DISEO DE PRODUCTO

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PRODUCTO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

1. PRODUCTO

2. DESARROLLO DE PRODUCTOS Es una tarea que consiste en introducir o adicionar valor a los productos, con la finalidad de que cambien o incrementen sus caractersticas para cubrir o aumentar el nivel de satisfaccin de las necesidades y deseos de los que lo consumen.

3. NIVEL DE NOVEDAD EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS:

El nivel de novedad de un producto se refiere al grado en que el producto es desconocido, indito y original. El rango de novedad del producto es muy amplio, pues oscila desde cambios de moda, perfeccionamiento y mejora a productos existentes, hasta la invencin de productos realmente nuevos que satisfagan necesidades o deseos desconocidos. Los niveles de novedad de los productos, presentados de menor a mayor, son:

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DISEO DE PRODUCTO 4. EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Y LA MEZCLA DE MARKETEING

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El desarrollo de productos es una tarea conjunta entre las funciones de Marketing para el desarrollo de un producto vendible que satisfaga a los clientes, con una visin de negocio. El objeto de estudio del marketing se esquematiza por medio de lo que se llama la mezcla del marketing mix o 4P bsicas, as como las 3P adicionales para los servicios y la adicin de las 4C.

5. FACTORES DE XITO Y FRACASO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS Todo mundo conoce el enorme xito de algunos productos, como Windows de Microsoft, los relojes Swatch o la cadena televisiva CNN. Sin embargo, cada ao caen en el olvido miles de productos fracasados que cuestan miles de millones de dlares a las empresas. Investigaciones recientes indican que se requieren unas 3 000 ideas bsicas no escritas para producir un solo producto nuevo de xito comercial.
- Mejor tecnologa, diseo, calidad. -Producto diferenciado - Cualidad ecolgica - PResentacin, etc - Apoyo de la gerencia - Coordinacin - Capital humano capaz y motivado - Recursos suficientes, etc - Escasa competencia - Mercado suficiente - Canales de distribucin - Lugar, tiempo adecuado, etc

PRODUCTO

EXITO

CAPACIDAD DE LA EMPRESA

FACTORES

BENEVOLENCIA DEL MERCADO

- Mercado no atractivo FRACASO - Normatividades restrictivas. - Pocisionamiento inadecuado - No tiene ventaja comparativa, etc

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6. ESTRUCTURA DEL PRODUCTO: El producto cuenta con tres niveles de elementos a los cuales se denomina como estructura de producto: los tres niveles de producto los llamamos PRODUCTO TOTAL. PRODUCTO ESCENCIAL PRODUCTO AMPLIADO PRODUCTO PLUS 7. CLASIFICACIN DE LOS PRODUCTOS Se puede clasificar por diversos criterios los ms usuales son: 7.1 PRIMER CRITERIO: NATURALEZA Por un lado tenemos a los productos tangibles bienes, y por el otro, a los productos intangibles dentro de los cuales estn primordialmente los servicios. Bienes libres: Elementos de la naturaleza que estn disponibles sin pago alguno. Bienes econmicos: estn libres en la naturaleza y para obtenerlos, se requiere pagar. Bienes no materiales: No son objetos fsicos porque facilitan o permiten hacer algo u ostentarse bajo una determinada denominacin, como son las plizas de seguro, marcas, etc. Productos intangibles (servicios) Las caractersticas esenciales de los servicios son: Inseparabilidad: No se puede separar el servicio del proveedor. Heterogeneidad: existen diferencias entre el servicio prestado que ofrecen dos proveedores del mismo tipo de servicios. Servicio puro: no requiere de la asignacin de bienes al usuario. Servicio impuro: Se requiriere la asignacin de bienes al usuario. Por ejemplo: un restaurante. 7.2 SEGUNDO CRITERIO: DESTINO O UTILIZACIN DEL PRODUCTO Productos o bienes de consumo Los productos de consumo se extinguen o gastan cuando son aplicados a la satisfaccin de las necesidades o deseos de los consumidores Finales. Productos de Consumo inmediato: Se extinguen en solo evento de consumo. Productos de consumo semiduradero: Pueden ser utilizados ms de una vez, pero que su duracin no suele ser muy amplia. Productos duraderos: Bienes cuyo uso o aplicacin se mantiene por un periodo largo (superior a tres aos). Productos Industriales, aquellos bienes o servicios que se adquieren para producir otros productos, ya sea que sean incorporados al bien producido, o que se consuman o utilicen durante el proceso de produccin. 7.3 TERCER CRITERIO: grado en que los productos son necesarios para la vida humana Bienes o servicios necesarios. bienes o servicios de lujo. 7.4 CUARTO CRITERIO: accin de compra Bienes de impulso: No son buscados pero que el consumidor encuentra, se suelen adquirir sin medir el anlisis racional de la necesidad o conveniencia de adquirirlos. Bienes de emergencia: se adquieren con urgencia cuando se registra un determinado suceso. Bienes de comparacin: Usualmente se hace realizando un anlisis comparativo de las ventajas y desventajas de diversos productos que compiten. Bienes de especialidad: Dirigidas a segmentos muy especficos de consumidores, donde estos productos son apreciados y adquiridos.

