ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La estructura organizacional, es el marco en el que se desenvuelve la organizacin, de acuerdo con el cual las tareas son divididas,

agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro de objetivos. Desde un punto de vista mas amplio, comprende tanto la estructura formal (que incluye todo lo que est previsto en la organizacin), como la estructura informal (que surge de la interaccin entre los miembros de la organizacin y con el medio externo a ella) dando lugar a la estructura real de la organizacin. Kast y Rosenzweig consideran a la estructura como el patrn establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organizacin. Sin embargo, la estructura de un sistema social no es visible de la misma manera que en un sistema biolgico o mecnico. No puede ser vista pero se infiere de las operaciones reales y el comportamiento de la organizacin. Estructura Formal Est conformada por las partes que integran a la organizacin y las relaciones que las vinculan, incluyendo las funciones, actividades, relaciones de autoridad y de dependencia, responsabilidades, objetivos, manuales y procedimientos, descripciones de puestos de trabajo, asignacin de recursos, y todo aquello que est previamente definido de alguna manera. Puede tener forma escrita y pblica o no, pero siempre se refiere a procesos, tareas y comunicaciones que habrn de tener lugar entre sus miembros. Por lo tanto, un plan, un programa, un presupuesto, un instructivo, las interrelaciones previstas entre el personal, forman parte de la estructura formal. Es habitual que se considere equivocadamente a un organigrama como la estructura de una organizacin, pero en realidad, si bien muestra la distribucin de actividades, relaciones de dependencia, lneas de comunicacin previstas, asignacin de responsabilidades, etc., no es mas que un modelo de representacin simplificado de la estructura organizacional formal. No obstante es de gran utilidad para lograr una rpida visualizacin de algunos aspectos formales sumamente importantes. Suele compararse a la estructura formal con el esqueleto de los animales, entendiendo por estructura, a la anatoma de una organizacin que proporciona y contiene las reas con las que debe funcionar. Por lo tanto, del mismo modo que la anatoma de un organismo vivo, la estructura de la organizacin acta como un marco. Esta idea est centrada en la diferenciacin de reas, de puestos de trabajo, la formulacin de normas y procedimientos y las relaciones de autoridad. En este contexto, la estructura, con una definicin bastante clara, regula, acota o reduce la incertidumbre con respecto al comportamiento real de los empleados. La comparacin con el esqueleto animal se basa en el hecho de proporcionar el

fundamento bsico alrededor del cual se relacionan y funcionan varias partes o unidades y de proporcionar relaciones y restricciones establecidas y conocidas entre los miembros de una organizacin. El esqueleto es sostn o soporte, pero los rganos de un animal cumplen funciones indispensables para mantener al organismo vivo. Esto sera el equivalente a los procesos productivos o administrativos. Ante cambios en las situaciones internas o ambientales tanto un animal, como las organizaciones adaptan su estructura y funcionamiento para sobrevivir, o para aprovechar coyunturas favorables. Para que una administracin sea eficiente requiere que su estructura est equilibrada internamente y adaptada al ambiente para lograr objetivos, facilitando la realizacin de las operaciones conducentes a ello. Para Simon, la estructura formal establece conjuntos de prescripciones y expectativas respecto a los miembros de la organizacin que son responsables de determinadas acciones y decisiones, establece una estructura de objetivos y metas que servirn como criterio de eleccin entre alternativas en las diferentes reas o partes de la organizacin, y establece responsabilidades de investigacin en las unidades particulares de la misma para escudriar el medio ambiente, as como para informar acerca de eventos que requieren atencin en direccin a los puntos de decisin apropiados. Etkin considera que la estructura es la forma de organizacin que adoptan los componentes de un conjunto o bien de un sistema bajo condiciones particulares de tiempo y lugar. Decimos que existe una estructura cuando una serie de elementos se integran en una totalidad que presenta propiedades especficas como un conjunto, y cuando adems las propiedades de los elementos dependen (en una medida variable) de los atributos especficos de la totalidad. Para Pfiffner y Sherwood la estructura formal expresa los procesos de accin mutua entre sus miembros, define las especialidades de trabajo y las lneas de comunicacin. Los procesos reales sin embargo, no siempre siguen estas lneas de interaccin, sino que se entremezclan con procesos informales. As, la estructura formal (prevista) se convierte en la estructura real con la intervencin de los miembros de la organizacin. Estructura Informal Es la que se conforma a partir de las relaciones entre las personas que comparten uno o varios procesos de trabajos dentro de la organizacin. En este sentido, la estructura informal comprende aspectos referidos, o que tienen que ver, con valores, intereses, sentimientos, afectos, liderazgo y toda la gama de relaciones humanas que no pueden ser determinadas previamente. Simplemente son producto de la interaccin humana y del juego de personalidades, grupos, etc. Lo informal est caracterizado por una actividad colectiva que no est orientada especficamente hacia los objetivos, pero que es necesaria para alcanzarlos. La suma de la estructura formal y la informal da como resultado la estructura total, que es la real.

