Teoria e Metodologia Do Serviço Social

Teoria e Metodologia do Servio Social
A construo do conhecimento
Cap.I.p65
25/1/2011, 16:25
Cap.I.p65
Neila Sperotto
25/1/2011, 16:25
Cap.I.p65
25/1/2011, 16:25
ISBN 978-85-7697- 128-3 1 Edio. 2009, ULBRA. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro poder ser reproduzida por qualquer meio, sem autorizao prvia da autora, por escrito. O Cdigo Penal Brasileiro determina, no Artigo 184, pena e sanes a infratores por violao de direitos autorais. Qualquer semelhana mera coincidncia.
S749t
Neila Sperotto
Sperotto, Neila Teoria e metodologia / Neila Sperotto. Porto Alegre : Imprensa Livre, 2009. 152 p. ; 22 cm. ISBN 978-85-7697-128-3 1. Normalizao. 2. Metodologia cientfica. I. Ttulo Obra coletiva organizada pela Universidade Luterana do Brasil. Informamos que de inteira responsabilidade dos autores a emisso de conceitos. CDU 001.8 Catalogao elaborada por: Evelin Stahlhoefer Cotta CRB 10/1563
Coordenao Editorial Karla Viviane Editora Imprensa Livre Rua Comanda, 801 Porto Alegre/RS CEP 90830-530 (51) 32497146 www.imprensalivre.net imprensalivre@imprensalivre.net
Cap.I.p65
25/1/2011, 16:25
Cap.I.p65
25/1/2011, 16:25
Cap.I.p65
Neila Sperotto
25/1/2011, 16:25
Apresentao
Nesta obra vamos destacar os fundamentos terico prticos do trabalho social, com a finalidade de demonstrar a construo dos conhecimentos produzidos no Servio Social, que fornecem as condies terico-metodolgicas para o estudo da realidade social e apreenso da questo social como produtora da excluso social e das desigualdades de renda. Estes conhecimentos tericos so materializados na prtica profissional quando da interveno junto populao usuria dos servios sociais. Historicamente, a realizao do trabalho do assistente social se deu pelo conjunto de aes realizadas diretamente com os indivduos, as famlias, os grupos e as comunidades, bem como na necessria, e cada vez mais solicitada aos assistentes sociais, administrao e gesto de organizaes, servios, programas e projetos sociais. A estrutura da obra est organizada para que, de forma didtica, voc apreenda como a teoria e a metodologia da profisso foi sendo construda ao longo do tempo. necessrio ter em mente que esta construo no est acabada e encontra-se permanentemente em processo de elaborao, de crticas e reconstruo de saberes. Isso revela a condio de provisoriedade desses saberes. Algumas informaes conceituais vocs j possui e
7
Cap.I.p65
25/1/2011, 16:25
pode (e deve) relembr-las na leitura do material das obras sobre Introduo ao Servio Social e Histria do Servio Social. Em um primeiro momento voc pode pensar que uma repetio de alguns contedos que voc j estudou em outras obras, mas leia com mais ateno que logo identificar os aprofundamentos. E lembre-se tambm que a histria se inscreve em um movimento, construda e reconstruda. Estamos sempre voltando ao passado, com condies mais bem formuladas para compreend-lo, o que possibilita uma apreenso do presente e um projeto em evoluo que, certamente, coexiste com saberes preexistentes. Feitas estas consideraes acredita-se que descobrir muitas outras especificidades desses conhecimentos terico-prticos dessa ao profissional. Vamos iniciar discutindo o papel da teoria e da metodologia na construo do conhecimento cientfico, analisando a sua influncia na constituio da teoria e metodologia no Servio Social. Exploraremos um pouco mais os antecedentes metodolgicos por meio da anlise dos trs mtodos tradicionais de Servio Social que voc j conhece: o Servio Social de Caso, o Servio Social de Grupo e o Servio Social de Comunidade. Esta anlise pretende evidenciar a abordagem realizada pelos profissionais do Servio Social em cada perodo no Brasil e no mundo. A opo por uma compreenso poltica/ histria pretende dar espao s discusses realizadas pelos principais autores do Servio Social em cada poca, isso certamente dar uma noo das bases que norteiam as prticas profissionais dos Assistentes Sociais hoje.
Apresentao
Neila Sperotto
Neila Sperotto
Cap.I.p65
25/1/2011, 16:25
Sumrio
Captulo I A construo do conhecimento,11 Captulo II A construo da Cincia Social nos sculos XIX e XX,23 Captulo III A precursora,41 Captulo IV O mtodo de caso,57 Captulo V O mtodo de grupo e de comunidade,69 Captulo VI A teoria do Servio Social,79 Captulo VII Uma concepo terica da reproduo das relaes sociais,95 Captulo VIII A metodologia dos Servio Social,105
9
Cap.I.p65
25/1/2011, 16:25
Captulo IX Cincia e contemporaneidade,125 Captulo X A construo do conhecimento do Servio Social na contemporaneidade,133
10
Cap.I.p65
Neila Sperotto
10
25/1/2011, 16:25
Cap. I
1 Introduo
O conhecimento pode ser definido, grosso modo, como a capacidade que o ser humano tem de pensar e compreender a relao existente entre si e o objeto a ser conhecido. Ningum inicia o ato de conhecer desprovido de instrumentos, pois existem muitas formas de conhecimentos, umas mais elaboradas e complexas, outras menos. O ato de conhecer simultneo transmisso da cultura pela educao social a qual todos somos acolhidos a partir de nossa apario no mundo. Nossos pais e familiares vo, pouco a pouco, nos introduzindo ao mundo dos conceitos e teorias. Quando nos ensinam, por exemplo, que o fogo queima, aprendemos algo sobre a temperatura, embora ainda no conheamos as Leis da Termodinmica e no sabemos o porqu que isso acontece. Da mesma forma quando nos ensinam que camos quando pulamos da cadeira, utilizam um conceito fsico conhecido por Lei da Gravidade. A histria tem nos mostrado que, no decorrer dos tempos, a forma como o ser humano entrou em contato com o mundo foi modificando-se, isso nos faz acreditar que a capacidade da razo ou do raciocnio humano se deve s condies de identificar as semelhanas e diferenas existentes nos objetos
11
Cap.I.p65
11
25/1/2011, 16:25
que o rodeiam. Isso vai possibilitando que novos saberes sejam construdos.
2 A construo do Conhecimento Terico

Em qualquer situao do cotidiano de nossas vidas experimentamos um ato de conhecer que se encontra primeiro no nvel da intuio, da experincia vivida. Aqui a intuio est sendo entendida como forma de conhecimento imediato, sem intermedirios, e no como popularmente se costuma atribuir o significado: de algo transcendental, mgico.
Neila Sperotto
A intuio pode ser de vrios tipos: Intuio sensvel o conhecimento imediato que nos fornecido pelos rgos dos sentidos, o que nos qualifica para sabermos que faz calor ou frio, para vermos que as folhas das rvores so verdes ou secas, para ouvirmos se uma criana est chorando ou rindo, para sabermos se a gua do mar doce ou salgada, para sentirmos o cheiro das flores, para sentirmos a maciez da pele de um beb. Intuio inventiva o conhecimento do artista quando, repentinamente, descobre uma nova maneira de fazer o seu trabalho, ou mesmo em sua vida, quando, subitamente, diante de certa situao ou adversidade, encontra uma soluo no usual. Existem ainda os inventores que criam novos produtos ou objetos sem possurem uma formao especfica para tal. Intuio intelectual a que resulta de uma atitude intencional de capturar a essncia de um objeto de investigao ou estudo, do cientista que percorre um caminho metodolgico ainda no testado. A intuio uma forma de conhecer o mundo em que vivemos, mas consideramos que a Razo supera as formas intuitivas que s correspondem s experincias concretas e imediatas que so produzidas pela experincia. Este conhecimento tambm pode ser chamado de conhecimento
12
Cap.I.p65
12
25/1/2011, 16:25
tcito. Outro tipo o conhecimento terico, aquele que mediato, ou seja, construdo por meio de conceitos. Neste processo, o pensamento ou a razo operam pela articulao de um conjunto de saberes previamente existentes e que, geralmente, so confirmados pelas experincias. O conhecimento racional busca realizar abstraes que permitem ao sujeito afastar-se de sua experincia concreta a fim de capturar a essncia do objeto, em uma tentativa de separ-lo da representao deste objeto, pois certamente j temos a imagem do objeto ou uma representao mental sobre o fenmeno. A ttulo de exemplo, podemos lembrar dos primeiro anos de escola, quando aprendemos a realizar adies, subtraes e divises com enunciados como: Joo tinha seis mas, encontrou sua prima Maria e lhe deu duas mas, quando chegou escola deu uma ma para a professora de cincias e uma ma para o professor de futebol, no recreio comeu uma ma. Quantas mas Joo levou para casa? Note que no inicio tnhamos que ter uma ideia concreta sobre a operao matemtica. O enunciado do problema trazia informaes concretas de situaes vivenciadas por ns no cotidiano. O personagem tinha um nome e a ao ocorria em um local onde concretamente existia a possibilidade da situao ocorrer. Quando ainda no temos consolidado os conceitos que regem as operaes matemticas precisamos de informaes e imagens concretas para sermos capazes de materializar a subtrao, ao passo que, quando j somos capazes de abstrair, podemos somente considerar a quantidade. Entretanto, ainda assim continuamos com uma representao mental sobre a subtrao que foi construda pelo conhecimento racional. Isso possibilita a generalizao e a possibilidade de construir uma forma de se comunicar mundialmente. Onde estiver escrito o enunciado: 6-2-1-1-1 = 1 sabemos que Joo voltou para casa com 1 ma, sem a necessidade de represent-lo concretamente e pessoalmente. Quanto mais nos dedicamos ao estudo dos conceitos matemticos, mais somos capazes de realizar operaes complexas, como por exemplo, as utilizadas para os clculos
13
Cap.I.p65
13
25/1/2011, 16:25
14
de estruturas realizados na engenharia civil, que possibilitam a construo de edifcios, pontes e viadutos. A capacidade de abstrao o que nos possibilita transformar conhecimentos tericos em prticas que so construdas a partir de metodologias. No Servio Social no diferente da Matemtica, pois primeiro devemos apreender conhecimentos ou saberes da realidade social e cultural de cada sociedade, aliado aos conhecimentos de socializao e de relaes sociais construdos historicamente pelo ser humano. So saberes cientficos advindos de vrias cincias que nos possibilitam compreender o homem como um ser biolgico e social. O conhecimento cientfico passvel de abstrao e diz se que ele fruto de uma complexificao da razo. A cincia pretende superar o conhecimento intuitivo, buscando transcender a experincia concreta, para oferecer uma representao do real, que pode ser considerada para fins de transformao da realidade. Este esforo se justifica pela possibilidade de conhecer sem passar pela experincia concreta, no sendo preciso cometer sempre os mesmos erros para acertar, e isso nos possibilita evoluir rapidamente. Imagine se todos ainda precisassem queimar as mos para saber que o fogo queima. E pensem agora em todas as formas que j foram desenvolvidas para aproveitar a energia do fogo, que no inicio dos tempos servia simplesmente para a preparao de alimentos, passando depois a ser utilizado para a fundio de metais, ainda na pr-histria e utilizado tambm para este fim at a atualidade. Espera-se que este exerccio de abstrao desperte em voc a curiosidade para saber mais sobre a construo do conhecimento e que evidencie a importncia do conhecimento cientfico para a vida cotidiana. Isso porque, como futuro profissional do Servio Social, o conhecimento cientfico fundamental para ajud-lo a compreender as diversas vises de homem e mundo que se evidenciam na prtica profissional junto aos indivduos, famlias e comunidades. Voc vai precisar estud-los. Sabendo identificar qual esta viso, saber com certeza propor uma transformao na realidade social de cada cidado ou cidad, que esteja em sintonia com as possibilidades
Cap.I.p65
Neila Sperotto
14
25/1/2011, 16:25
de concretizao e, ainda, identificar concepes que precisam ser iluminadas e crenas que devem ser desestimuladas, para que o novo possa fazer parte da realidade social vivenciada pela populao, trazendo melhorias na qualidade de vida.
3 A Teoria do Conhecimento
Para compreender a teoria do conhecimento necessrio que se visite novamente alguns expoentes da filosofia, que uma disciplina que investiga os problemas que se originam da relao do sujeito com o objeto do conhecimento, ou seja, do homem com o mundo. Conhecer a trajetria histrica do conhecimento cientfico possibilita a voc identificar, na sociedade do sculo XXI, ainda influncias do pensamento e da forma de compreender o mundo dos filsofos da Antiguidade e da Idade Mdia. Lembre-se de que, como faz parte da sociedade, voc possivelmente reproduza ou utiliza bases desse conhecimento no cotidiano. Estas ideias geralmente esto arraigadas nos nossos hbitos, nos clichs, nos preconceitos, nas ideologias. Frases como pau que nasce torto morre torto, mulher deve ficar em casa cuidando dos filhos, um absurdo o casamento de homossexuais, s no trabalha quem no quer, filho de peixe peixinho , se Deus quiser, Deus d o frio conforme o cobertor, enfim, estes e muitos outros ditos nos colocam diante da constatao de que o pensamento e a compreenso do mundo em que vivemos ainda esto poludos pelo pensamento dos sculos passados. Sugerimos o livro O Mundo de Sofia, de Jostein Gaarder, pois uma leitura leve e que retrata com preciso e com exemplos do cotidiano a histria da filosofia, dedicando um captulo para cada grande filsofo da antiguidade. Neste livro o autor inicia discutindo a existncia do Jardim do den dizendo ... afinal de contas, algum dia alguma coisa tinha de ter surgido do nada1 onde nos convida a responder perguntas como:
1
15
GAARDNER, 1995, p. 13.
Cap.I.p65
15
25/1/2011, 16:25
Quem voc? De onde vem o mundo? Esta proposta do autor se deve a sua crena de que ... a nica coisa de que precisamos para nos tornarmos bons filsofos a capacidade de nos admirarmos com as coisas...2 e de que existem questes que interessam a todos os seres humanos independentemente de onde vivem. Esta questo refere-se a que ns temos a necessidade de descobrir quem somos e por que vivemos3. Muitas respostas j foram dadas no decorrer da histria e estas convivem na sociedade at hoje, dependendo do acesso ao conhecimento e as experincias que cada grupo social teve. Nos primrdios da civilizao, as perguntas eram respondidas pelas religies por meio dos mitos. A filosofia a forma nova de pensar e compreender o mundo, surgida na Grcia antiga por volta de 600 a.C. Desde ento foram formuladas inmeras respostas e explicaes. O conjunto de respostas que damos para estas questes chamamos viso de homem e mundo. Basicamente, as principais diferenas nas respostas filosficas so as que constituem as bases de uma teoria e, por conseguinte, norteiam o processo metodolgico. Entender como esses aspectos so relevantes para a construo das teorias e metodologias construdas em cada uma das profisses fundamental, no s para identific-las, mas principalmente para reconhecermos em ns a necessidade de modificar nossa forma de compreender o mundo, pois a diferena existente entre um profissional tcnico e a opinio de um cidado comum a capacidade que os tcnicos constroem para enxergar alm das aparncias, compreendendo um fenmeno social a partir da abstrao do conhecimento cientfico e sendo capaz de proferir uma explicao diferente das do senso comum. Esta compreenso diferenciada do fato social4, respaldada pela cincia, o que vai permitir com que seja um Assistente Social. Voc mesmo vai poder identificar quando estar se
2 3 4
16
Neila Sperotto
Cap.I.p65
Ibid., p. 22. Ibid., p. 24. Devemos considerar os fatos sociais como coisas. Para Durkheim, coisa algo
16
25/1/2011, 16:25
tornando um profissional. Este processo s se inicia no momento em que no se contentar em repetir simplesmente o que sempre pensou, no momento em que voc comear a questionar as verdades que voc cresceu aprendendo, quando suas certezas forem abaladas e voc no encontrar no conhecimento do senso comum respostas satisfatrias para a ocorrncia dos fatos sociais. Neste momento voc estar se tornando um profissional. O processo de questionar a ordem existente, a postura de escutar de forma livre de preconceitos as situaes vivenciadas no cotidiano, vo permitir que voc, quando for Assistente Social, compreenda o que ocorre com um marido quando este bate em sua esposa. No para aceitar ou justificar o ato que precisa ser erradicado da nossa sociedade, mas para conseguir identificar formas de proteger essa mulher, responsabilizar esse homem e libert-los do aprendizado social que receberam e vm reproduzindo na sociedade, onde a violncia de gnero era justificada e aceita. Os Assistentes Sociais precisam compreender a violncia domstica de forma diferente dos vizinhos ou de pessoas da famlia, pois se continuar acreditando nas explicaes do senso comum, que geralmente colocam a mulher que sofre violncia como uma pessoa que gosta de apanhar ou que em briga de marido e mulher ningum bota a colher explicaes e certezas que certamente j ouviram que mudana social os profissionais podem promover? Uma compreenso diferente do senso comum para a compreenso da violncia domstica possibilitada pelo conhecimento terico produzido pelas cincias sociais que se tem disposio no processo de formao dos cursos de Servio Social e ainda na metodologia do trabalho profissional. Este conhecimento nos possibilita promover na prtica a transformao desta realidade social, visto que a violncia domstica, por exemplo, no um problema privado especfico de um nico lar, mas se constitui como um fato social, pois possui as trs caractersticas descritas por mile
Sui generes, ou seja, dotado de uma lgica prpria. Precisamos limpar toda a mente de prenoes antes de analisarmos fatos sociais. Essas noes vulgares desfiguram o verdadeiro aspecto das coisas e que ns confundimos com as verdadeiras coisas. As prenoes so capazes de dominar o esprito e substituir a realidade. Esquecidas as prenoes devemos analisar os fatos sociais cientificamente (extraido de http://pt.wikipedia.org/wiki/fato social em 02 de janeiro de 2009).
17
Cap.I.p65
17
25/1/2011, 16:25
Durkheim: Coercitividade caracterstica relacionada com a fora dos padres culturais do grupo que os indivduos integram. Estes padres culturais so de tal maneira fortes que obrigam os indivduos a cumpri-los. Exterioridade esta caracterstica transmite o fato desses padres de cultura serem exteriores aos indivduos, ou seja, ao fato de virem do exterior e de serem independentes das suas conscincias. Generalidade os fatos sociais existem no para um indivduo especfico, mas para a coletividade. Podemos perceber a generalidade pela propagao das tendncias dos grupos pela sociedade. Esperamos que tenha ficado clara a importncia de se conhecer a trajetria da construo do conhecimento terico para que fique mais fcil o entendimento de como a viso de homem e mundo interfere em nossa vida profissional e pessoal, e a importncia da ruptura da compreenso de senso comum que temos para incorporar uma postura cientfica. Voc quer ser um Assistente Social? Comece agora mesmo o exerccio de encontrar vrias explicaes para um mesmo fato social e identificar qual uma concepo de senso comum e uma compreenso terica deste mesmo fato social. Voc vai se surpreender com as descobertas. Marilena Chau, uma importante filsofa brasileira de nosso tempo, no seu livro Convite Filosofia, em uma linguagem muito clara nos ensina como assumir uma atitude crtica. Convida a questionar as evidncias do cotidiano para conseguirmos romper com esta atitude de aceitao passiva diante das crenas e explicaes causais lineares. Diz que as perguntas inesperadas oportunizam tomar uma distncia de si mesmo e da vida cotidiana para atingir uma atitude filosfica que requer indagar, perguntar, investigar, estudar para compreender.
18
Cap.I.p65
Neila Sperotto
18
25/1/2011, 16:25
As indagaes filosficas se realizam de modo sistemtico. Que significa isso? Significa que a filosofia trabalha com enunciados precisos e rigorosos, busca encadeamentos lgicos entre os enunciados, opera com conceitos ou ideias obtidos por procedimentos de demonstrao e prova, exige a fundamentao racional do que enunciado e pensado. Somente assim a reflexo filosfica pode fazer com que nossa experincia cotidiana, nossas crenas e opinies alcancem uma viso crtica de si mesmas.5
O caminho proposto pela autora para chegar ao pensamento sistemtico, onde no existe lugar para o acho que ou um eu gosto de. O pensamento sistemtico que dotado da postura de incerteza utiliza-se de um mtodo Socrtico, onde guia-se pelo princpio da clebre frase: Sei que nada Sei, sendo esta, segundo Scrates, a nica verdade filosfica.
19
CHAU, 1994, p.15.
Cap.I.p65
19
25/1/2011, 16:25
Crenas (relaes casuais) evidncias (no so questionadas) Perguntas (inesperadas) tomar distncia de si mesmo/da vida cotidiana Atitude filosfica (Indagar, perguntar, investigar para compreender) O que? Natureza, significao Como? Estrutura, relaes Por que? Origem, causa Positiva Negativa

Neila Sperotto
Dizer No senso comum preconceito prejuizo Estabelecido
O que so? Coisas, ideias, fatos, situaes comportamentos, valores, nsmesmos
20
Atitude crtica pensamento crtico Scrates: sei que nada sei Plato: admirao Aristteles: Espanto Perguntamos ao prprio pensamento o pensamento volta para si mesmo Reflexo filosfica

Motivao, razes, causas contedo, sentido, intenso/finalidade
Pensar Dizer Fazer
Eu penso que (Eu acho que: opinio, crena) Pensamento sistemtico Demonstrao, prova racionais (rigor do pensamento)
Figura 1 Quadro Resumo de Marilena Chau
Cap.I.p65
20
25/1/2011, 16:25
Uma dica: diante de qualquer fato social que voc j possui uma opinio faa sempre as perguntas sugeridas por Marilena Chau. Observe a sequncia do encadeamento lgico, de onde vem e para onde leva o raciocnio. As relaes horizontais e verticais nos levam a desenvolver um raciocnio lgico dentro do mtodo cientfico.
4 Concluso
Neste primeiro captulo a aproximao com a teoria do conhecimento pretendeu levar ao entendimento de que, mesmo existindo teorias e metodologias, essas no devem simplesmente ser aplicadas na prtica como comumente se v dizer. Um profissional de nvel especializado, como o Assistente Social, tem o compromisso social de tambm produzir conhecimentos a partir da sua interveno na realidade social, que inicia com o estudo de cada situao que se apresenta no cotidiano do trabalho social. Para tanto, h de se ter em mente que existem teorias nas Cincias Humanas e Sociais que, mesmo tendo sido construdas nos sculos XIX e XX, so ainda fundamentais para iniciar o processo de compreenso da realidade social na qual desenvolve-se o trabalho do Assistente Social, com vistas consolidao de um conhecimento sistemtico. Basicamente, no Servio Social voc encontrar muitas referncias s teorias filosficas e s cincias sociais. Algumas sero destacadas no captulo seguinte.
21
Cap.I.p65
21
25/1/2011, 16:25
22
Cap.I.p65
Neila Sperotto
22
25/1/2011, 16:25
Cap. II
A construo da Cincia Social nos sculos XIX e XX

