Primeira dimenso so os ligados ao valor liberdade, so os direitos civis e polticos.

So direitos individuais com carter negativo por exigirem diretamente uma absteno do Estado, seu principal destinatrio. Ligados ao valor igualdade, os direitos fundamentais de segunda dimenso so os direitos sociais, econmicos e culturais. So direitos de titularidade coletiva e com carter positivo, pois exigem atuaes do Estado. Os direitos fundamentais de terceira gerao, ligados ao valor fraternidade ou solidariedade, so os relacionados ao desenvolvimento ou progresso, ao meio ambiente, autodeterminao dos povos, bem como ao direito de propriedade sobre o patrimnio comum da humanidade e ao direito de comunicao. So direitos transindividuais, em rol exemplificativo, destinados proteo do gnero humano. Introduzidos no mbito jurdico pela globalizao poltica, os direitos de quarta gerao compreendem os direitos democracia, informao e pluralismo. Direito do consumidor direito de TERCEIRA GERAO. Direitos de primeira gerao H nesta fase o surgimento dos chamados direitos de primeira gerao a fase dos direitos decorrentes dos princpios da liberdade perante o Estado. a transformao da sociedade, com a produo de um novo estado de conscincia, com novas exigncia satisfao das necessidades bsicas do ser humano. Fase marcada pela DECLARAO DOS DIREITOS DO HOMEM E DO CIDADO Fato marcante: Revoluo Francesa de 1789.

Direitos de segunda gerao: Fase de reclamar (das conquistas da primeira fase) Reconhecimento da igualdade. Fase de exigir meios de defesa dever do Estado criar mecanismos amplos para efetivar os direitos. Ex: Pacto Internacional sobre direitos econmicos, sociais e culturais ONU: 1966. defesa ou proteo do consumidor, segurana, sade, direito de reclamar contra abusos cometidos por fornecedores de bens e servios etc.

Direitos de terceira gerao: Diretrizes de uma relao consumerista criao de regras para aperfeioar as conquistas dos direitos reconhecidos, mediante a colocao de instrumentos efetivos a todos os povos no mundo. Objetivo de vencer a barreira da fome, pobreza e subdesenvolvimento Ex: Resoluo n 39/248, da ONU de 1985. Inspirada em

Kennedy Reconhecido o dia 15 de maro de 1962 como o dia internacional do consumidor. a) proteger o consumidor quanto a prejuzos sua sade e segurana; b) fomentar e proteger os interesses econmicos dos consumidores; c) fornecer aos consumidores informaes adequadas para capacit-los a fazer escolhas acertadas, de acordo com as necessidades e desejos individuais; d) educar o consumidor; e) criar possibilidade de real ressarcimento ao consumidor; (f) garantir a liberdade para formar grupos de consumidores e outros grupos e organizaes de relevncia e oportunidade para que estas organizaes possam apresentar seus enfoques nos processos decisrios a elas referentes.

PROIBIO DO RETROCESSO SOCIAL Os direitos sociais vinculam o legislador infraconstitucional no sentido de exigir um comportamento positivo para a sua implementao, a exemplo da regulamentao das polticas pblicas, sempre com respeito ao "ncleo essencial", isto , sem impor condies desproporcionais que o tornem ineficazes, sob pena de inconstitucionalidade. Mais do que efetivos, os direitos sociais tm de seguir o princpio da proibio do retrocesso social, que visa a impedir que o legislador venha a desconstituir pura e simplesmente o grau de concretizao que ele prprio havia dado s normas constitucionais, ainda mais quando se tratam de normas constitucionais de eficcia limitada, que dependem das normas infraconstitucionais para se tornarem eficazes. Desta forma, quando regulamentado um direito constitucional social o legislador no poderia retroceder a matria, o que poderia acontecer com a revogao de uma norma, ou ainda, com qualquer medida prejudicial sua efetivao, como a imposio de exigncias para o seu cumprimento, por exemplo. Assim, o princpio da proibio do retrocesso evita que o legislador venha a revogar integralmente ou parcialmente um ou mais diplomas infraconstitucionais que j se concretizaram a ponto de efetivar o direito social constitucional, sendo possvel, na ocorrncia, impugn-la perante o Poder Judicirio, face inconstitucionalidade.

