UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

FACULTAD DE CONTADURIA, ADMINISTRACION E INFORMATICA

INVESTIGACION SOBRE ETICA EN LA ADMINISTRACION

GRUPO: 1102 M.A.O. MARTHA DELIA FERNANDEZ CRUZ

EQUIPO: ALARCN BARREDA AMRICA JAZMN CASIANO MEDELLIN LUCIA DESIREE ROSAS SNCHEZ VIRIDIANA PINEDA TERRAZAS KAREN YULIANA VILLANUEVA MARTINEZ BRENDA

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CONTENIDO

Introduccin. ....................................................................................................................................... 3 tica en la administracin ................................................................................................................... 4 tica ..................................................................................................................................................... 7 Importancia y definicin de los valores............................................................................................... 7 Importancia y definicin de la tica .................................................................................................. 10 Los valores y la tica en la administracin pblica de Mxico .......................................................... 11 Principios ticos en la administracin ............................................................................................... 12 PROPUESTAS ..................................................................................................................................... 12 Bibliografia............................................................................................ Error! Bookmark not defined.

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Introduccin.

Este trabajo de investigacin tiene como objetivo principal el abordar el tema de la tica en la administracin. Esta investigacin pretender responder a las preguntas Qu es la tica? Cul es su importancia? Por qu es necesaria? as como el identificar las acciones existentes para su fomento. Para una mayor comprensin sobre la importancia y necesidad de la tica en la administracin, esta investigacin har referencia al tema de la corrupcin en la administracin. Partimos de que los valores son elementos muy centrales en el sistema de creencias de las personas y estn relacionadas con los ideales de vida que responden a nuestras necesidades como seres humanos. Es as que los valores nos orientan en la vida, nos hacen comprender y estimar a los dems, pero tambin se relacionan con imagen que vamos construyendo. Por lo que con la ayuda de los valores podemos fomentar el bienestar de la organizacin y mejorar la toma de decisiones

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tica en la administracin

En muchas ocasiones los valores y preferencias se asignan slo considerando los beneficios para un individuo, un grupo o una organizacin, sin la apreciacin de los valores y preferencia de los otros y sin la apreciacin de la interaccin de decisiones, acciones y resultados en el sistema y en su contexto. La consideracin y cuestionamiento de los valores tico-morales: del bien en la administracin, se vuelven indispensables e ineludibles con una visin sistmica, no es posible ni admisible beneficiar, ni continuar beneficiando slo a unos cuantos, slo a unas organizaciones. Olvidamos ciertos aspectos fundamentales e indispensables para el desarrollo, a niveles individual, social y de la humanidad en general. Tenemos que mencionar ciertos conceptos para un mejor entendimiento a la relacin con la tica y la administracin. La Filosofa es un saber que se distingue porque se capta de un modo racional; su objeto material de estudio est dado por todas las cosas; y su objeto formal est dado por las causas supremas. Otro concepto que se considera bsico para entender la relacin entre tica y Administracin, desde el punto de vista de la Filosofa, es el de Ciencia. El cual se puede establecer como: un conocimiento cierto de las cosas por sus causas As podemos definir a la tica como: Ciencia prctica y normativa que estudia racionalmente la bondad y maldad de los actos humanos. A la tica no le interesa, de hecho, la conducta humana tal como suele realizarse comnmente (esto le interesara a la Sociologa), sino que da normas de derecho para ejecutar actos humanos correctamente: buenos y acordes con la razn. Desde las primeras conceptualizaciones, la administracin, al igual que muchas otras actividades humanas, comenz a verse influida e impulsada por la ciencia. Desafortunadamente, en la mayora de los casos, esa influencia ha sido a travs de un concepto de ciencia ausente de una consideracin filosfica integral y marcada por una