1 Introduo
Como j vimos no captulo anterior, o conhecimento foi sendo produzido ao longo dos sculos, a partir da insero do ser humano no mundo, e se perpetuou por meio das crenas e processos de socializao nos quais todos somos educados at chegar a um nvel de maturidade em que a forma de conhecer transcendeu a experincia e a intuio e elevou-se ao status de cincia, produzindo o que hoje chamamos conhecimento cientfico ao conjunto de enunciados e teorias que embasam as aes profissionais. Partindo do princpio de que a cincia se constroi a partir da observao do real, os referenciais tericos contribuem de forma fundamental para a construo das cincias humanas e sociais que, pela observao do contexto sociohistrico do sculo XIX, clamava por explicaes que pudessem dar uma esperana de organizao. Este sculo foi marcado por grandes rupturas e instaurao de novos hbitos resultado do processo de industrializao. As instituies sociais tradicionais se encontravam enfraquecidas, havia muitos questionamentos, valores tradicionais eram rompidos, este cenrio era frutfero para a emergncia de novos conhecimentos cientficos e a sociedade estava necessitada destes.
23
Cap.II.p65
23
25/1/2011, 16:20
Neila Sperotto
Uma teoria geral possibilita ao profissional parmetros e mtodos eficazes para a observao do real. Assim, o referencial terico ajuda na codificao do conhecimento concreto existente no real, que pode orientar a formulao de hipteses gerais para o estudo dos acontecimentos, ideias e situaes concretas que se colocam no cotidiano da prtica profissional. Isso ajuda a acumular conhecimento sobre os aspectos mais frgeis e fragmentados do fato social estudado, o que d respaldo para produzir as propostas de transformao da situao e evidencia quais os pontos onde deve ser focado e intensificado o trabalho social. Percebemos que a teoria um guia para a investigao e estudo nas cincias sociais, o ponto de partida que facilitar o controle das distores e interpretaes do pesquisador na hora de analisar os dados. A pesquisa s se encaminha de forma cientfica se possuir um referencial terico que direcione os seus passos, para que no tome outro caminho e que no cometa vieses no tratamento dos dados que esto sendo coletados e trabalhados.
Se, por um lado, as teorias so construdas a partir da observao do real, por outro, o real s conhecido atravs do emprego de mtodos cientficos rigorosos.6
24
Podemos verificar na histria que a preocupao pela sistematizao do conhecimento do homem vem desde o princpio, at evoluir para a necessidade de se produzir um conhecimento mais exato, mais fidedigno e livre de vieses. Mas as divergncias sobre a origem do homem, sua possibilidade ou no de pensar e raciocinar, fizeram com que o problema por muito tempo fosse visto apenas enquanto constituio do ser, considerado em si mesmo, sem levar em conta o modo pelo qual se manifestava e como se relacionava com os outros. Kant foi o primeiro a limitar-se observao do comportamento humano, suas relaes, concebendo o homem como um ser que dispe de um aparato mental, que o qualifica como ser consciente.
HAGETTE, 1995, p. 12.
Cap.II.p65
24
25/1/2011, 16:20
Mesmo com essas discusses epistemolgicas, somente no sculo XIX, com o positivismo de Comte e o materialismo de Marx, inicia-se a discusso sobre a problemtica poltica que se reflete nas aes dos homens uns sobre os outros.
2 A Concepo Positivista
A concepo positivista de Auguste Comte, propositor da Sociologia e o fundador do Positivismo (17891857), defendia um modelo nico de cincia. O positivismo de Comte props refutar a cincia especulativa, a viso evolucionista e linear da histria. A filosofia positiva de Comte nega que a explicao dos fenmenos naturais, assim como sociais, provenha de um s princpio. A viso positiva dos fatos abandona a considerao das causas dos fenmenos (Deus ou natureza) e torna-se pesquisa de suas leis, vistas como relaes abstratas e constantes entre fenmenos observveis. No quadro a seguir encontra-se um fragmento do texto apresentado em http:// pt.wikipedia.org sobre August Comte. Sugerimos o acesso ao hipertexto em sua integra.
Tendo por mtodo dois critrios, o histrico e o sistemtico, outras cincias abstratas antes da Sociologia, segundo Comte, haviam atingido a positividade: a Matemtica, Astronomia, a Fsica, a Qumica e a Biologia. Assim como nestas cincias, em sua nova cincia chamada de fsica social e posteriormente Sociologia, Comte usaria da observao, da experimentao, da comparao, da classificao e da filiao histrica como mtodo para a obteno dos dados reais. Comte afirmou que os fenmenos sociais podem ser percebidos como os outros fenmenos da natureza, ou seja, como obedecendo a leis gerais. Pode-se dizer que o conhecimento positivo tem como fundamento ver para prever, a fim de prover ou seja: conhecer a realidade para saber o que acontecer a partir de nossas aes, para que o ser humano possa melhorar sua realidade. Dessa forma, a previso cientfica caracteriza o pensamento positivo. O esprito positivo, segundo Comte, tem a cincia como investigao do real. No social e no poltico, o esprito positivo passaria o poder espiritual para o controle
25
Cap.II.p65
25
25/1/2011, 16:20
dos filsofos positivos, cujo poder , nos termos comtianos, exclusivamente baseado nas opinies e no aconselhamento, afastando-se a ao poltica prtica desse poder espiritual o que afasta o risco de tecnocracia. O seu mtodo em termos gerais caracteriza-se pela observao, mas deve-se perceber que cada cincia, ou melhor, cada fenmeno tem suas particularidades, de modo que o mtodo de observao para cada fenmeno ser diferente. Alm da realidade, outros princpios caracterizam o Positivismo: o relativismo e o esprito de conjunto (hoje em dia chamado de holismo). Na verdade, na obra Apelo aos conservadores, Comte apresenta sete definies para o termo positivo a saber: real, til, certo, preciso, relativo, orgnico e simptico.
Neila Sperotto
26
A sociologia de Comte promoveu o destaque para o papel das elites intelectuais, esclarecidas e defendeu a imparcialidade cientfica, condenando a influncia da ideologia poltica, interferindo na construo da cincia, na busca de construir um mtodo e uma doutrina poltica capaz de dotar o cientista de uma imparcialidade absoluta. Para evitar as influncias da igreja, defendeu a cincia como nova religio. Estes princpios, segundo Comte, proporcionariam: Exatido cientfica x impreciso filosfica Fundamentao x especulao Real x quimrico til x intil Verdade x iluso Eficaz x diletante Emprico x abstrato Objetivo x opinativo
Tendo o Positivismo inaugurado o status de Cincia para as Cincias Humanas e Sociais que at ento estavam igualadas as artes, em funo de no ter uma metodologia que garantisse o to exigido rigor cientfico j conquistado pela ditas cincias exatas, a sociologia moderna foi inaugurada pelo Funcionalismo
Cap.II.p65
26
25/1/2011, 16:20
de Durkheim. Esse foi um dos mtodos muito difundidos e utilizados na construo das cincias sociais ao longo destes anos, que seguiu as premissas e doutrinas positivistas, aliados a outros que inauguravam novas concepes e vises de homem e mundo. Acredita-se que o estudo do Funcionalismo, do Estruturalismo e do Marxismo, referenciais tericos que tem contribudo para a construo das cincias humanas e sociais, nos sculos XIX e XX, se estabelece em condio necessria para verificarmos de que maneira cada um contribuiu e continua contribuindo ainda hoje para a construo da cincia nas reas Humanas e Sociais e, consequentemente, nas metodologias do Servio Social. Para tanto, a seguir veremos cada uma delas.
3 O Funcionalismo
O funcionalismo tem interesse em verificar e apreender as conexes funcionais. Para verificar estas relaes necessrio conhecer o conceito de funo e do mtodo de interpretao, ou seja, a anlise funcionalista. A evoluo do pensamento funcionalista passa por trs perodos: organizacionista da constatao dos conceitos, perodo das orientaes interpretativas e o perodo da viso crtica e sistematizao terica. 1 Perodo organizacionista marcado pela transferncia da conotao biolgica da palavra funo para o campo da sociologia. O termo funo usado tanto para definir funo de nutrio, de relao e de reproduo, quanto para exprimir a relao de correspondncia entre estes movimentos e as necessidades do organismo. O sistema no era objeto de muitas preocupaes e Spencer definiu a sociedade como uma entidade, composta de unidades discretas, os indivduos, mas possuidora de existncia regulada 7, concluindo ainda com uma frase que respaldou logicamente toda a sua produo organizacionista as relaes permanentes que existem entre as partes de uma sociedade so anlogas s
7
27
FERNANDES, 1972, p. 188.
Cap.II.p65
27
25/1/2011, 16:20
relaes permanentes que existem entre as partes de um corpo vivo8. Florestan Fernandes destaca de Spencer cinco itens da teoria das funes: funes sociais, estrutura e funo, princpio da integrao funcional, princpio da reversibilidade das funes e princpio da vitalidade das funes. As funes sociais: so predominantemente descritas a partir dos resultados alcanados pelas instituies, grupos e estruturas sociais; Estrutura e funo: so concebidas como parmetros independentes na dinmica social;
Neila Sperotto
Princpio da integrao funcional: as partes de uma sociedade so unidas por uma relao de dependncia to rigorosa quanto s partes de um corpo vivo; Princpio da reversibilidade das funes: quando as partes tm poucas diferenas, elas podem desempenhar as funes de outras, entretanto sendo muito diferentes, elas no podem desempenhas as funes de outras; Princpio da vitalidade das funes: a vitalidade aumenta medida que as funes se especializam. 2 Perodo da construo dos conceitos e das orientaes interpretativas Durkheim o autor que mais se destaca neste perodo em funo de ter escrito duas obras nas quais crtica a influncia organizacionista, no que se refere definio de funo social, pela analogia (organismo e sociedade) sem que ao menos se preocupassem com as suas consequncias. As preocupaes deste terico eram com o que ele considerou uma patologia social. Descreveu a sociedade do sculo XIX como doente de anomia, ou anomana. A anomia9 era a grande inimiga da sociedade, algo que devia ser vencido,
8 9
28
Ibid., p. 189. A anomia um estado de falta de objetivos e perda de identidade, provocado pelas
Cap.II.p65
28
25/1/2011, 16:20
e a sociologia, segundo ele, era o meio para isso. O papel do socilogo seria, portanto, estudar, entender e ajudar a sociedade. No trecho apresentado no quadro a seguir encontrase um fragmento do texto apresentado em http:// pt.wikipedia.org. Sugere-se o acesso no hipertexto com a entrada mile Durkheim.
Na tentativa de curar a sociedade da anomia, Durkheim escreve Da diviso do trabalho social, onde ele descreve a necessidade de se estabelecer uma solidariedade orgnica entre os membros da sociedade. A soluo estaria em, seguindo o exemplo de um organismo biolgico, onde cada rgo tem uma funo e depende dos outros para sobreviver, se cada membro da sociedade exercer uma funo na diviso do trabalho, ele ser obrigado por meio de de um sistema de direitos e deveres, e tambm sentir a necessidade de se manter coeso e solidrio aos outros. O importante para ele que o indivduo realmente se sinta parte de um todo, que realmente precise da sociedade de forma orgnica, interiorizada e no meramente mecnica.
Na obra A Diviso Social do Trabalho, o autor limitou-se a estabelecer conexes de ordem sociolgica, conexes funcionais existentes de fato entre os fenmenos, justificando
29
intensas transformaes ocorrentes no mundo social moderno. A partir do surgimento do Capitalismo, e da tomada da Razo, como forma de explicar o mundo, h um brusco rompimento com valores tradicionais, fortemente ligados concepo religiosa. A Modernidade, com seus intensos processos de mudana, no fornece novos valores que preencham os anteriores demolidos, ocasionando uma espcie de vazio de significado no cotidiano de muitos indivduos. H um sentimento de se estar deriva, participando inconscientemente dos processos coletivos/sociais: perda quase total da atuao consciente e da identidade. Este termo foi cunhado por Durkheim em seu livro O Suicdio. Durkheim emprega este termo para mostrar que algo na sociedade no funciona de forma harmnica. Algo desse corpo est funcionando de forma patolgica ou anomicamente. Em seu famoso estudo sobre o suicdio, Durkheim mostra que os fatores sociais especialmente da sociedade moderna exercem profunda influncia sobre a vida dos indivduos com comportamento suicida. Segundo Robert King Merton, anomia significa uma incapacidade de atingir os fins culturais. Para ele, ocorre quando o insucesso em atingir metas culturais, devido insuficincia dos meios institucionalizados, gera conduta desviante. Seu pensamento popularizou-se em 1949 com seu livro: Estrutura social e Anomia. A teoria da anomia de Merton explica porque os membros das classes menos favorecidas cometem a maioria das infraes penais, explica os crimes de motivao poltica (terrorismos, saques, ocupaes) que decorrem de uma conduta de rebelies e explica comportamentos como os do alcoolismo e txico-dependncia (evaso). Obtido em http://pt.wikipedia.org/wiki/Anomia.
Cap.II.p65
29
25/1/2011, 16:20
Neila Sperotto
que a escolha do termo funo se deu pelo fato de qualquer outro ser inexato ou equvoco. Durkheim apresenta as ideias de que necessrio determinar se h correspondncia entre o fato considerado e as necessidades gerais do organismo social e em que consiste essa correspondncia. Assim deve ser procurada a funo de um fato social na relao que ele mantm com algum fim social10. Durkheim crtica o perodo organicista pelo fato de reduzir a anlise em termos de funo aos seus limites explicativos. A soluo encontrada por ele aponta para a realizao de pesquisa separada: quando, pois se pretende explicar um fenmeno social, preciso pesquisar, separadamente, a causa eficiente que o produz e a funo que ele preenche.11 O esforo reconhecido como o passo decisivo na conceituao sociolgica de funo social e na fundamentao da interpretao funcionalista dos fenmenos sociais. 3 Perodo da viso crtica e de sistematizao terica este perodo muito importante para o amadurecimento do funcionalismo porque criticado por um dos seus prprios membros. Merton fez a melhor crtica ao funcionalismo. No necessitamos recorrer a autores marxistas, por exemplo, para identificar lacunas e fragilidades do funcionalismo. O prprio Merton faz isso com conhecimento profundo. A obra de Merton12 preocupada com a teoria e a pesquisa voltada para a operacionalizao. Prope uma reformulao do funcionalismo apontando os riscos e prejuzos do mtodo. Os problemas do mtodo: Os vocbulos da anlise categoria funo pode ser encontrada com vrios conceitos. Esta fragilidade prejudica a pesquisa, uma vez que fica a merc de diversas concepes do termo (um s termo, diversos conceitos), deixam margem que impedem a lgica do procedimento (um s conceito, diversos
10 11 12
30
Ibid., p. 191. Ibid., p. 193. MERTON, 1968, p. 104.
Cap.II.p65
30
25/1/2011, 16:20
termos). Os postulados com bases falsas postulado da unidade funcional, o fato dos pesquisadores trabalharem com sociedades simples, deram muita nfase integrao, no necessariamente todas as sociedades sejam funcionais. Merton chama a ateno para o fato de nem a biologia ter este tipo de postulado, pois acredita que a funo e disfuno convivem, alm da possibilidade de existir fatos que no tenham funo nenhuma dentro do recorte que se faa. Postulado do funcionalismo universal este pressuposto de que funo sempre se refere a resultado tambm est equivocado. Postulado da indispensabilidade supe que existem certas funes que so indispensveis, d origem a toda espcie de problemas tericos. Este postulado inviabiliza todo o processo, alm de ser reacionrio e conservador. A anlise funcional como ideologia a questo da anlise funcional como elemento conservador, se d pelo fato de afirmar a invariabilidade entre os interesses. Este perigo s ocorre se for estabelecido o postulado da indispensabilidade que Merton tambm aponta como conservador e reacionrio. A anlise funcional como elemento radical Merton no prega a neutralidade, mas coloca que a anlise funcional neutra no sentido de que ela no vem em nome de (nada). O marxismo sim vem em nome do socialismo. O fato da anlise funcional ser entendida por uns como inerentemente conservadora e por outros como intrinsecamente radical, sugere que a anlise funcional pode no implicar em nenhum compromisso ideolgico intrnseco, embora, como outras formas de anlise sociolgica, ela possa estar imbuda de uma extensa variedade de valores ideolgicos.13 A ideologia e a anlise funcional da religio para Merton prematuro dizer que a religio garante a apatia do povo, pois o sistema de religio tambm revolucionrio. As diferenas das crenas fazem com que voc perceba que no possvel ter controle, uma vez que possuem diversas diferenas
13
31
Ibid., p. 106.
Cap.II.p65
31
25/1/2011, 16:20
entre elas. Funes manifestas e latentes o real pr si s embaralhado. Podemos ter uma viso equivocada do real, pois mostra em sua aparncia as coisas desarrumadas. Note que o funcionalismo no estuda a disfuno ou no funo, ele estuda como funciona. A busca de como funciona para saber o que tem se mantido para garantir o funcionamento. Preste bastante ateno para no se equivocar na compreenso do pressuposto funcionalista, pois este aceita e tem como pressuposto a existncia de funcionalidades e disfincionalidades, mas s se constitui seu objeto de estudo o que funcionalidade. Isso demonstra uma opo pelo estudo da funcionalidade e no uma cegueira do cientista social. A questo que precisa ser colocada no nosso tempo a determinao e a certeza de que aqueles que no esto funcionando, ou aquilo que se mostra disfuncional precisa ser adaptado ao modelo funcional. Isso pode impedir a transformao da realidade social e at mesmo o progresso, destacado como a finalidade da sociedade pelo positivismo. A anlise funcional possui muitas possibilidades, uma vez que privilegia o estudo de fenmenos recorrentes: famlia, escola, organizao, enfim, tudo o que vem garantindo a manuteno da sociedade. A expresso produo social leva em conta a produo e reproduo, privilegiando a mudana para a continuidade, no permite a mudana revolucionria, usando para explicar a necessidade da mudana para continuidade a expresso reforma social. Para fazer uma observao a partir do mtodo funcionalista necessrio seguir alguns passos: Vnculo claro com o emprico. Decomposio por intermdio de processo analtico, o contexto emprico em seus aspectos nucleares. Esta decomposio se d pela necessidade de agrupamentos para possibilitar a construo de instrumentos apropriados para o estudo de cada uma.
32
Cap.II.p65
Neila Sperotto
32
25/1/2011, 16:20
Por meio de do desvelamento do como funciona, percebem-se as consequncias, pelo processo de interpretao das concluses alcanadas pelo estudo. Isto possibilita o planejamento da mudana, pois o planejamento funcional e a melhor forma de dar continuidade ao fenmeno fazendo uma mudana planejada. Para tanto importante estar atento para as funes manifestas e latentes. Segundo Merton14, necessrio que se identifique para o estudo as funes manifestas (evidentes) que se referem s consequncias objetivas para uma unidade especfica, que contribui para o seu ajustamento ou adaptao, sendo esta intencionada. As funes latentes no so intencionadas, tendo a possibilidade de incluir questes latentes ideia da contingncia, de um imprevisto. Por intermdio das anlises interpretativas, o funcionalismo pode ampliar o conhecimento do fenmeno, diminuindo os juzos morais ingnuos, pois eliminar estruturas sociais existentes pura e simplesmente sem a proposio de novas estruturas para substitu-las, desconsiderar o seu carter de manuteno da sociedade. Este o risco que Merton chama a ateno.
Procurar a mudana social sem o devido reconhecimento das funes manifestas e latentes desempenhadas pela organizao social que est sofrendo a mudana, contentarse com o ritual social em vez de lanar mo da engenharia social.15
33
Ambos, funo social e estrutura social, interagem completando o ciclo de funcionamento do sistema social. Assim no podemos deixar de considerar que um afeta o outro e afetado por ele, produzindo relaes sociais, latentes e contingenciais, que requerem mudanas estruturais. A estrutura afeta a funo e a funo afeta a estrutura.
14 15
Ibid., p. 119. Ibid., p. 149.
Cap.II.p65
33
25/1/2011, 16:20
4 O Estruturalismo
Destaca-se Lvi-Strauss como terico que colocou o estruturalismo como mtodo, perspectiva, posio ou prisma pelo qual pode ser encarado o social. Para tal:
Estruturalismo, estrutura, no s mtodo, mas viso sociolgica, modo de compreender o social, no pelo que apresenta exteriormente, mas pelo que oculta, pelo que no revela, que, entretanto, efetivamente, o acomoda.16
34
Qualquer estrutura precisa se situar em uma parte profunda da realidade social, pois no est na aparncia do fenmeno, est profundamente dada pelo tempo. Coloca estrutura sob dois aspectos: estruturas contingentes (que variam) e invariantes. O homem tem um componente cultural que contingente, e um natural que invariante. Biologicamente, homens brasileiros e franceses tm estruturas invariantes, ao passo que os homens franceses so geralmente mais galantes e romnticos do que os homens brasileiros. O comportamento amoroso possui uma estrutura contingente. O mtodo estruturalista consiste em encontrar formas invariveis em contedos diferentes. A sociedade no composta de uma nica estrutura, mas se estabelece a partir da interligao de diversas estruturas que a constituem, obedecendo a um complexo de ordens. Assim podemos admitir que o social seja composto por diversas camadas de estruturas. Esse todo social, segundo Lvi-Strauss, formado por trs pilares: parentesco, totenismo e mito. O parentesco, em sua essncia, o que protege o incesto, logo so invariantes, pois apenas modificam-se as formas de relacionamento familiar, mas a base continua a mesma; O totenismo capta os signos que os homens usam para se comunicar, captando as formas desta comunicao, que so invariantes;
16
Neila Sperotto
LEVI-STRAUSS, 1972, p. 191.
Cap.II.p65
34
25/1/2011, 16:20
O mito o meio de extenso da cultura que contingente. Levi-Strauss era muito radical. Pelo seu mtodo ficava impossvel haver movimento, pois admitia que o cdigo em sua essncia seja igual em todos os tempos. Somente aps, Levi-Strauss considerou que o movimento social se estrutura, desestrutura e se reestrutura, admitindose que na pesquisa importante o estudo das descontinuidades e das rupturas. preciso capturar a essncia do fenmeno para enxergar sua estrutura, pois a estrutura no nem uma verdade da coisa nem sobre a coisa; a estrutura a coisa. Assim podemos dizer que no estruturalismo a estrutura a essncia do fenmeno, aquilo que podemos chamar objeto de estudo. No estruturalismo admite-se que existe uma parte da histria que o homem no faz, uma parte que o homem faz, mas no pode se deixar levar pelo roldo, sob pena de no fazer sequer uma parte da histria. Isso porque tem que levar em conta que o homem, para fazer histria, necessita de sua parte biolgica por uma questo de sobrevivncia. O enfoque estruturalista tende a captar apenas o fenmeno que invariante a partir da base das relaes sociais. Estas se desencadeiam sempre pelas mesmas bases. O parentesco uma base invariante, o homem tem caractersticas biolgicas para relacionar-se sexualmente. O parentesco uma base cultural, varia enquanto se refere s formas de se estabelecer este parentesco, se monogmico, poligmico, matriarcal ou patriarcal. Mas o que essencialmente invariante a proteo ao incesto, pois no possumos repulsa natural para no relacionarmo-nos com parentes, apreendemos culturalmente que este tipo de relacionamento sexual no promove a dinmica necessria para a perpetuao da sociedade. Esse aspecto da inexistncia de uma repulsa natural para no nos relacionarmos sexualmente com pessoas de nossa famlia foi frequentemente tratada na literatura de romances e novelas, que mostravam, por exemplo, os casos de paixo e amor entre irmos de sangue que, separados na infncia e no sabendo da existncia deste irmo, ao encontr-lo na vida adulta acabam por apaixonarem-se. Este o mote que leva a
35
Cap.II.p65
35
25/1/2011, 16:20
Neila Sperotto
necessidade da revelao de um segredo familiar. A concepo de que o incesto proibido e repulsivo cultural, aprendido socialmente. Concordamos que a prtica do incesto antissocial e que deve ser erradicada da sociedade, mas estas informaes e teorias so muito teis para compreendermos muitas situaes de abuso sexual de crianas e adolescentes por familiares, situaes que cada vez mais so objeto de interveno do Assistente Social. O mtodo estruturalista se constitui na materializao para capturar a teia de relaes que se estabelece no social, que se apresenta para sistematizar a sua construo, a partir do modelo que o constitui, como vem se constituindo e como vem se mantendo. Esse processo que vai nos permitir reconhecer a estrutura, a essncia. Essa captura do processo demonstra o constante embate entre o real e o racional, compostos por mltiplas hierarquias.
5 Marxismo
O Marxismo surgiu com a sociedade moderna, com a grande indstria e o proletariado fabril. Apresenta-se como a concepo do mundo que exprime este mundo moderno, as suas contradies, os seus problemas, e que prope, para tais problemas, solues racionais.17
36
Segundo Lefebvre, o marxismo a corrente filosfica mais influente da nossa poca, construda a partir da filosofia clssica alem, a economia poltica inglesa e o socialismo utpico francs, Marx exps sua ideia generosa de possibilitar ao homem uma sociedade igualitria. Por meio do pensamento de Hegel, maior influncia de Marx, que mesmo criticando seu idealismo, consegue substitu-lo pelo materialismo. Para construir este referencial, Marx apoiou-se em trs pilares fundamentais: a prxis, a alienao e o homem novo. A prxis pressuposto fundamental da concepo marxista do homem, constitudo de um conjunto de trocas antropolgicas
17
LEFEBVRE, 1974, p. 17.
Cap.II.p65
36
25/1/2011, 16:20
que determina que o sistema de produo produz o homem, e esta se d pelo trabalho. O homem se realiza transformando as relaes sociais e de produo. Alienao a segunda categoria bsica da antropologia marxista. Segundo Marx o homem, ao longo da histria, perdeu sua prpria identidade, vtima do processo de produo que era desumano. Em Marx, a alienao de carter econmico da sociedade capitalista radical, primordial e fonte de alienao social, poltica, filosfica e religiosa, que se concretiza em quatro nveis: alienao com respeito ao produto de seu trabalho, ao ser genrico do homem, com respeito prpria atividade e em relao a outro homem. Alm de descrever a situao alienada do homem da sociedade capitalista, forneceu as condies de mudana futura para um homem novo. Homem novo para que este homem novo aparea necessrio que se crie a necessidade de uma nova sociedade. Para isso sugere a superao de toda a alienao, da propriedade privada, da diviso do trabalho e a possibilidade de desfrutar um tempo livre para espiritualizar-se. Assim, o homem novo total, pleno, universal, completo, multilateral e espiritualmente dotado. O marxismo promoveu:
O encontro da dialtica Hegeliana com o real e, consequentemente, com o postulado empirista de que o conhecimento no pode prescindir dos sentidos, distanciandoo do princpio cartesiano das ideias inatas. O materialismo histrico, pedra angular do marxismo, propunha que no a conscincia do homem que determina a sua existncia mas, ao contrrio, sua existncia social que determina sua conscincia18
37
O mtodo dialtico aborda o real de forma a compreender e apreender a historicidade antropolgica do homem, por meio de das suas realizaes no campo do trabalho e das relaes
18
HAGETTE, 1995, p. 15.
Cap.II.p65
37
25/1/2011, 16:20
Neila Sperotto
de produo, a partir da luta de classes e da luta dos homens contra a explorao dos sistemas de produo, sobre a venda da fora do trabalho, com a proposta de uma nova sociedade igualitria. O contedo poltico e humanista da teoria marxista tem atrado os cientistas sociais comprometidos com a justia e a equidade social, o que tem levado, por vezes, a um vis na coleta de dados do real, pelo apelo intervencionista que este contedo poltico sugere ao pesquisador. Esta teoria, como voc poder perceber nos captulos subsequentes, tem grande influncia na construo terico-metodologica do Servio Social ps Movimento de Reconceituao do Servio Social, que voc j estudou nas obras de Histria do Servio Social e Introduo ao Servio Social. No quadro a seguir destacam-se algumas ideias chave para a compreenso. O texto pretende ser de carter informativo e no explicativo.
O marxismo o conjunto de ideias filosficas, econmicas, polticas e sociais elaboradas primariamente por Karl Marx e Friedrich Engels e desenvolvidas mais tarde por outros seguidores. Baseado na concepo materialista e dialtica da Histria interpreta a vida social conforme a dinmica da base produtiva das sociedades e das lutas de classes da consequentes. O marxismo compreende o homem como um ser social histrico e que possui a capacidade de trabalhar e desenvolver a produtividade do trabalho, o que diferencia os homens dos animais e possibilita o progresso de sua emancipao da escassez da natureza, o que proporciona o desenvolvimento das potencialidades humanas. A luta comunista se resume emancipao do proletariado por meio da liberao da classe operria, para que os trabalhadores da cidade e do campo, em aliana poltica, rompam na raiz a propriedade privada burguesa, transformando a base produtiva no sentido da socializao dos meios de produo, para a realizao do trabalho livremente associado o comunismo , abolindo as classes sociais existentes e orientando a produo sob controle social dos prprios produtores de acordo com os interesses humanos-naturais.
38
Cap.II.p65
38
25/1/2011, 16:20
Uma classe social um grupo de pessoas que tm status social similar segundo critrios diversos, especialmente o econmico. Diferencia-se da casta social na medida em que ao membro de uma dada casta normalmente impossvel mudar de status. Segundo a ptica marxista, em praticamente toda sociedade, seja ela pr-capitalista ou caracterizada por um capitalismo desenvolvido, existe a classe dominante, que controla direta ou indiretamente o Estado, e as classes dominadas por aquela, reproduzida inexoravelmente por uma estrutura social implantada pela classe dominante. Segundo a mesma viso de mundo, a histria da humanidade a sucesso das lutas de classes, de forma que sempre que uma classe dominada passa a assumir o papel de classe dominante, surge em seu lugar uma nova classe dominada, e aquela impe a sua estrutura social mais adequada para a perpetuao da explorao. Luta de classes foi a denominao dada por Karl Marx, idelogo do comunismo juntamente com Friedrich Engels, para designar o confronto entre o que consideravam os opressores (a burguesia) e os oprimidos (o proletariado), consideradas classes antagnicas e existentes no modo de produo capitalista. A luta de classes se expressa nos terrenos econmico, ideolgico e poltico.
39
6 Concluso
Neste captulo, de forma breve voc pde tomar contato com as principais correntes tericas de influencia social, cada uma a seu tempo desvelou aspectos importantes da construo das relaes socias. As Cincias Sociais esto permanentemente em formulaes e reformulaes tericas em funo da dinmica de seu objeto de estudo. Para a compreenso do conhecimento produzido na rea do Servio Social, estas correntes tericas representam a possibilidade de abstrao e compreenso racional da realidade social.
Cap.II.p65
39
25/1/2011, 16:20
40
Cap.II.p65
Neila Sperotto
40
25/1/2011, 16:20
Cap. III
A precursora
1 Introduo
preciso ter em mente a historicidade e o contexto scio poltico de cada perodo, para evitar o risco de pensar a evoluo deste conhecimento como algo linear e cronolgico. A trajetria percorrida pela profisso em quase um sculo de sistematizao de sua prtica profissional fruto de embates polticos e ideolgicos. Pensar a insero de uma disciplina profissional no seio da sociedade ps-industrial revela a complexidade e os reflexos gerados na sociedade pelas transformaes no mundo do trabalho. Na esfera poltica as guerras mundiais e os conflitos tnicos raciais produziram um contingente de pessoas que necessitavam de assistncia. O bero histrico da profisso revela a dificuldade em tornar tcnica uma ao que, por milnios, vinha sendo realizada pela ao de benevolncia e pela caridade. Aceitar que a providncia divina e a compaixo humana no davam mais conta de assistir os necessitados era tambm um pesadelo, j que isso colocava em questo os valores da caridade difundidos pelo cristianismo. Esta tarefa foi aceita por Mary Richmond, em 1917, que, com sua sistematizao fez nascer a profisso de Servio Social, que estava sendo gerada no inicio do sculo XX. Estudar os precursores s tem sentido se nossa perspectiva
41
A precursora
Cap. III.p65
41
25/1/2011, 16:21
de leitura histrica obedecer a um olhar contextualizado, uma postura crtica diante das determinaes e tendo em mente que existe uma limitao espaotemporal. Nas palavras de Faleiros:
Quando se fala de Mary Richmond, por exemplo, ela se situou num contexto liberal e negou uma forma muito mais empiricista que os assistentes sociais desenvolviam, articulou um pensamento, uma crtica quela outra prtica, anterior a ela. A negao de Mary Richmond se d num confronto com o marxismo, com o debate mais articulado que pode, ao mesmo tempo, destruir alguns aspectos colocados por ela, negar a positividade, reconstruir alguns aspectos que ela reconstruiu, num outro contexto. medida que h uma negao, h tambm uma retomada. medida que estamos com os alunos, na prtica, criticando o funcionalismo, que est presente no dia a dia, estimula-se crtica e desenvolve-se um pensamento terico.19
Neila Sperotto
42
Esta proposio revela a necessidade de criticar e contextualizar. Admitindo que as teorias coexistem no contexto histrico social, no podemos pensar que, na atualidade, no existem prticas funcionalistas, elas existem. Nossa tarefa, como pesquisadores e profissionais competentes, problematizar estas prticas a fim de super-las. Existem outras perspectivas que do conta de analisar os primrdios da profisso de Servio Social sem considerar estes aspectos da histria. Esta perspectiva terica, filiada ao marxismo, considera o surgimento do Servio Social a partir da diviso sciotcnica do trabalho, que igualmente est limitada por uma realidade histrica determinada. Nas palavras de Jos Paulo Neto:
Na segunda alternativa aquela que concebe o Servio Social como profisso fundada na diviso social do trabalho , o encaminhamento da relao sistematizao (da prtica)/teoria diverso. Aqui, o que se cancela uma teoria do Servio Social: interdita-se um saber terico constitudo e construdo
19
FALEIROS, 1989, p. 155.
Cap. III.p65
42
25/1/2011, 16:21
pela profisso. O suposto que o Servio Social opera com um conjunto de representaes tericas e ideais que extrai das chamadas Cincias Sociais ou da tradio marxista rearticuladas sincreticamente em funo de suas demandas de interveno. Assim, a sistematizao (da prtica) mostrase, de uma parte, como urgncia para localizar os seus pontos de estrangulamento, para indicar a necessidade de novos aportes tericos, para sinalizar a existncia de lacunas no acervo de conhecimentos e de tcnicas, para sugerir a emergncia de fenmenos e processos eventualmente inditos, isto , como momento pr-terico a ser elaborado pelas Cincias Sociais ou pela tradio marxista.20
No nosso interesse apontar uma ou outra perspectiva. Acreditamos que voc j est incorporando o esprito filosfico e est seguindo as pistas oferecidas por Marilena Chau, no Captulo 1. Esta atitude certamente ir propiciar a voc um caminho, uma escolha terico-metodolgica particular no futuro. Isso posto, apresentaremos, nos prximos captulos, tanto a anlise das teorias e metodologias mais atuais quanto aquelas dos primrdios, alertando-os para o fato de que exigem igualmente uma apreenso crtica e comprometida com princpios tico polticos da profisso. Com este intuito que vamos estudar, neste captulo, a metodologia do diagnstico social, sistematizada por Mary Richmond, a precursora do Servio Social.
43
A precursora
2 Mary Richmond
Como voc j estudou anteriormente, Mary E. Richmond escreveu o livro intitulado Diagnstico Social que, segundo a declarao no prefcio, foi resultado da sistematizao de 15 anos de anotaes e pesquisas feitas com outros trabalhadores sociais, a fim de transmitir aos novos que viessem a trabalhar em instituies de caridade a explicao dos mtodos que ns, os velhos, julgvamos mais teis.21 Quando Mary Richmond iniciou as notas ainda no existia
20 21
NETO, 1989, p. 151. RICHMOND, 1917, p. IV.
Cap. III.p65
43
25/1/2011, 16:21
44
um curso de formao em Servio Social, que s foi criado em Nova Yorque, nos Estados Unidos, em 1898, depois de seguidos apelos de Mary Richmond e colaboradoras que j praticavam o Servio Social, mas apreendiam fazendo. Diante da emergncia das mazelas de uma sociedade industrializada, crescia o nmero de pessoas necessitadas de ajuda, no sendo mais possvel o auxlio aos pobres ser realizado somente pelos princpios da caridade. A complexidade da questo social exigia um tratamento mais cientfico e sistemtico e Mary Richmond, preocupada com esta necessidade, passou a sistematizar o conhecimento produzido no cotidiano da prtica, alimentado pelo conhecimento de outras reas complementares, como as Cincias Sociais, a Medicina e o Direito. As primeiras escolas estavam ligadas faculdade de Medicina e destinavam-se ao trabalho de visitao social e a organizao dos servios das agncias de caridade. Destacaram-se da obra fragmentos do prefcio escrito por Mary Richmond, em 1917, data de publicao do livro, para voc ter uma ideia da motivao da autora. Certamente recomendada a leitura desta obra, mas infelizmente o livro est esgotado e so poucos os exemplares existentes nas bibliotecas brasileiras, pois a obra s foi editada em lngua portuguesa em Lisboa, em 1950, pelo Instituto Superior de Higiene Dr. Ricardo Jorge. A Editora Sculo XXI, de Madri, publicou em 2006 este livro em Castelhano. Certamente um exemplar digno de uma biblioteca pessoal de um Assistente Social.
Prefcio H 15 anos, comecei a tomar notas, a juntar elementos informativos e a esboar mesmo certos captulos de um livro sobre o trabalho social nas famlias. Nele esperava transmitir aos novos que viessem a trabalhar em instituies de caridade a explicao dos mtodos que ns os velhos, julgvamos mais teis. Pareceu-me logo, contudo, que no haveria objetivo ou mtodo que pudesse ser caracterstico e exclusivo desse campo de trabalho, pois que, em ltima analise, os objetivos e mtodos para se solucionaram os casos sociais eram ou
Cap. III.p65
Neila Sperotto
44
25/1/2011, 16:21
deveriam ser os mesmos, qualquer que fosse o tipo de necessidade que havia a atender, quer se tratasse dum paraltico sem casa onde viver, duma criana abandonada por pais alcolicos ou de uma viva com filhos pequenos e sem recursos. Para outros profissionais, como os mdicos e os advogados, por exemplo, existe sempre uma base de conhecimentos gerais comuns. Se um neurologista e um cirurgio tm de decidir juntos seja o que for sobre determinado caso, um e outro servem-se, alem da experincia adquirida no seu ramo, de certos elementos basilares de ordem tcnica que ambos conhecem. Em circunstncias semelhantes, que noes bsicas e comuns haver que possam orientar s trabalhadoras sociais? Entretanto, havia j que pensar na circunstncia de se ter alargado o campo da averiguao das realidades sociais, do diagnstico social e do respectivo tratamento, tanto no domnio do verdadeiro trabalho social como para conseguir outros que j no eram os da correo de necessitados ou delinquentes, pois seria necessrio que o Servio Social dos casos individuais viesse tambm a servir de complemento ao mdica, educativa e judicial.22
45
A precursora
