LECCION 8.

ANLISIS DE TAREAS, PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Y OBSERVACIN DE TAREAS

ANLISIS DE TAREAS, PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO Y OBSERVACIN DE TAREAS

Anlisis de tareas Con el objeto de determinar la forma correcta en la que los trabajadores deben desarrollar tareas especficas, que han sido identificadas como generadoras de alta accidentalidad o de alto potencial de riesgo, es necesario determinar la forma correcta y segura de realizarlas. La Metodologa de Anlisis de Seguridad de Tareas (AST) es una excelente herramienta para identificar las tareas de alto riego y establecer mecanismos de control de los riesgos derivados de stas.

Identificacin de tareas crticas Para la identificacin de tareas crticas se debe tener en cuenta su alto potencial de prdida o relacin con la accidentalidad de la compaa o seccin en particular. Dichas tareas requieren de anlisis y procedimientos, los cuales parten de la revisin de las siguientes fuentes de informacin Factores de riesgo crticos identificados en el Panorama de Riesgos y que requieren como elemento de control la elaboracin de procedimientos de trabajo.

Tareas que han sido identificadas como generadoras de accidentalidad en la compaa. Tareas que han sido identificadas como de alto potencial de prdida con relacin a la productividad de la seccin / empresa y su impacto en la calidad de los productos o servicios ofrecidos

El listado de tareas crticas podr consignarse en la siguiente tabla:

LISTA DE TAREAS CRTICAS

LISTA DE TAREAS CRITICAS REA: ____________________ SECCIN: _______________________________ FECHA ___________________ RESPONSABLE __________________________ No PUESTO DE TRABAJO O PROCESO TAREA Potencial de Prdida VARIABLE DE CRITICIDAD Accidentalidad Productividad

Calidad

Anlisis de las tareas identificadas como crticas

Identificadas las tareas crticas que requieren de un procedimiento especfico, el trabajo a desarrollar es el anlisis de las mismas. En este proceso debern intervenir el Jefe o Supervisor del rea donde se desarrolla la tarea y los trabajadores que la ejecutan. El proceso incluye las siguientes etapas:

ETAPA

CMO HACERLO? El supervisor a travs de la observacin de todos los trabajadores que realizan la tarea establecer los pasos que deben realizarse para la culminacin de la misma. Establecidos los pasos por el Supervisor, ste confirmar con los trabajadores observados, la lista de pasos elaborada.

Divisin de la tarea en pasos

Efectuar verificacin de cada paso

Con el objeto de verificar la pertinencia de cadapaso y el momento de hacerlo, para cada uno delos pasos establecidos, el Supervisor con lostrabajadores, responder a las siguientes preguntas (ver tabla gua): Es necesario hacerlo? Se puede eliminar? Es el momento de hacerlo? Se puede ubicar en otro momento en lasecuencia? Se puede mejorar la forma de hacerlo? Por quse hace? Terminada esta labor, se tendr la lista de pasosajustada. Para cada en paso en particular se identificarnlos peligros que genera cada uno para la saludde las personas, los resultados de la operaciny la calidad del producto o servicio. Identificados los peligros en cada paso, seestablecern los mecanismos de control paracada uno de ellos.

Identificacin de peligros en cada paso

Mecanismos de control de peligros

Para el desarrollo de las dos primeras etapas del proceso de anlisis de las tareas, emplee el siguiente modelo:

FORMATO PARA EL ANALISIS DE TAREAS

GUA PARA VERIFICACIN DE PASOS TAREA: ____________________ SECCIN: _______________________________ FECHA ___________________ RESPONSABLE __________________________ No PASO DE LA TAREA VARIABLE DE CRITICIDAD Momento Mejoras al cmo se hace B C

1 2 3 4 5 6 7

Es necesario A

Por qu se hace D

A: responder SI o NO y en caso de que la respuesta sea NO, eliminarlo de los pasos a incluir en el procedimiento B: Si es el momento correcto de hacerlo, colocar el mismo nmero del paso, de lo contrario, colocar el nmero del paso al que le seguira, con base en la secuencia inicial C: Indicar las mejoras que haran a la forma de ejecutar el paso D: Identificar la razn por la cual se hace

A los pasos ya definidos, despus de su verificacin, es necesario identificarles los peligros generados por cada uno y definir para cada peligro, los mecanismos de control que se implementarn o han sido implementados para su control. Procedimiento de trabajo

El resultado final del proceso anterior, ser el contenido del procedimiento de trabajo, el cual se estructurar de la siguiente manera:

MODELO DE PROCEDIMIENTO DE TRABAJO

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO TAREA: ____________________ SECCIN: _______________________________ FECHA ___________________ RESPONSABLE __________________________ PASOS 1 Registrar los pasos establecidos despus de la verificacin y en el orden definido PELIGROS DESCRIPCIN ORIGEN Describir el peligro CONTROLES