Como introduzir o estudo do CDC: Introduo Sistemtica - a defesa do consumidor tem amparo na CF/88. Reflexo do direito constitucional de proteo afirmativa dos consumidores. Eficcia da fora normativa. Triplo mandamento constitucional I) O direito do consumidor como direito fundamental (art. 5, XXXII) .( expresso em norma)

II) Direito do consumidor como Princpio da Ordem Econmica (art. 170,IV Livre concorrncia e V Defesa do Consumidor). III) Exigncia de elaborao de uma lei de defesa do consumidor (art. 48 ADCT). Art. 48 ADCT - O Congresso Nacional, dentro de cento e vinte dias da promulgao da Constituio, elaborar cdigo de defesa do consumidor.

Introduo Dogmtico-Filosfico = Princpio Favor Debilis (Princpio em Favor do Mais Fraco) - igualdade formal e igualdade material. O Estado deveria intervir na relao de consumo, conferindo direitos dos mais fracos (consumidores) e impondo deveres aos mais fortes (fornecedores). Explicar o direito do consumidor pela evoluo e relativizao dos dogmas do prprio direito privado, tais como a autonomia da vontade, o contrato, os poderes do crdito e o pacta sunt servanda. Princpio tutelar no direito privado a mxima favor debilis tratar o devedor como um pessoa, um sujeito de direitos. Deixar de ser a pessoa como quase objeto do direito, rejeitando as analogias aos poderes de direito real poderes em relao s coisas. Como sujeito de direitos interpreta-se como favor libertatis,favor debitoris, contra stipulatorem. Ex: Pacto de San Jos Abolida a priso civil por dvidas O direito privado para iguais; limita o direito do credor na execuo de dvidas. Prevalncia da norma mais favorvel ao consumidor - essncia do Dilogo das Fontes tutela eficaz e efetiva do bem jurdico em simetria com os postulados Constitucionais contrariar, por exemplo, o princpio da especialidade.

Natureza jurdica do direito do consumidor 1 corrente (Gustavo Tepedino) = direito civil-constitucional. 2 corrente (Rizzardo Nunes) = ramo autnomo do direito, porm misto (pblico +privado) o chamado DIREITO DIFUSO. 3 corrente (Cludia Lima Marques) = ramo do direito privado, ou seja, ao lado do direito civil e do direito empresarial h o direito do consumidor DIREITO TRIPARTITE. Porque h um direito geral - direito civil - e dois direitos especiais, o direito comercial ou direito da empresa, voltado para as relaes entre empresas e fornecedores, e o direito do consumidor, voltado para a proteo deste sujeito mais dbil ou vulnervel, o consumidor. Porque os sujeitos do direito do consumidor so sujeito privados.

Caractersticas essenciais do CDC. a) um diploma multidisciplinar = porque possui regras: constitucionais (dignidade humana), direito civil (reparao do dano pelo fornecedor), processo civil (nus da prova), direito administrativo (infraes administrativas) e direito penal (h tipos penais previsto no CDC). b) lei principiolgica porque confere sries de princpios, cujo objetivo reequilibrar uma relao jurdica que bastante desigual conferindo direito ao consumidor (mais fraco) e impondo deveres ao fornecedor (mais forte). c) alberga ordem pblica e de interesse social = so indisponveis. Reconhecer de ofcio de clusulas abusivas Nulas de pleno direito -art. 51, CDC). Ver CC -art. 168, nico, do CC, que determina: As nulidades devem ser pronunciadas pelo juiz quando conhecer do negcio jurdico ou dos seus efeitos e as encontrar provadas, no lhe sendo permitido supri-las, ainda que a requerimento das partes. O CC serve como reforo ao contido no CDC - Dilogo das normas.