A obra est imbuda de difundir a necessidade de produzir conhecimentos e mtodos mediados pela cincia. A preocupao em sistematizar o conhecimento da prtica e colocar a ao do Servio Social em sintonia com o esprito cientfico da poca revela com preciso a produo de um conhecimento prprio da rea, mesmo que ancorado nos saberes de outras reas como a Medicina e o Direito. O forte apelo do funcionalismo de Durkheim, visto no Captulo 2, aparece na obra, uma vez que o Diagnstico destinava-se principalmente para respaldar a eficcia do tratamento social. Lembre que neste momento no devemos julgar (atribuir um valor) a pertinncia do mtodo funcionalista, mas conhecer, fazer as questes que aprendemos com Marilena Chau. Assim podemos compreender como a teoria e a
22
Ibid., p. VII.
Cap. III.p65
45
25/1/2011, 16:21
metodologia do Servio Social foi sendo construda, levando em conta o que Mary Richmond escreveu no inicio dos anos do sculo XX. Segundo ela, as trabalhadoras sociais nos Estados Unidos:
(...) na sua maioria esto ocupadas no Servio Social dos casos individuais, isto , em atividades que tem como objetivo imediato a melhoria dos indivduos ou das famlias, uma a uma, independentemente da sua melhoria coletiva, no conjunto do agregado social. A melhoria do agregado social e a melhoria do indivduo so, porm, interdependentes e por isso, o trabalho de reforma social e o dos casos individuais devem necessariamente caminhar a par.23
46
O livro Diagnstico Social foi dividido em trs partes. Sendo apresentados na primeira parte cinco captulos que tratam do estudo do que Mary Richmond chamou Realidades Sociais. A segunda parte foi destinada aos Mtodos que Conduzem ao Diagnstico, com 14 captulos, e a terceira parte foi intitulada Modalidades Nos Processos a Seguir, com nove captulos, totalizando 455 pginas. Para o Diagnstico Social devem ser consideradas a natureza das realidades sociais e a utilizao do seu conhecimento que possibilita a organizao de um plano de tratamento social, esse podendo ser dividido em duas partes:
Primeiro a coleta dos dados para averiguar a situao, depois as concluses que dessa averiguao se podem tirar. A coleta de dados faz-se logo nos primeiros contactos que a trabalhadora social tiver: 1. com o interessado ; 2. com a famlia deste; 3 com outras fontes de informao que no pertenam ao grupo familiar.24
Neila Sperotto
Segundo Mary Richmond, o conhecimento minucioso que envolvem o indivduo o que d sustentao para o bom diagnstico. As condies existentes para o tratamento tambm devem ser identificadas para um prognstico de sucesso. O
23 24
Ibid., p. 4. Ibid., p. 16.
Cap. III.p65
46
25/1/2011, 16:21
envolvimento da famlia e de outras agncias de assistncia, escolas, pronturios mdicos, as informaes dos patres e vizinhos constituam-se em fontes significativas para a anlise dos dados. As realidades sociais definidas pela autora revelam: 1 As realidades sociais podem ser definidas como consistindo em todos os fatos da histria pessoal e familiar que, tomados em conjunto, indicam a natureza das dificuldades sociais de um necessitado e dos meios de as remover. 2 Dependendo como o fato sucede, menos de atos visveis do que da tendncia para um certo procedimento, as realidades sociais comprem-se de uma srie de fatos, cada um dos quais podendo ter valor insignificante, mas que, juntos, tm grande valor. 3 As realidades sociais diferem das legais porque so mais minuciosas e utilizam questionrios mais complexos. Por isso exigiro que a segurana dos dados colhidos seja maior. 4 A utilizao da investigao das realidades sociais fora do Servio Social fez-se necessrio para ajudar o diagnstico mdico ou mental nos processos dos tribunais, para certos defensores, para estudar o mtodo a preferir no ensino de certas crianas e para apurar qual a vocao profissional. Quando os testes que garantiro a sua segurana estiverem mais bem formulados e aceitos, mais extensa ainda se tornar a aplicao da investigao das realidades sociais. 5 O Servio Social tem por principal finalidade a investigao das realidades sociais, mas com respeito, a avaliao perfeita das noes que a investigao traz tem muito que aprender com a Medicina, o Direito, a Histria, a Lgica e a Psicologia.25 Diante destes destaques, cabe ressaltar que existem diferentes tipos de realidades sociais, sendo que essas possuem carter objetivo, testemunhal e circunstancial, e obedecem ao critrio dos tribunais, uma vez que o diagnstico social era
25
47
A precursora
Ibid., p. 56.
Cap. III.p65
47
25/1/2011, 16:21
principalmente utilizado para auxiliar em decises judiciais de proteo das crianas. Aqui as realidades sociais nesta corrente terica dizem respeito somente s relaes diretas como a famlia e as estabelecidas com algumas instituies. Ela no considera o todo social como elemento significativo. Para Richmond, a realidade objetiva aquela que se apresenta aos nossos sentidos. A testemunhal a que se obtm de afirmaes de seres humanos; a circunstancial a que aceita tudo, engloba tudo o que no proveio de afirmaes diretas e, sendo verdadeira, estabelece base para dedues.
3 O Mtodo de Diagnstico
Neila Sperotto
Embora se defenda a importncia do estudo e do uso de vrias fontes de informao sugerindo levar em conta o depoimento de testemunhas, a autora destaca que existem riscos e que so necessrios cuidados para no cometer enganos levados por informaes inadequadas. A preocupao com os critrios de verdade caracterstica do tipo de postura. Mesmo na poca no existindo um cdigo de tica formal, j poderia ser identificado na obra princpio condutor de posturas ticas e morais. As preocupaes com a cientificidade e com a tcnica estavam ligadas na possibilidade de construir um corpus de saber que revelasse unidade para o trabalho social. Esta tarefa foi sendo perseguida por um mtodo analtico sustentado pelos critrios da cincia e objetivava reconhecer os elementos presentes no processo que eram gerais e generalizveis. O mtodo diagnstico permite que a realidade apresentada pela pessoa seja estudada e verificada. A importncia dada documentao do processo igualmente notvel, a mincia dos questionrios, instrumentos construdos para cada situao de carncia apresentada (viuvez, gravidez de solteiras, delinquncia, mendicncia, incapacidades de trabalho, doena de tuberculose, loucura, feridos de guerra e velhice, cegueira, emigrantes) revelam um conjunto de variveis sobre as quais estava sustentada a anlise constituindo-se no objeto definido
48
Cap. III.p65
48
25/1/2011, 16:21
para o estudo. Documentao que possibilitou a ela a sistematizao dos processos, resultando na obra. A orientao fornecida para a realizao de um bom diagnstico evidencia larga experincia, mas tambm um tratamento analtico do dado. A orientao vem sempre seguida de explicao e da necessidade de planejar o futuro, e evitar os equvocos, postura atribuda ao conhecimento tcnico. Como destaque os principais cuidados que a autora revela trabalhadora social ao elaborar o diagnstico:
O diagnstico social a tentativa para conseguir definir o mais exatamente possvel a situao social e a personalidade de um certo necessitado. A coleta dos dados de investigao ou das realidades constituem elementos inicias do diagnstico, fazendo-se a seguir o exame crtico e a comparao das realidades apuradas e, por fim, a sua interpretao, definindo as dificuldades sociais existentes. Para usar uma s palavra que compreenda todos os tempos dessa operao prefervel o termo diagnstico ao termo investigao, ainda que o diagnstico seja, na realidade, o que se faz em ltimo lugar. A ideia de diagnstico social inclui a de este ter de se fazer em um tempo limitado (podendo contudo ser revisto em qualquer ocasio e a de que tem em vista sempre uma ao beneficente). A palavra fato no aqui limitada ao que tangvel. Os pensamentos e acontecimentos tambm so fatos. A questo de uma coisa ser ou no um fato est antes em se determinar se pode ou no ser afirmada com certeza. As trs espcies de realidades so de aplicao geral, podem distinguem-se pelo sentido das dedues que delas se possam fazer. Na realidade objetiva no h deduo a fazer; na testemunhal a base da deduo uma assero humana, e na circunstancial pode ser qualquer a base da deduo. Na realidade circunstancial preciso distinguir cuidadosamente entre quem viu ou ouviu o fato suposto e quem afirma o que outros lhe disseram. Esse ltimo caso
49
A precursora
Cap. III.p65
49
25/1/2011, 16:21
a realidade do diz-se e deve ser ponderada cuidadosamente para o que ser preciso uma experincia segura para lidar com testemunhas, a fim de descobrir em toda a extenso possvel o fundamento pessoal das asseres que elas fizeram e a parte em que utilizaram afirmaes dos outros ou simples boatos. H ainda a considerar uma diferena importante entre realidade direta e indireta. A realidade circunstancial sempre indireta e caracterizadamente cumulativa. Na realidade direta, as provas nicas a obter a confiana que meream so aplicadas aos elementos que definem o carter humano, como a honestidade, as tendncias, a ateno, a memria, a sugestibilidade (...).26
50
Desta forma entende-se que o diagnstico social composto por fases onde, em um primeiro momento, se coleta os dados e, na sequncia, com base nas informaes coletadas at o momento, o profissional est apto a fazer algumas dedues. As dedues so orientadas por processos racionais, portanto utilizam um conhecimento previamente construdo. Lembre-se de que j estudamos sobre como acontece esse processo nos captulos iniciais. Agora, os conceitos e saberes filosficos e a postura crtica, caracterstica fundamental de um Assistente Social, se fazem necessrios. Assim, de posse do conjunto de informaes e do mtodo analtico-dedutivo, o profissional pode iniciar a sua anlise compreensiva do problema social e concluir o diagnstico social. Para Richmond, uma deduo consiste na possibilidade de passar de fatos conhecidos para fatos que no se conhece at o momento. Para ela, um processo de uso do raciocnio que, na sua forma mais comum, se traduz por tirar uma concluso da relao existente entre os fatos. (...) pode partir de muitos casos particulares para uma regra geral. Assim como de uma regra verificada em fatos novos, aplicando-se a um caso particular27. Ou seja, do geral para o particular e do particular para o geral, esse o movimento realizado na sntese do conhecimento cientfico, conhecido por mtodo indutivo26 27
Neila Sperotto
Ibid., p. p.60. Ibid., p. 55.
Cap. III.p65
50
25/1/2011, 16:21
dedutivo. Uma deduo o que possibilita a formulao de hipteses que sero confirmadas ou no ao longo do processo de estudo da situao apresentada. Segundo Mary Richmond (...) a trabalhadora social hbil formula muitas hipteses, reservando umas at sua confirmao, aceitando outras.28 Na segunda parte do livro esto apresentados os mtodos que conduzem ao diagnstico, onde a autora apresenta a sequncia de quatro processos que a trabalhadora dos casos individuais emprega no cotidiano, a saber: Uma primeira e longa entrevista com o necessitado; Os primeiros contatos com sua famlia mais chegada; A busca de cooperao fora da famlia para que o estudo esteja amplo; O exame cuidadoso de cada dado obtido e das relaes desse com outros para a sua devida interpretao. Com estas consideraes a autora prope utilizar mtodos que caracteriza por: Aproximao; Indicaes a aproveitar e perguntas a fazer; Apontamentos a tirar; Conselhos e promessas prematuros; Conduo da entrevista para a intimidade.
51
A precursora
Com o intuito de explicitar e generalizar estes processos, a autora relacionou condicionamentos de duas ordens. Os relacionados aos interesses da instituio e os relacionados postura profissional. Estes encontram-se transcritos: 1 H muitas circunstncias que podem modificar o mtodo a seguir na primeira entrevista. Entre elas contamse: a) A natureza da diligncia a realizar tal como trabalho de documentao, trabalho familiar, de proteo contra maus tratos etc; b) A origem do pedido ou requisio do Servio Social, quer da parte de outra instituio ocupada j no
28
Ibid., p. 57.
Cap. III.p65
51
25/1/2011, 16:21
52
caso ou feita pelo prprio interessado, em seu beneficio; c) O lugar em que se realiza a entrevista, quer seja no domicilio do necessitado, quer no gabinete de uma agncia social; d) Os conhecimentos j anteriormente adquiridos, registrados nas fichas de qualquer instituio sobre o necessitado ou pessoas da sua famlia (a pesquisa destes dados a pedido doutras instituies deve ser feita antes da primeira entrevista, sendo repetida depois de tudo apurado). Quaisquer outras fichas anteriores arquivadas noutras instituies sociais que digam respeito ao necessitado (quando houver troca de notas confidenciais,devem ser consultadas antes da primeira entrevista e no final). 2 A primeira entrevista deve: a) ser uma audincia essencialmente delicada e paciente, escutando-se largamente o necessitado; b) procurar estabelecer uma boa compreenso mtua; c) procurar indicaes junto de outras instituies e quaisquer outros elementos de cooperao; d) desenvolver, dentro da mentalidade do necessitado, um sentimento de confiana em si prprio e nas suas possibilidades. A entrevista no deve ser apressada, tem de se fazer na intimidade, com toda a considerao pela sensibilidade do entrevistado, embora sempre mantendo o fim em vista. 3 Para muitas perguntas so dadas respostas, mesmo sem terem sido feitas. E, se o interlocutor inteligente, nem sequer preciso faz-las. Perguntas devem ser orientadas de certa maneira para se lograr uma resposta verdadeira. No se devem fazer ao necessitado perguntas que ns sabemos que podem ter melhor resposta por outra via. 4 As indicaes que mais frequentemente se procuram obter na primeira entrevista so as que se referem a: a) parentes; b) mdicos e instituies sanitrias; c) escolas; d) patres atuais e antigos; e) residncias anteriores e vizinhanas. 5 As prprias esperanas, disposies e planos que um necessitado tm para sua vida so mais importantes do que certos pequenos pormenores da informao. 6 No aconselhvel tomar notas durante a conversa, embora se possa recorrer a elas, o que depende da natureza da necessidade a resolver e o lugar em que a conversa est
Cap. III.p65
Neila Sperotto
52
25/1/2011, 16:21
sendo realizada. 7 Deve haver toda a cautela em dar conselhos e opinies e ser parcimonioso nas promessas at haver tempo para melhor conhecimento do caso e para estabelecer plano mais slido. 8 Nos ltimos cinco ou 10 minutos da entrevista a trabalhadora social deve realar seu desejo de ajudar dedicadamente o necessitado e preparar convenientemente as conversas futuras. 9 As entrevistas por motivos urgentes reclamam certa habilidade especial porque, embora o tempo urja, h certas indicaes que apresentam, nestas hipteses, grande importncia que no existem quando se est na labuta normal29.
4 Concluso
Mesmo tendo sido escrita h tanto tempo e se sustentado no funcionalismo, a essncia da orientao de como se faz a apreenso da realidade social a ser estudada a partir das solicitaes do individuo ou da famlia, quando referem-se ao instrumental utilizado (entrevista, questionrio, estudo da documentao e informaes de outros profissionais e agncias) so atuais. O que muda radicalmente quando definimos o objeto da anlise para a questo social, por exemplo, so as bases e os fundamentos de compreenso da realidade e a abstrao possvel no processo analtico. Sendo assim, os princpios e a postura tico poltica e, consequentemente a construo da metodologia de interveno tambm se alteram radicalmente. Para planejar uma interveno preciso conhecer a fundo a realidade social em que o indivduo se encontra. Esta premissa ainda utilizada hoje. Basicamente, na atualidade, a diferena est em nossa concepo e viso de homem e mundo, da realidade social que vem se alterando, uma vez que hoje considera-se bem mais importante os determinismos construdos socialmente pelas estruturas de mercado que geram excluso social. Uma compreenso que retira do individuo o centro da
29
53
A precursora
Ibid., p. 102.
Cap. III.p65
53
25/1/2011, 16:21
54
questo e coloca na relao scio poltico econmica a causa principal da excluso, identifica no espao pblico as estratgias de enfrentamento necessrias. No funcionalismo, ou seja, construindo uma anlise fundamentada nos princpios funcionalistas, a demanda por interveno acontecia sobre uma disfuno social que atribuda ao indivduo. Portanto, revela uma alterao significativa no encaminhamento e na metodologia utilizada na interveno. Ainda hoje existem vrias prticas aliceradas nessa concepo. Quando vista fora do contexto, uma expresso da questo social pode ser atribuda unicamente ao comportamento inadequado de um indivduo, que precisa de tratamento ou de internao como, por exemplo, o caso da superlotao dos presdios no Brasil, que pode ser analisada dentro de um contexto determinado historicamente ou funcionalmente concebendo: que os presos so maus, que uma caracterstica da ndole da pessoa. A compreenso feita dentro de perspectivas diferentes gera planejamento de ao e tomada de deciso e interveno opostas. Continuando no exemplo, a anlise funcional justifica as aes do governo de construir mais presdios para solucionlas e o trabalho realizado pelos tcnicos (assistentes sociais, psiclogos, mdicos, psiquiatras, enfermeiros, entre outros) do sistema prisional junto populao privada de liberdade centrarse no tratamento social e a (re)socializao do preso, sem questionar as estruturas sociais que esto determinando historicamente o crescimento da violncia e, consequentemente, gerando a superlotao dos presdios. No diagnstico social era proposto um tratamento geralmente direcionado para o individuo, com recursos e apoios vindos da beneficncia. Hoje trabalhamos com o princpio de que a assistncia social um direito do cidado e um dever do estado, e deve ser operacionalizada por intermdio das polticas pblicas. O foco deve sair do tratamento individual e ser remetido esfera da poltica. Esta postura a orientada pelo projeto tico poltico que tambm resultado de uma escolha da categoria profissional e, por isso, revela uma concepo terico metodolgica no funcionalista. Concluindo, o mtodo de diagnstico social construdo por
Cap. III.p65
Neila Sperotto
54
25/1/2011, 16:21
Mary Richmond possui um conhecimento acumulado na rea sobre os instrumentos de apreenso da realidade social e da documentao, bem como a importncia da cooperao entre as diversas instituies de atendimento que so ainda muito importantes para a realizao do estudo da situao apresentada.
55
A precursora
Cap. III.p65
55
25/1/2011, 16:21
56
Cap. III.p65
Neila Sperotto
56
25/1/2011, 16:21
Cap. IV
O mtodo de caso
1 Introduo
A literatura americana influenciou muito o Servio Social brasileiro, e teve como uma das principais autoras a Assistente Social Gordon Hamilton, que escreveu sobre o mtodo de caso. Encontramos no prefcio do livro escrito por Gordon Hamilton as melhores consideraes feitas sobre a obra, uma vez que a autora se refere ao contexto social e as influncias tericas que o mtodo sofreu. Assim, destacamos um pequeno trecho do prefcio:
A primeira edio de Teoria e Prtica do Servio Social de Casos, publicada em 1940, foi escrita durante uma poca de grandes modificaes, como a crise financeira, o advento da Lei de Seguro Social (Social Securty Act) e o trgico acontecimento da Segunda Grande Guerra. Por esses motivos, tornou-se necessria uma reviso radical deste livro. Os progressos da psiquiatria e das cincias sociais vieram tornar mais claros os conceitos de caso psicossocial, da interao do meio e fatores emotivos e conflitos e ainda a necessidade imperiosa de reunir os conhecimentos cientficos e os valores humanos. O assistente social, que sempre se preocupou com as condies do meio social, hoje impelido no somente a compreender a estrutura e a dinmica da personalidade, mas
57
O mtodo de caso
Cap. IV.p65
57
25/1/2011, 16:21
tambm a redescobrir a utilizao do ambiente, ou a teraputica social. Um perodo de aprofundamento e esclarecimento requer uma integrao mais ntima das cincias sociais e do Servio Social, como sucedeu com as cincias fsicas e a Medicina e outros ramos da cincia entrelaados com as profisses humansticas, cujo contedo exige a colaborao de vrias disciplinas.30 Esta sntese apresenta com propriedade as alteraes ocorridas em to pouco tempo, a emergncia das novas teorias e a influncia que estas revelam no mtodo no Servio Social.
2 A Metodologia
Neila Sperotto
A autora professa que o Servio Social baseia-se em alguns postulados, que orientam os mtodos e objetivos da ao que versam sobre as condies da vida social. Dentre outros princpios a autora elenca: o aperfeioamento humano como objetivo da sociedade; os esforos no sentido de desenvolverem-se tanto a assistncia como a educao para melhoramento das condies de vida humana quanto sade fsica e mental; a solidariedade humana deve caminhar no sentido da fraternidade universal. Estes princpios revelam forte influncia dos princpios da Declarao Universal dos Direitos Humanos31 que sustentavam e ainda sustentam estas premissas, em um pacto social at ento sem precedentes na histria. Estes fundamentos tericos fazem parte at hoje dos princpios da profisso. Alm da adeso explicita por esses fundamentos a autora atribui distines entre o Servio Social e as outras profisses humansticas, sendo uma delas o entendimento de que todo ato humano consiste
30 31
58
HAMILTON, 1987, p. 12. A Declarao Universal dos Direitos Humanos foi adotada pela ONU em 10 de dezembro de 1948 (A/RES/217). Esboada principalmente por John Peters Humphrey, do Canad, mas tambm com a ajuda de vrias pessoas de todo o mundo Estados Unidos, Frana, China, Lbano entre outros, delineia os direitos humanos bsicos.
Cap. IV.p65
58
25/1/2011, 16:21
em dois elementos: pessoa e situao. Ou seja reconhece as realidades subjetiva e objetiva. A outra distino refere-se ao mtodo caracterstico do Servio Social que, segundo ela, incorpora em seus processos bsicos tanto conhecimentos cientficos quanto valores sociais, para realizar seus objetivos.32 Essas caractersticas revelam a forte influncia do estruturalismo e da psicanlise nas suas concepes. O Servio Social de Caso admite que o homem um ser biopsicosocial e, assim, as influncias so tanto internas quanto externas quando se observa um problema para tratamento. A autora ainda defende que os casos sociais possuem estruturas externas e internas e que isso os assemelha, em face s condies do tratamento social, que leva em considerao elementos materiais e imateriais. Assim, por exemplo, no importa se o caso social est em uma clnica ou em uma agncia assistencial, abrange sempre pessoas e suas relaes, alm dos sentimentos em relao a estas. Isso demonstra que o Servio Social no busca somente mudanas externas, mas tambm internas. Para a autora, existem vantagens e desvantagens nesse tratamento pois:
O Servio Social tem a desvantagem de tratar com as relaes humanas, que so intangveis, invisveis e complexas, e com os sentimentos que cada um projeta nas mesmas. Por outro lado, o Servio Social goza de uma vantagem, a de que os clientes possam exprimir por palavras os seus problemas, devendo os assistentes sociais aprender a ouvi-los. O aproveitamento dos recursos sociais torna possvel ao assistente social dar assistncia concreta e o conhecimento psicolgico permite-lhe ajudar de maneira menos concreta, porm no menos real, auxiliando o cliente a esclarecer o problema e a agir em relao ao mesmo. A angstia, a misria e a incapacidade so fatores pessoais e podem melhor ser compreendida atravs das relaes humanas. Qualquer relacionamento deve ser individualizado, a fim de se tornar til.33
32 33
59
O mtodo de caso
IBID, p. 17. IBID, p. 19.
Cap. IV.p65
59
25/1/2011, 16:21
60
No processo do tratamento social, o Servio Social de caso almeja o encontro da cincia e dos valores do mtodo. Como valor o respeito aos direitos das pessoas devem vir em primeiro lugar. No se pode impor os valores e ideais prprios, as aspiraes polticas ou religiosas aos clientes. A autora defende que a assistncia deve ser dada queles que precisam dela, assim como a medicina, no por apresentarem um determinado padro de comportamento. Assim, os servios concretos e a assistncia material devem ser igualmente dados queles que precisam, conforme a autora: Os direitos do homem pressupem que tambm os mtodos de aplicao sejam democrticos e a natureza humana, pela sua prpria estrutura, favorece a sua participao ativa como membro responsvel dentro da comunidade, colaborando nos processos sociais que ali se desenvolvam.34 Estas indicaes referem-se a rupturas com os primrdios da caridade, que por sempre se relacionar com a ordem crist, acabou por influenciar ainda por um certo tempo os critrios de eleio do necessitado. Nesse sentido, a autora defende a necessidade da cientificidade para o Servio Social moderno. A misso do Servio Social no de carter moralista, mas est assentada sobre valores de justia social e de democracia. Estes so os valores que devem estar a passo com os conhecimentos das cincias humanas e sociais. Destacam-se fragmentos do texto de Gordon:
O fato de no ter a justia social sido realizada de maneira integral e de ter-se desenvolvido mais sob o aspecto legal do que da justia econmica e cultural, no altera seu papel como o mais importante objetivo da civilizao. O que o torna parte do ideal democrtico a preocupao pelas necessidades, direitos e liberdade do homem. De fato, a crena no valor do ser humano a base sobre a qual repousam vrios princpios fundamentais: a igualdade de oportunidades para todos, o direito das minorias e o direito liberdade de opinio. Para que um governo seja realmente democrtico preciso que seja, essencialmente, um governo
Neila Sperotto
34
IBID.p.21
Cap. IV.p65
60
25/1/2011, 16:21
com autonomia, e a autonomia impossvel, a menos que se reconhea que o indivduo o melhor juiz dos seus prprios interesses, do mesmo modo que nunca tero sentido a liberdade de reunio, o contrato coletivo de trabalho e outras atividades grupais de finalidade social, se os participantes no forem homens livres. Somente se o indivduo respeitado e tem oportunidade de desenvolverse pela educao, pela instruo e pelo contato com instituies livres, ser capaz de criar condies favorveis vida humana. O Servio Social de Casos tem por objetivo capital fazer com que o indivduo participe plenamente do processo de sua prpria sociabilizao.35
A autora deixa claro quais objetivos e por quais valores se norteia o Servio Social de casos. Podemos perceber claramente sua defesa aos direitos humanos e uma concepo da assistncia como uma disciplina cientfica. A dificuldade de explicitar o objeto do Servio Social era atribudo complexidade e a diversidade dos problemas com os quais trabalhava, alm da compreenso estar alicerada tambm sobre os fatores internos ou subjetivos ou materiais e objetivos. A autora descreve os tipos mais comuns de situaes atendidas e sua conexo com as mudanas estruturais da sociedade. Ao nosso modo de ver, na atualidade os assistentes sociais continuam debruando-se sobre as mesmas situaes sociais, com objetivos igualmente sintonizados com os valores democrticos e de participao da populao. As alteraes ficam ainda sobre as condies nas quais acontecem esta participao e os meios para se efetivar. Voc pode constatar o que fazia o assistente social na dcada de 1940 e, assim, comparar com o que voc percebe da aparncia do trabalho realizado do Servio Social nos dias de hoje. Tente identificar se algumas aes ainda existem, se foram reproduzidas e qual a consequncia disso para a representao da profisso na atualidade.
61
O mtodo de caso
35
IBID, p.24
Cap. IV.p65
61
25/1/2011, 16:21
Neila Sperotto
No fcil compreender os problemas com os quais lida o Servio Social famlia, habitao, trabalho, recreao e educao pois todos passam por essas experincias; mas, como sabemos, ter experincia no necessariamente estar consciente daquilo que representam, ou saber traduzi-la em programas sociais adequados. A situao individual a lmina que deve ser observada ao microscpio. No correr de cada caso social encontram-se os elementos de um processo educativo completo. A ao social atua suavemente, apoiando-se em observaes individuais, feitas com pacincia e objetividade. Assim como o indivduo a pedra de toque da famlia, tambm a famlia a pedra de toque da comunidade, e assim por diante, at chegarmos ao mbito nacional e ao internacional. A sociedade no favoreceria a guerra se realmente visasse o bem do indivduo e de seu grupo familiar (...). (...) O Servio Social, nos primeiros tempos, levou demasiado em conta as causas ntimas de desajustamento, porm sabemos, por experincia, que para compreender profundamente um conjunto de relaes humanas temos de ir s causas longnquas, a fim de chegarmos s prximas. Sabe-se que o progresso individual depende, em primeiro lugar, de obter meios de subsistncia, de aproveitar as oportunidades e, finalmente de encarar as realidades imediatas, de aceitar responsabilidades e trabalhar no somente contra as limitaes, mas tambm com elas e apesar delas. Ningum pode compreender a pobreza sem conhecimento do comportamento humano, e ningum pode tratar de um problema de comportamento, inteligentemente, sem lig-lo estrutura econmico-social.36
62
As referncias utilizadas j apresentam a incorporao de elementos das estruturas sociais como importantes para a realizao da compreenso, mas o objetivo continua sendo o do tratamento social. Assume a perspectiva de que o individuo
36
IBID, p. 24-25.
Cap. IV.p65
62
25/1/2011, 16:21
necessita primeiro garantir as suas condies de subsistncia, mas atribui ao comportamento humano a forma de conhecer a pobreza. Aqui pode ter duplo sentido na perspectiva da apreenso das estruturas da realidade ou ainda identificar os fenmenos invariantes no processo. O fato de trabalhar com as limitaes e, apesar delas, revela um componente de reforo individual do ser para absorver e adaptar-se as dificuldades. O objeto continua sendo o homem em suas relaes sociais. O mtodo operacionalizado pelo uso do relacionamento do profissional por meio de do processo da entrevista. A entrevista possui caractersticas semelhantes s elencadas por Mary Richmond com referncia a pacincia do profissional e o uso da comunicao e construo de relao de confiana entre o entrevistador e o cliente. O aspecto terico metodolgico a considerar a necessidade do profissional observar aspectos subjetivos e das estruturas internas (ego, id, super ego)37, as estruturas de pr-consciente, elaboradas por Sigmund Freud na teoria psicanalista e, ainda, na construo do relacionamento entre o assistente social e o cliente ficar atento aos aspectos de transferncia e contratransferncia. A transferncia e a contratransferncia so conceitos centrais na compreenso da relao teraputica nas diversas vertentes da psicanlise. A transferncia um conjunto de sentimentos positivos ou negativos que o paciente dirige ao psicanalista, sentimentos estes que no so justificveis em sua atitude profissional, mas que esto fundamentados nas experincias que o paciente teve em sua vida com seus pais ou criadores. Portanto, a caracterstica da transferncia repetir padres infantis em um processo pelo qual os desejos inconscientes se atualizam na pessoa do analista. E a contratransferncia refere-se ao processo inverso: quando o analista dirige o seu conjunto de sentimentos para o cliente. A influncia da teoria psicanaltica fica evidenciada principalmente nos exemplos de casos que a autora apresenta
37 A psicanlise surgiu na dcada de 1890, com Sigmund Freud, um mdico interessado em achar um tratamento efetivo para pacientes com sintomas neurticos ou histricos. Conversando com os pacientes, Freud acreditava que seus problemas se originaram da inaceitao cultural, sendo assim reprimidos seus desejos inconscientes e suas fantasias de natureza sexual. Desde Freud, a psicanlise se desenvolveu de muitas maneiras e, atualmente, h diversas escolas.
63
O mtodo de caso
Cap. IV.p65
63
25/1/2011, 16:21
Neila Sperotto
no livro como complementaridade. O trabalho do servio social de caso estava muito ligado ao trabalho dos psiquiatras, esse fato tambm justifica a aproximao com a teoria psicanaltica. A concepo e o objetivo da interveno para o melhoramento individual ocorrem sustentados pela premissa de que cada um fazendo sua parte o social muda, mas a suposta relao existente entre as estruturas internas e externas fica logo explicitada que esto em nveis hierrquicos diferenciados. Estes nveis referem-se existncia de problemas individuais, grupais e comunitrios, em um entendimento de que cada um necessita ser enfrentado distintamente. Para tanto, a autora faz referncias necessidade de outros mtodos de interveno: o de grupo e o de comunidade, alm de destacar a importncia da utilizao dos recursos sociais na colaborao entre as agncias, a esta ao chamou de ao social. Nas palavras da autora, os postulados bsicos e mtodos do Servio Social de casos seguem os seguintes mtodos e processos: Mtodos e processos Tanto existem necessidades em massa quanto solues em massa, necessidades da comunidade e solues da comunidade, necessidades do grupo e solues do grupo, necessidades individuais e solues individuais. O Servio Social, ao organizar-se como profisso, definindo seus objetivos para conseguir a elevao moral e material do nvel de vida humano, e estabelecer relaes humanas satisfatrias passou a distinguir trs mtodos diferentes de ao: Planejamento do bem-estar social ou Organizao da Comunidade; Servio Social de Grupo e Servio Social de Casos. O movimento no sentido de procurar solucionar os problemas do bem-estar social , em geral, chamado de reforma social e, mais recentemente, de ao social. A ao social no absolutamente prerrogativa exclusiva do Servio Social. A ao social abrange a atividade de todas as pessoas que utilizam tcnicas de educao de adultos, publicidade, legislao social, cooperativismo e iniciativas em conjunto. Quando o
64
Cap. IV.p65
64
25/1/2011, 16:21
assistente social se volta para as foras vivas da comunidade e para os recursos governamentais, a fim de conseguir seus objetivos, de preferncia a valer-se da iniciativa individual ou de grupos voluntrios, utiliza o processo chamado de ao social. Os assistentes sociais tm se esforado para melhorar as condies de habitao, para reformar o sistema penal, melhorar as instituies e tornar mais eficientes os mtodos de administrao da assistncia. Seus lderes tm desempenhado papel decisivo nas campanhas de previdncia social, como sejam o amparo maternidade e infncia, o auxlio velhice e cegueira, a difuso da assistncia mdica e harmonia das relaes entre empregadores e empregados. Os assistentes sociais consideram que a ao social abrange um vasto campo: assistncia mdica, trabalho, indstria, assistncia pblica, recreao, educao social, preveno da delinquncia e assimilao das diferentes culturas.38 Diante desta necessidade de complementar e distinguir as necessidades, classificando-as em nveis, sugere o planejamento da ao social a fim de ter maior eficcia. A perspectiva de um planejamento social como norteador do processo interventivo retira a centralidade no tratamento da disfuno e atribui um carter mais poltico e de participao do sujeito no processo de mudana planejada. Este um dos pontos de ruptura importantes a considerar como o funcionalismo, caracterizando a influncia estruturalista e a centralidade na mudana institucional.
Existem dois ngulos a considerar, em todo planejamento de bem-estar social; de um lado a sociedade e, de outro, o indivduo. As instituies sociais devem basear-se em relaes mtuas e significativas, o que implica em uma anlise e compreenso de valores. engano pensar-se em resolver problemas individuais mediante solues em massa, do mesmo modo que seria pueril pretender reformar a estrutura
38
65
O mtodo de caso
IBID, p. 29-30.
Cap. IV.p65
65
25/1/2011, 16:21
social atravs do mtodo de casos.39
66
Assim, o mtodo de caso serve a questes individuais, e o de grupo e comunidade como alcance de outros nveis de mudanas almejados. Percebe-se ainda que o reconhecimento das influncias do agravamento da crise econmica passou a fazer parte do processo de compreenso da realidade social do individuo que busca assistncia. Exige medidas de mdio e longo prazo, mas a dificuldade econmica tem um papel de amplificao das situaes do cotidiano. Por essa razo, o auxilio material muito importante. O servio social no se restringe a trabalhar com situaes de miserabilidade. Uma pessoa pode momentaneamente estar precisando de auxilio, at poder se reorganizar. Mas as dificuldades no so s econmicas, muitas vezes a fragilidade das pessoas diante da gesto da sua renda impede que se auto-organize, pode estar necessitando de ajuda para superar essas dificuldades. Por exemplo, em caso de viuvez precoce, a mulher pode no se sentir capaz para administrar sozinha os negcios da famlia. Isso se constitui em uma ao mais pessoal, que objetivo do Servio Social de caso, estando ou no presente o fator da carncia econmica. Existem fatores no ambiente que so incontrolveis, e o Servio Social nunca os poder controlar; somente a reorganizao da estrutura total ser capaz de faz-lo. Os direitos humanos requerem definio, classificao e tratamento uniforme; as necessidades humanas no reclamam apenas servios de previdncia, mas tambm, dentro das classificaes gerais, individualizao e tratamento especfico. No momento, o Servio Social de Casos no se limita, felizmente, a dar auxlios materiais, mas utilizado quando a capacidade do prprio indivduo est diminuda momentaneamente, ou quando ele apresenta deficincias na satisfao de suas relaes sociais normais.40 A sociedade compreendida aqui como um conjunto de relaes que possuem causas individuais e gerais, mas credita
39 40
Neila Sperotto
Cap. IV.p65
IBID. p. 31 IBID. p. 33.
66
25/1/2011, 16:21
ao indivduo uma potncia de mudana do geral. No existe aqui uma concepo mais ampla dos determinantes estruturais como os pregados pelo marxismo, mas uma mudana no reconhecimento de que no s uma causa individual que gera disfincionalidades como no funcionalismo.
3 Concluso
Esta concepo de que existe uma interdependncia entre as realidades que favorece o desenvolvimento do mtodo de grupo como complementar ao tratamento dos casos individuais. Em sntese, o processo do Servio Social de Casos objetiva um crescimento individual e o consequente melhoramento das condies sociais. Mary Richmond refere-se ao Servio Social como processo pelo qual se desenvolve a personalidade por meio de ajustamentos realizados conscientemente entre os indivduos e o seu meio; ou o Servio Social de Casos pode definir-se como a arte de ajudar as pessoas a ajudarem-se a si mesmas, cooperando com elas a fim de benefici-las e, ao mesmo tempo, sociedade em geral. Estas nos parecem conceituaes bastante apropriadas para as finalidades do trabalho realizado pelo mtodo de caso. Mesmo j tendo feito progressos no caminho de sistematizao do conhecimento, visvel a maturidade dos textos, e o seu carter terico-metodolgico permeia sua construo. Ainda difcil a conceituao pura e simples da prtica do servio social. Note que ela geralmente vem acrescida de seu processo de realizao e, por essa razo, que agora se refere aos mtodos utilizados para classific-los. Existe ainda uma forte tendncia na especializao, caracterstica da poca e resultado do mtodo cartesiano de cincia, que dividia para classificar, com a crena, de que assim se conheceria melhor o todo. Esta tendncia da especializao perdurou por muito tempo e s foi superada pelo movimento de reconceituao que voc j estudou, chegando a definio de servio social genrico. Ainda importante salientar que, j neste perodo,
67
O mtodo de caso
Cap. IV.p65
67
25/1/2011, 16:21
almejava-se a mudana nas estruturas sociais, dentro daquilo que se convencionou chamar reforma social. A reforma social buscava a garantia dos chamados direitos sociais que deveriam prover, por meio da previdncia social, as condies dignas de sobrevivncia. Nessa tendncia da interrelao existente entre o indivduo e seu meio, e a crena de que a mudana de estruturas sociais no se faz s pelo mtodo de caso, mas que existe a necessidade destas mudanas, que se desenvolveu o mtodo de grupo e o de comunidade abordados no captulo seguinte.
68
Cap. IV.p65
Neila Sperotto
68
25/1/2011, 16:21
Cap. V
O mtodo de grupo e de comunidade