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7.5 QUINTO CRITERIO Produccin. Productos naturales: son los que constituyen las materias primas. Productos semimanufacturados: materias primas que han sufrido alguna transformacin, pero an requieren otro proceso adicional antes de que puedan ser usadas. Productos manufacturados: pueden ser usados despus de haber sido sometidos a algn proceso. Productos artesanales: Se producen de acuerdo con procesos tradicionales sin ser producidos en serie. 7.6 SEXTO CRITERIO Perecederos y no perecederos Los productos perecederos son aquellos que se deterioran (echan a perder) en poco tiempo. 7.7 SPTIMO CRITERIO Nivel tecnolgico inmerso Productos sin contenido tecnolgico: hortalizas, frutos, minerales sin tratamiento alguno, etctera. Producto de tecnologa bsica: calzado, ropa, alimentos preparados, bicicletas, etctera. Productos de tecnologa intermedia: televisores, radios, automviles, etctera. Productos de alta tecnologa: computadoras, equipos sofisticados. 7.8 OCTAVO CRITERIO: Cuidado requerido por el producto Los de manejo problemtico y aquellos que no requieren un cuidado especial para su manejo. Los productos de difcil manejo por sus caractersticas fsicas o qumicas dificultan su manejo, como tamao, peso, volatilidad, dispersin, etctera. 7.9 NOVENO CRITERIO: Expectativas respecto a los beneficios Producto real: Beneficio que es capaz de brindar el producto por s mismo mediante su uso o consumo. Producto psicolgico: Beneficio est ms en la mente de las personas y no en las capacidades o cualidades estrictas del producto. 7.10 DECIMO CRITERIO dificultad, riesgo o peligrosidad en el manejo Productos peligrosos: Entraan algn tipo de riesgo salud e integridad corporal o mental de las personas. . Productos de manejo delicado: por el dao que puede sufrir el producto. 7.11 UNDCIMO CRITERIO: Ubicacin de mercado meta Producto destinado para el mercado interno: Producto de exportacin: Por producto globalizado se entiende a aquellos bienes o servicios: Podran tener demanda y ser comercializados en cualquier lugar del mundo, como los jeans, coca-cola, etctera. 7.12 DUODCIMO CRITERIO: Propiedad industrial. Productos originales: existen derechos protegidos por la legislacin relativa a la propiedad intelectual como patentes y marcas. Productos seguidores o copias: Se producen imitando a otros productos. Falsificaciones Se copia un determinado producto y se utiliza la misma marca para engaar al consumidor.

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DISEO DE PRODUCTO 8. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO El ciclo de vida del producto es la evolucin de las ventas de un artculo durante el tiempo que permanece en el mercado. Es especialmente til como herramienta de prediccin o pronstico, puesto que los productos pasan por etapas distintivas que permiten calcular la ubicacin de un determinado producto en el ciclo de vida mediante el uso de datos histricos. Etapas del Ciclo de vida de un producto:

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9. Tipos de Demanda y su relacin con el desarrollo de productos Tipos de demanda La demanda constante es la que no presenta variaciones significativas a corto y mediano plazo, por lo que el desarrollador de nuevos productos deber tener en cuenta los requerimientos normales del proyecto y las posibles acciones de la competencia, teniendo mayor flexibilidad en tiempo para lanzar el producto. La demanda ascendente usualmente presenta una atraccin para desarrollar nuevos productos, por tratarse de un mercado en crecimiento. La demanda descendente debe ser analizada muy detenidamente para no correr el riesgo de desarrollar productos para un mercado insuficiente, y por ende a ser un fracaso comercial. 10. Mezcla, lnea y marca del producto Mezcla de productos es el conjunto de todos los productos que opera (produce o vende) una empresa (oferente), los cuales pueden ser de igual, similar o diversa naturaleza. Lnea de productos La lnea de productos es el conjunto de artculos de similar naturaleza que opera (produce o vende) un oferente, y que se destina a satisfacer un mismo tipo de necesidad o deseo. La Marca La marca es un elemento esencial intangible para la identificacin y diferencia cin de los productos, es sinnimo de garanta comercial, atraccin y da razn al trabajo de posicionamiento del producto. El buen posicionamiento de las marcas constituye un activo intangible que respalda la aceptacin y fidelidad por parte de los compradores. Las marcas con prestigio son garanta de calidad uniforme y servicio. Para posicionar una marca menester mantener la calidad constante y comunicar a los clientes las ventajas y bondades que el producto ofrece mediante la promocin. Imagen y el estereotipo personal de la marca Consiste en tres diferentes aspectos: caractersticas generales atribuidas a los productos, caractersticas generales de los comparadores, usuarios y consumidores, y las caractersticas personales que le publico imagina.

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