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Aula 8 - Anlise de capacidade de processos

Alexandre Ribeiro Leichsenring Daiichi Sankyo, 8 de dezembro de 2010

Anlise de capacidade de processos As estatsticas de capacidade Uso das estatsticas de capacidade

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As estatsticas de capacidade Uso das estatsticas de capacidade

Anlise de capacidade de processos

Limites de controle e limites de especicao

A capacidade do processo est relacionada uniformidade do processo. A variabilidade no processo uma medida da uniformidade da produo. Podem ocorrer problemas devido a mdias fora de lugar ou variabilidade alta. Distribuio dos dados! Como as caractersticas da distribuio no so exatamente conhecidas, preciso coletar dados para estim-la.

Limites de controle. So governados pela variabilidade natural do

processo (medida pelo desvio padro do processo );

Limites de especicao. So determinados externamente.

Podem ser estabelecidos por critrios gerenciais, de regulao, de produo, ou por desenvolvedores.

Ponto importante: no h conexo ou relao direta entre os limites e R e os limites de especicao. de controle nos grcos X Deve-se ter conhecimento da variabilidade inerente do processo ao estabelecer especicaes, mas no h relao matemtica ou estatstica entre os limites de controle e os limites de especicao. A anlise de capacidade relaciona os limites naturais do processo com seus limites de especicao.
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Obs. Devemos enfatizar a pr-condio de que o processo em estudo

est em estado de controle. Medidas de capacidade devem ser estabelecidas apenas para processos estveis, em estado de controle. A discusso da variao do processo e os ndices associados de capacidade tm pouco valor para processo imprevisveis (fora de controle).
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As estatsticas de capacidade Uso das estatsticas de capacidade

Alguns termos utilizados

Alguns termos utilizados.

Variao inerente do processo A poro da variao do processo devida somente a causas comuns (rudos). Essa variao pode ser estimada atravs dos grcos de controle partir da amplitude da amostra

Capacidade do processo O intervalo

da variao inerente do processo, para

processos estatisticamente estveis, onde inerente (instantnea) do processo. Performance do processo O intervalo

a variao

ou

S,

geralmente a

R, isto R R . = d2

da variao total do processo, onde

geralmente estimada pelo desvio padro amostral

S ( S ).

Podemos pensar nessa variao como uma variabilidade instantnea do processo. A variao total do processo Essa a variao devida tanto a causas comuns como a causas especiais. Essa variao pode ser estimada pelo desvio padro amostral obtidas na

S, amostra total: S=

atravs das observaes individuais

N i=1 (Xi

)2 X = S N 1

Para diferenci-la do primeiro tipo de variabilidade, vamos denot-la

S .
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Denio das medidas de capacidade

Denio das medidas de capacidade

Cp :

ndice de capacidade  denido como o intervalo de tolerncia da especicao dividido pela capacidade do processos (no leva em considerao a mdia do processo). Tipicamente, ele expresso como

CP U :

ndice superior de capacidade  denido como o intervalo superior de tolerncia dividido pelo intervalo superior natural do processo. Tipicamente, ele expresso como:

Cp = Pp :

U SL LSL . 6 R CP L:

CP U =

U SL . 3 R

ndice de performance  denido como a tolerncia dividida pela performance do processo (no leva em considerao a mdia do processo). Tipicamente, ele expresso como:

ndice inferior de capacidade  denido como o intervalo inferior de tolerncia dividido pelo intervalo inferior natural do processo. Tipicamente, ele expresso como:

Pp =

U SL LSL . 6 S Cpk :

CP L =

LSL . 3 R CP L.

ndice de capacidade do processo que leva em conta a mdia do processo  denido como o mnimo entre

CP U

Ele relaciona a distncia

escalada entre a mdia do processo e o limite de especicao mais prximo a metade do intervalo de variao natural do processo.

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Denio das medidas de capacidade

Uso das estatsticas de capacidade

Ppk :

ndice de performance do processo que leva em conta a mdia do processo  denido como:

Cp

Cpk
A estatstica

Cp

no considera a mdia do processo em relao aos

Ppk = min

U SL LSL , 3 S 3 S

limites de especicao.

Cpk Cpk

um ndice que compara a proximidade entre os limites de

especicao e os limites de tolerncia naturais estimados do processo. maior quanto mais prximo da meta o processo estiver com o

mnimo de variao. Um processo pode se estar se realizando com um mnimo de variao mas distante da mdia estabelecida como meta; cando perto de um dos limites de especicao, o processo resultar em baixo

Cpk

e alto

Cp .

Pp

Ppk
So interpretados na mesma maneira que

Cp

Cpk ,

respectivamente.

