Visitantes y residentes digitales

White, David (2011) Visitors and Residents: A new typology for online engagement Traduccin de De Piero, Jos Luis, 2012 en Las comunidades lingsticas en los vlogs de YouTube: Estudio contrastivo de Caso Tesis Indita pp 13 14.

Visitantes Proponemos que los visitantes entienden la red esencialmente similar a una desordenada caja de herramientas de jardn. Tienen una meta o tarea definida y van a la caja y seleccionan la herramienta apropiada para lograr ese objetivo. Luego de la tarea, la herramienta es devuelta a la caja. Puede no haber sido la herramienta perfecta para la tarea, pero ellos se sienten felices de hacerla durar en tanto se consiga algo de progreso. Esto es importante porque los visitantes necesitan saber que ha resultado algn beneficio concreto de su interaccin con alguna plataforma. Significativamente, los visitantes se resisten a la utilizacin de perfiles en lnea que proyecten su identidad en el espacio digital. Son annimos, su actividad es invisible para todos salvo para las bases de datos de los sitios que utilizan. Los individuos que ms se acercan al perfil de Visitante dan un cantidad de razones para no querer tener una identidad digital. Los temas de privacidad y miedo al robo de identidad son grandes para los visitantes, pero tambin tienen un sentido de que las actividades en las redes sociales son vanales y egostas. Una idea implcita en esto es que si tienes una vida social real, no es necesario socializar en lnea de un modo visible. Es esta visibilidad, o la naturaleza transmisora de la visibilidad, la clave; los visitantes no se rehsan a usar e-mail o Skype para mantener las relaciones pero tienen reservas a la hora de crear un perfil en Facebook. Los visitantes ven la Web como un conjunto de herramientas que distribuyen o manipulan contenido. Este contenido usualmente est distanciado tanto como sea posible de la opinin personal. En efecto, las opiniones sin referencias o de inexpertos y las nociones tales como la sabidura de la muchedumbre son evitadas. Ms recientemente, para los visitantes, la web es simplemente una de muchas herramientas que pueden usar para alcanzar ciertas metas, junto al telfono, a los libros, a la lapicera o al papel y el software fuera de lnea. No ven a la web como un lugar para pensar o para desarrollar ideas e incluso, algunos piensan slo fuera de lnea. Entonces, los visitantes son usuarios, no miembros, de la web y le dan muy poco valor a pertenecer a ella.

Residentes Los Residentes, por su parte, ven la web como un lugar, quizs como un parque o un edificio en donde hay grandes cantidades de amigos y colegas a quienes ellos pueden aproximarse y con quienes pueden compartir informacin acerca de su vida y su trabajo. Una proporcin de sus vidas ES realmente vivida fuera de lnea donde la distincin entre lo en lnea y lo fuera de lnea se difumina cada vez ms. Los residentes disfrutan estar en lnea simplemente para pasar tiempo con otros y son ms propensos a considerar que pertenecen a una comunidad cuya ubicacin es en lo virtual. Tienen un perfil en plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter y se sienten cmodos expresando sus personas en estos espacios. Para los residentes la Web es un lugar donde expresar opiniones, un lugar donde las relaciones pueden ser formadas y extendidas. Mientras ellos usan herramientas como el online baking y los sistemas de compra, tambin usan la web para mantener y desarrollar una identidad digital. En tanto que ellos tambin descalifican muchas de las actividades de los visitantes, su residencia es un agregado a su interaccin y a su actividad. Cuando un residente se desconecta, un aspecto de su persona permanece. Esto puede darse de muchas formas desde actualizaciones de estado en plataformas de redes sociales hasta artefactos en sitios para compartir medios u opiniones expresadas en publicaciones en blogs o en sus comentarios. Los residentes ven la web principalmente como una red de individuos o grupos de individuos que generan contenido por turno. El valor en lnea se define en trminos de relaciones y conocimiento. Los residentes no hacen una clara distincin entre conceptos de contenido y persona. Una publicacin en un blog funciona como una expresin de la identidad tanto como en una discusin de ideas particulares. El hecho de que Wikipedia tenga una autora colectiva no es una preocupacin, lo que es importante es cun relevante es la informacin que encuentran para sus necesidades particulares. (White: 2011)