Describir los controles requeridos o implementados

2 3 4 5 6 7

A: Colocar el origen del peligro, de acuerdo con las siguientes posibilidades:

Seguridad Productividad Calidad OBSERVACIONES DE TAREAS

Con el objeto de verificar la forma como los trabajadores realizan su trabajo, en especial referido a las tareas crticas ya procedimentadas, se desarrollan las Observaciones de tareas. Construccin de listas de verificacin La lista de verificacin o Check List, es el elemento que permitir desarrollar la observacin de la tarea crtica, orientndolo a los aspectos claves que deben verificarse. Para su diseo se tiene en cuanta el procedimiento establecido con anterioridad, as:

OBSERVACION DE TAREAS
OBSERVACIN DE TAREAS TAREA: ____________________ FECHA ___________________ SECCIN: _______________________________ RESPONSABLE __________________________ CUMPLIMIENTO SI 1 2 3 4 5 6 7 NO ACCIN (S/N)

No

PASOS

PELIGROS

CONTROLES

RECOMENDACIONES
No ACCIN PREVENTIVA Accin a desarrollar para lograr que la condicin exigida se cumpla VALORACIN INICIAL C P E GP VALORACIN CON LA MEDIDA C P E GP

Ubicar el nmero de la CONDICIN QUE NO SE CUMPLE C: Consecuencias esperadas ante la exposicin al peligro P: Probabilidad de que la consecuencia establecida se de E: Frecuencia con la que los trabajadores se exponen al peligro GP: Grado de Peligrosidad = C x P x E

Con base en la valoracin de las acciones preventivas a desarrollar, se pueden definir:

Prioridad en la ejecucin de las acciones (primero la de mayor Grado de Peligrosidad inicial). Impacto que se logra sobre la valoracin del riesgo de la medida implementada. Traslado de las condiciones de riesgo identificadas al Panorama de Gestin de Riesgos, actualizndolo con las inspecciones que se realicen.

Elaboracin de la observacin y seguimiento de resultados Elaborada la lista de verificacin, debern definirse los siguientes parmetros para la realizacin de las observaciones planeadas de tareas crticas: Definir responsable de su realizacin. Establecer periodicidad de realizacin. Establecer mecanismos de registro y seguimiento. Entrenar a los responsables sobre: contenido de la lista de verificacin, mecanismo de valoracin y proceso de seguimiento. Establecer cronograma de observaciones.

Cumplidas estas etapas del proceso, el desarrollo de la observacin planeada de tareas crticas, debe seguir los pasos descritos a continuacin: Preparar observacin: La preparacin por parte del responsable de la realizacin de la observacin incluye: Actitud y enfoque positivo; planificacin y preparacin de las listas de verificacin, estudiando su contenido y revisin de los resultados de observaciones anteriores.

Adicionalmente, el trabajador a observar deber conocer los objetivos de la misma. Efectuar observacin: Es el desarrollo de la observacin de la tarea que se pretende verificar, a travs de los lineamientos de la lista de verificacin y sus especificaciones. Los elementos incluidos en esta etapa son: o o o o o Orientacin por la lista de verificacin. No solo busque lo negativo, acente lo positivo. Adopcin de medidas temporales ante situaciones fuera del estndar. Identifique claramente cada problema detectado. Efecte una clasificacin de los peligros detectados, para poder establecer prioridades de las medidas de intervencin. o Identifique las causas bsicas generadoras de las situaciones anormales detectadas durante la visita de inspeccin. o Retroalimente con el trabajador observado. o Definir acciones correctivas: Determine las acciones correctivas, posibles de aplicar a cada una de las situaciones identificadas, en conjunto con el

trabajador observado, definiendo: prioridades de ejecucin y nivel de control de la situacin o Elaborar informe de observacin: Con los pasos anteriormente descritos, deber efectuarse un informe de los resultados de la observacin. Este informe podr ser la misma lista de verificacin o un esquema ya predeterminado por la Compaa. o Desarrollar acciones de seguimiento: Con base en las acciones de control definidas anteriormente, se hace necesario verificar su ejecucin y grado de control sobre la situacin de riesgo sobre la cual se aplicaron.

Para ello se podr construir una matriz de seguimiento de acciones preventivas, tal como se muestra en el modelo de la siguiente tabla:

SEGUIMIENTO DE ACCIONES REMEDIALES

SEGUIMIENTO No ACCIN REMEDIAL INSPECCIN QUE LA ORIGIN RESPONSABLE FECHA 1 REVISIN PROGRAM 2 REVISIN PROGRAM 3 REVISIN PROGRAM

EJECUT

EJECUT

EJECUT

PROGRAM

PROGRAM

PROGRAM

EJECUT PROGRAM

EJECUT PROGRAM

EJECUT PROGRAM

EJECUT PROGRAM

EJECUT PROGRAM

EJECUT PROGRAM

EJECUT

EJECUT

EJECUT