Smula 381 -Nos contratos bancrios, vedado ao julgador conhecer, de ofcio, da abusividade das clusulas. contra legem. Art. 168, pargrafo nico, do Cdigo Civil, que prev o reconhecimento ex officio da nulidade do negcio. 7 do CDC, que proclama que os direitos previstos no cdigo no excluem outros decorrentes da legislao ordinria e a possibilidade de reconhecimento da nulidade de clusula abusiva ex officio pelo juiz, em vista da proteo que confere, parece-nos um verdadeiro direito do consumidor; o mandamento constitucional de promoo de defesa do consumidor (art. 5, XXXII). Restringiu aos contratos bancrios E os demais? Ao Direta de Inconstitucionalidade n 2.591-DF, na qual o Supremo Tribunal Federal considerou o CDC plenamente aplicvel ao banco. O controle das clusulas abusivas tornou-se um pouco mais deficitrio.

Princpios encontrveis: I. II. III. IV. Princpio da Vulnerabilidade Princpio da Defesa do Consumidor pelo Estado Princpio da confiana art. 4, 8 e 10. Princpio da Garantia da adequao

V. VI. VII. VIII. IX.

Do Princpio da Harmonizao (Princpio da boa-f objetiva contratual) Princpio da Educao Princpio da Informao Princpio do Combate ao Abuso Princpio da Responsabilidade Solidria

I Princpio da Vulnerabilidade I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo. (a) Tcnica(a); b) Jurdica ou Cientfica (c) Ftica ou Socioeconmica d) Informacional e) Hipervulnerabilidade Doena, idade e necessidades especiais. o consumidor o elemento mais fraco da cadeia consumerista. No possui controle sobre a produo dos produtos. Submete-se ao poder dos detentores da cadeia produtiva. Justifica a criao de uma poltica jurdica que reduza a disparidade na dinmica das relaes de consumo. Diferena de vulnerabilidade e hipossuficincia: A vulnerabilidade um trao universal de todos os consumidores, ricos ou pobres, educadores ou ignorantes, crdulos ou espertos. J a hipossuficincia marca pessoal, limitada a alguns - at mesmo a uma coletividade - mas nunca a todos os consumidores. Fenmeno de direito processual, que deve ser comprovado no caso concreto. Ex: Um mdico pode ser vulnervel frente ao consumidor, no caso de uma oficina mecnica, mas no hipossuficiente. II -Princpio da Defesa do Consumidor pelo Estado (art. 4, II e VII, CDC). a) defesa do consumidor uma garantia constitucional; b) devida interpretao normativa (parte da C.F.) c) no pode, o legislador, ou a administrao pblica, editar norma conflitante com o objetivo do programa constitucional. d) Os Poderes Pblicos tm o dever de desenvolver esse programa, por meio de uma ao coordenada. e) Direitos que envolvem a obrigao positiva de atuar, legislar e decidir, na poltica, na lei e na justia, pela defesa do consumidor. II - ao governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor (dever governamental) Controle administrativo: a) por iniciativa direta; b) por incentivos criao e desenvolvimento de associaes representativas; c) pela presena do Estado no mercado de consumo d) pela garantia dos produtos e servios com padres adequados de qualidade. , segurana, durabilidade e desempenho

