Proyecto de medio trmino.

U.A.N.L.
FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELCTRICA

MAESTRIA EN LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO

MATERIA: TECNOLOGIAS DE INFORMACION EN LA CADENA DE SUMUINISTRO

(MODALIDAD: PRESENCIAL)

CATEDRATICO: M. HUGO JAIME GARZA ALATORRE

Proyecto de Medio Trmino IMPLEMENTACIN Y ANALISIS DEL ERP GLOBAL DE AGILITY EN AGILITY LOGISTICS, S.A. DE C.V. EN MEXICO

EQUIPO:

THANYA RAMIREZ DAVID LEON JUAN FRANCISCO CANTU FRANCISCO JAVIER MONSIVAIS

1613953 1110202 1246613 0799332

7 NOVIEMBRE - 2012

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INDICE
Introduccin de la empresa..3 Objetivos y alcances..5 Anlisis del proceso de negocio 6 Anlisis del funcionamiento, prcticas y operacin.7 Evaluacin del contexto de la empresa.12 Mdulos del ERP Global 14 Implementacin del Sistema CONTROL..15 Conclusiones..24 Bibliografa de Apoyo. 24 Anexo 1 Documentos de un embarque..25 Anexo 2 Organigrama Agility Logistics, S.A. de C.V..26. Anexo 3 - Global Application Footprint.27.

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1. Introduccin de la empresa. Agility

Agility surge y crece en base al propio crecimiento con sus races en el Medio Oriente y a travs de fusiones y adquisiciones con compaas que han estado en el negocio de la logstica por ms de 100 aos. Hoy en da Agility es un proveedor lder de logstica a nivel global con un gran legado de buen desempeo.

Historia.
1979 Establecido como PWC Logistics (Public Warehouse Company) en Kuwait. 1997 2004 Crece como el proveedor logistico ms importante en el Medio Oriente. 2004 2008 Con una agresiva estrategia de fusiones y adquisiciones PWC Logistics adquiere marcas como: GeoLogistics, Transoceanic, Trans-Link, Natural, Tri-Star y Lassen, algunas de las cuales tienen sus inicios en los aos 1800s. 2006 Bajo el nombre de Agility se lanza el mercado unificando todas las marcas adquiridas bajo una sola red a nivel global. 2010 Se reestructura en 2 principales lneas de negocio: Agility Gil (Global Integrated Logistics) Agility Infraestructure.

Agility GIL
Giro.
Agility es un negocio comercial de Logstica Global Integrada el cual ofrece a sus clientes los siguientes servicios: Productos de Freight forwarding: Movimiento areo, martimo, martimo/areo y terrestre. Capacidades de nuestra logstica: Almacenamiento, distribucin y sistemas y tecnologa. Servicios especiales: Ferias y eventos, productos qumicos, y Proyectos logsticos.

Misin.
Ofrecer a los clientes un nuevo tipo de logstica lder, as como proporcionar el mejor servicio y poder afrontar retos de la logstica global.

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Visin.
Facilitar el envo de nuestros clientes a travs de una cadena de suministro innovadora.

Valores.
Agility GIL, en su proceso de trabajo tiene como valores principales: Integridad: Construyendo la confianza de los clientes, comunidades, proveedores y siempre haciendo lo correcto. Responsabilidad: Tomando siempre responsabilidad personal y siempre hacer lo correcto hasta que el trabajo este terminado. Trabajo en equipo: Trabajando atreves de la cultura organizaciones para conjuntar una extraordinario desempeo a nuestros clientes. Excelencia: Construir una cultura basada en la excelencia y en una ejecucin eficaz siempre a servicio de nuestros clientes.

Estructura organizacional.
Agility GIL, est estructurado con Oficinas Corporativas en diferentes partes del mundo dependiendo de su especialidad y su zona de influencia de la siguiente manera: Corporativo: Kuwait GIL: Baar, Switzerland Amricas: Irvine, California Asia: Singapore Europa: Basel, Switzerland Medio Oriente: Dubai Aire: Baar, Switzerland Ocano: Baar, Switzerland Proyectos: Houston, Texas Qumicos: Manchester, UK Fairs and Events: Singapore Combustible: Dubai

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Agility en Mxico.
El inicio de Agiilty en Mxico viene de 1990, iniciando operaciones como parte de Grupo Trafimar en Mxico, fungiendo como agente primero de Lassen Germany y posteriormente de Lep International Germany. En 1998 Lep se integra a lo que en aquel entonces era GeoLogistics y en el 2001, Trafinsa se convierte oficinalmente en un Agente Global para GeoLogistics. Continu desde entonces como representantes en Mxico de la compaa y en el 2006 cuando GeoLogistics se convierte en Agility Trafinsa sigui con el compromiso de su representacin y en Abril de 2009, finalmente Agility adquiere a Trafinsa, S.A. de C.V. y finalmente deja de ser su agente en Mxico para convertirse en parte de su corporativo a nivel Global. Actualmente, Agility es uno de los proveedores logsticos lideres en Mxico; cuenta con cinco oficinas ubicadas estratgicamente en los principales centros de negocios del pas: Monterrey, Guadalajara, Aeropuerto Internacional de la Cd. De Mxico, Campeche (especializada en servicios portuarios) y su sede principal en la Cd. De Mxico. Con cerca de 60 empleados, Agility Mxico ofrece a sus clientes servicios verdaderamente personalizados y soluciones flexibles para sus cadenas de suministro ideadas para cumplir con sus necesidades de negocios. Sus clientes abarcan un amplio rango de industrias como Construccin, Alimenticia y Automotriz.

2. Objetivos y alcances.
Centraremos el estudio de nuestro trabajo en lo que ahora son las operaciones logsticas de Agility Global Integrated Logistics (GIL), especficamente en las operaciones controladas por sus oficinas en Mxico. Es en este pas en donde desde hace 2 aos, junto con la adquisicin de Trafinsa, S.A. de C.V. el 30 de abril de 2009 (ahora Agility Logistics, S.A. de C.V.), Agility realiza la instalacin e implementacin de su ERP a nivel Global, del que se deriva el sistema CONTROL como base de la operatividad del negocio logstico, paulatinamente iniciando su funcionamiento con algunos puntos de la operacin en enero de 2010. Es por medio de este sistema con el que Agility logra unificar las operaciones de sus diferentes oficinas alrededor del mundo, para poder enlazar y controlar los embarques de principio a fin involucrando y enlazando a la oficina de origen y a la de destino desde la recoleccin de la mercanca hasta la entrega en destino final. Trataremos por medio de este escrito, de explicar la manera en que CONTROL fue implementado dentro de la empresa Agility Logistics, S.A. de C.V. y el funcionamiento y los beneficios que ha brindado a los diversos usuarios del mismo.

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3. Anlisis del proceso de negocio.

