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INTRODUCCION
La administracin nace con la humanidad por lo cual esta se encuentra presente en todas partes, y en todos los mbitos, esta imparte efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier organismo social.
El presente trabajo pretende abarcar puntos importantes de la administracin como los que se mencionan a continuacin:
a) Reconocer con nitidez el campo especfico que ocupa la administracin b) Explicar con claridad las principales etapas de la evolucin del pensamiento administrativo c) Explicar con claridad, el aporte de los autores ms representativos de las teoras clsicas y modernas de la administracin
Introduccin a la Administracin
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2.1.
Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administracin. Algunos escritores, remontan el desarrollo de la administracin a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirmides, o a los mtodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequea, no se sentan obligadas a hacer frente sistemticamente a las aplicaciones de la administracin. Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos V y XV) y la aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organizacin, y de esta forma el nacimiento formal de la administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba urgencia dada la aparicin de la revolucin industrial. Aunque es importante mencionar que la administracin aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. Desde que el hombre empez a formar grupos para conseguir objetivos y asegurar la coordinacin de los esfuerzos individuales, la administracin ha sido esencial a lo largo de su proceso histrico, a travs del cual la sociedad ha confiado cada vez ms responsabilidades en los esfuerzos colectivos, es por ello que podemos describirla como una de las actividades humanas ms importantes. La tarea principal de la administracin consiste en hacer las cosas a travs de las personas, con los mejores resultados, dirigiendo el esfuerzo de grupos organizados, todos a un mismo objetivo.
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Hace 50.000 aos el hombre era cazador-recolector. Elaboraba instrumentos para mejorar su condicin de vida. Luego pas de recolector, a cosechar, cazar y guardar. Ya para esto exista una distribucin de tareas: el hombre caza y la mujer recolecta y guarda. Ya ah surge una divisin del trabajo. Pasan del Nomadismo al Asentamiento y comienzan a aparecer la: Estructura familiar Propiedad colectiva Distribucin igualitaria de lo que tenan Simples instrumentos de trabajo. Cooperativas: empieza a haber un lder (consejo de ancianos) que lidera ese grupo. 2.3. Edad Antigua 2.3.1. Grecia La eclesa era el organismo de mayor autoridad que exista en Grecia y formaban parte de ella todos los ciudadanos; las decisiones se tomaban por mayora de votos y las mismas eran irrevocables. En Grecia el emperador Pericles, 430 a.C., dej testimonio de la necesidad de una seleccin de personal adecuado e hizo un anlisis sobre la democracia Griega. 2.3.2. Egipto Los egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en la ejecucin de sus monumentos. Las pirmides de Egipto son evidencia actual de que se intentaron proyectos de enorme alcance, que emplearon decenas de miles de personas, con bastante anticipacin a los tiempos
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2.4.1. Sistema Feudal El sistema feudal es lo ms caracterstico de este tiempo, la propiedad, concretamente la de la tierra, era adquirida, consolidada y defendida mediante guerras que sostenan los seores feudales para perpetuar y ampliar sus dominios. El poder poltico estaba totalmente descentralizado, de hecho no haba naciones en el sentido moderno de la palabra. Los feudos (porciones relativamente pequeas de territorio) eran gobernados con base a ciertas prcticas de costumbre y prevalecan las personales y caprichosas decisiones del seor amo. Al continuarse la guerras y con la cada del Imperio Romano, se levantaron nuevos Estados que repartieron las tierras conquistadas o las depositaron a Seores Feudales para gozar de su proteccin, crendose grandes extensiones de territorio que se denominaron feudos y que eran propiedad de una nueva clase social, los Seores Feudales, en donde ellos eran los dueos y los antes esclavos, los colonos y los campesinos libres se convirtieron en campesinos vasallos que en ciertas circunstancias se convertan en siervos y el lema era: "no hay tierra sin seor". 2.5. Iglesia Catlica
