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Gastelumendi, Camila (2010). Afrontamiento y Personalidad en un grupo de voluntarios de una institucin de lucha contra la pobreza de Lima. Tesis (Lic.) Facultad de Letras y Ciencias Humanas, especialidad: Psicologa Clnica. Lima: Pontificia Universidad Catlica del Per (PUCP).

FACULTAD DE LETRAS Y CIENCIAS HUMANAS

AFRONTAMIENTO Y PERSONALIDAD EN UN GRUPO DE VOLUNTARIOS DE UNA INSTITUCIN DE LUCHA CONTRA LA POBREZA DE LIMA

Tesis para optar el ttulo de Licenciada en Psicologa con mencin en Psicologa Clnica que presenta la Bachiller:

Camila Gastelumendi Gonalves

Asesora: Beatriz Or Lujn

Lima Per 2010

Hacer y haciendo, hacerse Juan David Nasio

Agradecimientos

A Beatriz Or Lujn, mi asesora, por decir s en el m omento que ms lo necesit, lo que signific una inyeccin de esperanza que ahora se concreta.

Guida,

mi

mam,

por

su

cario,

honestidad

su

permanente

autodescubrimiento que son una gua para m. A Eduardo, mi pap, por su compromiso con mi formacin, por su fortaleza y cario. A Gabriela, mi hermana, por sus cantos y puntos suspensivos. A Chechi, por su presencia y cario a la distancia.

A Rodrigo por acompaarme a lo largo de este proceso con paciencia, amor y creatividad.

A Sensei Consuelo y a Eugenio.

A Mnica Cassaretto, por transmitirme sus conocimientos siempre que me fueron necesarios. A Cecilia Chau por la detallada revisin del documento. A Rafael Valenzuela, Ins Lazarte y Mara Jos Castro por sus valiosos comentarios sobre el voluntariado. A Karem Diaz por sus comentarios sobre la personalidad. A Arturo Caldern, Evelyn, Gina y Andrs por su inconmensurable ayuda en estadstica. A Micaela Wensjoe por darme las facilidades para la aplicacin. A Miguel Seminario y Yolanda Balta por su compromiso y apoyo a este proyecto.

A mis amigas, amigos y familia que contribuyeron en los momentos de diversin y alegra, los cuales provocaron que vuelva con ms nimo y decisin a este estudio.

A los voluntarios y voluntarias de la Institucin que me permitieron entrar en sus vidas, conocerlos ms y de ese modo poder transmitir lo que leern a continuacin.

Resumen: Afrontamiento y Personalidad en un grupo voluntarios de una institucin de lucha contra la pobreza en Lima La presente investigacin explora la relacin entre los estilos y estrategias de afrontamiento, y los estilos de personalidad en un grupo de jvenes voluntarios de una institucin de lucha contra la pobreza en la ciudad de Lima (Per). Se utiliz las escalas COPE y MIPS adaptadas a nuestro medio. Los hallazgos revelaron que los voluntarios presentan estrategias de afrontamiento adaptativas (Planificacin, Bsqueda de apoyo social por razones instrumentales, Bsqueda de apoyo social por razones emocionales y Reinterpretacin positiva y crecimiento), siempre que la actividad no consuma ms de diez horas a la semana, de lo contrario predomina la estrategia Negacin. Por otro lado, los estilos de personalidad que caracterizaron a la muestra fueron Extraversin, Apertura, Proteccin y Concordancia. De acuerdo con la teora revisada ambas variables psicolgicas (afrontamiento y personalidad) resultaron estar asociadas en este grupo de estudio. Esta asociacin revel dos tendencias en los voluntarios: el deseo por el contacto con los dems y la disposicin a mirar el lado positivo de las situaciones. Estas seran caractersticas predominantes en estos jvenes dedicados a este voluntariado en particular. Palabras clave: voluntariado, jvenes voluntarios, afrontamiento, personalidad

Abstract This study explores the relationship between coping styles and strategies, and personality styles in a sample of young volunteers of an institution focused on poverty issues in Lima. Peruvian adaptations of COPE and MIPS scales were administered. The results show that volunteers have higher scores on adaptive coping strategies (of Planning, Seeking social support for instrumental reasons, Seeking social support for emotional reason and Positive reinterpretation and growth), if they dedicate less than ten hours per week, otherwise strategy Denial will have a higher score. Volunteers also report higher scores of four personality styles: Extraversion, Openness, Protection and Acquiescence. Since most coping strategies had a correlation with most personality styles, we conclude that according with theoretical framework used for this study, both psychological concepts are related in this sample of young volunteers. This relationship shows that volunteers wish to have contact with other people and they usually see positive aspects of situations. These are predominant characteristics of this group of young people involved in this particular voluntary work. Keywords: voluntary work, young volunteers, coping, personality

Tabla de contenidos

Introduccin

Captulo 1: Afrontamiento y personalidad en voluntarios El fenmeno del voluntariado en Amrica Latina El afrontamiento: componentes, relacin con personalidad y voluntariado Aproximacin a los voluntarios desde la perspectiva terica de la personalidad de Theodore Millon Planteamiento del problema

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Captulo 2: Metodologa Participantes Instrumentos Ficha de datos sociodemogrficos Encuesta de conducta de voluntariado Inventario de estilos de personalidad (MIPS) Cuestionario de estimacin del afrontamiento (COPE) Procedimiento

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Captulo 3: Resultados

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Captulo 4: Discusin

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Referencias

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Anexos

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Introduccin

El voluntariado es una actividad que ha tenido un crecimiento sustancial en la ltima dcada. El ao 2001 fue declarado por la Asamblea General de las Naciones Unidas como el Ao Internacional del Voluntariado (World Volunteer Web, 2010). En el Per, en el 2004 se oficializ la Ley General del Voluntariado (Diario El Peruano 31/05/04) y en el ao 2008 se cre la Mesa de Concertacin del Voluntariado (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2010). Este fenmeno ha sido estudiado desde distintas perspectivas tericas como la historia, la sociologa, la ciencia poltica y la psicologa (Bekkers, 2005). Adems, es una actividad que se realiza en distintos mbitos como educacin, desarrollo comunitario, necesidades bsicas, salud, medio ambiente, servicios de emergencia, derechos humanos y paz, deporte, arte y cultura (Instituto de Servicio Global, Centro de Desarrollo Social & Universidad de Washington en St. Louis, 2004; Lanzetti, 2006; Sanborn, 2008). Este estudio abarca el voluntariado orientado a la satisfaccin de necesidades bsicas as como al desarrollo comunitario. Este tipo de actividad promueve la reduccin de la pobreza, lo cul es sumamente relevante en los pases latinoamericanos (CEPAL, 2009). Las distintas formas de voluntariado y la multiplicidad de factores que lo determinan, hacen que sea un fenmeno complejo de estudiar y de definir. Procurando realizar una sntesis, el voluntariado podra definirse como la realizacin de una tarea organizada y no remunerada en beneficio de otra persona, comunidad o de la sociedad en su conjunto (Mndez, 2009; Portocarrero, Millan & Loveday, 2004). Desde la psicologa se ha encontrado que el voluntario tambin se beneficia al realizar este tipo de actividades, ya que promueve la autoestima, la autonoma, el bienestar subjetivo, la salud mental, el sentido de pertenencia, el desarrollo de la identidad personal, el aprendizaje y la capacidad de identificar problemas y trabajar en equipo para resolverlos (Instituto de Servicio Global, Centro de Desarrollo Social & Universidad de Washington en St. Louis, 2004; Lazarte, 2009; Sanborn & Mendizbal, 2003; Tarazona, 2004; Valenzuela, 2005; Wilson, 2001). En el mbito de la psicologa, las variables ms estudiadas en los voluntarios, tanto en nuestro pas como en el mundo, son la motivacin, la personalidad, los valores y el bienestar psicolgico.

Si bien existen estos aspectos positivos, otros autores han reportado que las actividades de voluntariado tambin generan estrs en los voluntarios (Akintola, 2008; Bakker, Van Der Zee, Lewing & Dollard, 2006; Brigadas Psicolgicas PUCP, 2008). Algunas de las condiciones estresantes podran ser situaciones de emergencia (por desastres naturales u situaciones ocasionadas por el ser humano), pacientes en situacin crtica o condiciones de pobreza. Para lidiar con las situaciones de estrs se requiere la activacin del proceso de afrontamiento (Larazus & Folkman, 1986), que es influido por la personalidad y el contexto. Las estrategias de afrontamiento que el individuo elija dependern en gran medida de sus caractersticas personales (Carver, Scheier & Weintraub, 1989). Las investigaciones realizadas con estas dos variables dan cuenta de la importante asociacin entre ambas (Carver & Connor-Smith, 2010; Cassaretto, 2009; Krzeimen, 2007; Moreano, 2006; Taylor, 2003). Por otro lado, se ha encontrado que existe una asociacin entre la personalidad y el voluntariado. Diversos estudios sealan que los voluntarios presentan rasgos de extraversin, empata y deseos de cuidado (Elshaug & Metzer, 2001; Filkenstein, Penner & Brannick, 2005). Seran estos rasgos los que llevaran a la persona a decidir ser voluntario. Incluso, algunos autores (Dvila & Chacn, 2004) revelan que existen diferencias en las caractersticas de personalidad en los voluntarios que desarrollan actividades de distinta ndole. El voluntariado es una actividad que ha ido cobrando relevancia en los ltimos aos en los pases en vas de desarrollo y son los jvenes quienes cada vez ms se integran a esta actividad (Oesterle, Johnson & Mortimer, 2004; Portocarrero et al., 2004; Tarazona, 2004). Existen distintos tipos de voluntariados que benefician a diversas poblaciones. En nuestro medio, los estudios en los voluntarios se centran en el bienestar subjetivo, la perspectiva temporal futura, los valores, el burnout, entre otras variables, sin embargo no se han encontrado estudios que integren la personalidad y el afrontamiento en esta poblacin. La presente investigacin busca conocer cmo es la relacin entre los estilos de personalidad y los estilos y estrategias de afrontamiento en un grupo de jvenes voluntarios miembros de una institucin de lucha contra la pobreza. Para ello, se estableci el contacto con la institucin y se convoc a los voluntarios y voluntarias a participar de la investigacin. Se recogi la informacin a travs de una encuesta sobre voluntariado (Portocarrero et al.,

2004), del Cuestionario de estimacin del afrontamiento (Carver, Scheier & Weintraub, 1989) y del Inventario de Estilos de Personalidad de Millon (Millon, 2001). Finalmente se analizaron los resultados y se integraron con la bibliografa revisada. El presente trabajo da cuenta de dicho proceso, en el que se cumplieron todos los estndares ticos de la investigacin psicolgica.

Captulo I Afrontamiento y personalidad en voluntarios

El presente captulo brinda un panorama general sobre los inicios, el desarrollo y la situacin actual del voluntariado en Amrica latina, dando cuenta de la importancia del mismo, tanto para los beneficiarios como para los voluntarios1 y voluntarias. Por otro lado, se describe el afrontamiento desde la perspectiva terica actualmente vigente, haciendo nfasis en su relacin con la personalidad. Finalmente, se presenta el modelo de la personalidad de Theodore Millon y la relacin de este constructo con las actividades de voluntariado.

El fenmeno del voluntariado en Amrica latina

El voluntariado es una actividad compleja de definir porque se manifiesta de mltiples formas y se da en circunstancias muy diversas (Portocarrero, Millan & Loveday, 2004). Por un lado, algunos autores coinciden en que el voluntariado consiste en una actividad en la que se brinda tiempo en beneficio de alguna persona, causa o grupo, sin recibir ninguna compensacin econmica a cambio (Presidents Task Force on Previos Sector Initiatives, 1982, en Thoits & Hewitt, 2001; Wilson, 2001). De otro lado, Mndez (2009) define el voluntariado como el ejercicio libre, organizado y no remunerado de la solidaridad ciudadana en actividades y programas en beneficio de la comunidad (Mndez, 2009, p. 12). Adems de ello, Portocarrero et al. (2004) desde un enfoque similar, sealan que consiste en el trabajo organizado y no pagado, realizado en beneficio de otros o de la sociedad en su conjunto a travs de alguna organizacin social (Portocarrero et al., 2004, p.20). Estas dos ltimas definiciones corresponden a autores peruanos y rescatan el carcter institucional de esta actividad. Ello es relevante en el marco de la presente investigacin ya que esta se centra en los jvenes voluntarios, miembros de una organizacin no gubernamental de lucha contra la pobreza. Para comprender el voluntariado actual en Latino Amrica, se debe tomar en cuenta que es producto de una serie de procesos histricos, sociales y
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A lo largo del texto la palabra voluntarios har referencia a voluntarios y voluntarias, a menos que se especifique lo contrario; ocurrir lo mismo en el singular.

econmicos que datan desde las primeras culturas de la regin. En esta lnea, actividades como el Ayni (sistema de reciprocidad familiar) y la Minka (trabajo colectivo en beneficio de la comunidad) son ejemplos de sistemas de ayuda mutua que han estado presentes desde antes de la poca incaica (Mndez, 2009). Estas prcticas y su espritu solidario precede a las actividades y conceptos del voluntariado moderno (Instituto de Servicio Global (ISG), Centro para el Desarrollo Social (CDS) & Universidad de Washington en St. Louis (UWSL), 2004; Sanborn, 2008). Adems de la ayuda mutua o del trabajo comunal, otras actividades voluntarias han influido en la configuracin del voluntariado actual. Durante el periodo colonial, tanto en el Per como en el resto de Amrica latina, la iglesia catlica estaba oficialmente encargada de organizar las acciones voluntarias. Ello permiti la formacin de las primeras instituciones formales dedicadas al voluntariado. Una vez instaladas las repblicas, stas quisieron hacerse cargo de llevar a cabo las prcticas solidarias. Sin embargo, debido a su desorganizacin y problemas econmicos, la iglesia retom la responsabilidad de promover acciones voluntarias, ayudada por las lites sociales (Galiano & Medeiros, 2002; ISG, CDS & UWSL, 2004). Desde ese entonces hasta la actualidad, la iglesia contina siendo un organismo relevante en la promocin y ejecucin de prcticas voluntarias y solidarias (Portocarrero et al., 2004). Alrededor de los aos 50 surgi el voluntariado militante o poltico el cual se opona al tradicional (de la iglesia y sector acaudalado) por considerarlo asistencialista y elitista. A su vez, surgi como respuesta a los sistemas de gobierno militar, los cuales comenzaron a instaurarse paralelamente en varios pases de Amrica del sur (ISG, CDS & UWSL, 2004). Rospigliosi (1988) explica que la prohibicin de la libre asociacin en estos sistemas de gobierno promovi el surgimiento y desarrollo de una mstica revolucionaria. Este nuevo voluntariado quera promover la revolucin de las masas oprimidas y empobrecidas con el fin de tomar el aparato estatal y reformar la sociedad desde ese lugar (Galiano & Medeiros, 2002). Sin embargo, ante la reinstauracin de los gobiernos democrticos esta mstica decay debido a que la democracia supone, en oposicin al autoritarismo, el derecho a la existencia de distintas posturas, evitando la persecucin y el avasallamiento (Rospigliosi, 1988). Esto ocurri en Per, en Brasil (Galiano & Medeiros, 2002), en Chile (Vigouroux & Astaburraga, 2008) y en otros pases de la regin.

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En esta nueva etapa, alrededor de los aos 80 y 90, ya no tena sentido querer revocar el poder e instalarse en l, sino que haba que tomar soluciones rpidas a problemas urgentes presentes en la sociedad. Es as que la transicin hacia la democracia aument las demandas sociales y dio paso al surgimiento de nuevos movimientos, de ayuda mutua, filantropa y voluntariado (Sanborn, 2008). Al respecto, Vallaeys (2006) seala lo siguiente: La crtica y toma de distancia (sobre todo por parte de los jvenes) frente a los partidos polticos y las instituciones tradicionales de lucha entre clases sociales como lo son los sindicatos, no significa tanto el desinters por los asuntos pblicos sino una reubicacin hacia el campo social, a travs de acciones ms puntuales y locales (Vallaeys, 2006, p. 1). En Latinoamrica existen una serie de particularidades que caracterizan las tendencias actuales de filantropa (Sanborn, 2008). En ese sentido, se destaca que la principal forma de filantropa en esta regin consiste en el apoyo directo (mediante donaciones o acciones voluntarias) a personas vulnerables; tales como nios, adolescentes o personas en situacin de pobreza. No es coincidencia que esta preocupacin y ocupacin por los sectores menos favorecidos, coincida con la existencia de altos ndices de pobreza. En Amrica Latina el 33% de la poblacin vive en condicin de pobreza y el 12,9% representa a 71 millones de personas pobres extremas o indigentes (Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL), 2009). Ante esta situacin, Kliksberg (2006) propone que para lograr reducir estas cifras es primordial y urgente una accin combinada entre el Estado y las organizaciones sociales, como aquellas que se gestionan desde las actividades de voluntariado. En un estudio realizado en Amrica Latina y el Caribe se encontr que las organizaciones sociales que promueven el voluntariado presentan los siguientes objetivos: educacin y desarrollo de habilidades, desarrollo comunitario, necesidades bsicas, salud, medio ambiente, servicios de emergencia y derechos humanos y paz (ISC, CDS & UW, 2004). Otras clasificaciones agregan deportes y actividades creativas (Lanzetti, 2006), as como arte y cultura (Sanborn, 2008). La existencia de esta amplia gama de tendencias puede deberse a la creencia de que el voluntariado es una herramienta clave para la reduccin y superacin de las injusticias en nuestra regin (ISG, CDS & UWSL, 2004; Kliksberg, 2006; Mndez, 2009; Portocarrero et al., 2004; Portocarrero & Sanborn, 2003; Sanborn, 2008).