1 Introduo
Seguramente os mtodos de grupo e de comunidade representam um grande salto tanto no processo de concepo da realidade social, pois passa a reconhecer a interdependncia das situaes e a influncia das diferentes estruturas sociais, quanto pela incorporao de saberes de outras reas e o desenvolvimento de metodologias de carter pedaggico, que introduzem no cotidiano da profisso a ao social de cunho preventivo e educativo.
69
2 Mtodo de grupo
Na perspectiva da soluo dos problemas considerados pelo Servio Social, na poca, acreditava-se que existiam duas formas para a resoluo de problema: por meio de uma reorganizao da estrutura social ou por meio de um trabalho individualizado, com as pessoas ou grupos, por intermdio de processos educativos. Nesse sentido que o mtodo de grupo foi amplamente difundido no Servio Social, nas dcadas de 1940 e 1950. Gordon Hamilton definiu que:
Cap. V.p65
69
25/1/2011, 16:21
animador ver-se que o Servio Social de Casos e o Servio Social de Grupo, que desenvolveram os mesmos, princpios quanto independncia do indivduo e da sociedade e a importncia das atividades motivadas por iniciativa individual de grupos ou de pessoas, unem-se para atuar sobre o dinamismo da ao social. O Servio Social necessita de uma certa unidade, como o prprio processo de Servio Social de Casos. Por isso no somente os clientes precisam agir na soluo de seus problemas, como os assistentes sociais devem utilizar mtodos democrticos que venham beneficiar suas atividades profissionais e, por conseguinte, as condies de seus semelhantes. Do mesmo modo que o amor prprio e a dignidade pessoal so incentivos, para a pessoa, tambm o amor ao prximo o incentivo normal para a vida em grupo.41
Neila Sperotto
70
Nesta perspectiva, o mtodo de grupo foi igualmente influenciado pela psicanlise e incorporou-se ao Servio Social o tratamento das angstias, geradas principalmente pela dificuldade de grupos sociais adaptarem-se s rpidas transformaes sociais. Estas transformaes foram desencadeadas pelas perdas de poder aquisitivo, decorrente da crise de 1929 que, at 1932, deixou milhes de norteamericanos desempregados, e posteriormente, s demandas decorrentes da Segunda Guerra Mundial, como a invalidez e viuvez precoce. Foi dada tambm nfase aos trabalhos educativos e preventivos, com os imigrantes e vivas, mediados por uma orientao profissional capaz de mobilizar as energias individuais, potencializando-as pela troca grupal, permitindo a contextualizao do seu problema individual dentro da estrutura social. Note que, neste perodo histrico, as ideias liberais comeavam a difundir-se, e a crise econmica e o desemprego deixou sem poder de compra uma significativa parcela da sociedade. Nesse sentido, as habilidades e a criatividade dos indivduos passaram a ser exaltadas, e as primeiras noes de empreendedorismo, que se centram nas competncias individuais, fazia com que estes buscassem cada vez mais se
41
HAMILTON, 1987, p. 36.
Cap. V.p65
70
25/1/2011, 16:21
qualificar para os novos tempos. Os trabalhos coletivos desenvolvidos por profissionais oportunizaram ajuda pela ao social, com base em conhecimentos slidos sobre o campo em que atua, e, tambm, em mtodos cientficos, os quais permitem ver a relao entre o problema em foco e os outros problemas sociais. Relacionar o problema individual com os problemas sociais e dar visibilidade para o fato de que muitas pessoas tm o mesmo problema possibilita um processo de abstrao de sentimentos de hostilidade e de agressividade, tornando o sujeito mais capaz de conseguir a cooperao social. O fato de identificar-se com os outros no processo grupal oportuniza, acima de tudo, a construo de uma relao de reciprocidade. Basicamente o fim almejado era uma adaptao pacfica dos indivduos frente s expresses de desigualdades reais. Trabalhava-se com a ideia do mrito, e a maior prova disso est expressa na Declarao dos Direitos Humanos. Uma vez colocadas no mrito s possibilidades de crescimento e sucesso, os indivduos mobilizavam esforos para alcan-los. Estas ideias so altamente carismticas, pois desafiam o ser humano a lutar pela sua propriedade, transformando esta em um fim que justifica os meios e os meios geralmente referem-se a fazer sacrifcios para prosperar. Como o objetivo faz parte de um plano, o processo constitui-se em algo possvel de suportar. O Servio Social de Grupo tambm um processo psicossocial relacionado no somente com a capacidade de liderana e com o sentido de cooperao, mas tambm, com o aproveitamento dos interesses dos grupos em benefcio da sociedade. A experincia da participao democrtica na livre associao uma tcnica essencial, tanto no aproveitamento das reservas latentes da comunidade, quanto no mbito da poltica e da sindicalizao. A participao da populao nos processos de planejamento e de socializao oportuniza o desenvolvimento e modernizao dos processos do estado. A essncia do Servio Social de grupo a mobilizao de condies para a realizao das potencialidades de cada indivduo, o que, pela ao de interdependncia, acaba
71
Cap. V.p65
71
25/1/2011, 16:21
contribuindo para a elevao da experincia de vida social de todo o grupo. Esse movimento observado em regimes de administrao poltica democrticos. O processo democrtico sugere a importncia do cidado, onde devem ser satisfeitas as necessidades fundamentais e protegidos os seus direitos. Estes princpios estimulam a capacidade de assumir responsabilidades que favorecem o meio cultural e poltico em que vive. Os indivduos agem por meio da interao com outros indivduos e grupos, dentro de vrias instituies, o que favorece o equilbrio da sociedade. Nas palavras de Gordon Hamilton:
O Servio Social de Grupo, em nossos dias, desenvolve tcnicas especiais no somente em relao a indivduos que encontram facilidade de viver em grupo ou de educar-se atravs da ao em grupo, mas tambm para os de personalidade mais fora do comum, que podem, incontestavelmente, ser auxiliados para associar-se ao grupo, aperfeioando-se mais e adaptando-se melhor ao seu meio. Os assistentes sociais de grupo tm desenvolvido e definido, recentemente, com mais preciso os processos caractersticos de sua profisso, focalizando os aspectos administrativo, educativo e reeducativo, pondo em prtica novas conquistas no terreno da teraputica de grupo.42
72
Neila Sperotto
42
Basicamente os objetivos do mtodo de grupo referem-se ao respeito pelas diferenas individuais, preparam as pessoas para as diferenas e semelhanas, evidenciando que a uniformizao de padres de comportamento, quer sejam individuais quer culturais, diminuem as capacidades do humano. A disseminao da ideia de que as diferenas podem potencializar e at complementar as capacidades dos indivduos em associao um dos grandes resultados dos trabalhos com grupos. Reconhecer o valor da contribuio de vrias culturas possibilita desmistificar crenas infundadas e educa para uma convivncia sem preconceitos. Isso resulta em aes de convivncias sociais mais harmnicas e solidrias.
Ibid., p. 40.
Cap. V.p65
72
25/1/2011, 16:21
O trabalho com grupos busca ainda uma qualificao nas relaes sociais estabelecidas com grupos secundrios. Se at ento a famlia era o principal grupo de relaes e de convivncia, com o advento das grandes emigraes e o esfacelamento das famlias, em decorrncia das guerras, era preciso inaugurar novas formas de agregao, no mais por afinidades sanguneas, mas, e principalmente, por afinidades afetivas e interesses comuns. Neste processo difundiram-se os grupos de convivncias, conselhos de bairro, grupos de orao, de voluntrios e crculos de pais e mestres, que perduram at hoje. Os princpios que norteiam a aposta no trabalho de grupo, a fim de garantir uma adequada socializao e a importncia de conviver com as diferenas, de modo a toler-las, revelam conhecimentos vindos da experincia emprica, como afirma a autora:
Vrias experincias no campo da educao juvenil, para promover a formao de atitudes positivas em relao ao meio social e religio, demonstram claramente que uma formao puramente intelectual insuficiente para combater os preconceitos da criana. Se, no entanto, se facilitam as ocasies de associar-se com outras crianas, em ambiente fraterno, sem discriminao de raa, cor ou credo, ento os esforos educacionais convergentes atingiro efeitos duradouros, vendo desabrochar ideais de tolerncia. Se as crianas compartilham de uma experincia de vida cheia de afeio e com certa liberdade e, se a satisfao causada por esse modo de viver se torna consciente, a atitude de tolerncia ser para sempre integrada na sua personalidade.43
73
As experincias realizadas com grupos de convivncia e de socializao entre crianas mostravam que estas no possuam preconceitos raciais. No se tratavam de formas diferentes os negros e os brancos catlicos ou judeus. Isso reforava a ideia de que eram preconceitos construdos socialmente e, como tais, poderiam ser destrudos tambm no
43
Ibid., p. 43.
Cap. V.p65
73
25/1/2011, 16:21
campo social. importante salientar que os conflitos e confrontos pela opo religiosa e as discriminaes raciais e tnicas constituamse nos principais conflitos da poca, visto que, na Segunda Guerra acirravam-se essas disputas pelas ideias difundidas por Adolf Hitler sobre a hegemonia da raa ariana, que resultou na tortura e morte de milhes de judeus. O trabalho realizado pelo Servio Social com grupos obteve sucesso nas aes de interveno de carter educativo. Nesse sentido ficou evidenciada a forte caracterstica pedaggica da ao social do Servio Social de grupo, que culmina com a incorporao de tcnicas de organizao da comunidade no cotidiano da profisso, a fim de alcanar um nmero maior de pessoas.
Neila Sperotto
3 O Mtodo de Organizao da Comunidade

