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UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI URBINO

“CARLO BO”
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COMUNICATO STAMPA

Il sito internet di Urbino al primo posto nella classifica Repubblica-Censis

Il sito internet di Urbino è risultato primo fra tutti gli Atenei italiani conseguendo il punteggio
massimo, 110/110, attribuito tenendo conto dei criteri di funzionalità e completezza di
contenuti.

La soddisfazione per gli esiti relativi all’apprezzamento del sito internet è stata espressa dal
Rettore Prof. Giovanni Bogliolo alla visione dei risultati, dai quali emergeva un miglioramento
della posizione dell’Università, anche grazie appunto alla valutazione positiva del sito internet.

Grande soddisfazione esprime anche il Dirigente del Servizio Front Office, dott.ssa Simona
Pigrucci che insieme al webmaster di Ateneo, Donatello Trisolino, ha lavorato negli ultimi 3 anni a
ripensare e ristrutturare completamente il sito internet di Ateneo per renderlo un punto di
riferimento completo non solo per gli studenti ma anche per tutti coloro che ruotano intorno al
mondo universitario, come le aziende, il territorio, ecc.

“Sin dall’estate del 2006 ci siamo dati due obiettivi principali – illustra la dott.ssa Pigrucci – il
primo è stato quello di combinare la massima fruibilità per chi naviga offrendo un sito che
permettesse di accedere a informazioni significative con pochi click; il motto è ‘tutto in 3 click’”.
Il secondo obiettivo, ben più ambizioso, è stato quello di costruire un sito web che andasse al di
là della mera offerta di informazioni e divenisse un portale di riferimento per numerosi processi
gestionali relativi all’offerta formativa, alle procedure concorsuali (collaborazioni studenti part
time) ai contatti con le aziende (stage e tirocini), ecc.. In quest’ottica tutte le procedure sono state
rivisitate e semplificate.

Tutto il processo ha subito un’accelerazione incredibile. L’Università di Urbino è forse l’unica a


rendere disponibili i programmi degli insegnamenti dell’anno accademico successivo in anticipo
rispetto ai termini di apertura delle iscrizioni. Questo grazie alla realizzazione di una piattaforma
dove tutti gli interlocutori rilevanti per gli studenti (docenti, manager didattici, Segreterie di
Presidenza, Segreterie Studenti, Ufficio Informazioni e Orientamento) sono coinvolti, secondo
uno schema strutturato e definito nei minimi dettagli, fornendo direttamente le informazioni di
competenza (piani di studio, programmi di singoli insegnamenti, informazioni sui singoli docenti
e modalità di contatto).

Un’ulteriore “ricaduta” positiva si ha per la produzione del materiale informativo, dalle schede sui
singoli corsi di laurea ai vademecum, che vengono “autocomposti” in un formato professionale
per la stampa.

Un “notevole risparmio di tempo, lavoro ed energie, a vantaggio della coerenza delle


informazioni e dell’efficienza.” - sottolinea la dott.ssa Pigrucci - “Adesso è sufficiente inserire le
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informazioni solo una volta. Prima tutto viaggiava su binari paralleli, i tempi erano molto più
lunghi, tutto costava molto di più ed era maggiore la possibilità di sviste”.

Questa logica di coinvolgimento diretto e semplificazione delle procedure è stata applicata oltre
che all’offerta formativa anche ad altri processi gestionali, come la procedura concorsuale per le
collaborazioni part time degli studenti (i c.d. 150 ore), stage e tirocini rispettivamente in
collaborazione con l’Ufficio Part Time, e l’Ufficio Stage di Ateneo.

Molto è stato fatto, e i risultati sono stati premiati; molto è ancora da fare, e molto altro è già in
corso di realizzazione, come la versione in inglese del sito, che sicuramente comporterà un
ulteriore riconoscimento. Una certa soddisfazione viene anche dal fatto che abbiamo un
punteggio più elevato di grandi Atenei, dove le risorse disponibili per lo sviluppo del sito internet
sono certamente maggiori, mentre nel nostro caso c’è un “team” composto da due persone,
animate però da un forte spirito di miglioramento per l’Ateneo.

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lunedì 6 luglio 2009


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