~1~ UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES PLANTEL ORIENTE PRIMER ENCUENTRO DE ASESORES 2011

Un acercamiento al Programa Institucional de Asesoras en el Colegio de Ciencias y Humanidades plantel Oriente Perspectiva del prestador de Servicio Social hacia las asesoras y la docencia Por: Mara Esther Del Valle Padilla

El Programa Institucional de Asesoras

PIA,

que se lleva a cabo en los cinco

planteles del Colegio de Ciencias y Humanidades es una herramienta muy importante en la obtencin de mejores resultados en las materias que se imparten dentro del colegio ya que es un programa dirigido a alumnos para apoyarlos con algunos de los problemas que tengan en algunas de stas. Como prestadora del servicio social en esta institucin, he visto cmo se desarrolla el programa, el cual, me parece joven y con un futuro prometedor, puesto que las pocas experiencias que he tenido como asesora en la asignatura de Taller de redaccin e iniciacin a la investigacin documental (TLRIID) han sido satisfactorias en cuanto a experiencia docente. Considero que los que prestamos aqu nuestros servicios profesionales no sabamos qu significaba ser parte del Programa Institucional de Asesora ni la responsabilidad que esto conlleva: apoyamos a los alumnos, lo cual nos satisface puesto que ejercemos de manera no tan formal nuestra labor docente y obtenemos experiencia. Los alumnos llegan con un panorama un tanto confuso al programa, pues piensan que son clases y deben asistir a las asesoras el tiempo que el profesor marque en su horario o se confunde con la idea de resolverle el problemas, sin embargo, ese no es el fundamento en el que se basa este programa, no se trata de solucionar todos y cada de los problemas que el alumno tenga a corto, mediano o largo plazo, sino ms bien de brindarle las herramientas necesarias para que l afronte

~2~ con xito los problemas posteriores que se presenten, no slo en el bachillerato sino en la etapa importantsima como universitario: en la licenciatura. El papel del asesor no es solo ensearles a resolver un problema como tal, sino brindarles estrategias que puedan poner en prctica para su vida cotidiana. El presente trabajo se enfoca principalmente en conocer este programa con base en el punto de vista docente. Entrevist a algunos maestros para realizarlo, lo cual fue una gran experiencia para m, pues conoc diferentes opiniones del mismo. Cada uno de los maestros comparti conmigo sus puntos de vista acerca del
PIA.

Por qu slo entrevist a los maestros y no a los alumnos que llegaban al programa? Porque me parece importante la labor de nuestros maestros puesto ya no soy alumna de esta mxima casa de estudios, sino egresada y pasante, y como tal probable maestra. Debo ser puntual: slo entrevist a algunos maestros del turno matutino, pues es el horario en el que presto mi servicio social, as que no pude abarcar todo el programa como hubiera querido. La entrevista se compuso por siete preguntas, seis de las cuales son de dos ejes temticos de este encuentro: Impacto de las asesoras y Experiencia en stas. A continuacin se detallan las preguntas y se exponen las respuestas en general. Impacto en las asesoras 1. Segn su experiencia, qu papel han tenido las asesoras en el colegio antes de que se instrumentara el PIA? Los maestros que entrevist expresaron que anteriormente no se brindaba asesora reglamentadas, es decir, se abordaba a los maestros en cualquier lugar para plantearle sus dudas y ste intentaba darle una solucin al problema, es decir, no haba algo formal o una cultura de la asesora establecida, regulada, reglamentada. Las asesoras eran irregulares, as como dispersas en las diferentes reas y academias, sin embargo, esto demuestra que han existido las asesoras aunque no en un programa institucional. Algunos maestros no tenan una experiencia anterior este programa.

~3~ 2. Cmo ha sido el impacto del PIA en lo que lleva como asesor? El Programa Institucional de Asesora al ser un programa formal se adquiere un compromiso por parte de ambos sectores (alumnos-maestros) de todas las reas del colegio. La mayora de los asesores, comentan que el impacto de este programa con los alumnos ha sido favorable, hay una apertura ms de stos de acercarse al programa, aunque falta ms difusin de ste. Los alumnos que se presentan buscan una asesora preventiva, lo que indica que poco a poco se da la cultura de la asesora durante el semestre para no reprobar alguna materia o bien para elevar calificacin. Hay asesores que en su grupo asignado les informan a sus alumnos del
PIA

y les recomiendan que asistan a las asesoras por dudas o

aclaraciones, ya de su materia o de otra, de ah que haya un gran nmero de inscritos en el programa. 3. Cules son los principales beneficios del profesores y la institucin? Los asesores coincidieron en que los ms beneficiados son los alumnos, pues obtiene tiene apoyo, es decir, reciben estrategias de aprendizaje y herramientas para resolver problemas para acreditar sus materias y de esta manera obtener un conocimiento slido para mejorar calificaciones; el objetivo de los asesores no es resolver le problema del alumno sino brindarles lo necesario para que enfrenten problemas futuros. Otro beneficio es la oportunidad de tomar asesora en otro grupo u horario. Los asesores, segn los mismos, se benefician al conocer la problemtica de los alumnos en sus reas para poder ayudarlos a sobrepasar sus limitantes, y as beneficiar al alumno con una calificacin satisfactoria en la materia asesorada. Brindar asesora es un esfuerzo que llevan a cabo de manera tenaz. Entre los beneficios mencionados se encuentran obtener experiencia como profesor, realizacin y satisfaccin personal, les permite analizar qu falta en clases para desarrollar estrategias de estudio para implementarles en sus grupos, es decir, hay una retroalimentacin entre asesores-alumnos al permitirse un contacto ms
PIA