O trabalho realizado com a comunidade desenvolveuse no servio social a partir da incorporao de tcnicas profissionais aos trabalhos que j eram desenvolvidos por grupos voluntrios de obras particulares. A necessidade de incorporar tcnicas de estudos sociais nos trabalhos com a comunidade se deve aos programas de bem estar social destinados recreao, parques e jardins para a infncia, que passaram a ser administrados por rgos do Governo. Estas aes anteriormente eram realizadas somente por obras sociais ligadas a grupos religiosos. Com a ampliao dos servios prestados pelo estado, com a vigncia do estado de bem estar social nos Estados Unidos, os programas de assistncia econmica, de habitao e de aproveitamento do lazer tiveram grande alcance, desenvolvendo-se quase que integralmente com os auxlios governamentais. A base metodolgica do trabalho em comunidade obedece aos princpios do cooperativismo, onde cooperar trabalhar
74
Cap. V.p65
74
25/1/2011, 16:21
com outras pessoas, visando um objetivo comum. Provm da palavra latina: cooperare, ou seja, cum operare, ou trabalhar com outro ou outros na busca de um objetivo comum. Os valores das cooperativas esto baseados nos valores de autoajuda, responsabilidade prpria, democracia, igualdade, equidade e solidariedade. Com base na tradio de seus fundadores, os membros da cooperativa acreditam nos valores ticos de honestidade, sinceridade, responsabilidade social e preocupao com os outros. Os mtodos cooperativos baseiam-se em sete princpios registrados na Declarao da Aliana Cooperativa Internacional Sobre a Identidade Cooperativa. Estes princpios eram os que norteavam o processo de organizao das comunidades que, juntamente com o estudo social e as pesquisas, buscavam alternativas para otimizar os recursos para a melhoria da qualidade de vida da populao, pela promoo da educao social, por meio da divulgao de aes preventivas, de sade e planejamento familiar etc. Os programas eram promovidos tanto pelo Governo quanto pelas organizaes no governamentais, aliando interesses, j que o objetivo maior era a comunidade. Isso fazia com que todos os esforos fossem direcionados para tal. Gordon Hamilton, a respeito das tcnicas de organizao diz: As tcnicas da organizao da comunidade esto sendo constantemente modificadas para atender a todos estes programas, no se tendo alterado, no entanto, os princpios bsicos de coleta de dados, de determinao de necessidades fundamentais e de participao integral do pblico nos empreendimentos que revertero em seu benefcio.44 O processo de desenvolvimento de comunidade busca a participao ativa da populao. O envolvimento desta, desde o planejamento das atividades, um dos principais momentos do trabalho. As pesquisas realizadas com os moradores para identificar as necessidades precisam tambm ser reconhecidas como fazendo parte do planejamento das aes. O servio social, assim como a Medicina, buscava a implantao e disseminao das ideias de preveno em sade
Ibid., p. 36.
75
44
Cap. V.p65
75
25/1/2011, 16:21
Neila Sperotto
e de promoo de educao. As melhorias de habitao e saneamento bsico estavam tambm relacionadas aos principais programas desenvolvidos nas comunidades. A ideia destes trabalhos comunitrios obedeciam a um plano com etapas, que se processava por meio de da pesquisa peridica com cada comunidade para identificao de suas necessidades e, posteriormente, implementao de programas e recursos para a resoluo dos problemas. O trabalho profissional dedicava-se educao do pblico para o melhor aproveitamento destes recursos. Toda base do trabalho est na concepo de que o indivduo tem responsabilidade no somente para consigo mesmo, mas tambm para com toda a sociedade. A sociedade igualmente compreendida como responsvel em criar condies e oportunidades de progresso e de realizaes positivas, alm de garantir a segurana protegendo as vidas e os interesses de todos os seus membros. O assistente social, no exerccio do mtodo de comunidade, realizava seu trabalho no sentido de:
Atravs de seu trabalho, o assistente social auxilia o cliente a ter um sentido mais realista de suas prprias responsabilidades para com a comunidade, encorajando-o no esforo em seu prprio benefcio e na integrao no seio de sua famlia e no da sociedade. Os assistentes sociais que trabalham no campo do Servio Social de Casos resistem s tentativas de classificao dos problemas com que lidam diariamente. Sabem que no h casos idnticos, e que sempre um esforo intelectual separar os atributos comuns. Por outro lado, aqueles que se dedicam a atividades de reforma social impacientam-se com o processo de individualizao que, segundo sabemos, mais lento. Entretanto, a organizao da comunidade considera de modo inteligente, exige tanto uma classificao quanto uma individualizao quer se trate de problemas de sade, de trabalho ou de programas de bem-estar social. O Servio Social cria, aos poucos, atividades decorrentes da prtica dos processos bsicos de Servido Social de Grupo e
76
Cap. V.p65
76
25/1/2011, 16:21
Servio Social de Casos. As pessoas esclarecidas veem que o emprego de tticas revolucionrias para substiturem tudo que se sabe ou que se aprender sobre os seres humanos no contribuir mais para a cultura de um povo do que os programas que compreendem planejamento adequado, pesquisa cientfica, mtodos de apurao e o bom senso aplicado ao conhecimento de cada situao.45
4 Concluso
As dinmicas apresentadas pelo desenvolvimento dos mtodos de caso e comunidade revelam a importncia do trabalho de educao para a mudana social. Embora ainda revele uma perspectiva de mudanas paulatinas, incorpora a necessidade do planejamento dessas mudanas ocorrer a partir do estudo da realidade social e com a participao ativa da comunidade durante todo o processo. Esta pode ser considerada a grande contribuio da rea quando devolve para os sujeitos o direito e a possibilidade de expressar suas necessidades, alm das carncias com as quais historicamente vinha trabalhando o Servio Social de caso.
77
45
Ibid., p. 40.
Cap. V.p65
77
25/1/2011, 16:21
78
Cap. V.p65
Neila Sperotto
78
25/1/2011, 16:21
Cap. VI
A teoria do Servio Social

