UNIVERSIDAD CENTRAL DE ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS QUMICAS CARRERA DE QUMICA FARMACUTICA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Competencias gerenciales
Qu es un gerente? Un gerente es una persona que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar la asignacin de los recursos humanos, materiales, financieros y de informacin con el objetivo de poder alcanzar las metas de la organizacin (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009). Tipos de gerentes Gerentes de departamento Gerentes de producto Gerentes de cuenta Gerentes de planta Gerentes de divisin Gerentes de distrito Gerentes de fuerza de tarea

Tienen un punto en comn: Son los encargados de las actividades que desarrolla el grupo y de dar acceso a los recursos para alcanzar las metas (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009). Qu es una organizacin? Una organizacin es un grupo formal y coordinado de personas, el cual opera para alcanzar metas especficas (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009). Ejemplos: Google, hospitales escuelas, museos, equipos deportivos, tiendas, parques de diversiones, restaurantes,
orquestas, dependencias del gobierno, etc. (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009).

Caractersticas en comn: Todas son las organizaciones tienen: Un propsito definido, objetivos que la organizacin espera cumplir. Est formada por personas, que realizan el trabajo necesario para que la organizacin logre sus metas. Una estructura deliberada dentro de la cual los miembros realizan su trabajo. Esa estructura puede ser: o Abierta y flexible, sin deberes laborales especficos, o o De estricto apego a acuerdos de trabajo explcitos (Robbins & Coulter, 2010). Otras caractersticas: Pueden ser pequeas o grandes. No todas las organizaciones son orientadas a la obtencin de utilidades (organizaciones comerciales), otras son sin fines de lucro. Todas las organizaciones luchan por alcanza metas especficas, pero no todas tienen las mismas metas (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009).

Competencias gerenciales Las competencias generales son el conjunto de: CONOCIMIENTOS HABILIDADES COMPORTAMIENTOS Y ACTITUDES

que debe poseer un administrador para ser efectivo en una amplia gama de puestos gerenciales y dentro de distintos marcos organizacionales (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009).

COMPETENCIA PARA LA COMUNICACIN Capacidad para transferir e intercambiar informacin con efectividad de modo que usted y otros se pueda entender. Incluye:
Comunicacin informal, para crear una red de contactos sociales dentro y fuera de la empresa. Comunicacin formal, ya sea de forma oral o escrita. Negociacin, para conseguir recursos y arreglar disputas entre los grupos de inters. Implica hablar, escribir, escuchar y observar el lenguaje corporal. Permite construir confianza y relaciones de trabajo slidas con un buen ambiente laboral (Robbins & Coulter, 2010).

COMPETENCIA PARA LA PLANEACIN Y ADMINISTRACIN Implica decidir cuales tareas se deben desempear, cmo se hara, asignar recursos que permitan su desempeo y, despus monitorear su avance para asegurarse de que sean realizados Incluye:
Recopilacin de informacin, anlisis y solucin de problemas, los clientes son fuente abndate de informacin til. Planeacin y organizacin de proyectos, se trabajaba con los empleados para aclarar los objetivos generales, asignar los recursos, y convenir fechas de terminacin.

Administracin del tiempo, es delegar con efectividad los problemas y oportunidades. Elaboracin de presupuestos y administracin financiera (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009).

COMPETENCIA PARA EL TRABAJO EN EQUIPO Significa que grupos pequeos de personas desempean las tareas de un trabajo coordinado y, en conjunto son los responsables de los resultados. Los gerentes pueden ser ms efectivos si:
Disean equipos de forma correcta, implica formular las metas, definir las tareas e identificar al personal que las realizara. Importante el nmero de personas. Crean un entorno que apoye a los equipos, reconocer, elogiar y recompensar a los triunfos y grandes xitos. Competencias del equipo. Administra bien la dinmica de equipo, que todos participen, debilidades y fortalezas del equipo y conozcan el proceso (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009).

Los miembros deben identificarse con las metas del equipo y sentir compromiso por alcanzarlas. COMPETENCIA PARA LA ACCIN ESTRATGICA Consiste comprender la misin general y los valores de la organizacin y en garantizar que las acciones de los empleados coincidan con ellos. Incluye:
Comprensin de la industria, capacidad de anticipar las tendencias, prepararse para necesidades futuras y se mantiene informado de las acciones de los competidores Comprensin dc la organizacin, comprende la forma en que los departamentos, las funciones y divisiones se relacionan entre s. Tomar acciones estratgicas, desina prioridades, diagnostica, evala, cuestiona y soluciona problemas (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009).

COMPETENCIA PARA LA GLOBALIZACIN Conoce, comprender y responde a las diversas cuestiones polticas, culturales y econmicas que se presentan en los distintos pases. Incluye:
Conocimiento y comprensin cultural, poltica y economa, reconoce los efectos de los hechos globales sobre la organizacin y hala ms de un idioma. Apertura y sensibilidad cultural, tnica de las diferentes naciones y esta abiertos a analizarlos con objetividad y honestidad (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009).

COMPETENCIA PARA EL MANEJO PERSONAL Se encarga de su propio desarrollo y asume la responsabilidad de su vida en el trabajo y fuera de l.
Integridad y conducta tica, con normas claras, admitiendo errores y responsabilidad sobre sus actos y es un ejemplo de conducta. Impulso personal y resistencia, es responsable, ambicioso, esforzado, perseverante y resurge del fracaso. Equilibrio del trabajo y las demandas de la vida, evala y establece metas en su vida, tiene un equilibro fsico y mental. Manejo de s mismo y desarrollo, conoce sus fortalezas, debilidades y busca mejorar (Hellriege, Jackson, & Slocum, 2009).

Bibliografa: Hellriege, D., Jackson, S. E., & Slocum, J. W. (2009). Administracion. Un enfoque basado en conpetencias. Mxico: CENGAGE. Robbins, S. P., & Coulter, M. (2010). Administracin. Mxico: PEARSQN EDUCACIN.