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ACTIVIDAD 10.

2 APORTE INDIVIDUAL

IVONNE YULIETH OJEDA CUERVO COD 1049626966

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS FUNDAMENTOS DE ADMINITRACION TUNJA 2012 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

MISION Somos una empresa dedicada a diseo, creacin y puesta en marcha de campaas publicitarias, a pequeas y medianas empresas de la localidad e Restrepo, nos enfocamos en dar a conocer su empresa con profesionales de excelente trayectoria nacional, el ingenio y la creatividad son nuestros mejores aliados. VISION Ser reconocida a nivel nacional como la mejor empresa en diseo y desarrollo publicitario en Bogot, desarrollando productos de excelente calidad que rompan paradigmas convencionales y nuestros procesos sean certificados por el ICONTEC. OBJETIVO Desarrollar productos publicitarios de alta calidad que logren nuestros clientes. Certificar nuestros procesos con la norma de calidad ISO 9001 satisfacer a

METAS Definicin de la organizacin interna. Conformar un grupo de diseadores con grandes capacidades en diseo grfico, fotogrfico y web, comprometidos con su labor. Equiparnos con herramientas tecnolgicas de alta calidad que nos permitan plasmar las ideas publicitarias de manera ptima y eficaz. Implementar la poltica de Gestin de calidad, que nos lleve a certificar nuestros procesos de produccin. Prospectar los posibles clientes. POLITICAS Desarrollar una cultura organizacional basada en la puntualidad, respeto y compaerismo. Implementar el trabajo en equipo como parte de la base estructural de la organizacin.

RECURSOS Recursos financieros $ 20.000.000 para dotacin de equipos, materiales, recurso humano Recursos tcnico y/o tecnolgico 4 computadores IMac. 3 computadores HP 1 Cmara profesional de alta resolucin. 1 Cmara fotogrfica de mediana resolucin. Conexin a Internet de Banda Ancha. Recurso Humano 2 Diseador Grfico 2 Diseador Web

1 1 1 2 1 1 1 1

Fotgrafo Profesional Publicista Secretaria Asesor Comercial Tesorero Contador Revisor Fiscal Administrador

Recursos Fsicos 1 Local 10 escritorios sencillos con silla 1 tablero acrlico 2 telfonos celulares 1 telfono DIAGRAMA DE GANT ACTIVIDAD Definicin de la organizacin interna FECHA INICIO DE DURACION 7 FECHA FINAL 08/06/201 2

01/06/2012 Conformar un grupo de diseadores con grandes capacidades en diseo grfico, fotogrfico y web, comprometidos con su labor. 12/06/2012 Equiparnos con herramientas tecnolgicas de alta calidad que nos permitan plasmar las ideas publicitarias de manera ptima y eficaz. 12/06/2012 Implementar la poltica de Gestin de calidad, que nos lleve a certificar nuestros procesos de produccin. 12/06/2012 Prospectar los posibles clientes. 12/06/2012

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12/07/201 2

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27/06/201 2 09/11/201 2 11/08/201 2

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ORGANIZACIN

DEBERES DE CADA EMPLEADO El rgano de mxima autoridad dentro de la empresa ser la JUNTA DIRECTIVA conformada por: JEFE DE AREA ADMINISTRATIVA (GERENTE GENERAL): Encargado de la coordinacin, direccin y control del funcionamiento de la empresa en relacin a los recursos financieros, fsicos y humanos. REVISOR FISCAL: Es funcin de todo revisor fiscal cerciorarse que los actos y operaciones desarrolladas por la empresa, se ajusten a lo establecido por los estatutos y mandamientos de la junta directiva, los que a su vez deben estar ajustados a la ley. CONTADOR. Asesorar al Jefe de rea administrativa y a la Junta Directiva en asuntos relacionados con el cargo, as como a toda la organizacin en materia de control interno. Las funciones del Contador estn determinadas por las normas y cdigo de tica establecidos para el ejercicio de la profesin. LIDER DEL GRUPO CREATIVO. Encargado de dirigir, coordinar y supervisar el trabajo del grupo.

Las principales labores de la Junta Directiva son:

Disear y actualizar el portafolio de productos y servicios de la empresa. Controlar el avance de cada una de las reas de la empresa Proyectar las metas y objetivos de la empresa. Aprobar las cotizaciones que se presentarn a los clientes

AREAS DE LA EMPRESA GRUPO CREATIVO Esta rea ser encargada de disear, crear y poner en marcha las campaas publicitarias de nuestros clientes y las de la empresa, est conformada por: Lder del Grupo Creativo Diseadores (Web y grficos) Fotgrafo Publicista

LIDER DE GRUPO CREATIVO Quien ser la autoridad de esta rea, a su cargo estarn: DISEADORES WEB: Encargados del desarrollo de productos multimediales para la WEB. (Animaciones, banners, Pginas Web) DISEADORES GRAFICOS: Encargados del diseo y creacin de imgenes y videos para los diseadores Web, o para las campaas. PUBLICISTA. Encargado de disear las campaas publicitarias tanto para la empresa como para los clientes. Apoyar el trabajo del JEFE DE AREA COMERCIAL en algunas ocasiones. FOTGRAFO. Encargado de obtener la materia prima (fotografas) para el desarrollo de catlogos y campaas.

