MANUAL DE USUARIO FORMULARIO CONSTANCIA DE DOCUMENTOS EXTRAVIADOS. Ver. 1.0.

Departamento de Desarrollo Direccin Nacional de Informtica

Diciembre 2012

M AN U AL - US U AR I O Constancia de Documentos Extraviados

Contenido

............................................................................................................................................................. 1 1. Introduccin. ............................................................................................................................... 3 1.1. 1.2. 1.3. 2. Finalidad. ............................................................................................................................. 3 Exploradores recomendados: ............................................................................................. 3 Requisitos de la aplicacin: ................................................................................................. 3

Acceso al sistema. ....................................................................................................................... 4 2.1. 2.2. 2.3. rea de acceso a formulario y consultas............................................................................. 5 Formulario de Constancia de Documentos Extraviados. .................................................... 5 Detalle de datos solicitados en el formulario. .................................................................... 6 Datos del Solicitante.................................................................................................... 7 Datos del Extravo........................................................................................................ 8 Detalle la clase de documentos extraviados. .............................................................. 9 Cdigo para diferenciar mquinas de humanos (CAPTCHA). .................................... 11 Vista Previa. ............................................................................................................... 12 Generar e imprimir formulario.................................................................................. 13

2.3.1. 2.3.2. 2.3.3. 2.3.4. 2.3.5. 2.3.6. 3.

Consulta para entidades pblicas. ............................................................................................ 17 3.1. 3.2. Consultas. .......................................................................................................................... 17 Administracin de Usuarios. ............................................................................................. 20

Enero 2013.

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1. Introduccin.
1.1. Finalidad.
En el siguiente manual se explica la funcionalidad del aplicativo web en el cual se presenta un formulario para constancia de documentos extraviados. En el que se le pedir llenar datos relevantes al origen del denunciante y con respecto a la prdida de los documentos, con el objetivo de poder guardar e imprimir dicho formulario, para cualquier trmite pblico o privado que lo requiera, sin tener que acudir antes a un Juzgado de Contravenciones, permitiendo as descongestionar dichas dependencias judiciales.

1.2. Exploradores recomendados:

Mozilla Firefox. Google Chrome. Internet Explorer.

En caso de que su explorador no sea compatible se le mostrar una alerta indicando el suceso.

Fig. 1.2.1.

1.3. Requisitos de la aplicacin:

Adobe Reader 9 o superior para procesamiento de archivos PDF. Se lo puede descargar de la siguiente direccin para los sistemas operativos definidos en la misma pgina del fabricante. http://get.adobe.com/es/reader/otherversions/

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Descargar Google Chrome. https://www.google.com/intl/en/chrome/browser/?hl=en&brand=CHMA&utm_camp aign=en&utm_source=en-ha-row-bk&utm_medium=ha Descargar Mozilla Firefox. http://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/

2. Acceso al sistema.
Se puede ingresar al sistema ubicndose en el enlace:

http://app.funcionjudicial.gob.ec/formularioPerdidaDocumentos/

O desde la pgina web oficial de la institucin www.funcionjudicial.gob.ec en la seccin servicios, ubicada en la parte centro-superior izquierda.

Fig. 2.1.

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2.1. rea de acceso a formulario y consultas.

Al ingresar se muestra la siguiente pantalla, en la cual se detallan 2 mdulos los cuales son: Ingresar un Formulario. Consulta entidades Pblicas.

Fig. 2.1.1.

2.2. Formulario de Constancia de Documentos Extraviados.

Fig. 2.2.1. Con un clic en el cono con la descripcin Ingresar un formulario, podemos acceder a registrar en el formulario los datos relevantes y cada documento extraviado.

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2.3. Detalle de datos solicitados en el formulario.

En el formulario se muestra una serie de campos con informacin a seleccionar y para ingresar, siendo los que estn marcados con el smbolo * los datos solicitados de manera obligatoria. Adems si se posiciona con el ratn sobre cualquier campo, se puede apreciar una ayuda a manera de alerta para describir como se debe llenar o que seleccionar en dichos campos.

} } } }
}
Cada parte se detalla a continuacin: Fig. 2.3.1.

Seccin, de ingreso de datos personales.

