UNIVERSIDAD DE SONORA

Ingeniera en Mecatrnica
Administracin Estratgica

Resumen: El acto de administrar

por: Ricardo Islas Ruiz

N de expediente: 209201760

1 de septiembre de 2013 Hermosillo, Sonora

Cuando una compaa tiene xito, el negocio parece ser fcil y se puede llegar a interpretar que el xito ante un producto o una idea pueda perdurar pero llega un momento en que esto deja de ser exitoso debido a que la administracin y la innovacin como en su definicin se necesita de un cambio y adaptacin ante las circunstancias. La globalizacin desde su aparicin ha hecho que toda compaa se vuelva ms global que las del pasado y que extiendan sus instalaciones y oficinas por todo el mundo y esto se debe a la demanda de los consumidores de otros pases La globalizacin provoca que el talento de una compaa provenga de cualquier parte del mundo, esto hace que la globalizacin genere oportunidades por todo el planeta. El internet hoy en da es gran impulsor de esta globalizacin de la que he estado hablando que por cierto es imparable. Los administradores aprenden y observan lo que otras empresas estn haciendo en cualquier parte del planeta en donde la informacin llega. Esta informacin genera ventajas y crean nuevas oportunidad de negocios pero tambin crea amenazas ya que los competidores asimilan y se desarrollan de igual manera. Todas las compaas en algn momento se enfrentan a una necesidad creciente que es la generacin de ideas innovadoras. Es aqu en donde entra el talento del trabajador en donde lo que se necesita de ellos son las ideas y experiencias para la resoluciones de problemas y necesidades. El xito que existe en muchos negocios se debe al talento y a la innovacin en la entrega de los servicios por lo que este conocimiento se necesita administrar siguiendo un conjunto de prcticas que para cualquier compaa debe de ser primordial ya que esto explotar los recursos intelectuales utilizando al mximo la capacidad de los integrantes. La administracin del conocimiento trata con descubrimientos, novedades e intercambios que, juntos, capitalizan los recursos ms preciosos de una organizacin. En la administracin del conocimiento se necesita que todas las personas que forman parte de esa organizacin tengan una colaboracin entre si generando una comunicacin entre todos los departamentos. El xito de una compaa tambin se debe a la ventaja competitiva y su capacidad de mantenerla, se logran a travs de la innovacin, la rapidez, la calidad, el servicio y la competitividad de costos. La innovacin se define como la introduccin de nuevos bienes y servicios siempre adaptndose a posibles cambios en la demanda de los consumidores as como tambin a los competidores. La innovacin no solo radica en lo que es el producto por s mismo sino tambin la forma en que lo presenten y lo venden.

Los clientes siempre requerirn de servicios y bienes de alta calidad no aceptando cosas inferiores a eso. Dentro de las medidas de la calidad se encuentra el servicio, que es un punto fundamental en la relacin compaaclientes ya que el servicio que recibe un cliente es fundamental para que siga consumiendo. El servicio significa ofrecer a los consumidores lo que desean o necesitan y en el momento en que lo requieren. La rapidez es significativa en el mundo de las ventas y los negocios. Se define la velocidad como una ejecucin rpida y oportuna. La confiabilidad, el buen desempeo, la calidad, los costos y otras cuestiones es lo que hace la diferencia entre perdedores y ganadores. Si todos estos aspectos son iguales, la rapidez incrementara las probabilidades de que las empresas veloces sean las ganadoras y las lentas las perdedoras. La competitividad de costos significa que los costos de los productos de una empresa se mantienen en un nivel que es suficiente para la obtencin de utilidades fijando los precios a sus productos en niveles que resulten atractivos a los consumidores. Las cosas pequeas pueden ahorrar dinero, pero para reducir costos deben hacerse ciertas concesiones. Administracin se define como el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para alcanzar las metas de una organizacin. Los buenos administradores cumplen esas tareas con eficacia y con eficiencia. Ser eficaz es alcanzar las metas organizacionales. Ser eficiente es hacerlo con el mnimo desperdicio de recursos. La planeacin consiste en especificar los objetivos que se deben alcanzar y en decidir con anticipacin las acciones adecuadas que se deben tomar para ello. El suministro de valor estratgico constituye un proceso dinmico en el que personas a todo lo largo de la organizacin utilizan sus mentes y las de los clientes, proveedores y otros con intereses en la empresa para identificar oportunidades de crear, aprovechar, reforzar y sostener una ventaja competitiva. Organizar consiste en ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y otros, los cuales son necesarios para lograr metas. Consiste en crear un organigrama mediante la identificacin de las funciones de negocios y establecer las relaciones por las que unos les reportan a otros. La direccin, se trata de dirigir y motivar a los empleados, y de comunicarse con ellos, en forma individual o en grupos, comprende un contacto cercano da con da con el personal, contribuye a orientarlo e inspirarlo hacia el logro de las metas del equipo y de la organizacin. Se define control como una funcin administrativa que implica supervisar el progreso y realizar cambios necesarios. Cuando los administradores implantan

sus planes, a menudo se encuentran con que las cosas no funcionan como se haban anticipado, En las organizaciones, en especial las de gran tamao, tienen muchos niveles. Los administradores de alto nivel, a los que se le conoce como administradores estratgicos, centran en los aspectos de largo plazo y de gran importancia a la supervivencia, el crecimiento y la eficiencia general de la organizacin. Los administradores de nivel medio se localizan en la jerarqua de la organizacin, entre la alta direccin y los administradores de nivel operativo. Reciben el nombre de administradores tcticos, y son los responsables de traducir las metas y planes generales que desarrollaron los administradores estratgicos en objetivos y actividades ms especficos. Los administradores de nivel operativo actan en los niveles inferiores y supervisan las operaciones de la organizacin. Se les dan ttulos tales como supervisor o administrador de ventas. Se involucran directamente con los empleados e instrumentan planes especficos que desarrollan con los administradores medios. Las habilidades administrativas se clasifican en habilidades tcnicas, habilidades interpersonales y de comunicacin y habilidades conceptuales. La administracin es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para cumplir con los objetivos organizacionales alcanzado las metas de forma eficaz y eficiente sin desperdicios recursos empleando de mejor manera el dinero, a la gente y a los materiales con lo que se trabaja