La Iglesia Catlica estructur su organizacin, su jerarqua de autoridad, su estado mayor (asesora) y su coordinacin funcional. La Iglesia cuenta con una organizacin jerrquica tan simple y eficiente, que su enorme organizacin mundial puede operar satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: el Papa, cuya autoridad coordinadora, segn la Iglesia Catlica, le fue delegada por una autoridad divina superior. 2.6. Influencia de la organizacin militar
La organizacin militar tambin ha influido en el desarrollo de las teoras de la administracin. La organizacin lineal, por ejemplo, tiene sus orgenes en la organizacin militar de los ejrcitos de la Antigedad y de la poca medieval. El principio de unidad de mando, segn el cual cada subordinado slo puede tener un
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Desde la antigedad, la administracin ha recibido gran influencia de la filosofa. Haimann, como tambin Koontz y ODonnell se refieren al filsofo griego Scrates (470 a.C.-399 a.C.) quien, en su discusin con Nicmaco, expone su punto de vista acerca de la administracin como una habilidad personal separada del conocimiento tcnico y de la experiencia: Con respecto a cualquier cosa que l pueda presidir, un hombre ser, si sabe lo que necesita y si es capaz, de proveerlo, un buen dirigente, ya sea que tenga la direccin de un coro, de una familia, de una ciudad o de un ejrcito. No es tambin un trabajo castigar a los malos y honrar a los buenos? Por tanto, Nicmaco, no despreciis a los hombres hbiles en administrar sus propios haberes, pues los quehaceres privados difieren de los pblicos slo en magnitud, en otros aspectos son similares; pero lo que ms se debe observar es que ninguno de ellos puede ser dirigido sin hombres. Los quehaceres privados no son dirigidos por una especie de hombre y los pblicos por otra: pues aquellos que conducen a los negocios pblicos no utilizan hombres de naturaleza diferente de aquellos empleados por quienes dirigen los negocios privados; y quienes saben emplearlos, conducen tanto los negocios pblicos como los privados juiciosamente, mientras que aquellos que no saben se equivocan en la administracin de ambos. Platn (429 a. C.- 347 a. C.) Filsofo griego, nacido en Atenas discpulo de Scrates, escribi La Repblica, las Leyes, Critn, Fedn, Georgias, el banquete, y otras obras, con motivo de la muerte de Scrates en el ao 399 a. de C., Platn -preocupado profundamente por los problemas polticos y sociales inherentes al desarrollo social y cultural del pueblo griego- escribe La Repblica, en donde expone su punto de vista sobre el estilo democrtico de gobierno y sobre la administracin de los negocios pblicos. En su obra pretendi formular un modelo de organizacin pblica gobernada por una aristocracia de filsofos y sabios, a los que les prohiba acumular riqueza, por ser sta contraria a la naturaleza de la bondad y la virtud. Aristteles Estudi la organizacin del Estado y distingue tres formas de administracin pblica (monarqua o gobierno de una persona que puede redundar en tirana; aristocracia o gobierno de una lite que puede degenerar en oligarqua; democracia o gobierno del pueblo que puede convertirse en anarqua).
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La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA. A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica por la racionalizacin que hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. La Administracin Cientfica se circunscribe a un periodo especfico, denominado fuertemente por la personalidad de Taylor en Estados Unidos y por Henri Fayol en Francia. Se le denomina cientfica por la aplicacin del mtodo cientfico, y por el hecho de que su discurso esta complementado por ciencias formalmente constituidas (economa, psicologa, sociologa, derecho, matemticas, antropologa, entre otras, as mismo porque busca crear principios para mejorar la eficiencia organizacional, precisamente en contra del empirismo. Caractersticas: Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin. Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados. Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas. Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes. Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores. La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios.