Seccin, de ingreso de datos acerca de la prdida de sus documentos.

Seccin, para agregar documentos extraviados al formulario. Seccin, para agregar documentos del sector bancario o financiero extraviados.

CAPTCHA, validacin para diferenciar mquinas de humanos.

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2.3.1. Datos del Solicitante. Se deben ingresar los datos del solicitante, para lo cual se tiene 3 tipos de identificacin: cdula, pasaporte, carnet de identificacin, depende de que escoja se deber ingresar el nmero, adems se debe ingresar nombres, apellidos, direccin, como se muestra en la siguiente ilustracin.

fig. 2.3.1.1 Posteriormente se debe ingresar los correspondientes apellidos y nombres del denunciante.

fig. 2.3.1.2

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A continuacin se seleccionar la provincia y el cantn de residencia del afectado o afectada.

Fig. 2.3.1.4. Finalmente se le solicita detallar la direccin de residencia.

Fig. 2.3.1.5 2.3.2. Datos del Extravo. Se debe seleccionar la provincia y el cantn donde sucedi la prdida de los documentos.

Fig. 2.3.2.1. Enero 2013. Departamento de Desarrollo. Direccin Nacional de Informtica.

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A continuacin se debe detallar la direccin de los hechos o simplemente una referencia en caso de no conocer con exactitud dicha informacin, y finalmente la fecha, misma que no puede ser menor a 90 das (3 meses) ni mayor a la fecha actual.

Fig. 2.3.2.2 2.3.3. Detalle la clase de documentos extraviados. Esta seccin se divide en dos partes: En la primera se puede agregar todo tipo de documento o identificacin personal, ejemplo: cdula, matrcula vehicular, licencia, etc. Luego se presenta la opcin de ingresar documentos del sector financiero o bancario en el cual se pide detallar de ser posible los respectivos nmeros de los documentos, en el caso de tarjeta de crdito el detalle del documento ser obligatorio.

} }
Fig. 2.3.3.1

Documentos en general e identificaciones personales.

Documentos del sector financiero o Bancario.

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Se puede elegir de un listado de documentos previamente ingresados o marcar la opcin de otros para una rpida seleccin.

Fig. 2.3.3.2.

Adems se tiene las opciones de agregar si se desea incluir ms documentos.

Fig. 2.3.3.3.

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Fig. 2.3.3.4.

2.3.4. Cdigo para diferenciar mquinas de humanos (CAPTCHA). En la parte inferior se debe ingresar el cdigo que se describe en la imagen mostrada de manera exacta incluyendo mayscula y minsculas, este cdigo se utiliza para evitar que sistemas automticos de envo de tramas de informacin saturen inescrupulosamente el sistema.

Fig. 2.3.4.1.

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Se debe presionar aceptar y luego se muestra el siguiente mensaje

Fig. 2.3.4.2. 2.3.5. Vista Previa. Si se presiona el botn SI se muestra una pantalla donde se pide revisar todos los registros, en caso de considerar algn dato en exceso no vlido o errneo, presionando el botn Regresar se puede retornar al formulario de ingreso de datos.

Fig. 2.3.5.1.

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2.3.6. Generar e imprimir formulario. Mozilla Firefox.

Fig. 2.3.6.1. En el caso que no tenga activada la opcin de ventanas emergentes, Firefox mostrar una alerta en la par superior del formulario en la que aparece un botn con la descripcin OPCIONES. Presinelo y se le desplegar un men como se indica en la imagen (Fig. 2.3.6.1.). Dando clic en la opcin Mostrar: http://app.funcionjudicial.gob.ec/formularioPerdidaDocu... aparecer el formulario en formato PDF. Opcional: puede dar clic en la opcin Permitir ventanas emergentes para app.funcionjudicial.gob.ec para activar dicha opcin permanentemente solo para ese sitio. En cualquier tipo de explorador le aparecer una ventana de advertencia para que se mantenga activa la sesin mientras pueda activar el uso de ventanas emergentes, en caso de tener ya activada esta funcionalidad esta ventana no se mostrar y se cargar inmediatamente su formulario.

Fig. 2.3.6.2. Enero 2013. Departamento de Desarrollo. Direccin Nacional de Informtica.

