CAPACITACIN Y DESARROLLO

Admn. de Recursos Humanos CUNOR Licda. Annie Dubn

Capacitacin
Proporcionar conocimientos y habilidades necesarias para empleados actuales.

Desarrollo
Aprendizaje que va ms all del trabajo diario y posee un enfoque de largo plazo.

Desarrollo de Recursos Humanos

Capacitacin y desarrollo

Planeacin y desarrollo de carreras

Evaluacin del desempeo

Organizaciones que aprenden

Organizaciones que reconocen la capacitacin como una inversin estratgica, ms que un costo presupuestado. La ventaja competitiva ms importante de cualquier empresa es su fuerza laboral. Empresas exitosas han aprendido que programas estructurados de CyD para empleados se correlacionan con el xito a largo plazo

Objetivo de la C y D
El reto principal es anticiparse al cambio y responder en forma proactiva a dicho cambio. Algunos cambios notables: - En la estructura de la organizacin - En la tecnologa - Nivel escolar - En los recursos humanos - Organizaciones que aprenden

Razn de cambios

Cambio

Necesidad (ambiente in-ext)

R.H. y organizacin ms productivos y exitosos!!!

La resistencia al cambio
Siempre lo hemos hecho de esta forma El xito pasado no garantiza el futuro ni siquiera la supervivencia Requiere modificar actitudes Se requiere confianza y respeto entre los involucrados Consciencia de la necesidad de cambiar y de las posibles consecuencias de no hacerlo. Motivar el deseo de cambiar: Participacin activa en la planeacin del cambio!!!

Factores que influyen en la CyD

Apoyo de los niveles directivos Compromiso de todos los gerentes Tecnologa Complejidad organizacional Estilos de aprendizaje

Dilema tico
Usted es el director de R.H. de una empresa de manufactura:
Tiene la construccin de 2 plantas tecnolgicamente avanzadas y el cierre de 4 de 5 plantas antiguas. Debe decidir que personal contina en la planta antigua y quienes recibirn adiestramiento Un trabajador de 56 aos, 10 de antigedad, amigo de su jefe a su criterio sin capacidad requerida incluso con preparacin adicional, pero an no es posible jubilarlo. Hay personal ms calificado Qu hara usted?

Existe mayor aprendizaje cuando:

Los temas tienen relevancia, significado y emocin El momento: cuando la informacin es til Es conveniente espaciar las sesiones de capacitacin Tecnologa informtica, internet y las intranets Mtodos activos (prctica)

Andragoga

M.Klowles

Arte y ciencia de ayudar a los adultos a aprender. Caractersticas: Autoconcepto del individuo Experiencia previa Prontitud en Aprender Orientacin para el Aprendizaje Motivacin para Aprender

El proceso de C y D
Determinacin de las necesidades de C y D (Diagnstico)

A m b i e n t e

i n t e r n o

Establecer objetivos

Seleccionar los mtodos de C y D

A m b i e n t e

e x t e r n o

Implementar programas de C y D

Evaluar los programas de C y D

Necesidades
Anlisis de Anlisis organizacional: Misin, visin, objetivos y planes estratgicos. Anlisis de tareas: Tareas requeridas Anlisis de personas: DNC

Diagnstico de necesidades de capacitacin

Quin necesita ser capacitado? Qu tipo de conocimientos, habilidades y capacidades se requieren?

Mtodos
Estudios de casos. Videos Mentoring y Couching Capacitacin en el aula dirigida por un Inst. Capacitacin en el aula virtual con Inst. Juego de cmputo. Simulaciones Juego no basados en computadora Programas experimentales Seminarios pblicos

Mtodos
Representacin de funciones Autoestudio basado en la Red. Aprendizaje en lnea Autoestudio no basado en computadora Programas de realidad virtual Capacitacin en el trabajo Rotacin de puestos Becario

El cambio es la nica constante en nuestras vidas y es la fuerza que origina la necesidad de Capacitacin y Desarrollo

Induccin
La situacin del empleo Polticas y reglas de la empresa Compensacin y prestaciones Cultura corporativa Pertenencia al equipo Desarrollo de empleados Manejo del cambio Socializacin

Tarea de formacin individual:

Mentoring y Couching
(Realizar la lectura sobre los temas y elaborar un cuadro comparativo sobre ambos. Puede utilizar otros enlaces relacionados). http://www.altonivel.com.mx/5256-que-es-elmentoring.html http://www.degerencia.com/articulo/que-es-elcoaching http://www.degerencia.com/articulo/coachingmentoring-y-mas

Couching
VIDEO
http://www.youtube.com/watch?v=TgElAgdS5Hk