para los alumnos, los

~4~ cercano y menos riguroso. Tambin es considerado como un apoyo al profesor de asignatura, pues con los horarios establecidos en los grupos, es difcil atender todas y cada una de las dudas de los alumnos. En el caso de la institucin, el beneficio sobresaliente es, para todos, el nmero de egresados en los tres aos reglamentarios del nivel medio superior; y en otros casos ayudar a los estudiantes rezagados a terminar el bachillerato. Experiencia en las asesoras preventiva y remedial 1. Qu tipo de asesora ha brindado (preventiva, remedial, ambos)? Los asesores entrevistados dieron cuenta de que han impartido ambas asesoras, en ocasiones con un nmero mayor en la asesora remedial, ya que son stos los que presentaran exmenes extraordinarios y en menor cantidad alumnos de asesora preventiva, ya que el alumno no tiene la suficiente cultura de la prevencin durante el semestre para no reprobar materias. Sin embargo, en algunos casos, esta situacin se invirti, ya que los asesores tenan ms alumnos de asesora preventiva que remedial. 2. Cules son las principales diferencias entre estos tipos de asesora y cmo las aborda? Preventiva: hay ms tiempo, los alumnos tienen los conocimientos frescos por lo que se retoma el tema de la clase. Esta asesora est ms orientada a problemas de aprendizaje o de conducta, son espordicas, pues son dudas del momento y se pretende que el alumno aprenda a procesar informacin por lo que se dan herramientas para que solucione el problema. No hay prejuicios por parte de alumnos porque an no reprueba la materia, adems de que se crea un ambiente cordial entre los alumnos. Remedial: en el momento no se puede profundizar, se les pide leer la gua para que vean lo que no entienden o no sepan para que el asesor los pueda orientar y ayudar. Son alumnos constantes y se les calendariza las asesoras para obtener beneficios; adquieren el compromiso de asistir con sus asesores por lo que

~5~ obtienen buenos resultados. En algunas ocasiones se presentan alumnos de generaciones anteriores y se sienten con poca capacidad para la materia, por lo que algunos abandonan el programa, sin embargo, los asesores insisten en el apoyo emocional con estos alumnos. 3. Se cuenta con elementos para saber si las asesoras preventiva y remedial son efectivas? Cules son stos? La mayora de los asesores no cuenta con elementos para saber si las asesoras con efectivas. Algunos comentan que al tener registro del nmero de cuenta de los asesorados podan buscarlos en el sistema de cmputo de materias, mediante el historial acadmico. Otros opinan que debe implementarse alguna herramienta que permita verificar si el programa tiene beneficios contundentes en los alumnos o que hubiera una reglamentacin ms estructurada. Identifique el problema principal de su rea con respecto a las asesoras. Como tal, no hay un problema para las distintas reas, sino que, en general sera para el programa. Para este caso har una lista de stos problemas. a) Ausencia del alumnos por motivos como: indiferencia a algunas materias o porque no conocen el programa. b) En el rea de Ciencias Experimentales sera de provecho contar con un laboratorio para que los alumnos entiendan algunos temas y hagan prcticas para que comprendan procesos cientficos, lo cual beneficiara sobremanera las asesoras de sta rea. c) Falta un espacio en que se cuente con material especfico para cada rea, como mapas, libros, diccionarios, copias. d) Algunos asesores expresaron que en el caso de las asesoras en lnea la plataforma es lenta por lo que es difcil establecer una buena comunicacin con los alumnos y la asesora en lnea no es tan efectiva como la presencial.

~6~ La mayora de los maestros que entrevist piensan que el Programa Institucional de Asesora es un logro para que el alumno est en contacto con los maestros, que pueden ayudarlo a encontrar soluciones a los problemas escolares que enfrenta. Cada uno, en sus diferentes reas tiene diversas perspectivas para darle cabida a soluciones. Para los maestros que han ejercido la docencia desde hace muchos aos en el colegio, aseguran que esta forma de ser asesor es muy favorable para maestros como para alumnos, pues se cuenta con un edificio especfico con cubculos para impartir las asesoras y atender a los alumnos, un lugar donde no hay distractores. Considero que debe darse una cultura de maestro-alumno, considerando al primero como un amigo con el que podemos platicar de nuestras dudas e inquietudes, y ste debe tomar una actitud menos rgida, que no menos liberal, con sus alumnos, es decir, dejar que el modelo maestro = represin versus alumnos = irresponsabilidad se elimine. Pienso que este programa tiene un futuro prometedor, pues la relacin alumno-asesor es un tanto diferente, existe un grado de confianza que el alumno deposita en el asesor, al abrirse con todas sus dudas y problemas, y ste lo acoge para ayudarlo a subsanar sus carencias y bridarle las herramientas necesarias para enfrentar problemas, pero ah no acaba la labor de asesor, sino que logra que el alumno sea ms seguro de s y logra que se enfrente otros problemas. Les agradezco a los maestros que me brindaron unos minutos de su tiempo para realizar este breve y escueto trabajo ya que sin ellos no hubiera visto la luz. As como a la maestra Elvia Luisa Alfaro Bravo quien me apoy en esta breve investigacin y sobre todo por permitirme participar en este programa y comenzar mi labor docente.
FIN
CCH ORIENTE / UNAM