Agility Global Integrated Logistics (GIL), provee diversas soluciones de cadena de suministro para lograr satisfacer las diferentes necesidades de sus clientes. Su funcin principal es la de coordinar y realizar en tiempo y forma los embarques tanto de importacin como de exportacin requeridos por sus clientes, desde y hacia los diferentes pases en los que stos realizan sus operaciones y/o comercializan sus productos. Para fines de nuestro estudio, centraremos el anlisis de este proceso en la coordinacin y realizacin de los embarques de importacin a Mxico como pas destino, considerando que nuestro cliente es el destinatario final y que ha establecido en su negociacin con el proveedor un Incoterm Ex Works, es decir, que nuestro cliente es el responsable de cubrir los gastos de envo de su producto o materia prima desde la recoleccin en las instalaciones de su proveedor en el pas de origen hasta la entrega a sus instalaciones en Mxico. Para poder realizar exitosamente la coordinacin de un embarque de este tipo, el ejecutivo de operaciones en Mxico debe seguir una serie de pasos que se resumen en el siguiente proceso:

1) Contactar a la oficina de Agility en el pas de origen, notificarle el requerimiento del embarque y proporcionarle los datos de contacto del proveedor en dicho pas, para que confirmen directamente con el proveedor que el material est efectivamente listo para embarque y las caractersticas del mismo (nmero y tipo de bultos, dimensiones y pesos de los mismos). As como la direccin y los datos para la entrega de la mercanca. 2) Una vez que se recibe la respuesta del proveedor, se define en conjunto con el ejecutivo en destino el tipo de embarque (areo, martimo, terrestre o courier) y el servicio a ofertar (directo, FCL, consolidado, express, etc.) y se solicitan los documentos de embarque al proveedor para la exportacin. 3) Una vez confirmado el tipo de servicio requerido y con los detalles del embarque, la oficina de origen previo a la realizacin del embarque, debe cotizar a la oficina de destino el monto por la recoleccin, maniobras y el flete internacional y la oficina de destino debe a su vez cotizar y obtener la aprobacin de su cliente para asegurar el pago del servicio ofertado. 4) Recibida la aceptacin del cliente, la oficina destino enva aprobacin a la oficina de origen, le confirma la venta y le enva el SOP (Standard Operational Procedures) con las instrucciones para generar el BL o AWB del embarque y le da oficialmente luz verde para embarcar. La oficina de origen a su vez debe documentar y concretar el embarque y enviar un pre-alerta con los detalles finales a la oficina de destino.

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5) Una vez salida la mercanca del pas, la oficina origen debe confirmar la salida y los detalles del vuelo o buque o camin en el que se envi la mercanca y la fecha estimada de arribo a destino y enviar los documentos finales del embarque. 6) La oficina destino debe confirmar la salida de la mercanca a su cliente, renviar los documentos del embarque al agente aduanal en Mxico y notificarle la fecha estimada de llegada de la mercanca para que en caso necesario, este ltimo solicite correcciones a los documentos y se prepare para la importacin previo a la llegada de la mercanca. 7) El da del arribo de la mercanca, la oficina destino debe confirmar el arribo de la mercanca al cliente, endosar los documentos al AA y prepararse para que una vez concluido el despacho aduanal se realice la entrega a destino final. 8) Liberado el embarque de la Aduana, la oficina destino debe enviar el transporte adecuado para recolectar la mercanca en el Puerto / Aeropuerto de arribo y entregarla en tiempo y forma en destino final y confirmar dicha entrega a su cliente. 9) Una vez confirmada la entrega, se deben facturar los cargos acordados y enviar la factura de cobro al cliente de acuerdo a lo previamente cotizado. As mismo, se debern recibir las facturas de los distintos proveedores y procesar el pago de las mismas.

Anexo 1:
Documentos necesarios para la coordinacin de un embarque completo: Factura comercial Packing List Cotizacion de Gastos en origen Cotizacion a cliente final SOP Guia area (AWB) mster y house Factura por prestacin de Servicios Agility

4. Anlisis del operacin.

TRAFINSA, S.A. DE C.V.

funcionamiento,

prcticas

Previo a la implementacin del sistema CONTROL, en Trafinsa los tiempos de reaccin se demoraban ms debido a las diferencias de horario sobre todo con los pases europeos. Todas las solicitudes por ms bsicas que fueran desde otros continentes, sabamos obtendramos respuesta de origen mnimo hasta el da siguiente, lo cual por consecuencia directa retrasaba la respuesta hacia nuestros clientes.
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Adicionalmente, en caso de los embarques de importacin, si alguna oficina en otro pas a peticin de un cliente local generaba un embarque hacia Mxico, nosotros como destino no tenamos manera de saber lo que nos enviaban, la manera de notificar los embarques era por medio de un correo electrnico con copia escaneada de los documentos del embarque, el cual si por algn descuido o error en origen no se notificaba en tiempo, generaba, adems de diversos extra costos por demoras en la atencin del embarque, una mala imagen y el enojo de nuestros clientes o los destinatarios en Mxico. Aunado a todo lo anterior, muchos de los pasos para cumplir con el proceso del embarque completo estaban fuera del control real de los gerentes y ms an de la alta direccin, no se tena manera de evaluar realmente el desempeo de los operativos ni el nmero de embarques que atendan o facturaban en un mes, ni de controlar y/o evaluar realmente el desempeo y los tiempos en que reaccionaban ante los requerimientos y los procesos de cada embarque. Todo el manejo y control sobre los embarques realizados, se registraba de manera manual en archivos de Excel que cada ejecutivo creaba y modificaba a su libre conveniencia sin ningn formato especfico, y si no decidan llevar uno o no adquiran el hbito o se daban el tiempo de actualizarlo diariamente, era muy fcil que, sobre todo cuando aumentaba el volumen de los embarques se les pasaran o dejaran a medias o sin atender algunos embarques. Si a un operativo se le olvidaba o no inclua un embarque en su reporte poda haber entregado en tiempo la mercanca al cliente, pero podran pasar meses para que finalmente se facturara y se recuperara en tiempo el pago del cliente. Lo mismo pasaba con las facturas de los diversos proveedores, era muy fcil que se perdieran o no se les diera el seguimiento para pago sin que se notara hasta que el proveedor reclamara su pago. De acuerdo a lo anteriormente expuesto, el escenario que se generaba de acuerdo al proceso que seguamos previo a la implementacin del sistema CONTROL incluyendo un estimado los tiempos invertidos era el siguiente:
PROCESO SIN CONTROL:

ContactaralaoficinadeAgilityenelpasdeorigen Definicindeembarque Cotizacingastosdeorigen Aprobacindelcliente EnvoSOP Documentacindeembarque Recepcindeprealertayconfirmacindesalida CapturadeinformacinenExcel NotificacindesalidaalclienteyalAgenteAduanal. NotificacindearriboalclienteyalAgenteAduanal.

8 a 24 hrs 8 a 48 hrs 8 a 24 hrs mismo da 8 a 24 hrs mismo da no controlado no controlado no controlado no controlado

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Contratacindetransporteycoordinacin embarquedeentreganacional.

48 a 24 hrs antes de la recoleccin

no controlado Confirmacindeentregafinal no controlado Facturacinalcliente no controlado Recepcindefacturasdeproveedoresytrmitede pago. El tiempo promedio de coordinacin de un embarque previo a su salida del pas de origen poda variar desde 5 hasta 10 das, no menos, debido a los tiempos de respuesta que tenamos que esperar.

Agility Logistics, S.A. de C.V.