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Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el ao de 1856 y muere en 1915. Ingres a una compaa que fabricaba lingotes de acero en la poca de depreciacin en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los dems niveles lleg al puesto ms alto. Esto le permiti darse cuenta de las afectaciones que hacan los obreros a las mquinas. A l se debe que la administracin se haya empezado a estudiar como materia separada y as poder aplicar la ciencia sobre ella para mejorara de resultados, es tambin conocido como el "Padre de la Administracin Cientfica". Sus obras: a) "Principios de la administracin pblica" b) "Fundamentos de administracin cientfica" c) "Las correas" y muchos tratados ms. Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin de personal y las caractersticas de los trabajos humanos. 3.2.1. Principios Administrativos: 1. Estudio de Tiempos y Movimientos 2. Seleccin de obreros 3. Responsabilidad compartida 4. Aplicacin a la administracin 3.2.2. Mecanismos Administrativos: 1. Estudio de tiempos y movimientos
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Towne fue el mediador para alcanzar el reconocimiento de Taylor y sus mtodos. Fue tambin un innovador por su propio derecho, especialmente en sus intentos por mejorar los sistemas de jornada por trabajo a destajo. Abogo por un intercambio de experiencias entre los gerentes de servicio de diferentes compaas bajo la direccin de la ASME presentando as los Datos sobre los que podra basarse una ciencia administrativa. 3.4. HERRY LAWRENCE GANTT (1861-1919)
Originario del sur de Maryland Estados unidos obtuvo ttulo de ingeniero conoci a Taylor en 1887 en la Midvale Steel Co. y a partir de esa fecha se convirti en fiel discpulo y colaborador, sin embargo, Gantt presto ms atencin en crear un ambiente que le permita obtener mayor cooperacin de sus trabajadores, al fijarles una tarea bien definida. Para tal efecto estableci un sistema de remuneracin a los obreros a los que llamo primas y tareas de Gantt. As mismo desarrollo mtodos de adiestramientos de obreros para formarlos profesionalmente, su aportacin ms relevante fue el desarrollo de tcnicas graficas para planear y controlar las cuales en la actualidad lleva su nombre. 3.5. FRANK BUNKER GILBREN (1868-1924)
Sus estudios y experimentos lo llevaron a identificar los 17 elementos bsicos que se podran aplicar en cualquier actividad para reducir movimientos. El llamo a estos elementos THERBLIGS denominacin que utilizo por inversin de su apellido a cada elemento le asigno un smbolo y un color.
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Desarrollo un esquema de proceso, diagramas de flujo que permite estudiar operaciones completas y no solo una actividad en especial, para la toma de decisiones al eliminar, reducir o combinar operaciones, mismas que se identifican como operacin trasporte inspeccin, demoras y almacenaje. 3.6. Aplicaciones actuales en las organizaciones Todas las empresas actualmente basan su funcionamiento en todos los conceptos dados por los clsicos de la administracin, pero al da de hoy, las empresas comprueban que la calidad y el servicio son uno de los factores ms importantes para lograr la alta productividad en la misma; de ah que se necesite una combinacin de las teoras clsicas y de la teora moderna administrativa.
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Antecedentes
La historia de la administracin muestra que tanto las civilizaciones, las empresas y los pases, desde sus orgenes han empleado formas de organizacin que controlen las actividades de estos, como ejemplo se exponen las civilizaciones antiguas: sumerios, egipcios, hebreos, chinos, romanos, entre otros que buscaban y empleaban formas que se conocen como procesos administrativos. Organizar, planear, dirigir, y controlar, son las principales herramientas administrativas que hoy en da se vienen empleando gracias a diversas teoras y pensamientos que se han legado con el paso del tiempo, es sabido que en el mundo se han hecho grandes logros que an persisten a pesar de no existir una administracin capaz de generar los procesos que permiten al hombre ser ms eficiente en su actividad, un ejemplo es la construccin de las pirmides de Egipto, el cual seguramente requiri de un plan administrativo que tuviera un dirigente y diversas personas a cargo de actividades que en dado momento tuvieran la simple finalidad, construir tal edificacin de gran magnitud, sin maquinas ni herramientas administrativas como las existentes a la fecha. Evolucin. La administracin ha evolucionado ciertamente, y para ello basta mencionar la revolucin industrial, que provoco la necesidad de organizar a las empresas, que se enfrentaron a requerimientos diversos que solo la administracin poda proporcionarles, ya que trataba de generar la produccin de grandes unidades con el mximo provecho de mano de obra y a un bajo costo, controlando y programando actividades que antes no se contemplaban, para ello se busco el apoyarse en otras ciencias que estudiaran el comportamiento humano como la psicologa, sociologa, etc., con el nico objetivo de producir, sin afectar las conductas del hombre.
Filosofa. Por tanto sus principales precursores fueron los filsofos, economistas, estadistas y empresarios, que generaron una administracin moderna capaz de controlar todos los procesos. Las ciencias como las matemticas, la estadstica, la educacin, la fsica, la tecnologa, etc., han intervenido para que la administracin sea la principal actividad centrada en controlar y organizar tanto a las empresas como a la humanidad.
