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NOMBRE
DEL
PROYECTO
SIGLAS
DEL
PROYECTO
TIVIC
DOCUMENTOS INCLUIDOS: 1. Acta de constitucin del proyecto 2. Organigrama 3. Perfil y funciones de puestos 4. Matriz de asignacin de responsabilidades (RAM) 5. Registro de Stakeholders 6. Plan de recursos humanos 7. Scope Statement 8. Plan de gestin de cambios 9. Estructura desglosada de trabajo (WBS) 10. Diccionario simplificado WBS 11. Checklist de presentacin para reunin de kick off 12. Estrategia de gestin de stakeholders 13. Clasificacin de stakeholders 14. Red del proyecto 15. Plan de alcance del proyecto 16. Cronograma del proyecto
INTRODUCCIN
En primera instancia se debe documentar el Acta de constitucin del proyecto, la cual representa el primer paso para la aprobacin del proyecto. Una vez que todos los stakeholders aprueban el acta, se prosigue a definir el alcance del proyecto, el organigrama, el plan de recursos humanos, y se inicia con el desglose de las actividades a realizar en el plan de trabajo para poder planificar y ejecutar el proyecto de forma exitosa. Tambin se debe prever de un documento que se cerciore que los cambios que se vayan a realizan sean necesarios y se evalen para determinar el impacto que tendrn en el proyecto. Cada uno se los documentos entregables deben ser revisados por el sponsor, el Project manager y aprobados por el cliente.
DESCRIPCIN DE LA EMPRESA La empresa denominada Master PC.com se encuentra ubicada en la colonia Independencia II, en Cd. Jurez Chihuahua. Su actividad econmica principal es la venta , renta y reparacin de computadoras..
Por ser una empresa joven promueve los cambios y la innovacin constante para ofrecer un mejor servicio, ya que gracias a la confianza de sus clientes, ha logrado mantenerse en el mercado competitivo. Actualmente requiere ampliar sus ventas ya que se encuentra limitada a los clientes locales, requiere un canal de ventas adicional para acaparar nuevos clientes. Se sugiere la creacin de una tienda virtual de comercio electrnico en la que se puedan hacer compras, cotizaciones y pedidos de los productos y dispositivos que la empresa promueva.
ACTA DE CONSTITUCIN
OBJETIVOS
1. ALCANCE
DEL
LA TRIPLE RESTRICCIN.
PROYECTO:
METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TRMINOS DE
CONCEPTO
OBJETIVOS
CRITERIO DE
XITO
Cumplir con la elaboracin de los siguientes entregables: Aprobacin de todos los Gestin del proyecto. entregables por parte del Diseo de base de datos de catalogo de cliente. productos. Diseo de la tienda virtual
El proyecto tiene una duracin aproximada Concluir el proyecto en el tiempo de 4 meses con una semana laboral de lunes estimado. a viernes.
2. TIEMPO
3. COSTO
PROYECTO:
FIN LTIMO, PROPSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN.
Lograr los objetivos de la empresa mediante la creacin e implementacin de un sitio comercial en internet, logrando captar ms clientes para generar ingresos para la empresa.
JUSTIFICACIN
DEL PROYECTO.
DEL
PROYECTO:
MOTIVOS, RAZONES, O
ARGUMENTOS
QUE
JUSTIFICAN
LA
EJECUCIN
JUSTIFICACIN CUALITATIVA
JUSTIFICACIN CUANTITATIVA
Se realiza para ofrecer un canal de ventas adicional para los clientes de la empresa. Ayuda a consolidar una imagen firme en internet de la empresa. Implementacin de nuevas tecnologas de comercio en la empresa.
DESIGNACIN
NOMBRE REPORTA A SUPERVISA
DEL
PROJECT MANAGER
DEL
PROYECTO.
NIVELES DE
AUTORIDAD
PRESUPUESTO PRELIMINAR
CONCEPTO
DEL
PROYECTO.
MONTO
Gestin del proyecto Pago de personal Pago de licencias y/o permisos Reserva de gestin y contingencia TOTAL PRESUPUESTO
PRINCIPALES OPORTUNIDADES
DEL
La realizacin del proyecto Tienda Virtual.com permitir aumentar los clientes de la empresa. Aportara experiencia a la empresa de la implementacin de nuevas tecnologas de ventas. Ayudar a consolidar una imagen firme en internet.