Con la incorporacin al corporativo a nivel global de Agility y con la implementacin del ERP del que se desprende CONTROL, logramos integrarnos al nivel de operatividad que comparte la red de oficinas de Agility a nivel global. Al mismo tiempo, se logra una mejora en los tiempos de reaccin y de coordinacin de la mayora de los embarques, ya que por medio del sistema se tiene una visibilidad mucho ms completa de los embarques generados por las distintas oficinas alrededor del mundo, y recibimos de forma automtica en el sistema, por medio de lo que llamamos un J2J (Job to Job) la notificacin de que se ha generado un embarque en otro pas que tiene como pas destino a Mxico, minimizando de esta manera el riesgo de que no sea atendido por falta de aviso. Una vez confirmado un Job, tenemos disponibilidad a los documentos generados en el sistema de forma automtica (guas de embarque) por medio del DMS (Documents Management System), sin necesidad de esperar o depender de que nos sean enviados por correo. Otra gran ventaja es que podemos ofrecer a nuestros clientes la misma visibilidad para sus embarques por medio del Agility Tracking, en donde ellos pueden de manera directa por medio de un portal de internet, encontrar el listado de todos sus embarques y el status actual de los mismos, as como tambin pueden bajar una copia de los documentos de sus embarques, incluso, si el cliente as lo solicita, se puede ligar el Agility Tracking a su propio ERP. Adicionalmente, tanto a nivel del Corporativo Global como la direccin y la gerencia de cada pas o de cada branch tiene un control total sobre las operaciones realizadas, se generan y se miden indicadores por medio del sistema, se logra una visibilidad completa sobre lo que se provisiona por embarque en cuanto a costos y lo que se factura cada mes a los clientes. Cada mes se evala a cada una de las oficinas mediante el cumplimiento de dichos indicadores y gracias a esto se logra tener un control al 100 % tanto de los aspectos operativos (tiempos de reaccin y

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sus causas) como contables y de facturacin de los embarques realizados cada mes. Estos indicadores son los siguientes: INDICADORESDEEVALUACINENCONTROL: 1) SpeedofInvoicing Definicin:Nmerodedasentrelafechadesalida/llegadaylafechaenquesefacturael embarque. Objetivos: Daspara Departamento Modalidad facturar Exportacin 3 Areo Importacin 3 Exportacin 5 Martimo Importacin 5 2) J2JCompliance Definicin:Tiempotardadoentransferir/confirmarunJobtoJob(J2J). Objetivos: 1.Exportacin:
o o

Areo:Amstardar4horasdespusdelasalidainternacional. Martimo:Amstardar72hrsdespusdelasalidainternacional.

2.Importacin:Amstardar24hrsdespusdelarecepcindelJ2Jdeorigen.Aplicapor igualaambasmodalidades. 3) StandardShipmentUsage Definicin:PorcentajedeusodeStandardShipmentsalcrearunembarque/confirmarun embarqueenControl. Objetivos:100%enembarquesrecurrentesdondeserepitensiempremismos embarcadoresoconsignatarios. 4) SECTCompliance Definicin:Actualizacindeloseventosdelosembarques.Loseventosbsicosdetodo embarqueson: PROGPhysicalReceiptofGoods(RecepcinFsicadeCarga).AplicaaExportacin nicamente. DEPDeparture(SalidaInternacional).Aplicaaexportacinnicamente.
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ARRArrival(ArriboInternacional).Aplicaaimportacinnicamente. DHCDelivery/HandoverComplete(EntregaoLiberacindeDocumentos).Aplicaa importacinnicamente.

Objetivos:ElingresodelasfechasyhorasactualesdebenseringresadasenControlams tardar24hrsdespusdehabersucedidoeleventoestimado.Aplicaporigualparacadauno deloseventos. Ejemplo:ElArriboInternacionaldeunembarquetienecomoFechaEstimadaelda 01/01/2010alas11:00hrs.Tenemoshastaelda02/01/2010alas11:00hrsparaingresarla FechaActual.

Gracias a la exigencia y cumplimiento de estos indicadores de operacin, el escenario de coordinacin de un embarque cambia al siguiente:

PROCESO CON CONTROL:

ContactaralaoficinadeAgilityenelpasdeorigen Definicindeembarque Cotizacingastosdeorigen Aprobacindelcliente EnvioSOP Documentacindeembarque ConfirmacindeJOBensistema(J2J) NotificacindesalidaalclienteyalAgenteAduanal. NotificacindearriboalclienteyalAgenteAduanal. Contratacindetransporteycoordinacin embarquedeentreganacional. Confirmacindeentregafinal Facturacinalcliente Recepcindefacturasdeproveedoresytrmitede pago.

8 a 24 hrs 8 a 48 hrs mismo da mismo da 8 a 24 hrs automtico 4 a 72 hrs mx. 24 hrs mx. 24 hrs 48 a 24 hrs antes de la recoleccin mismo da 3 a 5 das mx. 24 hrs

En caso de que no se cumpla con estos indicadores, se ve reflejado en los reportes que se van generando a lo largo del mes y como cada uno de los usuarios se tiene que firmar en el sistema para poder usarlo, todos los embarques generados o confirmados y las acciones que se realicen en el sistema se ligan a un usuario en particular, con lo que los gerentes pueden detectar quien es responsable de cada uno de los embarques y presionar para que se concluya el proceso en tiempo y forma.

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5. Evaluacin del contexto de la empresa.

Agility es uno de los proveedores logsticos lderes en Mxico; cuenta con cinco oficinas ubicadas estratgicamente en los principales centros de negocios del pas: Monterrey, Guadalajara, AICM, Campeche y en la Cd. de Mxico. Con cerca de 60 empleados, Agility Mxico ofrece a sus clientes servicio verdaderamente personalizado y soluciones flexibles para sus cadenas de suministro. Servicios: FLETE AEREO: Estamos asociados con las principales aerolneas tanto en importacin como en exportacin. Estamos comprometidos a entregar a tiempo y con la flexibilidad para cubrir las necesidades de nuestros clientes. FLETE MARITIMO: Agility se enfoca en el portafolio de las principales Lneas Navieras para asegurar espacio, salidas y tiempos de trnsito. Ofrecemos servicios LCL, FCL, LCL/FCL, B/B con conexiones confiables y atractivas. Somos expertos en el envo de carga sobredimensionada y con carga pesada. FLETE MARITIMO/AEREO: Adems de los productos regulares, tenemos alternativas multimodal como el flete martimo/areo desde Asia hasta Mxico; contamos con el apoyo de personal latinoamericano en origen, parte de un departamento dedicado a encontrar las soluciones ms adecuadas; cargamos mercanca en barco y la entregamos por avin ahorrando tiempo y dinero, tambin contamos con martimo-terrestre y areoterrestre.

FLETE TERRESTRE Y ADUANA: Agility ofrece servicio FTL y LTL desde E.U., Canad y Centroamrica contamos con proveedores seguros y confiables. Si es requerido por el cliente, aseguramos su embarque contra robo o daos. Estamos asociados con algunos de los mejores agentes aduanales para ofrecer la mejor calidad y precio. Si se requiere un servicio puerta-puerta y le preocupa el despacho aduanal, contamos con personal in-house para liberar su mercanca con eficiencia. LOGISTICA DE PROYECTOS: Nuestra rea de Logstica de Proyectos se ha ganado una buena reputacin como uno de los 5 principales especialistas en el transporte llave en mano, la gestin de proyectos y servicios a gran escala as como iniciativas de logstica compleja. Nuestro equipo trabaja de la mano con los Ingenieros y contratistas dentro de las Empresa para asegurarse de que cada proyecto sea cuidadosamente planeado, entregado y terminado en tiempo y de acuerdo a las
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especificaciones solicitadas. En Mxico, estos servicios han sido puestos a prueba al mover fbricas completas, producto terminado y lneas de produccin. Nuestra experiencia comprobada en proyectos va desde la Industria Petrolera hasta la Minera. Normalmente las oficinas en Agility estn organizadas por departamentos en base al tipo de operaciones que realizan sus ejecutivos, y adicionalmente por funciones es decir: DEPTO. MARITIMO: Exportaciones Importaciones DEPTO. AEREO: Exportaciones Importaciones DEPTO. TERRESTRE Exportaciones Importaciones DEPTO. PRICING DEPTO. SALES & MKT DEPTO. FINANZAS / CONTABILIDAD DEPTO. RECURSOS HUMANOS DEPTO. CUSTOMER SERVICE