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No existe informacin precisa acerca de la reduccin de las desigualdades sociales y econmicas que el voluntariado genera en la poblacin beneficiada (ISG, CDS & UWSL, 2004; Sanborn, 2008), sin embargo esta actividad produce un factor que es clave para el desarrollo social de cualquier comunidad o pas: el capital social. Este concepto es considerado una fuerza que impulsa el desarrollo de la sociedad (Vallaeys & Carrizo, 2006) y est integrado por cuatro dimensiones bsicas: confianza (entre los miembros de la sociedad y en sus lderes), asociatividad (capacidad de crear un tejido social), civismo (participacin y responsabilidad por asuntos colectivos) y valores ticos (Klisksberg, 2006). Se ha registrado que una sociedad con altos ndices de capital social, est relacionada con una sociedad civil organizada y activa, responsabilidad social empresarial, presiones para polticas pblicas

responsables y participacin ciudadana y voluntariado. Diversos autores resaltan que el voluntariado tiene como pilar central la confianza entre sus integrantes, la cual es un impulso para el desarrollo del capital social (Kliksberg, 2006; Vallaeys & Carrizo, 2006). Mltiples organismos promueven el voluntariado, aunque no sean conscientes de estar aportando al desarrollo de capital social en sus pases. Estas son las ONG locales o nacionales, las ONG internacionales, los programas de gobierno, los programas escolares y universitarios, as como los programas basados en la iglesia y la fe (ISC, CDS & UWSL, 2004). El presente estudio se centra en una organizacin de voluntariado juvenil creada en un contexto universitario, por tanto solo se describirn las caractersticas de estos programas juveniles. En esta lnea, resulta relevante destacar el voluntariado juvenil. Este consiste en brindar un espacio legtimo de participacin social a los jvenes, a travs de la realizacin de acciones voluntarias. Estos espacios son brindados por distintas organizaciones con el fin de promover el desarrollo social y la participacin ciudadana de la juventud (ISC, CDS & UWSL, 2004). Asimismo, los autores han reportado que los jvenes que estudian en la universidad, a comparacin de los nios y jvenes de colegios o adultos en el trabajo, presentan una mayor tendencia a realizar algn tipo de voluntariado (Oesterle, Johnson & Mortimer, 2004). El voluntariado enfocado desde la universidad constituye la forma ms estructurada de servicio en Amrica Latina (ISC, CDS & UWSL, 2004; Mndez,

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2009). Se realiza a travs de alianzas con los gobiernos, mediante proyectos de desarrollo en zonas rurales econmicamente desfavorecidas, o en alianza con instituciones privadas. Los jvenes que participan en estas prcticas pueden realizar actividades de oficina (como diseo de afiches) o pasantas especializadas (como servicio social en poblaciones necesitadas). Cabe destacar que en ocasiones son los mismos alumnos los que crean, gestionan y dan continuidad a los programas de voluntariado. Dentro de la universidad, existe un enfoque que en la actualidad enmarca el voluntariado y el servicio social en Amrica Latina. Se trata de la Responsabilidad Social Universitaria. La RSU es un enfoque de gerencia tica del vnculo de la universidad con la sociedad (Mera, 2006; Vallaeys, 2006). Consiste en concebir la institucin universitaria, tomando en cuenta los impactos que genera diariamente, dentro y fuera de la institucin, y responsabilizarse por las consecuencias (humanas, sociales y naturales) provocadas por su funcionamiento (Vallaeys, 2006; 2008). Esta gerencia tica tiene como principio producir los mayores beneficios y los menores perjuicios en las reas potencialmente afectadas (Vallaeys & Carrizo, 2006). Para lograrlo se requiere revisar internamente la administracin, facultades, servicios, etc., y externamente la relacin con diversos actores de la sociedad (Carrizo, 2006; Mera, 2006). A un nivel ms profundo la RSU propone que el conocimiento se torne ms accesible, inclusivo y democrtico para que se utilice en mejorar las dificultades sociales (Carrizo, 2006). En palabras de Edgar Morin (2006), se debe ayudar a que la educacin universitaria se dirija a concebir los problemas fundamentales de su pas. De ese modo, se generaran y distribuiran conocimientos destinados a la resolucin de dichos problemas y a la contribucin del desarrollo social (Vallaeys & Carrizo, 2006). Se evitara as la especializacin y profesionalizacin de un grupo de profesionales que utilizarn su conocimiento en beneficio nicamente personal. Para lograr la produccin de este conocimiento se requiere de una formacin acadmica que contemple la generacin del conocimiento desde la experiencia, con la intencin de ponerlo a disposicin de la comunidad universitaria y la sociedad a fin de generar debate y profundizar en l (Brigadas Psicolgicas PUCP, 2008). Se propone, por ejemplo, visitas de trabajo de campo, aprendizajes basados en la experiencia, aprendizajes basados en proyecto sociales, investigaciones aplicadas, y participacin en proyeccin social

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y programas sociales, (Vallaeys & Carrizo, 2006; Zegarra, n.d.). En esta lnea, el voluntariado dentro de la universidad ha cobrado fuerza como herramienta para la lucha contra la pobreza (Mndez, 2009) y segn algunos autores, esta debera ser su prioridad (Buarque, 2005; Lerner, n.d.). En este punto, resulta interesante resaltar que a la base de las organizaciones sociales y de voluntariado existe un deseo latente de cambiar o mejorar el estado de alguna situacin o realidad especfica (Kliksberg, 2006; Lanzetti, 2006; Vigoroux & Astaburraga, 2008). Los voluntarios de las instituciones buscan una mejora en la condicin de vida de las personas beneficiarias las cuales pueden ser nios, personas con discapacidad, jvenes indgenas, personas en situacin de pobreza extrema, comunidades afectadas por algn desastre natural, entre otras2. Sin embargo se destaca que los beneficios de la actividad voluntaria no son nicamente para la poblacin asistida, sino tambin para los mismos voluntarios. Al respecto, el Instituto de Servicio Global, el Centro para el Desarrollo Social y la Universidad de Washington en St. Louis (2004) al estudiar los beneficios del voluntariado en jvenes de Amrica latina encontraron que esta actividad es una oportunidad para adquirir experiencia prctica, donde se aprende a identificar problemas y a trabajar en equipo para resolverlos. A su vez mencionan que se observa mayor madurez, autoestima, autonoma y satisfaccin general. En sntesis, encontraron que las reas beneficiadas fueron las siguientes: (a) educacin y desarrollo de aptitudes, (b) desarrollo de aptitudes sociales, y (c) participacin cvica. Se tomar en cuenta el desarrollo personal en dos niveles: a nivel poltico (en el mbito de la ciudadana) y a nivel subjetivo (en ciertos aspectos psicolgicos) (Lazarte, 2009; Roker, Player & Coleman, 1999; Sanborn & Mendizabal, 2003; Tarazona, 2004; Valenzuela, 2005; Wilson, 2001). En primer lugar, respecto al aspecto poltico, un estudio realizado en nuestro medio por Portocarrero et al. (2004) revel que los voluntarios valoran ms la democracia que el autoritarismo como sistema de gobierno. Los autores sealan que este factor est relacionado a su participacin e inters poltico. As mismo, la Asociacin Civil Transparencia realiz un estudio para conocer el impacto en los voluntarios de realizar vigilancia electoral en las controversiales
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Cabe destacar que no todos los voluntariados logran esta mejora y que incluso, pueden aumentar las brechas sociales, colocando a los beneficiarios como receptores pasivos de caridad (Sanborn, 2008)

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elecciones generales del ao 2000, aquellas en las que se evidenci el fraude del presidente Alberto Fujimori. Dicho estudio revel que para los voluntarios, uno de los aspectos ms relevantes de su experiencia fue el aprendizaje sobre procesos electorales y democracia. En este caso, numerosos voluntarios ingresaron al programa porque sus intereses eran justamente polticos y tenan una mayor conciencia cvica previa (Sanborn & Mendizabal, 2003). En segundo lugar con relacin a los aspectos subjetivos y psicolgicos, existe mayor evidencia tanto en estudios en el Per como en Amrica Latina. Por ejemplo en una investigacin acerca de la permanencia e integracin de los voluntarios a la organizacin Un Techo para Chile, se encontr que estos jvenes perciban su actividad como un espacio de construccin de identidad personal, un lugar de encuentro y compresin de s mismos, un espacio que les brinda sentido de pertenencia y la posibilidad de establecer amistades. Adems, refirieron sentir que fomentaban recursos como autoestima y liderazgo (Vigouroux & Astaburraga, 2008). En el Per el voluntariado es un campo todava poco estudiado (Mndez, 2009), a pesar de ello, las investigaciones realizadas vienen dando cuenta de los aspectos positivos a nivel subjetivo de esta actividad. En el estudio ya mencionado realizado por la Asociacin Civil Transparencia se revel que para la mayora de los voluntarios hubo un impacto positivo en sus vidas al participar de ese voluntariado: se sintieron satisfechos con el aporte que realizaron a la democracia, sensacin que fue reforzada por las expresiones de reconocimiento de la ciudadana en general (Bernbaum, 2001, en Sanborn & Medizabal, 2003). Otro estudio realizado en nuestro pas por Tarazona (2004) encontr que lderes voluntarios de un grupo de organizaciones juveniles sealaron que la participacin en estas actividades les permita descubrir ciertas habilidades, lograr reafirmar algunos aspectos de su personalidad y tener un espacio para desarrollar relaciones de afecto y de aprendizaje ciudadano. Asimismo, encontraron un cambio al evaluar su comportamiento actual en comparacin con aos anteriores, reconociendo que reaccionan de un modo ms competente antes situaciones sociales. Por su parte Valenzuela (2005) en un estudio con voluntarios universitarios en Lima, encontr que exista una estrecha relacin entre el bienestar subjetivo y la congruencia entre los valores en este grupo, en comparacin a un grupo de no voluntarios. Finalmente, Lazarte (2009) obtuvo

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resultados similares cuando examin el nivel de satisfaccin con la vida y la perspectiva temporal futura en un grupo de jvenes voluntarios en sus propias comunidades urbano marginales situadas en la periferia de la ciudad de Lima. La autora compar los resultados de los voluntarios con los de un grupo de jvenes que no realizaban actividades de voluntariado. Encontr que el nivel de satisfaccin con la vida, la sensibilidad y la conciencia social, eran ms altos en los voluntarios. De lo anteriormente expuesto se puede sintetizar que el voluntariado es un aporte en el mbito de la participacin poltica, el aprendizaje y el ejercicio de la ciudadana. As mismo genera bienestar subjetivo y experiencias de crecimiento personal, como mayor autoestima, autoeficacia y formacin de la identidad propia. Adems, estos jvenes pueden compartir una motivacin intrnseca similar (Elshaug & Metzer, 2001; Lanzetti, 2006), lo cual contribuye a generar un sentido de pertenencia entre aquellos que comparten los mismos intereses y actividades. Junto a todos esos aspectos positivos, es necesario considerar que los voluntarios tambin estn expuestos a numerosas situaciones nuevas e inestructuradas, que no siempre estn en condiciones de manejar. Estas situaciones pueden generar alta demanda emocional e inclusive estrs (Bakker, Van Der Zee, Lewing & Dollard, 2006) sobre todo en condiciones extremas como con pacientes terminales, con personas en situacin pobreza o en diversas emergencias. Con relacin a ello, la experiencia de las Brigadas Psicolgicas de la Pontificia Universidad Catlica del Per (Brigadas Psicolgicas PUCP, 2008), brida ciertos ejes de reflexin. Estas brigadas se conformaron para atender a las personas afectadas por el terremoto en la costa sur del Per, que tuvo lugar el 15 de agosto del 2007. Al evaluar esta experiencia se registr que fue idneo que los voluntarios presenten conocimientos tcnicos y tericos (eran estudiantes, egresados o profesionales de psicologa), que tengan entusiasmo, deseo de colaborar y de trabajar en equipo. Asimismo resaltaron que se deba tomar en cuenta para futuras ocasiones, que el voluntario tenga la disposicin y la capacidad de enfrentar situaciones de alta tensin. Es decir, que puedan afrontar el estrs que generan las situaciones de crisis y el contacto con la poblacin afectada. Por lo anteriormente expuesto, a continuacin se describe qu es el afrontamiento y cmo este se relaciona con el voluntariado.

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El afrontamiento: componentes, relacin con personalidad y voluntariado

El concepto de afrontamiento se enmarca dentro del modelo actual del estrs, por tanto se comenzar describiendo el estrs y sus componentes, pasando luego al desarrollo del afrontamiento. El estrs consiste en un proceso complejo en el que interactan el individuo y el entorno. En esta relacin, el ambiente presenta eventos que son evaluados como amenazantes o desbordantes por el individuo, los cuales pueden poner en peligro su bienestar (Lazarus & Folkman, 1986). Ello genera que se produzca una perturbacin en el funcionamiento del organismo, tenindose que movilizar recursos para afrontar la situacin (Buceta & Bueno, 2001; Cassaretto, Chau, Oblitas & Valdez, 2003). Este proceso generalmente demanda que los individuos desplieguen mayor esfuerzo y energa que lo habitual, para adaptarse a los diversos cambios ambientales. Si bien el estrs en s mismo no resulta daino, como suele pensarse, se sabe que sujetos expuestos a estrs crnico e intenso, pueden desarrollar una serie de enfermedades fsicas y trastornos psicolgicos (Barra, 2003). El modelo transaccional es el ms utilizado en la investigacin psicolgica actual sobre el estrs porque ubica al estrs en la relacin entre la persona y su entorno (Lazarus & Folkman, 1986). As mismo, permite articular la evaluacin cognitiva y el afrontamiento, los cuales representan los principales componentes implicados en la comprensin global del proceso de estrs (Barra, 2003). En la evaluacin cognitiva el individuo valora permanentemente el significado de lo que est ocurriendo en relacin con su propio bienestar (Sandn, 1995). De este modo, su interpretacin del entorno determinar el impacto del mismo (Taylor, 2003). En ese sentido los eventos en s mismos no son estresantes, sino que luego de que la evaluacin cognitiva que el individuo haga del entorno, se determinar si la experiencia resulta estresante para l o no (Barra, 2003). Esta evaluacin puede ser de dos tipos: primaria o secundaria. La evaluacin primaria est relacionada con la definicin del evento, el cual puede ser definido como irrelevante, beneficioso o estresante (Lazarus & Folkman, 1986). En este ltimo caso, es decir si el evento es evaluado como estresante, la valoracin del mismo puede ser de tres tipos: de dao/prdida, amenaza o desafo (Barra, 2003). Cada tipo se afronta de manera distinta y presenta efectos psicolgicos, fisiolgicos y conductuales particulares (Lazarus,

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2007). En la evaluacin secundaria la persona hace una valoracin de los recursos con los que cuenta a nivel personal, social, econmico o institucional para hacer frente a dicho evento (Casado, 2002). En esta evaluacin se consideran las propias habilidades y capacidades (Buceta & Bueno, 2001) en relacin a la situacin presente. La combinacin de la evaluacin primaria y secundaria determinar el nivel de estrs que el individuo perciba, as como el contenido de la respuesta que ejecutar para afrontar el acontecimiento (Lazarus & Folkman, 1986). En el caso de los jvenes, estos estn expuestos a distintas experiencias las cuales han resultado ser fuentes de estrs o estresores, tanto a nivel interno como externo (Barra, 2003). Se ha reportado que las principales preocupaciones de los jvenes universitarios en nuestro medio estn relacionadas con el futuro, con s mismos, con la universidad y con las relaciones con sus padres (Cassaretto et al., 2003; Chau, 1999; 2004). Este primer proceso de evaluacin cognitiva se realiza de manera rpida al interior del individuo. Antes, durante y despus de este proceso se producen una serie de cambios en el organismo del sujeto, los cuales han sido denominados respuesta de estrs o respuesta de estrs percibido. Consiste en un conjunto de reacciones a nivel fisiolgico y psicolgico (Sandn, 1995) que son involuntarias, rpidas e intuitivas (Cassaretto et al., 2003). Cabe destacar que este fenmeno es diferente al proceso de afrontamiento. De lo anteriormente expuesto se comprende que el proceso completo del estrs comienza en el encuentro con un potencial evento estresante, contina mientras el individuo le otorga un significado y evala sus recursos para enfrentarlo. Entretanto se activar la respuesta de estrs. Finalmente, el proceso concluye cuando el individuo se prepara para afrontar el evento estresante (Barra, 2003). El afrontamiento es la ejecucin de las respuestas del individuo ante la situacin estresante. En palabras de Lazarus y Folkman (1986) es definido como: aquellos esfuerzos cognitivos y conductuales constantemente cambiantes que se desarrollan para manejar las demandas especficas externas y/o internas que son evaluadas como excedentes o desbordantes de los recursos del individuo (Lazarus & Folkman, 1986, p. 164).