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Mientras se muestra esta ventana usted puede activar las ventanas emergentes o en caso de que tarde en generarse su archivo PDF. Puede presionar el botn ver PDF para visualizarlo. Luego de imprimir su formulario, presionado aceptar cerrar dicha ventana de ayuda.

Google Chrome.

Fig. 2.3.6.3.

En el caso que usted no tenga activada la opcin de ventanas emergentes para el sitio del formulario, dirjase a la parte superior derecha en el cono con una X de color rojo y de un clic con el botn izquierdo del ratn y aparecer un men como es el caso de la pantalla siguiente.

Fig. 2.3.6.4.

De clic izquierdo sobre el enlace pintado de color azul (celeste, lila), con el ratn e inmediatamente aparecer su formulario en extensin pdf. El cual puede grabarlo en disco para imprimirlo cuantas veces lo necesite o directamente enviarlo a impresin.

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Opcional: Marque la opcin Permitir siempre pop-ups de app.funcionjudicial.gob.ec y posteriormente presione el botn OK. Cuando ya obtenga su archivo PDF, mueva el ratn hacia la parte inferior derecha de su ventana, hasta que aparezca el men de tratamiento de PDF. En que podr guardar, visualizar, e imprimir dicho formulario.

Fig. 2.3.6.5.

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Internet Explorer. En el caso de no tener activada la opcin de ventanas emergentes para este sitio, al momento de generar el PDF se puede dar clic en el botn pintado de color celeste con la descripcin Ver PDF como se muestra en la imagen (fig. 2.3.5.6.). o en su defecto de manera opcional se puede dar clic en la alerta de Internet Explorer de color amarillo con la descripcin Permitir una vez. Opcional: en el botn Opciones para este sitio permite configurar de manera permanente las ventanas emergentes preferencialmente para la direccin del formulario.

Fig. 2.3.5.6. Para almacenar o imprimir el formulario se debe dirigir a la barra de tareas de Adobe Reader en la parte superior izquierda como se indica en la siguiente imagen.

Fig. 2.3.5.7.

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3. Consulta para entidades pblicas.

3.1. Consultas.
Las instituciones pblicas que requieran de la informacin almacenada de los formularios ingresados por la ciudadana, pueden solicitar su clave de acceso, enviando los datos personales de un delegado (cedula/ruc, nombre, email, telfono, institucin), para ser dado de alta en el sistema, la solicitud debe ser enviada a la direccin serviciosenlinea@funcionjudicial.gob.ec con el asunto: Solicitud de Clave Entidades Pblicas.

Presionando el botn Consulta entidades pblicas se ingresar al rea para consultas dedicada al sector pblico que requieran de la informacin detallada en los formularios y llenada por los denunciantes.

Fig. 3.1.1

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Se mostrara la siguiente pantalla donde se debe ingresar el usuario y la clave.

Fig. 3.1.2

Luego se muestra tres opciones: Bsqueda, usuarios y salir. En este caso la bsqueda se la puede realizar por Cdula, pasaporte, carnet de identificacin o cdigo formulario.

Fig. 3.1.3

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Como ejemplo se envi a realizar la bsqueda por nmero de cdula y se despliegan los formularios ingresados con este nmero de cdula, aqu se muestra la opcin ver que permite revisar la informacin ingresada.

Fig. 3.1.4

El documento se genera en extensin .pdf la cual se puede imprimir o almacenar en disco.

Fig. 3.1.5

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3.2. Administracin de Usuarios.

Las instituciones pblicas deben solicitar el alta de un delegado enviando los datos personales del mismo. Para que ste pueda administrar sus propios usuarios de esta manera acceder a la informacin de los formularios ingresados. Los datos a ingresar en el usuario son: cdula, nombre, email, telfono, roll. En lo que refiere a Roll existe dos tipos: Administrador, que puede crear, editar eliminar usuarios adems de realizar consultas. Consultor, que solo puede modificar ciertos datos de su informacin y realizar consultas.

Fig. 3.2.1

Fig. 3.2.2 Por ltimo existe la opcin de realizar bsqueda de usuarios, la cual se puede realizar por el nmero de cdula o por el nombre de usuario.

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Fig. 3.2.3

-FIN-

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