INDICE INTRODUCCIN 1.- RESUMEN EJECUTIVO 2.- DESCRIPCIN DEL NEGOCIO. 2.1.- Nombre del Negocio. 2.2.

- Aspectos Legales. 2.3.- Fecha de comienzo y horario del Negocio. 2.4.- Identificacin de los promotores. 2.5.- Ubicacin del negocio. 3.- PLAN ESTRATGICO. 3.1.-Filosofia del Negocio 3.1.1.- Visin 3.1.2.- Misin 3.1.3.- Valores. 3.1.4.- Objetivos Estratgicos (A Corto y Largo plazo ) 3.1.5.- Metas. 3.2.- El entorno global. 3.3.- Micro entorno. 3.4.- Anlisis de las fortalezas-oportunidades-Debilidades y Amenazas (FODA) 3.5.- Cadena de Valor. 3.6.- Diseo de estrategia de Penetracin y crecimiento. 3.7.- Estrategia del negocio 3.8.- Fuentes generadoras de ventaja competitiva 3.9.- Conclusiones. 4.- ESTUDIO DE MERCADO. 4.1.- Anlisis de la clientela.- Anlisis de la demanda. 4.1.1.- Identificar clientela y nicho de mercado a servir Target Market: 4.1.1.1.- Caractersticas demogrficas y perfil de los clientes: Sexo, Edad, Educacin, Profesin, Ingresos, Estilos de vida, Actitudes y rea geogrfica de residencia. 4.1.2.- Patrones de compra (crdito o efectivo); uso del comercio electrnico. 4.1.3.- Frecuencia de compra (diario mensual, anual, etc.) 4.1.4.- Beneficio del Producto y/o Servicio (Precio, Calidad, Disponibilidad, Garanta, otros). 4.2.- Anlisis de la competencia. 4.2.1.- Tendencias y proyecciones en la industria (Regional e internacional) 4.2.2.- Competidores directos (Nombres): Fortalezas y Debilidades. 4.2.3.- Ventajas competitivas o nichos del negocio: Retos y Oportunidades. 4.2.4.- Cambios futuros en la comunidad o regin. 4.3.- Anlisis de Precios. 4.4.- Anlisis de Comercializacin. 5.- PLAN DE MARKETING. 5.1.- Objetivos de Marketing 5.2.- La mezcla de Marketing. 5.3.- Poltica de Producto y Servicio. 5.4.- Poltica de Precios (Estrategia de precios)

5.5.- Poltica de Servicio y atencin al cliente. 5.6.- Poltica de Promociones y descuentos. 5.7.- Estrategia de Comunicacin (Polticas) 5.8.- Estrategia de Penetracin en el mercado (Estrategia de Posicionamiento) 5.9.- Estrategia de Distribucin o plaza (Polticas) 5.10.-Publicidad y Promocin (Medios). 5.11.-Plan de acciones de Marketing. 6.- PLAN DE OPERACIONES. 6.1.- Localizacin. 6.1.1.- Atributos y ventajas de las facilidades: Estacionamiento, Seguridad, Accesibilidad y otros) 6.1.2.- Suplidores y contratos de distribucin: Materia Prima y Mercadera. 6.1.3.- Distribucin del espacio en el rea de trabajo. 6.2.- Produccin. 6.2.1.- Manual Operacional Polticas y Procedimientos (Flujo de Procesos)Proceso Productivo. 6.2.2.- Descripcin de la lnea de Productos y Servicios. 6.2.2.1.-Descripcin del Producto 6.2.2.2.-Componentes del producto 6.2.2.3.-Empaquetado del producto 6.2.2.4.-Aspectos legales del producto. 6.2.3.- Ciclo de Vida del producto. 6.2.4.- Costo de Produccin. 6.2.5.- Materia prima, Suministros, insumos 6.3.- Poltica Operacional de Inventarios. 6.4.- Poltica Contable de Inventarios. 6.5.- Poltica de Calidad. 6.6.- Investigacin, Innovacin y Desarrollo Tecnolgico. 6.7.- Sitio Web 6.8.- Call Center 6.9.- Business Intelligence 6.10.- MIS 7.- PLAN DE RECURSOS HUMANOS. 7.1.- Estructura y estrategia Organizacional (Corto y largo plazo) 7.2.- Organigrama 7.3.- Descripcin de funciones de puestos 7.2.- Estrategias de reclutamiento, seleccin y contratacin (Cultura Organizacional) 7.3.- Estrategias de induccin, capacitacin y evaluacin de personal. 7.4.- Estrategias de motivacin y desarrollo del personal. 7.5.- Polticas de remuneraciones y compensaciones. 7.6.- Estndares de conducta Profesional y cdigo de tica. 8.- PLAN DE INVERSION Y UBICACIN (VER SI VA JUNTO O NO) 8.1.- Las Instalaciones. 8.1.1.- Costos de Alquiler Vs Adquisicin de propiedad. 8.1.2.- Costo de Mantenimiento (Agua, Luz, Telfono, Limpieza) 8.1.3.- Rotulo (Permiso de ARPE). 8.2.- Mobiliario y Decoracin

8.3.- Equipos y Maquinaras 8.4.- Herramientas y utillajes 8.5.- Elemento de transporte. 8.6.- Adquisicin de Stock Inicial. 8.7.- Equipo Informtico: Uso de Tecnologa y Computadoras (Programas, Internet, etc.) 8.8.- Gastos Iniciales. 8.9.- Fondo de Maniobra 8.10.-Memoria de la inversin 9.- MARGENES Y ESTRUCTURA DE COSTOS 9.1.- Mrgenes. 9.2.- Estructura de Costos. 9.3.- Calculo del Punto muerto o Umbral de Rentabilidad. 9.4.- Determinacin del Precio de Venta. 10.- PLAN DE VENTAS. 10.1.- Estrategia de Ventas 10.2.- Fuerza de Ventas 10.3.- Plan anual de ventas. 10.4.- Estimaciones de Venta. 10.5.- Proyecciones de Ventas en unidades. 11.- PLAN ECONOMICO FINANCIERO. 11.1.- Flujo de caja Econmico. 11.2.- Flujo de caja Financiero. 11.3.- Fuentes de financiamiento y tasa de descuento. 11.4.- Tcnicas de Evaluacin. 11.5.- Anlisis de riesgo. 11.6.- Anlisis de sensibilidad del proyecto 11.7.- Anlisis de Rentabilidad Indicadores. 11.8.- Retorno de la inversin. 11.9.- Previsin econmica y financiera. 11.10.-Previsiones de tesorera. 11.11.-Estado de ganancias y prdidas proyectado de la empresa. 11.12.-Balance general proyectado de la empresa en su conjunto. 11.13.-Conclusiones del estudio econmico financiero. 12.- ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA. 13.- ANEXOS.

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