1 Introduo
Este captulo est dedicado a percorrer os caminhos realizados na construo dos saberes do Servio Social, a fim de que seja possvel compreender como se constituiu o quadro terico metodolgico do Servio Social. Como j estudado na histria do Servio Social, esta profisso possui um marco de ruptura terico-metodologica denominado Movimento de Reconceituao do Servio Social, sistematizados nos documentos de Arax, Terespolis e Sumar, e analisado por autores contemporneos j estudados na histria da profisso. Uma teoria pode ser comparada, grosso modo e para fins didticos, com uma lente com a qual possvel ver um dado objeto com outros parmetros que no mais os percebidos s pelo olho. Estudar um fenmeno social sem a ajuda de uma lente terica impede que o observador seja capaz de identificar elementos de complexidade, levando-o a permanecer apenas com os conhecimentos intuitivos, diretos, sem a mediao da razo. Conhecer o fenmeno social sem o uso do conhecimento terico no qualifica para uma ao profissional. A produo de teoria e metodologia no Servio Social um tema bastante importante e controverso para problematizar.
79
Cap. VI.p65
79
25/1/2011, 16:21
80
Como j estudado, a categoria profissional preocupa-se muito com a construo de saberes tericos - metodolgicos, iniciando as transformaes e rupturas no Movimento de Reconceituao. Embora hoje a construo do conhecimento no Servio Social possua uma maturidade e um status importante dentro das cincias sociais, as divergncias no acabaram e, felizmente, a categoria profissional vem se empenhando na construo e reconstruo destes conhecimentos tericos. Embora no exista a teoria do Servio Social, a prtica cientfica e a produo de conhecimentos e saberes do movimento e dinamicidade ao fazer profissional, evidenciando que o Servio Social vem participando e promovendo transformaes na realidade social a partir das suas construes terico-metodolgicas. O trabalho cotidiano do Assistente Social exige estudo constante da realidade social. A postura crtica e o esprito investigativo garantem a este a compreenso da realidade em seu movimento histrico. Para apreender o estado da arte desta produo importante conhecer os passos e os caminhos tericos e metodolgicos que foram at aqui percorridos. Para orientar esse estudo, destacamos artigos publicados na Revista Servio Social e Sociedade e nos Cadernos ABESS, textos de alguns autores que, a partir de seus estudos e discusses em seminrios e outros espaos democrticos de participao e produo de conhecimentos, elaboraram um farto material onde problematizam a produo terica metodolgica, os saberes da profisso, a partir da tambm necessria crtica s chamadas Cincias Sociais. Neste captulo apresentam-se estas discusses que compem o quadro terico metodolgico do Servio Social.
Neila Sperotto
2 A Construo da Teoria do Servio Social

Vamos partir de um artigo de Joo Bosco Pinto46 intitulado A Pesquisa e a Construo da Teoria do Servio Social,
46
Professor do Departamento de Servio Social e do curso de Mestrado em Servio Social do CSA/UFPE.
Cap. VI.p65
80
25/1/2011, 16:21
publicado em 1986, na Revista Servio Social e Sociedade n 21, para iniciar a discusso, uma vez que este coloca uma das questes de fundo deste debate. Neste artigo o autor parte da questo: poderia existir (se que j no existe) uma teoria do Servio Social ?47. Para responder a esta provocao faz referncias a construo do conhecimento cientfico em geral e inicia sua resposta evidenciando que o conceito de teoria tambm depende de posies epistemolgicas divergentes, que podem ser descritas a partir de duas acepes bsicas:
a) no mtodo hipottico dedutivo, dominante nas cincias, inclusive nas sociais, e cujo posicionamento epistemolgico baseia-se no empirismo, por teoria entende-se um conjunto sistemtico de proposies gerais, inter-relacionadas e que se referem (explicam) a um conjunto determinado de fatos cientficos; b) numa posio dialtica, a teoria uma representao mental, de processos reais, que leva compreenso de uma totalidade estruturada mediante a identificao das relaes de determinao, reveladoras do seu movimento.48
81
O autor explica que, na primeira concepo, a teoria reveste um carter formal de acumulao de conhecimentos, que so resultado das observaes empricas (dados e fatos cientficos) a nveis de abstrao e generalizaes cada vez maiores. A segunda o resultado de uma representao mental de um processo real, com toda a riqueza de suas determinaes, mas no vistas formalmente ou de modo abstrato, mas como um todo estruturado, rico e em movimento. Destas compreenses o autor anuncia que:
Creio poder afirmar, com muitos assistentes sociais, que o Servio Social no constitui uma disciplina cientfica, com um objeto especifico diferenciado e diferencivel dos objetos de outras disciplinas cientficas; apoiando-se de fato na acumulao de conhecimentos de outras disciplinas
47 48
PINTO, 1986, p. 47. Ibid., p. 47.
Cap. VI.p65
81
25/1/2011, 16:21
(psicologia, antropologia, sociologia, economia), o Servio Social pode ser caracterizado como uma prtica profissional, ou talvez, como diria Boris Lima, uma cincia tcnica, comparvel qui a outras, como a arquitetura e a prpria engenharia. Como cincia tcnica uma rea de aplicao cujo objeto no difere das disciplinas matrizes, mas que se diferencia plos seus objetivos prticos, isto , pelo tipo de transformao especfica do objeto com outras compartido.49
82
A questo sobre a cientificidade ou no do Servio Social foi por muito tempo um dilema para a produo do conhecimento, uma vez que no possua ainda uma clareza sobre o seu objeto. A compreenso de que o objeto de estudo era de domnio de uma rea do saber, dificultava ainda mais sua definio, uma vez que os Assistentes Sociais no concordavam com a existncia de um objeto, mas sim de vrios objetos de estudo. A premissa utilizada pelo autor revela sua concepo de cincia e de cientificidade embasada no paradigma clssico de cincia, onde a prtica vista de forma divorciada da teoria. Das suas concluses indica que a pesquisa cientifica o caminho que ir possibilitar as construes claras de um objeto, que possa promover a ruptura com os objetivos socialmente determinados para o Servio Social em sua origem. Estas afirmaes so resultado do estado atual da teoria e da produo de conhecimentos da rea, no ano de 1986. Destaca-se que esse autor no tinha formao em Servio Social, mas como ele mesmo afirmou, essa concepo era compartilhada com muitos profissionais na poca. Caracterizar o Servio Social como uma prtica profissional revela uma concepo de cincia dicotmica, pois ao retirar o status de disciplina cientfica e promover a prtica, como faz o autor, evidencia um status inferior atividade profissional. Aqueles que compartilham dessa viso no reconhecem o processo de trabalho realizado pelo profissional com um objeto que construdo e reconstrudo a partir do reconhecimento dos dados da realidade social que est sendo estudada. O no reconhecimento dessa condio, necessria realizao da
49
Neila Sperotto
Cap. VI.p65
Ibid., p. 48.
82
25/1/2011, 16:21
prtica, gera um equvoco na compreenso da metodologia de interveno e da cientificidade desse saber construdo. No possvel, diante da complexidade da realidade social, realizar uma interveno sem conhecer e apreender as especificidades da situao. Isso prova a inviabilidade de, na prtica profissional, aplicar modelos previamente estabelecidos. Para realizar a prtica profissional necessrio que o assistente social esteja embasado por teorias cientficas que lhe permitam materializ-las no processo interventivo. Com a concepo de cincia sendo de domnio de algumas reas, era reforada a ideia de uma ao meramente executora de modelos pensados e elaborados por outras reas do conhecimento. A tradio de pesquisa no processo de formao dos profissionais ainda no era uma realidade naquela poca, o que explica e justifica a concluso, indicada pelo autor, de ser a pesquisa cientfica o que ir possibilitar a definio clara de um objeto. Nesse sentido, entende-se que sim, ou seja, somente a pesquisa e a instrumentalizao para esta dimenso da prtica profissional, desde o inicio da formao dos assistentes sociais, que possibilitar o avano da categoria e a qualificao das prticas, materializadas na instaurao de um novo esprito cientfico na viso de Bachelard.50
83
3 Produo Cientifica do Servio Social

Com o intuito de reclamar para a rea o direito de constituirse com um corpo terico cientifico que possibilitasse a construo do objeto no Servio Social, encontra-se na Revista Servio Social e Sociedade, n 14, um texto de Safira Bezerra Ammann intitulado: A produo Cientfica do Servio Social no Brasil. O texto originou-se de um trabalho elaborado para o CNPq51 como parte do documento Avaliao e Perspectivas 82: Servio Social. Este documento foi elaborado com a
Consultar Bachelard, Gaston. O novo esprito cientfico. Lisboa: Edies 70,1971. Conselho Nacional de Pesquisas, hoje Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico.
50 51
Cap. VI.p65
83
25/1/2011, 16:21
84
colaborao de Vicente de Paula Faleiros, de Nobuco Kameyma e da Comisso Executiva da ABESS 52 com o objetivo de apresentar o estado da arte produzido na rea do Servio Social nos ltimos anos, evidenciar a falta de apoio produo cientfica na rea do Servio Social e a insuficincia de bolsas para pessoal docente e discente e, ainda, recomendar: que o CNPq constitua um Comit Assessor ao Servio Social a exemplo dos demais ramos do conhecimento bem como estruture uma garantia oramentria destinada rea, oferecendo apoio tcnico e financeiro aos seus centros de ensino e pesquisa.53 Esse documento representa a posio de vanguarda desses profissionais, apresentando a produo da rea e o crescimento dos cursos de graduao e ps-graduao agncia de financiamento pblico para a pesquisa, em um esforo intencional de garantir as condies materiais e legitimas para a continuidade da produo de conhecimento na rea. No texto, a autora, ao problematizar a construo do objeto nas cincias sociais, revela a tendncia nas cincias sociais de admitir um nico objeto de estudo. Esta caracterstica resulta do mtodo cientfico que prega a separao de um objeto de anlise, isolando-o para, por intermdio do mtodo cartesiano de anlise, separar em quantas partes forem necessria para apreender o todo. Esta concepo de metodologia cientfica resulta da definio apriorstica de um objeto exclusivo para cada ramo das cincias. Esta concepo, segundo a autora, apresenta uma dicotomia entre a teoria e a prtica, fundada no positivismo que separa os que produzem conhecimentos dos que aplicam esses conhecimentos, tal tendncia vinha responder a interesses sociais e relaes de poder reforadores da diviso social do trabalho54 no seio da sociedade.55 Essa diviso resultou na classificao das reas, sendo o Servio Social caracterizado como disciplina de aplicao (ainda hoje o Servio Social classificado como cincia social aplicada)
Associao Brasileira de Ensino de Servio Social hoje; hoje ABEPSS Associao Brasileira de Ensino e Pesquisa em Servio Social. 53 AMMANN, 1984, p. 176. 54 Para compreender melhor (re)consulte o captulo 2. 55 Ibid., p. 144.
52
Cap. VI.p65
Neila Sperotto
84
25/1/2011, 16:21
o que, segundo a autora, a razo para o trao pragmtico encontrado na produo da rea do Servio Social. Sem um status cientfico, o Servio Social ficou limitado a aplicar modelos metodolgicos precariamente sustentados em conceitos advindos das cincias sociais, mas que nem sempre eram compreendidos em sua totalidade. Com a emergncia de correntes tericas que aceitam as transformaes e dinmicas da realidade social, o Servio Social passou a assumir a responsabilidade de debruar-se sobre sua prtica profissional a fim de produzir conhecimentos sobre os fenmenos em que vinha intervindo. A emergncia de situaes mais complexas decorrentes das transformaes sociais geradas pela industrializao, forou os profissionais a rever seus mtodos e concepes de abordagem que, em face de situaes complexas, exigiam-se respostas tambm complexas. No Servio Social necessrio construir um saber que, para alm de explicar e compreender as situaes, oferea possibilidades de transformao dessas situaes, assim possvel construir e reconstruir metodologias de ao. Esse processo ocorre ao longo da institucionalizao da profisso e, portanto, no est acabado. Nesse sentido, de fundamental importncia estudar as diversas concepes terico metodolgicas dos autores da rea. Foram transcritas partes do artigo citado que do destaque s concepes de autores sobre a gnese do Servio Social. A opo pela transcrio se deve pela excepcional qualidade da sntese.
A institucionalizao do Servio Social como profisso no partiu de um paradigma explcito e nem mesmo de um projeto prvio e precisamente estabelecido. Ela decorreu da prpria prtica profissional frente aos problemas mais prementes de cada momento histrico. Processou-se a partir da atuao do profissional em face de problemas que passaram a se configurar como campos especficos de atuao, dificultando a estruturao de um marco de referncia geral da ao profissional. Num determinado momento da evoluo do Servio Social, os profissionais sentiram, entretanto, que era imprescindvel a explicitao do marco de referncia geral
85
Cap. VI.p65
85
25/1/2011, 16:21
86
da ao profissional. Esta preocupao ganhou maior expresso nos Estados Unidos a partir de 1955, que instituiu uma Comisso sobre a prtica do Servio Social. Para a elaborao do quadro de referncia geral da ao profissional, a Comisso partiu da concepo do Servio Social como uma disciplina de interveno na realidade humano-social. Este quadro de referncia engloba um conjunto de elementos (objeto, objetivos, conhecimentos, valores e mtodo), que constituem a base comum da ao profissional e encontram-se presentes em qualquer campo ou subrea de atuao. Numa primeira fase (1930-1945), o Servio Social sofre uma influncia indireta da corrente neotomista de carter conservador, ortodoxo e tradicionalista, resumindo-se sua prtica assistncia e orientao ao cliente, atravs do mtodo de Servio Social de caso, grupo e comunidade. A partir dos anos 60, quando as contradies se tornam mais agudas na Amrica Latina e quando se assiste ao fortalecimento da conscincia e da organizao dos intelectuais e das classes subalternas, o Servio Social passa a questionar seu papel na sociedade, seu atrelamento s classes dominantes, sua teoria e sua prtica corretora de disfunes sociais. Nasce, ento, na Amrica Latina o Movimento de Reconceituao, que assume orientaes distintas em contextos sociopolticos diversos. Dentre elas, a corrente que postula a libertao social toma vulto nos pases da Amrica Latina onde a maturao do movimento social permite um salto qualitativo na reflexo e na proposta do Servio Social. Tal corrente surge como resultante do posicionamento e da ao coletiva das foras sociais, vindo o Servio Social a representar uma fora que contribui, com sua proposta especfica de ao profissional, para o processo global de libertao dos povos oprimidos.56
Neila Sperotto
56
O movimento histrico geralmente resgatado nos textos tericos do Servio Social. uma caracterstica que resiste ao
Ibid., p. 146.
Cap. VI.p65
86
25/1/2011, 16:21
tempo, pois at hoje voc vai identificar esta necessidade dos autores iniciarem seus textos contextualizando esta trajetria. Essa necessidade geralmente aparece quando os autores dedicam-se a fazer propostas novas. quase um ritual necessrio para escrever o novo, mas a explicao mais aceita se d pela necessidade de assumirem uma perspectiva terica, visto que, desde o movimento de reconceituao, comum a filiao desses autores em uma ou outra corrente terica, ou ainda, exige-se que deixe explicita a sua concepo de homem e mundo, para que seja compreendida dentro de um contexto scio histrico e poltico determinado. At a dcada de 1990 esta caracterstica pode ser reconhecida como trao comum dos textos. Entretanto, nos ltimos anos, desde o que se tem denominado como Crise do Paradigma Clssico de Cincia esta tendncia vem paulatinamente desaparecendo. Nas discusses mais recentes, essa concepo tradicional vem sendo substituda por uma que conhece a dinmica do tempo presente, e parte do princpio que j est instituda a ideia de que a produo do conhecimento se constroi historicamente e est inserida em um processo mais amplo de produo, onde os saberes no so mais de propriedade dessa ou daquela rea do conhecimento.
87
4 A Corrente de Libertao Social

A referncia ao Movimento de Reconceituao um divisor de guas para marcar o antes e o depois na produo do conhecimento da rea e, seguramente, voc vai se deparar ainda muito com isso. Estas noes so importantes para que voc consiga identificar a essncia do conhecimento novo que apresentado. Neste captulo a emergncia da corrente de libertao social, anunciada no artigo citado. Esta corrente buscou construir uma proposta de ao com uma orientao para o que denominou libertao dos povos oprimidos. A metodologia buscava capturar na realidade social concreta as formas de opresso vividas, opondo-se a uma
Cap. VI.p65
87
25/1/2011, 16:21
definio a priori do objeto de anlise, proposta pelas teorias globalizastes que constroem o objeto a partir de uma abstrao terica. A proposta continha uma possibilidade de construir e reconstruir o objeto a partir da anlise da realidade global, mas contextualizada dentro de um espao temporal determinado. A construo do objeto para a corrente da libertao social constitui-se em uma produo cientfica do Servio Social de grande relevncia. Destacou-se do texto de Safira Bezerra Ammann a descrio da metodologia da corrente da libertao social que se apresenta. A Corrente de Libertao Social Do ponto de vista metodolgico, o objeto se concebe como uma construo terica e sistemtica que surge da anlise do contexto global e, mais especificamente, de contradies concretas e reais que a sociedade apresenta em um determinado momento histrico. No se trata de definir o objeto a partir de um esquema abstrato ideal, e nem do ponto de vista pragmtico, mas a partir da realidade concreta, especificamente a realidade social. Nesta linha, quando se fala do objeto do Servio Social, est-se referindo tambm ao sujeito que se constroi historicamente. Neste caso, a abordagem metodolgica proposta diz respeito relao sujeito/objeto. O que interessa so as relaes estabelecidas pelo Servio Social com os objetos de sua ao no processo de conhecimento e de interveno, das quais a teoria o ponto de partida, e a realidade, sua referncia fundamental. As regras, as tcnicas no tm valor em si mesmas; elas se valorizam a partir da perspectiva terica que lhes d feio e sentido. As relaes sociais constituem, assim, segundo essa corrente, o objeto do Servio Social, diferindo segundo as posturas terico-metodolgicas quanto ao modo de entender essas relaes e de encaminhar a prtica que se funda nesse entendimento. Na perspectiva da libertao social, as relaes sociais so entendidas como relaes de poder, relaes do homem
88
Cap. VI.p65
Neila Sperotto
88
25/1/2011, 16:21
com a natureza e com os outros homens, das quais podem resultar a alienao, a explorao e a dominao, que fazem do homem um ser manipulador e manipulvel. A transformao da sociedade opressora e a realizao do homem constituem um processo histrico que se fundamenta no movimento mesmo da realidade social. Assim, a libertao social no se realiza nem pelo, nem para o homem, mas atravs de da ao organizada dos grupos dominados, no jogo das foras sociais. Este o objetivo geral e amplo da transformao social, na dialtica da situao e da ao. A libertao social, no entanto, no um fenmeno espontneo e confuso das populaes, seno um processo que supe conscientizao, mobilizao, organizao e ao poltica. O Servio Social busca, nas ltimas dcadas, um modelo terico-metodolgico de interveno que efetivamente contribua para um maior grau de conscientizao, mobilizao, organizao e ao poltica da populao com quem se relacionam os profissionais da rea, na sua tentativa de transformaes sociais mais amplas. Nesta tarefa de elaborao de um modelo tericometodolgico de interveno, conveniente e necessrio que o Servio Social recorra a todos os conhecimentos produzidos pelo conjunto das cincias. Esta convenincia e necessidade j esto ganhando ampla aceitao nos meios acadmicos e profissionais, ao proporem a incluso de novas disciplinas no Currculo Mnimo do Curso de Servio Social, assim como a mudana do contedo programtico das disciplinas, garantindo a pluralidade de correntes terico-metodolgicas e o avano da cientificidade da rea.57 A sntese realizada pela autora sobre a construo do objeto do Servio Social revela tambm a concepo de gnese do Servio Social que, para a autora, institucionalizou-se como profisso atravs da prpria prtica. Esta perspectiva
57
89
Ibid., p. 148.
Cap. VI.p65
89
25/1/2011, 16:21
90
importante, uma vez que dela derivam as formulaes tericas metodolgicas do Servio Social na contemporaneidade, que ainda sero mais bem abordadas nesta obra. Reconhecer as relaes sociais como sendo o objeto do Servio Social, para a corrente que postula a libertao social, revela a possibilidade de realizar escolhas tericas. Esta concepo apresenta uma perspectiva pluralista para a construo de conhecimentos na rea, reconhecendo a necessidade de coexistncia de correntes tericas divergentes. Nesse sentido, as diferentes teorias que abordam as relaes sociais geram diversas posturas terico-metodologica que se refletem na forma como se compreende essas relaes sociais, orientando a prtica que se fundamenta no principio terico. Este enunciado que revela as relaes sociais como sendo o objeto do Servio Social, resolveu por um perodo o problema da falta de um objeto do Servio Social. No se trata de entender a proposta desta corrente como sendo uma apologia ao ecletismo ou a falta de uma postura terica, mas a possibilidade de conceber um objeto nico, garantindo a pluralidade de correntes terico-metodologicas e o consequente avano da cientificidade da rea anunciado no texto. A corrente da libertao social introduziu as noes tericas das relaes sociais serem de poder exercidas pelos homens em relao natureza e dos homens em relaes aos outros homens. Destas relaes de poder resultam as transformaes sociais que alimentam um processo histrico, em uma relao dialtica de disputas e conquistas, que garantem a libertao da situao de opresso social por meio de da ao organizada. Com este objetivo em mente, a ao do Servio Social se amplia em uma proposta que transcende a interveno direta e pontual que caracterizou o trabalho historicamente, e introduz uma nova misso poltica que vislumbra uma proposta tericometodologica de interveno que contribua para elevar o grau de conscientizao, organizao e mobilizao da populao, qualificando sua ao poltica. Este tipo de proposio revela o carter pedaggico da metodologia de ao, uma vez que confere a teoria um ponto de partida, no uma determinao sobre a realidade social. Ainda que no evidenciada em nenhum desses textos, mas
Cap. VI.p65
Neila Sperotto
90
25/1/2011, 16:21
a ttulo de referncia, destaca-se que a teologia da libertao tambm influenciou muito, do ponto de vista terico e metodolgico, as prticas realizadas pelos assistentes sociais. Existem registros de trabalhos de assistentes sociais junto s comunidades eclesiais de base que desenvolviam aes de organizao da comunidade. Especialmente as metodologias pedaggicas de carter comunitrio, realizadas pelos assistentes sociais, estavam em sintonia com as teorias e metodologias da educao popular, que se baseavam no conhecimento da realidade, inspiradas pela teologia da libertao e da prtica profissional transformadora, crtica, consciente, participativa. A concepo terica da educao popular e da teologia da libertao se pauta por uma postura profissional como agente de mudana, no mais de filiao pela caridade, mas uma prtica associada libertao e conscientizao. Na anlise de alguns textos fica evidenciada (ainda que no devidamente referenciada) a influncia da pedagogia do oprimido difundida por Paulo Freire58 na Amrica Latina. A influncia da teoria fica marcada na prtica. Isso revela a unidade terico-metodologica. Mesmo compreendendo esta unidade, optou-se por separar, nesta obra, a teoria e a metodologia para efeitos didticos e, especialmente, em funo dos autores da poca terem construdo dessa maneira. Os autores utilizam esta forma dicotmica quando analisam a produo do conhecimento do Servio Social. Nosso interesse apresentar o que existe sistematizado nessa rea. Por essa razo, ainda destacamos para voc fragmentos da sistematizao do conhecimento feitos por Leila V. Magalhes, que anuncia a existncia de uma crise no conhecimento do
58
91
Paulo Freire, educador brasileiro. Destacou-se por seu trabalho na rea da educao popular, voltada tanto para a escolarizao como para a formao da conscincia. considerado um dos pensadores mais notveis na histria da pedagogia mundial, tendo influenciado o movimento chamado pedagogia crtica. O Mtodo Paulo Freire consiste numa proposta para a alfabetizao de adultos desenvolvida pelo educador Paulo Freire, que criticava o sistema tradicional que utilizava a cartilha como ferramenta central da didtica para o ensino da leitura e da escrita. As cartilhas ensinavam pelo mtodo da repetio de palavras soltas ou de frases criadas de forma forosa.1. Etapa de Investigao: busca conjunta entre professor e aluno das palavras e temas mais significativos da vida do aluno, dentro de seu universo vocabular e da comunidade onde ele vive. 2. Etapa de Tematizao: momento da tomada de conscincia do mundo, atravs da anlise dos significados sociais dos temas e palavras. 3. Etapa de Problematizao: etapa em que o professor desafia e inspira o aluno a superar a viso mgica e a crtica do mundo, para uma postura conscientizada.
Cap. VI.p65
91
25/1/2011, 16:21
Neila Sperotto
Servio Social quando diz: Quando o Servio Social, com a reconceituao, comea a sacudir a tutela do positivismo lgico, configura-se, progressivamente, a crise metodolgica do Servio Social.59 Esta crise pode ser pensada de forma promissora, no sentido de que o novo vai surgir, ou de forma pessimista, onde se se estabelea uma luta de foras para ver quem est mais certo. Este um risco que se corre quando se coloca um saber em questo. No Servio Social pode ter ocorrido exatamente essa dimenso de luta, pois em muitos textos as diferenas de concepes tericas e as propostas metodolgicas apresentadas pelos autores so expressas como um embate. Podemos identificar esta percepo em vrios textos, dentre eles os referenciados abaixo. Leila Magalhes optou por classificar e separar os autores e as escolas de Servio Social em dois blocos a saber: Autores que analisam a estrutura bsica do mtodo dentro do paradigma do Servio Social tradicional: Escola de Servio Social Eivira Matte de Chuchaga, da Universidade de Valparaizo, Chile (1969). Jos Lucena Dantas (1970), Ricardo Hill (1970) e Natlio Kisnerman (1972), em processo de transio. Autores que propem novas alternativas metodolgicas para o Servio Social: a equipe da Escola de Servio Social da Universidade Catlica de Minas Gerais (1973), a Universidade de Concepcin del Chile (1973), Maria Anglica Gallard Clarch (1973), Boris Lima (1974) e Anna Augusta de Almeida (1977), Nobuco Kameyama e Leila Santos.60 Ainda nesta mesma perspectiva de classificao por blocos encontra-se no livro Objeto e Especificidades do Servio Social, de Josefa B. Lopes61 que, aps analisar as propostas de autores de relevncia, agrupou-os em duas perspectivas terico-prticas a saber: A da Integrao Social, representada pelos autores
59 60 61
92
MAGALHES, 1982, p. 14. Ibid., p. 30. LOPES, 1980.
Cap. VI.p65
92
25/1/2011, 16:21
classificados por ela como positivistas, funcionalistas e estruturalistas como: Tecla M. Soeira, Lucena Dantas, Natlio Kisnerman. A da Libertao Social onde classificou os autores em materialistas histricos 62 e materialistas dialticos, representados por: Vicente Faleiros, Bris Lima e Leila Santos. Existe ainda uma perspectiva terica de concepo fenomenolgica que tem como representante Anna Augusta de Almeida. Embora seja considerada nos textos dos documentos dos seminrios que voc j estudou na obra de Histria do Servio Social, no encontramos referncias a sua proposta nos cadernos ABESS que tratam da produo tericometodologica, nem mesmo na contemporaneidade. Isso pode representar ou uma adeso pouco significativa da categoria a esta corrente ou um no reconhecimento desta proposta como legitima pelas organizaes da categoria, ou ainda a fragilidade terico-metodologica. Fica aqui o registro desse trabalho.
5 Concluso
Em sntese, estas teorias apreendidas sobre a tica do Servio Social constituram-se na base das formulaes metodolgicas do Servio Social reconceituado. O salto qualitativo que representam para a acumulao de saberes deve-se, principalmente, pela incorporao de um numero maior de elementos a ser considerado pelo profissional, bem como a introduo da ideia de que a viso de homem e mundo do profissional que orienta a escolha terica que possibilita a construo da metodologia de ao.
62
93
Os dois elementos principais do marxismo so o materialismo dialtico, para o qual a natureza, a vida e a conscincia se constituem de matria em movimento e evoluo permanente (interdeterminao das coisas reais, unicidade e indivisibilidade do real); e o materialismo histrico, para o qual o modo de produo a base originria dos fenmenos histricos e sociais, inclusive as instituies jurdicas e polticas, a moralidade, a religio e as artes. Vrios marxlogos demonstram que o termo materialismo dialtico, esboado por Engels e desenvolvido por Lnin e Trotski, uma expresso inexistente na obra de Marx, que, por sua vez, utilizara apenas o termos dialtica e mtodo dialtico.
Cap. VI.p65
93
25/1/2011, 16:21
Esse aspecto admite o movimento dialtico da sociedade e revela o carter cientfico da disciplina profissional, rompendo com a ideia de um fazer mecnico de reproduo de modelos metodolgicos e uma formao baseada do treinamento de uso de tcnicas, inaugurando a construo do conhecimento a partir do contato com a realidade emprica. Este marco evidencia a peculiaridade de um fazer pautado por uma postura analtica e crtica das relaes existentes na sociedade e a influncia das transformaes da ao humana nos rumos da histria.
94
Cap. VI.p65
Neila Sperotto
94
25/1/2011, 16:21
Cap. VII
Uma concepo terica da reproduo das relaes sociais

