Behaviorismo O grande marco da revoluo industrial, fato muito importante para sociedade, onde milhares de pessoas voltaram seus

olhos para chamado O mundo dos negcios. Com toda euforia de fbricas e a economia do mundo se modificando, teorias sobre organizao que antes da modernizao industrial tinha seu foco, no modo organizacional favoravelmente exclusivamente para as fbricas como seus enfoques tcnicos e para seus administradores, esquecendo assim da massa produtora. Porm com essa modernidade tinhase ficado claro para estudiosos que a produtividade e o desempenho das organizaes dependiam tambm do comportamento das pessoas, no apenas da eficincia dos sistemas tcnicos. Eis que surge, a teoria do estudo comportamental. Do ingls behaviour (conduta), surgiu como evoluo de uma divergncia das Escolas Humanas que no aceitava que a satisfao da massa gerava de forma inerente a eficcia do trabalho. Percebeu-se que nem todas s vezes os funcionrios caminham em posturas racionais ou baseados na sua satisfao quanto ao trabalho, viu-se ento que se precisava de uma nova elaborao terica da administrao, uma viso mais conceituada sobre a motivao das pessoas em atos comportamentais de acordo com o que fazem. O estudo comportamental ou teoria Behaviorista tem seu enfoque na psicologia industrial, no movimento pelo bem-estar dos trabalhadores, estudo do fator humano e seus papis, a dinmica de grupo e liderana, baseado no contexto organizacional, defendendo o valor do trabalhador em qualquer conjunto de atividades e obrigaes. Tinha-se necessidade de implantar uma nova teoria onde se compreendesse como as pessoas se comportam, o fundamento do comportamento individual, o conhecimento da administrao empresarial sobre as necessidades humanas, buscando a melhor forma de compreender o comportamento do ser humano. Fazendo utilizao dos sistemas de motivao como meio de melhora a qualidade de vida dentro das organizaes, j que no incio da revoluo as condies de trabalham eram precrias e difceis, o que motivou instituies a tentar melhor-las tanto no campo das aes prticas como no das ideias. Tendo como vista ao dos sindicatos criados com finalidade de defender e melhoras as condies no trabalho. Os pensamentos humanistas O Marxismo, onde props a desapropriao e a coletivizao para acabar com as desigualdades. A doutrina social da Igreja, que pregava que os administradores parassem de tratar seus funcionrios como escravos e respeita-se sua dignidade humana. Foram essas ideias que deram destaque a importncia do fator humano para a administrao, latentes no trabalho dos pioneiros no sistema de organizao que priorizavam o sistema tcnico. O Behaviorismo contou com a contribuio de vrios estudos, entre eles o estudo sobre o fator humano, a psicologia industrial e a dinmica de grupo e liderana, foram pontos cruciais para o entendimento do comportamento pessoal.