Este es el caso de nuestra oficina en el DF, en la cual se cuenta con 48 personas en Nmina, y en donde cuentan con una estructura bien implementada y soportada. En el caso de la oficina de Monterrey, en la que estamos basando nuestro anlisis, se cuenta con un personal de 7 empleados ms 1 branch manager, en total 8 personas. Y como esta oficina se abri en principio para manejar la cuenta de CEMEX que se lleva a nivel global, la estructura de organizacin es diferente a la de las dems, en lugar de basarse en el tipo de operacin se basa en la regin o desde o hacia donde se realizan los embarques: DEPTO IMPORTACIONES operaciones desde todo el mundo hacia Mxico (independiente del tipo de embarque si es areo martimo o terrestre). DEPTO. EXPORTACIONES: desde Mxico hacia todo el mundo. DEPTO. INTER GLOBALES: operaciones desde y hacia otros pases donde CEMEX tiene operaciones, pero ni el origen ni el destino son en Mxico. OPERACIONES USA para CEMEX: como el volumen de operaciones es importante, hay un encargado para controlar desde Monterrey todas las

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operaciones que se realizan desde USA para CEMEX con destino cualquier Planta de CEMEX en el mundo. Actualmente estamos en proceso de adquisicin de nuevas cuentas y ya atendemos a otros clientes, pero por el momento nuestra estructura no se ha modificado. Para el resto de las funciones dependemos de la oficina la estructura y el personal de la oficina en el DF: DEPTO. PRICING DEPTO. SALES & MKT DEPTO. FINANZAS / CONTABILIDAD DEPTO. RECURSOS HUMANOS DEPTO. CUSTOMER SERVICE

Todas las oficinas dependemos y reportamos a la direccin en el DF y sta a su vez reporta al Corporativo Global.

Anexo 2:
Organigrama Agility Mxico.

Mdulos del ERP Global.

Operaciones:
Control: Sistema para la Operacin Logstica (Freight Forwarding). DMS: Sistema para la gestin de documentos. Incluye formato de documentos y soluciones de impresin. Assets WMS (tambin conocido como "Exceed" y "WMS"): Gestin de almacn y sistema de localizacin de Inventarios.

Administracin de Ordenes: Orders: Administracin de rdenes de compra e Inventario Global LogNet : Pedidos / Gestin de Abastecimientos, visibilidad de la cadena de
suministro.

Portales para Clientes WMS Portal: Vista del cliente a travs de la web para la visibilidad de todo el
mundo, Reportes personalizados, acceso Online Tracking: Vista del cliente hacia Agility a travs del portal web (Control, Orders, DMS and US Customs).

Finanzas System 21: Sistema para el manejo de informacin contable para los pases
locales y consolidacin financiera.
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Oracle Financials: Sistema ERP de Oracle enfocado a finanzas Global Financials Extract Application: Global MCS y aplicacin para la obtencin
de reportes.

Ventas y Mercadotecnia CRM: One View Customer Relationship Management System, para la
administracion de las relaciones con los clients.

Inteligencia de Negocios EIS: Executive Information System, Sistema de informacin ejecutiva para la
presentacin de reportes globales. Hyperion: Sistema de consolidacin financiera a nivel corporativo.

Plataforma de Integracin
GIS 4.0: EDI y Plataforma de Integracin de Aplicaciones Empresariales (EAI)

Plataforma de RH PeopleWise (HCM): plataforma de gestin de recursos humanos, gestin del

rendimiento y la plataforma para el auto servicio del empleado. De todos los mdulos del ERP de Agility a nivel global, en la oficina de Monterrey nicamente ocupamos por el momento los operaciones ( Control y DMS) y tenemos acceso mediante internet al mdulo de RH con todas las bonades que nos ofrece a los empleados.

Anexo 3 :
Global Application Footprint.

6. Implementacin del Sistema CONTROL.

Agility implemento la herramienta CONTROL en Mxico, para incluirlo en el manejo y flujo de informacin de sus oficinas alrededor del mundo y poder as nivelar el nivel servicio a sus clientes en Mxico con el nivel de servicio de Agility a nivel global.

CONTROL:
Aplicacin Back-office para gestionar todos los aspectos de los movimientos de mercancas para las operaciones internas de Agility desde la captura de los datos de los envos, preparacin de datos para la produccin de documentos, eventos de seguimiento de la carga, la facturacin a los clientes y los costos de los proveedores a aceptar la integracin con otras aplicaciones de datos intercambio con los clientes y proveedores.
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Caractersticas / Funciones: Job Processing (Air, Ocean and Road) Job to Job (J2J) Autocosting/ Pricing (ACP) Cargo Tracking Sales Invoicing, Purchase Invoicing and Self Billing Credit Checking Master / House apportionment and Profit Share (AMETA) Estimates and Accruals GP Reporting Intercompany Accounting (ICA) Intercompany Disputes (DNF) Integracin de: Ordenes EDI & LogNet System 21 Customs (multiple, Country Specific) Americas Domestic applications

Document Management System (DMS)

Es un complemento para CONTROL: Descripcin DMS se utiliza para rastrear y almacenar documentos electrnicos y / o imgenes de documentos en papel. -Documentos llegan al DMS a travs del control, se suben por los usuarios de forma electrnica o la transmisin por parte de clientes y escaneo en papel. -Es capaz de hacer el seguimiento de las diferentes versiones creadas por diferentes usuarios (seguimiento de la historia). -Permite a los usuarios buscar y crear bsquedas personalizadas que se pueden almacenar. -El tiempo promedio para completar una bsqueda es 2 segundos y el tiempo medio para ver un documento es de 4 segundos. - la aplicacin se ejecuta desde una nica instancia el centro de datos mundial de Singapur.

Platform -Intel / Windows y Oracle Caractersticas / Funciones: - Repositorio nico para todos los documentos

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-Traza varias versiones de un mismo documento. -Potentes funciones de bsqueda -Capacidad para documentos de formato. - Envo automtico por correo electrnico de documentos (sin impresin) a los usuarios internos y clientes, como las facturas. Capacidad-OCR. Integracin -Integrado a CONTROL para el almacenamiento de documentos en el repositorio. - integrado a Agility Tracking & Projects Logistics Tracking para que los clientes puedan ver los documentos. -TOP integracin.

