La Tutora Acadmica como fundamento para una formacin integral dentro del IIESCA

Milagros Cano Flores, Ana Mara Daz Cern, Teresa Garca Lpez y Martha Oliva Zrate *

RESUMEN Desde su gnesis, la Universidad Veracruzana ha transitado por diferentes modelos educativos desde uno centrado en el docente hasta un modelo implementado en 1999, denominado Modelo Educativo Integral y Flexible (MEIF) cuya caracterstica es un proceso enseanza-aprendizaje centrado en el estudiante. Este tipo de enseanza requiere del trabajo del profesor con un perfil diferente al que tradicionalmente se haba desarrollado en el aula, implicando un cambio radical en el ejercicio de la docencia que se traduce en el establecimiento de relaciones distintas con los estudiantes en las que se de un mayor y mejor acercamiento con la finalidad de orientarlo y apoyarlo para aprovechar al mximo sus potencialidades. Para cumplir con los lineamientos sealados en el MEIF, en los programas de posgrado del IIESCA se estableci como uno de los sustentos de apoyo al estudiante, un sistema tutoral cuyas caractersticas se presentan en este documento. I. INTRODUCCIN Las tutoras son una condicin necesaria para que pueda darse la formacin integral de los estudiantes; su objetivo est encaminado a lograr una participacin conjunta entre el tutor y el estudiante, bajo esquemas de interaccin profesorestudianterealidad, que le permita al tutorado superar problemas acadmicos, mejorar sus potencialidades, su capacidad crtica e innovadora, tanto en el aprovechamiento acadmico, como en su aspecto humano. Al mismo tiempo y bajo la tutela del tutor, el estudiante podr transitar en el programa acadmico de manera flexible y responsable, frente al reto de su formacin profesional. La tutora acadmica es, en trminos de aprender a aprender, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a emprender, el elemento fundamental para lograr los objetivos del nuevo modelo educativo universitario. En este trabajo se describe la situacin de la tutora acadmica implementada para los posgrados del IIESCA desde su creacin hasta las perspectivas

sealadas en el Plan de Desarrollo Acadmico (PLADEA) 2009. II. ANTECEDENTES El Modelo Educativo Integral y Flexible (MEIF) que orienta las acciones de la Universidad Veracruzana, en el que el estudiante es una entidad autogestiva de su conocimiento y en el que tendr que poner a prueba su creatividad para construir su propio sistema cognitivo, requiere de una estrategia didctica que lo apoye y permita su operacin. Esta estrategia implica, entre otras cosas, la presencia del Tutor-Director, quien tiene como misin desarrollar competencias acadmicas y personales para el ejercicio de su labor. De esta manera, los programas de tutoras institucionales de posgrado, apoyan en el desarrollo y fortalecimiento del sistema educativo nacional de educacin superior. Acorde con la filosofa del MEIF, la formacin integral de los estudiantes en los mbitos: intelectual, humano, social y profesional requiere del mximo aprovechamiento de sus potencialidades, la creacin y recreacin del conocimiento, la adquisicin de habilidades, destrezas, actitudes y el desarrollo de valores, a travs del seguimiento de la transversalidad de los ejes: terico, heurstico y axiolgico, que se traduce en el saber, hacer y ser. Durante la permanencia de un estudiante en una Institucin de Educacin Superior, al designarle a un tutor o tutora, se inicia un proceso de acompaamiento acadmico, que, en forma convenida, realizan estos actores. Para el buen desempeo de este proceso se necesita que la relacin personal se d en un ambiente emptico, privado y confidencial. De acuerdo a Jarillo, et al., (2003) este proceso presenta las siguientes cualidades (Ysunsa, 2006): Personalizada: El tutor ofrece atencin a travs de una relacin directa y confidencial que establece con el alumno. Planificada: Consiste en la definicin de actividades organizadas de modo sistemtico, con un marcado enfoque preventivo; es preactiva y estratgica.

* Acadmicas del Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas de la Universidad Veracruzana. Correo electrnico: mcano@uv.mx; adiaz@uv.mx, tgarcia@uv.mx y moliva@uv.mx

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y De la Mora, 2006, p. 66).

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Continua: Constituye un encuentro regular y permanente definido en tiempo y espacio Intencionada: Se dirige a identificar aspectos problematizadores en el desempeo acadmico de los estudiantes, para tomar decisiones razonadas que permitan enfrentarlos de manera apropiada. Resolutiva: Genera la intervencin y participacin de diferentes dependencias de la institucin, para mejorar las habilidades y prcticas para el estudio y el trabajo individual y grupal de los estudiantes y, en su caso necesario, para derivarlos a espacios profesionalizados para la atencin de situaciones especficas. Para que la relacin tutorial, cumpla el objetivo de convertirse en la gua para que el estudiante realice satisfactoriamente sus actividades acadmicas, y para que, en su momento, pueda obtener su ttulo de posgrado, se debe establecer un vnculo entre tutor y tutorando, a travs de las acciones siguientes: Conocimiento previo del estudiante. Transferencia y contra transferencia entre tutorando y tutor. Concepto de s mismo y autoimagen del estudiante. Conocer al grupo familiar del joven. Sentido del trabajo del alumno. Sentido de la lectura. Identificacin de dificultades en el estudiante (Ysunsa, 2006, pp 76-77). El ejercicio de la prctica tutorial, plantea una nueva modalidad del quehacer docente, ya que:
[] confronta al maestro en su ejercicio docente; exige formacin y el desarrollo de habilidades de escucha y empata para enfrentar la parte subjetiva del alumno. [] Pareciera que ser tutor es ser un maestro ntegro (Del Gesso); que las responsabilidades y cualidades que se requieren para ser tutor son mayores que las del profesor. Estas diferencias se aprecian en todos los sentidos: en lo tico y humano (ser ntegro, tener voluntad y vocacin); en los conocimientos, habilidades y destrezas (orientador, coordinador, formador, conductor de grupos, experto en relaciones humanas, conocedor profundo de la persona y sus procesos); en las responsabilidades educativas e institucionales (acompaa a los estudiantes en su formacin integral, los apoya para desarrollar valores, actitudes, habilidades, destrezas y aprendizajes significativos y atiende problemticas escolares y existenciales). (Ysunsa