Fator humano: Dentre os fundamentos sobre o surgimento do Behaviorismo ganha destaque Chester Barnard, executivo de uma empresa americana de telecomunicaes, foi um dos pioneiros para a explicao sobre o do desempenho das organizaes no papel comportamental humano. Barnard afirmava que organizaes por natureza so essencialmente sistemas cooperao. Pessoas cooperam por um objetivo dentro da organizao, um sistema de atividades ou foras de duas ou mais pessoas coordenadas conscientemente. Atinge-se a cooperao quando os benefcios que a organizao oferece para o funcionrio e o esforo do mesmo esto em equilbrio Conclui-se ento que cooperao no apenas produzida pela crena de propsito moral da organizao, mas tambm pela compatibilidade entre esforo e recompensa. Junto com os conceitos e pensamentos da escola de relaes humanas Barnard mostrou o fator humano no trabalho dos administradores, atravs de duas reflexes. Psicologia industrial: Outra contribuio importante no entendimento do comportamento pessoal foi o trabalho dos psiclogos industriais que se ocuparam com os problemas de seleo e treinamento qualificativo dos funcionrios. Eles focavam no desenvolvimento de testes para seleo e colocao de pessoal, na Primeira grande guerra, esses testes foram usados pelo Exrcito americano. J na dcada de trinta, a psicologia de indstria comeou sua expanso passando a tratar sobre os assuntos como relaes humanas, liderana, processos de superviso, comunicao e satisfao trabalhista. Dinmica de grupo e liderana: Kurt Lewin considerado o pai da dinmica de grupo, seus estudos tiveram forte impacto sobre a teoria e prtica da administrao. Ele fez estudos com uma determinada quantidade de estudantes onde cada grupo foi submetido ao um tipo de liderana: autoritria, democrtica e liberal. O lder autoritrio no permitia participaes nas decises em grupo e era muito direto, o democrata trabalhava na formao de opinio do grupo atravs de debates estimulando a participao e procurando ser objetivo ao mximo em elogios e criticas, por fim o liberal que dava total autonomia ao grupo. Ao finalizar o trabalho ele percebeu que em maioria os estudantes tinha preferencia pelo lder democrtico, mas esse estudo no teve sua concluso final nos efeitos de estilo sobre o desempenho do grupo. Os estudos de dinmica de grupo e liderana modificaram algumas tendncias da teoria e pratica da administrao, baseado no trabalho de Kurt. Alm desses estudos sobre a teoria de comportamento, um dos mais importantes foi o experimento Hawthorne, que mostrou a importncia do grupo sobre o desempenho de cada indivduo e deu incio aos estudos sistemticos sobre organizao informacional, que estava fundamentada que o papel de desempenho de um funcionrio est relacionado com suas relaes com seus colegas de trabalho e gestores. O experimento de Hawthorne foi coordenado pelo professor Elton Mayo. Ele dizia a desenvolvimento das pessoas depende muito pouco dos mtodos de trabalhos do que da questo emocional e comportamental. Os mais poderosos so aqueles decorrentes da participao do funcionrio em grupos sociais. Os temas principais do moderno estudo comportamental o estudo individual e o estudo coletivo. O estudo individual baseado nos traos das pessoas sejam eles tais como, a personalidade definidora de preferncias e temperamentos, atitudes que determinam reaes, aptides e habilidades,

sentimentos e emoes. Cada pessoa tem sua parcela de influncia no grupo. J o estudo coletivo fundamenta-se na interao das pessoas em grupos, que vai desde dinmica de pequenos grupos aos aglomerados humanos. Os grupos so conjuntos de pessoas que so formados atravs da espontnea maneira os conhecidos como grupos informais ou formados pela deciso de uma organizao, chamados de grupos formais. Porm os grupos informais tem seu surgimento dentro de um determinado grupo formal, devido proximidade, semelhanas, problemas similares que enfrentam. Com essas e outras junes de estudos a fbrica, empresa deveria ser visualizada como um sistema social (informal) no como um sistema industrial e econmico que composto por pessoas, sentimentos, interesses e motivaes facilitando a melhor compreenso do seu funcionamento e de eficcia, pois cada indivduo depende de necessidades e condies de trabalho sejam elas as necessidades fisiolgicas (alimentao, sono, abrigo), as necessidades de segurana (proteo e estabilidade), as necessidades sociais (amizade, afeto), as necessidades de estima (autoconfiana, prestgio, considerao) e por fim as necessidades de auto realizao (ego). Em sentido real, o Behaviorismo traz a ideia clara sobre o que e o que causa o comportamento, atravs dele podemos falar que o comportamento pode ser controlado, se em um ambiente de trabalho for agradvel, onde o funcionrio de sinta agradvel para trabalhar. Acusado de enxergar a prtica administrativa a partir dos objetivos da empresa, mas a diretriz sempre manter um bom relacionamento com seus funcionrios, onde o ambiente de trabalho seja agradvel para ambos sentir-se agradvel para exercer suas atividades com prazer, buscando bons resultados para empresa e para si.