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Esta escuela agrupa en su seno a la Ciberntica, la Teora Matemtica de la Administracin, Teora de las Contingencias y la Teora de los Sistemas y es representada por autores como Norbert Wiener, Johann von Neumann, Ludwig von Bertalanffy, Daniel Katz, Robert L. Kahn y Stanford L. Optner entre otros. La escuela sistemtica propone una nueva forma de analizar la organizacin reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propsito del todo, en fin el enfoque sistmico. 2 4.3. Escuela Matemtica
Esta escuela manifiesta que la toma de decisin es un proceso y por lo tanto este puede ser traducido a formulas matemticas; realiza modelos matemticos aplicados a la solucin de los problemas administrativos. Esta escuela se divide en dos ramas: -La Ciberntica donde se destacan Norbert Wiener, y Arturo Rosenblueth; - Los investigadores Operacionales, donde se aplican modelos matemticos de Programacin lineal, Teora de colas, etc. 4.4. Escuela tradicional
De manera general, el enfoque clsico de la administracin puede desdoblarse en dos orientaciones bastante diferentes y hasta ciertos puntos opuestos entre s, pero que se complementan con relativa coherencia: 1.- De un lado, la escuela de la administracin cientfica, desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los trabajos de Taylor. Esa escuela era formada principalmente por ingenieros, como Frederick Winslow (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (18611931), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) y otros. Henry Ford (1863-1947), suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios. La preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los operarios. De all el nfasis en el anlisis y en la divisin del trabajo operario, toda vez que las tareas del cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de la organizacin. En este sentido, el enfoque de la administracin cientfica es un enfoque de abajo hacia arriba (del operario hacia el supervisor y gerente) y de las partes (operarios y sus cargos) para el todo (organizacin empresarial). Predominaba la atencin en el trabajo, en los movimientos necesarios para la ejecucin de una tarea, en el tiempopatrn determinado para su ejecucin: ese cuidado analtico y detallado permita la especializacin del operario y la reagrupacin de los movimientos, operaciones, tareas, cargos, etc.
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La accin administrativa en esta escuela es la conducta de los de los seres humanos. Todo lo que se logra y en qu forma se logra esta visto al impacto o influencia que cause sobre la gente, segn se cree constituye la entidad realmente importante de la administracin. Parten de la idea de que el gerente debe emplear las mejores prcticas en relaciones humanas. Entre los tpicos ms comunes se encuentran: las relaciones humanas, motivacin, jefatura, capacitacin y comunicacin. Esta escuela ha hecho contribuciones de importancia como; el uso de la participacin y las formas de manejar los conflictos organizacionales. Esta escuela surgi de los esfuerzos de lderes como Gantt y Munsterberg, para reconocer la central importancia del individuo en cualquier esfuerzo cooperativo. Su razonamiento era, que el estudio de la administracin deba concentrarse en los trabajadores se concentran en las motivaciones, la dinmica de grupos, los motivos individuales, la relaciones de grupos etc. En esta poca, la administracin no tena
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La escuela del proceso administrativo construye la teora de la administracin alrededor del proceso involucrado en administrar, el establecimiento de una estructura conceptual y la identificacin de los principios en los cuales se basa. La administracin se ve como un proceso universal y prcticamente idntico, sin importar su esfera de operacin: gubernamental, industrial o institucional. Debido a que la administracin es considerada como un proceso, esta escuela efecta el anlisis de dicho proceso analizando las funciones del administrador: planear, organizar, emplear, dirigir y controlar. En cuanto a estas funciones tratan con los individuos involucrados, la escuela es algo eclctica en el hecho de que los aspectos pertinentes de las ciencias sociales son reconocidos; hasta ahora, sin embargo, no han sido activamente incorporados en la teora de la escuela del proceso administrativo. Sin duda alguna Henri Fayol fue el padre del pensamiento administrativo. Administrar, afirma Fayol, significa conducir la empresa hacia su meta, procurando sacar el mejor provecho posible de todos los recursos de que dispone. La administracin no es, ms que una de las 6 funciones esenciales que componen la actividad administrativa y que son: (La actividad tcnica, comercial, financiera, de seguridad, la contabilidad y la administracin de personal).