ORGANIGRAMA
PERFIL Y FUNCIONES
STO JEFE INMEDIATO MISIN DEL PUESTO PROPSITO ACTIVIDADES Y FUNCIONES RELACIONES INTERNAS RELACIONES EXTERNAS ESCOLARIDAD REQUISITOS
Project Manager Sponsor Tener xito en el proyecto Coordinar al equipo de trabajo para llevar a cabo el proyecto Planificacin, ejecucin, control y cierre del proyecto. Coordinacin del personal involucrado en el proyecto Se relaciona con todo el personal que forma parte del equipo de trabajo. Permite la vinculacin del cliente, sponsor y los trabajadores del proyecto. Ingeniero o licenciado en computacin, ciencias informticas, ciberntica, telecomunicaciones de preferencia que tenga un curso de Administracin de proyectos. Documentos de escolaridad comprobable Diplomado en curso de Project manager Edad de 25 aos en adelante Capacidad de liderazgo Comunicacin efectiva, resolucin de problemas Experiencia en coordinar y administrar un proyectos, aplicacin de herramientas administrativas. Jornada completa Supervisor del proyecto Project manager Liderazgo y manejo del personal Implementacin de estrategias para cumplir con el objetivo del proyecto.
HABILIDADES EXPERIENCIA CONDICIONES DE TRABAJO PUESTO JEFE INMEDIATO MISIN DEL PUESTO PROPSITO
Auxiliar en la coordinacin del grupo de trabajo del proyecto. Supervisin y control del personal a su cargo Realizar reportes de avances del proyecto Supervisara el trabajo del webmaster, Diseador web, Administrador de la base de datos, jefe de administracin y finanzas, No aplica Licenciatura en administracin o carreras afines Alto sentido de la responsabilidad Proactivo Sexo indistinto Capacidad de comunicacin a todo nivel Trabajo en equipo
ENTREGABLES
ROLES / PERSONAS
PM SP SU WM DW ABD AF
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 1.4 1.5 2.0 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.3 3.0 3.1.1 3.1.2 4.0 4.1.1 4.1.2 4.1.3 5.0 5.1.1 5.1.2 5.2 5.3
R A A A A A A A A A
A R R R R P R V V A A A A A A A A V R A R
R P
A A A A A A A A
R V R R V R R V V V V A V R R R R R A R R V V
P P P P P
P P
P P R R R R R P R P P P P P P P P P
P P P
P P P P V
P R P P P P P P P P P
P P P
P P P P
P P P P P P P R P P P P P P P P P R P P P P P P P P P P P
REGISTRO DE STAKEHOLDERS
IDENTIFICACIN EMPRESA NOMBRE Y PUESTO LOCALI ZACION ROL EN EL PROYECTO INF. DE CONTACTO REQUERMIENTO S PRIMORDIALES
INT EX
Online-Mall
6418650
Habilidades en la Liderazgo efectivo Alta comunicacin y para lograr el xito trabajar bajo presin. del proyecto. Experiencia en gestin de proyectos. Baja
Mitzy Abril Online-Mall G. Granados Aaron E. Garcia Granados Bertha Yadira Granados Oros Online-Mall
88888690
Alta
75767767
Manejo efectivo del Alta personal Crear una base de datos Baja
Online-Mall
Daz de Administrador 6418650 Bustamante de Base de N.1705 Datos Jacamar N. Diseador Web 6876876 1011 Bosques Salvarcar Jefe 33434545 Administracin y finanzas
PROYECTO:
El organigrama se organiza de forma jerrquica, comenzando con el lder del proyecto denominado Project Manager, al cual el sigue el Supervisor. El supervisor tiene a su cargo al WebMaster, Diseador Web, Administrador de base de datos y el encargado de administracin y finanzas.
NOTA: ADJUNTAR ORGANIGRAMA DEL PROYECTO.