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La presente definicin est comprendida dentro del modelo transaccional del estrs, por tanto se relaciona estrechamente con la evaluacin cognitiva que el individuo realiza de la situacin (Sandn, 1995). Incluso se considera que el afrontamiento es el proceso de ejecutar una respuesta, que se da luego de la evaluacin primaria y secundaria (Carver, Scheier & Weintraub, 1989). Este proceso dinmico requiere de transacciones permanentes entre el individuo y el ambiente donde ambos se influyen mutuamente (Taylor, 2003). El afrontamiento tiene una finalidad adaptativa (Pereyra, 2004) y es un factor estabilizante cuyo fin es mantener un equilibro psicosocial adecuado (Holahan, Moos & Schaefer, 1996). En el afrontamiento se presentan adems evaluaciones y reevaluaciones constantes del entorno y de los esfuerzos que el individuo realiza para lidiar con l (Di Matteo & Martin, 2002). Estas evaluaciones se realizan de manera conciente y las acciones que de ellas se desprendan sern voluntarias e intencionales (a diferencia de las repuestas de estrs, que son automticas e involuntarias) (Compass, Connor-Smith, Saltzman, Thomsen & Wadsworch, 2001, en Skinner & Zimmer-Gembeck, 2007; Sandn, 1995; Talylor, 2003). Ello resulta un esfuerzo para el individuo debido a que requiere de atencin, concentracin y dedicacin para generar dichas respuestas, lo cual implica que se impida destinar estos recursos a otras tareas (Taylor, 2003). A pesar del gran monto de energa dispuesto, el proceso de afrontamiento no siempre resulta eficaz debido a que este es un proceso independiente de sus resultados (Lazarus & Folkman, 1986). En tal sentido, la funcin del afrontamiento no es la resolucin en s del evento estresante, sino la meta hacia donde se orientan las acciones (Jara, 2003). Es decir, el afrontamiento se relaciona con el objetivo que persigue para manejar las demandas del estresor, no con el resultado final. En ese sentido, las acciones pueden orientarse hacia el problema o hacia la emocin. En el afrontamiento orientado al problema, la persona evala qu es lo que puede hacer para cambiar la situacin estresante, buscando solucionar o disminuir el impacto de la amenaza percibida (Lazarus & Folkman, 1986); en otras palabras, se procura tomar acciones directas a fin de reducir los efectos del evento estresante (Di Matteo & Martin, 2002). En cambio, en el afrontamiento orientado a la emocin los esfuerzos se dirigen a atenuar el malestar emocional generado a partir del estresor (Lazarus & Folkman, 1986). Planteado de otro

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modo, la persona destina sus esfuerzos a regular la emocin experimentada a partir de dicho evento (Taylor, 2003). Ambas funciones estn interrelacionadas, ya sea para complementarse propiciando una mejor solucin al problema, o para interferirse mutuamente (Jara, 2003; Kleinke, 2007; Sandn, 1995). Algunos autores coinciden en que las personas que utilizan con mayor frecuencia estrategias centradas en el problema (como Bsqueda de informacin, Solucin de problemas o Planificacin), tienden a manejar mejor los estresores, a moderar la influencia negativa y a experimentar menos sntomas; es decir, a tener respuestas ms funcionales y adaptativas. En comparacin a ello, personas que ejecutan estrategias centradas en la emocin (como afrontamiento Evitativo, Negacin o Refugio en la fantasa), suelen estar asociadas con mayores niveles de depresin y con menor adaptacin y funcionalidad (Contreras-Torres, Espinoza-Mndez & Esguerra-Prez, 2009; Holahan et al., 1996; Pereyra, 2004; Sandn, 1995). Sin embargo, en la realidad no todos los esfuerzos que se hagan para lidiar y manejar las situaciones estresantes resultarn adaptativos (Carver et al., 1989; Taylor, 2003). Por ejemplo, Carver et al. (1989) sealan que el uso de la estrategia Enfocar y liberar emociones (una de las estrategias del instrumento creado por dichos autores) presenta una tendencia en concentrarse en las emociones que la situacin estresante est generando y liberarlas. Ello puede exacerbar el estrs, distraer de realizar acciones concretas para el manejo del problema y reducir el ajuste del individuo. En la evolucin de las investigaciones sobre el afrontamiento se han ido desarrollando dos enfoques para abordar el tema: el enfoque disposicional y el situacional. El primero se refiere a las respuestas habituales y estables que el individuo utiliza para manejar las demandas del ambiente (Carver et al., 1989). Estas respuestas suelen ser similares a travs de las distintas situaciones estresantes que se presenten. En ese sentido, los autores sealan que estara ligado a los rasgos de personalidad. Por otro lado, el enfoque situacional seala que el individuo ejecutar respuestas variadas y cambiantes, combinando diversas estrategias, que dependern de las distintas situaciones que se le presenten (Carver et al., 1989; Lazarus & Folkman, 1986). Para Lazarus y Folkman (1986) las similitudes y diferencias en el afrontamiento se dan debido a las caractersticas particulares de la situacin, y no a partir de las dimensiones personales de los individuos.

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Para Carver et al. (1989) esta nica postura restara flexibilidad y libertad a la persona y sus decisiones. Ambos enfoques continan vigentes hasta la actualidad y los investigadores contemporneos sealan que son

complementarios. De este modo, se plantea un enfoque integral del proceso de afrontamiento que incluyen tanto variables personales como situacionales (Jara, 2003; Moreano, 2006). Si bien originalmente el afrontamiento no estaba relacionado con la eficacia de las acciones, un tema que ha atrado a numerosos autores es el xito del afrontamiento en lidiar con el estrs y con los eventos estresantes. De este modo, para Kleinke (2007) las personas que afrontan exitosamente el estrs, son aquellas que estn equipadas con un amplio grupo de estrategias de afrontamiento y que son flexibles adaptndolo a las distintas situaciones. Adems, seala que el afrontamiento exitoso resulta de una actitud hacia la vida, donde se aprende a usar la evaluacin primaria y secundaria para generar las respuestas ms adecuadas al evento particular. Taylor (2003) refiere que hay cuatro criterios para considerar el afrontamiento como exitoso: a) la reduccin de la activacin (disminuir latidos, conductividad de la piel, entre otros), b) la rapidez con que se vuelve al estado anterior al estrs, c) la reduccin del estrs psicolgico (disminuye ansiedad, depresin) y d) la disminucin o terminacin del evento estresante. Por su parte, Cohen y Lazarus, (1979) sealan que el afrontamiento es considerado exitoso si (a) reduce las condiciones ambientales que daan al individuo; (b) si permite que el individuo tolere la realidad displacentera; (c) si el sujeto mantiene una imagen satisfactoria de s mismo; (d) si procura que la persona contine con cierto equilibrio emocional; y por ltimo (e) si ayuda a que el individuo conserve relaciones satisfactorias. En sntesis, el afrontamiento exitoso requiere un grupo amplio de estrategias y la capacidad de aplicarlas con flexibilidad. Adems permite que la persona mantenga estabilidad fisiolgica y emocional, incluyendo una imagen satisfactoria de si mismo y buenas relacionas con los dems. Finalmente consiste en que el sujeto reduzca o termine con las condiciones ambientales que le generan el estrs. Carver y Connor-Smith (2010) sealan que el afrontamiento puede clasificarse de mltiples maneras, pero que ellos consideran que la mejor distincin se da entre el afrontamiento involucrado (engagement) y el

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desinvolucrado (disengagement), ya que se relaciona con la bsqueda de metas y objetivos que la persona tenga. El afrontamiento involucrado consiste en lidiar con el estresor y las estrategias Bsqueda de apoyo social, Regulacin emocional, Aceptacin, Reestructuracin cognitiva, son ejemplos de este tipo de afrontamiento. El segundo, afrontamiento desinvolucrado, suele evadir el estresor. Algunas estrategias relacionadas a este son Negacin y Evitacin. La investigacin ha revelado que existen diferencias en el afrontamiento segn el gnero. Moreano (2006) y Mikkelsen (2009) estudiaron a adolescentes universitarios en nuestro medio. Ambas autoras encontraron que las mujeres tendan a utilizar con mayor frecuencia las estrategias de Bsqueda de apoyo social, Bsqueda de pertenencia y Reduccin de la tensin. En comparacin a ello, los adolescentes hombres tendan a usar la estrategia de Distraccin fsica. Por otro lado, Chau (2004) en una muestra de 1079 estudiantes universitarios, encontr que las estudiantes mujeres presentaban una mayor tendencia a usar las estrategias Bsqueda de apoyo social emocional, Reinterpretacin positiva y crecimiento, Negacin y Acudir a la religin, en comparacin que los estudiantes hombres. La misma autora (Chau, 1999) report en otro estudio sobre consumo de bebidas alcohlicas en estudiantes universitarios, que las mujeres que consuman estas bebidas presentaron mayor uso del afrontamiento Orientado a la Emocin y de Otros estilos de Afrontamiento, que los hombres. Por su parte Alcalde (1998) en un estudio con 1029 jvenes de universidades de Lima (dos privadas y dos pblicas) encontr que las mujeres preferan las siguientes estrategias de afrontamiento: Bsqueda de apoyo social por razones instrumentales y Bsqueda de apoyo social por razones emocionales. En cambio los estudiantes hombres revelaron utilizar en mayor frecuencia el afrontamiento Activo, la Planificacin y la Postergacin del afrontamiento. Cassaretto et al. (2003), tambin en un contexto universitario, con estudiantes de psicologa de una universidad privada de Lima, encontraron que las mujeres presentaban mayor tendencia a utilizar la estrategia Acudir a la religin que los estudiantes hombres. Finalmente, Martnez y Morote (2001) estudiaron 413 adolescentes de 13 a 18 aos, buscando encontrar sus principales preocupaciones y sus estrategias de afrontamiento. Dichas autoras revelaron que las mujeres mostraron puntajes ms altos en Bsqueda de apoyo social y Concentracin en la resolucin del problema. Los hombres puntuaron

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ms alto en las estrategias de Accin social, Ignorar el problema, Reservarlo para s y Distraccin fsica. Por otro lado, se han encontrado algunas diferencias en el uso de estrategias de afrontamiento segn la edad de los individuos. Por ejemplo Moreano (2006) refiere que los estudiantes universitarios entre 15 y 18 aos de edad de la ciudad de Lima, presentan un mayor uso de Esforzarse y tener xito, Invertir en amigos ntimos y Hacerse ilusiones. En cambio, los estudiantes de 19 a 22 aos usaban ms la Falta de afrontamiento y el Ignorar el problema. Existen numerosas maneras de clasificar y medir el afrontamiento (Carver & Connor-Smith, 2010; Fantn, Florentino & Correch, 2005). A pesar de esta variedad los investigadores suelen tomar en cuenta dos categoras: los estilos y las estrategias (Carver et al., 1989; Frydenberg & Lewis, 1997). Los estilos son las maneras habituales que las personas utilizan para lidiar con acontecimientos estresantes. Representan tendencias estables en la forma de actuar ante el estrs, que no depende del contexto ni de las caractersticas de los eventos. Por otro lado, las estrategias de afrontamiento son las acciones concretas y especficas, a nivel cognitivo y conductual, que varan de acuerdo a las particularidades de la situacin (Sandn, 1995; Taylor, 2003). Para fines de esta investigacin, se utilizar la prueba COPE construida por Carver et al. (1989) en los Estados Unidos. Los autores reconocen que existe una multiplicidad de maneras de lidiar con las adversidades de la vida como para que puedan ser medidas en un solo inventario, sin embargo han intentado tomar la mayor cantidad de funciones en esta escala (Carver et al., 1989). La personalidad es una variable frecuentemente estudiada con relacin al afrontamiento. Como ya se mencion segn Carver et al. (1989) la preferencia por ciertas estrategias de afrontamiento deriva de la personalidad. Esto implicara que algunas caractersticas personales predisponen a los sujetos a afrontar el estrs de cierta manera. Lazarus (1993), en el desarrollo de sus investigaciones en el afrontamiento, encontr que existen aspectos de la personalidad que favorecen a los individuos en el afrontamiento ante el estrs, tales como el optimismo, la fortaleza, la esperanza, el pensamiento constructivo, el sentido de coherencia, entre otros. Por otro lado, Vollrath (2001, en Caver & Connor-Smith, 2010) seala que la personalidad influye en el afrontamiento de distintas formas. Se relaciona con

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la frecuencia con que la persona se expone al estresor, tambin influye en el tipo de estrs que es experimentado y en las evaluaciones cognitivas que el sujeto realice de la situacin. Por otro lado, Carver & Connor-Smith (2010) refieren que la personalidad influye en la seleccin de las estrategias de afrontamiento y puede interferir o favorecer en la efectividad de estas en lidiar con el estresor. Jara (2003) y Casuso (1996) renen los distintos factores de personalidad asociados al afrontamiento. Estos son a) sentido de autoeficacia (Bandura, 1987), b) sentido de coherencia (Antonovsky, 1990), c) personalidad fuerte o hardiness (Kobasa, 1979), d) autocontrol (Rosenbaum, 1990) y e) optimismo disposicional (Scheier & Carver, 1985). Algunas investigaciones revelan que en el caso del optimismo los individuos presentan evaluaciones primarias favorables de las situaciones y ello les permite afrontar efectivamente el estrs, a travs de estrategias centradas en el problema, en la bsqueda de apoyo social y a enfatizar los aspectos positivos de la situacin estresante. Adems, son propensos a identificar sus recursos como suficientes para lidiar con la situacin estresante (evaluaciones secundarias favorables) (Carver & Connor-Smith, 2010; Taylor, 2003). Con relacin a la fortaleza (personalidad fuerte o hardiness, en ingls), Kobasa (1979 en Taylor, 2003) seala que est compuesta por tres caractersticas: (a) compromiso (la tendencia a involucrarse con el entorno), (b) control (la sensacin de poder influir en lo que ocurre), y (c) desafo (la disposicin de asumir las situaciones como oportunidades de crecimiento). Individuos con estas caractersticas evalan favorablemente los potenciales eventos estresantes, toman acciones directas y procuran aprender e incorporar lo valioso de la situacin a sus vidas. Usan afrontamiento activo como solucin de problemas, bsqueda de apoyo social y utilizan menos afrontamiento evitativo (Sandn, 1995; Taylor, 2003). Respecto del control psicolgico, consiste en la creencia del individuo de que puede controlar la situacin y de que sus acciones conducirn a los resultados que desea. Est asociado a una capacidad para solucionar problemas, as como con el bienestar emocional, la buena salud y el afrontamiento exitoso (Taylor, 2003). En un estudio realizado por Carver et al. (1989) se examinaron las caractersticas de personalidad tericamente relacionadas con el afrontamiento en una muestra de estudiantes de secundaria de los Estados Unidos. Los resultados indican que las estrategias de afrontamiento Activo, Planificacin y

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Reinterpretacin positiva y crecimiento; correlacionaron positivamente con optimismo, control, autoestima y fortaleza. Adems, encontraron que Negacin, Desentendimiento mental y Desentendimiento conductual correlacionaron positivamente con ansiedad. Finalmente, otros autores (Monat et al., 2007; Contreras-Torres et al., 2009) resaltan que para llegar a una mayor compresin de la interaccin entre las diferencias individuales y el de afrontamiento al estrs, aun se requiere de mayor investigacin. Lo anterior concuerda con los limitados estudios encontrados sobre la relacin entre personalidad y afrontamiento en voluntarios. Sin embargo, tal como se mencion anteriormente, se ha registrado que resulta importante que el voluntario, sobre todo aquel que se dedica al rea social, tenga capacidad y disposicin para afrontar situaciones de estrs (Brigadas Psicolgicas PUCP, 2008). Para conocer ms acerca del afrontamiento en voluntarios, se presentan dos investigaciones en contextos hospitalarios: una en Espaa y otra en Inglaterra. Montesinos, Martnez y Fernndez (2008) con la finalidad de conocer la satisfaccin y la formacin de los voluntarios, encuest a 80 voluntarios de la Asociacin Espaola Contra el Cncer y encontraron que la mayora de las necesidades de formacin de los voluntarios estaban relacionadas con la necesidad de afrontamiento antes situaciones difciles (32%), adems del manejo de las propias emociones, de los pacientes y de los familiares. Por otro lado, Dein y Abbas (2005) con el objetivo de evaluar el estrs, el afrontamiento y el soporte percibido en voluntarios de cuidados en un hospital en Inglaterra, encontraron que los participantes utilizaban principalmente dos estrategias de afrontamiento para lidiar con el estrs: mantener distancia emocional del paciente y recurrir a la fe religiosa. Ambas investigaciones dan cuenta de algunas caractersticas de los voluntarios, sin embargo se evidencia la carencia de estudios que evalen el afrontamiento en esta poblacin. Tal como se viene mencionando, hay sustento emprico y terico para relacionar el afrontamiento y la personalidad. Es por ello que se considera que estudiar la personalidad en un grupo de voluntarios puede aportar ampliamente a la comprensin de la eleccin de ciertas estrategias de afrontamiento. En ese sentido la teora de la personalidad de Millon es un modelo consistente e integrado que permite analizar y conocer a mayor profundidad la relacin entre este constructo y otros aspectos del individuo y sus acciones.