Se deben desarrollar en el tutor determinadas competencias: en investigacin, didcticas, en comunicacin y personales, para que el acompaamiento de los estudiantes en el logro de sus objetivos acadmicos, como miembros de una generacin que tiene la intencin de realizar un posgrado, se traduzca en un pleno compromiso por parte de cada uno de los actores que desarrollan la actividad tutorial. Por ello, como menciona Adrin Martnez et al. (2005): La figura del tutor ha venido consolidndose en la atencin personalizada de los estudiantes de posgrado, quienes tienen la oportunidad de formarse con acadmicos que generan obra original y participan en la construccin de nuevos conocimientos. Por ello, el ejercicio de la tutora de posgrado se convierte en una misin encaminada, tanto a la formacin integral del estudiante, como al apoyo para la realizacin de trabajos recepcionales fundamentados en un alto nivel acadmico y compromiso social. Con base en lo antes mencionado, una modificacin importante propuesta para el Plan de Estudios 2000 de la Maestra en Ciencias Administrativas, fue la creacin de un sistema tutoral, que busca: la formacin integral de los estudiantes, el mximo aprovechamiento de sus potencialidades, la creacin y recreacin del conocimiento, la adquisicin de habilidades, destrezas, actitudes y el desarrollo de valores que vayan ms all del mbito acadmico hacia lo personal y social. Lo anterior apoya el espritu del Modelo Educativo Integral y Flexible que a nivel institucional implement la Universidad Veracruzana. Situacin actual de tutoras acadmicas A finales de 2007, bajo la Coordinacin de la Maestra Ana Mara Daz Cern, se propuso un Programa de Tutoras Acadmicas, que se ha aplicado a las distintas generaciones de estudiantes de los programas de posgrado que ofrece el IIESCA. El Programa, se fundament con los lineamientos establecidos en los documentos normativos oficiales de la Universidad Veracruzana. El Reglamento General de Estudios de Posgrado (2003), en su Captulo II relativo a la Organizacin de los Estudios de Posgrado, artculo 26 en sus fracciones II, III y IV seala asuntos relacionados a la designacin y seguimiento de la tutora que a la letra dicen: ARTCULO Acadmico: 26.-Son funciones del Comit

II. Proponer al Colegio de Profesores a los profesores invitados para que impartan cursos especializados, participen como tutores o como

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cotutores; III. Designar al tutor o cotutor que ser el director o codirector de la tesis de grado de cada estudiante de acuerdo a las Lneas de Generacin y Aplicacin de Conocimiento registradas en el programa de posgrado; IV. Cumplir con la aplicacin del sistema de seguimiento tutoral para garantizar la eficiencia terminal y de titulacin de los estudiantes en el programa;

cotutor las siguientes: I. Establecer conjuntamente con el alumno, el plan individual de actividades acadmicas que ste seguir, de acuerdo con el plan de estudios; II. Dirigir al estudiante en el desarrollo de su investigacin para tesis de grado o, en su caso, supervisar el trabajo de preparacin para examen general de conocimientos o de la modalidad establecida en el programa respectivo; III. Supervisar el desempeo acadmico del estudiante; IV. Orientar al estudiante para el adecuado acceso a la infraestructura acadmica instalada que le permita alcanzar sus objetivos y metas planteadas en su proyecto; V. Inducir al alumno para que desarrolle su propia capacidad de investigacin, de trabajo independiente, ejercicio profesional y anlisis crtico; VI. Brindar asesora y promover al estudiante para que se incorpore a actividades formativas y someta a arbitraje artculos para su publicacin; y VII. Propiciar discusiones acadmicas de sus tutorados con otros miembros de la comunidad cientfica o profesional. ARTCULO 53.-A los alumnos de maestra y doctorado se les asignar un tutor, y en su caso un cotutor, desde el inicio del programa; sus funciones sern: I. Para el caso de los programas con orientacin profesional, brindar asesora acadmica y dirigir el proceso de preparacin para obtener el grado de acuerdo con las modalidades especificadas en el programa; II. Para el caso de los programas con orientacin a la investigacin, brindar asesora acadmica y dirigir el proceso de investigacin orientado a la elaboracin de tesis para obtener el grado correspondiente. ARTCULO 55.-Los requisitos de permanencia que debe observar el alumno de posgrado son: V. Adems de acudir a las sesiones de asesora con su tutor, presentar cada semestre un informe de avance de su formacin dirigida a obtener el grado, segn sea la modalidad seleccionada y especificada dentro del programa correspondiente, informe que deber estar avalado por el tutor.

