FT New, analysis and comment from the Financial times Iam Livingston, gerente general de Bt, me conto la semana

pasada que ms de un tercio del personal del grupo de empresas de telecomunicaciones ahora son ingenieros, una proporcin mucho ms alta que antes. Pero mientras la especializacin de estos ingenieros antes cubra principalmente el mantenimiento y la reparacin de la telefona anloga, Livingston ahora espera mucho ms de ellos. En BT, el empleado ideal de campo - que antes necesitaba habilidades manuales y tcnicas, segn otro ejecutivo debe cambiar una especializacin profunda en un campo en particular con conocimientos generales de otras reas. Pero mientras tiene sentido darle empleo a estos trabajadores de forma de T [especialistas en una determinada materia que permitan la interaccin con otros grupos especializados], tambin me siento preocupado y esto no es solo porque me veo a mismo como un periodista generalista otra categora que est condenada a la extincin-. Las habilidades especializadas tienen mucha demanda, particularmente en las economas de rpido crecimiento. MC kinsey en forma de que el nmero de trabajadores altamente calificados que se necesitan para el ao 2020 en china y Brasil podra exceder la oferta (en 23 millones en el caso de china). Los intentos por llenar estos vacos podran crear una generacin de especialistas en temas muy concretos. Ser responsabilidad de las empresas mejorar la gama de conocimientos de su personal mediante cursos de capacitacin, mientras que los trabajadores tendran que aprender a adaptarse a estos conocimientos casi de inmediato. Para responder a estas presiones contradictorias, los empleadores de las grandes empresas necesitan saber que habilidades sern necesarias en el futuro y si los expertos que puedan ayudar a alcanzar estas metas ya estn trabajando en la compaa. Para responder a estas presiones contradictorias, los empleadores de las grandes empresas necesitan saber que habilidades sern necesarias en el futuro y si los expertos que puedan ayudar a alcanzar estas metas ya estn trabajando en la compaa. Por ejemplo Alcatel-Lucent tiene un mercado laboral interno que garantiza que el grupo de empresas de telecomunicaciones capitalizada las habilidades existentes de sus empleados.

EL COMERCIO FINANCIAL TIMES ANDREW HILL Editor en temas de administracin de negocios UN EJECUTIVO POLIFACTICO QUIZ NO SEA LO MEJOR
Pero es en este punto donde comienzo a preocuparme. En primer lugar, no todas las personas polifacticas tienen tantas fases como creen las compaas. Si usted necesita llenar un puesto en finanzas con urgencia, no debe suponer que la experiencia previa de la nueva gerente de finanzas la va a preparar necesariamente para dirigir ms adelante la oficina en Shanghi o para llegar hacer la asesora legal.
En segundo lugar, al intentar obtener el equilibrio perfecto, los empleadores corren el riesgo de crucificar al personal de altos mandos en la misma forma de T que quieren que adopten, quedndose con lderes que no tienen conocimiento ni suficientemente amplio ni suficientemente profundo. Aadiendo al estrs, hay menos de estos lderes de equipos que antes. Una de las razones por la cual ha aumentado la proporcin de ingenieros en BT es que Livingston ha reducido fuertemente el personal de gerencia del grupo. La definicin del gerente de forma de T tambin se ha vuelto un poco confusa. Morten Hansen y Bolkovon Oetinger usaron el termino en el 2001 para describir a los ejecutivos que colaboraban saliendo de la tradicional jerarqua corporativa para compartir sus conocimientos libremente a travs de toda la organizacin. Pero las metas puestas por Barclays, GE y el gobierno de Singapur sugieren que el trmino ahora define a lderes con una amplia gama de capacidades. El profesor Hansen me cuenta que siempre aconseja a las compaas no suponer que los ejecutivos deben ser bueno: se tiene que tener un rea de especializacin y aportar eso a la mesa de lo contrario uno se limita hacer solo un facilitador pero al mismo tiempo se necesita tener suficientes conocimientos en otras reas para poder colaborar con los dems. La meta sigue siendo buena, pero algunas compaas deben comenzar a considerar el riesgo de cuanta ms versatilidad pueden pedirle a sus gerentes de altos rangos. Conforme se multiplican las complejidades para manejar a las grandes organizaciones, algunas de estas podran llegar a ser tan complejas que ni siquiera van a poder ser asumidas por aquellos ejecutivos que tengan ms forma de T.

Tales iniciativas ayudan a retener al personal y recortar los costos y el riesgo de contratar externamente. Pero es ms fcil colocar a los especialistas en primera lnea y darles la flexibilidad de trabajar atravesando diferentes disciplinas que buscar gerentes de alto rango que logren el perfecto equilibrio por amplitud y profundidad. Es evidente que las compaas creen que tales modelos existen en Barclays insina que Antony Jenkins fue escogido como su gerente general (desde agosto de 2012) porque, a pesar de tener una carrera en banca minorista, es un hombre en forma de T, capaz de entender las prioridades de todo el grupo. Singapur est fundamentando la prxima fase de su crecimiento econmico en parte sobre el desarrollo de profesionales y ejecutivos en forma de T, que poseen tanto habilidades muy bien desarrolladas en su rea de especializacin como conocimiento amplio en otras reas. General Electric quiere que sus lderes demues-

las habilidades especializadas tienen mucha demanda, sobre todo en economas de rpido crecimiento
Tren una especializacin, pero tambin otros atributos como un enfoque externo, claridad de pensamiento, imaginacin y valenta. Por definicin, as aspira a liderar GE, tambin necesitan suficientes conocimientos para interrogar a los expertos de la misma empresa sobre la tecnologa del motor de propulsin y sobre los mercados hipotecarios. Es natural que a los encargados de la seleccin de personal les encante contratar a personas polivalentes. Si su nuevo director de finanzas tambin habla cuatro idiomas, tiene un ttulo de derecho y experiencia en Asia, mucho mejor.

BREVE COMENTARIO SOBRE EL ARTCULO DEL DIARIO EL COMERCIO

En la actualidad las habilidades del capital humano son consideradas un factor muy importante en las empresas, ya que en estos tiempos existe mayor demanda en los mercados y constante cambios en las economas, principalmente las economas de alto crecimiento como son los pases tales como china y Brasil. Los especialistas en temas empresariales dicen que los empleados deben tener habilidades especiales y amplios conocimiento en diversas reas de una empresa para que as sean competentes y sean un buen recurso para las empresas. Y tambin aconsejan que los gerentes deban conocer un rea en especfico para as colaborar con su organizacin, y su trabajo no sea tan sacrificado.

COMO NOS ADPTARNOS AL CAMBIO?

JACK SILVERMAN DECANO DE LA UNIVERSIDAD DE NEGOCIOS UPC Hasta ahora la adaptacin a los cambios ha sido algo difcil de superar para los empresarios, con los cambios tecnolgicos y la globalizacin de este tiempo ha sido chocante para muchos con la tendencia de ser empresas exitosas nos orientamos a la bsqueda de gente inteligente con ganas de aprender y adaptarse a los cambios que se puedan presentar. El ejemplo de google nos lleva a concretizar la importancia del clima laboral para obtener el xito.