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Aproximacin a los voluntarios desde la perspectiva de la teora de la personalidad de Theodore Millon

La personalidad es uno de los conceptos ms utilizados tanto dentro de la psicologa como en el lenguaje cotidiano (Moreno, 2007). Este constructo psicolgico ha implicado numerosas investigaciones desde enfoques

psicolgicos distintos, lo que ha ampliado este campo de estudio en las ltimas dcadas (Contreras-Torres et al., 2009; Millon, Grossman, Millon, Meagher & Ramnath, 2006). Adems de ello, su estudio se ha caracterizado por procurar explicar satisfactoriamente las diferencias personales, as como buscar una consistencia relativa al interior del individuo (Espinosa, 2005 en Contreras et al., 2009). Millon (1999) seala que la personalidad tiene que ver con patrones de conducta, pensamientos, sentimientos y relaciones interpersonales que identifica a una persona frente a otra. El mismo autor junto a colaboradores (2006) definen la personalidad como un patrn complejo de caractersticas psicolgicas que se expresan automticamente en todas las reas de actividad del sujeto. En palabras ms sencillas, sealan que la personalidad es lo que nos hace ser como somos y lo que nos hace distintos a los otros (Millon et al., 2006). El modelo de la personalidad de Millon se ubica dentro de los llamados modelos integradores (Millon & Davis, 1999), el cual supone una visin comprehensiva, estructurada e integrada de la personalidad (Snchez-Lpez & Casullo, 2000). El principio fundamental es que la naturaleza es una sola, con componentes interconectados que parten de bases comunes (Millon & Davis, 1999; Moreno, 2007). Para Davis (1999) el aporte de Millon consiste en cuatro aspectos: observar las relaciones al interior del individuo plenamente, conceptualizar categoras, crear una mejor coherencia en el sujeto e integrar sus elementos de una manera ms lgica y consistente. Por otro lado, para Snchez-Lpez y Casullo (2000) la teora Millon se define por ciertas caractersticas como la insistencia en establecer la continuidad entre normalidad y patologa, el concepto de sinergia y la necesidad de construir instrumentos para medirla. El esfuerzo de integracin de la propuesta de Millon implic articular distintos conceptos tericos psicolgicos (de Jung, Freud, Leary, el modelo de los Cinco Grandes Factores, entre otros) y las ciencias de la naturaleza

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(Snchez-Lpez & Casullo, 2000) Esta integracin ha dado lugar a lo que Millon denomina psicosinergia, que implica interrelacionar aspectos de la psicologa, con otras ciencias, y producir un conocimiento nuevo que, en conjunto, explica adecuadamente el funcionamiento global de la personalidad (Millon, 1999). Para Millon (1999) cinco elementos deben coordinarse para constituir un pensamiento sinrgico en esencia: (a) los principios cientficos universales; (b) los esquemas explicativos y heursticos de la personalidad; (c) la clasificacin de sndromes patolgicos y desrdenes; (d) instrumentos de medicin para la personalidad normal y clnica; y (e) intervenciones teraputicas integradas. Tal como se mencion, otro aporte del modelo de Millon es el continuo entre normalidad y patologa (Moreno, 2007; Snchez-Lpez & Casullo, 2000; Strack, 1999). Millon et al. (2006) sealan que es difcil diferenciar de manera objetiva la normalidad de la anormalidad, ya que ambas son producto de construcciones sociales particulares. Adems los mismos patrones que conforman los estilos normales, conforman los estilos patolgicos (Millon, 1999). Sin embargo, es la base constitucional del individuo lo que hace la diferencia entre los estilos saludables y no saludables. Para Strack (1999) la mayor diferencia es que los individuos normales exhiben respuestas al ambiente adaptativas y flexibles, en cambio las personas con desrdenes mentales tienen comportamientos rgidos y desadaptativos. Millon realiz una larga y constante labor para definir su modelo, y lo hizo a travs de dos etapas: en la primera desarrolla el modelo del aprendizaje biosocial y en la segunda modelo el evolutivo (Davis, 1999; Millon & Davis, 1999, Snchez-Lpez & Casullo, 2000). El modelo biosocial supone que la personalidad se desarrolla como resultado de la interrelacin entre la constitucin biofisiolgica del individuo y sus experiencias pasadas (Davis, 1999). Estas interacciones estn mediadas, en primera instancia, por los factores biolgicos del individuo. Aqu, elementos como la energa, la actividad, la inteligencia o la dinmica sensorial, son los que tien las percepciones de los eventos e influyen en cmo el individuo reacciona ante ellos. Existen tres dimensiones que el modelo biosocial usa como base para la construccin de la personalidad (estas dimensiones haban sido descubiertas por Freud y otros autores, previos y posteriores a l): (a) actividad-pasividad que supone distinguir si el individuo toma la iniciativa para configurar los sucesos de su entorno, o si se retrae ante ellos; (b) placer-dolor se refiere a la tendencia de

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las personas a buscar sucesos agradables y positivos, o a evitar los sucesos negativos y desagradables; y (c) si mismo-otros, polaridad que reconoce que hay individuos que se acercan ms hacia los dems y otros que se retraen en si mismos. A partir de estas tres polaridades, Millon (1969 en Millon & Davis, 1999) sugiri ocho patrones de personalidad. En 1990 el autor redefine su modelo y concluye que la mejor forma de explicar las normas ms profundas del funcionamiento humano, es examinando los principios de la naturaleza, como la biologa o la fsica (Millon & Davis, 1999). Lleg a ello buscando una estructura capaz de cohesionar constructos psicolgicos con observaciones relevantes desarrolladas en otras ciencias. Seala entonces, que los principios con los que explicar al ser humano estn anclados dentro de los principios bsicos de la evolucin de las especies (Millon, 2003). Enfatiza que solo traspasando los lmites de la psicologa se pondrn encontrar fundamentos renovados para la comprensin y clasificacin de la personalidad (Millon & Davis, 1999). En ese sentido, el autor construy cuatro esferas para explicar mejor los principios ecolgicos y evolutivos, estas son la base del modelo de los estilos normales y anormales de la personalidad: existencia, adaptacin, reproduccin y abstraccin (Millon & Davis, 1999). La existencia supone la polaridad expansin y preservacin. Est relacionada con lo que en el primer modelo se clasific como la polaridad placerdolor. Por un lado, la expansin consiste en enriquecer la vida fortaleciendo al organismo para adaptarse a las demandas del medio. La preservacin, por otro lado, supone mantener y proteger la vida, evitando eventos que puedan afectarla o terminar con ella (Davis, 1999; Millon & Davis, 1999). La adaptacin implica la polaridad acomodacin-modificacin, denominada anteriormente como polaridad pasivo-activo. En la acomodacin, hay una tendencia a encajar pasivamente en el entorno. En cambio, la modificacin, refleja una actitud activa en tomar la iniciativa para disponer de los elementos del entorno a fin satisfacer las propias metas de supervivencia (como en el reino animal). Los modos de funcionamiento ms exitosos y adaptativos son aquellos que combinan la acomodacin y la modificacin (Davis, 1999; Millon, 2001; Millon & Davis, 1999). Por otro lado est la replicacin, que tambin tiene como base otra de las polaridades fundamentales de la naturaleza: si mismo-otros, supone el conjunto de maneras de multiplicacin y diversificacin de los atributos que se adaptan

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eficazmente al ambiente. Se expresa a travs de la individualidad y la proteccin, donde la primera implica la maximizacin del individuo en si mismo, mientras que la segunda supone la maximizacin del impulso reproductor (Davis, 1999; Millon, 2001). Por ltimo, la abstraccin representa una capacidad humana distinta a la de los dems seres vivos. Est relacionada con la capacidad de simbolizar o representar el mundo (interno y externo), con realizar algn plan, con tomar decisiones racionales (integrando emocin y la razn). Se encuentra ligada a cmo se procesa, combina y organiza la informacin (Millon, 1999; SnchezLpez & Casullo, 2000). A continuacin se presenta un grfico para mostrar lo sealado:
Grfico 1: Esferas con los principios evolutivos Esfera Principio Existencia Adaptacin Replicacin Abstraccin Placer / Dolor Pasivo / Activo Si mismo / Otros Bipolaridad Expansin y Preservacin Acomodacin y Modificacin Individualidad y Proteccin

Millon cre un grupo de instrumentos para medir la personalidad normal y anormal, que son consistentes con su teora. Algunos de estos son MCMI (Millon Clinical Multiaxial Inventory), MACI (Millon Adolescents Clinical Inventory), MAPI (Millon Adolescents Personality Inventory), MIPS (Millon Inventory for Personality Scales), entre otros (Morales de Barbenza, 2003). Para fines del presente estudio, se describir nicamente el MIPS: el Inventario de Estilos de Personalidad de Millon. Este inventario ha sido utilizado en diversos estudios alrededor del mundo. Solo en Amrica Latina, est adaptado a poblacin argentina, mexicana y peruana (Millon, 2001; Snchez-Lpez & Casullo, 2000). El instrumento, procura medir toda la gama del funcionamiento normal. Esta gama ha sido agrupada en tres conjuntos de variables: metas motivacionales, modos cognitivos y relaciones interpersonales. Las primeras, representan los propsitos y objetivos que guan a las personas a una u otra manera de comportamiento (Millon, 2001). Los modos cognitivos tienen relacin por un lado con las recursos que utiliza el individuo para reunir informacin y por otro lado, con la manera

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cmo esta es procesada y transformada (Millon, 2001). Para Millon, la cognicin es la fuente primaria a travs de la cual los sujetos obtienen informacin (Strack, 1999). Por ltimo el conjunto de las relaciones interpersonales se refiere a la forma como la persona se relaciona con los dems (Snchez-Lpez & Casullo, 2000). Estos conjuntos de variables engloban distintos aspectos de la personalidad normal y enriquecen el anlisis de la misma. Si bien la personalidad puede ser estudiada con relacin a diversos constructos psicolgicos, para fines de este estudio se tomarn en cuenta los estudios con afrontamiento. Se han realizado investigaciones, en distintas poblaciones (jvenes escolares, pre-universitarios, universitarios y adultos mayores; en incluso en distintas poblaciones clnicas), que buscan encontrar asociaciones entre ambas variables. Para dichos estudios se han utilizado distintos inventarios de personalidad3 y de afrontamiento4. Los autores de los estudios mencionados sealaron que existe una relacin significativa entre ciertos factores o estilos de personalidad, con ciertos estilos y estrategias de afrontamiento (Cassaretto, 2009; Contreras-Torres et al., 2009; Fantn et al., 2005; Fierro-Hernndez & Jimnez-Rodrguez, 2002; Krzeimen, 2007; Moreano, 2006). Coinciden en que el estilo de personalidad Extrovertido est positivamente asociado con el Afrontamiento activo, con la Bsqueda de resolver el problema, con la Bsqueda de apoyo social, con el Planeamiento y con la Reinterpretacin positiva y crecimiento (Cassaretto, 2009; Fantn et al., 2005; Fierro-Hernndez & Jimnez-Rodrguez, 2002; Krzeimen, 2007; Moreano, 2006), y negativamente asociado con modos de afrontamiento pasivos o dirigidos a la emocin (Fierro-Fernndez & Jimnez-Rodrguez, 2002). Se resaltan dos estudios que utilizaron algn instrumento de Millon en grupos de jvenes. Por un lado, Moreano (2006) en un estudio con universitarios en Lima (utilizando el MIPS y el ACS), encontr que los estilos de personalidad Introversin, Preservacin, Intuicin, Acomodacin, Afectividad, Innovacin, Retraimiento, Vacilacin, Discrepancia, Sometimiento e Insatisfaccin se asocian con las estrategias de afrontamiento no productivas. Por otro lado, Fantn et al. (2005)
3

Como MIPS (Millon, 2001), MAPI (Millon, Green & Meagher, 1982) e Inventario de Personalidad NEO-Pi (Costa & McCrae, 1994).
4

Como COPE (Carver et al., 1989), Escala de Afrontamiento para Adolescentes (Frydenberg & Lewis, 1996) y el Cuestionario de Afrontamiento al Estrs (Sandn & Chorot, 2003)

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estudiaron la relacin entre el afrontamiento y la personalidad, medida a travs del Inventario de Personalidad Adolescente de Millon (1982), en un grupo de 69 adolescentes en Argentina. Encontraron que la estrategia Buscar apoyo social correlacionaba con el estilo de personalidad Sociable, ante ello resaltan que quienes comparten sus problemas con los dems y piden ayuda para solucionarlos, suelen expresar sus emociones y tienden a buscar experiencias estimulaste y novedosas. Connor-Smith y Flachsbart (2007, en Carver & Connor-Smith, 2010) realizaron un meta anlisis de 165 estudios entre la personalidad, medida con los cinco grandes factores, y el afrontamiento (medido con distintos instrumentos). Encontraron que el afrontamiento involucrado o comprometido (engagement) se predeca por la presencia de rasgos de personalidad como Extraversin, Conciencia y Apertura. Hasta el momento, se ha encontrado un nmero reducido de investigaciones que analicen la personalidad de los voluntarios. Esto probablemente se debe a que la mayora de los estudios se han centrado en conocer las caractersticas sociodemogrficas y las motivaciones de los mismos (Elshaug & Metzer, 2001). Elshaug y Metzer (2001) realizaron una recopilacin de las investigaciones sobre personalidad (con distintos instrumentos de medicin) en voluntarios que realizaban actividades de ayuda de diversa ndole. Encontraron que ciertos atributos de personalidad como la empata, la sociabilidad y el cuidado, disponan a las personas a ayudar. En su propio estudio los autores compraban la personalidad de voluntarios con trabajadores remunerados realizando actividades similares. Encuentran correlaciones

positivas en el grupo de voluntarios con relacin a la Extraversin y a la Agradabilidad. De esta seccin se puede concluir que el modelo de la personalidad de Millon integra conceptos de diversos expertos a fin de consolidarlos en un solo modelo. As mismo el autor crea instrumentos consistentes con su teora, los cuales permiten una exploracin global y clara de la personalidad en s misma y en comparacin con otras variables. Finalmente, el estudio de la personalidad en voluntarios es limitado y en la actualidad este grupo representa un porcentaje amplio de la poblacin en general.