As mismo, en el captulo IV que se ocupa del funcionamiento de los programas de posgrado, los artculos: 47, 48, 49, 53 y 55, especifican el perfil del tutor, el nmero de tutorados atendidos, las funciones del Tutor-Director y los requisitos de permanencia del estudiante en la Institucin, mismos que a continuacin se presentan: ARTCULO 47.-Para ser profesor, tutor o cotutor, se requiere: II. Para maestra: a) Contar con el grado mnimo de maestra o bien tener el de doctorado. b) Estar dedicado a actividades acadmicas o profesionales relacionadas con la disciplina de la maestra. c) Tener una produccin acadmica o profesional reciente, demostrada por obra publicada, trabajo acadmico o por obra profesional reconocida. d) Las adicionales que establezca el plan de estudios del programa. IV. No estar inscrito como alumno en el mismo programa de posgrado en el que imparte ctedra. ARTCULO 48.-El nmero de alumnos atendidos en forma simultnea por tutor o cotutor, ser: I. En los programas de maestra con orientacin profesional de seis alumnos, cubriendo un total promedio de cuarenta horas al semestre; II. En los programas de maestra con orientacin a la investigacin de cuatro alumnos, cubriendo un total promedio de cuarenta horas al semestre; III. En los programas de doctorado de tres alumnos, cubriendo un total promedio de cuarenta horas al semestre. ARTCULO 49.-Son funciones del tutor o del

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IIESCA

Con este sustento legal, el objetivo general del Programa de Tutoras Acadmicas del IIESCA, es el de legitimar y establecer un contacto permanente y formal entre el Tutor-Director y el estudiante mientras dure su estancia en el Instituto; la relacin se documentar en un programa individual de tutora en donde el punto central es la identificacin de los objetivos y las metas a lograr por el estudiante, quedando claramente definida la responsabilidad compartida entre el tutor y el tutorado para alcanzar los fines establecidos. Especficamente, los objetivos que persigue el Programa son: Orientar las potencialidades del estudiante de posgrado, de tal forma que pueda canalizarlas con xito durante el tiempo que permanezca en los Programas de Maestra: en Ciencias Administrativas y en Contabilidad y Gestin Gubernamental que ofrece el IIESCA. Orientar a los estudiantes en la conduccin de sus actividades dentro y fuera del aula, en torno al objeto de conocimiento previamente identificado. Propiciar en el estudiante el inters por el desarrollo de sus actividades de investigacin. Acompaar y asesorar al estudiante en su papel de Tutor-Director, en la realizacin de su trabajo recepcional. Dotar a los alumnos de las herramientas necesarias para ayudarles a resolver sus problemas de tipo acadmico, tomar sus propias decisiones, as como lograr autonoma en el aprendizaje. Promover en el estudiante el desarrollo de habilidades, destrezas, actitudes y valores. Contribuir al decremento de los ndices institucionales de desercin y reprobacin, a travs del incremento en el rendimiento acadmico de los estudiantes. Identificar y apoyar al alumno en riesgo de no alcanzar los objetivos propuestos y el perfil como Maestro. Promover las relaciones interpersonales y de grupo con respeto y tolerancia, a las ideas y a las personas. Favorecer el desarrollo de las habilidades del estudiante para interactuar en ambientes interdisciplinarios y transdisciplinarios. Para cumplir con los objetivos, se establecen las siguientes metas y acciones:

Metas: Atender a un mximo de 5 estudiantes por semestre por parte de los acadmicos. Realizar con cada estudiante un mnimo de seis entrevistas por semestre. Integrar por semestre, un informe que contenga el ejercicio de las actividades de tutora, que contemple al Tutor-Director, a los estudiantes, as como los recursos disponibles. Elaborar un reporte semestral que contenga propuestas de solucin a los problemas que se presenten en el ejercicio de la tutora. Evaluar el desarrollo del programa en dos momentos: procesal (durante el semestre) y al final, informando a los interesados, acerca de los resultados obtenidos. Presentar anualmente en foros o escenarios acadmicos, los resultados y experiencias del programa tutorial, relativas a las actividades acadmicas y de avance de sus trabajos recepcionales. Acciones: Elaborar conjuntamente con el estudiante, el plan individual de tutora a seguir durante el tiempo que sea establecido por la Coordinacin de la Tutora. Realizar entrevistas con asignados a la tutora. los estudiantes

Mantener actualizada la Carpeta de Tutoras, misma que debe contener: planes de estudio, mapas curriculares, programas de las experiencias educativas, lneas de investigacin, desarrollo de proyectos de investigacin terminados, normatividad, reglamentacin interna, calendario escolar. Mantener tutorado. actualizado el expediente del

Elaborar informes peridicos sobre la accin tutorial ejercida, a travs de formatos diseados para tal fin. Orientar al alumno sobre las LGAC aprobadas por el Instituto en las que pueda participar. Orientar al alumno en aspectos relacionados con los servicios y la reglamentacin del Instituto. Tener informacin actualizada sobre las actividades de vinculacin que el Instituto haya realizado con otras instituciones educativas