a) por iniciativa direta Plural vrios rgos da administrao pblica, como a SENACON (antigo DPDC), Procons Estaduais e municipais, defensorias pblicas, MP, Delegacias de defesa do consumidor, VISA, ANVISA, ANEEL, ANATEL, etc. b) por incentivos criao e desenvolvimento de associaes representativas; Associaes de Defesa do consumidor Entidades civis ou organizaes no governamentais. Instituto Brasileiro de Poltica e Direito do Consumidor (Brasilcon). Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor IDEC. c) pela presena do Estado no mercado de consumo Tarifas e/ou por contrato de permisso ou concesso. d) pela garantia dos produtos e servios com padres adequados de qualidade. Segurana, durabilidade e desempenho. III -Princpio da confiana art. 4, 8 e 10. IV - Princpio da Garantia da adequao binmio qualidade e segurana. Da Qualidade e Segurana art. 4, al. d e incisos V e VII CDC). incentivo criao pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e segurana de produtos e servios (qualidade total), assim como de mecanismos alternativos de soluo de conflitos de consumo; RECALL mecanismo usado pelo fornecedor com o intuito de proteger o consumidor).(dever do Estado em fiscalizar preveno de danos) V Do Princpio da Harmonizao harmonizao dos interesses dos participantes das relaes de consumo e compatibilizao da proteo do consumidor com a necessidade de desenvolvimento econmico e tecnolgico, de modo a viabilizar os princpios nos quais se funda a ordem econmica (art. 170, da Constituio Federal), sempre com base na boa-f e equilbrio nas relaes entre consumidores e fornecedores; Princpio da boa-f objetiva - contratual. Boa-f: - deveres especiais de conduta. aspectos externos (regras de conduta). deveres anexos (ou deveres laterais ou secundrio) de informao, de proteo e de cooperao. obrigao geral de informao: comum, ordinria ou primria. Outras leis criam obrigao especial de informao, de carter secundria, derivada ou tpica (piso mnimo). (decorre o princpio a seguir)

VI- Princpio da Educao art.4, IV - educao e informao de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas melhoria do mercado de consumo; Ex: TV Justia. Matrias de direitos dos consumidores em escolas.

VII - Princpio da Informao do dever de informao (Art. 4, IV E VIII) art. 5, XIV, CF. (art. 6, III) - a informao adequada e clara sobre os diferentes produtos e servios, com especificao correta de quantidade, caractersticas, composio, qualidade e preo, bem como sobre os riscos que apresentem; Art. 8 e 10, art. 18, 19 e 20 vcios do produto, oferta, etc. Informao adequada - o homem no seja levado a assumir comportamentos que no correspondam a uma perfeita compreenso da realidade. Adquirir pela realidade e coibir a adquirir pela iluso. simultaneamente completa, gratuita e til. informaes soltas, redundantes ou destitudas de qualquer serventia para o consumidor. Art. 31. A oferta e apresentao de produtos ou servios devem assegurar informaes corretas, claras, precisas, ostensivas e em lngua portuguesa sobre suas caractersticas, qualidades, quantidade, composio, preo, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam sade e segurana dos consumidores. Requisitos da informao A informao deve ser correta (= verdadeira), clara (= de fcil entendimento), precisa (= no prolixa ou escassa), ostensiva (= de fcil constatao ou percepo) - em lngua portuguesa A obrigao de informao - art. 31 do CDC, em quatro categorias principais, imbricadas entre si: a) informao-contedo (= caractersticas intrnsecas do produto e servio), b) informaoutilizao (= como se usa o produto ou servio), c) informao-preo (= custo, formas e condies de pagamento), e d) informao-advertncia (= riscos do produto ou servio).

VIII -Princpio do Combate ao Abuso coibio e represso eficientes de todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrncia desleal e utilizao indevida de inventos e criaes industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que possam causar prejuzos aos consumidores;