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Esta escuela consiste en unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y la solucin efectiva de un problema. La caracterstica ms obvia de la escuela cuantitativa del pensamiento administrativo es la utilizacin de equipos de varias disciplinas como la medicina, ingeniera, fsica, economa psicologa, etc. Resultando soluciones mejores, ms integras. Esta investigacin de operaciones, o ciencia administrativa es por lo tanto un mtodo cientfico utilizando todas las herramientas cientficas pertinentes que prev una base cuantitativa para decisiones administrativas. 4.8. Administracin por objetivos (APO)
Qu es un objetivo? Un objetivo es un enunciado escrito sobre resultados por alcanzar en un periodo determinado. Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. La Administracin por objetivos es una tcnica participativa de planeacin y evaluacin; a travs de ella los superiores y los subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios; establece objetivos (resultados) por alcanzar, en un determinado periodo y en trminos cuantitativos, dimensionando las respectivas contribuciones (metas); Sistemticamente se hace el seguimiento del desempeo (control), procediendo a las correcciones que sean necesarias. La APO es una tcnica de direccin de esfuerzos a travs de la planeacin y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organizacin necesita antes definir en qu negocio est actuando y a dnde pretende llegar. La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organizacin identifican objetivos comunes, definen las reas de responsabilidad de cada uno en trminos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guas para la operacin de la empresa. En realidad, la Administracin por Objetivos es un sistema dinmico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la
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La administracin siempre ha existido ya que la aplicamos constantemente en la vida diaria, se presente en diversas formas. La administracin con el paso del tiempo a trado cambios a los empresarios, se establecieron reglas y mtodos que con el paso del ao han mejorado, a mi manera de pensar lo establecido anteriormente hoy en da no es aplicable a todo negocio o empresa, aunque son reglas de la disciplina para lograr el objetivo deseado desde un inicio de la empresa. Los avances tecnolgicos han influido mucho sobre la disciplina ya que ha dejado atrs algunas aportaciones que ya no son necesarios aplicar, aclarando unas aportaciones aun son utilizadas y de gran utilidad al administrador, pero la tecnologa se ha encargado de traer grandes mejoras. En un futuro llegaran ms aportaciones y conocimientos interesantes que dejaran atrs a los que hoy son aplicables. El desarrollo que tiene una empresa a nivel nacional e internacional se ha ido dando desde tiempos atrs, esto es como un juego dnde hay que tener buenas estrategias para poder desafiar al competidor, para saber ganar y ser reconocido.
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Introduccin a la administracin, Jorge Barajas Medina. Elementos bsicos de Administracin, Maurice Ey Sautier de la Mora. Historia del Pensamiento Administrativo, Claude S. George Jr. Iniciacin a la Administracin General, Idalberto Chiavenato. http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/administracion porobjetivos/ http://www.wikilearning.com/administracion_por_objetivos_apo-wkc-12018.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n www.dis.uia.mx/grupos/2009o/.../Intro_a_la_Administracion_3.pdf Antologa de investigacin Introduccin a la Administracin IULA
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3. Cul fue la influencia de la organizacin de la iglesia catlica en la administracin? Estructura de la organizacin, su jerarqua de autoridad, su estado mayor y su coordinacin funcional. Porque la iglesia cuenta con una organizacin jerrquica tan simple y eficiente que su enorme organizacin mundial puede operar satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva que le fue delegada por una autoridad divina superior. 4. Cul fue la influencia de la organizacin militar? La organizacin lineal. El principio de unidad de mando. La escala jerrquica.
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UNIDAD III 1. Cules son los principios de la administracin de Taylor? principio de planeacin; sustituir la improvisacin por la ciencia mediante la planeacin del mtodo. Instalar el mtodo cientfico. principio de preparacin; Seleccin de trabajadores de acuerdo a aptitudes para producir ms y mejor de acuerdo con el mtodo planeado as como preparar equipos y maquinas de produccin. Seleccin del perfil de los trabajadores. principio de control; Controlar el trabajo vigilando se cumplan las normas establecidas de acuerdo al mtodo establecido. principio de ejecucin; Distribuir atribuciones y responsabilidades para tener una disciplina. 2. En qu aspectos sirvieron de base para la obra de Taylor el anlisis de trabajo y el estudio de tiempos y movimientos? En los resultados obtenidos derivado de la descomposicin de cada tarea y cada operacin de la misma en una serie ordenada de movimientos ms sencillos para que el obrero economizara tiempo y esfuerzo y poder entregar un mejor trabajo.