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(nacionales o extranjeras) que permitan los intercambios acadmicos, las estancias escolares y profesionales, las prcticas en diversos campos, etctera. Integrar un diagnstico individual de los tutorados a partir del perfil de ingreso, que permita una mejor orientacin respecto a su proceso acadmico. Ofrecer la informacin acadmica administrativa actualizada a los tutorados. y

Desarrollar los mecanismos necesarios de control y supervisin de las actividades tutorales. Notificar por escrito el nombramiento de cada uno de los tutores-directores de acuerdo con la evaluacin realizada por el Comit Acadmico y de proponer, en su caso, la sustitucin de los mismos. Notificar por escrito a los tutores-directores de las evaluaciones y cambios relacionados con la actividad tutoral, efectuados por el Comit Acadmico. Controlar y evaluar los informes semestrales de los tutores-directores, en donde se especificarn con detalle, los porcentajes alcanzados en cada una de las actividades programadas y la situacin acadmica de los tutorados. Celebrar al menos dos reuniones en el semestre con todos los tutores para intercambiar experiencias, conocer problemas institucionales, de alumnos y obtener informacin directa que le permita realimentar el plan de tutoras; e informar de los avances de las actividades tutorales a la direccin del Instituto. Proponer programas de capacitacin para tutores-directores y aspirantes a tutoresdirectores.

Dar seguimiento al desempeo acadmico del tutorado. Detectar y canalizar a los tutorados en situacin de riesgo acadmico (desercin y reprobacin) a las instancias correspondientes. Guiar al estudiante tanto en los procesos acadmicos como administrativos. Motivar al estudiante a que se incorpore a un proyecto de investigacin acorde con sus intereses, capacidades, tiempo disponible y preferencias profesionales. Relacionar al estudiante docentes especializados. con asesores y

El Programa, establece que para cumplir con los objetivos establecidos para las tutoras, el Instituto contar con tres figuras participantes en la operacin del mismo las cuales se especifican en cuanto a sus funciones y caractersticas en los siguientes apartados: 1. Coordinador de Tutoras 2. Tutores-Directores y 3. Tutorados. Coordinador de tutoras Para ser Coordinador de Tutoras se requiere: poseer el grado del programa que se ofrece; tener experiencia acadmica como profesor-investigador a nivel de posgrado en la institucin y tener publicados trabajos en el rea de su especialidad; y en su caso, patentes registradas. Ser nombrado por el Director del Instituto de entre el personal acadmico del mismo, durar en su cargo cuatro aos y podr ser ratificado por un perodo ms en trminos de la legislacin universitaria vigente. Algunas de las funciones establecidas para el Coordinador son: Formular el plan, los proyectos y programas de tutora que sern aprobados por el Comit Acadmico y el Consejo Tcnico.

Todas aquellas reglamentariamente. Tutor-Director

que

se

establezcan

El acadmico en sus funciones como Tutor-Director estar relacionado con el proceso formativo del estudiante, y con el proceso de realizacin de los trabajos recepcionales de los estudiantes. Para ser Tutor-Director, los acadmicos que hayan sido designados por el Comit Acadmico, debern poseer las siguientes caractersticas: 1. Ser miembro activo del programa de posgrado. 2. Tener experiencia mnima de dos aos como acadmico. 3. Tener un proyecto vigente dentro de las Lneas de Generacin y Aplicacin del Conocimiento (LGAC) del Instituto. 4. Conocer el plan de estudios del posgrado que se ofrezca, as como de la LGAC en la que participe. 5. Presentar actitudes para: generar confianza, comunicar entusiasmo, adaptarse a las

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IIESCA

diversas personalidades de los estudiantes y propiciar en ellos, la independencia, la creatividad y el espritu crtico, promover la creacin y recreacin del conocimiento, as como fomentar el desarrollo de habilidades, destrezas, actitudes y valores en los mismos. Algunas de las funciones principales como Tutor- Director son las siguientes: M otivar al alumno a que se incorpore a un proyecto de investigacin acorde con sus intereses, capacidades, tiempo disponible y preferencias profesionales. O rientar al alumno sobre las lneas de investigacin aprobadas por el Instituto en las que pueda participar. O rientar al alumno en aspectos relacionados con los servicios y la reglamentacin del Instituto. R elacionar al estudiante con los profesores, asesores y docentes especializados. P articipar activamente en la evaluacin del Programa de Tutoras Acadmicas. F omentar la asistencia y participacin del estudiante en los diversos eventos acadmicos y culturales que ofrezcan las Instituciones de Educacin Superior. P rogramar un calendario de reuniones para conocer acerca del desarrollo acadmico del alumno. I nducir al alumno a preparar ponencias con enfoque administrativo en donde analice problemas de carcter local, regional, nacional e internacional. P romover la participacin del alumno en actividades y proyectos de vinculacin y extensin. R ecomendar al alumno material bibliogrfico de apoyo para el desarrollo de sus trabajos recepcionales. F omentar en el alumno la utilizacin de medios electrnicos de informacin disponibles. P romover en el alumno la participacin en programas de intercambio acadmico. P articipar activamente en la evaluacin del Programa de Tutoras Acadmicas. Informar peridicamente acerca del avance

de la actividad tutorial relacionada con los trabajos recepcionales de los estudiantes, as como del acompaamiento acadmico brindado. Tutorados Los tutorados son todos los estudiantes de los programas de posgrado que ofrece el IIESCA y, adems de los derechos consignados en la reglamentacin universitaria vigente, tendrn derecho dentro del Programa de Tutoras Acadmicas a lo siguiente: 1. La asignacin de un Tutor-Director acadmico. 2. Entrevista designado. inicial con el Tutor-Director