ROLES
RESPONSABILIDADES:
Se adjunta documento
DESCRIPCIN
DE
ROLES:
PM El Proyect Manager, es el lder del proyecto el cual deber coordinar, planificar el proyecto denominado Tienda Virtual.com Desde el inicio del proyecto hasta su trmino, este tambin ser el responsable del xito del proyecto. SU- El supervisor deber verificar que todos los departamentos cumplan con la planeacin del proyecto, y rendir cuentas sobre avances al PM. WM - El WebMaster se encargara de la seguridad del Sitio web, la usabilidad del Sitio as como tambin de optimizacin de la navegacin y motores de bsqueda. DW - El diseador Web deber crear un diseo novedoso, creativos de la pgina web. ABD El Administrador de la Base de Datos se encargara de crear la Base de datos donde estar alojada la informacin de ventas y productos del comercio electrnico, tambin deber proporcionar seguridad a la base de datos. AF - El jefe Administrativo y de finanzas deber llevar el registro de los recursos, salarios, y el presupuesto del proyecto.
NOTA: ADJUNTAR FORMATOS DE DESCRIPCIN DE ROLES.
ADQUISICIN
DEL
PERSONAL
DEL
PROYECTO:
Se realiza por medio de un anlisis de puestos para determinar el personal necesario para el proyecto. Se publican los puestos por medio de peridicos e internet. Se inicia el reclutamiento del personal y se selecciona el que cumpla mejor con el perfil estipulado.
NOTA: ADJUNTAR CUADRO DE ADQUISICIN DE PERSONAL.
CRONOGRAMAS
HISTOGRAMAS
DE
TRABAJO
DEL
PERSONAL
DEL
PROYECTO:
CRONOGRAMAS DE
CRITERIOS
DE
LIBERACIN
DEL
PERSONAL
DEL
PROYECTO:
ROL
CRITERIO DE LIBERACIN
CMO?
DESTINO DE ASIGNACIN
PM
Proyecto terminado
SU WM
La pgina de Ecommerce deber estar funcionando y el cliente debe estar satisfecho. Lo libera el PM La pgina web deber estar funcionando.
DW ABD AF
Pagina Web terminada Lo libera el WebMaster Base de datos Lo libera el conectada y terminada WebMaster. Proyecto Terminado Hasta pagar a todos los empleados al terminar el proyecto.
REQUERIDO: QU, PORQU, CUNDO, CMO, DNDE,
La empresa deber capacitar y entrenar al personal que participa en el proyecto segn lo requiera este.
CUMPLIMIENTO
DE
REGULACIONES, PACTOS,
POLTICAS:
Slo se deben contratar Ingenieros y personal especialista que cuenten con una acreditacin y que pertenezcan al personal interno de la empresa. Todo el personal de la empresa que participa del proyecto pasar por una Evaluacin de Desempeo al final del proyecto
REQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD: QU, PORQU, CUNDO, CMO, DNDE, Cualquier traslado de equipos de cmputo por reparacin, necesario para llevar a cabo el proyecto genera un riesgo de robo, por lo tanto se fija como requerimiento de seguridad que cualquier traslado de equipos debe ser hecho por una empresa externa pagada por la empresa. Cualquier trabajo de campo, genera un riesgo de accidente al personal, por tanto se fija como requerimiento de seguridad que todo el personal que realice trabajo de campo cuente con el equipo necesario para proteger su bienestar personal y no sufrir ningn tipo de accidente.
WBS
PROYECTO
Tienda Virtual.com
ESPECIFICACIN DE PAQUETES DE TRABAJO DEL WBS DEFINIR EL OBJETIVO DEL PDT, DESCRIPCIN DEL PDT, DESCRIPCIN DEL TRABAJO Y ASIGNACIN DE RESPONSABILIDADES.