IX - Princpio da Responsabilidade Solidria Art. 7, pargrafo nico. Tendo mais de um autor a ofensa, todos respondero solidariamente pela reparao dos danos previstos nas normas de consumo. Art. 25, 1, do CDC: Havendo mais de um responsvel pela causao do dano, todos respondero solidariamente pela reparao prevista nesta e nas sees anteriores. Instrumentos da Poltica Nacional de Consumo (art.5 CDC) I - manuteno de assistncia jurdica, integral e gratuita para o consumidor carente; II instituio de Promotorias de Justia de Defesa do Consumidor, no mbito do Ministrio Pblico; III - criao de delegacias de polcia especializadas no atendimento de consumidores vtimas de infraes penais de consumo; IV - criao de Juizados Especiais de Pequenas Causas e Varas Especializadas para a soluo de litgios de consumo; V - concesso de estmulos criao e desenvolvimento das Associaes de Defesa do Consumidor. Relao jurdica de Consumo a relao jurdica existente entre fornecedor e consumidor tendo por objeto a aquisio de produtos ou utilizao de servios pelo consumidor. Elementos da relao de consumo Subjetivos -Consumidor e Fornecedor. Objetivos - Produto e Servio. Elementos Subjetivos Consumidor e Fornecedor. Sujeitos qualificados pelo direito. Consumidor. Pessoa fsica (civil) ou leigo. Frente a um fornecedor (sempre). Aplicao relacional entre diferentes. Fins da norma Proteger o vulnervel (expressamente reconhecido). Protege todos, no somente o adquirente.

Do consumidor Art. 2 Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou servio como destinatrio final. Caput: sentido estrito -em oposio aos equiparados e bystander. O Consumidor sempre o destinatrio final? O que destinatrio final? Como a pessoa jurdica pode receber os benefcios da lei protetiva consumerista? Em que hipteses no se d a proteo pelo CDC s pessoas jurdicas ou profissionais? Adquire e utiliza possui o mesmo significado? Adquirir/utilizar o produto ou servio - destinatrio final Exceo: condio de empresrio de bens e servios. Finalidade de intermediao; insumos ou matrias-primas para transformao ou aperfeioamento com fins lucrativos (com o fim de integr-los em processos de produo, transformao, comercializao ou prestao de servios). Presuno: Art. 966. Considera-se empresrio quem exerce profissionalmente atividade econmica organizada para a produo ou a circulao de bens ou de servios. Pargrafo nico. No se considera empresrio quem exerce profisso intelectual, de natureza cientfica, literria ou artstica, ainda com o concurso de auxiliares ou colaboradores, salvo se o exerccio da profisso constituir elemento de empresa. EX; Adquirir um bebedouro uso dos funcionrios ou revenda. Como descobrir: no integra de maneira ordinria (normal) o preo final do produto. Correntes doutrinrias Finalistas ou minimalista; Maximalista ou teoria da causa final. Finalismo aprofundado (mista). Finalistas ou minimalislistas. Quem destinatrio final: aquele que adquire um bem para utilizar como destinatrio ftico e econmico, ou seja, para consumo prprio, estando fora deste conceito quem adquire um produto como insumo da produo. a linha mais aceita no Brasil. Est mudando. Escola Subjetiva. Restritiva - destinao final ftica. Importa saber qual a finalidade ao adquirir o bem da vida. Adquire (ou utiliza) o produto ou servio para o consumo prprio ou de sua famlia. Para satisfazer uma necessidade privada. No pode ser utilizado com a finalidade de produzir, desenvolver atividade comercial ou mesmo profissional. Finalidade proteger economicamente o mais fraco, por ser a parte vulnervel nas relaes contratuais (ou no) de consumo. no-profissional, ou seja, o destinatrio ftico e econmico do bem ou do servio, tanto faz pessoa jurdica ou fsica. Interpretao teleolgica

Elementos: destinatrio ftico do produto, retir-lo da cadeia de produo, lev-lo ao seu escritrio ou residncia + destinatrio final econmico do bem. (no pode adquiri-lo para revenda, no adquirir para uso profissional atividades de consumo e no atos de consumo). excees estudar caso a caso Vulnerabilidade no caso em concreto surge uma terceira classificao doutrinria. finalismo aprofundado ou mista. Problemtica: Por exemplo os taxistas, se um deles tiver um problema com a Fiat, de acordo com esta lei ele no poderia argumentar contra a montadora, pois ele consumiu com carter econmico, afim de produzir riqueza, de forma profissional Essa teoria limita muito o campo de atuao, afastando do seu campo de proteo quem deveria receb-la, mas no recebe.