3. Con base al dictamen acadmico elaborar conjuntamente con el Tutor-Director, su plan individual de tutora acadmica, que deber incluir actividades de orientacin para formar el perfil profesional, de desarrollo acadmico, para facilitar grupal o individualmente la adquisicin constante de nuevos conocimientos, de desarrollo humano y social que le permitan convivir con sus semejantes y de desarrollo profesional que lo ubiquen en la realidad de sus potencialidades. 4. Recibir permanentemente durante el tiempo de estancia en el Instituto, orientacin y apoyo en todas las labores acadmicas y dems que contribuyan al desarrollo de su programa. 5. Solicitar cambio de tema o de Tutor-Director durante el primer ao del desarrollo del programa de la Maestra que corresponda. 6. Participar en la evaluacin y seguimiento del Programa de Tutoras Acadmicas. Los tutores-directores y sus tutorados A continuacin, se presenta la relacin de los tutores-directores y sus correspondientes tutorados, que son acompaados acadmicamente durante su permanencia en el Instituto; cabe aclarar que no se muestran las bajas, ni los estudiantes que ya obtuvieron su grado.

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La Tutora Acadmica como fundamento para una formacin integral dentro del IIESCA MAESTRA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCOLARIZADO XALAPA 2006-2008 MATRCULA
S06016719

TUTORADO
Conde Avendao Cuauhtemoc Rafael Velsquez Snchez Blanca Estela Jimnez Guiot Marissa Galvn Herrera Ada Alicia

TUTOR-DIRECTOR
Adolfo Fernndez Torres

NOMBRE DE LA TESIS
Metodologa para la implantacin de la norma ISO 14001 en empresas pblicas y privadas. La evaluacin de los servicios administrativos para la mejora en la atencin de los alumnos de una institucin educativa: el caso del CECYTEV, planteles Coxquihui, Naolinco y Vega de Alatorre. Sistema de seguimiento de egresados en plataforma Web para el IIESCA. Marketing poltico: influencia de la publicidad visual en el electorado.

S06016731

Beatriz Meneses Aguirre

S06016720 S06016735

Teresa Garca Lpez Milagros Cano Flores

MAESTRA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCOLARIZADO XALAPA 2007-2009 MATRCULA

S07016795 S07016797 S07016798 S07016801 S07016803 S07016807 S07016809

TUTORADO
Ortz Hernndez Jorge Alesio Hernndez Rojas Rogelio Ortz Snchez Juan Manuel Tellez Fernndez Ana Elia Landa Anell Jos Yanis Ruiz Bravo Lizbeth Trujillo Cabrera Manuel Izauro

TUTOR-DIRECTOR
Rogelio Ladrn De Guevara Domnguez Luis Alberto Delfn Beltrn Belinda Izquierdo Garca Teresa Garca Lpez Jos Luis Ramrez Rojas Beatriz Meneses Aguirre Luis Alberto Delfn Beltrn

NOMBRE DE LA TESIS
Seguros educativos, un plan de ahorro para garantizar los estudios universitarios de los hijos de las familias xalapeas Programa de Relaciones Pblicas para la preparacin del Servicio de ADO Importancia de la capacitacin en la organizacin Auditora informtica Implementacin de controles internos en Dialpa, S. A. de C. V. Calidad docente y motivacin en la educacin superior: el caso de la Facultad de Administracin de la UV. Administracin en formacin educativa en deporte

MAESTRA EN CONTABILIDAD Y GESTIN GUBERNAMENTAL SEMIESCOLARIZADO XALAPA 2007-2009 MATRCULA S07017276 S07017277 S07017281 S07017279 S07017278 S07017284 S07017283 S07017274 S06017087 TUTORADO Andrade Estrada Isaias Armenta Gallardo Luz del Carmen Hernndez San Gabriel Patricia Esther Ochandarena Bonilla Natalia Oliva Mora Arturo Pazos Rincn Pabel Romero de la Maza Jorge Raymundo Tapia Landa Aide Romero Lobato Karla Elizabeth TUTOR-DIRECTOR Sergio H. Kauffman Gonzlez Milagros Cano Flores Martha Oliva Zrate Luis Alberto Delfn Beltrn Adolfo Fernndez Torres Francisco J. Melndez Hernndez Adolfo Fernndez Torres Sergio H. Kauffman Gonzlez Teresa Garca Lpez NOMBRE DE LA TESIS Manual para la administracin del rgano interno de control en los municipios del estado de Veracruz. Cultura fiscal y concientizacin. La contabilidad y el control gubernamental aplicados al municipio de Xalapa, Ver. Sistema de mejoramiento en la recaudacin de impuestos municipales. Situacin actual y perspectivas de la Contralora Interna del municipio de Acatln, Ver. Las exportaciones locales como una solucin al desempleo en el municipio de Martnez de la Torre, Ver. Suficiencia del control de la Ley de Obras Pblicas del estado de Veracruz. Metodologa para la implantacin de indicadores de gestin en la Procuradura General de Justicia. Situacin actual y perspectivas del sector turstico en el municipio de Orizaba, Veracruz.