1.1
1.2
Gestin de proyectos : que intervienen, supuestos, restricciones, riesgos y oportunidades del proyecto. 1.1.1 Iniciacin Acta constitutiva 1.1.2 1.1.3 Alcance del proyecto del Plan del proyecto Plan proyecto : 1.2.1 WBS 1.2.2 Cronograma 1.2.3 Presupuesto
1.3
1.4 1.5 2.0
Ejecucin: Control 1.4.1 Riesgos Cierre del proyecto : Diseo Web 2.1.1 Disear la estructura de la pagina 2.1.2 Navegacin
FASE 2|:
Registro del cliente: 2.2.1 Realizacin de pedido 2.2.2 Aviso al servidor de nuevo pedido Prototipo: 2.3.1 Verificacin y prueba de la pagina Anlisis de contenido : 3.1.1 Catalogo de productos 3.1.2 Estructura del catalogo 3.2.1 Lineamientos de comercio electrnico 3.2.2. Seleccin de formas de pago Creacin y diseo de la base de datos: 4.1.1 Vinculacin de la base de datos 4.1.2 Pruebas de BD Informes: 5.1.1 Informe tcnico Memoria tcnica del proyecto: Informe final:
2.3
FASE 3:
3.0
4.0
KICK
PRESENTACIN OFF
OBSERVACIONES
SI
AGENDA
SI SI SI SI
DEFINICIN DEL PROYECTO (QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE?) DEFINICIN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO (DESCRIPCIN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO, SERVICIO O CAPACIDAD FINAL A GENERAR) PRINCIPALES STAKEHOLDERS DEL PROYECTO (CLASIFICADOS COMO SPONSOR, COMIT DE CONTROL DE CAMBIOS, PROJECT MANAGER, EQUIPO DE GESTIN DE PROYECTOS, CLIENTE, OTROS STAKEHOLDERS)
SI
FINALIDAD DEL PROYECTO (FIN LTIMO, PROPSITO SI GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE EJECUTA EL PROYECTO, ENLACE CON PORTAFOLIOS, PROGRAMAS O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN) EXCLUSIONES CONOCIDAS DEL PROYECTO NO (QUE ES LO QUE NO ABORDAR EL PROYECTO) PRINCIPALES SUPUESTOS DEL PROYECTO PRINCIPALES RESTRICCIONES DEL PROYECTO LNEA BASE DEL ALCANCE (WBS LNEA BASE
Y DEL A
NO SI NO SI
2DO NIVEL)
DE HITOS,
TIEMPO (CRONOGRAMA
RESERVA DE GESTIN) LNEA BASE DEL COSTO (PRESUPUESTO TOTAL, POR NO FASES, POR PERIODOS DE TIEMPO, POR TIPO DE RECURSO, RESERVA DE CONTINGENCIA, Y RESERVA DE GESTIN) OBJETIVOS DE CALIDAD POR FACTOR RELEVANTE DE SI
CALIDAD
SI SI NO NO NO NO NO
(PERSONAS
STAKEHOLDER
O GRUPOS)
INTERS EN EL PROYECTO
OBSERVACIONES Y COMENTARIOS
Cliente Sponsor
Que el proyecto sea funcional Alto y exitoso Satisfacer al cliente en el Alto plazo y presupuesto ofertado.
Comunicacin clara y contina de sus necesidades y objetivos. Informar continuamente sobre el desempeo del proyecto, los problemas encontrados, y solicitar soporte de ser necesario. Buena planeacin y organizacin del proyecto y seleccin del personal adecuado. Creatividad en el diseo
Project manager
Que el proyecto se ejecute con xito al tiempo, costo y calidad pactados. Ofrecer una solucin web creativa e innovadora. Que el proyecto sea desarrollado exitosamente considerando los aspectos tcnicos de necesarios.
Muy Alto
Diseador Web
bajo
Webmaster
bajo
Que se cumplan con las Alto expectativas del cliente administrando los recursos eficientemente. Administrador de la base de Que los lineamientos se sigan Bajo datos para obtener el xito. Supervisor del proyecto Que el proyecto se termine deMedio manera satisfactoria para todas las partes.
Experiencia en administracin y finanzas de un grupo de trabajo. Aplicacin efectiva de la seguridad en la informacin. Liderazgo y coordinacin del personal.
CLASIFICACION DE STAKEHOLDERS
- MATRIZ INFLUENCIA VS IMPACTO -
Supervisor Sponsor
INFLUENCIA: Involucramiento Activo IMPACTO: Capacidad para efectuar cambios al planeamiento o ejecucin del proyecto.