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concepcin tica muy limitada y, de cierto modo, cuestionable por los resultados producidos. Esto condujo, entre otras cosas, a la conceptualizacin consideraban al trabajador como hombre econmico cuya iniciativa se mueve slo por aspectos netamente econmicos. Se consider as a la organizacin industrial, y al hombre, como mquinas de produccin, ya no como un ser humano. Con el movimiento de Relaciones Humanas o enfoque conductual, promovido por Elton Mayo, en donde las ciencias sociales, principalmente la psicologa, la antropologa y la sociologa, volvieron a considerar que el ser humano es todo un sistema con mltiples caractersticas individuales, principalmente psicolgicas, antropolgicas y sociales, y no ser considerado slo como mquina o parte de ella. El movimiento de las relaciones humanas impuls a que la administracin reconociera la importancia de reconocer a los trabajadores como individuos que tienen y responden a necesidades y deseos de muy diversos tipos, y que tomar stos en cuenta, tratando de identificarlos y satisfacerlos, redunda en que el trabajador corresponda, con mayor esfuerzo, a contribuir a los objetivos de la organizacin y al incremento de la productividad. En la administracin de las organizaciones, stas deben conceptualizarse como sistemas, como sistema humano, por lo que stos deben percibirse a travs de procesos especiales de apreciacin, en que cada individuo participante aprecia al sistema de muy diversas maneras, todas ellas significativas, y en que ese proceso de apreciacin est ntimamente impregnado de valores, valores individuales y colectivos que presentan una dinmica muy especial de permanencia y cambio, que debe tomarse en cuenta. El valor tico del bien, como un ideal, busca la ausencia de fines contrarios y contradictorios dentro de cada individuo y la ausencia de fines en conflicto entre los individuos; slo con la ausencia de tales conflictos todo individuo puede alcanzar sus fines. El bien, entonces, promueve la cooperacin que permite alcanzar los fines que de otro modo no pudiesen alcanzarse.

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As, la tica provee el modo del cuestionamiento de lo que debe hacerse en todo proceso de decisin; la moral, en general, provee el modo de lo que no debe hacerse. La tica, as, explicita la diferencia entre el bien y el mal y la moral entre lo correcto y lo incorrecto. Desafortunadamente, stas no sin situaciones dicotmicas, entre ellas hay diferentes grados, por lo que se hace ms indispensable el cuestionamiento tico-moral. Los procesos de decisin en la administracin de las organizaciones, adems de conllevar el cuestionamiento tico-moral en los valores y preferencias de alternativas y resultados, lo llevan tambin con respecto a la apreciacin de quines y qu es afectado por la solucin de la situacin problemtica a que se enfrenta. Las organizaciones son sistemas humanos en los cuales cada individuo y/o grupo social tiene apreciaciones muy particulares que deben tomarse en cuenta, as como de los valores y preferencias de alternativas y resultados, y de todos los actores y/o sus representantes que afectan y/o son afectados por las decisiones y acciones de que se trate. Los aspectos ticos son fundamentales en la administracin de las organizaciones y no como se ha planteado en fechas recientes en que se propone impulsar, supuestamente, la consideracin tica esgrimiendo que lo tico es negocio. Lo tico -moral, no es negocio, es fundamental su consideracin, es cuestin de vida o muerte, individual, social y ecolgica. Es fundamental su consideracin consciente, no slo en la administracin, sino en todo quehacer humano.

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tica

La tica es la disciplina de conocimiento que tiene como objeto, el estudio de los distintos caracteres, hbitos, actitudes y costumbres del ser humano. El concepto de "ethik-tica" toma su nombre de la palabra "ethos" que significa costumbre o hbito, el cual a su vez es un efecto del carcter.

Aquellos interesados por las cuestiones polticas tienen que conocer sobre la naturaleza del hombre, sus diferentes caracteres y formas de conducta, conocimientos que corresponden al objeto de estudio de la tica. Pero la tica no solamente estudia las costumbres y caractersticas de los individuos, sino que las clasifica en aquellas que son convenientes o nocivas, benficas o perjudiciales, buenas o malas para un individuo y para la sociedad. Cuando se hace referencia a la importancia de la tica en el hombre se parte de las actitudes positivas, de buenos principios, de las virtudes del hombre.

Importancia y definicin de los valores En este apartado se definir que son los valores y los tipos de contravalores Los valores son ideas que comparten y aceptan los integrantes de un sistema cultural y que influyen en su comportamiento. Se refieren a pautas deseables de conducta individual y colectiva, y proporcionan los parmetros que determinan que conductas son apropiadas. Estos se integran por un conjunto de creencias sobre lo justo y lo injusto, sobre lo bueno y lo malo, estos constituyen la base de las actitudes y las conductas externas de los hombres; son los cimientos de una educacin encaminada a lograr un desarrollo humano integral que busca formar al individuo de manera correcta.

Algunos valores que deben estar presente en la administracin son :

Actitud innovadora, es tener siempre iniciativa para trabajar resolviendo conflictos y cumpliendo las metas encomendadas. Amistad, implica mantener una relacin sana con los compaeros de trabajo.