Fuente: elaborado con datos del IIESCA

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Ciencia Administrativa 2009-1

MAESTRA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS SEMIESCOLARIZADO XALAPA 2006-2008

IIESCA

MATRCULA
SO6016709

TUTORADO
Rito Ronzn Tania

TUTOR-DIRECTOR
Ana Mara Daz Cern Bernardo Domnguez Zrate

NOMBRE DE LA TESIS
Diagnstico al personal de la institucin Comisin Nacional Forestal, Gerencia Regional X, para determinar la existencia de resistencia al cambio 2007-2008 Diagnstico situacional del turismo alternativo como detonante del desarrollo econmico: Caso Jalcomulco, Ver. Evaluacin del control interno en el proceso de ejecucin presupuestal por parte del rea administrativa financiera del INFONAVIT en Veracruz, a travs del outsourcing de auditora interna Satisfaccin laboral en la empresa: Caf Las nimas, S.A. de C.V Anlisis lineal y teora del caos: fluctuaciones burstiles (enero 2007- a enero 2009) del Mercado de Valores-Mxico. El uso de tecnologas de la informacin especficamente de un si para el departamento de atencin a usuarios de la Universidad Veracruzana Reforma al Sistema de Pensiones del ISSSTE El sector forestal como impulsor del crecimiento econmico de la zona del cofre de Perote y Misantla Veracruz Rotacin de personal de 18 a 30 aos en empresas xalapeas ligada al proceso de seleccin El crdito para las PYMES en Xalapa ofertado por la Banca Comercial Equidad de gnero: incorporacin de la perspectiva de gnero como una estrategia de desarrollo organizacional Fuentes de financiamiento del Sistema Financiero Mexicano (SFM) para las MPYMES del Municipio de Orizaba, Veracruz La capacitacin en las pequeas y medianas empresas del Estado de Veracruz como factor de incidencia en la productividad laboral Anlisis prospectivo de la empresa NETVER Proyecto de inversin para el establecimiento de una empresa de Diseo Grfico e Impresin Digital: el caso de Rebase Diseo, S. A. de C. V. Los programas de capacitacin basados en un diagnstico de necesidades de capacitacin y su contribucin al desempeo educativo. El caso de la escuela preescolar "Jean Piaget" ubicada en la ciudad de Perote, Ver., perodo 2007-2008 Diagnstico y propuesta de mejora en el Sistema Institucional de Calidad dentro del rea de ingeniera en el Instituto Mexicano del Petrleo, Poza Rica, Veracruz Anlisis de mercado de las necesidades de equipo para las constructoras de las ciudades de Xalapa y Veracruz, periodo 2007-2008. Impacto financiero en los derechohabientes del IMSS respecto al tiempo de respuesta a solicitudes de algunas prestaciones econmicas en la ciudad de Xalapa, Ver.

SO6016705

Morales Reyes Ivette

SO6016740

Cervantes Hernndez Luis Camerino Ledesma Pea Liliana Vernica Gmez Ruiz Gustavo Pozos Hernndez Jos Alberto Cuj Garca Jos De Jess Ortega Pineda Gonzalo

Gabriel Andrade Crdenas

SO6016744

Ana Mara Daz Cern Francisco Melndez Hernndez Hctor Guzmn Coutio

SO6016715

S06016727

SO6016716

Adolfo Fernndez Torres

SO6016743

Adolfo Fernndez Torres

SO6016738

Mora Ramn Rosario Galicia Lima Mara Del Carmen Rodrguez Rivera Rosa Elena Rosado Sosa Julia Guadarrama Islas Luz Del Carmen Viveros Arcocha Andrs

Jos Luis Ramrez Rojas

SO6016706

Beatriz Meneses Aguirre

SO6016700

Ana Mara Daz Cern

SO6016708

Jorge Ramrez Jurez

SO6016703

Juan Manuel Ortz Garca Sergio H. Kauffman Gonzlez Sergio H. Kauffman Gonzlez

SO6016742

SO6016707

Rosas Carrera Sergio

SO6016702

Gonzlez Chang Guadalupe Estrella Salgado Maldonado David Alberto Monreal Vzquez Araceli Maldonado Nava Yarimeth

Juan Manuel Ortiz Garcia

SO6016717

Sergio H. Kauffman Gonzlez Beatriz Meneses Aguirre

S06016730

S06016723

Reidar Jensen Castaeda

Fuente: elaborado con datos del IIESCA

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La Tutora Acadmica como fundamento para una formacin integral dentro del IIESCA MAESTRA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS SEMIESCOLARIZADO VERACRUZ 2006-2008 MATRCULA
S06016725

