27/08/2013

Comercio Electrnico

Antes
Cual

era la diferencia entre un negocio y un comercio electrnico?

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Catlogos de Productos

Ventas Directas o Interactivas

Marketing y Ventas

Soporte Tcnico

* Reduccin del trabajo administrativo. * Transacciones comerciales ms rpidas. * Acceso ms fcil y rpido a la informacin. * Reduccin de la necesidad de reescribir la informacin en los SI.

OPORTUNIDADES AHORRO DE TIEMPO

INFORMACIN INMEDIATA

SOCIEDAD
ELIMINACIN DE BARRERAS

AUMENTO DE POSIBILIDADES

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COMODIDAD

MEXICO

SEGURIDAD

COSTUMBRES

PSICOLGICOS

1
EMPRESA

2
CONSUMIDOR

3
ADMINISTRACIN PBLICA

01 business to business Compradoras o vendedoras Proveedores Herramientas o Servicios de soporte

02 business to consumer Venden o prestan Servicios Clientes en particular Uso personal

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03 business to administration Agentes Reguladores y Promotores Usuarios del CE

04 Consumer to administration Pago de Tributos Declaraciones Juradas Asistencia Informativa 05 Consumer to consumer Remates en Lneas

06 Consumer to business Reclamos Sugerencias

1.Por el nuevo mercado que se abre 2. Para hacer contactos 3. Para anunciar interactivamente su negocio 4. Para dar servicio a sus clientes 5. Para atraer el inters pblico 6. Para publicar informacin estratgica 7. Para vender productos o servicios 8. Para difundir fotografas, sonido y pelculas 9. Para alcanzar un perfil de mercado altamente deseable 10. Para responder a las preguntas ms frecuentes.

11. Para estar en contacto directo con los comerciales 12. Para penetrar en mercados internacionales 13. Para ofrecer servicios las 24 horas al da 14. Para publicar al instante la informacin que cambia 15. Para fomentar el intercambio con los clientes 16. Para probar nuevos productos 17. Para impactar en los medios de comunicacin 18. Para alcanzar al mercado educativo y juvenil 19. Para atacar mercados especializados 20. Para cubrir su mercado local

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LISTA DE COMPROBACIN BSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA

01. Identifique claramente sus productos o servicios 02. Investigue el mercado de sus productos y servicios 03. Establezca las metas de su Sitio Web catlogo? desarrollar relaciones a largo plazo con sus clientes? provea todo lo que sea necesario para llevar a cabo una transaccin inmediata que se requieren? 04. Compra tu propio nombre de dominio en Internet (Tu propio .com,.net,.info). www.perrosygatosonline.com

LISTA DE COMPROBACIN BSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA

HOSTING

NEGOCIO WEB EN LNEA

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LISTA DE COMPROBACIN BSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA

Iespana La direccin puede ser http://www.iespana.es/cidecbachelor/

LISTA DE COMPROBACIN BSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA 06. Disee el diseo de su Sitio Web 07. Enfquese en crecer su sitio 08. Aprenda algo de HTML 09. Construya una plantilla bsica utilizando HTML

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LISTA DE COMPROBACIN BSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA 10. Construya la seccin de comercio electrnico
StormPay. Aprende acerca de las ventajas de utilizar el programa StormPay en el sitio web: http://www.stormpay.com Paypal es el procesador de pagos ms popular . Puede registrarse en Paypal visitando el siguiente sitio web: http://www.paypal.com

11. Construya una seccin de servicio al cliente 12. Cree contenido para su Sitio Web

Telecomunicaciones Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas

Contra los Delitos Informticos

Bancos y Otras Institucciones Financieras

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO

Reduccin 50% Costos

Variedad de Precios

Fidelidad de Clientes

Compro y Elijo lo que quiero

24H/7D

Seguridad en Compra

VENTAJAS

Empresas
Comercios Electrnico
Sin lmites geogrficos, acceso a mercados potenciales de clientes. Reduccin de Costos/Precios. Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes. (Redes sociales). Agiliza los inventarios y por ende sus operaciones. Mercadeo directo. (MAIL) Poder

Clientes
al consumidor de una seleccin acorde a sus necesidades. Asistencia pre-venta y servicio post venta. Reduccin de la cadena de distribucin. Personalizacin de la demanda.

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Alto costo de referencia

Fraudes

No cumplir con la demanda

Clientes no Bancarizados

Despacho De Mercanca DESVENTAJAS

Limitacin Legal

Empresas
Comercios Electrnico
Limitaciones aduaneros y colocacin de mercanca. No poder cumplir con la demanda de sus productos. Alto impacto en posicionamiento en el mercado

Clientes

Desconocer el usos de los canales electrnicos (Internet, MAIL). No ser un cliente bancarizado. Limitaciones Gubernamentales (cadivi). La mercanca despachada no cumpla con los acordado en la transaccin.

TIPOS DE TRANSACION

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B2C

El B2C, o Business to Consumer, se puede definir simplemente como la venta de bienes y servicios a los consumidores a travs de Internet.

B2B

En el comercio electrnico B2C (Business to Consumer) el negocio va dirigido de las empresas al consumidor.

B2A

El comercio electrnico B2A (Business to Administration) es un servicio que ofrece la administracin a las empresas y tambin a los ciudadanos para que se puedan realizar los trmites administrativos a travs de Internet.

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B2E

El comercio electrnico B2E (Business to Employee) es otra aplicacin que, en este caso, relaciona a las empresas con sus empleados. A travs de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa.

C2C

El comercio electrnico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea mediante el intercambio de correos electrnicos o a travs de tecnologas P2P (peer to peer).

C2G

El comercio electrnico C2G (Citizen to Government ) relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemtico de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones pblicas.

B2G

El comercio electrnico B2G (Business to Government) busca una mejor optimizacin de los procesos de negociacin entre empresas y el gobierno. Su aplicacin se destina a los sitios o portales especializados en la administracin pblica. En ellos las instituciones oficiales tienen la posibilidad de contactar con sus proveedores, pudiendo estos agrupar ofertas o servicios.

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P2P

Una red peer-to-peer o red de pares o red entre iguales o red entre pares o red punto a punto (P2P, por sus siglas en ingls) es una red de computadoras en la que todos o algunos aspectos funcionan sin clientes ni servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan como iguales entre s. Es decir, actan simultneamente como clientes y servidores respecto a los dems nodos de la red.

M Commerce.

Es una parte de e-bussines aplicada a las transacciones comerciales de compra venta de productos, servicios a traves de dispositivos electronicos conectados inalambricamente.

ACTIVIDAD
Busca

en el internet un negocio de cada uno de los tipos que se mencionaron. la pagina del negocio y el por que la propones en ese rango.

Anota

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En Equipo
Ya

pensaste que quieres vender o negociar en la web? ahora presenta el objetivo de tu negocio o idea que deseas que tenga pagina web. con mucho cuidado en elegir los elementos del mismo dado a que es lo mismo que presentaras en una pagina web.

Bien

Elgelo

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