DESCRIPCIN
DEL
ALCANCE
DEL
PRODUCTO
REQUISITOS: CONDICIONES
O CAPACIDADES QUE DEBE CARACTERSTICAS: PROPIEDADES FSICAS, QUMICAS, POSEER O SATISFACER EL PRODUCTO PARA CUMPLIR CON ENERGTICAS, O SICOLGICAS, QUE SON DISTINTIVAS DEL CONTRATOS, NORMAS, ESPECIFICACIONES, U OTROS PRODUCTO, Y/O QUE DESCRIBEN SU SINGULARIDAD. DOCUMENTOS FORMALMENTE IMPUESTOS.
1. Se debe poder realizar pedidos de manera agil, fcil y precisa. 2. El diseo del carrito debe ser adecuado y especificar la cantidad, el precio y las caractersticas bsicas o tcnicas de los productos que se estn seleccionando.
3. Versatil para realizar compras, cotizaciones 3. Debe poseer una variedad de consultas para que y consultas. el usuario decida cotizar antes de realizar su pedido. Tambin debe mostrar informacin del producto de forma detallada. 4. Con varias opciones de pago 5. Usabilidad al realizar las transacciones. 4. Debe presentar opciones de pago como es tarjetas de crdito, debito, paypal entre otras. 5. Debe ser de fcil uso para cualquier usuario experto o principiante.
CRITERIOS
DE
FUNCIONALIDAD, ETC., QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES QUE SE ACEPTE EL PRODUCTO DEL PROYECTO.
ACEPTACIN
DEL
PRODUCTO:
CONCEPTOS
CRITERIOS DE ACEPTACIN
1. TCNICOS
Se deben utilizar las tecnologas mas actuales para que se pueda actualizar tanto la base de datos como el programa. Al seleccionar las mejores opciones del los software a utilizar, se deber implementar los estndares o lineamientos para la creacin de la pagina. El personal deber cumplir con los roles y responsabilidades que le han sido asignados. Debe contar con un buen diseo para obtener una buena imagen en internet. Brindar un buen servicio a la comunidad.
DEL
2. DE CALIDAD
3. ADMINISTRATIVOS 4. COMERCIALES
5. SOCIALES
ENTREGABLES
PROYECTO:
PRODUCTOS ENTREGABLES
Acta constitutiva del proyecto, alcance del proyecto, plan del proyecto, wbs, organigrama. Verificacin y prueba. Catalogo de productos. de la base de datos.
EXCLUSIONES
REQUISITOS, FUNCIONES, ESPECIALIDADES, FASES, ETAPAS, ESPACIOS FSICOS, VIRTUALES, REGIONES, ETC., QUE SON EXCLUSIONES CONOCIDAS j Y NO SERN ABORDADAS POR EL PROYECTO, Y QUE POR LO TANTO DEBEN ESTAR CLARAMENTE ESTABLECIDAS PARA EVITAR INCORRECTAS INTERPRETACIONES ENTRE LOS STAKEHOLDERS DEL PROYECTO.
PROYECTO:
1. La empresa Master PC.com queda es la responsabile total del contenido de la tienda. 2. Las formas de pago quedan a revisin por las regulaciones de internet.
RESTRICCIONES
FACTORES QUE LIMITAN EL RENDIMIENTO DEL PROYECTO, EL RENDIMIENTO DE PUEDEN APLICAR A LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO O A LOS RECURSOS QUE SE EMPLEA EN EL PROYECTO.
UN PROCESO DEL PROYECTO, O LAS OPCIONES DE PLANIFICACIN DEL PROYECTO.
DEL
PROYECTO:
INTERNOS
A LA
ORGANIZACIN
AMBIENTALES
EXTERNOS A
LA
ORGANIZACIN
Solo se emplearan los recursos humanos asignados para el proyecto. Se debe ajustar al presupuesto asignado.
Los sistemas de pago electrnico influirn en el sitio para que para que sea funcional. Las tarifas de cobro por transaccin depender del banco o sistema de pago elegido.
SUPUESTOS
DEL
PROYECTO:
INTERNOS
A LA
ORGANIZACIN
AMBIENTALES
EXTERNOS A
LA
ORGANIZACIN
La tienda virtual deber entregarse funcionando con todas las opciones mencionadas. El diseo de la tienda virtual ser nico y no ser una copia de ningn otro sitio. El sitio ser administrado por el web master y una vez terminado se delegara la responsabilidad Master PC.com.