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Ambiente de trabajo equitativo, se refiere al trabajo en equipo en el que todos participen realizando tareas de manera proporcional. Principio del bien comn, significa que la suma del esfuerzo colectivo servir para coadyuvar a la satisfaccin de las demandas de la poblacin. Capacidad para el cargo, implica que aquellas personas que ocupen un cargo deben ser competentes. Confianza, es tener la seguridad de que las personas con las que se labora no fallarn en sus tareas. Comunicacin, consiste en establecer las canales adecuados a fin de que siempre fluya la informacin. Calidad en el trabajo, es realizar las tareas de forma adecuada y en la oportunidad requerida, cuidando el ms mnimo detalle. Compromiso con la sociedad, es importante recordar que los servidores pblicos existen para servir a la sociedad, el pago por sus servicios proviene de ella por lo que es importante cumplirle.

Disciplina, es cumplir con su deber ajustndose a las polticas y normas de la institucin. Eficiencia, es comprometerse a alcanzar los resultados esperados utilizando el mnimo de esfuerzos y recursos. Espritu de servicio, es tener vocacin para servir a la comunidad y no a la inversa, es vivir para el servicio y no del servicio. Franqueza, es ser sincero con los dems y consigo mismo, una de las herramientas ms eficaces para combatir la corrupcin es ser intolerantes ante la mentira. Al respecto, Federico Reyes Heroles seala: La mentira, el engao consciente, degrada igual las relaciones interpersonales y las familiares que las empresariales o las polticas. Es por ello imprescindible fomentar un verdadero tributo a la verdad como actitud cotidiana.36

Fiabilidad, es poder tener confianza y credibilidad en las personas. Honradez/honestidad, es la cualidad de obrar con rectitud e integridad. Imparcialidad, es servir por igual a toda persona sin inclinarse a favor o en contra mantenindose neutral.

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Integridad, es tener probidad y gozar de mrito. Lealtad a la constitucin, en tener fidelidad para con el pas, con las instituciones, con la patria sin engaos, sin mentiras, sin traiciones. Liderazgo, es la capacidad que posee un individuo para influir en las conductas de otros. Mrito, Son las acciones que realizan los hombres dignos de estima, consiste en esmerarse dando pruebas de aptitud, buscando a su vez ser reconocidas.

Es importante destacar que as como existen valores en una cultura tambin es posible identificar contravalores, antivalores o valores negativos que son la anttesis de los mismos, esto es, la maldad se opone a la bondad, la injusticia a la injusticia, la mentira a la verdad, la pereza al trabajo, etctera. En general, estos contravalores se oponen al desarrollo pleno de las personas y por ende de la comunidad. En el mundo los antivalores se han expandido de manera indiscriminada y han invadido mbitos sociales, econmicos, culturales, deportivos, laborales, polticos. Al ser esto as, han invadido tambin la esfera de lo pblico al desarrollarse como virus al interior de las instituciones pblicas le han hecho tanto dao.

Algunos de los principales contravalores que enferman la salud de las instituciones y de su administracin son: la ambicin, la adulacin, la avaricia, la codicia, la complicidad, el compadrazgo, el desorden, la desconfianza, el desenfreno, el dedazo, la deslealtad, la estafa, el egosmo, el fraude, la hipocresa, la injusticia, la ineptitud, la irresponsabilidad, la insolencia, la incompetencia, la improvisacin, la impunidad , el libertinaje, la mentira, la malversacin de recursos, el nepotismo, la negligencia, la prevaricacin, la rapia, el soborno, el trfico de influencias, el temor, la traicin, entre otros. Por s mismo, cada vicio puede ser objeto de un anlisis exhaustivo, sin embargo comnmente nos referimos a estos utilizando la palabra corrupcin.

La corrupcin es un fenmeno mundial, que afecta el desarrollo de los pases y la marcha de las organizaciones, en algunos casos es la causa de muchos males como el de la pobreza, la contaminacin, la tala de bosques en lugares prohibidos, la extincin

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de la flora y fauna, la injusticia, etc. Para fortuna de la humanidad, la corrupcin es combatible siempre que se tenga conciencia y voluntad y se realice un gran esfuerzo mediante el establecimiento de medidas para frenarla. Entre las medidas bsicas est: en lo general, lograr que las sociedades fomenten sus valores y en lo particular, lograr un cambio de actitudes en los servidores pblicos a travs de la tica a fin de formar una conducta integral.

Importancia y definicin de la tica La excelencia en la gestin de la administracin no se puede alcanzar sin educar a los individuos en slidos criterios de conducta tica. Por lo tanto el comportamiento correcto de estos es una condicin indispensable para una buena administracin y ste comportamiento adecuado lo muestra la tica.

La tica es una disciplina de conocimiento que estudia las actitudes de los hombres y las clasifica en virtudes y vicios, en acciones buenas o malas, debidas e indebidas, convenientes y nocivas, y ensea cuales son aquellas dignas de imitar.