O uso profissional (atividades de consumo) 1. instrumento de produo. 2. Preo includo no preo final. 3. consumo intermedirio. 4.Cadeias de produo e de distribuio -etapa necessria. 5.Insumidores -a circulao econmica no se encerra nas mos do insumidor. INSUMIDORES - Na expresso cunhada por Paulo Valrio Dal Pai Moraes em artigo jurdico elaborado juntamente com Mrcio de Camillis (RDC, n 70, 2009, p. 248), consumidor aquele que vem a consumir o bem-da-vida, sendo o destinatrio final ou o ltimo elo da cadeia econmica, por no repassar os custos da aquisio a outrem, denominado consumidor. Porm, se adquire o bem-da-vida como insumo, repassando os custos diretamente nos seus servios ou produtos, configurando o elo intermedirio da cadeia produtiva, deve ser considerado como INSUMIDOR. O caso concreto muito importante.

Concluses a) o conceito deve ser subjetivo, ou seja, a qualidade de no profissional do consumidor em relao com o fornecedor profissional; b) o conceito deve ser permeado pelo critrio econmico levar em considerao somente o personagem que no mercado de consumo busca um bem da vida com vistas a atender uma necessidade prpria e no para o desenvolvimento de outra atividade negocial; c) A expresso destinatrio final deve ser interpretada restritivamente- no basta ser destinatrio final ftico, mas tambm econmico. Maximalista ou teoria da causa final.

Destinatrio final aquele que adquire um produto ou servio (destinatrio ftico), no importando a destinao (finalidade) a lhe ser dada. um ato de consumo. No precisa demonstrar a vulnerabilidade ou hipossuficincia. A empresa que compra bens para utiliz-los como insumo na sua produo tambm seria consumidora. Pouco importa se a necessidade a ser suprida com o consumo ser de natureza pessoa ou profissional. Problemtica: Todo mundo consumidor. Ela amplia demasiadamente a proteo jurdica. Objetiva. Exige destinao final ftica do produto ou servio, como decorre da interpretao gramatical (literal) da disposio legal. Fim de lucro no importa. Quem o destinatrio ftico - retira o produto ou servio do mercado de consumo, independente de integrar a cadeia produtiva. Exceo do caso de revenda ou transformao, beneficiamente ou montagem. HELOISA CARPENA - Basta que o bem no seja renegociado e reintroduzido no mercado, ou o servio no constitua etapa do fornecimento de outro servio ou produto. O CDC o novo regulamento do mercado, portanto, interpretar extensivamente o artigo 2 (interpretao gramatical). Ex: Caminho auxilia no transporte de mercadorias de uma empresa. Basta o ato de consumo com a destinao final ftica do produto ou servio. No implica saber se a necessidade a ser suprida de natureza pessoal ou profissional. Qual corrente prevalece? a) Empresa que compra algodo para fabricar toalhas o STF no reconheceu no caso concreto. SEC 5847. b) Empresa que usa mquina de carto de crdito frente a operadora (duas correntes).

Maximalista -CC n 41.056/SP, 23/6/2004. Destinao final caracterizada.- Aquele que exerce empresa assume a condio de consumidor dos bens e servios que adquire ou utiliza como destinatrio final, isto , quando o bem ou servio, ainda que venha a compor o estabelecimento empresarial, no integre diretamente - por meio de transformao, montagem,beneficiamento ou revenda - o produto ou servio que venha a ser ofertado a terceiros. O empresrio ou sociedade empresria que tenha por atividade precpua a distribuio, no atacado ou no varejo, de medicamentos, deve ser considerado destinatrio final do servio de pagamento por meio de carto de crdito, porquanto esta atividade no integra, diretamente, o produto objeto de sua empresa.(maioria)