1 Introduo
Neste captulo introdutrio sero abordados aspectos tericos e conceituais necessrios, principalmente para a compreenso mais apurada do esforo dos autores em construir metodologias em sintonia com as teorias de orientao marxistas prprias da poca e exigidas pelo movimento de reconceituao. importante salientar que esses esforos em traduzir os conceitos tericos da corrente marxista nem sempre foram bem sucedidos, em parte pelas limitaes impostas pelo regime de ditadura militar que dificultava o acesso as obras de Marx, em parte por terem muitas vezes adotado um tom poltico e ideolgico que os afastava da produo de metodologias e aproximava-os de um discurso panfletrio. As tentativas de exemplificar apresentam-se como uma simplificao da teoria e dos conceitos e da realidade social existente, a fim de tornar visvel no cotidiano dos alunos alguns elementos relacionados anlise marxista, e devem ser lidas no contexto didtico para o qual foram construdas.
95
Uma concepo terica da reproduo das relaes sociais
Cap. VII.p65
95
25/1/2011, 16:22
Cap. VIII
A metodologia do Servio Social

1 Introduo
O texto revela as principais problematizaes realizadas no seio da profisso a cerca da metodologia do servio social. Para tanto, necessrio compreenda-las de forma no dissociada da teoria, embora para efeitos de didticos e obedecendo a uma caracterstica da cincia que na poca fazia esta diviso. Na atualidade, voc no ver mais formulaes s tericas ou s metodolgicas. Ao passo que o processo de formao avance voc poder perceber que os aspectos tericometodolgicos sero apresentados de maneira a no dissociar esse processo em um esforo de materializar a teoria na prtica. A importncia do captulo est no desvelamento de como acontece o movimento de uma produo cientfica na rea, que no se restringe somente na ao direta e solitria do profissional, mas que se processa na ocupao dos espaos polticos e democrticos existentes na categoria profissional para ser validado como uma prtica que revela sintonia com o projeto tico poltico da categoria, alm de revelar a existncia de organismos representativos que exercem a funo de mediar e sistematizar os conhecimentos produzidos.
105
Cap. VIII.p65
105
25/1/2011, 16:22
2 A Construo da Metodologia
Os esforos em qualificar a produo do conhecimento da rea esto expressos ainda na publicao do Caderno ABESS n 3, de 1989, em uma edio destinada discusso da Metodologia no Servio Social. Na primeira parte deste caderno so apresentados os resultados de uma pesquisa, realizada num esforo conjunto entre o Programa de Estudos PsGraduados em Servio Social da Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo e a Associao de Ensino de Servio Social (ABESS), para analisar as principais tendncias presentes na compreenso da metodologia do Servio Social e seus desdobramentos no processo de ensino e formao profissional dos Assistentes Sociais. Este tipo de iniciativa evidencia a preocupao da categoria profissional em monitorar e identificar as lacunas existentes nesta disciplina, constituindo-se em temas de relevncia cientifica e social para futuros estudos e pesquisas nos programas de ps-graduao. Na segunda parte do caderno esto registradas as contribuies de diversos autores da rea e os debates ocorridos no Seminrio Nacional sobre Ensino de Metodologia no Servio Social, realizado na PUC-SP, no perodo de 11 a 15 de abril de 1998. Destacam-se destes textos o de Nobuco Kameyma intitulado: Metodologia: Uma Questo em Questo, onde escreve sobre a concepo de teoria e metodologia, seguindo um caminho de explorar alguns pontos que identifica como relevantes, uma vez que tm sido abordados em diversas discusses, quais sejam: A mediao; A concepo de teoria e metodologia; A existncia de teoria ou teorias no Servio Social; A diferena entre especificidade, identidade e particularidade do Servio Social. Outro ponto importante do texto onde o autor faz
106
Cap. VIII.p65
Neila Sperotto
106
25/1/2011, 16:22
consideraes sobre a compreenso da teoria ser diferente da prtica, expressa na velha frase: na teoria uma coisa e, na prtica, outra, to proferida ainda hoje pelo senso comum, o que evidencia as condies ainda incipientes sobre a apreenso das teoria e da metodologia como resultados de uma totalidade. O autor destaca que esta totalidade uma especificidade da teoria marxiana:
A teoria marxiana tem uma especificidade na medida em que a nica teoria que resgata a totalidade e que tambm coloca a questo da transformao. O que vem a ser essa teoria? Pode-se dizer que a teoria a forma de organizao do conhecimento cientfico que nos proporciona um quadro integral de leis, de conexes e de relaes substanciais num determinado domnio da realidade. um sistema de representaes, ideias, referentes essncia do objeto, a suas conexes internas, s leis do seu funcionamento e aos processos e operaes no domnio terico e prtico da realidade. A teoria consiste tambm num conjunto de princpios e exigncias interligadas que norteiam os homens no processo de conhecimento e na atividade transformadora. Por isso, ento, na teoria marxiana a questo do conhecimento est internamente ligada com a questo da transformao. O conhecimento visa a transformao que a prtica social. A prtica social, aqui entendida num sentido do mais amplo, no se reduz prtica profissional, pois esta constitui uma dimenso da prxis70 entendida como totalidade. No entanto, a teoria em si no transforma o mundo. Ela pode contribuir para a transformao desde que seja assimilada por aqueles que, atravs de atos reais e efetivos, visem tal transformao. Esta ao efetiva de transformao a prtica entendida como atividade racional e social dos homens na transformao da
107
70
De acordo com Vasquez (1977) a prxis compreende prtica produtiva, prtica poltica e a prtica do conhecimento ou investigativa. Existe no entanto uma distino entre essas trs prticas. A prtica na produo material, ou seja, a prxis produtiva, a prxis fundamental, porque nela o homem no s produz o mundo humano e humanizado, mas transforma a si mesmo. o trabalho que o homem realiza sobre a natureza relao homem/natureza. Trata-se portanto de um processo de transformao material da natureza e deve-se entender, tambm, que ao final do qual se produz um resultado que j existia idealmente (cf. Marx, 1980).
Cap. VIII.p65
107
25/1/2011, 16:22
natureza e da sociedade. Essa prtica se efetiva na produo material, na atividade social e poltica e na investigao (o que chamamos de prtica de conhecimento)71
108
Os principais esclarecimentos que o autor faz neste artigo so a respeito da unidade indissolvel da teoria e prtica, a compreenso e aceitao dessa premissa da totalidade evita que seja reproduzida a dicotomia fundada pelo funcionalismo. A importncia da teoria marxista para o avano do saber na rea indiscutvel, face ao sentido existente nas suas explicaes dos fenmenos sociais admitirem a ao do homem e a possibilidade da transformao social ser realizada pela ao poltica na prtica social. Alm dessas explicaes, apontava um caminho, uma proposta de futuro onde as condies de vida do homem caminhariam para a liberdade. Chama a ateno ainda para o equvoco existente no seio da profisso quando se dedica articulao entre a teoria e a prtica, um esforo empreendido por muitos profissionais no intuito de romper com a dicotomia. O autor revela que o importante conceber essas dimenses de forma indissolvel, reconhecendo o movimento dialtico na ao do homem na sociedade e sobre a natureza. Esta postura garante a unidade.
Nesse sentido pode-se dizer que a prtica o fundamento da teoria, ou seja, o ponto de partida e a base principal e substancial do conhecimento. O prprio conhecimento se desenvolve com base na prtica, pois o conhecimento e as cincias surgem e se desenvolvem devido s necessidades da prtica, s necessidades da vida. Na 8 tese sobre Feurbach, Marx afirma: Toda vida social essencialmente prtica. Todos os mistrios que induzem a doutrina do misticismo encontram sua soluo racional na prxis humana e na compreenso dessa prtica. Quando se afirma: Devemos partir da prtica, essa prtica deve ser entendida a partir de categorias mais globais. Na prtica colocam-se prova os conceitos e as teorias, estabelecem-se a sua veracidade ou falsidade, precisam-se e sistematizam-se os
Neila Sperotto
Cap. VIII.p65
71
KAMEYMA, 1989, p. 100.
108
25/1/2011, 16:22
conhecimentos.72
A condio de processo contnuo no desenvolvimento do conhecimento forja o carter provisrio das teorias e metodologias em funo dessa unidade teoria-prtica. Embora a teoria tenha na prtica a sua essncia e o mote da sua dinmica, a teoria tambm alimenta a prtica social por meio de da condio de anunciar os caminhos promissores para a transformao social. Admitindo essa unidade, garante-se que se na prtica a teoria outra conforme referimos anteriormente, a teoria precisa voltar a alimentar-se da prtica para ser capaz de apreender o processo de transformao que ocorreu pelo movimento da ao social.
3 O Mtodo Dialtico
As consideraes do autor sobre a metodologia referemse distino que deve ser feita entre a metodologia do conhecimento e metodologia de ao, necessria a compreenso de que a prtica do Servio Social diferente da prxis, dentro da concepo marxista.73 Estas distines so necessrias, visto que existe um risco de se abordar como se fossem a mesma coisa. fundamental compreender que a prtica profissional tambm faz parte da prxis social. A metodologia, ou mtodo do conhecimento, analtico e sistemtico utilizando os critrios da induo e da deduo, como j foi referido anteriormente, o que revela a forma de obter o conhecimento. A induo o movimento que vai do particular para o geral, ao passo que a deduo faz o caminho inverso, do geral ao particular, que gera a teoria. Na metodologia da ao, o mtodo utilizado tambm analtico, e est imbuda da teoria, das lentes, que possibilitam ao profissional apreender as particularidades e as singularidades de uma determinada situao. Acontece que a teoria se materializa na prtica quando ocorre um trabalho de mediao. Em sntese, o que o autor defende que:
72 73
109
Ibid., p. 101. Ibid., p. 101.
Cap. VIII.p65
109
25/1/2011, 16:22
Neila Sperotto
H um mtodo do conhecimento que cria uma teoria, mas essa teoria precisa ser transformada em prtica, atravs das mediaes adequadas. O que vem a ser mediao? exatamente a relao entre o mediato e o imediato. Como se faz essa mediao? H todo um procedimento que seria a organizao dos materiais, organizao das conscincias, plano concreto de ao, reconhecimento das condies materiais, pesquisa, anlise de conjuntura. Feita a anlise de conjuntura entra-se com a estratgia e ttica e com os procedimentos metodolgicos ou as formas pedaggicas que pode se chamar de instrumentalizao. Isso o mtodo de conhecimento. Na teoria marxista o mtodo de conhecimento s tem razo de ser quando h relao com a prtica. E a prpria transformao vira uma nova realidade a qual precisa se conhecer de novo. Ento, um processo dialtico. A prtica fundamenta a teoria e a teoria orienta a prtica.74
110
A escolha do mtodo est condicionada realidade social e aos objetivos, isso conecta o mtodo teoria. A anlise mediada pelo conhecimento abstrato que, no caso da teoria marxista, est relacionado ao movimento histrico da realidade social. A realidade social dada, determinada pelas relaes de produo no processo no capital x trabalho. O que possibilita a mediao o processo que envolve a prtica social e seu objeto. O mtodo dialtico possibilita uma anlise critica, a medida em que no aceita o fenmeno a partir das aparncias imediatas, vai mais alm, e compreende o fenmeno dentro de uma perspectiva histrica, admitindo as contradies como parte deste fenmeno. Os condicionamentos histricos so evidenciados por meio de da prtica social que contm a teoria e a prtica indissociavelmente, uma vez que ela, no confronto da realidade social, se transforma. Note que a realidade histrica no esttica, ela potencialmente pode ser transformada, pois os determinismos histricos no se referem a todos os tempos, e a todas as dimenses da realidade. Existe a realidade social objetiva, mas ainda existe uma realidade social subjetiva, onde a ao do
74
Ibid., p. 105.
Cap. VIII.p65
110
25/1/2011, 16:22
homem sobre os homens e sobre a natureza, garantindo a transformao. O homem o agente de mudanas, pois ele o seu criador. A realidade que existe foi criada pelo homem, o que oferece a ele a possibilidade de romper com o que est feito e instaurar uma nova determinao, que institucionalizada por meio de da prtica social, os seja, pelas estruturas que garantem a operacionalizao das ideias. Outro aspecto fundamental para o mtodo ter no objeto de sua ao a realidade social com toda a sua complexidade e dimenses. A compreenso da prtica social e da realidade social como uma totalidade significa dizer que em diferentes objetos a totalidade existe. Sendo assim, no importa qual conjunto de relaes vamos delimitar como o objeto de anlise, pois a totalidade da realidade social est contida em todas as relaes sociais manifestadas, sejam elas familiares, de trabalho, religiosas, de amizade ou as relaes econmicas, sociais e polticas. Kameyma explicita o objeto do Servio Social em uma perspectiva marxista como sendo:
na perspectiva marxista, quando se fala no objeto do Servio Social, estamos referindo-nos tambm ao sujeito que se constroi historicamente. A abordagem metodolgica, neste caso, diz respeito relao sujeito/objeto. O que interessa so as relaes que o Servio Social estabelece com o objeto de sua ao no processo de conhecimento e da interveno, dos quais a teoria o ponto de partida e a realidade sua referncia fundamental. As regras, as tcnicas, no tm valor em si mesma, elas se valorizam a partir das perspectivas que lhes do feio.75
111
O destaque principal fica na definio do objeto que diz respeito s relaes sujeito/objeto. Esta perspectiva, por conceber o sujeito histrico, permite alcanar um nvel abstrato maior, o que possibilita a compreenso da realidade social em um movimento dialtico onde a teoria/prtica resulta em uma sntese de nova concepo terica-prtica da realidade. Ainda na segunda parte do caderno, o texto de Vicente de
75
Ibid., p. 106.
Cap. VIII.p65
111
25/1/2011, 16:22
112
Paula Faleiros intitulado: A Questo da Metodologia em Servio Social: Reproduzir-se e Representar-se uma importante contribuio para a apreenso da concepo tericometodologica do Servio Social. Faleiros tem uma abordagem distinta da de Kameyma e est destinada, segundo suas palavras, a fazer uma reflexo do desdobramento das condies e das prticas de trabalho dos assistentes sociais num contexto histrico determinado.76 Curiosamente, o inicio do texto registra uma situao de encaminhamento de uma criana para uma unidade da FEBEM e o registro das impresses dela sobre a forma de como foi atendida pelos profissionais do Servio Social. Na sequncia, o autor faz uma ressalva quanto a quem no se destina o texto: no dirigido tribo dos filsofos que considera o ncleo metodolgico como hardware, como equipamento disponvel para processar qualquer realidade. 77 Este incio, um tanto controverso, parece sugerir uma resposta ou provocao a outros autores. Na sequncia do texto o autor se prope a compreender e explicar o processo de trabalho social nas relaes complexas em que se d a prtica78. Defende a necessidade de uma reflexo dialtica que tem a crtica como instrumento de penetrao nos meandros da produo de uma atividade profissionalizada, institucionalizada e organizado no contexto poltico das relaes capital e trabalho79. Sua abordagem parte da necessidade de se conhecer o especfico da profisso, uma dimenso que, segundo ele, no levada em conta pelos marxistas, quando define que: o especfico da profisso s se torna especfico na medida em que visto nas relaes mais globais da sociedade, onde adquire presena na dinmica dos conflitos de manuteno e transformao da ordem social capitalista80. Aponta em uma direo que fala de dentro da profisso, mas considerando o quanto esta contm a representao social da sociedade como um todo. No existe especfico sem consentimento do geral.
FALEIROS, 1989, p. 132. Ibid., p. 132. Ibid., p. 133. 79 Ibid., p. 133. 80 Ibid., p. 134.
76 77 78
Cap. VIII.p65
Neila Sperotto
112
25/1/2011, 16:22
Note que nesta definio de especfico, o que do Servio Social no est descolado da realidade global, pelo contrrio, s se constitui na especificidade se a sociedade aceita como representao este especfico. Grosso modo, o especfico dado pelo conjunto da sociedade e no definido a priori, teoricamente. Para ilustrar Faleiros exemplifica:
Com relao questo de mediaes, a sociedade que articula todas essas relaes para apreender as suas especificidades. Na prtica de um arquiteto, a sociedade articula a construo de uma casa, atravs de inmeras mediaes que no exigem a presena do arquiteto, nem do engenheiro, a sade no precisa do mdico. Ao pensar em estruturar a mediao, h uma formulao consistente de alternativas que o profissional pensa. O assistente social no vai constituir essa mediao mas vai intervir nela, pensandoa e fundamentando alternativas. O assistente social no vai sozinho mudar a poltica, assim como o arquiteto no muda a pedra, mas vai trabalhar as mediaes de tal forma que traga ao interesse do usurio as alternativas no s eficazes, mas autogestionrias, mais articuladas com a vida social e mais vantajosas em termos de reproduo.81
113
A meno da especificidade do Servio Social um ponto importante, pois, diante da complexidade da realidade social, para compreender como ocorrem as relaes do homem com a natureza e com os outros homens, considerando que o objeto do Servio Social seja as relaes sociais, preciso demarcar uma especificidade que precisa ser mediada pela realidade. Considerando a existncia de especificidade, concebe-se tambm a existncia de uma generalidade. Sobre a generalidade, o autor posiciona-se diante de que esta se constitui no modo de produzir o mundo e de se reproduzir a si mesmo82:
A generalidade construda como categoria histrica negada, e realizada no particular, superada nas mediaes das
81 82
Ibid., p. 135. Ibid., p. 135.
Cap. VIII.p65
113
25/1/2011, 16:22
relaes, na maneira de ser singular. Assim, preciso que a reflexo sobre a metodologia supere tanto o formalismo das etapas preconcebidas, dos elementos preestabelecidos numa estrutura rgida, como o empirismo do vamos-ver o que que d.83
114
Sugere ainda rejeitar o ecletismo84 que considera como uma perspectiva que retira a vida a e dinmica da realidade. No seu entendimento, o ecletismo no possibilita uma direo ou ainda representa um fazer desprovido de critica. Reconhece que o empirismo tem consistido em uma experimentao inspirada nas situaes pessoais, na projeo de cada caso a cada hora85, no sentido de desencorajar esta abordagem, que refora o carter pragmtico da rea e enfraquece a construo do conhecimento terico. Em um esforo de evidenciar os obstculos que ainda existem para a formulao de uma metodologia mais consistente, faz referncias aos resultados da pesquisa realizada sobre o ensino da Metodologia, destacando desta a dificuldade de superao das concepes de caso, grupo e comunidade no processo de formao profissional, ainda em 1987, creditando ao ecletismo que posiciona lado a lado, sem crtica, funcionalismo, fenomenologia e dialtica86 a responsabilidade pela manuteno desta viso tripartite no ensino da metodologia. Sua preocupao com a falta de postura crtica quando se aborda cada uma das teorias sociais, que se refletiram na produo do conhecimento do Servio Social. Como j foi explicitado, o Funcionalismo e o Materialismo (muitas vezes referido como marxismo ou marxista ou materialismo dialtico na produo do Servio Social e das cincias sociais em geral) so as correntes que mais so citadas devido ao fato de que o funcionalismo est na base de todo o conhecimento produzido antes do movimento de reconceituao e foi justamente esta
Ibid., p. 136. Ecletismo uma proposta que busca a conciliao de teorias distintas. Pode ser considerado tambm uma reunio de elementos doutrinrios de origens diversas que no chegam a se articular em uma unidade sistemtica consistente. Abordagem filosfica que consiste na apropriao das melhores teses ou elementos dos diversos sistemas quando so conciliveis, em vez de edificar um sistema novo. 85 Ibid., p. 136. 86 Ibid., p. 137.
83 84
Cap. VIII.p65
Neila Sperotto
114
25/1/2011, 16:22
corrente a mais atacada em contraposio a nova teoria, que a marxista. O que se pode perceber desta postura beligerante em relao ao conhecimento produzido com base no funcionalismo que este foi deixado de lado, negado. Por um bom tempo ler um livro dito funcionalista era motivo para desprezo. Isso fez com que a produo da gnese do Servio Social e, consequentemente, sua especificidade, aquela reconhecida pela sociedade, tenha sido negligenciada. O fato que, mesmo sendo negada no seio da profisso, continua sendo atribuda a profisso historicamente e, assim, passa a ser reproduzida pelos profissionais no exerccio da interveno. Como a interveno (prtica) ainda utiliza os mesmos instrumentos e tcnicas, no constroi um simbolismo novo capaz de superar a aparncia do seu fazer. Na aparncia, a profisso fica reduzida ao uso dos instrumentos. No incomum quando se pergunta para um usurio dos servios o que o Assistente Social faz e ele responder que faz entrevistas, visitas domiciliares e grupos, e que atende muito bem, diferentemente do restante dos funcionrios. Os usurios no conseguem alcanar um nvel de entendimento sobre o que que faz a diferena no atender bem. No fica evidente que uma postura de reconhecimento de direitos, no fica explicita a mediao no acesso ao direito a assistncia. Isso refora na generalidade e, consequentemente, no especfico de que a Assistente Social ainda a moa boazinha que ajuda os pobres. A proposta de Faleiros de que seja feita a leitura contextualizada, crtica destas obras, para evitar a reproduo do carter ideolgico existente em toda a teoria. Chama a ateno para o risco de simplesmente adotar uma teoria como verdade absoluta sem crtica e operacionaliz-la mecanicamente. Nesse sentido, defende que tanto o funcionalismo quanto a dialtica so resultado de uma determinao histrica e foram concebidos claramente em oposio e que, por esta razo, orientam para resultados opostos. O fato de identificar essas contradies no resulta na produo do novo, sendo apenas a constatao do bvio. A construo de conhecimentos novos que deem conta de desenvolver novas metodologias requer um movimento mais
115
Cap. VIII.p65
115
25/1/2011, 16:22
Neila Sperotto
profundo, onde os fundamentos das teorias sejam colocados em discusso, sejam falseados, no concebidas como verdades absolutas, teorias certas ou erradas. O autor sugere romper com o predefinido e propor novas estratgias possibilitadas pela anlise da conjuntura, das foras, do objeto do Servio Social e da instituio, tanto terica como pratica.87 Faleiros defende tambm a ideia de que o objeto precisa ser construdo e reconstrudo a partir do estudo da realidade social imediata, mediada pela teoria. Feita esta advertncia, o autor passa a apresentar a sua proposta de metodologia a partir do seguinte questionamento: Como desenvolver, ento, esta reflexo do objeto, da conjuntura, das foras sociais no capitalismo? A resposta a esta questo to pertinente foi parcialmente transcrita no quadro a seguir, dada a relevncia do contedo e da proposio metodolgica de Faleiros ainda na contemporaneidade.
(...) Nas relaes capitalistas de explorao e de dominao existem inmeras mediaes para a produo articulada da estrutura e dos sujeitos, da totalidade, das condies gerais e dos cenrios especficos. No cabe aqui discursar, ainda mais, sobre a relao de explorao, mas sobre a mediao exercida pelo Servio Social neste contexto. Como produto da sociedade o Servio Social consiste na mediao entre a produo material e a reproduo do sujeito para esta produo, e na mediao da representao do sujeito nesta relao. A mediao da reproduo implica o trabalho e o processo de se manter a sobrevivncia da fora de trabalho no cotidiano. Esta manuteno, no entanto, se apresenta de forma separada entre as condies da produo e a sobrevivncia, pela disjuno realizada entre trabalho e condies de vida (Grevet, 1976). Esta disjuno decorre da forma capitalista de apropriao dos meios de produo que transforma o trabalhador em vendedor da fora de trabalho e comprador de bens de consumo. Embora no consuma sem trabalhar nem trabalhe sem consumir, a esfera da produo lhe aparece separada da reproduo, no
87
116
Ibid., p. 119.
Cap. VIII.p65
116
25/1/2011, 16:22
espao, nas suas organizaes, no dia a dia. Alm disso, esta disjuno se manifesta na atribuio de recursos para a sobrevivncia fora do processo de pagamento do trabalho, aparecendo este como manuteno do no trabalho, ou seja, do excludo da produo. Tanto pode ser pelo desemprego, como pela doena, pelo acidente, pela velhice, pela separao conjugal, pela migrao, pela menoridade. O no trabalho, no capitalismo, entretanto, no d direito sobrevivncia, apesar de o sistema no absorver a todos que queiram trabalhar e estigmatiza-os como vagabundos. A sobrevivncia do no trabalhador (deve-se entender a expresso no trabalhador como o excludo da produo pelas condies impostas pelo capital em cada conjuntura) no capitalismo deve ficar s custas da famlia ou sob a forma de ajuda temporria inferior ao salrio (Faleiros, 1987). Sua transformao em direito um processo econmico e poltico de mudanas no capitalismo e nas relaes de fora. As crises de produo/consumo e as lutas sociais dos trabalhadores foraram a garantia de uma prestao mnima atravs de formas variadas como seguro, subvenes, prestaes de emergncia, transferncias a fundo perdido (Faleiros, 1987). Se a sobrevivncia do trabalhador pelo salrio dura e difcil, a do no trabalhador no se mediatiza no mercado de trabalho e de consumo, mas num mercado poltico, que o coage a trabalhar, sem pod-lo fazer, ou a submeter-se obteno de recursos fora das relaes de trabalho, atravs de instituies. A mediao da sobrevivncia se constroi num processo poltico complexo, combinando benefcios e coero, que avanam e recuam conforme conjunturas, lutas e crises. O benefcio aparece como separado da produo, como ato apenas de reproduo. Esta mediao do benefcio um processo de relaes de fora, pois pode assumir a forma autoritria da outorga (quem d, ostenta e define o que d) ou a forma da conquista. Outorga e conquista, no entanto, no so categorias cclicas simplificadoras das relaes de fora, mas formas de relaes que atravessam a mediao da reproduo. Nesta mediao a dinmica da reproduo no se reduz ao
117
Cap. VIII.p65
117
25/1/2011, 16:22
Neila Sperotto
gesto de doao, que uma estratgia do dominante que doa diante da fraqueza do dominado. Este, ento, pede, implora, demanda, se submete espera e ao resultado. A estratgia do dominado resultante de sua fora ou de sua fraqueza. A sobrevivncia no cotidiano implica assim relaes complexas tanto com o Estado, como com diversos organismos privados de assistncia. O intelectual que organiza, que conecta o no trabalhador ou o temporariamente excludo da produo com o Estado e os organismos de assistncia o Assistente Social. Ele ou ela recebe ou informa, seleciona, encaminha, aceita, rejeita, administra um lugar, um dinheiro, uma informao, um procedimento, um pronturio. Ela, por sua vez, se encontra submetida a normas de polticas, e no controla as principais decises sobre recursos, em geral reduzidas. A reproduo desvalorizada frente produo. Reproduzir-se meio para produzir na lgica do capital; j na lgica do sujeito o produzir meio para reproduzir-se.88
118
A produo e reproduo problematizada por Faleiros referese necessidade do ser humano de produzir (gerar produtos) para ser capaz de se reproduzir (continuar vivo, criar os filhos). A produo da vida material se d na sociedade capitalista pela relao capital x trabalho que se materializa por meio do assalariamento. Simplificando, na sociedade capitalista o valor est colocado como mediador da relao de foras existentes. O dono do meio de produo possui a mquina, mas precisa do operrio para realizar o processo de trabalho, e o operrio precisa da mquina para realizar trabalho e gerar um produto que, para o operrio o salrio, e para o capitalista, o lucro. A interdependncia est colocada e o equilbrio parece possvel, mas no cotidiano sabemos que tal equilbrio est longe de existir. As formas de se operacionalizar o jogo capitalista perverso e faz desaparecer a importncia do trabalhador nesse processo. O desemprego no mais um fantasma que assombra o trabalhador, e sim uma realidade. Este processo impe um ritimo acelerado nas perdas e precarizao do trabalho que fora os
88
Ibid., p. 120 125.
Cap. VIII.p65
118
25/1/2011, 16:22
trabalhadores excludos do mercado formal a acessar os programas assistenciais, que so operacionalizados na sua maioria por assistentes sociais. Novamente a realidade evidencia o trabalho junto s condies de pobreza e de miserabilidade. As mediaes possveis ficam por conta de realizar um trabalho de forma a atender o cidado com dignidade e mediar a informao e a aceitao da assistncia como um direito concedido num contexto de excluso, junto populao que acessa o direito de forma mais ampla na sociedade, difundindo a concepo de assistncia como um direito e no como uma benesse, uma esmola. Muitas pessoas ainda olham o trabalhador desempregado como vagabundo, e no como um trabalhador que foi descartado pelo perverso jogo do capitalismo. A mediao, assim concebida, tambm vai sendo transformada, a medida em que mudam as relaes sociais e as nossas representaes sociais em relao ao objeto da mudana. Nas palavras de Faleiros:
A mediao da sobrevivncia nas condies dadas pelo capital varia de acordo com a conjuntura poltica e as relaes de fora condicionadas tanto pela formao do bloco dominante como do bloco dominado e pelas crises do sistema e subsistemas capitalistas. Em poca de crise tambm se agudiza a questo da sobrevivncia. A organizao do bloco dominante tambm vai definir o direito e o dever do no trabalhador, ou do excludo do trabalho no confronto com a organizao do bloco dominado. Este confronto mediado pela formao de associaes, grupos, elaborao de estratgias de presso e contrapresso, alianas e mobilizaes mais ou menos fundadas em estudos e teorias que orientam estratgias e tticas.89
119
As estratgias e tticas referem-se s formas que cada grupo social dominante e dominado apresentam-se diante do jogo. Estas estratgias apresentam-se de forma contraditria, em uma luta ora da negao, ora da identificao. No cotidiano isso aparece representado por discursos
89
Ibid., p. 122.
Cap. VIII.p65
119
25/1/2011, 16:22
120
meritrios que so proferidos tanto pelos dominados quanto pelos dominantes. A melhor representao so os chamados casos de sucesso que narram histrias de sujeitos pobres, que acenderam socialmente por meio de muito trabalho e de uma atitude empreendedora. Nesta narrativa existe uma identificao do trabalhador com este empresrio. O sujeito no se d conta de que as condies que cada um tem so diferentes, faz uma identificao pelo que aparentemente os assemelha, sem uma mediao. A mediao possvel quando podemos construir uma compreenso do imediato com o mediato90. Esta uma ao de reflexo que precisa ser orienta por um mtodo capaz de traduzir para a realidade aquilo que se apresenta abstratamente. O intelectual que trabalha a mediao da representao articulada reproduo o Assistente Social. uma de suas tarefas desafiar e retraduzir a representao do dominado na visibilidade do dominante.91 Nas greves ou invases as estratgias so outras, assim como no pacto social onde todos esto lutando pela mesma causa. Assim, as classes se representam por meio de processos contraditrios de identificao e de resistncias que so perpetuados por intermdio de diversas manifestaes. Estas podem ser da cultura familiar, cultura empresarial, cultura tnica, dos valores individuais, coletivos, religiosos, do modo de vida cotidiano, das msicas, novelas. So mltiplas as formas e apresentam-se de maneira heterognia. A este conjunto denomina-se ideologias das classes sociais. Estas vo pouco a pouco construindo identidades, que no so reconhecidas de imediato, sem uma mediao poltica que implica tomar parte do poder para si ou capturar a existncia do seu poder na relao de foras. A identidade, seja de classe ou de categoria social, no mecnica. O sujeito precisa de mediaes para compreenderse como parte desse processo. No so todas as mulheres que se engajam na luta pela igualdade de gnero, por exemplo. Ser mulher no credencia o sujeito para a luta pela igualdade; necessrio que ela se reconhea fazendo parte desta luta,
90 91
Neila Sperotto
Cap. VIII.p65
Recorde o captulo 1 sobre a construo do conhecimento. Ibid., p. 124.
120
25/1/2011, 16:22
garantindo-lhe o poder para o enfrentamento da desigualdade. Este fazer parte outorga aos sujeitos sociais o poder que foi retirado da relao. Com o poder de volta para o sujeito de direito, este ento lana mo das estratgias e tticas para expressar-se, aliar-se, refletir, recusar, dispor de si, definir demandas, explicitar o adversrio e marcar um campo de disputas polticas resultando nas posies heterogneas do cenrio social. A mediao realizada pelo Assistente Social est assim ligada necessidade de conhecer profundamente como a cultura e a ideologia de uma determinada comunidade, de uma famlia e da sociedade como um todo vai sendo reproduzida a fim de absorver as mudanas. Nesse processo, importante identificar o que no est variando, quais as estruturas que esto comandando a aceitao sem luta, o que faz com que a sociedade continue pensando, acreditando e reproduzindo esta ideologia. Por exemplo, a ideia de que para quem quer trabalhar sempre tem servio uma frase que ouvimos com muita frequncia. Quando se discute o direito a assistncia para o desempregado ou os investimentos em polticas de redistribuio de renda (os famosos programas bolsa), estas representaes so ahistricas, ou seja, no concebem o processo de excluso gerado e intensificado pelo poder do capital, no concebem a necessidade das garantias de seguridade, a aposentadoria, o seguro doena, enfim, conquistas da classe trabalhadora enquanto se reconhece como trabalhadora. Estes estatutos so o que conferem um status de classe trabalhadora. A medida em que o emprego (usado normalmente como sinnimo de trabalho) vai sendo extinto da nossa sociedade (uma realidade presente), as concepes sobre trabalho igualmente precisam ser reconsideradas. Isso envolve a instituio de uma nova concepo de trabalho, uma nova identidade para os trabalhadores. Este trabalho de mediao na cultura e com a cultura no regate da identidade referido por Faleiros como:
O resgate da identidade se produz atravs de um processo socioafetivo de relaes complexas envolvendo mitos, valores, sentimentos, poderes, discriminaes. Estas relaes no se
121
Cap. VIII.p65
121
25/1/2011, 16:22
122
esgotam nas relaes de classe e de explorao, mas constituem reforos a elas ou foras de superao das mesmas. Existe uma superposio intrincada de dominaes que faz com que, por exemplo, se torne muito mais difcil encontrar emprego para um negro do que para um branco, para um nordestino do que para um gacho, para um homossexual do que para um heterossexual. Os mitos da sociedade capitalista so formas de se despolitizar (Barthes, 1982: 163) a fala, purificando, inocentando as relaes sociais e dando-lhes um carter natural e eterno. No cotidiano as relaes entre ricos e pobres, brancos e negros, me e filho, religioso e ateu so transformadas em mito quando naturalizadas, simplificadas, sem mediaes polticas, culturais, econmicas, ideolgicas. O mito do conquistador, do sbio, do representante de Deus influi e perpassa o mundo cotidiano servindo estagnao, ao congelamento da ordem vigente. Desmistificar um processo de politizao: desordenar o naturalizado pelo socializado e pelo histrico e o congelado pelo pr-se em ao e pelo ver-se na ao histrica, na transformao das relaes sociais.92
Neila Sperotto
4 Concluso
A proposta metodolgica de Faleiros revela a funo do assistente social como sendo o mediador do processo de desmistificao. Para tanto, existe a necessidade de identificar, nas situaes do cotidiano, que objeto da interveno direta do assistente social, formas de materializar esta desmistificao. Logo, fundamental que o Assistente Social, ao atender uma situao de violncia domstica, por exemplo, possa ser capaz de compreender esta situao para alm do aparente, do mito de que por cime que o homem bate, e ainda do mito de que o cime prova de amor. Se esta compreenso no se fizer presente no processo e no forem mediados pela necessidade de enfrentamento poltico desta violncia, situao ser
92
Ibid., p. 126.
Cap. VIII.p65
122
25/1/2011, 16:22
classificada como mais uma briga entre o senhor e a senhora x. A mediao existe como potncia medida que o sujeito passa a identificar as conexes existentes entre uma dada situao histrica (a violncia de gnero) e a situao vivida por si prprio. Este processo capaz de construir uma conexo entre a senhora x e a luta pela igualdade de gnero. Essa compreenso da potncia existente para a transformao por meio da mediao revela as condies de emergncia de estratgias e tticas que vo servir aos interesses dos diferentes grupos sociais, revelando as condies de transformao da realidade social imediata. A anlise do texto de Faleiros possibilita que se identifique tanto o aspecto terico, que expresso pela explicao do processo da realidade apreendida, quanto o metodolgico, que so as mediaes realizadas metodologicamente. Chama a ateno o papel atribudo ao assistente social pelo autor, o fato de explicitar a prtica, traduzindo com exemplos o fazer cotidiano do assistente social nesta metodologia. Refere-se ao que, no inicio, ele caracterizou por falar de dentro sem prescindir do fora ou incorporando o dentro e o fora, em uma concepo de que um no existe sem o outro. Evidenciando o erro de desconsiderar as metodologias que geraram o Servio Social, nos seus primrdios, esta postura pode estar ancorada na compreenso da totalidade dos fenmenos, categoria esta marxista.
123
Cap. VIII.p65
123
25/1/2011, 16:22
124
Cap. VIII.p65
Neila Sperotto
124
25/1/2011, 16:22
Cap. IX
Cincia e Contemporaneidade
1 Introduo
Os anos 1990 foram marcados pelo que se chama Crise da Cincia ou do Paradigma Clssico de Cincia. Esta crise revelase pelo reconhecimento da complexidade existente nos fenmenos sociais emergentes e a dificuldade do conhecimento cientfico cartesiano em dar respostas a estas novas formas de expresso do real, dadas as suas caractersticas binrias. Existe tambm outra problematizao que diz respeito origem dos conhecimentos produzidos nas cincias sociais ser representativa de um modelo de sociedade do norte, ao passo que ns nos constitumos como sociedades do sul.93 Alguns autores defendem a ideia de que o embasamento terico e cientfico das cincias sociais alicerados na produo do norte seja incapaz de compreender e explicar os fenmenos sociais emergentes no sul, face s diferenas culturais, geogrfica, e as condies de subjugao da cincia face ao processo de colonizao. Quanto questo binria, se problematiza a diviso do conhecimento e, portanto, o poder, na forma como so representadas na sociologia e na antropologia, quando se
93
125
Refere-se aos pases de primeiro mundo (norte) e terceiro mundo (sul).
Cap. IX.p65
125
25/1/2011, 16:23
126
assume uma determinada teoria de explicao do real, subentende-se que este real seja representativo a fim de se proceder as generalizaes. Uma vez o real estudado, possuindo caractersticas diversas do real pesquisado, ser que esta teoria mesmo representativa? Outra questo significativa o fato dos pesquisadores ou mesmo representantes dos colonizadores enxergarem nossa cultura sob o ponto de vista deles. Por exemplo, o Brasil foi estudado por Levis-Strauss94, que apreendeu as estruturas existentes, dentro de um modelo terico produzido na perspectiva do eurocentrismo (conhecimento europeu como sendo o certo ou o melhor). Estes estudos geram um conhecimento que classifica e categoriza os grupos e comunidades da nossa sociedade, o que possibilita a homogeneizao e a criao de regras de interesse dos pases dominantes. Outra questo para a crise refere-se ao fato do conhecimento das cincias sociais clssicas ter sido produzido em perodos em que no existia a globalizao. Assim, como essas perspectivas podero responder ao desafio da globalizao? Diante destas questes estabeleceu-se um amplo debate nas cincias sociais, de crtica aos limites da concepo bachelardiana, como paradigma delimitante da cincia moderna. O reconhecimento das dificuldades da teoria crtica se estabelece face sua vinculao terica e poltica totalidade, que passou a alimentar a necessidade de uma ruptura epistemolgica e a favorecer a emergncia de novas perspectivas. A crise das cincias sociais afetou seu status e modificou a forma de representao social do seu papel. Nas palavras de Ruben Alves:
E aqui estamos ns, com esta sugesto estranha de que a cincia uma, dentre muitas outras atividades com que se ocupam as pessoas comuns. E que, portanto, no existe
94
Neila Sperotto
Cap. IX.p65
Claude Lvi-Strauss (Bruxelas, 28 de novembro de 1908) um antroplogo, professor e filsofo francs, considerado o fundador da Antropologia Estruturalista, em meados da dcada de 1950, e um dos grandes intelectuais do sculo XX.
126
25/1/2011, 16:23
motivo para orgulho. As teorias nascem com os sonhos, as fantasias, os poemas, as sonatas, em meio das vises mais msticas, do prazer dos charutos, do lazer das caminhadas, do amor intelectual pelos objetos. 95
O orgulho, ao que o autor se refere, evidencia o carter indolente do conhecimento cientfico, que costumava apresentar-se como verdade e certeza, desconsiderando outras formas de conhecer. A cincia, por conhecer a verdade e as certezas, possua igualmente um poder de superioridade e, como tudo na sociedade capitalista, era terreno para poucos: os escolhidos, ou melhor, para aqueles que possuam condies de acessar o conhecimento. Para o senso comum, a representao assemelhava-se como um poder de superioridade e de inacessibilidade. Ainda podemos encontrar posturas assim, mas foi exatamente contra este tipo de postura que a crise se consolidou. Os tempos de crise so tambm tempos de superao das crises. Nesse sentido, inauguram-se os primeiros passos ao paradigma da complexidade. Este se concentra na necessidade de problematizar a crise do paradigma clssico de cincia, que utiliza o mtodo cartesiano de anlise (decomposio das partes) para propor a transio para o paradigma da complexidade, que admite a necessidade de (re)compor os fenmenos para melhor conhec-los. A proposta fundamenta-se pelo entendimento de que as partes contm caractersticas diferentes quando so isoladas do todo. Assim, o paradigma da complexidade prope no que se abandone o mtodo cartesiano de anlise, ou o conhecimento especializado, mas que se possa articular estes princpios a outros mais amplos. No podemos correr o risco de cairmos nessas armadilhas reducionistas, pois o objetivo do pensamento complexo integrar e no descartar; a lgica permeada por um processo de associao. Segundo Edgard Morin:
127
95
ALVES, 1986, p. 167
Cap. IX.p65
127
25/1/2011, 16:23
Certamente no possvel conhecer tudo sobre o mundo, nem apreender suas multiformes transformaes. Mas, por difcil que seja, o conhecimento dos problemas chave do mundo deve ser tentado, para no cairmos na imbecilidade cognitiva.96
Abandonar a ideia de que complexo algo indecifrvel, para incorporar o princpio da complexidade requer o que Edgard Morin denomina Reforma do Pensamento:
De uma parte, preciso complementar o pensamento que separa por um pensamento que une. Complexus significa o que est tecido junto. O pensamento complexo um pensamento que busca ao mesmo tempo distinguir - mas sem separar - e unir. De outra parte, preciso lidar com a incerteza. O dogma de um determinismo universal foi superado. O universo no est submetido a soberania absoluta da ordem, ele o campo de uma relao dialgica (ao mesmo tempo antagnica, concorrente e complementar) entre a ordem, a desordem e a organizao. Portanto o objetivo da complexidade , de uma parte, unir (contextualizar e globalizar) e, de outra, enfrentar o desafio da incerteza.97
128
Neila Sperotto
A ideia da complementaridade e da pluralidade de olhares est expressa no pensamento complexo. Morim aponta como possibilidade de enfrentar o desafio da incerteza, a complementaridade das trs teorias (da informao, a sistmica e a ciberntica), cada uma complementando a outra numa tentativa de (re)composio do pensamento dissociado. Na esteira da crise do paradigma clssico de cincia temos ainda as formulaes de Boaventura de Souza Santos de construir uma epistemologia do sul, para criar uma relao de conhecimento para a emancipao. Propem a presena da sociologia das emergncias para construir um trabalho de traduo. Parte da ideia de que a razo crtica moderna, entre outras dificuldades, concebe a sociedade como uma totalidade e, assim, no consegue visualizar e propor seno uma alternativa
96 97
MORIN, 1996, p. 10. Ibid., p. 10-11.
Cap. IX.p65
128
25/1/2011, 16:23
total sociedade que existe, esquecendo que no momento atual de transio em que vivemos tal alternativa no existe. Esta tese apresentada no artigo de Boaventura de Sousa Santos: Por que to difcil construir uma teoria crtica? Ainda aponta para a esperana de utopia na teoria crtica:
A esperana no reside, pois, num princpio geral que providencia por um futuro geral. Reside antes na possibilidade de criar campos de experimentao social onde seja possvel resistir localmente s evidncias da inevitabilidade [dos riscos], promovendo com xito alternativas que parecem utpicas em todos os tempos e lugares, exceto naquelas em que ocorreram efetivamente. Esse o realismo utpico que preside s iniciativas dos grupos oprimidos.98
A proposta de solues locais para questes locais sugere a importncia da produo do conhecimento no se pautar em teorias eurocntricas ou elaboradas pelos colonizadores. A possibilidade de libertao do oprimido encontra-se na produo de conhecimentos e identificao das potencialidades existentes em cada cultura. Precisa partir dela, segundo o autor, A teoria crtica no reduz a realidade ao que existe, v a realidade como um campo de possibilidades e trata de definir e avaliar a natureza e o mbito das alternativas ao que est empiricamente dado99. Para concluir, podemos nos inspirar nos princpios utpicos de Ernest Bloch, publicado no livro A Outra Economia, de Antnio Cattani, que anuncia: verdadeira utopia uma antecipao criativa que conjuga a corrente fria do conhecimento cientfico com a corrente quente da esperana100. Estas transformaes geradas pela crise nas cincias sociais refletem diretamente na construo do conhecimento cientfico do Servio Social, como poderemos ver nos prximos tpicos.
129
98 99
100
SANTOS, 1999, p. 213 Ibid. p. 197. CATTANI, 2003, p. 272.
Cap. IX.p65
129
25/1/2011, 16:23
2 Anunciando tendncias
O papel da Cincia anunciar as tendncias por meio da construo do conhecimento terico. A possibilidade das cincias anunciar as tendncias societrias no implica em fazer adivinhaes, mas por intermdio do estudo das questes que esto colocadas no presente, apontar tendncias que podem se estabelecer ou no, na esfera da dinmica social. Tendncias estas que afetam diretamente o conjunto da vida social, e incidem fortemente sobre as relaes sociais. Isso acontece pela possibilidade da mesma partir do real, para analisar as transformaes, funcionalidades e bases das estruturas que se apresentam pela leitura do perodo histrico determinado. A cincia no se apresenta de forma linear, e as reformulaes cientficas so rompimento, negao, passagem de um paradigma101 a outro, mas nunca eliminao, descarte do conhecimento produzido em um determinado espao tempo. O fato de um paradigma terico superar o outro, significa que mais claro, mais provvel, que oferece melhores condies de conhecer as relaes existentes no real, mas no que certo ou o ltimo. As cincias humanas e sociais, hoje, no pretendem atingir um grau de maturidade capaz de sustentar uma teoria de forma definitiva, a maturidade pretendida pelas cincias humanas est na busca incansvel do rigor cientfico metodolgico da pesquisa, a fim de capturar as realidades sociais e as relaes existentes nesta realidade, de forma a contribuir com o avano do conhecimento e a consequente melhoria nas condies de vida da populao. Nesta busca que as questes de carter epistemolgicos102, filosficos e ontolgicos103 ainda fazem parte
Paradigma (do grego Pardeigma) literalmente modelo, a representao de um padro a ser seguido. um pressuposto filosfico, matriz, ou seja, uma teoria, um conhecimento que origina o estudo de um campo cientfico; uma realizao cientfica com mtodos e valores que so concebidos como modelo; uma referncia inicial como base de modelo para estudos e pesquisas. 102 A epistemologia estuda a origem, a estrutura, os mtodos e a validade do conhecimento (da tambm se designar por filosofia do conhecimento). Ela se relaciona ainda com a metafsica, a lgica e o empirismo, uma vez que avalia a consistncia lgica da teoria e sua coeso fatual, sendo assim a principal dentre as vertentes da filosofia ( considerada a corregedoria da cincia). 103 Ontologia (<grego ontos+logo = conhecimento do ser) a parte da filosofia que
101
130
Cap. IX.p65
Neila Sperotto
130
25/1/2011, 16:23
do seu dia a dia, ao lado das teorias explicativas e das vises de homem e mundo, como j trabalhado em captulos anteriores.
Entendemos que as questes epistemolgicas e metodolgicas nas cincias sociais esto, por definio, subordinadas s teorias explicativas que o pesquisador elege como responsveis pelo funcionamento da sociedade. Por trs delas situa-se em ltima instncia, sua viso de mundo, ou sua ideologia, que fornecer o substrato da sua crena na forma como a sociedade se mantm, na inevitabilidade desta manuteno ou na possibilidade e necessidade de uma transformao.104
3 Concluso
As contribuies que os referenciais tericos: funcionalismo, estruturalismo e marxismo trouxeram s cincias sociais e, especificamente, na produo do Servio Social, constitui-se no prprio saber acumulado. Estas teorias e seus postulados, seus enunciados, as descobertas e a compreenso que se tm hoje da sociedade e das relaes existentes no seu seio so frutos fecundos destes referenciais, que possibilitam aos pesquisadores analisar fatos sociais sob pontos de vista diversos, utilizando-se das mais variadas tcnicas e instrumentais de pesquisa, com a possibilidade de conhecer o real a partir do modo como ele se constitui. Isto possibilita, igualmente, a conceber a crtica a estas mesmas teorias e os conhecimentos por elas gerados. A possibilidade de captar a teia de relaes sociais, de estudar suas estruturas e identificar a hierarquia destas, que possibilitam ao ser social compactuar ou no com a ordem estabelecida, se deve a esses referenciais. O papel do pesquisador, seja ele orientado por qualquer referencial terico, constitui-se em tarefa rdua, pois analisar, interpretar e protagonizar as transformaes sociais na dinmica
trata da natureza do ser, da realidade, da existncia dos entes e das questes metafsicas em geral. A ontologia trata do ser enquanto ser, isto , do ser concebido como tendo uma natureza comum que inerente a todos e a cada um dos seres. 104 HAGETTE, 1995, p. 18.
131
Cap. IX.p65
131
25/1/2011, 16:23
132
da sociedade moderna no nos parece tarefa fcil de esgotar, a partir de um nico referencial. Nesse sentido, a transio paradigmtica e a epistemologia do sul podem auxiliar muitas disciplinas cientficas, como o Servio Social, que produzem um conhecimento que se aplica na sociedade. A complementaridade dos saberes promissora medida que esto a servio da qualidade de vida da populao. Aos pesquisadores cabe conhecer a fundo este real, suas tramas, suas especificidades, seus mecanismos de sustentao e mudanas, a fim de responder as demandas postas ao Servio Social. A pesquisa uma das dimenses da prtica do Assistente Social, ela no pode estar em nveis diferentes, setorizada, dicotomizada na ideia de que existem os que pensam e os que fazem. pela postura e disciplina de estudo que o profissional pode explorar o real, pesquisando e observando o movimento local-global, reconhecendo o conhecimento cientfico e valorizando o saber produzido pela comunidade. Assim ser capaz de formular as respostas, mesmo que transitrias, ao enfrentamento da questo social. Nesse sentido que o estudo do conhecimento produzido na contemporaneidade est mais concentrado na produo de saberes que materializem as prticas do cotidiano, como veremos a seguir.
Cap. IX.p65
Neila Sperotto
132
25/1/2011, 16:23
Cap. X
A construo do conhecimento do Servio Social na contemporaneidade

1 Introduo
Diante da crise do paradigma clssico de cincia, observouse uma modificao radical na orientao das pesquisas em Servio Social. Os esforos da categoria profissional em definir uma perspectiva terica metodolgica nica para o Servio Social reconceitualizado cedeu lugar multiplicidade de saberes. Na atualidade, a concepo terico-metodologica est construda como uma unidade sem necessidade de fazer a distino. O mundo est repleto de teorias que so materializadas nas prticas sociais do cotidiano e tambm nas prticas profissionais, que cada vez mais exigem respostas complexas. A dimenso da prtica de pesquisa precisa ser incorporada como condio para o enfrentamento das demandas postas profisso. O desafio de consolidar o projeto tico poltico da profisso, igualmente precisa ser compreendido como parte da concepo terica da categoria profissional. preciso reconhecer que o conhecimento est em constante construo. Trata-se de um processo dinmico que
133
A construo do conhecimento do Servio Social na Contemporaneidade
Cap. X.p65
133
25/1/2011, 16:23
134
determinado por crises e transies que incidem na realidade social e provocam a necessidade de buscar no real novas explicaes que resultam novas estruturas do saber. Por essa razo, o conhecimento terico metodolgico do Servio Social no est pronto, e sim permanentemente em construo. Imagine um movimento de reconceituao permanente; esta certamente a imagem que voc dever ter em mente quando pensar sobre a construo do conhecimento do Servio Social. A controvrsia existente entre os alunos, geralmente, querer saber qual a melhor teoria ou qual metodologia d mais certo. Felizmente no existe esta teoria mgica ou este mtodo certo em nossa profisso. Nos cercamos de uma postura de investigao, temos uma atitude crtica diante das contradies existentes na realidade e usamos a pesquisa como instrumento capaz de nos fornecer condies de trilhar caminhos em busca de respostas, mesmo que transitrias. Nessa dinmica dialtica de permanente construo e crtica na produo do conhecimento preciso ter em mente a transitoriedade do saber e a coexistncia de correntes tericas diversas. Os embates tericos continuam e devem ser pensados como necessrios para a superao, nunca para a depreciao do trabalho realizado. As diferenas tericas, de viso de homem e mundo, precisam encontrar espaos para serem expressas respeitando a individualidade de cada um e resguardando os princpios de uma tica respaldada nos direitos humanos.
Neila Sperotto
2 Servio Social e a Pluralidade

Voc vai encontrar em muitos textos produzidos no Servio Social expresses e afirmativas sobre a hegemonia do pensamento marxista na produo terico-metodolgica. Esta uma questo importante a ser esclarecida, logo, buscamos um texto de Myrian Veras Baptista, publicado no caderno ABESS n 5, intitulado A produo do Conhecimento Social Contemporneo e sua nfase no Servio Social, que faz referncia a esta afirmativa. No quadro a seguir apresentam-
Cap. X.p65
134
25/1/2011, 16:23
se fragmentos do referido texto.