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PlaneacindelaImplementacin:
Como el sistema ya estaba ms que probado y bien implementado en el resto de las oficinas de Agility alrededor del mundo, la instalacin e implementacin del sistema en cada pas se va haciendo paulatinamente, involucrando primero al area de IT para la adquisicin e instalacin de servidores y el hardware necesario para su funcionamiento. Una vez se cuente con todos los recursos bsicos para el funcionamiento, se involucra primero a quien fungir como mster user en este caso el Chief Operations Officer, se le enva aproximadamente 15 das en este caso al Corporativo en Irving, CA y se le da una capacitacin completa en el sistema. Una vez de regreso el mster user se encarga de la capacitacin de cada departamento, en este caso involucrando nicamente a los usuarios en el DF. Posteriormente y una vez que ya se haba empezado a utilizar en el DF, a los usuarios en MTY se nos enviaron manuales sobre el uso del sistema para que nos furamos familiarizando y se nos enviaron los criterios de evaluacin expuestos anteriormente. Posteriormente se envi a 2 gerentes a capacitar al DF 3 das con los mismos usuarios y con ejemplos reales y una vez de regreso stos se encargaron de capacitar a los dems usuarios. Sin embargo, debido a la gran demanda laboral que se requiere en Monterrey, y al poco tiempo que se haba tenido de capacitacin, Agility tom la decisin de enviar un capacitador master user de California a las oficinas en MTY para que resolviera dudas puntuales y los capacitara en mdulos que hasta ese momento no se haban visto como los de facturacin y provisin de costos en los embarques. En general, No se tuvo una calendarizacin de actividades bien establecida, el entrenamiento y el uso del sistema se fue y se sigue inculcando o instruyendo paulatinamente y conforme se han ido requiriendo los diferentes mdulos, el sistema cuenta con un ambiente amigable y guiado a su operacin. Adems que en el People Wise se cuenta con un mdulo de guas en el uso de control y de tips respecto a su operatividad. Cuando se tiene alguna duda, requerimiento o problema puntual sobre el uso del sistema, se pide apoyo al master user y este lo resuelve en conjunto con el usuario y se le pasa la solucin o el tip a los dems usuarios para que tambin aprendan. En la ciudad de Mxico se llevan a cabo juntas semanales de seguimiento tanto en el uso del sistema como del resultado de las evaluaciones mensuales y se enva el resultado de las juntas y la informacin manejada a los usuarios en las otras oficinas para su seguimiento.

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Beneficiosdelproyecto,ventajasoaportacionesalaEmpresa.
Con esta herramienta se concentra la informacin completa de cada envo en el sistema, de manera interna se visualiza con pantallas como las que se muestran a continuacin: Para poder ingresar al sistema cada usuario cuenta con un usuario y una contrasea que aparte de brindar seguridad al sistema, lo identifica en cualquiera de las actividades que realice dentro del mismo.

El ambiente de captura para el trabajador usuario le permite un control de las actividades que deben quedar evidenciadas para la futura visualizacin de datos. De esta manera cuenta con varios criterios de bsqueda para sus embarques:

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El usuario al iniciar el da puede revisar los embarques que acaba de recibir y confirmarlos para iniciar el proceso de seguimiento de los mismos:

El operativo puede visualizar en una sola pantalla los datos completos y las caractersticas de las piezas o bultos que componen cada embarque y la oficina en el pas de origen a cargo y confirmar que la informacin crtica este correcta previo al arribo de la mercanca.

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Teniendo la facilidad de obtener rpido la informacin del sistema y dar respuesta al cliente al instante sobre avances y estatus de los envos.

En cuanto lo que es la presentacin de CONTROL al cliente, el portal de Agility Tracking, la informacin que el ejecutivo de operaciones captura en CONTROL, se refleja en automtico y el cliente puede ver el listado de sus embarques en un solo lugar:

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Dando click al nmero de referencia de cada envo, puede obtener informacin a partir de cada uno de sus embarques, detalles de la cargo, origen, destino, status actual, ETD y ETA, y el avance del mismo hasta la entrega en destino final sin necesidad de estar solicitando informacin.

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De igual manera con el DMS puede obtener una copia al instante de sus documentos de embarque.

Problemticaspresentadasduranteeldesarrollo
Debido a que el entrenamiento sobre el sistema se dio sobre la marcha de la operatividad y en la prctica, sin una calendarizacin especfica, por la misma carga de trabajo, muchos usuarios se tomaron su tiempo y demoraron de alguna manera el uso del sistema, lo que gener rezagos importantes al principio de la implementacin, en diversos aspectos como facturacin nuestra al cliente, e incluso en el proceso de facturacin y cierre de embarques de otras oficinas, debido a que no podan cerrar ni facturar porque nosotros no confirmbamos la recepcin de los embarques. Tambin hubo retrasos en seguimiento de embarques y reclamos de los clientes por falta de atencin los das que tuvimos capacitacin, a final de cuentas el cliente lo que quiere es que su mercanca llegue en tiempo sin importarle si estamos en capacitacin o no. Se tuvieron que programar varios viajes a la Ciudad de Mxico de los usuarios en MTY para poder capacitarlos. Hay un rezago en el avance y en la capacitacin de las oficinas en provincia, como son muchos menos elementos y no se tiene supervisin directa de los directivos en Mxico es fcil perder el control sobre el avance en el aprendizaje.
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Proyecto de medio trmino.

7. Conclusiones
En general, Agility Mxico lleva 2 aos con el uso e implementacin simultnea del sistema y aunque todava no logra el 100% en la implementacin del mismo, ya se lleva un gran avance y las mejoras en los procesos pese a que se demoraron, finalmente han sido notorias. El centralizar el flujo de documentacin y datos en un mismo sistema y compartir los mdulos necesarios para cada parte del proceso, hace ms eficiente el ritmo de trabajo, mas fcil el manejo de informacin de los empleados de las diferentes reas de Agility GIL y as pueden aprovechar su tiempo en seguimiento y decisiones ejecutivas en vez de gastarlo en transcribir documentos de control y ruteo. Finalmente, se obtiene un mejor servicio al cliente, en el cual se le puede mantener informado en tiempo y forma con el status de sus embarques o proyectos as como cotizaciones previas para que la toma de decisiones de sus clientes sean ms rpidas, ms eficientes y de mayor beneficio para su empresa.

8. - Bibliografa de apoyo
1) www.agilitylogistics.com 2) https://connections.agilitylogistics.com/Pages/Welcome.aspx 3) Control Training guide 4) Agility Application Landscape

24

Proyecto de medio trmino.

Anexo 1:
Documentos necesarios para la coordinacin de un embarque completo:

Factura comercial Packing List Cotizacion de Gastos en origen Cotizacion a cliente final SOP Guia area (AWB) mster y house Factura por prestacin de Servicios Agility

25

VIDMAR RM 2000, S.L.

PG La Cort, 8 - 9 08261 SPAIN CIF.: ESB61583019 Tel.: +34 938684625 Fax: +34 938691053 CARDONA (BARCELONA)

Cliente / Customer

VIDMAR INGENIERIA, SA DE CV AV ALFONSO REYES,134 COL.VALLE DE CHIPINQUE SAN PEDRO GARZA GARCA
66250 N.L., MEXICO RFC: VIN1204307AA

EMail: vidmar@vidmargroup.com Web: www.vidmargroup.com

Factura / Invoice Cliente / Customer Fecha / Date N Pedido / PO Nr.