Sentido contrrio: Resp. n 541.867-BA (10/11/2004). A UTILIZAO DE EQUIPAMENTO E DE SERVIOS DE CRDITO PRESTADO POR EMPRESA ADMINISTRADORA DE CARTO DE CRDITO. DESTINAO FINAL INEXISTENTE. A aquisio de bens ou a utilizao de servios, por pessoa natural ou jurdica, com o escopo de implementar ou incrementar a sua atividade negocial, no se reputa como relao de consumo e, sim, como uma atividade de consumo intermediria. (finalista ou subjetiva) Crticas da corrente maximalista Transforma o direito do consumidor em direito privado geral. No teria mais aplicao o Cdigo Civil a quase todos os contratos, pois os comerciantes e profissionais consomem de forma intermediria insumos para a sua atividade-fim de produo e de distribuio. Porque proteger o comprador-profissional, por que proteger um fornecedor frente ao outro? As relaes entre iguais esto no CC e outras leis. Resumo da corrente maximalista. objetiva- elemento o ato de consumo; No importa o uso privado ou econmico-profissional, desde que o produto ou servio no integre diretamente o processo de produo, transformao, montagem, beneficiamento ou revenda.

Destinao final fruio do bem ou servio capaz de consumir/utilizar, de forma a depreciar, invariavelmente, o seu valor como meio de troca Finalismo aprofundado Outros nomes: Finalista aprofundada ou mista; STJ nomina como: finalismo mitigado; mitigao ou abrandamento do finalismo. Abrandamento os rigores da teoria finalista. Leva em conta a situao ftica de empresas e profissionais. Permite incluir pequenos empresrios que adquirem bens ou servios para incremento de produo e que sejam efetivamente vulnerveis. Requisitos da teoria do finalismo aprofundado. I) II) III) IV) Prova da vulnerabilidade. Uma ou outra. Podem estar mais de uma presentes. Vulnerabilidade: TCNICA, JURDICA, FTICA e INFORMACIONAL. Utilizao mista servios. Pequenas empresas estranha a rea de especializao, de expertise.

Da prova da vulnerabilidade

Inverte a presuno como regra geral. No basta a mera situao de desigualdade de condies financeiras (ateno clusula de eleio de foro) sempre o foro do consumidor A situao precisa ser uma relao de consumo, como a aquisio e ou a utilizao de um produto ou servio. Ateno mera relao civil.

Tcnica

O comprador no possui conhecimentos especficos sobre o objeto que est adquirindo e, portanto, mais facilmente enganado quanto s caractersticas do bem ou quanto a sua utilidade, o mesmo com servios. O consumidor no profissional presume, mas pode beneficiar o profissional, destinatrio ftico do bem. Caso concreto: Agricultores organizados em cooperativa - vulnerabilidade intrnseca em relao a mquinas agrcolas de nova gerao. STJ Resp. 142.042-RS, 11.11.1997. (Princpio da responsabilidade solidria - obrigar ao conserto de todos os agentes da cadeia de fornecimento Jeep Javali 185) HOTEL FRENTE AO FORNECEDOR DE GS. No Resp. 476428/SC (19/04/2005). (vulnerabilidade ftica), da natureza adesiva do contrato de compra e venda estabelecido (vulnerabilidade jurdica), e da impossibilidade de extrao total do produto dos botijes (vulnerabilidade tcnica); ou seja por equiparao. Vulnerabilidade no caso concreto. Portaria n 23/93, do Departamento Nacional de Combustveis, que prev a ponderao das sobras de gs na determinao do preo (desconto do valor da sobra aferida), fato que se no revela uma conduta dolosa da fornecedora (por omisso), certamente determina a sua culpa (negligncia). Reconhecimento da vulnerabilidade da pessoa jurdica empresria, em face da suprema necessidade do bem para o exerccio da atividade hoteleira (vulnerabilidade ftica), da natureza adesiva do contrato de compra e venda estabelecido (vulnerabilidade jurdica), e da impossibilidade de extrao total do produto dos botijes (vulnerabilidade tcnica); ou seja por equiparao, em razo da exposio da sociedade empresria s prticas comerciais abusivas.