AREA ADMINISTRATIVA JEFE DE AREA ADMINISTRATIVA (ADMINISTRADOR): Se le otorga el poder de delegar labores a todas las reas de la empresa, este soluciona problemas, mide recursos, planea su aplicacin, desarrolla estrategias, efecta diagnsticos de situaciones, etc. Supervisar el trabajo de las dems reas para informe ante la Junta Directiva en materia de recursos (tiempo y dinero). Por otra parte controlar los gastos de cada campaa o servicio prestado. SECRETARIA: Su responsabilidad es la de coordinar la agenda de actividades tanto de las dems reas como del Jefe de rea, con el fin de apoyar la gestin del control del Jefe de rea, por otra parte atender las llamadas de la empresa. TESORERO. Encargado de llevar control de los ingresos y egresos de la empresa, con el fin de generar soportes para el contador. AREA COMERCIAL JEFE DE AREA COMERCIAL: Quin se encargar de disear las estrategias de Marketing de la empresa apoyando su labor en los asesores comerciales y en el publicista. Realizar la cotizacin de los servicios a los clientes.

ASESORES COMERCIALES : Son los encargados de ejecutar las estrategias de Marketing, y de lograr contactar clientes. Son el contacto directo de la empresa con los clientes.

DIRECCION

CAS (Captura de Solicitud): El asesor comercial documentar en el Formato de Solicitud, el servicio o producto solicitado por el cliente. O la Junta Directiva delegar a uno de sus miembros para diligenciar dicho formato si es una solicitud Interna. DGS (Diseo General de la Solicitud): El GRUPO CREATIVO, documentar en el Formato de Diseo General, la propuesta que se dise en reunin para dar solucin a la solicitud, y determinar si lo que el cliente quiere es viable o no. Por otra parte en el Formato de Recursos documentarn el tiempo que se utilizar en el desarrollo, y los recursos que se utilizarn. PRC (Pre Cotizacin). El JEFE DE AREA COMERCIAL. Documentar en el Formato de Pre cotizacin, el consolidado de los Formatos diligenciado por el Grupo Creativo y el Jefe de rea Administrativa. JEFE DE AREA ADMINISTRATIVA: A partir del Formato de Recursos diligenciado por el GRUPO CREATIVO realizar el clculo financiero de la solicitud y lo registrar en el Formato de Presupuesto. ACL (Aprobacin del Cliente). El asesor comercial registrar en el Formato de Aprobacin, los trminos que fueron aceptados por el cliente. PAG (Pago anticipado). El tesorero se encargar de registrar en Ingreso del pago anticipado que el cliente se comprometi a pagar en ACL y de generar el respectivo soporte. ASG (Asignacin de Solicitud) Una vez que el cliente paga el Tesorero informa al GRUPO CREATIVO el inicio de la labor. El GRUPO CREATIVO determina quienes se harn cargo de la solitud.

DSO (Diseo de Solicitud). Una vez designados los responsables de la solicitud. Estos documentarn en el Formato de Diseo Detallado de la Solicitud las labores especficas que se llevarn a cabo. APD (Aprobacin de Diseo): El Lder del GRUPO CREATIVO aprobar y aconsejar el diseo presentado. DES (Desarrollo Solicitud). Una vez aprobado el diseo, se pondr en marcha su creacin. APC (Aprobacin del Cliente). El asesor comercial har la entrega al cliente del servicio o producto solicitado. IDR (Incidente Solicitud). Si el cliente solicita algn ajuste, o tuvo algn inconveniente, el Asesor Comercial documentar dichos cambios en el Formato Incidente Solicitud para que el GRUPO CREATIVO se haga cargo. FAC (Facturacin). Una vez el cliente haya recibi satisfactoriamente su producto o servicio, el tesorero se encarga de registrar en Contabilidad el Pago del Excedente del cliente. CONTROL Cada rea de la empresa presentar informes quincenales del proceso y avance de sus labores en la Junta Directiva. Informe Informe Informe Informe Informe de Proyectos en Marcha (GRUPO CREATIVO) de Produccin Individual (LIDER GRUPO CREATIVO) de Ventas y Marketing (JEFE DE AREA COMERCIAL). Financiero (CONTADOR) de avance empresa (JEFE AREA ADMINISTRATIVA)

COMUNICACIN Cada rea tendr una reunin quincenal con su grupo de trabajo donde se expondr los inconvenientes, avances e inquietudes de sus miembros, los jefes de cada rea estarn a cargo, y en casos extremos informarn al JEFE DE AREA ADMINISTRATIVA para que se tomen las decisiones pertinentes. CONDUCTO REGULAR

Estrategia de Comunicacin

Llamado de Atencin Verbal Llamado de Atencin Escrito

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