2012

/ 323

430376 25/10/2012

12-026_12MX103.06 / 12-028_12MX103.06
Unidades Qty
440,00 1.440,00 500,00 3.000,00 3.000,00 1,00 7,00 99,00 600,00 1.200,00 1.200,00 600,00 1,00

//

12PC151/0 12PC151/4
Importe Total 1.742,40 1.425,60 1.730,00 90,00 90,00 368,42 7.816,97 4.103,55 426,00 72,00 1.332,00 3.102,00 157,89

Descripcin Description
Orden de compra 12-026_12MX103.06: - Latiguillos bifibra SC/SC de 3m - Sobrecoste 1440 pasanmuros adicionales - Sobrecioste 500 latiguillos adicionales - Tornillos para pasamuros - Tuercas para pasamuros - Embalajes y carga contenedor Orden de compra 12-028_12MX103.06: - Switch TCSESM163F2CUO - Cajas FO DIN 6DC Duplex - Adaptador SC/SC Duplex - Tubo protector empalme - Pig-tail - Latiguillo Duplex SC/SC 3mm / 3m - Embalajes y carga contenedor INCOTERMS 2010: FCA Cardona (Barcelona), Espaa ** EL EXPORTADOR DE LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO (AUTORIZACIN ADUANERA NES/08/0268/08) DECLARA QUE, SALVO INDICACIN EN SENTIDO CONTRARIO, ESTOS PRODUCTOS GOZAN DE UN ORIGEN PREFERENCIAL DE LA UNIN EUROPEA ** EORI: ESB61583019

Precio Unit Price

3,96 0,99 3,46 0,03 0,03 368,42 1.116,71 41,45 0,71 0,06 1,11 5,17 157,89

Pago / Payment: Transferencia a 75 das

TOTAL IVA / VAT

22.456,83 EUR
EUR

Vencimientos / Expiration

08-01-2013

Total Factura / Invoice

22.456,83 EUR

CIF

B-61583019 inscripcin 1

Reg. Mercantil de Barcelona, tomo 30563, folio 144, hoja B-174389,

VIDMAR RM 2000 SL

PACKING LIST
LISTA DE EMPAQUE

12/069
SHIPPER
EXPEDIDOR

ISSUE DATE
FECHA EMISIN

2012-10-15

CIF ESB61583019 PG La Cort, 8-9 E08261 Cardona (Barcelona) SPAIN Tel: +34.938.684.625 Fax: +34.938.691.053 vidmar@vidmargroup.com www.vidmargroup.com

CONSIGNEE
CONSIGNATARIO

DELIVER TO
ENVIAR A

VIDMAR RM 2000 SL PG La Cort 8-9 E08261 Cardona (BCN) Spain VIDMAR INGENIERA SA de CV Av Alfonso Reyes, 134 Col Valle de Chipinque San Pedro Garza Garca 66250 NL, Mxico CEMEX MXICO SA DE CV Planta Tepeaca Ex Hacienda San Lorenzo s/n Col. Cuautinchn Cuautinchn, Puebla, Mxico C.P. 75220 ATT: MIGUEL ANGEL CASILLAS CEMEX PO: 4502168676

SHIPPER REFERENCE
REFERENCIA EXPEDIDOR

12PC151/7 12PC151/4

INVOICE Nr.
N FACTURA

PURCHASE ORDER
PEDIDO

12-026_12MX103.06

NOTIFY
NOTIFICAR

SAME AS CONSIGNEE

BUNDLE Nr.
BULTO N

CONTAINER SUMMARY RESUMEN DEL CONTENEDOR PACKAGING TYPE SIZE NET WEIGHT
TIPO EMBALAJE DIMENSIONES PESO NETO

GROSS WEIGHT
PESO BRUTO

PALET

(cm) 120X80X110

(kg) 201,80

(kg) 201,80

BUNDLE Nr.
BULTO N

LABELED
MARCADO

QTY
CNT

CONTENT
CONTENIDO

1/14 2/14 3/14 4/14 5/14 6/14 7/14 8/14 9/14 10/14 11/14 12/14 13/14 14/14

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

600 1200 280 3000 3000 4 3 200 600 100 200 600 100 500 1440 160 34 35 30

Adaptador SC/SC Duplex Tubo protector empalme

Latiguillos dplex SC/SC 3mm. Tornillos para pasamuros Tuercas para pasamuros Switch TCSESM163F2CUO Switch TCSESM163F2CUO Latiguillos bifibra SC/SC 3mm Pig-tails Latiguillos bifibra SC/SC 3mm Latiguillos bifibra SC/SC 3mm Pig-tails Latiguillos bifibra SC/SC 3mm Latiguillos bifibra SC/SC 0.5mm. Conectors SC/SC Latiguillos dplex SC/SC 3mm

Cajas FO DIN 6DC Duplex Cajas FO DIN 6DC Duplex Cajas FO DIN 6DC Duplex

PACKING LIST PAGE 1 OF 1

LOCAL CHARGES SPAIN

Country:
Valid For Airports:

SPAIN ALC, BCN, BIO, MAD & VLC

Updated:

Currency:

EUR Validity: 31/12/2012

10/01/2012

ORIGIN CHARGES (EXW)

Charge code Chargeable Weight in Kilograms (*) from to Minimum 0 299 300 499 500 999 1.000 1.499 1.500 1.999 >2.000 AWB fee Export Terminal Handling Export Customs Clearance Security compliance fee Security measures: * Secured cargo: R2M * Non secured cargo Screening fee 0,11 Eur/k MIN 15 Eur EAT/DHL 0,17 Eur/Kg (MIN 35,00 Eur/Shpt) R1B 20 Eur/shipment Zone 1 16,00 0,16/Kg 0,16/Kg 0,15/Kg 0,12/Kg 0,11/Kg on request

DESTINATION CHARGES
Charge code Zone 4 40,00 0,75/Kg 0,50/Kg 0,45/Kg 0,40/Kg 0,35/Kg on request Chargeable Weight in Kilograms (*) from 0 300 500 1.000 1.500 to Minimum 299 499 999 1.499 1.999 >2.000 Zone 1 16,00 0,16/Kg 0,16/Kg 0,15/Kg 0,12/Kg 0,11/Kg on request

Pick-up charges
Zone 2 Zone 3

Delivery charges
Zone 2 25,00 0,50/Kg 0,35/Kg 0,35/Kg 0,30/Kg 0,25/Kg on request Zone 3 30,00 0,55/Kg 0,40/Kg 0,40/Kg 0,35/Kg 0,30/Kg on request Zone 4 40,00 0,75/Kg 0,50/Kg 0,45/Kg 0,40/Kg 0,35/Kg on request

C1B

25,00 30,00 0,50/Kg 0,55/Kg 0,35/Kg 0,40/Kg 0,33/Kg 0,37/Kg 0,30/Kg 0,35/Kg 0,25/Kg 0,30/Kg on request on request

D1B

I1S R1E F1B L7Y

36 Eur/shipment 0,10 Eur/Kg (MIN 15,00 Eur/Shpt) on request for >2000 Kgs 35,00 Eur/per standard document 12,50 Eur/shipment

S2Y R1D

AWB Docs Release Import Terminal Handling

30,00 Eur/shipment 0,10 Eur/Kg (MIN 50,00 Eur/Shpt) on request for >2000 Kgs 1,25% of CIF Value (MIN EUR 75,00-MAX EUR 200,00) 0.32% (duties+taxes) 0,02 Eur/Kg As per outlay 7,50 Eur/Hawb + 0,08 Eur/Kg (MIN 25,00 Eur) (**) Only for consolidated shipments with two or more Hawbs

F1B F8H P3H L8B

Import Customs Clearance: Bonded Fee (if necessary) Airport tax G4 ICS fee

Consol Break-bulk fee (**)

Notes Locally Register:

INFORMATION OF ZONES PER ZIP CODES Zone 1 Zip codes: 03xxx, 08xxx, 28xxx, 46xxx, 48xxx Zone 2 Zip codes: 01xxx, 05xxx, 12xxx, 17xxx, 19xxx, 20xxx, 30xxx, 39xxx, 40xxx, 43xxx, 45xxx Zone 3 Zip codes: 02xxx, 04xxx, 09xxx, 10xxx, 13xxx, 16xxx, 22xxx, 25xxx, 26xxx,31xxx, 33xxx, 37xxx, 44xxx, 47xxx, 49xxx, 50xxx Zone 4 Zip codes: 06xxx, 07xxx, 11xxx, 14xxx, 15xxx, 18xxx, 21xxx, 23xxx, 24xxx,27xxx, 29xxx, 32xxx, 36xxx, 41xxx. Excluded: Zip codes: 35xxx, 38xxx, 51xxx, 52xxx, and Gibraltar. We will quote charges as per request.