La tica da al hombre conocimiento que le permite saber elegir correctamente en cada acto que realice. Al respecto, Aristteles seala lo siguiente: Tanto la virtud como el vicio estn en nuestro poder. En efecto, siempre que est en nuestro poder el hacer, lo est tambin el no hacer, y siempre que est en nuestro poder el no, lo est el s, de modo que si est en nuestro poder el obrar cuando es bello, lo estar tambin cuando es vergonzoso, y si est en nuestro poder el no obrar cuando es bello, lo estar, asimismo, para no obrar cuando es vergonzoso1.

Uno de los elementos principales para combatir las prcticas indebidas de los polticos y funcionarios pblicos, es estableciendo barreras que prohban conductas indeseables y fomentando las conductas deseables mediante principios y valores ticos slidos que
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Aristteles. Etica Nicomaquea

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respalden su conducta. Por tanto, es importante que aquellos individuos que laboran en instituciones pblicas tengan una formacin ntegra con una amplia visin, con sentido de responsabilidad, lealtad a la institucin y compromiso con los objetivos de la misma.

En las instituciones de carcter pblico es mayor la responsabilidad por captar y formar personal con un perfil adecuado, porque los fines y las tareas que estos realizan tienen un alcance mayor: el de servir a una comunidad.

Para la prestacin de un servicio a otro individuo por sencillo o simple que sea se requiere de dos cosas: compromiso con el trabajo y respeto hacia la persona a quien se le sirve. Cuando el servicio no es a un individuo sino a una comunidad, el compromiso es mayor, y lo es an ms, si ste servicio es pblico y proviene del Estado. Una de las funciones de todo gobierno es servir a su comunidad, por esta razn aquellos individuos que laboran en la administracin pblica se les denomina servidores pblicos. Estos tienen una enorme responsabilidad al asumir un cargo pblico porque deben coadyuvar a la resolucin de conflictos de inters comn as como a la satisfaccin de las necesidades colectivas en aras de alcanzar el bien comn.

Los valores y la tica en la administracin pblica de Mxico En principio es importante sealar que en Mxico existen servidores pblicos honestos y con dignidad. Personas con respeto a su trabajo y comprometidas con sus tareas las cuales contribuyen con su esfuerzo a la marcha y desarrollo de las instituciones. Sin embargo, es importante decirlo, tambin existen muchas personas que sin tener una vocacin, ni espritu para el servicio pblico viven a costa de ste y estn inmersos en las instituciones pblicas.

El fenmeno de la corrupcin en Mxico

En Mxico, la ausencia de un programa permanente que impulse los valores ticos y la inexistencia de un organismo que los promueva en los servidores pblicos ha generado que las actitudes de algunos funcionarios pblicos sean inadecuadas. Es comn ver

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como al interior de las instituciones pblicas existen una serie de vicios en los individuos que obstaculizan el funcionamiento de las mismas. Uno de los vicios que, si bien es cierto desde antao existe, hoy en da ha cobrado una magnitud jams imaginada al grado de poner el nombre del pas entre los primeros en el mundo es la corrupcin.

Principios ticos en la administracin

La tica, como una rama de la filosofa, est considerada una ciencia normativa, porque se ocupa de las normas de la conducta humana, estudia de qu manera el hombre conquista el bien comn con sus actividades. Son las teoras construidas por la ciencia, como campos de estudio del que abarca, ayudando a clasificar los conocimientos para estudiarlos y aplicarlos. Los principios de la administracin son descriptivos cuando son aquellos que describen una relacin entre las variables disponibles, pero si aquellos lo que hacen es predecir el comportamiento de una variable dependiente, son predictivos. La moral, que en ciertas ocasiones se confunde con la tica, va ms vinculada a un conjunto de valores instituidos dentro de un grupo social, y que son aprehendidos por el individuo, quien acta y juzga a partir de stos.

Propuestas

Reconocer la necesidad de fomentar los valores y virtudes de la tica en los servidores pblicos

En principio, es importante sealar que en Mxico existen servidores pblicos honestos y con dignidad. Personas con respeto a su trabajo y comprometidas con Sus tareas las cuales contribuyen con su esfuerzo a la marcha y desarrollo de las instituciones. Sin embargo, es importante decirlo, tambin existen personas

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Inmersas en las instituciones pblicas que sin tener una vocacin, ni espritu para el servicio pblico viven a costa de ste.