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Uso das estatsticas de capacidade

Observaes

C vs P
O clculo dos ndices variabilidade total. Os ndices

feito usando a variabilidade total - tanto a

variabilidade entre-subgrupos como a intra-subgrupos contribuem para a

As estatsticas Cp e Pp so medidas da capacidade geral do processo. Elas estabelecem uma comparao entre a variabilidade do processo e os limites de tolerncia de especicao. Quando a variabilidade do processo menor do que o intervalo de tolerncia, o processo opera dentro dos limites de especicao, e nesse caso, tanto Cp como Pp sero maiores do que 1. Um valor menor do que 1 indica que a variao natural do processo mais ampla do que o intervalo de especicao. Muitos analistas consideram que 1,33 um valor mnimo aceitvel para as estatsticas de capacidade.

C C

so calculados usando a variabilidade intra-grupos, mas no

a variao entre subgrupos. Os ndices e

so equivalentes quando o processo estvel e normal.

Segundo o Manual de Referncia da Chrysler, Ford e General Motors para controle estatstico de processos, comparar com

Pp

deve ser usado somente para

Cp C

Cpk

e para medir e priorizar o aprimoramento ao

longo do tempo. Entretanto: a) Os ndices subestimam a variao total do processo quando a

variabilidade entre-amostras grande, podendo superestimar a capacidade do processo. b) Os ndices

nunca superestimam a capacidade do processo (so

mais conservadores).
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Observaes

(continuao)

Se os dados no tm distribuio normal ndices de capacidade baseados em distribuies no-normal podem ser interpretados da mesma maneira que os ndices baseados na distribuio normal. Mas nesse caso, a comparao entre Pp e Ppk deve servir para investigar se a mediana (e no a mdia) do processo est prxima do ponto central do intervalo de especicao. Se Pp maior do que Ppk , a mediana do processo est fora do ponto central especicado e prximo de um dos limites de especicao.

A informao do processo reduzida a um nico nmero, podemos usar as estatsticas de capacidade para comparar a capacidade de um processo com a de outro. A anlise de capacidade permite monitorar e registrar as melhorias do sistema ao longo do tempo. A variao do processo e a sua mdia so duas caractersticas distintas, e preciso haver compreenso da separao entre elas. Entretanto, para minimizar anlises separadas para cada uma, deveras conveniente combinar as duas caractersticas em um nico ndice, como Cpk e Ppk .

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Anlise de capacidade no Minitab

Exemplo (Modelo baseado na distribuio normal)

O Minitab fornece opes para identicao da distribuio que melhor se ajusta aos seus dados ou para transformar seus dados para que sigam a distribuio normal, antes de usar a anlise de capacidade. Dependendo da natureza dos dados e de sua distribuio, voc pode realizar anlise de capacidade para: modelos de probabilidade normal ou no-normal; dados normais com fonte de variao entre subgrupos forte (para variveis); e modelos de probabilidade binomial ou Poisson (para atributos ou dados de contagem). Na apostila h um roteiro completo dos recursos de anlise de capacidade.

Suponha que voc trabalha em uma indstria automobilstica em um departamento de montagem de motores. Um das partes, o eixo de transmisso, deve ter 600 mm 2 mm de comprimento para atender as especicaes de engenharia. Tem havido um problema crnico com comprimentos de eixos de transmisso fora das especicaes - um problema que tem causado encaixes pouco ajustados na linha de produo e altas taxas de sucata e reutilizao. Atravs da avaliao dos registros de inventrios, voc descobriu que h dois e um grco R mostraram fornecedores de eixos de transmisso. Um grco X que a produo do segundo fornecedor de eixos de transmisso estava fora de controle, e ento voc resolveu suspender a compra desse fornecedor at que a produo esteja em controle. Depois de abandonar o Fornecedor 2, o nmero de encaixes pouco ajustados caiu signicativamente, mas o problema no desapareceu completamente. Voc decide ento fazer um estudo de capacidade para ver se o Fornecedor 1 sozinho capaz de atender as especicaes da engenharia.

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Soluo O primeiro passo vericar a distribuio dos dados para escolher que tipo de modelo de capacidade deveremos ajustar. Vamos usar a ferramenta de identicao do Minitabpara vericar se os dados podem ser considerados normais:
1

Figura: Identicao da distribuio dos dados de eixo de transmisso.

No Minitab, abra a planilha eixo_transmissao.MTW (disponvel em http://www.virtualsurvey.com.br/arquivos/daiichi/ modulo3/eixo_transmissao.MTW); Selecione Stat Identication;

Quality Tools

Individual Distribution

Em Single column, selecione Supp1. Selecione Specify, indicando a Normal, Exponencial, Weibull e Gama (se no for normal, poderemos ter uma pista de qual distribuio pode ser apropriada); clique OK.

O teste no rejeita a hiptese de normalidade dos dados. Podemos prosseguir com a anlise de capacidade baseada na distribuio normal.
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Selecione Stat

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Capability Analysis

Normal; Figura: Anlise de capacidade para os dados de eixos de transmisso.

Em Single column, selecione Supp1. Em Suggroup size, digite 5; Em Lower spec, digite 598. Em Upper spec, digite 602; Clique em Options; em Target (adds Ppm to table), digite 600; Clique OK em cada caixa de diologo.