TUTORADO
Garca Layna Luca Del Milagro

TUTOR-DIRECTOR
Belinda Izquierdo Garca

NOMBRE DE LA TESIS
La labor del Departamento de Recursos Humanos ante la creciente demanda y expectativa de los empleados de la organizacin y de la sociedad La necesidad de vivienda y las instituciones que otorgan financiamiento para obtenerla en la Regin de Veracruz Boca del Ro Comparacin de Mtodos de Auditora para eficientar la revisin de la cuenta pblica de un Ayuntamiento del estado de Veracruz, perodo 2007-2008 Reestructuracin administrativa de Dulcera Lupita, S. A. La falta de inversin en la industria martima y naval en Mxico, dentro de un comercio y transporte martimo globalizado influye de manera determinante en el abandono de la Marina Mercante Nacional y los Astilleros Mexicanos El recurso humano en grupo financiero BANAMEX, S. A. Posicionamiento de la Maestra en Ciencias Administrativas de la Universidad Veracruzana en la zona conurbada VeracruzBoca del Ro Investigacin de mercados para incrementar la lnea de productos de la Refaccionaria Diesel Moreno, S. A. de C V La auditora administrativa como herramienta de control para una empresa papelera de la zona conurbada Veracruz-Boca del Ro, perodo 2007-2008 La capacitacin como recurso indispensable para el mejoramiento laboral del personal tcnico sindicalizado de la Universidad Veracruzana, regin Veracruz, periodo 20072008. La falta de un adecuado perfil profesional en los administradores de la Universidad Veracruzana, regin Veracruz y las deficiencias en el desempeo laboral (Agosto 2007 - Septiembre 2008). Impacto de la administracin de categoras en la decisin de compras en punto de venta

S05013421

Cedillo Coyotl Diana

Bismarck Sesma Y Muoz

S06016749

Rodrguez Falconi Adriana Guevara Hernndez Miguel Angel

Belinda Izquierdo Garca

S06016747

Belinda Izquierdo Garca

S05013443

Jimenez Ayala Jos Luis

Bernardo Domnguez Zrate

S05013432

Morales Navarrete Ignacio Gmez Vinales Sergio David

Isidro Alba Mara

S06016745

Martha Oliva Zrate

S06016699

Moreno Meja Alba

Milagros Cano Flores

S06016726

Chan Snchez Ana Mara

Margarita Valle Len

S05013441

Hernndez Nieto Solveig

Reidar Jensen Castaeda

S05013440

Marcial Cadena Luz De Alba

Rogelio Ladrn De Guevara Domnguez

S06016724

Cruz Panayeta Jess Omar

Rosa Mgica Cazares

Fuente: elaborado con datos del IIESCA

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Ciencia Administrativa 2009-1

MAESTRA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS SEMIESCOLARIZADO SAN ANDRS 2009-2011

IIESCA

MATRCULA
SO8026656

TUTORADO
Jacqueline Mendoza Cadena Mara del Carmen David Mirs

TUTOR-DIRECTOR
Beatriz Meneses Aguirre

NOMBRE DE LA TESIS
Propuesta de un programa de mejora en el servicio brindado por los talleres mecnico-automotrices e la ciudad de san Andrs Tuxtla, Ver., en el perodo 2009-2010. Propuesta de un programa de induccin a emprendedores de San Andrs Tuxtla orientado a contribuir al crecimiento econmico de esta regin. Perodo de estudio 2009-20010. La motivacin y su incidencia en la creacin de proyectos de inversin. El caso de los alumnos de la licenciatura en Administracin del Instituto Tecnolgico de San Andrs Tuxtla, en el periodo escolar 2009-2010. Programa de sensibilizacin para disminuir la resistencia al cambio que incide en el desarrollo organizacional de la empresa ACATAB S.A. de C.V. de Catemaco, Veracruz Elaboracin de un proyecto de inversin de ovinos para contribuir a la economa en la Cd. de San Andrs Tuxtla, Ver., durante el periodo 2009-2010. La comercializacin internacional como estrategia de sobrevivencia de las Pequeas y Medianas Empresas (PYME) de la regin de San Andrs Tuxtla, Ver., en el periodo 20092010. La Planeacin Financiera como herramienta para propiciar la liquidez apropiada de una pequea empresa de produccin de refrescos embotelladores de la regin de Los Tuxtlas. Caso: la empresa Aguas Minerales de Coyame S.A. de C.V. Perodo 2009-2010. Propuesta metodolgica para diagnstico y gestin estratgica de la mediana empresa de los Tuxtlas, orientado a la mejora de su competitividad. Caso: Empresa Clnica Dental Integral. Periodo 2009-2010. La auditora administrativa como herramienta de control para eficientar las operaciones en el Centro de Estudios Superiores de los Tuxlas, en el periodo 2009-2010. Los sistemas de calidad y la resistencia al cambio en el Ing. San Pedro, en el periodo 2009 -2010 Motivacin y ausentismo: El caso de los docentes del Instituto Tecnolgico Superior de San Andrs Tuxtla, en el periodo 2009-2010. Diagnstico de la vinculacin y difusin de los programas del Instituto Tecnolgico Superior de San Andrs Tuxtla, en el periodo 2009-2010 y su impacto en la desercin escolar. Propuesta para mejorar el funcionamiento de la Bolsa de Trabajo a cargo de la Subdireccin de Vinculacin del ITSSAT, durante el periodo 2009-2010.