Volume Ratio: 1:6 Above charges are NOT valid for: DGR, PER, AVI, HUM, VAL, BIG, OVERSIZED, PERS. EFFECTS, FAIRS & EXHIBITONS - TEMPORARY IMPORT Storage Fee: From 1st to 20th day EUR 0.08/kg per day (MIN EUR 20,00) except first 3 days that will be Free. After 21st day: 0,20 Eur/Kg per day

Airline QT - Tampa Cargo AM - Aeromexico Cargo

Product General

To MEX

Fuel 0,84

Sec 0,04

Gtc 0,017

Min 55

-45

q45 q100 Currency 1,85 EUR

3,35 3,35

General express IB - Iberia Cargo general express LH - Lufthansa general express AF - Air France general express

MEX MEX MEX MEX MEX MEX MEX MEX

0,95 0,95 1,06 1,06 1,25 1,25 1,03 1,03

0,15 0,15 0,15 0,15 0,2 0,2 0,14 0,14

0,017 0,017 0,017 0,017 0,017 0,017 0,02 0,02

50 No 50 475 80 80 No 60

2,95 2,95 No No 4,25 1,85 No 4,28 6,05 3,69 6,05 5,64 No 3,85 No 3,7

2,35 EUR 3,75 EUR 1,75 EUR 4,28 EUR 3,54 EUR 5,4 EUR 2,55 EUR 3,55 EUR

sep-12

COTIZACINDETRANSPORTEDESDEEXW
REFERENCIA PROVEEDOR: No.BULTOS: ORIGEN: DESTINO DIMENSIONES: PESO: PESOCARGABLE:

ARMARIOVIDMAR
VIDMARINGENIERIA,S.A.DEC.V. 1CAJADEMADERA MADRID,ESPAA CEMEXMEXICOPLANTATEPEACA 1)218X60X244CMS 540KGS 540

OPCIONES DE TRANSPORTE: AEREO

GASTOSDEORIGENYFLETE INTERNACIONAL:
AEROPUERTOSALIDA/LLEGADA RECOLECCINENMADRID DESPACHODEEXPORTACION FLETEINTERNACIONALMADMEX FSC: SSC: GTC: THC: SECURITYCOMPLIANCEFEE: RAYOSX: AWB/DOCUMENTACIN: HANDLING: MADRID 0,40EUR/KG 35,00EUR 2,60EUR/KG 1,25EUR/KG 0,2EUR/KG 0,018EUR/KG 0,10EUR/KG 12,50EUR 0,11EUR/KG 36,00EUR 30EUR MEXICO

216.00 35.00 1404.00 675.00 108.00 9.72 54.00 12.50 59.40 36.00 30.00

TOTALEUR: GASTOSDEDESTINO:
DESPACHODEIMPORTANCIN: TRANSPORTEDEENTREGANACIONAL:

2639.62

ACOBRARPORELAADIRECTAMENTE 6500.00MXP 6500.00

TOTALMXP:

6500.00

Date of Issue: SOP- AIR SHIPMENT MAWB

05/11/2012

Shipper: AGILITY SPAIN SA. contacto: VICKY GRANADOS

Invoice: 2012 / 323 PO: 12-026_12MX103.06 / 12-028_12MX103.06 Incoterms: FCA CARDONA (BARCELONA) Description of Cargo: REFACCIONES PARA LA INDUSTRIA DEL CEMENTO

Cnee: AGILITY LOGISTICS, S.A. DE C.V. IN CONTROL: GEOMX/MTY Atn. Thanya Ramrez / Jose Guillermo Albo Tel.+52(81)81009924/9133

Hazardous : NO

Shipper: VIDMAR RM 2000, S.L.

HAWB Consignee: VIDMAR INGENIERIA, S.A. DE C.V. IN CONTROL: VIDMARINGE Atn. August Aumatell Tel.Tel:+52818335.3942 RFC: VIN1204307AA 2) AGILITY LOGISTICS, S.A. DE C.V. Calzada del Valle Oriente # 400, Edificio Moll del Valle Desp. 401 - 402, Col. Del Valle San Pedro Garza Garca, NL. C.P. 66220, Mxico Atn. Thanya Ramrez / Jose Guillermo Albo Tel.- +52 (81) 8100 9924 / 9133 Gross Weight: 201,80 kg Chargeable Weight: 202 kg 1 056 m3 Volum: 1.056

Notify: 1) WELLDEX INTERNACIONAL, S.C. Ail 571 tercer piso despacho 306, Col. Granjas Mxico, Deleg. Iztacalco Mxico, D.F. C.P. 08400 Ph.+(55)56488541/8527 Atn. Rates sold are: [ ] Door-to-Airport [ ] Airport-to-Airport

[ X ] Door-to-Door [ ] Airport-to-Door

Origin: MAD ROUTE: MAD - FRA - MEX

Buying Rate(s) RECOLECCION: 0,30 / KG DESP. ADUANAL: 35,00
A/F: 1,75 / KG FSC: 1,06 / KG SSC: 0,15 / KG GTC: 0,017 / KG THC: / KG SEC. COMP. FEE:12,50 RAYOS X: 0,11 / KG

Destination: MEX
Selling Rate: Currency: EUR RECOLECCION: 0,40 / KG 80.80 DESPACHO ADUANAL: 35,00 35.00
A/F: 2,27 / KG FSC: 1,06 / KG SSC: 0,15 / KG GTC: 0,017 / KG THC: / KG SECURITY COMP. FEE:12,50 RAYOS X: 0,11 / KG AWB: 36,00 458.54 214.12 30.30 3.43 0.00 12.50 22.22 36.00 30.00

Currency: EUR
60.60 35.00 353.50 214.12 30.30 3.43 0.00 12.50 22.22

HANDLING: 30,00 PREPAID

Important / Special Remarks

1- Profit share 50/50 2- Please confirm receipt of these instructions 3- Kindly confirm whether you have any disagreement with the above must be notified to us by return mail

Comprobante: 00N0001055 Fecha de impresin: 23/06/2012 00:31:25 Pgina: 1

Emisor
RFC: Nombre: Direccin: Colonia: Localidad: ALO970424BE3 Agility Logistics, S.A. de C.V. Homero N Ext: 1425 N Int: Desp. 701 Los Morales Polanco Municipio: Estado: Pas: C.p.: Ref.: Regimen fscal: Regimen General de Ley Personas Morales Miguel Hidalgo DF Mexico 11510

Datos generales
RFC: Serie / Folio: Tipo comprobante: Certificado emisor: F. emisin: Divisa: Forma de pago: Metodo de pago: MX 66220 N Cuenta de Pago: Lugar de expedicin: ALO970424BE3 00N0001055 Ingreso 00001000000103280474 22/06/2012 12:45:25 MXP Pago en una sola exhibicin No identificado No identificado Sucursal