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Cpk
devido produo

Interpretando os resultados

Atravs do ndice

CP L,

observamos que o baixo

de unidades com tamanho abaixo do mnimo. O ndice A mdia do processo (599,539) est perto da meta (600) e a cauda esquerda da distribuio extrapola o limite de especicao inferior. Isso indica que, com alguma freqncia, as peas tero tamanho menor do que o mnimo estabelecido pelo limite (598 mm). O ndice

Cp

tambm interpretado como um ndice da capacidade

potencial do processo. Ele mede a variabilidade em cada subgrupo, ou seja, uma variabilidade instantnea. Se o valor de

Cp

for alto, isso indica que se o processo no apresentar

uma variabilidade inter amostras grande, ento o processo tem potencial de cumprir os requisitos de capacidade. O ndice

Cp

uma medida do potencial de capacidade do processo. O

seu valor estimado

Cp = 1, 13

indica que o intervalo de tolerncia

Pp

incorpora a variabilidade inter amostras, dando uma medida

ligeiramente maior do que o intervalo de variabilidade 6-sigma do processo, indicando que o processo pode atender as exigncias do fabricante, mas qualquer desvio com relao meta central, ou alguma assimetria na distribuio dos tamanhos pode causar o descumprimento dos limites de especicao. O ndice

da variabilidade geral do processo. O valor de estabelecida pela especicao.

Pp

1,05 indicando que a

variabilidade geral do processo muito prxima da variabilidade mxima

Ppk

menor do que 1 indica que o processo no est sendo capaz de

produzir tens centrados no intervalo de tolerncia.

Cpk Cpk

incorpora a centralidade do processo, indicando se o

processo produz unidades dentro dos limites de tolerncia especicados. O ndice observado de apenas 0,87, o que indica que o processo

no tem capacidade de atender a especicao estabelecida: preciso aperfeioar o processo, reduzindo a variabilidade e centrando na meta.
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PPM quer dizer nmero de partes por milho . As caixas na parte inferior da janela do grco que indicam o nmero de partes por milho fora das especicaes em trs situaes: a) A caixa da esquerda mostra o nmero de tens fora da especicao obsevado na amostra; b) No centro, o nmero esperado de tens fora da especicao sob a tica do potencial do processo, em que se leva em considerao apenas a variabilidade instantnea do processo; c) No direita, o nmero esperado de tens fora da especicao sob a tica do processo geral, em que se leva em considerao tanto a variabilidade instantnea como a variabilidade geral do processo.

Exemplo (Dados no-normais)

Suponha que voc trabalha para uma empresa que fabrica pisos de cermica e esteja preocupado com a envergadura das peas. Pra garantir a qualidade da produo, voc mede a envergadura de 10 peas por dia durante 10 dias (arquivo TILES.MTW da pasta Minitab Sample Data Folder do Minitab). A envergadura mxima dos pisos deve ser de 8 unidades, e voc quer estudar a capacidade do seu processo cumprir essa especicao. Soluo
. Vamos inspecionar a distribuio dos dados:

Rejeitamos hiptese de normalidade.

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1

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Ento decidimos tentar identicar uma distribuio que se ajuste bem aos dados:
1

Abra a planilha Tiles.mtw em File Sample Data Folder

Open Worksheet

Look in Minitab

Selecione Stat

Quality Tools

Individual Distribution Identication

3

Na caixa Data are arranged as, clque Single column, e entre a coluna Warping.
4

Selecione a opo Use all distributions and transformations. Clique OK.

Ver sada no Minitab... Percebemos que as transformaes de Box-Cox e Johnson so as distribuies que apresentam os nveis descritivos mais altos, indicando bons ajustes para os dados. Isso signica que essas transformaes tornam os dados bem ajustados distribuio normal. Uma vez que o Minitaboferece a possibilidade de realizar a anlise de capacidade usando a transformao de Box-Cox, essa a distribuio que vamos escolher.

Selecione Choose Stat Quality Tools Capability Analysis Normal. Em Single column, selecione Warping. Em Subgroup size, digite 10. Em Upper spec, digite 8. Clique na opo Box-Cox. Clique em Box-Cox power transformation (W = Y**Lambda), e selecione a opo Use optimal lambda. Clique OK, OK.

A sada mostrada na gura no proximo slide.

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Interpretao Ns especicamos apenas um limite superior para as medidas de envergadura, e portanto o Minitab calculou somente as medidas relativas ao limite superior. Nesse caso, CP U e P P U substituem respectivamente Cp e Pp . Observe que nesse caso, CP U e P P U devem ser iguais a Cpk e Ppk , respectivamente. Ambas as medidas esto abaixo de 0,76, menores do que 1, e bem abaixo da recomendao 1,33, o que indica que o processo no tem capacidade de cumprir os limites de tolerncia especicados.
Figura: Anlise de capacidade para os dados de pisos.
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Exerccio Faa uma anlise de capacidade dos dados de envazamento de pomada do arquivo Aula7b.MTW.

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