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1. Cules son los orgenes de la teora de las relaciones humanas? Necesidad de humanizar y democratizarla administracin liberndola de conceptos rgidos y mecanicistas de la teora clsica a los nuevos patrones de vida del pueblo. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas en especial la psicologa y la sociologa. Las ideas de la filosofa pragmtica de John Dewey y de la psicologa dinmica de Kurt Lewin. Las conclusiones del experimento de Hawthorne. 2. Cules son las cuatro fases del experimento de Hawthorne? Primera fase: Segunda fase: Tercera fase: Cuarta fase:
3. Cules son las conclusiones de este experimento? Delinear los principios bsicos de las relaciones humanas. El nivel de produccin depende de la integracin social. El comportamiento social de los trabajadores Las recompensas u sanciones sociales Los grupos informales Las relaciones humanas La importancia del contenida del cargo El nfasis en los aspectos emocionales 4. Cules son las funciones bsicas de la organizacin industrial? Funcin econmica; producir bienes y servicios; Funcin social; brindar satisfacciones a sus miembros
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1.- En qu consiste la teora de la burocracia de Weber? La burocracia es una organizacin unida por normas y reglamentos previamente establecidos por escrito. La burocracia es una organizacin unida por comunicaciones escritas. La burocracia se caracteriza por la divisin sistemtica del trabajo, en aras de la racionalidad, es decir, se adapta a los objetivos por alcanza: la eficiencia de la organizacin. La distribucin de actividades es impersonal, es decir, se desarrolla en trminos de cargos y funciones, y no de las personas involucradas. La burocracia establece los cargos segn el principio de jerarqua. Ningn cargo queda si control o supervisin. De ah la necesidad de la jerarqua de la autoridad para fijar las jefaturas en los diversos niveles de autoridad. La burocracia fija reglas y normas tcnicas para el desempeo de cada cargo. La burocracia basa la seleccin de las personas en el merito y la competencia tcnica, y no en preferencias personales. La burocracia se basa en la separacin de la propiedad y l administracin. La burocracia se caracteriza por la profesionalizacin de sus participantes. Es un especialista. Es asalariado. Ocupa un cargo. Es nominado por un superior jerrquico. Su mandato es por tiempo indeterminado. Hace carrera dentro de la organizacin.
2.- Cules son las ventajas de la burocracia de Weber? Racionalidad. Precisin en la definicin del cargo y de la operacin. Rapidez en las decisiones. Interpretacin univoca. Uniformidad de rutinas y procedimientos. Continuidad de la organizacin. Reduccin de la friccin entre las personas. Coherencia. Subordinacin de los ms nuevos. Confiabilidad.
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3.- Qu quiere decir Herzberg con enriquecimiento de las tareas? Consiste en sustituir constantemente las tareas ms simples y elementales del cargo por tareas ms complejas que ofrezcan desafos y satisfacciones profesionales
ayuden al crecimiento individual del empleado. As el enriquecimiento de tareas depende del desarrollo de cada individuo, y debe hacerse de acuerdo con sus caractersticas personales. 4.- En qu consiste la teora X y Y de McGregor? La teora X que corresponde a la suposicin de que el hombre es una criatura indolente que rehye la responsabilidad, de donde surge la necesidad de organizar todo su trabajo y controlarlo estrechamente, como lo pregonaba la teora clsica y la teora Y que corresponde a la suposicin de que el hombre es una criatura de
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AUTOEVALUACION (ADMINISTRACION POR OBJETIVOS) 1.- Cmo surgi la APO? Surgi en la dcada de 1950, cuando la empresa privada estadunidense estaba experimentando fuerte presiones. Desde la intervencin keynesiana durante la depresin que sigui a la crisis de 1929, el capitalismo soporto cada vez ms injerencias y controles gubernamentales, pues se llego a creer que las decisiones nacionales no podan depender de la accin de los empresarios. 2.- Cules son las principales caractersticas de la APO? 1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente general y el gerente de rea. 2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posicin. 3. Interrelacin de los objetivos departamentales. 4. nfasis en la medicin y el control de los resultados. 5. Evaluacin, revisin y modificacin continas de los planes. 6. Participacin activa de los ejecutivos. 7. Apoyo constante del staff. 3.- Cules son los criterios para la fijacin de objetivos? La expresin objetivo de la empresa es impropia. La empresa es inanimada y, en consecuencias; no tiene objetivos, metas o planes. Los objetivos de una empresa representan los propsitos de los individuos que ejercen liderazgo all.