El cliente deber respetar el tiempo acordado de entrega de la tienda virtual. Al entregar los informes finales deber estar cubierto el pago total de la tienda virtual.
CONTROL DE VERSIONES
Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0
PM
SU
SP
PROYECTO
SIGLAS
DEL
PROYECTO
Tienda Virtual.com
PROCESO
TIVIC
DE DEFINICIN DE ALCANCE: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA ELABORAR EL SCOPE STATEMENT DEFINITIVO A PARTIR DEL SCOPE STATEMENT PRELIMINAR. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, Y CON QU.
Para definir el alcance del proyecto Tienda Virtual.com, se deber : Reunir el sponsor, el PM y supervisorr y se guiaran del entregable denominado scope statement y el plan de requisitos de cliente.
NOTA: ADJUNTAR FLUJOGRAMA DE PROCEDIMIENTO.
PROCESO
PARA
APROBAR, Y MANTENER EL
ELABORACIN DE WBS: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA CREAR, WBS. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, Y CON QU.
El desglose de trabajo (WBS) lo realizara el PM y el Supervisor, los cuales deben analizar cules son las principales fases para la creacin de una tienda virtual, segn su experiencia de trabajo. En cada fase se debe conocer cul es el objetivo principal y luego se procede a identificar los procesos que tiene cada una de las fases. Se detallan cada una de las actividades que se deben realizar en los subprocesos y procesos o fases.
NOTA: ADJUNTAR FLUJOGRAMA DE PROCEDIMIENTO.
PROCESO
CON QU.
PARA ELABORACIN DEL DICCIONARIO WBS: DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO DICCIONARIO WBS. DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, Y
1. El proceso para la elaboracin del diccionario de desglose de trabajo es que una vez identificadas cada una de las fases o procesos, as como sus actividades, se deben poner identificadores para facilitar e identificar cada proceso. 2. Una vez que las fases del proyecto han sido evaluados y aprobados, se realiza la concentracin de cada una de las actividades en un diccionario que auxilie al personal involucrado a conocer a que se refiere cada fase y/o actividad.
NOTA: ADJUNTAR FLUJOGRAMA DE PROCEDIMIENTO.
PROCESO
DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROCESO PARA LA (INTERNO O EXTERNO). DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE, Y CON QU.
VERIFICACIN FORMAL DE LOS ENTREGABLES Y SU ACEPTACIN POR PARTE DEL CLIENTE
PARA
VERIFICACIN DE ALCANCE:
Una vez realizado el Scope Statemen,se deber revisar por el PM y el Sponsor, Ambos debern analizar y aprobar el documento. Y se dar a conocer a todos los stakeholders.
PROCESO
PARA
REGISTRAR, Y PROCESAR CAMBIOS DE ALCANCE, AS COMO SU ENLACE CON EL DEFINICIN DE QU, QUIN, CMO, CUNDO, DNDE Y CON QU.
CONTROL
DE
ALCANCE:
Luego de que el Scope Statement haya sido aprobado, se llevara al cliente para que Este lo analice y lo apruebe. Sera necesario que el sponsor, PM y el cliente lo firmen.
CRONOGRAMA
ROLES
DE LA
GESTIN
DE
CAMBIOS:
PERSONA ASIGNADA
RESPONSABILIDADES
NIVELES
DE
AUTORIDAD
Sponsor
Diana Nieto Se comunica con el Project Tiene el involucramiento total manager para la realizacin de en el proyecto. los cambios. Bertha Yadira Evala de que manera pueden Autoriza o rechaza los cambios Granados Oros hacerse los cambios, tambin en comunin con el sponsor y el participa en la aprobacin o supervisor. rechazo de los cambios solicitados. Mitzy Abril G Decide que cambios se Granados. aprueban o rechazan. Aaron E. Garcia G. Auxilia en la aprobacin o rechazo de los cambios solicitados por el personal.