VULNERABILIDADE JURDICA OU CIENTFICA Falta de conhecimentos jurdicos especficos, conhecimento de contabilidade ou de economia. Presuno aos profissionais, com ateno aos contratos massificados. Casos de emprstimo bancrio mtuo H divrgncia no STJ. Nos casos em que admite a relao de consumo, os valores no so significativos - Atendimento de uma necessidade prpria, isto , atuou como destinatrio final .

Agravo 686.793 STJ (em sentido oposto). emprstimo bancrio - doutrinria finalista ou subjetiva, de sorte que, de regra, o consumidor intermedirio, por adquirir produto ou usufruir de servio com o fim de, direta ou indiretamente, dinamizar ou instrumentalizar seu prprio negcio lucrativo, no se enquadra na definio constante no art. 2 do CDC. Interpretao finalista. Pode ser abrandada excepcionalmente a determinados consumidores profissionais, desde que demonstrada, in concreto, a vulnerabilidade tcnica, jurdica ou econmica. A relao entre as partes no foi considerada como do mbito de destinatrio final emprstimo bancrio para dinamizar seu negcio, pois neste caso, h o chamado consumidor intermedirio. No reconhecida a posio de consumidor. Resp. 541.867-BA- Farmcia. incrementar as suas atividades comerciais. Espcie de consumo intermedirio. Problemas do mtuo bancrio Rizzato Nunes tem uma opinio de que o dinheiro emprestado por bancos sempre relao de consumo, pois espcie de bem utilizado por consumidores e fornecedores. Exemplo da smula 297 O cdigo de defesa do consumidor aplicvel s instituies financeiras. Explicao: Somente quando o contratante for considerado destinatrio final. Ver os casos de vulnerabilidade demonstrada e para o fim especfico. Fomento de atividade empresarial, no desenvolvimento da atividade lucrativa, de forma que a sua circulao econmica no se encerra nas mos da pessoa jurdica empresria (CC 92.519) Questo de insumos na atividade agrcola Adubo No consumidor - RECURSO ESPECIAL N 1.016.458 - RS (20070301185-6) (08 de maro de 2010). obteno de insumos para investir em sua atividade comercial - Produtor agrcola. Caso n Resp. 541.867 Crtica: Leva em conta no as figuras relacionais, mas sim o objeto. O fato que o produto no transformado e nem utilizado, atingindo a finalidade de uso para o qual foi desenvolvido. Produtos ordinariamente colocados no mercado de consumo. Qualquer pessoa pode adquirir TV, computador, caneta, bens produzidos em massa. relao de consumo. Aquisio de uma usina de cana de acar no . Concessionria de veculos que adquire veculo para seu diretor Rizatto Nunes defende como consumidor.

FTICA OU SOCIOECONOMICA No importa o consumidor, mas o fornecedor - posio de monoplio, ftico ou jurdico por seu porte, grande poder econmico ou em razo da essencialidade do servio, impe sua superioridade. Casos pontuais foro de eleio depende. VULNERABILIDADE precisa ser vista in abstracto e in concreto INFORMACIONAL O consumidor tem um dficit informacional. A informao no falta, abundante, mas manipulada, controlada e quando fornecida, pode ser desnecessria. Os fornecedores experts. Possuem a informao. Presume a vulnerabilidade informacional. Impe compensar. limitao da publicidade do tabaco e medicamentos (CF, 220). Vide a Lei 11.105/2005, art. 40, dever de informao. Importncia da aplicao do CDC. Dispositivos protetivos diversos do ordenamento jurdico ordinrio. Ex: Inverso do nus da prova; foro de domiclio do consumidor para aes; clusulas nulas de pleno direito para certos contratos que no CC pode ser vlida. A aplicao indiscriminada banaliza a proteo do CDC.

Resumo