En Mxico, la ausencia de un programa permanente que impulse los valores ticos y la inexistencia de un organismo que los promueva en los servidores pblicos han generado que las actitudes de algunos funcionarios pblicos sean inadecuadas. Es comn ver como al interior de las instituciones pblicas existen una serie de vicios en los individuos que obstaculizan el buen funcionamiento de las mismas. Uno de los vicios que, si bien es cierto desde antao existe, hoy en da ha cobrado una magnitud jams imaginada al grado de poner el nombre del pas entre los primeros en el mundo es la corrupcin. Es importante que exista una plena conciencia sobre la importancia que tienen los valores y la tica en las actitudes de los servidores pblicos.

Crear un organismo autnomo del gobierno que fomente los valores ticos

Dado que la tica es una disciplina que opera en la prctica, sera conveniente crear un organismo que regule la moral pblica y de ser posible la moral ciudadana que adems promueva los valores y principios ticos. Que realice acciones en coordinacin con otras instituciones para fomentar actitudes positivas en los individuos. Dicho organismo deber disear una estrategia para lograr que los valores ticos queden sembrados en la conciencia de todo servidor pblico. El reto ser lograr hacer que cada servidor los haga suyos.

Identificar valores ticos deseables en un servidor pblico y establecer un Perfil Es importante tener claridad sobre el tipo y caractersticas de servidor pblico que necesita el pas a fin de que pueda responder a las circunstancias que se le presentan.

Interiorizar los valores ticos en todo servidor pblico

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Uno de los principales retos que plantea el problema de la tica en el servicio pblico, es no slo el establecimiento de los valores mediante un cdigo o ley, sino su interiorizacin en las personas. Es decir sabemos cules son los valores ticos deseables, pero lo que no sabemos es cmo cambiar los vicios que tiene la gente por aos? Cmo hacer que la gente se sensibilice sobre la importancia de mejorar su actitud por el bien del servicio pblico? Cmo integrar las cualidades ticas en la vida de los servidores sobre todo si han vivido sin estos valores? La nica forma de que exista un cambio de actitud efectivo, es que cada individuo interiorice en su mente de manera consciente y profunda cada uno de los principios ticos, de lo contrario el simple discurso sobre los valores no producir los resultados esperados.

En virtud de que la corrupcin ha invadido las instituciones de la Administracin Pblica creando un clima de falta de credibilidad de parte del ciudadano, se debe rescatar la confianza del gobernado. El fomento de los valores ticos deseables en los servidores pblicos ser un dique para expansin de la corrupcin y de las conductas desleales al mismo tiempo que permitir el buen desarrollo del ser humano y de las instituciones, porque las personas que poseen valores y tica no ofenden, no roban, no matan, no mienten y s, por el contrario ayudan, resuelven, ensean, cumplen, etctera.

Si logramos que estos valores los posean los servidores pblicos los servicios que ofrecen las instituciones pblicas cambiarn y la confianza de la poblacin se recuperar. La adecuada incorporacin tica en la funcin pblica, permitir que la actuacin de los funcionarios gire en torno a un mayor y verdadero servicio, un mayor compromiso, a la resolucin de los problemas, a que sean ms sensibles y comprometidos con las demandas de los ciudadanos.

POR ULTIMO ES IMPORTANTE SEALAR QUE

La tica en los servidores pblicos no se reduce a una lista de buenos principios, implica un cambio esencial en las actitudes de cada individuo, se debe traducir en actos concretos orientados haca el inters pblico. En otras palabras, implica el ejercicio de

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la virtud por parte de los servidores pblicos. Por lo tanto, es necesario disear mecanismos para limpiar, ordenar y cuidar la mente de los servidores pblicos y sembrar en ellos los valores ticos.

En Mxico, la ausencia de un programa de calidad permanente que impulse los valores ticos y la inexistencia de un organismo que los promueva en La administracin ha generado que las actitudes de algunos funcionarios sean inadecuadas. Por lo tanto es importante crear un organismo que sea el responsable de velar por el buen funcionamiento de los servidores pblicos, estableciendo programas permanentes que fomenten los valores.

Bibliografa

Bobbio, Norberto, La teora de las formas de gobierno en la historia del pensamiento poltico, FCE, 3a reimpresin, 1992.

Campos, Ricardo; Gobernacin y tica pblica; Geminis Editores; Mxico 1999; 1. Edicin.

OCDE, La tica en el servicio pblico, Ministerio de Administraciones Pblicas, Coleccin Estudios, Serie Administracin General, Madrid, 1997.

http://148.206.107.15/biblioteca_digital/estadistica.php?id_host=6&tipo=ARTICULO&id= 2784&archivo=9-2212784kaw.pdf&titulo=La%20administraci%C3%B3n%20y%20la%20%C3%A9tica