Project manager
Supervisor
WebMaster
Administrador Bertha Yadira Solo puede solicitar cambios. de base de Granados Oros Puede solicitar cambios datos siempre y cuando cumpla con los requisitos del proyecto. Diseador Web Mitzy Abril G. Puede solicitar cambios segn Solo puede solicitar cambios. Granados lo requiera.
Evala los cambios que tenganSolo puede solicitar cambios. impacto con el financiamiento.
TIPOS
DE
CAMBIOS: DESCRIBIR LOS TIPOS DE CAMBIOS Y LAS DIFERENCIAS PARA TRATAR CADA UNO DE ELLOS.
Una vez planificado el proyecto y documentado todos los procesos y requisitos que se deben de tomar en cuenta para llevar a cabo el proyecto, se pueden solicitar cambios: Cambios en la ejecucin del proyecto: los cambios se pueden solicitar siempre y cuando ya se haya ejecutado el proyecto y se requiera necesario cambiar algn componente de la planeacin. Se pueden realizar cambios de tipo correctivo, en el cual se haya verificado que algn proceso no funciona en el proyecto. Cambio de tipo preventivo, se realiza para identificar posibles fallas durante la ejecucin del proyecto.
PROCESO GENERAL
DE
DE CAMBIOS, ESPECIFICANDO QU, QUIN, CMO, CUNDO Y DNDE.
GESTIN
DE
CAMBIOS:
Solicitudes de cambios:
El personal que requiere un cambio, deber llenar una solicitud de cambio, y se la entregara al supervisor para que este la revise.
Una vez que el supervisor revise y verifique que el cambio es necesario, deber comunicarlo al Project manager para su revisin.
Evaluacin de los impactos de la solicitud El Project manager deber revisar y evaluar el de cambio y tomar la Decisin del cambio. impacto que tendr en el proyecto el cambio solicitado por el personal. Si lo aprueba se lo dar a conocer al supervisor y este deber comunicarlo y documentarlo.
PLAN
DE CONTINGENCIA ANTE SOLICITUDES DE CAMBIO URGENTES: DESCRIBIR EL PLAN DE CONTINGENCIA PARA ATENDER SOLICITUDES DE CAMBIO SUMAMENTE URGENTES QUE NO PUEDEN ESPERAR A QUE SE RENA EL
COMIT DE CONTROL DE CAMBIOS.
Cuando se presente una situacin extrema que requiera algn cambio que preventa una falla fatal en el proyecto, deber de comunicarse inmediatamente al Project manager para que cite a junta y se evalu la solicitud de cambio y el impacto que traer en el proyecto.
HERRAMIENTAS SOFTWARE
DE
GESTIN
DE
GESTIN DE CAMBIOS.
Si algn software requerido no es funcional ya sea porque no cumple con los requerimientos de uso o por falta de licencia, se deber comunicar al supervisor acerca del problema y se realizara una solicitud de cambio, especificando las razones por las cuales requiere cambiar de software. En el caso que los procedimientos ya planificados requiera algn cambio por parte del personal o el Project manager, deber de solicitarse la solicitud de cambio con el formato correspondiente. Los formatos no podrn cambiarse, solo el contenido de los mismos, por lo tanto si se requiere actualizar o cambiar un formato ya redactado, se deber cambiar a versin modificada y anexar el porque de la modificacin. No aplica
PROCEDIMIENTOS
FORMATOS
OTROS
Conclusiones
El proyecto tiene la finalidad de cumplir con una necesidad del cliente de ofrecer una opcin ms de compra para sus clientes, por lo tanto se debe planificar el proyecto conociendo todos los aspectos principales para que exista un conocimiento pleno de las expectativas del cliente. Estar constantemente en comunicacin para poder disipar las dudas que surjan y de esta manera el proyecto finalice de manera exitosa y no se tenga que realizar mucho trabajo en la etapa del control del proyecto. Todos los documentos denominados entregables, son necesarios para dejar claro todas las fases del proyecto y definir los procesos del proyecto. Estos procedimientos se requieren para que no existan dudas del proyecto en todas las partes involucradas.
Referencia de la bibliogrfica:
Project Management Institute, Inc. 2008. Gua de los fundamentos para la direccin de proyectos (gua del PMBok) cuarta edicin.