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Planteamiento del problema

El voluntariado es un fenmeno muy extendido en Latinoamrica y en el Per (en el ao 1999, un tercio de la poblacin haba realizado algn tipo de accin voluntaria, Portocarrero et al., 2004). Como se ha visto esta prctica es producto de una serie de procesos sociales e histricos, que datan desde las acciones de trabajo comunal previas a la cultura incaica. Las particularidades del proceso de desarrollo del voluntariado en nuestra regin han influido en las caractersticas, preocupaciones y acciones actuales de los voluntarios. De este modo, la ayuda y cooperacin hacia las personas menos favorecidas, constituye la principal forma de accin voluntaria, lo cual coincide con las condiciones sociales actuales. Este fenmeno, adems de atender necesidades urgentes y reales como la falta de educacin, las carencias en el desarrollo comunitario, los problemas de personas en situacin de emergencia por algn desastre natural, es tambin un factor que promueve el crecimiento personal de quienes lo ejercen. As, algunos estudios (Lazarte, 2009; Tarazona, 2004; Valenzuela, 2005; Vigouroux & Astaburraga, 2008; Wilson, 2001) revelan que los voluntarios desarrollan aspectos de aprendizaje y accin ciudadana, as como bienestar subjetivo, mayor autoestima, sentido de pertenencia y definicin de la identidad propia. El voluntariado suele ejercerse por parte de una poblacin que tiene algunas ventajas, como estudios universitarios, hacia otra que presente ciertas carencias, como vivir en un asentamiento humano. En ese sentido, los voluntarios suelen desplazarse de su lugar de origen hacia espacios nuevos que presentan caractersticas distintas. Dependiendo de la accin que realicen, estarn expuestos a situaciones a las que tendrn que adaptarse o a problemas con los que tendrn que lidiar, los cuales pueden ser evaluados como estresantes. De este modo, es relevante que cuenten con estrategias de afrontamiento adecuadas, a fin de manejar las situaciones de estrs y tensin en la realizacin de las actividades de voluntariado. Asimismo, la mayora de estudios sobre aspectos personales de los voluntarios suelen enfocarse en conocer las caractersticas sociodemogrficas y las motivaciones para practicar dicha actividad. Si bien se han estudiado ciertos aspectos de la personalidad de los voluntarios, as como tambin la personalidad completa desde el enfoque de la teora de los cinco grandes factores, no se han encontrado estudios acerca del patrn complejo y global de la personalidad en

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voluntarios desde la perspectiva terica de Millon. Por tanto el estudiar la personalidad en esta poblacin desde una dimensin amplia, como la teora de Millon, permitir complementar los estudios existentes sobre las caractersticas de los jvenes que deciden involucrarse y comprometerse en actividades de voluntariado. Con relacin al afrontamiento, Lazarus (2007) seala que estudiarlo permite conocer ms acerca de su influencia en la salud social, fisiolgica y psicolgica. Adems, terica y empricamente existe una relacin entre personalidad y afrontamiento. Por ejemplo, se ha reportado que ambas influyen en el bienestar fsico, mental y emocional de las personas (Carver & ConnorSmith, 2010). Sin embargo, al no contar con informacin sobre esta relacin en los voluntarios de nuestro medio, nos parece relevante preguntarnos cul es la relacin entre la personalidad y el afrontamiento en un grupo de jvenes voluntarios de una institucin de lucha contra la pobreza? El objetivo general de esta investigacin es: Analizar la relacin entre los estilos y estrategias de afrontamiento y la personalidad en un grupo de jvenes voluntarios. Los objetivos especficos son:

Describir los estilos y estrategias de afrontamiento de un grupo de

jvenes voluntarios, de acuerdo a ciertas caractersticas sociodemogrficas y de conducta de voluntariado

Describir los estilos de personalidad de un grupo de jvenes voluntarios,

de acuerdo a ciertas caractersticas sociodemogrficas y de conducta de voluntariado

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Captulo II Metodologa

La presente es una investigacin cuantitativa que busca identificar los constructos en estudio en su forma natural, sin llegar a manipular las variables ni los participantes. Por lo tanto tiene un diseo no experimental de corte transversal, ya que se realiza en un nico momento, sin procurar hallar variaciones en el tiempo (Hernndez, Fernndez & Baptista, 2006). Dado que se explora la relacin entre los estilos de personalidad y los estilos de afrontamiento en un grupo de voluntarios, este estudio es de tipo correlacional (Hernndez et al., 2006). Participantes Los participantes son jvenes voluntarios miembros de una organizacin no gubernamental de lucha contra la pobreza. Para reunirlos, se realiz un muestreo no probabilstico intencional, por tanto el grupo de estudio no es representativo de la poblacin de voluntarios de la ciudad de Lima. Siguiendo el planteamiento de Hernndez et al. (2006) se trata de describir de manera cuidadosa y controlada cmo son los estilos de personalidad y de afrontamiento en este grupo de jvenes en particular. A fin de comprender mejor las caractersticas de los voluntarios, se describir la Organizacin en cuestin. Esta se fund en Chile en 1997 a partir de una iniciativa de jvenes universitarios que tenan el objetivo de erradicar la pobreza en ese pas. El modelo de intervencin planteado consiste en tres etapas: construcciones, habilitacin social y comunidad autosustentable. En la primera, voluntarios construyen viviendas mnimas (tambin llamadas viviendas de emergencia) junto a familias en situacin de pobreza extrema. La segunda etapa, consiste en un trabajo conjunto, permanente y a largo plazo de voluntarios y lderes de la comunidad. A su vez, en este periodo se ejecutan planes de habilitacin social en los siguientes rubros: salud, educacin, microcrditos, capacitacin en oficios bsicos, y urbano. La tercera etapa, busca la

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conformacin de comunidades autosustentables, consolidadas internamente y articuladas con el estado y otros organismos locales (Un Techo para mi Pas, 2010). En el 2001, el Banco Interamericano de Desarrollo apoy

econmicamente este proyecto a fin de extenderlo al resto de pases de Latinoamrica. Es as como la Organizacin se implementa en el Per en el 2005. Ese ao, se convoc a un grupo inicial de jvenes con quienes se realiz la primera construccin de viviendas junto a tres familias en el distrito de Ventanilla. La Institucin creci, involucrando a ms voluntarios, empresas, medios de comunicacin y familias de los asentamientos humanos. Asimismo, en el ao 2007, intervino activamente en la reconstruccin de las ciudades afectadas por el terremoto que azot Ica. Al momento de la realizacin de este estudio, la Organizacin haba construido 3105 viviendas y se encontraba ejecutando la segunda etapa en 14 asentamientos humanos de las zonas ms necesitadas de Lima. Asimismo, se realizaba la evaluacin de base para la implementacin del proyecto en el departamento de Huaraz. Todo ello con la participacin de aproximadamente 4000 voluntarios, a lo largo de los cinco aos5. La Institucin est dividida en dos grandes reas: comercial y social. El rea comercial se encarga de difundir el proyecto, recaudar y administrar los recursos econmicos, as como gestionar procesos con otras instituciones, con empresas y con el estado. Por otro lado, el rea social tiene que ver con los procesos de construccin (primera etapa de intervencin), habilitacin social (segunda etapa de intervencin), formacin y convocatoria de voluntarios. La Organizacin tiene miembros contratados y miembros voluntarios. Los directores de las reas son contratados a tiempo completo y, en algunos pocos casos, tienen de apoyo a coordinadores contratados a medio tiempo. Sin embargo, la mayora de los coordinadores son voluntarios que asumen responsabilidades importantes sin recibir retribucin econmica alguna. Para ser miembro voluntario de esta Institucin se requiere participar de una reunin semanal dentro de la oficina, ser joven y cumplir con sus tareas a fin de alcanzar las metas institucionales. A su vez se promueve que los voluntarios desarrollen ciertas habilidades relevantes como la capacidad de trabajo en

Entrevista personal a Micaela Wensjoe (Directora) de la Institucin en el Per

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equipo, de aprender de los errores, de ser alegres, solidarios, entre otros. Los voluntarios del rea comercial realizan labores dentro de la misma oficina, tales como editar videos, revisar el reglamento, redactar cartas solicitando donaciones, etc. Los voluntarios del rea social, suelen realizar labores en los asentamientos humanos, los aserraderos y depsitos de materiales, as como en las universidades. Los participantes de esta investigacin son los voluntarios de cualquiera de las reas de la Institucin, no participa ningn miembro contratado. Adems, se consideran los siguientes criterios de inclusin para la muestra: Edad: tener entre 18 y 30 aos Tiempo de voluntariado: al menos 6 meses Contestar el 100% de las preguntas del COPE Contestar ms del 10% de las 180 preguntas del MIPS Obtener puntajes adecuados en las escalas de consistencia (mayor a 3), impresin positiva (7 o menos) e impresin negativa (7 o menos) del MIPS El nmero de encuestados fue 48, sin embargo la muestra final fue de 41 sujetos. A continuacin se presenta el grfico que resume el proceso de depuracin:
Grfico 2: Conformacin de la muestra final

Respecto a las caractersticas sociodemogrficas se encontr lo siguiente acerca de la variable sexo:

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Tabla 1 Caracterstica de sexo en la muestra Mujeres Sexo F 16 % 39 F 25 Hombres % 61

Con relacin a la edad se presentan lo siguiente:

Tabla 2 Edad de los participantes Mnima 18

Mxima 30

M 22.3

DE 3.08

La mayora de los jvenes del estudio era estudiante (78%) y el resto de la ellos, trabajaba (22%). La distribucin de centro de estudios fue la siguiente: 14.6% perteneca a un Instituto, 14.6% estudiaba en una universidad pblica y el 70.7% estudiaba en una universidad privada. Se revela que el distrito de residencia vara ampliamente. La mayora de los voluntarios viven en Surco, seguido de Miraflores (sede de la Institucin) y San Borja. A continuacin se muestra la distribucin de los participantes por distrito (en orden alfabtico).
Grfico 3: Distrito de residencia

Por otro lado, se recogi informacin acerca de las conductas de voluntariado de los participantes. En cuanto a las motivaciones para participar en

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esta actividad, se les solicit, a travs de una encuesta, que elijan los motivos que los llevaban a ser miembros voluntarios. Como se observa en el siguiente grfico, se encontr que la motivacin principal es el deseo de ayudar a otros (87.8%), seguida de querer aprender / ganar experiencia (58.5%). Estos datos coinciden con los encontrados por Lazarte (2009) en un grupo de voluntarios en su comunidad.
Grfico 4: Motivos para realizar voluntariado (%)

En cuanto al tiempo de membreca, se evidencia que la mayora de los sujetos de la muestra tiene ms de un ao participando activamente en la Organizacin. Por otro lado, se identific que la mayora de los participantes realizan esta actividad dos veces por semana (46.3%).

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Tabla 3 Caractersticas de conducta de voluntariado (%) 6 meses a 1 ao 36.6 Tiempo en la institucin 1 a 1.5 aos 1.5 a 2 aos 12.2 14.6 Frecuencia de realizar la actividad Cada 15 das 2.4 1 vez por semana 26.8 2 veces por semana 46.3 3 o ms veces por semana 24.4 2 aos a ms 36.6

Asimismo, se consult por la cantidad de horas dedicadas cada vez. Se encontr que la mayora de los jvenes participa entre 2 a 4 horas. Casi un 20% de la muestra dedica ms de 5 horas.

Tabla 4 Caracterstica de conducta de voluntariado (%) De 1 a 2 26.8 Nmero de horas dedicadas De 2 a 3 De 3 a 4 De 4 a 5 19.5 24.4 9.8 De 5 a ms 19.5

Instrumentos Se aplicaron cuatro instrumentos para la recoleccin de datos, los cules se presentan a continuacin: a. Ficha de datos sociodemogrficos Ha sido elaborada para este estudio con la finalidad de obtener informacin sobre caractersticas sociodemogrficas relevantes a la muestra y para constatar los criterios de inclusin. Se recogen datos tales como edad, gnero, centro de estudios, entre otros. b. Encuesta de conducta de voluntariado Es una adaptacin de una encuesta sobre conducta de voluntariado creada el Proyecto comparativo sobre el Tercer Sector de la Universidad de John Hopkins (Sanborn, 2008). Ha sido adaptada a la realidad peruana por Portocarrero, Milln y Loveday (2004) y utilizada, con algunas modificaciones, por Valenzuela (2005) y Lazarte (2009) para estudios con otras muestras de jvenes voluntarios en Lima. Permite recoger datos sobre la frecuencia con que

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se realiza esta actividad, sobre los motivos para hacerla, la cantidad de horas dedicadas, etc. Al momento de la aplicacin, los instrumentos a y b se presentaron juntos como se puede observar en el Anexo B. c. Inventario de Personalidad de Millon (Millon Index of Personality Styles: MIPS) (Millon, 2001) Inventario elaborado por Theodore Millon en 1994 para medir estilos de personalidad normal, no patolgica, en adultos (Snchez-Lpez et al., 2002; Snchez-Lpez & Casullo, 2000). La agrupacin de las escalas est dispuesta a fin de corresponder con la teora de la personalidad del autor (Millon, 1999; 2001). Esta prueba presenta 180 tems ante los cuales el sujeto debe responder con verdadero o falso. Estos tems se agrupan en 24 escalas que conforman 12 pares; cada estilo (o escala) del par representa una polaridad. Estas escalas se encuentran distribuidas en tres conjuntos de variables que son metas motivacionales, modos cognitivos y comportamientos interpersonales (Millon, 2001). La prueba cuenta adems con indicadores de validez, los cuales determinan si se rechaza o acepta el protocolo. Al mismo tiempo esta informacin puede ser tomada en cuenta para la interpretacin de las puntuaciones de las dems escalas. Los tres ndices de validez son: impresin positiva, impresin negativa y consistencia (Snchez-Lpez & Casullo, 2000). A continuacin se presenta un cuadro tomado de Millon (2001) con las 27 escalas (los estilos e ndices de control):

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Tabla 5: Escalas del inventario MIPS Metas motivacionales Expansin Preservacin Modificacin Adecuacin Individualidad Proteccin Modos cognitivos Extraversin Introversin Sensacin Intuicin Pensamiento Sentimiento Sistematizacin Innovacin Comportamientos interpersonales Retraimiento Sociabilidad Indecisin Desicin Discrepancia Conformismo Sumisin Dominio Descontento Aquiescencia ndices de control Impresin positiva Impresin negativa Consistencia

Para Millon (2001), la consistencia entre el modelo terico de la personalidad y la construccin del MIPS, as como la elaboracin del mismo con los planteamientos adecuados para la construccin de pruebas, garantiza una alta validez de este inventario como instrumento de medicin. La validacin de la prueba original se realiz en Estados Unidos con una muestra de adultos y una segunda muestra de estudiantes universitarios (Snchez-Lpez & Casullo, 2000). La muestra de universitarios estuvo conformada por 1600 alumnos de distintas universidades y colleges cuya edad promedio fue de 20 aos. La seleccin fue realizada procurando representar adecuadamente la poblacin estudiantil de los Estados Unidos y el grupo final estuvo conformado por el mismo nmero de hombres y mujeres. El alfa promedio fue de .77, con coeficiente para ambos sexos (.755 en hombres y .775 en mujeres). Mediante el mtodo de divisin por mitades se obtuvo una confiabilidad promedio de .80 (Millon, 1997, en Moreano, 2006). Millon (en 1994) comprob el grado de superposicin de los 180 tems con relacin a las 24 escalas para realizar el estudio de validez interna y examin la validez de constructo externa mediante la correlacin del MIPS con otros cuestionarios de personalidad como el Cuestionario factorial de la personalidad (16PF), el Inventario de personalidad NEO-PI o el Inventario Tipolgico de Myers-Briggs (MBTI) (Millon, 2001).