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accionistas, el equipo administrativo, los empleados, los clientes o el pblico. Los empleados tienen una serie muy grande de necesidades personales que pueden estar visibles u oculta. Los objetivos y las metas personales no son siempre idnticos a los objetivos y las metas de la empresa, aunque no deben estar en conflicto. El desafo de la gerencia moderna es hacerlo compatibles. 4.- Qu es un objetivo? Es un enunciado escrito de los resultados que se pretenden alcanzar en un tiempo determinado. El objetivo debe ser cuantificable, un poco difcil de alcanzar, pertinente y compatible. Un objetivo es una declaracin escrita, un enunciado, una frase, un conjunto de nmeros. 5.- Qu son la planeacin estratgica, la planeacin tctica y los planes operacionales? Escogidos y fijados los objetivos organizacionales que deben alcanzarse, es decir, los objetivos globales de la empresa, el siguiente paso consiste en establecer la estrategia empresarial que se utilizara para conseguirlos de mejor manera, y definir cules son las tcticas que pueden ayudar a implementar mejor estrategia adoptada.
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Latinoamrica, limitan la posibilidad de que nuestros pases se puedan crear tecnologa, tcnica y administrativa, en cantidad y calidad suficiente para abatir el rezago econmico del rea, al mismo hace imposible competir contra las cadenas extranjeras que han penetrado en el pas. 3.- Menciona las principales obras de Agustn Reyes Ponce. Administracin de empresas, Anlisis de puestos, Administracin de Personal y Administracin por objetivos. 4.- Describe el modelo del proceso administrativo de Reyes Ponce. Divide el proceso administrativo en dos partes: la etapa mecnica, que comprende la Previsin, la planeacin y la organizacin; la etapa dinmica que incluye la integracin de recursos, bsicamente los humanos, la Direccin y el control. 5.- Seala otros autores mexicanos y menciona las caractersticas de su trabajo.
AUTOR APORTACION Fue el pionero en las carreras de Relaciones industriales y Administracin en la Universidad Iberoamericana. Su teora Isaac Valdivia Guzmn administrativa est desarrollada a partir del procesos
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implementacin y control. Administrador Publico egresado de la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la UNAM, ha influido mucho en el medio y podemos Miguel F. Duhalt Krauss considerarlo en destacado autor de la administracin. Ha escrito diversos libros los que destacan: Los manuales de las oficinas pblicas, Aspecto de la Administracin pblica y el desarrollo de Mxico y tcnicas de comunicacin administrativas. Contador Pblico y Licenciado en Administracin por la UNAM. Realizo estudios en la Graduate Business School de la Harvad Francisco Laris Casillas University, Mass E.U. Tambien curso estudios de Alta Direccin de Empresas en IPADE. Es autor del libro Administracin integral, estructurado bajo el enfoque del proceso administrativo, al que divide en planeacin, organizacin, integracin, direccin y control.
6.- Menciona autores de administracin del Centro, Sudamrica y del Caribe. En Brasil, la fundacin Getulio Vargas ha sido una institucin muy prestigiada y de la cual ha surgido importantes estudios en administracin para pases atrasados, conocidos como subdesarrollados. En ella han participado diferentes autores brasileos importantes como Adalberto Chiavenato, Fernando Prestes Motta Joa Lodi. En Per, Hernando del Soto destaca la importancia de la economa informal y el espritu del emprendedor.
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Dicha cultura provee una base para la cohesin en la interaccin de los individuos miembros, y para la coherencia necesaria para que las contribuciones individuales coadyuven al logro de los fines institucionales; es decir, se crea un marco de esfuerzo conjunto, cooperativo y coordinado.
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