Expedido en
Direccin: CALZ DEL VALLE OTE 400,DESP 401-402 Del Valle,San Pedro,Garza,Garcia NL MTY Overland Import

Receptor
Nombre: Direccin: CEMEX MEXICO, S.A. DE C.V. AV. CONSTITUCION No. 444 PTE COL. CENTRO MONTERREY, NUEVO LEON CP. 64000, MX RFC: CME820101LJ4

Datos del timbrado

Nombre: RFC: Edicomunicaciones Mxico S.A. de C.V. EME000602QR9

Certificado SAT: 00001000000102508049 Folio fiscal: F. certif. CFDI: 5D93D79A-DFFF-4244-8322-04F3A28B807D 22/06/2012 12:45:29

MAWB-MBL number: HAWB-HBL number: Consignee name: Shipper PO number: Container number: Consignee PO number: Cantidad Detalle 1 1 1

0 MTY0001286 CEMEX MEXICO SA DE CV MAQUETA 1BOX MAQUETA

Shipper name: Origin: Destination: Job number: Vessel:

CEMEX MEXICO, S.A. DE C.V. MTY MX PBC MX MTY01200F8

Gross weight: Volume: Exchange rate: ETD: ETA: Incoterms:

400 5 1 17/06/2012 18/06/2012 EXW

Unidad MXP MXP MXP

Precio 20,950.00 15,500.00 892.17

Valor MXP 20,950.00 15,500.00 892.17

Empaque y Embalaje Flete Nacional Manejo de Orden

Marks and numbers: MAQUETA PLANTA TEPEACA Proyecto: C111200-06-C01

Totales
Son:
CUARENTA Y TRES MIL TRESCIENTOS DIECISEIS PESOS 92/100 M.N.

Subtotal: Desglose de Impuestos Trasladados IVA (16 %): 5974.75 Descuento: Total impuestos trasladados: Total impuestos retenidos: Total:

........... ........... ........... ........... ...........

37,342.17 0.00 5,974.75 0.00 43,316.92

Cadena original del complemento de certificacin digital del SAT: ||1.0|5D93D79A-DFFF-4244-8322-04F3A28B807D|2012-06-22T12:45:29|sL5Pg/A2ODYjPIUP2ON6OrCTN3VGWZqilOq5e lMmN5p5STzspytaaFVv+dDTK/GTGYqGiY8NbAK3BwrQKLilrdV9R3i1Aw60+nzZ+J1Oh2r9Cj5rJHz2BzpD9tLJ0nctWtBYJ4NfB 6heWaEyYMI0JfY5WoBq5vRoygX+7lGWEmA=|00001000000102508049|| Sello digital emisor: sL5Pg/A2ODYjPIUP2ON6OrCTN3VGWZqilOq5elMmN5p5STzspytaaFVv+dDTK/GTGYqGiY8NbAK3BwrQKLilrdV9R3i1Aw60+nzZ+ J1Oh2r9Cj5rJHz2BzpD9tLJ0nctWtBYJ4NfB6heWaEyYMI0JfY5WoBq5vRoygX+7lGWEmA= Sello digital SAT: Oodx4Ve2jVVolVni5HfbJjldWhziwo1+EWdjn4FEzc+l8l/3crZnY1SqVybKZasyMUOslEd+5JoY7XC+njD223p4wuzm5h6EYsH16 CdRADOfySbVdxBcd84dyR60fmdknwl1xGgySV71NFrBS0bHDv+aP+agXSoSvqgMo6cu2dk=

cfdi.xml

ESTE DOCUMENTO ES UNA REPRESENTACION IMPRESA DE UN CFDI El registro de este documento puede ser verificado en la pgina de internet del SAT

Proyecto de medio trmino.

Anexo 2:

Organigrama Agility Logistics, S.A. de C.V.

26

Agility Logistics, SA de CV MX Organization Chart

Eduardo Porter
CEO

Philippe Capurro
V.P. Sales & MKT

Daniel Corts
Director of Finance

Pedro Planas
COO

Gerardo Cruz
MTY Branch Manager / Cemex Key Account Manager

Fabiola Navarro
Customer Service Manager

Sandra Godinez
Marketing Manager

Magaly Aranalde
Pricing Manager

Adelina Parra
Accounting Manager

Sergio Castro
Air Product Manager

Antje Timme
Ocean Product Manager

Yanko Toto
GDL Branch Manager

Mario Alvarez
Sales Manager

Ivn Contreras Joanna Corts Mnica Becerril

Pricing Assistant Accountant Assistant

Miriam Daz
Air Operations Supervisor

Laura Gonzlez
Ocean Export Supervisor

Regina Martnez
Ocean Import Supervisor

Griselda Martnez
Account Manager Cemex

Patricia Villar
AP Accountant Assistant

Overland Operations Supervisor

Roberto Landa
Business Development

Dafne Tabares Karla Lpez

Accountant Assistant Customer Service Executive

Genoveva Martnez
National Receivables

Martha Gonzlez Job Accounting

Jos Alpizar
Air Export Clerk

Julia Ramrez
Ocean Export Clerk

Marco Vivanco
Ocean Import Clerk

Carmen Toto
Operations Clerk

Carlos Palacio
Logistics Coordinator Cemex SOAM

Alicia Herrera
Business Development

Giselle Gonzlez Carlos Martnez Liliana Olvera

Air Import Clerk Ocean Export Clerk

Diana Montoya
Ocean Import Clerk

Ruth Castellanos
Operations Clerk

Nora Cruz
Logistics Coordinator Cemex SOAM

Brenda Casteln
Customer Service Executive

Ulises Orozco
National Receivables

Job Accounting Assistant

Israel Lazcano
Business Development

Jennyffer Robledo Sandy Bravo

Air Import Clerk In-House Kraft Foods Mexico

Hugo Rodrguez

Jos Rivera
Customer Service Executive

Michel Flores
MX AMS Transmissions

Operations Clerk

Vernica Nishikawa
Business Development

Isabel Snchez
Front Desk

Ren Allende
MEX Airport Office Supervisor

Thanya Ramrez
Account Manager Cemex

Teresa Cervantes
Sales & MKT Assistant

Jasiel Gonzlez
Office Boy

Israel Alonso
MEX Airport Office Assistant

Jos Leaos
Messenger

Jos Albo
Import Operations Clerk

Arturo Daz
Messenger

Jos Jauregui Import Operations

Clerk

Luis Rodrguez
Messenger

Last Update November 2012

Proyecto de medio trmino.

Anexo 3:

Global Application Footprint.

27

Global Application Footprint *

Customer

Visibility Agility Tracking, WMS Portal

Facing

Integration (customer, carrier, and internal) - Gentran Integration Suite (GIS) CRM OneView Order Management LogNet, Orders Business Intelligence / Reporting EIS, Hyperion Fairs & Events - GEMS

S&M

BI

Mgt.

Ord.

Operations

Distribution Warehouse Management (WMS) EXE, WMS Portal, OCC Freight Forwarding - Control Document Management EMC Documentum, Formscape

Finance

Financial Consolidation Hyperion Financial System (ERP) System 21 or Oracle Financial, Global Financials Extract Application Human Resource Management PeopleWise (HCM) Collaboration MS Exchange (Outlook), Communicator, Sharepoint, eForms, Intranet * excludes specific industry, regional or local application such as customs applications, Micro Transport, C2C or others
2

HR Collab