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Este inventario cuenta con tres versiones en castellano: espaola, argentina y peruana (Millon, 2001). La adaptacin del instrumento en el Per se realiz con adultos y universitarios. En esta ltima se aplic a una muestra de 390 estudiantes de una universidad privada de los cuales 48.2% eran hombres y 51.8%, mujeres, con edad promedio de 20 aos (las edades oscilaban entre 16 y 40 aos). El inventario aplicado fue una versin en castellano hablado de Per, la cual se realiz luego de una revisin del contenido de la versin en ingls y de las versiones en castellano espaol y argentino. Los ndices de confiabilidad presentaban un promedio de .71, con una fluctuacin ente .59 y .84. Resultaron ms confiables los estilos Vacilacin (.84), Firmeza (.79) y Preservacin (.80). Respecto a la validez, se realiz analizando las correlaciones entre las escalas para confirmar su asociacin y congruencia terica. Se confirm que las escalas opuestas presentaron correlaciones negativas altas y se encontraron correlaciones positivas y altas entre constructos asociados tericamente como Firmeza y Comunicatividad (r = .758) lo cual confirma la validez interna de la prueba y sus semejanzas con las otras dos versiones en castellano (Millon, 2001; Snchez-Lpez et al., 2002). En nuestro medio, el MIPS ha sido utilizado para medir la personalidad en adolescentes universitarios (Moreano, 2006). La autora tom una muestra de 145 individuos donde 89 eran hombres y 56 mujeres. Llev a cabo un anlisis factorial confirmatorio y un anlisis de correlacin item-escala considerando 0.20 como nivel mnimo aceptable; as mismo, realiz un anlisis por consistencia interna con el ndice de alfa de Cronbach, con lo cual verific la confiabilidad de la prueba en esta muestra. De otro lado, Diaz (2004) al evaluar procastinacin crnica y estilos de personalidad utiliz la versin adaptada al Per del MIPS (Snchez-Lpez et al., 2002), encontrando que en su muestra de 221 estudiantes universitarios, entre los 20 y 26 aos, la prueba funcionaba adecuadamente. En el presente estudio se utiliz la versin del Inventario adaptada al Per por Snchez-Lpez y colaboradores (2002) la cual se encuentra en el Anexo C.

d. Cuestionario de Estimacin del Afrontamiento COPE (Carver, Scheier & Weintraub, 1989): Este instrumento fue creado en los Estados Unidos y construido en base a dos modelos tericos: el modelo terico Lazarus y Folkman (1986) y el modelo

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de autorregulacin conductual. El objetivo del cuestionario es evaluar los diferentes estilos y estrategias de afrontamiento que las personas utilizan ante situaciones de estrs (Casuso, 1996; Chau, 2004; Flores, 1999). Est conformado por 52 tems, con escala de respuesta tipo Likert con una puntuacin del 1 al 4. El puntaje 1 equivale a casi nunca lo hago, el 2 equivale a a veces hago esto, el 3 a usualmente hago esto y el 4 a hago esto con mucha frecuencia. Los 52 reactivos se organizan en 13 escalas, que corresponden a las 13 estrategias de afrontamiento propuestas por los autores. Cada escala est formada por cuatro tems diferentes los cuales se refieren a acciones ante situaciones estresantes. Las escalas estn dentro de tres reas y su distribucin se presenta a continuacin:

Tabla 6 Estilos y estrategias de afrontamiento del cuestionario Cope Estilos Activo Planificacin Afrontamiento orientado al problema Supresin de actividades competentes Postergacin Apoyo social por razones instrumentales Apoyo social por razones emocionales Reinterpretacin positiva y crecimiento Afrontamiento orientado a la emocin Aceptacin Acudir a la religin Negacin Enfocar y liberar emociones Otros estilos de afrontamiento Desentendimiento conductual Desentendimiento mental Estrategias

El COPE tiene dos formatos. Uno evala el afrontamiento situacional y el otro el disposicional. De acuerdo a Carver et al. (1989) existe una asociacin significativa entre la forma disposicional y la situacional. Tal como se seal en el captulo I, la forma disposicional evala lo que la persona usualmente hace cuando se encuentra en situaciones de estrs. En la forma situacional los tems se plantean para evaluar qu fue lo que la persona hizo en una situacin especfica durante un periodo de estrs. En el presente estudio se utiliz la forma disposicional (Anexo D).

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El instrumento cuenta con validez de constructo. Los autores realizaron un anlisis factorial en una muestra de 978 estudiantes de la Universidad de Miami, este proceso permiti determinar la existencia de 12 factores con valores mayores a 1.0 de los cules 11 fueron fcilmente interpretables y el restante no lleg a una carga factorial superior a 0.3, por lo que se excluy del resultado final. La composicin de aquellos 11 factores estuvieron en total acuerdo con una asignacin de tems a las escalas que Carver et al. (1989) haban realizado previamente exceptuando dos escalas: afrontamiento activo y planificacin. Ambas aparecieron en un mismo factor, sin embargo se prefiri mantenerlos como dos factores independientes por criterios tericos del constructo (Casuso, 1996; Flores, 1999). Respecto a la confiabilidad de la prueba, esta se obtuvo con el coeficiente de consistencia interna alfa de Cronbach, el cual fue analizado para cada escala. Los valores arrojados fueron altos, en un rango de 0.60 y 0.92, exceptuando la escala de desentendimiento mental que alcanz el valor de 0.45. La confiabilidad test-retest tuvo un rango de .42 a .89 para seis semanas y de .46 a .86 para ocho semanas (Carver et al., 1989). En nuestro medio, Casuso (1996), con la finalidad de validar y adaptar el instrumento, realiz la aplicacin a 817 estudiantes de una universidad privada y de otra universidad estatal de la ciudad de Lima, que cursaban el segundo ao de estudios. Calcul un coeficiente de alfa de Cronbach para cada escala y encontr que en numerosos casos los valores eran menores a los encontrados por Carver et al. (1989). Adems, al realizar un anlisis factorial se encontr que la estructura no coincida plenamente con la obtenida por los autores originalmente. Por ello, la autora realiz una redistribucin de los tems obteniendo el COPE reorganizado y determin los baremos. La adaptacin de Casuso (1996) realiza una adaptacin del instrumento al castellano hablado en Per y una combinacin factorial distinta para obtener los resultados. Investigaciones posteriores utilizaron su adaptacin lingstica, mas no la combinacin factorial. Estas investigaciones confirmaron que la prueba funciona adecuadamente en nuestro medio (Alcalde, 1998; Casaretto et al., 2003; Cassaretto & Paredes, 2006; Chau, 1999, 2004; Romero, 2009). La escala se ha utilizado en distintas muestras (estudiantes de universidades privadas y pblicas, personas con trastornos de conducta alimentaria) y el ndice de confiabilidad del alfa de Cronbach ha resultado

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adecuado, lo cual sugiere que la prueba funciona de buena manera en nuestro medio (Alcalde, 1998; Chau, 1999, 2004; Romero, 2009). En este estudio, se obtuvo una confiabilidad a travs del alfa de Cronbach de 0,7, lo cual evidencia que la prueba funciona adecuadamente en la muestra. Procedimiento Se realiz el contacto con la Institucin de lucha contra la pobreza. Luego de ello, se present el estudio con un cronograma de trabajo, que inclua la entrega de un informe final para los fines que la Institucin crea conveniente. Se convoc a los voluntarios a reuniones de aplicacin de las pruebas mediante correos electrnicos y avisos a travs de los coordinadores y directores de las reas. En estas reuniones se explic el objetivo de la investigacin, se solicit el consentimiento de los participantes (ver Anexo A) y luego se procedi a la aplicacin de las pruebas con los que accedieron voluntariamente a formar parte del estudio. Las aplicaciones se realizaron en la Institucin de manera grupal. Luego de la aplicacin de los instrumentos se consult al participante si deseaba conocer sus resultados y para ello se solicit su correo electrnico, a fin de envirselos. Se les inform que la entrega de los mismos se realizara tres meses despus del momento de la aplicacin. Se entregaron los resultados de ambas escalas y la descripcin de los estilos de personalidad y de afrontamiento. Una vez tomadas las pruebas al grupo de voluntarios, se realiz su calificacin, descartando los casos invlidos. Luego, se ingresaron los datos en el programa SPSS 19 y se realizaron anlisis estadsticos descriptivos y correlacionales, a fin de responder a los objetivos de la investigacin. Los anlisis descriptivos consistieron en medias, desviaciones estndar, frecuencias y porcentajes. La asociacin con las variables de estudio con otras variables controladas, como sexo o tiempo dedicado al voluntariado, se detectarn con anlisis de varianza (ANOVA). Las medidas de correlacin para identificar la relacin entre la personalidad y el afrontamiento se obtuvieron a travs del coeficiente de correlacin de Pearson, ya que la muestra result presentar una distribucin normal primordialmente (ver Anexo E1 y E2).

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Finalmente se redactaron los resultados y se procedi a la discusin de los mismos, segn los objetivos de la investigacin y a partir de la bibliografa revisada.

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Captulo III Resultados

En este acpite se presentarn los resultados obtenidos a fin de responder a los objetivos del estudio. Se comenzar con los objetivos especficos para luego abordar el objetivo general, que busca responder a la pregunta de investigacin. El primer objetivo especfico consiste en describir los estilos y estrategias de afrontamiento de los jvenes voluntarios. Para ello, se presentarn los estilos y las estrategias de afrontamiento cuyos puntajes hayan resultado ms elevados. Asimismo sern comparados con los puntajes de una muestra similar de otro estudio en nuestro medio con el fin de encontrar aquellos estilos y estrategias especficas de los voluntarios. Finalmente, se presentarn las correlaciones entre este constructo y las variables de control. El segundo objetivo especfico procura describir los estilos de personalidad en el grupo de voluntarios. Se describen los puntajes promedio ms elevados y se comparan con los datos de la adaptacin peruana. Luego se detallarn las correlaciones de los estilos con algunas variables

sociodemogrficas y de conducta de voluntariado. Por ltimo, el objetivo general busca analizar la relacin entre los estilos y estrategias de afrontamiento y los estilos de personalidad en los voluntarios. Para esto, se presentarn las correlaciones significativas entre ambas variables, enfocndonos en aquellas que hayan resultado ser caractersticas de la muestra de voluntarios.

Estilos y estrategias de afrontamiento

Como se ha sealado en el captulo anterior, el COPE permite evaluar tres estilos de afrontamiento (Carver et. al., 1989). Para el caso de los jvenes voluntarios, la Tabla 76 muestra que utilizan con mayor frecuencia el estilo

Los valores de los estilos de afrontamiento se han obtenido promediando la suma de los puntajes de cada estrategia de afrontamiento dentro de ese estilo.

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Orientado al Problema, luego a la Emocin y finalmente, Otros estilos de Afrontamiento.

Tabla 7 Estilos de afrontamiento en voluntarios Orientado al problema Orientado a la emocin Otros estilos de afrontamiento N = 41 M 10.53 9.70 7.81 DE 1.6 1.8 1.8

En el estilo Orientado al Problema nuestros hallazgos revelan que las estrategias ms utilizadas por los voluntarios son: afrontamiento Activo, Planificacin y Apoyo social por razones instrumentales. Ello significara que los voluntarios por un lado, realizan acciones concretas para disminuir el efecto del estresor, y por otro lado, tienden a pensar y organizarse antes de ejecutar alguna accin que enfrente el evento. Asimismo se sugiere que buscan consejo, informacin y ayuda en los dems (Carver et al., 1989). Algunos autores sealan que estas estrategias son las que resultan ms adaptativas y funcionales para lidiar con el estrs (Pereyra, 2004; Sandn, 1995). Respecto a las estrategias en el estilo Orientado a la Emocin, las que presentan mayores puntaciones son: Reinterpretacin positiva y crecimiento y Apoyo social por razones emocionales. Esto parece revelar que los jvenes del estudio tienden a evaluar los estresores de forma positiva y en ocasiones, asumen la experiencia estresante como un proceso de aprendizaje. Adems de ello, buscan empata, compresin y apoyo moral en los otros, con el fin de calmar las reacciones emocionales displacenteras generadas por la situacin (Chau, 1999). Finalmente, con relacin a los Otros estilos de Afrontamiento, las estrategias cuyos puntajes medios resultan ms elevados son: Enfocar y liberar emociones y Desentendimiento mental. Esto podra estar relacionado con una tendencia en este grupo a atender las emociones desagradables que la situacin estresante les genera y a ventilar esos sentimientos. Adems, suelen permitir que otras actividades los distraigan de evaluar la situacin o de hacer acciones para reducir el problema. Cabe resaltar que en general las estrategias menos utilizadas por el grupo de estudio son Acudir a la religin, Negacin y Desentendimiento conductual. Esto quiere decir que los voluntarios no se tienden a volcar hacia la religin para manejar situaciones difciles, ni a actuar

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como si el problema no existiera. Tampoco suelen reducir los esfuerzos sintindose desesperanzados ante el estresor (Carver et al., 1989; Chau, 1999). En la Tabla 87 se exhiben los resultados mencionados sobre las estrategias de afrontamiento:
Tabla 8 Estrategias de afrontamiento en voluntarios Activo Planificacin Orientado al problema Supresin de actividades Postergacin Apoyo social instrumental Apoyo social emocional Reinterpretacin positiva y crecimiento Orientado a la emocin Aceptacin Acudir a la religin Negacin Enfocar y liberar emociones Otros estilos de afrontamiento Desentendimiento conductual Desentendimiento mental N = 41 M 10.34 11.54 9.54 9.88 11.34 10.66 13.00 8.93 6.20 5.68 9.10 5.78 8.56 DE 1.89 2.82 2.46 2.05 2.67 3.38 2.27 2.13 3.04 1.68 2.62 1.88 2.63

A continuacin (Tabla 9) se presenta la comparacin entre los estilos de afrontamiento de los voluntarios en el presente estudio, con los de una muestra similar en otra investigacin con estudiantes de una universidad privada y dos universidades pblicas de Lima. Las comparaciones se han realizado con la prueba t-Student para una muestra, que permite comparar los resultados obtenidos en funcin a un punto de referencia (la otra muestra)8. Por otra parte, la mayora de los datos de la presente investigacin son paramtricos por tanto corresponde utilizar dicha prueba (Glass y Stanley, 1985). Para medir la magnitud de la diferencia encontrada, se ha utilizado el ndice d de Cohen, con los puntos de corte sugeridos por l. Solo se presentarn las diferencias con d alto (0.8 o ms) y mediano (entre 0.5 y 0.8) (Kline, 1992). El estudio de comparacin fue realizado por Chau (2004). En l participaron 1081 estudiantes universitarios, con edades comprendidas entre los
7

Cada estrategia contiene 4 tems. La suma de estos tems resulta en los valores de la Tabla 8.
8

Esta frmula se aplica con la media y desviacin estndar de la muestra de estudio y la media de la muestra de referencia.

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15 y 24 aos. El 46.9% era de una universidad pblica y el 53.1% de dos universidades privadas. El objetivo del estudio fue investigar los factores determinantes del uso de alcohol en adolescentes, dentro de los que se encontraban los estilos y estrategias de afrontamiento. Tal como se aprecia en la Tabla 9, no se observan diferencias en el uso y distribucin de los estilos de afrontamiento entre la muestra de voluntarios y la muestra de Chau (2004):

Tabla 9 Comparacin de estilos de afrontamiento con otra muestra (Chau, 2004) M M Chau Voluntarios Orientado al problema Orientado a la emocin Otros estilos de afrontamiento 10.17 9.70 7.20 10.53 9.70 7.81

DE Voluntarios 1.59 1.81 1.75

Sin embargo, al contrastar las estrategias de afrontamiento se evidencia que s existen algunas diferencias entre ambos grupos (Tabla 10): las estrategias utilizadas con mayor frecuencia por los voluntarios son Reinterpretacin positiva y crecimiento (Orientado a la Emocin), Apoyo social por razones instrumentales (Orientado al Problema) y Enfocar y liberar emociones (Orientado a la Emocin). De otro lado, las estrategias menos utilizadas por los voluntarios en comparacin con los estudiantes son: Negacin (Orientado a la Emocin), Acudir a la religin (Orientado a la Emocin), Aceptacin (Orientado a la Emocin) y

Desentendimiento conductual (Otros estilos de Afrontamiento).

Tabla 10 Comparacin de estrategias entre voluntarios y estudiantes universitarios (Chau, 2004) M M DE Chau Vountarios Voluntarios t Apoyo social instrumental 10.44 11.34 2.67 2.16 Reinterpetacin positiva y crecimiento 11.52 13.00 2.27 4.18 Aceptacin 9.80 8.93 2.13 -2.63 Acudir a la religin 8.40 6.20 3.04 -4.64 Negacin 8.96 5.68 1.68 -12.49 Enfocar y liberar emociones 6.48 9.10 2.62 6.41 Desentendimiento conductual 6.44 5.78 1.88 -2.25

Sig 0.04 0.00 0.01 0.00 0.00 0.00 0.03

d 0.34 0.65 0.41 0.72 1.95 1.00 0.35

Al buscar la relacin de las estrategias de afrontamiento con ciertas variables sociodemogrficas y de conducta de voluntariado se hall que los voluntarios hombres presentan una tendencia significativamente mayor en el uso

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de las estrategias Desentendimiento conductual y Desentendimiento mental a comparacin de las voluntarias mujeres.
Tabla 11 Diferencias en estrategias de afrontamiento segn sexo en voluntarios Femenino (n=16) M DE Desentendimiento conductual Desentendimiento mental N = 41 5.00 7.31 1.03 2.15 Masculino (n=25) M DE 6.28 9.36 2.13 2.63 M 5.78 8.56 Total DE 1.88 2.63 F 4.98 6.78 Sig. .031 .013

Por otro lado, existen diferencias en los estilos y estrategias de afrontamiento segn el centro de estudios de los participantes. Al parecer aquellos voluntarios que estudian en un instituto tienen ms probabilidades que los estudiantes universitarios de utilizar la estrategia Desentendimiento mental. Por otro lado, parecen utilizar en menor medida el estilo de afrontamiento Orientado al Problema as como la estrategia Postergacin.

Tabla 12 Diferencias en afrontamiento segn centro de estudios en voluntarios Universidad Universidad Instituto Total privada pblica (n=29) (n=6) (n=6) M DE M DE M DE M DE Postergacin de 10.00 2.14 11.00 .89 8.17 1.47 9.88 2.05 afrontamiento Desentendimiento 7.97 2.64 9.33 1.51 10.67 2.42 8.56 2.63 mental Orientado al 10.79 1.57 10.77 .98 9.00 1.53 10.53 1.59 problema N = 41

F 3.40 3.26 3.65

Sig. .044 .049 .035

Finalmente, respecto a las variables de conducta de voluntariado se encontr que aquellos jvenes que participan de 2 a 3 horas semanales, tenderan a utilizar ms el afrontamiento Activo y, menos la Negacin. Esta ltima estrategia parece ser ms utilizada por quienes practican voluntariado de 5 horas a ms.