Vamos encontrar conhecimentos cuja produo se faz sob a hegemonia de um determinado paradigma, mas que sofre a impregnao de outros modos de pensamento. Por exemplo, na tradio do pensamento marxista, vamos encontrar autores que tm uma formulao epistemolgica de leitura do real muito aproximada do estruturalismo positivista pela sua ahistoricidade, muito embora a perspectiva da histria seja um dos pilares desse paradigma. O conhecimento do Servio Social detm as mesmas caractersticas do todo do qual uma particularidade: uma totalidade estrutural, parcial, histrica, complexa, com dominantes. Ns no temos um nico Servio Social. Temos um conhecimento do Servio Social que complexo, diferenciado, o qual, historicamente, sofre a dominao de determinados modos de pensamento: houve um momento, por exemplo, em que o pensamento social da igreja catlica foi dominante, o que no significou, necessariamente, que outros modos de pensamentos - tal como o funcionalismo norte-americano - no convivessem com este, mas sim que o modo de pensar da igreja determinava novos contedos e novas caractersticas queles outros modos de pensar. Em um outro momento, a situao se inverteu e tivemos a dominao do pensamento funcionalista, com a permanncia da perspectiva doutrinria, mas j, esta, na condio de subordinada aos requisitos daquele. Hoje, podemos dizer que temos, no Servio Social, a hegemonia de um pensamento forjado na tradio marxista. No entanto, isto no quer dizer que o Servio Social brasileiro (ou, mesmo, latino-americano) seja, em termos numricos, predominantemente marxista. No significa que a maior parte dos assistentes sociais se posicionem como marxistas, mas sim que aquelas pessoas reconhecidas pela categoria como representantes do avano de seu saber se filiam as correntes de pensamento predominantemente marxistas. Tambm, mesmo aqueles profissionais que professam outros modos de pensar tm o seu horizonte de apreenso do real
135
Cap. X.p65
135
25/1/2011, 16:23
e de interveno impregnado por ideias e polmicas gestadas pelo marxismo. A especificidade que particulariza o conhecimento produzido pelo Servio Social a insero de seus profissionais em praticas concretas. O assistente social se detm frente s mesmas questes que outros cientistas sociais, porm o que o diferencia o fato de ter sempre em seu horizonte um certo tipo de interveno: a interveno profissional. Sua preocupao com a incidncia do saber produzido sobre a sua prtica: em Servio Social, o saber crtico aponta para o saber fazer crtico105.
136
Estas consideraes de Myriam Veras Batista puderam ser identificadas na pesquisa de Maria Dalva Casimiro da Silva, que pesquisou a produo do conhecimento no Servio Social, tendo como objeto para a anlise os documentos gerados nas vrias edies do Congresso Brasileiro de Assistncia Social. Os resultados foram publicados no artigo A produo do conhecimento no Servio Social e sua Relao com os Princpios ticos, na Revista Servio Social e Sociedade n 77. Vamos destacar deste artigo os achados da autora na dcada de 1990, embora suas anlises tenham sido feitas desde a primeira edio. Segundo Maria Dalva, a profisso ingressou na dcada de 1990 como uma categoria amadurecida em termos de representao polticocorporativo e como pesquisadora. A dcada marcada pela necessidade da produo do conhecimento passar a ser condio para uma abordagem da realidade para alm da sua aparncia. As transformaes sociais geradas pelo acesso s polticas de sade como direito universal renovam as lutas por melhores condies de vida. O contexto global, marcado pela crise internacional do capitalismo, acabou por gerar efeitos na prtica profissional que, por meio de mobilizaes organizadas com o fim da garantia de direitos sociais, esto influenciadas pela aproximao, cada vez mais engajada, do Servio Social com
105
Neila Sperotto
BAPTISTA, 1995, p. 88-89.
Cap. X.p65
136
25/1/2011, 16:23
as correntes do marxismo. Se a corrente terica confirmou-se com a hegemonia do marxismo, a dcada de 1990 ficou tambm marcada pelas intervenes prticas. A emergncia do trabalho com comunidades foi realizada com uma intencional busca de organizao do coletivo com metodologias de carter pedaggico e uma orientao poltica de estmulo s reivindicaes pela garantia de direitos sociais, pela melhoria na qualidade dos servios prestados populao e na forma do atendimento s necessidades, no mais como demandas individualizadas, mas contextualizadas na realidade social. Com a realidade da Lei Orgnica da Assistncia Social, as funes do Servio Social comeam a ser pensadas para alm da prestao de servios, estendendo-se promoo e a capacitao, sem deixar de lado e aprofundando contato com a populao usuria dos servios se sade e assistenciais. As transformaes advindas do contexto global reforam a necessidade de aprofundamentos na rea do conhecimento dos aspectos econmicos da realidade social, a fim de garantir uma compreenso mais ampliada dos processos de excluso e agravamento da Questo Social. O aprofundamento do estudo das leis da sociedade no neoliberalismo garante um conhecimento das contradies e negaes ocorridas nesse estgio avanado do capitalismo, e revela o enxugamento das obrigaes do estado para com a populao. A problematizao da prtica profissional passa a ser objeto de estudo e fonte de pesquisa em busca de respostas aos desafios da contemporaneidade. Este movimento resultou no crescimento dos cursos de ps-graduao marcado pela volta dos profissionais para as universidades, o que colocou a produo do conhecimento em franca expanso. Segundo a autora, as produes apresentadas nos congressos at finais de 1998 evidenciam uma preocupao com a reinsero social, no mais como enquadramento, mas como conquista de cidadania, pela obteno de direitos. Destacam-se, particularmente, o trabalho realizado com familiares e doentes mentais, que j desfrutam das novas leis da reforma psiquitrica.
137
Cap. X.p65
137
25/1/2011, 16:23
138
A dcada marcada pelo agravamento da crise econmica e pela emergncia e novas formas de prestao de servios de assistncia social. O enxugamento das funes do estado e o crescimento do chamado 3 setor impem um ritmo de trabalho associado. A realidade dos trabalhos em equipes interdisciplinares, nos servios de sade e assistncia, realizados pelo setor emergente, gera novas demandas de saberes que possam ser articulados e compartilhados. As novas exigncias e a complexidade do mundo do trabalho inauguram uma nova viso de concepo da cincia e das reas do saber. As mudanas ocorrem especialmente na rea da sade que, historicamente, era dominada pelos profissionais mdicos orientados pelo binmio sade-doena. Esta compreenso da necessidade da prtica do Servio Social estar articulada a projetos interdisciplinares se reflete na identificao e elaborao de projetos sociais, de trabalhos voltados a prticas e posturas interdisciplinares e da necessidade de acompanhamento tcnico, como meios viveis para perceber resultados importantes na qualidade de vida dos pacientes e sua insero na sociedade. A pesquisa revela que existe uma importante contribuio da profisso nos trabalhos interdisciplinares manifestada principalmente nas avaliaes e anlises das situaes tendo como referncia a vida do paciente em seu conjunto. Tal situao aparece associada concepo de sade no como ausncia de patologias106. Percebe-se, como resultante do trabalho associado, uma preocupao em estimular os setores populares a se fortalecerem; a coletivizao do saber a servio da populao; o confronto cotidiano com relao tica e a posturas de outros profissionais. Ainda como resultantes dessas transformaes, a pesquisa evidenciou a percepo/vivncia de choques entre objetivos profissionais e institucionais, ocasionando a supresso do primeiro; denncias com relao ao SUS, acompanhadas de uma anlise crtica da sociedade; desenvolvimento de trabalhos na mobilizao da comunidade para melhorias nas condies
106
Neila Sperotto
SILVA, 2004, p. 140.
Cap. X.p65
138
25/1/2011, 16:23
de vida e prticas de captao de recursos para o financiamento dos projetos de organizaes no governamentais, alm de associaes sem fins lucrativos. A autora ainda identificou uma vinculao do Servio Social a uma ao de carter preventivo/educativo, assistencial e de apoio psicossocial, com prticas voltadas interveno psicopedaggica, de terapia famlia, interveno psicossocial, atendimentos psicoterpicos individuais e grupais, psicoterapia e psicodrama. Em sntese, convivncia da concepo de sociedade e de indivduo como sujeito, juntamente com prticas ainda voltadas para o psicologismo da dcada de 1970107. O cenrio da dcada de 1990 mostrou-se particularmente prspero na multiplicidade de prticas e de espaos do Assistente Social que, historicamente, foi sempre um profissional absorvido pelo Estado. A emergncia do terceiro setor, sem sombra de dvidas, o grande responsvel por esta mudana no perfil do profissional, mas as alteraes no mercado de trabalho no afetaram somente os assistentes sociais, mas tambm o conjunto dos trabalhadores brasileiros pela precarizao do trabalho. Essas descobertas evidenciam a tendncia de construir conhecimentos localizados, em um primeiro momento, para qualific-los no confronto com o real. Os princpios expressos no projeto tico poltico profissional esto presentes abundantemente nos trabalhos, o que pode sugerir uma adeso da categoria e uma atitude intencional de materializ-los no processo de interveno. As principais questes sobre o objeto do Servio Social no esto mais sendo problematizadas no conjunto da produo do conhecimento da categoria profissional, como ficou evidenciado pela pesquisa dos trabalhos apresentados nos congressos nacionais. Estes trabalhos expressam o saber produzido pelo conjunto de profissionais que no esto ligados permanentemente aos espaos acadmicos. So resultados das pesquisas realizadas por assistentes sociais em seus estudos de ps-graduao, e que refletem preocupaes de outra ordem que no as especficas relativas definio de um objeto do
Ibid., p.142.
139
107
Cap. X.p65
139
25/1/2011, 16:23
140
conhecimento, como exigido pelo mtodo cartesiano de cincia. A categoria provou, pela quantidade e qualidade dos trabalhos apresentados, que assumiu para si a misso de realizar pesquisas e construir conhecimentos. O exerccio da pesquisa como dimenso da prtica profissional revela a maturidade da categoria profissional, quando pesquisa e produo do conhecimento da rea, no esto mais atrelados aos espaos acadmicos que, historicamente, foram definidos como os locais onde se produz conhecimento cientfico. Podemos identificar que foi superada a fase dicotmica na produo da rea, onde existiam os que pensavam e os que faziam, que alimentaram tantos debates nos anos passados, como vimos nos captulos anteriores. Esta realidade evidencia a mudana nas perspectivas terico-metodologica proposta pelo paradigma da complexidade que valoriza o conhecimento produzido no cotidiano como vlido. Nesse sentido, o conhecimento gerado na atualidade est construdo por uma unidade e no mais possvel separar a teoria da metodologia, assim como no mais possvel dizer que na teoria uma coisa e na prtica outra. O que ocorre que existe uma coexistncia terico-metodologica plural. Contudo, importante destacar que o objeto tericometodolgico do servio social a Questo Social.
Neila Sperotto
3 Questo Social e Servio Social

Segundo Jos Paulo Netto, o estudo da vasta bibliografia da rea do servio social evidencia que sua emergncia teve uma ntima relao com a chamada Questo Social108. Como ficou explicitada nos captulos anteriores, a gnese da profisso est representada por duas teses opostas, que foram formuladas por Iamamoto e Netto, como viso endgena ou de dentro e a tese de que a profisso nasce na diviso scio tcnica do trabalho. Estas teses defendidas por Jos Paulo Netto e Marilda Iamamoto so analisadas por Carlos
108
NETTO, 1992.
Cap. X.p65
140
25/1/2011, 16:23
Montao que as refora e problematiza sobre o ponto de vista da sua relao com a chamada Questo Social109. Para Iamamoto:
O Servio Social tem na questo social a base de sua fundao como especializao do trabalho. Questo social apreendida como o conjunto das expresses das desigualdades da sociedade capitalista madura que tem uma raiz comum: a produo social e cada vez mais coletiva o trabalho torna-se mais amplamente social, enquanto a apropriao dos seus frutos mantm-se privada monopolizada por uma parte da sociedade 110.
Para Montao, a existncia de uma perspectiva endgena no impede que esta tambm reconhea a Questo Social como objeto de sua ao, mas que nesta perspectiva, quando elege a questo social como objeto, o faz de forma linear, acompanhando passivamente o movimento histrico, preocupando-se em elevar a eficcia de seus mtodos. Esta viso, preocupada com a prtica interventiva, aborda as expresses da Questo Social e seu agravamento a partir das manifestaes que se apresentam no cotidiano da vida social, tendo no mtodo hipottico dedutivo, centrado no empirismo, a base para a construo das metodologias de interveno na realidade social. Os destaques feitos na anlise de Montao sobre a perspectiva histrico-crtica, como oposta a endogenista, apresentam o Servio Social como uma profisso inscrita na diviso sociotcnica do trabalho e cujo surgimento se deve as necessidades de reforma conservadora da ordem capitalista no estgio de monoplio. Esta perspectiva oferece uma viso da profisso como produto histrico e no como um desenvolvimento e evoluo interna das formas de ajuda e filantropia, assim explicada, no pode ser compreendida de forma endgena, de dentro de si mesma. A necessidade de conceber a questo social em um
109 110
141
MONTAO, 1998. IAMAMOTO, 2001, P. 27.
Cap. X.p65
141
25/1/2011, 16:23
movimento histrico e determinado se deve ao estgio de desenvolvimento do capitalismo, que alcana nveis surpreendentes de excluso, exigindo cada vez mais a presena dos profissionais de servio social, que tm neste conjunto de contradies seu espao de ocupao profissional. Iamamoto apresenta o paradoxo desigualdade e resistncia da seguinte forma:
Questo social que, sendo desigualdade tambm rebeldia por envolver sujeitos que vivenciam as desigualdades e a ela resistem e se opem. nesta tenso entre produo da desigualdade e produo da rebeldia e da resistncia que trabalham os assistentes sociais, situados nesse terreno movidos por interesses sociais distintos, aos quais no possvel abstrair ou deles fugir porque tecem a vida em sociedade. Exatamente por isso, decifrar as novas mediaes por meio das quais se expressa a questo social, hoje, de fundamental importncia para o Servio Social em uma dupla perspectiva: para que se possa tanto apreender as vrias expresses que assumem, na atualidade, as desigualdades sociais - sua produo e reproduo ampliada - quanto projetar e forjar formas de resistncia e de defesa da vida.111
142
Neila Sperotto
O trabalho dos assistentes sociais, diante da emergncia dessas novas formas de enfrentamento da questo social, ocorre em espaos tradicionais como os servios pblicos, exigindo saberes relacionado elaborao e a gesto de polticas pblicas e emergentes, como as organizaes do 3 setor e as prticas de responsabilidade social e ambiental disseminadas no discurso das empresas. Para Iamamoto, estas prticas esto voltadas gesto da pobreza, medida em que as empresas esto assumindo uma parcela do seu atendimento, como vem sendo amplamente divulgado pelo marketing social. O risco dessa substituio do papel do estado a volta ao clientelismo em detrimento da garantia da universalidade no acesso, tal como o previsto pela Constituio vigente no pas. Para tanto, requer que as contradies sejam identificadas
111
Ibid., p. 28.
Cap. X.p65
142
25/1/2011, 16:23
e transformadas em prticas pela ao profissional, realizada por sujeitos com competncias para propor, para negociar com a instituio os seus projetos, para defender o seu campo de trabalho, suas qualificaes e funes profissionais. Requer, pois, ir alm das rotinas institucionais e buscar apreender o movimento da realidade para detectar tendncias e possibilidades nela presentes passveis de serem impulsionadas pelo profissional 112. Estas competncias esto ligadas formao continuada e o compromisso com a construo e sistematizao do conhecimento resultado de pesquisas. Segundo Iamamoto, Os assistentes sociais trabalham com a questo social nas suas mais variadas expresses quotidianas, tais como os indivduos as experimentam no trabalho, na famlia, na rea habitacional, na sade, na assistncia social pblica etc113. Estes exigem respostas profissionais articuladas ao novo modelo globalizado de relaes socias de reproduo da vida social e tambm aos projeto tico poltico da categoria, requerendo mediaes cada vez mais complexas.
143
112 113
Ibid., p.21. Ibid., p.29.
Cap. X.p65
143
25/1/2011, 16:23
4 Concluso
Neste cenrio de rpidas mudanas sociais, que exigem novas formas de organizao das tradicionais instituies polticas e sociais, fundamental que as prticas profissionais no percam de vista sua opo pela defesa da classe trabalhadora e da manuteno e ampliao dos direitos, conquistados ao longo de muitas disputas no campo poltico social. A gesto competente e a formulao de polticas publicas, que garantam renda mnima de sobrevivncia, tm se revelado importantes no processo de resistncia ao avano da pobreza. Mas identifica-se ainda uma necessidade de voltar a investir na mobilizao das comunidades a fim de demarcar o direito a assistncia, e no retirar o poder de reivindicao da populao por meio de de prticas coercitivas, que revelam o conservadorismo. O papel do Assistente Social junto mobilizao e organizao das comunidades parece ser um caminho promissor para o resgate de uma postura de participao mais efetiva da populao no planejamento e controle social. Neste processo de transio, para a garantia da pluralidade terico-metodologica, podem ter ficado um pouco esquecidas as ideias de democracia e do direito participao efetiva, no uma participao burocrtica e de um controle social coercitivo, como se v nas aes de muitos conselhos de Assistncia Social e da Criana e Adolescente, que passaram a realizar prticas de meros angariadores e redistribuidores de fundos das entidades no governamentais, mas de uma participao efetiva na vida em comunidade. Este talvez seja o grande desafio desses tempos contemporneos no que tange s construes tericas e metodolgicas. Para tanto, se sugere a leitura de Boaventura de Souza Santos, principalmente dos livros da coleo produzir para viver. Alguns artigos deste autor podem ser acessados no site do Centro de Estudos Socias da Universidade de Coimbra, em Portugal, no link Revista de Cincias Socias. Para finalizar, queremos reforar a ideia de que o conhecimento terico-metodolgico do Servio Social
144
Cap. X.p65
Neila Sperotto
144
25/1/2011, 16:23
construdo e reconstrudo no movimento histrico, tendo na Questo Social seu objeto de abstrao e nas expresses da questo social a realidade emprica demandando intervenes, que precisam ser permanentemente construdas e reconstrudas num esforo de sntese dialtica. As respostas so transitrias e revelam condies limitadas pelos espaos scio ocupacional e temporal. As incertezas so prprias do nosso tempo, mas no devem ser encaradas como ausncias, mas como possibilidades de construo do novo.
145
Cap. X.p65
145
25/1/2011, 16:23
146
Cap. X.p65
Neila Sperotto
146
25/1/2011, 16:23
Referncias
ALVES, Ruben.Filosofia da Cincia - Introduo ao jogo e suas regras.So Paulo:Brasiliense, 1986. AMANN, Safira Bezerra. A produo cientfica do servio social no Brasil. In Revista Servio Social e Sociedade N 14. So Paulo: Cortez, 1984. BAPTISTA, Myrian Veras. A produo do conhecimento social contemporneo e sua nfase no Servio Social. Cadernos ABESS n 5. So Paulo: Cortez, 1995. Cadernos ABESS N 3. A metodologia no servio social. So Paulo: Cortez, 1989. Cadernos ABESS N 5. A produo do conhecimento e o servio social. So Paulo: Cortez, 1995. Cadernos ABESS N 7. Formao profissional: trajetrias e desafios. So Paulo: Cortez, 1997. CATTANI, Antnio. A outra economia. Porto Alegre: UFRGS, 2003. CHAU, Marilena. Convite filosofia. So Paulo: tica, 1994. FALEIROS, Vicente de Paula. A construo metodolgica. In Cadernos ABESS N 3. So Paulo, Cortez: 1989. _________. Desafios do servio social na era da globalizao. Revista Servio Social e Sociedade N 61. So Paulo: Cortez, 2001. _________. Servio social: questes presentes para o futuro. Revista Servio Social e Sociedade N 50. So Paulo: Cortez, 1995.
147
Cap. X.p65
147
25/1/2011, 16:23
FERNANDES, Florestan. Fundamentos empricos da explicao sociolgica. So Paulo: Nacional, 1972. GAARDNER, Jostein. O mundo de Sofia: romance da histrio da filosofia. So Paulo: Companhia das Letras, 1995. HAGETTE, Teresa Maria Frota. Metodologias qualitativas na sociologia. Petrpolis: Vozes, 1995. HAMILTON, Gordon. Teoria e prtica do servio social de casos. Rio de Janeiro: Agir, 1987. IAMAMOTO, Marilda e CARVALHO, Raul. Relaes sociais e Servio Social no Brasil esboo de uma interpretao histrico-metodololgica. So Paulo: Cortez, 1991. IAMAMOTO, M. Renovao e conservadorismo no Servio Social. So Paulo: Cortez, 1992. _________. O servio social na contemporaneidade: trabalho e formao profissional. So Paulo: Cortez, 2001. KAMEYMA, Nobuco. Metodologia: uma questo em questo. Seminrio Nacional sobre Ensino de Metodologia no Servio Social ANAIS. So Paulo: PUC-SP, 1998. LEFEBVRE, Henri. O marxismo. So Paulo: Difuso Europeia do Livro, 1974. LEVI-STRAUSS, Claude. in GUSMO, p. Dourado. Teorias Sociolgicas. Rio de Janeiro: Forense, 1972. LOPES, J. B. Objeto e especificidade do servio social - pensamento latinoamericano. So Paulo: Cortez, 1980. MAGALHES, Leila Vello. Metodologia do servio social na amrica latina. So Paulo: Cortez, 1982
148
Cap. X.p65
Neila Sperotto
148
25/1/2011, 16:23
MERTON, Robert K. Sociologia teoria e estrutura. So Paulo: Mestre Jou, 1968. MORIN, Edgard. Por uma reforma do pensamento. Revista O Correio da UNESCO. Brasilia: UNESCO, 1996. NETO, Jos Paulo. A construo metodolgica (comentrios). In Cadeno ABESS N 3. So Paulo: Cortez, 1989. PINTO, Joo Bosco. A pesquisa e a construo da teoria do servio social. In Revista Servio Social e Sociedade N21. So Paulo: Cortez, 1986. PONTES, RN. Mediao e servio social. So Paulo: Cortez,1995. Revista Servio Social e Sociedade N 53. Poltica social e direitos. So Paulo: Cortez, 1997. Revista Servio Social e Sociedade N 14. Formao profissional. So Paulo: Cortez, 1984. RICHMOND, Mary E. Diagnstico Social. Lisboa: Instituto Superior de Higiene Dr. Ricardo Jorge, 1950. SANTOS, Boaventura de Sousa. Por que to difcil construir uma teoria crtica ? Revista Crtica de Cincias Sociais. Coimbra: CESS, 1999. SANTOS, Leila Lima. Textos de servio social. So Paulo: Cortez, 1985. SILVA, Maria Dalva Casimiro. A produo do conhecimento no servio social e sua relao com os princpios ticos. Revista Servio Social e Sociedade N 77. So PAulo: Cortez, 2004. SOUZA, Maria Luiza. Questes terico-prticas do servio social. So Paulo: Cortez, 1989.
149
Cap. X.p65
149
25/1/2011, 16:23
150
Cap. X.p65
Neila Sperotto
150
25/1/2011, 16:23
151
Cap. X.p65
151
25/1/2011, 16:23
152
Cap. X.p65
Neila Sperotto
152
25/1/2011, 16:23

Teoria e Metodologia Do Serviço Social

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Teoria e Metodologia Do Serviço Social

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Captulo IX Cincia e contemporaneidade,125 Captulo X A construo do conhecimento do Servio Social na contemporaneidade,133

Teoria e Metodologia do Servio Social

2 A construo do Conhecimento Terico

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

GAARDNER, 1995, p. 13.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

CHAU, 1994, p.15.

Dizer No senso comum preconceito prejuizo Estabelecido

O que so? Coisas, ideias, fatos, situaes comportamentos, valores, nsmesmos

Motivao, razes, causas contedo, sentido, intenso/finalidade

Pensar Dizer Fazer

Figura 1 Quadro Resumo de Marilena Chau

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

A construo da Cincia Social nos sculos XIX e XX

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

FERNANDES, 1972, p. 188.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Ibid., p. 191. Ibid., p. 193. MERTON, 1968, p. 104.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Ibid., p. 119. Ibid., p. 149.

LEVI-STRAUSS, 1972, p. 191.

Teoria e Metodologia do Servio Social

LEFEBVRE, 1974, p. 17.

Teoria e Metodologia do Servio Social

HAGETTE, 1995, p. 15.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

FALEIROS, 1989, p. 155.

Teoria e Metodologia do Servio Social

NETO, 1989, p. 151. RICHMOND, 1917, p. IV.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Ibid., p. 4. Ibid., p. 16.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Ibid., p. p.60. Ibid., p. 55.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

IBID, p. 17. IBID, p. 19.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

social atravs do mtodo de casos.39

IBID. p. 31 IBID. p. 33.

Teoria e Metodologia do Servio Social

Teoria e Metodologia do Servio Social

O mtodo de grupo e de comunidade

HAMILTON, 1987, p. 36.

Teoria e Metodologia do Servio Social