FUNCIONES DE LA INTENDENCIA ADUANERA Las relaciones comerciales a nivel internacional han ido aumentando cada vez ms dando como resultado un aumento acelerado en el volumen de las importaciones y exportaciones a nivel mundial, dando como resultado la importancia del estudio de las actividades que lleva a cabo el comercio exterior. En este intercambio comercial juegan un papel sumamente importante las aduanas de los diferentes pases, quienes actan como entes reguladores y de control de cada uno de los gobiernos, para lo cual es importante aplicar el objetivo de analizar la forma de regulacin de las leyes aduaneras en cada actividad que se lleva a cabo en el comercio exterior, para tener xito durante el proceso de despacho aduanero de las mercancas, que es cuando se pone emplea la normativa legal correspondiente a cada pas en las distintas aduanas por parte de la autoridad aduanera correspondiente. Descripcin Partiendo que durante el proceso de despacho aduanero se pone en prctica la aplicacin de la normativa legal correspondiente a cada pas en las distintas aduanas, se inicia este informe presentando el sistema aduanero como tal y los rganos que lo componen, la definicin de aduana y su clasificacin, lo cual nos permite conocer el trafico aduanero, cuando las mercancas se trasladan por la va martima, area o terrestre, y la ubicacin geogrfica en Guatemala de las mismas. Ya internadas las mercancas en el pas, se definen las distintas destinaciones de las mercancas a travs de los regmenes que se plasman en la Declaracin nica Aduanera DUA, adjuntando para ello la documentacin de soporte aplicable a cada rgimen y si tiene alguna barrera no arancelaria debe adjuntar constancia del cumplimiento en la institucin que lo solicite. Luego de haber conocido los requisitos solicitados por la DUA se presenta el proceso de despacho Aduanero de mercancas, para el efecto se tom como ejemplo la aduana martima de Santo Tomas de Castilla Guatemala por su importancia en volumen de operaciones, cabe mencionar que dicho proceso fue analizado comparndolo con aduanas del mismo bloque centroamericano y Amrica del Norte, especficamente Mxico, Honduras y El Salvador, encontrando que es muy similar, razn por la cual se presenta nicamente el proceso que se aplica en Guatemala. Anlisis general "El Sistema Aduaneroes el que se encuentra integrado por el servicio aduanero y los auxiliares de la funcin pblica". (Art. 5 CAUCA, 2008) "El servicio aduanero se encuentra constituido por los rganos de la administracin pblica que cuentan con competencia legalmente establecida por el Estado para aplicar lanormativa sobre materia aduanera, comprobar su correcta aplicacin, facilitar y controlar el comercio internacional en lo que corresponde a recaudar los derechosarancelarios e impuestos a que se encuentra sujeto el ingreso o salida de lasmercancas, de acuerdo con los distintos regmenes que adopte". (Art.6 CAUCA, 2008) En cuanto a los auxiliares de la funcin pblica, son aquellas personas naturales o jurdicas, pblicas o privadas que participan anteel servicio aduanero en nombre

propio o de terceros, en la gestin aduanera. El Cdigo Aduanero Uniforme Centroamericano (2008), enumera en su Artculo 19 como "auxiliares de la funcin aduanera a los agentes aduaneros, depositarios aduaneros, transportistas aduaneros, etc.". Segn el art. 4 del Cdigo Aduanero Uniforme Centroamericano CAUCA (2008), Aduana "es la dependencia de un rgano estatal ubicado en el espacio fsico legal, por donde se realizan las obligaciones y derechos derivados delTrfico Aduanero de Mercancas, que no es ms que las normas legales que se aplican cuando se importan o exportan las mercancas objeto de despacho aduanero", conforme a la legislacin aduanera y procedimientos internos, a travs de las fronteras, aguas territoriales y espacio areo de la Repblica. Las aduanas se clasifican por la va del trfico, por el momento de pagar losimpuestos y derechos arancelarios, por su importancia, por su estructura y por sufinalidad en tratados de libre comercio.