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Tabla 13 Diferencias en afrontamiento segn nmero de horas dedicadas al voluntariado De 1 a 2 De 2 a 3 De 3 a 4 De 5 a ms Total (n=11) Activo Negacin M 9.73 5.36 DE 1.79 1.36 (n=8) M 12.00 4.50 DE 1.85 1.07 (n=10) M 10.00 5.20 DE 1.63 1.23 (n=8) M 9.88 7.25 DE 1.89 2.12 M 10.32 5.54 DE 1.93 1.71 F 3.04 5.15 Sig. .043 .005

N = 37

De este primer grupo de hallazgos puede resumirse que el estilo Orientado al Problema es el ms utilizado por este grupo de jvenes voluntarios. Sumado a ello, se revel que las estrategias que caracterizan a la muestra son Reinterpretacin positiva y crecimiento, Apoyo social instrumental y Enfocar y liberar emociones. Finalmente, las estrategias que los voluntarios casi nunca usan para afrontar el estrs son Negacin, Aceptacin y Desentendimiento conductual. Asimismo, con relacin a las variables controladas (sociodemogrficas y de voluntariado), se presentan algunas correlaciones significativas en sexo, centro de estudios y cantidad de horas dedicadas a la actividad voluntaria.

Estilos de personalidad
Los estilos de personalidad de los participantes se describen en base a las reas del MIPS: metas motivacionales, modos cognitivos y relaciones interpersonales que se presentan en la Tabla 14. Para la interpretacin de los resultados, se han utilizado los puntajes de prevalencia (PP), aquellos superiores a 50 sealan que la muestra presenta ese estilo de personalidad (Millon, 2001). Cuanto ms alto es el PP, ms alta resultar la intensidad de ese estilo. Como puede verse en la tabla 1, los puntajes promedio revelan la presencia de algunos estilos de personalidad en estos jvenes. A continuacin describiremos un perfil de estos voluntarios, a partir de las escalas que resultaron caractersticas en este grupo, de acuerdo con las tres reas de la personalidad que propone el MIPS (Millon, 2001). En primer lugar, las metas motivacionales consisten en los propsitos y objetivos que guan el comportamiento (Millon, 2001). En el grupo de estudio, los promedios ms elevados son Apertura, Modificacin y Proteccin, mientras que los puntajes ms bajos estn en los estilos Preservacin y Acomodacin. Estos puntajes elevados en grupo de voluntarios sugieren que tenderan a mirar el lado

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positivo de la vida, mostrndose optimistas y teniendo facilidad para divertirse. Adems, significara que los voluntarios suelen intervenir en los sucesos de su entorno para lograr sus deseos y metas. Durante este proceso procuran cuidar y satisfacer las necesidades de los dems, con el fin de buscar el bienestar de los mismos (Millon, 2001). En segundo lugar, los modos cognitivos tienen relacin con las recursos que utiliza el individuo para reunir informacin y con la manera cmo esta es procesada y transformada (Millon, 2001). Los promedios ms altos encontrados en esta rea son: Afectividad, Sensacin, Sistematizacin, Innovacin y Extraversin. Este ltimo refleja que hay una tendencia a recurrir a los dems para encontrar energa, inspiracin y gua, como tambin confianza y aprobacin. De otro lado, se encuentra que utilizan modos organizados y cuidadosos para captar y organizar el conocimiento nuevo y, al mismo tiempo, son creativos, toman riesgos y modifican la informacin a fin de generar productos novedosos. Por otro lado, el estilo Sensacin, evidencia que se basan en la experiencia directa, en lo concreto y tangible, para obtener informacin. Y, el estilo Afectividad, evidencia que forman sus criterios a partir de sus respuestas afectivas (Millon, 2001). Por otra parte los estilos en los que el grupo de voluntarios obtuvo puntajes bajos son Introversin y Reflexin. Por ltimo, respecto a las relaciones interpersonales que es la manera como la persona se relaciona con los dems, los estilos con promedios ms elevados son Firmeza, Control, Comunicatividad, Conformismo y Concordancia. En el otro extremo, los de puntajes menores son Vacilacin y Sometimiento. En ese sentido, se podra deducir que los voluntarios se caracterizan por sentir que son ms competentes y talentosos que los dems; se sienten seguros de s mismos y se perciben como honestos. Puntajes altos en Control, describen a personas enrgicas, dominantes y socialmente agresivos. Con frecuencia buscan la atencin y el estmulo de las personas y pueden reaccionar de forma exagerada ante las situaciones. Si bien pueden resultar encantadores tambin pueden ser manipuladores y exigentes. Adems, el Conformismo alto refleja que suelen tener dominio de s mismos, respetar y cooperar con la autoridad, expresndose adecuadamente en contextos sociales. Finalmente, el estilo Concordancia parece revelar que los voluntarios agradan con facilidad, establecen vnculos fuertes y son fieles y leales a los otros (Millon, 2001).

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Tabla 14 Estilos de personalidad: Puntajes de prevalencia del MIPS reas Estilos 1A Apertura 1B Preservacin 2A Modificacin Metas motivacionales 2B Acomodacin 3A Individualismo 3B Proteccin 4A Extraversin 4B Introversin 5A Sensacin 5B Intuicin Modos cognitivos 6A Reflexin 6B Afectividad 7A Sistematizacin 7B Innovacin 8A Retraimiento 8B Comunicatividad 9A Vacilacin 9B Firmeza 10A Discrepancia Relaciones interpersonales 10B Conformismo 11A Sometimiento 11B Control 12A Insatisfaccin 12B Concordancia N= 41 *=PP superiores a 50

PP 69* 27 61* 40 45 65* 69* 32 57* 53* 45 57* 57* 58* 31 63* 33 61* 6 52* 38 53* 31 64*

A fin de identificar de manera clara los estilos de personalidad especficos del grupo de estudio, se presenta la comparacin con la muestra de estudiantes universitarios empleada para la adaptacin peruana del inventario MIPS (Snchez-Lpez et al., 2002). El nmero de participantes en esta ltima fue de 390, los cuales pertenecan a una universidad privada de Lima y presentaba la edad de 20 aos como promedio. La Tabla 15 muestra las comparaciones que resultaron significativas entre ambas muestras (estas comparaciones se realizaron entre los puntajes directos (PD), y no de prevalencia (PP)). Puede

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observarse que la diferencia ms alta se encuentra en el estilo Extraversin, siendo caracterstico de los voluntarios. Los estilos Apertura y Proteccin tambin son mayores en los voluntarios. Uno de los estilos menos utilizados por estos ltimos es Vacilacin, as como Preservacin, Introversin (lo cual es consistente con Extraversin alta), Retraimiento, Discrepancia e Insatisfaccin.

Tabla 15 Comparacin de medias con la adaptacin peruana del MIPS (Snchez-Lpez et al., 2002) M DE M Per Voluntarios Voluntarios t Sig. Apertura 1A 27.2 5.8 3.45 0.00 24.14 Preservacin 1B 17.99 13.0 8.6 -3.77 0.00 Proteccin 3B 27.88 30.7 8.4 2.15 0.04 Extraversin 4A 25.75 31.1 5.5 6.23 0.00 Introversin 4B 12.57 9.1 5.4 -4.17 0.00 Retraimiento 8A 19.45 15.0 9.3 -3.10 0.00 Vacilacin 9A 18.22 13.1 7.3 -4.50 0.00 Discrepancia 10A 22.67 19.9 8.7 -2.07 0.04 Insatisfaccin 12A 25.38 21.1 8.7 -3.15 0.00

d 0.54 0.59 0.34 0.97 0.65 0.48 0.70 0.32 0.49

Respecto a las variables sociodemogrficas y de conducta de voluntariado, se encontr que la variable sexo correlaciona con los estilos Introversin, Reflexin y Retraimiento. Como puede apreciarse en la Tabla 16, los tres estilos tienen promedios ms elevados en los voluntarios hombres que en las voluntarias mujeres.

Tabla 16 Diferencias en personalidad segn sexo en voluntarios Femenino (n=16) Introversin Reflexin Retraimiento N = 41 M 6.38 13.75 10.69 DE 4.24 7.66 5.97 Masculino (n=25) M 10.80 22.08 17.72 DE 5.36 8.44 10.01 M 9.07 18.83 14.98 DE 5.36 9.03 9.25 F 7.76 10.21 6.40 Sig. .008 .003 .016 Total

Respecto a la conducta de voluntariado, se hall correlaciones significativas con el tiempo como miembro de la institucin. No se hall ninguna relacin entre el tiempo de 6 meses a un ao. S se encontr que los voluntarios miembros desde hace 2 aos o ms, presentan mayores niveles de Apertura y menores niveles de Sometimiento. Tambin se hall que los jvenes con un ao

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y medio a dos aos de pertenencia a la Institucin presentaron mayores niveles de Preservacin y menores niveles de Apertura, que el resto de voluntarios.

Tabla 17 Diferencias en personalidad segn tiempo de voluntariado 1 ao a 1 ao y medio (n=5) Apertura Preservacin Sometimiento M 25.00 19.60 18.00 DE 6.04 8.11 7.00 1 ao y medio a 2 aos (n=6) M 21.83 22.17 18.33 DE 6.31 4.02 7.20 2 aos a ms (n=15) M 29.73 7.67 9.53 DE 3.31 4.65 4.87 M 27.24 12.95 13.46 DE 5.76 8.55 7.13 F 3.55 8.05 3.82 Sig. .023 .000 .018 Total

N = 26

De este segundo grupo de resultados encontrados se puede concluir que la muestra de voluntarios se caracterizara por los estilos de personalidad Extraversin, Apertura, Proteccin y Concordancia, tambin por Firmeza y Conformismo. Adems, se revela que existen diferencias en los estilos de personalidad segn las variables de sexo y facultad, as como en el tiempo de membreca en la institucin.

Estilos de personalidad y estilos y estrategias de afrontamiento

Finalmente se presentan las correlaciones significativas entre los estilos de personalidad y los estilos y estrategias de afrontamiento. Estas se realizaron con el coeficiente de correlacin de Pearson. Se presentarn aquellas que (a) tengan un nivel de significacin estadstica mayor a 0.05, y (b) sean medianas (de 0.3 a 0.49) y altas (de 0.5 a ms) segn el criterio de Cohen (Kline, 1992). La tabla con todas las correlaciones significativas se encuentran en el Anexo F. Para facilitar la lectura de los datos, se agrupan primero en funcin a las categoras de personalidad del MIPS (metas motivacionales, modos cognitivos y relaciones interpersonales) y en segundo lugar segn los estilos de afrontamiento del COPE (Orientado al Problema, Orientado a la Emocin y Otros estilos de Afrontamiento). La descripcin se centrar en aquellos estilos de personalidad, as como estilos y estrategias de afrontamiento que en los resultados previos evidenciaron ser caractersticos de la muestra de voluntarios. Con relacin a la personalidad, dentro de las metas motivacionales se revela que el estilo Proteccin es predominante en los voluntarios. Este estilo

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correlaciona de manera alta, positiva y significativa con la estrategia de afrontamiento Apoyo social por razones emocionales y con el estilo de afrontamiento Orientado a la Emocin. Asimismo, el estilo Apertura, tambin caracterstico de los voluntarios, presenta correlaciones con la estrategia Enfocar y liberar emociones y con Otros estilos de Afrontamiento. De otro lado, en el rea de modos cognitivos predomina el estilo de personalidad Extraversin. Ello concuerda con la literatura revisada en la que se seala que este es un rasgo caracterstico en los voluntarios. Sin embargo, este estilo no correlaciona significativamente con ningn estilo ni estrategia de afrontamiento. Finalmente, en el rea de relaciones interpersonales, el estilo Concordancia (o Aquiescencia) es el ms representativo en la muestra. Este correlaciona de forma significativa, mediana y positiva con la estrategia Apoyo social por razones emocionales. Respecto al afrontamiento, se encontr que el estilo Orientado al Problema, el cual caracteriza a la muestra, correlaciona de forma alta y positiva con Sistematizacin, de manera negativa y alta con Innovacin y de forma mediana y positiva con Conformismo. Dentro de dicho estilo de afrontamiento son predominantes las estrategias Planificacin y Apoyo social por razones instrumentales. La primera correlaciona alta y positivamente con los estilos de personalidad Modificacin, Sistematizacin y Conformismo; y de forma negativa y alta con Innovacin. La segunda, la estrategia Apoyo social por razones instrumentales, correlaciona nicamente con el estilo Afectividad de forma positiva y mediana. En el estilo Orientado a la Emocin, se revela que Reinterpretacin positiva y crecimiento resulta la estrategia ms alta y representativa de la muestra. Esta correlaciona con los estilos del MIPS Apertura y Comunicatividad. Finalmente, en el grupo de Otros estilos de Afrontamiento, la estrategia con un promedio ms alto es Enfocar y liberar emociones, la cual correlaciona de manera alta con los estilos de personalidad Apertura, Preservacin, Innovacin, Vacilacin, Discrepancia, Sometimiento e Insatisfaccin. Los ndices de correlacin significativos, medios y altos pueden observarse en la Tabla 18, a continuacin:

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Tabla 18 Correlaciones significativas entre estilos de personalidad y estilos y estrategias de afrontamiento Enfocado al problema Planificacin Apertura 1A Preservacin 1B Modificacin 2A Proteccin 3B Extraversin 4A Introversin 4B Reflexin 6A Afectividad 6B Sistematizacin 7A Innovacin 7B Comunicatividad 8B Vacilacin 9A Discrepancia 10A Conformismo 10B Sometimiento 11A Insatisfaccin 12A Concordancia 12B Apoyo social instrumental Enfocado a la emocin Apoyo social emocional Reinterpretacin positiva .423* Otros estilos Enfocar y liberar emociones -.490* .586** .526** .491* -.416* -.515* -.537** .462* .457* .402* .492* .494** .445* .527** .438*

Metas motivacionales

Modos cognitivos

.379* .695** -.567**

Relaciones interpersonales

*p< 0.05 **p < 0.001

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Captulo IV Discusin

El presente estudio se centr en conocer la relacin entre las variables psicolgicas de afrontamiento9 y personalidad10 en una muestra de jvenes voluntarios de una institucin de lucha contra la pobreza. En este acpite se integran los resultados ms relevantes (descritos en el captulo anterior) con lo planteado en el marco terico, se sintetizan los aportes significativos para investigaciones futuras en el rea y se analizan algunas limitaciones del presente estudio. En general (tanto se encontr que existen numerosas entre correlaciones variables,

significativas

positivas

como

negativas)

ambas

revelndose dos caractersticas particulares en el grupo de voluntarios estudiado: tienden a presentar un deseo por el contacto con las dems personas, as como una disposicin a mirar el lado positivo de la vida. El primero de estos rasgos permite caracterizar a los voluntarios con una especial preocupacin por cuidar a las dems personas y buscar su bienestar. Suelen agradar con facilidad, crear vnculos fuertes y ser leales a los dems. Por otro lado, buscan aprobacin, inspiracin, seguridad y confianza personal a travs del contacto con otros (estilos de personalidad Proteccin, Concordancia y Extraversin del MIPS, Millon, 1994; 2001). En la manera que tienen estos jvenes de hacer frente al estrs, existen caractersticas concordantes con los rasgos de personalidad descritos en el prrafo anterior. Es as que se encontr una tendencia a buscar ayuda en los dems tanto para acceder a soluciones concretas y prcticas, como para recibir apoyo emocional, empata y comprensin (estrategias de afrontamiento Bsqueda de apoyo social por razones instrumentales y Bsqueda de apoyo social por razones emocionales en el COPE, Carver et al., 1989). Es as como parece evidenciarse el rol que cumple el otro en la configuracin de la personalidad de los voluntarios y la necesidad de contar con otras personas para desarrollar acciones orientadas a lidiar con los problemas.
9

Medida a travs de los estilos y estrategias de afrontamiento con el cuestionario COPE Con la medicin de Estilos de Personalidad del inventario MIPS.

