Examen final

Question1
Puntos: 50

Viajes Rex S.A. Ernesto Gonzlez y Rubn Bentez formaron una agencia de viajes a la que denominaron Viajes Rex S.A., para lo cual adquirieron un local, compraron mobiliario de oficina, mquinas computadoras, telfonos, conmutador, impresoras, multifuncionales e instalaron los sistemas de cmputo necesarios para su operacin.

Determina qu tipo de empresa formaron E Gonzlez y Rubn Bentez, de acuerdo a s jurdico.

1) Servicios y Sociedad Annima

2) Comercial y Sociedad de Capital variable

La empresa se constituy con un rea de ventas y otra 3) Industrial y Sociedad Cooperativa administrativa, ambas dependientes de una gerencia general. A su vez el rea de ventas se subdividi en ventas 4) Pblica y Sociedad de Responsabilidad nacionales (con 3 vendedores) y ventas internacionales (3 vendedores). El rea administrativa comprenda contabilidad (jefe y un auxiliar) y administracin (jefe y 2 a auxiliares: el de recursos humanos y el de compras).

b Ernesto Gonzlez es ingeniero en sistemas de cmputo, es de carcter fuerte, organizado, analtico y muy enrgico, no c admite errores ni excusas. Tiene un crculo de amigos muy limitado, no es paciente. d Rubn Bentez es administrador de empresas, es de carcter firme, organizado, le gusta supervisar el trabajo de De acuerdo con sus ventas y personal ocup otros y sabe delegar funciones y orientar el trabajo hacia el que tipo de empresa es. logro de objetivos. Es tolerante y sabe escuchar a la gente. Es una persona muy sociable con amplio nmero de a) Mediana y micro amistades. b) Grande y micro Entre los dos entrevistaron y eligieron al personal que se integrara a cada puesto, solo falta por definir quin ser el c) Grande y pequea gerente general y quin el gerente de administracin. d) Grande y grande

a b c

Selecciona qu tipo de recursos se emplea creacin y operacin de esta empresa.

a) Materiales, naturales, humanos y artificia

b) Materiales, tcnicos, productivos y conce

c) Materiales, tcnicos, humanos y financie

d) Tcnicos, humanos, conceptuales y mat

a b c d

Qu habilidades administrativas tiene Rub cubrir el puesto de Gerente General?

a) Tcnicas, humanas y conceptuales b) Tcnicas y humanas c) Conceptuales, humanas y productivas d) Productivas, humanas e Intelectuales

a b c d

Qu habilidades administrativas tiene Ern para cubrir el puesto de Gerente General?

a) Tcnicas y humanos

b) Conceptuales y productivas

c) Humanas e intelectuales

d) Tcnicas y conceptuales

a b c d

Question2
Puntos: 50

Viajes Rex S.A. 2a. parte Ernesto Gonzlez y Rubn Bentez formaron una agencia de viajes a la que denominaron Viajes Rex S.A. Adquirieron un local, compraron mobiliario de oficina, computadoras, telfonos, conmutador, impresoras y multifuncionales. Instalaron los sistemas de cmputo necesarios para su operacin.

De acuerdo con el planteamiento, qu fase administrativo han usado Ernesto Gonzlez Bentez para abrir su agencia de viajes:

1) Planeacin, organizacin, direccin y co 2) Planeacin y control

3) Planeacin y organizacin La empresa se constituy con un rea de ventas y otra administrativa, ambas dependientes de una gerencia 4) Organizacin, direccin y control general. A su vez el rea de ventas se subdividi en ventas nacionales (con 3 vendedores) y ventas internacionales (3 vendedores). El rea administrativa comprenda a contabilidad (jefe y un auxiliar) y administracin (jefe y 2 auxiliares, el de recursos humanos y el de compras). b Ernesto Gonzlez es ingeniero en sistemas de cmputo, es de carcter fuerte, organizado, analtico y muy enrgico, no

admite errores ni excusas. Tiene un crculo de amigos muy limitado, no es paciente. Rubn Bentez es administrador de empresas, es de carcter firme, organizado, le gusta supervisar el trabajo de otros y sabe delegar funciones y orientar el trabajo hacia el logro de objetivos. Es tolerante y sabe escuchar a la gente. Es una persona muy sociable con amplio nmero de amistades. Los dos entrevistaron y eligieron al personal que se integrara a cada puesto. Entre ellos se harn cargo de la Gerencia General y la Gerencia de Administracin.

c d

Identifica los elementos de planeacin elab

a) Misin, visin, valores institucionales, pr grfica de Gantt

b) Misin, visin, valores institucionales, pr programa y Polticas

c) Misin, visin, presupuesto, grfica de G Antes de iniciar sus operaciones elaboraron su misin, organigrama visin y valores institucionales e integraron Manuales de bienvenida, de polticas, de organizacin (organigrama y d) Misin, visin, organigrama, descripcin descripcin de puestos) y Procedimientos (descriptivo y diagramas de flujo diagramas de flujo). Elaboraron su presupuesto anual y un programa de actividades que reflejaron en una grfica de Gantt. a b c d

Selecciona las tcnicas de organizacin uti Ing. Gonzlez y el Lic. Bentez al momento empresa.

a) Misin, visin, valores institucionales, pr grfica de Gantt

b) Manuales de bienvenida, organizacin y Organigrama, programas, diagramas de flu presupuesto

c) Manuales de bienvenida, polticas, organ procedimientos; organigrama, descripcin d diagramas de flujo

d) Manuales de bienvenida, programas, dia descripcin de puestos, grfica de Gantt, o

procedimientos

a b c d

Especifica las Etapas de la Direccin que s el caso expuesto: a) Motivacin y liderazgo b) Toma de decisiones e integracin c) Comunicacin, motivacin y liderazgo d) Integracin, motivacin y liderazgo

a b c d

Qu tcnicas de control se presentan en e

a) Presupuesto y grfica de Gantt

b) Auditora administrativa, presupuesto y a financiero c) Presupuesto y anlisis Financiero d) Auditora contable y anlisis financiero

a b c d