SO8026654

Jess Escudero Macluf

SO8026658

Patricia Elizabeth David Mirs

Juan Manuel Ortiz Garca

SO8026655

Lilia Villegas Victorio

Teresa Garca Lpez

SO8026662

Irma de Jess Hernndez Ruiz

Luis Alberto Delfn Beltrn

SO8026648

Eugenio Chvez Ortiz

Milagros Cano Flores

S08026650

lvaro Ramos Villegas

Jorge Ramrez Jurez

SO8026653

Lucila Marn Santos

Francisco J. Melndez Hernndez

SO8026661

Liliana Irasema Aguirre Cardoza

Martha Oliva Zrate

SO8026662

Kenia Yaret Sequeda S.

Ana Mara Daz Cern

SO8026657

Erika del carmen Pez Chacha Francisco Toto Machucho

Bismarck Sesma Y Muoz

SO8026649

Daniel A. Olivera Gmez

SO8026663

Edith Fonseca Guzmn

Juan Schuster Fonseca

Fuente: elaborado con datos del IIESCA

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La Tutora Acadmica como fundamento para una formacin integral dentro del IIESCA

Evaluacin y seguimiento del Programa de Tutoras Acadmicas La tarea de evaluacin del Programa de Tutoras Acadmicas se encuentra a cargo de una Comisin de Evaluacin que es designada por los miembros integrantes del Comit Acadmico de la Institucin. La evaluacin integral del programa se lleva a cabo al final de cada semestre. El seguimiento del Programa de Tutoras se har durante todo el proceso, que contempla tres momentos: fase inicial, fase intermedia (procesal) y fase terminal, para lo cual se cuenta con formatos para los tres momentos de desarrollo de la tutora. Para realizar la evaluacin se tomarn en cuenta dos dimensiones con sus respectivas categoras e indicadores: 1. Tutora Acadmica. 1.1. Cobertura. 1.1.1. Promedio de tutorados por tutor. 1.2. Desempeo del tutor. 1.2.1. ndice de cambios de tutor. 1.2.2. ndice de asistencia a las sesiones (de tutores y tutorados). 1.2.3. Tipo de contratacin 1.2.4. Tiempo dedicado a la tutora. 1.3. Desempeo del tutorado. 1.3.1. ndice de asistencia a las sesiones (de tutores y tutorados). 2. Coordinacin de Tutoras. 2.1. Atencin. 2.1.1. Disponibilidad y oportunidad de la informacin. 2.1.2. Disponibilidad de los recursos materiales y del equipo. 2.2. Recursos materiales e informativos. 2.2.1. Inventario de recursos. 2.3. Operacin. 2.3.1. Emisin de informe evaluativo. 2.3.2. Diseo y publicacin del programa semestral.

CONCLUSIONES Desde que inici la Coordinacin de Tutoras de los posgrados del IIESCA, se han realizado diversas actividades que es conveniente resumir a manera de conclusin: Se han asignado Tutores-Directores, por parte de los integrantes del Comit Acadmico, a los estudiantes de las maestras del IIESCA en sus distintas zonas y modalidades. La comunicacin de la designacin se turn mediante oficio de la Coordinacin de Tutoras, tanto a tutorados, como a tutores-directores. Siguiendo con el programa de evaluacin, se han recabado los formatos de opinin de tutoresdirectores, respecto a la actividad tutorial desempeada en los dos posgrados del IIESCA, al trmino del primero y segundo semestres del ao 2008. As mismo, se recabaron los formatos de opinin con respecto a la relacin con sus respectivos tutores por parte de los estudiantes de los dos posgrados que ofreci el IIESCA, durante 2008. De acuerdo con los resultados obtenidos y su evaluacin, ha sido necesario ajustar las fechas de designacin de tutores al primer mes del inicio de los posgrados ofrecidos por el Instituto, ya que se consider que con el esfuerzo comprometido de los acadmicos y de los estudiantes desde su ingreso al programa, se puede mejorar el desarrollo de los mismos. Como un resultado del programa de tutoras en la tabla 1 se muestra la proporcin de titulados para el plan de estudios 2000 de la Maestra en Ciencias Administrativas en siete de sus generaciones:
Tabla 1. Porcentaje de titulados de la Maestra en Ciencias Administrativas Generacin 1 2 3 4 5 6 7 Total Egresados 25 23 26 25 24 11 6 140 Titulados 25 14 20 11 18 3 2 93 Porcentaje 100% 61% 77% 44% 75% 27% 33% 66%

Fuente: archivos del IIESCA.

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Ciencia Administrativa 2009-1

IIESCA

Por lo antes mencionado, se puede decir que se han iniciado algunas mejoras en la relacin estudiante-tutor y el correspondiente asesoramiento para que se eleve el ndice de eficiencia terminal de los posgrados. Pero todava se necesita motivar la participacin en el proceso de evaluacin peridica de la actividad tutorial, para lo cual la comunicacin entre los diversos actores acadmicos y los estudiantes es fundamental, para mejorarla y lograr los objetivos que se ha impuesto el Programa Institucional de Tutoras del IIESCA. REFERENCIAS
Martnez Gonzlez Adrin et al. (2005): Perfil de Competencias del tutor de posgrado de la UNAM. Mxico. Reglamento General de Posgrado de la UV. (2003). Reglamento General del Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas. (2007). Ysunsa Brea Marisa y Sofa de la Mora Campos (2006): La Tutora, incorporacin del estudiante al medio universitario, UAM Xochimilco. Mxico. Universidad Veracruzana (2003). Reglamento General de Estudios de Posgrado.

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