10

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Esta caracterstica parece manifestarse en la motivacin principal que reporta la mayora de los participantes (88.7%) para realizar el voluntariado: el deseo de ayudar a otros. Existira entonces en este grupo, tanto una necesidad de contacto con los dems, as como un deseo de ayudar. Estos hallazgos coinciden con otros estudios que sealan que los voluntarios presentan altos niveles en Extraversin y Agradabilidad (Elshaug & Metzer, 2001), as como una conducta prosocial orientada a tener empata por los dems e intentar ayudarlos (Penner, 2002, en Filkenstein, Penner & Brannick, 2005). Se han reportado rasgos similares incluso en voluntarios que realizan actividades de otra ndole. Es as que tanto Akintola (2008) como Held y Brann (2007) sealan que para los voluntarios cuidadores de pacientes con VIH/Sida el soporte emocional (desde conversaciones informales hasta espacios institucionalizados de elaboracin) es la fuente ms importante para lidiar con las demandas de cuidado y favorece en mantener la salud mental de los voluntarios. Si bien los voluntarios del presente estudio no se dedica al cuidado de pacientes en estado grave, Bakker et al. (2006) sealan que las situaciones extremas, como situaciones de emergencia o realidades como la pobreza, generan una demanda emocional considerable y una alta necesidad de expresar las emociones que estas situaciones provocan. Esto estara explicando el resultado de la estrategia de afrontamiento: Enfocar y liberar emociones, en la que se hace evidente la necesidad de los voluntarios de contar con otras personas que los escuchen o acojan cuando expresan sus emociones. Por otra parte, la bibliografa revisada indica que la lealtad y los vnculos fuertes son bsicos para el establecimiento de la confianza y la conformacin de redes sociales entre los miembros de una institucin (Kliksberg, 2006; Vallaeys & Carrizo, 2006; Oesterle et al., 2004; Portocarrero et al., 2004). En base a los resultados del presente estudio, se cree que este aspecto tiene relacin con el estilo de personalidad: Concordancia, encontrado en los voluntarios. Adems, en la poca actual donde priman las relaciones impersonales, abstractas y a distancia, similares a las reglas que rigen el mercado (Gudeman, 2001), resulta significativo encontrar jvenes que establecen relaciones reales y solidarias, que se identifican con un grupo, que confan, que son capaces de desarrollar un fuerte sentido de pertenencia, de proteccin y de desarrollo personal a travs del contacto directo con otros.

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Los hallazgos de las asociaciones entre personalidad y afrontamiento indican que los voluntarios se caracterizan, en segundo lugar, por tener una mirada favorable sobre los sucesos que ocurren a su alrededor. En ese sentido se evidencia que tienden a observar el lado positivo de la vida, divertirse, mostrarse optimistas con relacin al futuro y que enfrentan los vaivenes con tranquilidad (estilo Apertura de la prueba MIPS). As mismo, este grupo de jvenes suele evaluar las situaciones estresantes de forma positiva, resaltando los aspectos favorables e incluso tomando la experiencia como parte de un proceso de aprendizaje (estrategia Reinterpretacin positiva y crecimiento de la prueba COPE). El inters y curiosidad de los voluntarios por lo que sucede alrededor podra manifestarse en otra razn de los participantes del estudio para realizar esta actividad (56.5%), como es el querer aprender/ganar experiencia. De esta manera, se hace evidente que muchos de estos jvenes consideran que el voluntariado aporta a su desarrollo personal y profesional. Tal como se mostr en el captulo sobre metodologa, la mayora de los voluntarios son estudiantes y se encuentran cursando carreras como ingeniera, arquitectura o humanidades. Las actividades voluntarias que realicen les permitiran poner en prctica los conocimientos adquiridos y desarrollar mayores habilidades para su futuro profesional. Por otro lado, este deseo de aprender puede promover que los eventos estresantes sean evaluados como retos (no como dao/prdida o amenaza). Cuando esto ocurre, cuando un evento estresante es evaluado como reto, las estrategias que se activan estarn impulsadas por la motivacin subyacente de superarlo con entusiasmo, persistencia y autoconfianza (Lazarus, 2007). En esta lnea, Carver y Connor-Smith (2010) sealan que las metas y motivaciones de las personas son importantes para comprender cmo perciben los estresores y cmo se enfrentan a ellos. En ese sentido, las metas motivacionales encontradas en este estudio, evidencian que los voluntarios se muestran optimistas hacia el futuro (estilo Apertura), hacindose cargo de su vida y de las situaciones que los rodean (estilo Modificacin) y ocupndose por el bienestar de los dems (estilo Proteccin). Ello podra promover estrategias de afrontamiento ms comprometidas e involucradas en lidiar con el estrs (Carver & ConnorSmith, 2010).

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Tal como seala Bakker et al. (2006), la curiosidad y el deseo de aprender estn asociados a la tendencia a tomar algo valioso al ponderar las experiencias. Este aspecto coincide con los resultados de Akinola (2008) quien seala que en el grupo de voluntarios cuidadores de personas con VIH/Sida inicialmente perciban los problemas como amenazas, pero luego de desarrollar algunas estrategias de afrontamiento, comenzaron a percibirlos como retos que haba que superar para continuar en la actividad. Para comprender este rasgo de rescatar lo positivo, no se puede dejar de lado la misin de la institucin en la que estos jvenes realizan voluntariado: contribuir a la erradicacin de la pobreza extrema en el Per. Es evidente entonces el deseo de los voluntarios de cambiar y mejorar la realidad en la que se encuentran. La teora revisada refiere que este aspecto suele estar a la base de las organizaciones sociales (Kliksberg, 2006; Lanzetti, 2006; Vigoroux & Astaburraga, 2008). Este hallazgo refleja el optimismo de los voluntarios, que a su vez es un importante recurso para lidiar con las situaciones de estrs (Carver & Connor-Smith, 2010; Lazarus, 1993; Taylor 2003). Existen dos rasgos caractersticos de los voluntarios, que ya se han sealado, los cuales se deducen de las asociaciones entre personalidad y afrontamiento, pero otro de los objetivos del estudio fue conocer cmo se presentan cada una de estas variables en la muestra. Con relacin al afrontamiento se ha hecho evidente que las estrategias ms utilizadas por los voluntarios son adaptativas (Planificacin, Apoyo Social instrumental, Apoyo social emocional, Reinterpretacin positiva y crecimiento). Esto muestra que los jvenes participantes tienden a manejar directamente el problema, sin evadirlo. La presencia de estas estrategias podra deberse que este grupo realizan actividades orientadas a la reduccin de la pobreza. En ese sentido, ellos deben confiar en sus capacidades de trabajo en equipo, de aprender de la experiencia y en sus propios recursos (individuales y de formacin profesional) para poder colaborar con la causa que persiguen y continuar realizando el voluntariado. As mismo, el presentar estas estrategias podra evidenciar que perciben que tienen el control sobre las demandas que se les presentan, actan en funcin a las caractersticas que observan en el contexto, estn ms comprometidos con lidiar con la situacin y son capaces de mantener la estabilidad emocional (Carver & Connor-Smith, 2010; Castao & Del Barco, 2010; Contreras-Torres et al., 2009; Fantn et al., 2005; Sandn, 1995).

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El uso de estrategias adaptativas nos permite confirmar los hallazgos de numerosos autores en el tema (ISG, CDS & UWSL, 2004; Roker et al., 1999; Sanborn & Mendizbal, 2003; Tarazona, 2004; Vigoroux & Astaburraga, 2008; Wilson, 2001), acerca de que el voluntariado promueve el desarrollo de caractersticas positivas en las personas que lo practican. Por ejemplo, promueve estrategias de afrontamiento integradas, cooperativas y proactivas, lo cul se ha hecho evidente en las estrategias adaptativas en este grupo de voluntarios. Segn Skinner & Zimmer-Gembeck (2007), este sera un estado evolucionado del proceso de afrontamiento. Estas estrategias adaptativas predominantes en la muestra de estudio, se van estableciendo a partir de la interaccin entre las caractersticas de personalidad y el entorno. Respecto a la influencia del entorno (Lazarus & Folkman, 1986; Skinner & Zimmer-Gembeck, 2007), cabe mencionar que la mayora de los participantes de este estudio son estudiantes (78% de la muestra) y realizan las actividades de voluntariado al menos una vez por semana (97.5%). Como se seal anteriormente, hay ciertas preocupaciones y estresores en los jvenes estudiantes en los mbitos del futuro, de si mismo, de la universidad y de la relacin con los padres (Cassaretto et al., 2004; Chau, 1999; 2004). Adems de estas preocupaciones, se agregara el estrs producto del contacto con la pobreza, la permanente necesidad de resolver problemas o la responsabilidad de asumir tareas nuevas. Sin embargo, se ha encontrado que las estrategias de afrontamiento adaptativas pueden variar en funcin del tiempo que el joven se exponga a las preocupaciones de su actividad de voluntariado. En ese sentido, los resultados de esta investigacin pareceran indicar que el tiempo ideal de dedicacin a dichas actividades sera de dos a tres horas, en una frecuencia de dos veces por semana. En los jvenes que invierten esa cantidad de tiempo predomina el uso del afrontamiento Activo, sin embargo, aquellos que dedican cinco horas o ms (con una frecuencia promedio de dos veces por semana), presentan mayor uso de la estrategia Negacin. Esta estrategia suele crear una barrera entre la realidad y lo que el individuo experimenta (Carver & Connor-Smith, 2010). Por otro lado, Skinner y Zimmer-Gembeck (2007) sealan que cuando el estrs se da en niveles muy altos puede irrumpir y desorganizar los proceso regulatorios ya establecidos. Asimismo, es posible que el voluntario est evadiendo problemas o estresores en otras esferas de su vida (familia, amigos, pareja,

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estudios) y que el voluntariado sea una forma de refugio. Esto podra explicar la presencia de la estrategia Negacin, sin embargo debe ser explorado en futuras investigaciones. Respecto a la influencia de la personalidad en el afrontamiento, se ha encontrado que las relaciones interpersonales que el sujeto establezca influirn en las estrategias de afrontamiento que elija (Castao & del Barco, 2010; Seiffge-Krenke & Beyers, 2005). En ese sentido, los estilos de personalidad de los voluntarios en el rea de relaciones interpersonales (estilo Comunicatividad, Conformismo y Concordancia del MIPS) estn asociados con dichas estrategias adaptativas. Estos jvenes, en promedio, son miembros de este voluntariado desde al menos seis meses y gran parte del grupo (46.3%) realiza el voluntariado dos veces por semana. El contacto permanente con los dems voluntarios y con las personas de los asentamientos humanos puede promover el uso de las estrategias reportadas, en las que se busca el apoyo emocional de los otros, se reevala la situacin buscando el lado positivo y se planifican las acciones antes de ejecutar una respuesta. Otros estudios reportan relaciones similares. Por ejemplo Moreano (2006) al estudiar una muestra de universitarios encontr que a mayor Comunicatividad, mayor uso de las estrategias Invertir en amigos ntimos y Buscar pertenencia. Por otro lado, un meta-anlisis realizado por Connor-Smith y Flachsbart (2007, en Carver & Connor-Smith, 2010) de la relacin entre personalidad y afrontamiento revel que el rasgo de personalidad Agradabilidad11 predice las estrategias de afrontamiento Bsqueda de apoyo social y Restructuracin cognitiva. La personalidad, adems de influir en el afrontamiento, es un constructo psicolgico importante en la compresin de la conducta voluntaria (Bakker et al., 2006; Elshaug & Metzer, 2001). Inclusive Dvila y Chacn (2004) sealan que existen diferentes perfiles en los voluntarios segn la actividad que realicen. En ese sentido, la personalidad de estos jvenes (reflejada en los estilos Apertura, Proteccin, Extraversin, Firmeza, Conformismo y Concordancia), puede haber influido en elegir este voluntariado en particular con caractersticas como el contacto constante con situaciones de pobreza extrema, el compromiso de una
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Proviene del modelo de la personalidad de los cinco factores es un rasgo que involucra altos niveles de confianza y preocupacin por los otros, por eso suelen tener fuertes redes sociales (Carver & Connor-Smith, 2010).

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membreca no menor de seis meses, la participacin de al menos una vez por semana y el trabajo en equipo. Se podra afirmar que a este voluntariado se integran jvenes que estn abiertos a experiencias nuevas, al contacto con personas distintas, a preocuparse por el bienestar de los dems y a ser leales, a sentirse competentes y seguros, a respetar la autoridad y cooperar con ella, y a ser honestos en la relacin con las dems personas. En general, los jvenes de la muestra de Moreano (2006) presentaron ndices altos en los siguientes estilos de personalidad: Modificacin, Proteccin, Apertura, Sistematizacin, Extroversin, Afectividad, Intuicin, Conformismo, Firmeza, Comunicatividad y Concordancia. Estos resultados son similares a los encontrados en el grupo de jvenes voluntarios del presente estudio. Sin embargo lo que vara es que los voluntarios presentan en mayor medida algunos estilos de personalidad. Cabe la posibilidad de que algunos de esos aspectos de la personalidad se hayan presentado inflados o aumentados, por los mismos voluntarios. Una posible explicacin podra deberse a que la aplicacin de las pruebas se realiz en la misma institucin donde realizan el voluntariado, por tanto esos aspectos han podido resaltar. Otra explicacin sobre la presencia de estos estilos es que debido a que estos jvenes se encuentran en una edad en la que contina la formacin de la identidad, es posible que voluntariado tenga importancia en su definicin personal y en su rol en la sociedad. En esta lnea dos investigaciones sealan que el voluntariado es un espacio desde el cual los jvenes estn definiendo su identidad (Lazarte, 2009; Vigouroux & Astaburraga, 2008) y eso mismo podra estar ocurriendo con este grupo. Al correlacionar personalidad y conducta de voluntariado se revel que aquellos voluntarios que tienen ms de dos aos en la institucin presentan en mayor medida el estilo Apertura y en menor medida el estilo Sometimiento12. Probablemente, son los voluntarios con estas caractersticas los que tendern a asumir un compromiso a largo plazo y hacer del voluntariado una actividad elemental en su manera de vivir, ya que les es fuente de inspiracin, placer y aprendizaje. En futuras investigaciones longitudinales se podra estudiar la personalidad con relacin al tiempo de permanencia en el voluntariado.
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Este rasgo describe a personas que estn acostumbradas a sufrir, que tienden a rebajarse ante los dems, que son sumisos y que pierden oportunidades de recibir cario y gratificacin (Millon, 2001). Este rasgo no caracteriza a los voluntarios antiguos.

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Se han encontrado, finalmente, diferencias significativas entre los voluntarios y los universitarios. Se debe tomar en cuenta que en las evaluaciones con este ltimo grupo no se control la variable voluntariado, por tanto algunos de los participantes de ambos estudios (Chau, 2004; SnchezLpez et al., 2002) pudo haber sido voluntario. En la investigacin de Chau (2004) los jvenes universitarios mencionaron realizar actividades distintas a estudiar, pero no sealaron el voluntariado. Se considera que en futuros estudios se podra tomar en cuenta esta variable, sobre todo en aquellos que investiguen el afrontamiento. Los hallazgos del presente estudio revelan que existe relacin entre la personalidad y el afrontamiento en este grupo de jvenes voluntarios. Estas asociaciones muestran que los voluntarios presentan un deseo por el contacto con los dems y una tendencia a mirar el lado positivo de la vida, tanto en situaciones cotidianas como en momentos de estrs. Asimismo, se evidencia que los voluntarios tienden a utilizar estrategias de afrontamiento adaptativas, siempre que la actividad sea integrada al resto de aspectos de la vida del voluntario. Finalmente, los estilos de personalidad presentes en el grupo de estudio caracterizan a individuos que disfrutan del contacto con los dems, que son positivos y optimistas, leales y comprometidos y se preocupan por el bienestar de los otros. Los voluntarios con estilo Apertura alto y estilo Sometimiento bajo son los que se comprometen por ms de dos aos en este voluntariado. En cuanto a las limitaciones del estudio, en primer lugar, la muestra es relativamente pequea y no representativa de la amplia gama de voluntariados. Por ello los resultados no pueden ser generalizables al resto de voluntarios del Per. As mismo se hubiera podido recoge informacin sobre las vivencias de situaciones estresantes y agradables en la prctica voluntaria de estos jvenes, as como sus aprendizajes en esta actividad. Ya se han mencionado algunas ideas que enriqueceran los estudios futuros sobre el tema, adicionalmente se sugiere que un estudio longitudinal podra dar cuenta del desarrollo de las estrategias de afrontamiento a travs de las experiencias en la actividad, as como los aspectos de personalidad de los voluntarios ms comprometidos. Para concluir este estudio, se enfatiza que el voluntariado orientado a la lucha contra la pobreza, con una mirada crtica y no asistencialista, es una

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actividad importante para el desarrollo de una sociedad ms justa y democrtica, ya que junta a personas de distintos sectores sociales, econmicos y culturales, en un mismo espacio y tiempo. Ello permite que estas personas se conozcan, respeten y logren evaluar, e incluso eliminar, prejuicios los cuales constituyen una de las principales barreras para el desarrollo social de nuestro pas.

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