Gesto de Marketing

1 Aula (terica)

EVOLUO DO CONCEITO DE MARKETING

Apresentao elaborada por Pedro Dionsio, professor do ISCTE e adaptada por Hlia Gonalves Pereira, professora do ISCTE. expressamente proibida qualquer utilizao sem a prvia autorizao dos autores.

CONCEITO DE MARKETING

MARKETING

Conjunto de mtodos e de meios de que uma organizao dispe para promover nos pblicos pelos quais se interessa os comportamentos favorveis realizao dos seus prprios objectivos
(Mercator XXI)

MARKETING NO

Publicidade Promoes

Enganar, iludir
Bens de grande consumo
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CONCEITO DE MARKETING

Conjunto de Tcnicas

Filosofia MARKETING como: Cincia

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CONCEITO DE MARKETING

357 ofertas de emprego na rea do MARKETING E PUBLICIDADE

EMPREGO 17 Setembro 2011
Fonte: http://aeiou.expressoemprego.pt/

EVOLUO DO CONCEITO DE MARKETING

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EVOLUO DO CONCEITO DE MARKETING

PRODUO

PRODUTO

VENDAS

MARKETING

MARKETING SOCIAL

No existe esforo para identificao das necessidades dos clientes

Imagem negativa do vendedor

Lucro: perspectiva de longo prazo

ABORDAGENS TRADICIONAIS
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GESTO DE MARKETING

ABORDAGENS DE MARKETING

EVOLUO SECTORIAL
1950 e 1960 1970 1980 1990 2000

Bens de Consumo

Marketing de Servios Marketing Poltico

Marketing Social

Marketing Desportivo Marketing Pessoal

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A ATITUDE DE MARKETING

COMPORTAMENTOS DA ATITUDE DE MARKETING

Ver para alm do produto Ficar prximo do cliente Basear decises em factos e no em opinies Manter o esprito crtico

Vigiar a concorrncia
Manter a coerncia

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GESTO DE MARKETING 7

A ATITUDE DE MARKETING

CONHECER OS PBLICOS-ALVO E SATISFAZER AS SUAS NECESSIDADES

PRODUTO Quais os produtos ou servios que os consumidores desejam e esto dispostos a comprar? Quanto esto os consumidores dispostos a pagar por este produto ou servio? Como distribuir os produtos ou servios?

PREO

DISTRIBUIO

COMUNICAO

Como comunicar com os consumidores?

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ABORDAGEM TRADICIONAL VS ORIENTAO DE MARKETING ABORDAGEM TRADICIONAL

Produto Venda Curto prazo

ORIENTAO DE MARKETING
Cliente Necessidades Mdio Longo prazo

Empresa
Consumidor indiferenciado No estuda o mercado

Mercado
Segmentos de mercado Adaptao total ao meio

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GESTO DE MARKETING 9

MODO DE FUNCIONAMENTO DAS AULAS 1 aula terica + 2 aulas prticas

necessrio ver programa e acompanhar (leituras para a aula terica e exerccios e casos para a aula prtica)
Livro de base Mercator XXI, Pub. Dom Quixote

PRXIMA AULA PRTICA

Ir ao endereo FUC Programa das aulas Leitura de Mercator, cap. 1 Seleco de Artigos que sejam exemplos de marketing Miopia de Marketing (parte inicial)
GESTO DE MARKETING 10