TRABALHO ORAL

IMPACTO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAO NA GESTO DA BIBLIOTECA UNIVERSITRIA Perfil do profissional da informao

IDENTIDADE E CRISE DE IDENTIDADE: a realidade da Biblioteconomia brasileira

FELIPE, A. A. C.1 BANDEIRA, C. A. G.2 SANTOS, E. I.3

RESUMO Discute a necessidade de uma reflexo filosfica no campo da Biblioteconomia envolvendo alunos, professores, profissionais e rgos de classe, para discutir e debater sobre a problemtica vivenciada no que diz respeito formao acadmica e prtica profissional. Objetiva definir diretrizes para minimizar tal crise de identidade vivenciada pela rea biblioteconmica refletida atravs do individualismo, da falta de mobilizao ampla e conjunta, e do desenvolvimento de aes restritas e insignificantes de mudana para a minoria da classe. Ressalta que aspectos como a conscincia de classe, o senso de progresso e a perspectiva scio-educacional devem ter mais destaque, tendo como prioridade o suprimento das necessidades informacionais da sociedade. Enfatiza que as bibliotecas pblicas, escolares, comunitrias, universitrias e especializadas devem trabalhar em consonncia com seu pblico alvo e seu propsito, estabelecendo parmetros voltados s mudanas contnuas da sociedade contempornea, onde a multiplicidade de sistemas tecnolgicos advindos dos avanos das Tecnologias da Informao e Comunicao (TICS) provoca transformaes em todos os segmentos sociais, modificando direta ou indiretamente os modos de aprender e fazer do ser humano. Palavras-chave: Identidade. Crise de identidade. Biblioteconomia. Bibliotecrio. Sociedade.

1 INTRODUO Observando as turbulncias e profundas mutaes que caracterizam o cenrio mundial nos dias atuais, quando novos paradigmas atingem de forma perturbadora a relao de foras e os conceitos polticos e econmicos de h muito assentados, parece que uma nica certeza se impe: definitivamente, adentra-se numa sociedade onde o conhecimento passa a ser exaltado como o elementochave, a mola motriz desse sistema. Assmann (2000) afirma que deve-se considerar a sociedade vigente como a sociedade da aprendizagem, porque o processo de aprendizagem j no se limita ao perodo de escolaridade tradicional. Trata-se de um processo que dura toda a vida, com incio antes da idade da escolaridade obrigatria, e que decorre no trabalho e em casa. Na sociedade da aprendizagem todos os indivduos devem estar sempre aprendendo e reaprendendo constantemente, tendo como um dos motivos, as inovaes no mundo da comunicao e a velocidade com que as inovaes proliferam e se alteram exigindo dos indivduos uma aprendizagem contnua para a vida inteira. Novos desafios recaem para as profisses que tem a informao como objeto de estudo, j que a mesma, suscetvel de ser registrada de diversas formas, armazenada em diversos suportes, organizada, recuperada e processada segundo diversos critrios. A informao tem sido o ncleo de vrias discusses, por remeter a muitos domnios cientficos, tendo um significado diferenciado para cada campo cientfico que a utiliza. Essa gama de significados, que cerca a informao, tem certa simetria com as dificuldades da Biblioteconomia em constituir sua identidade mediante vrias crises relacionadas sua atuao e funo na Sociedade da Aprendizagem. Nesse sentido o trabalho visa gerar discusses no mbito do fazer biblioteconmico, que possa elucidar quais os verdadeiros motivos da existncia de uma crise de identidade na rea, e quais so as medidas que podem e devem ser tomadas pela

comunidade Bibliotecria para reverter a situao em que se encontra a Biblioteconomia brasileira.

2 A CRISE DE IDENTIDADE DA BIBLIOTECONOMIA A identidade tem sido valorizada nas sociedades contemporneas, sobremaneira, conforme afirma Mercer (1990 apud HALL, 1999) A identidade somente se torna uma questo quando est em crise, quando algo que se supe como fixo, coerente e estvel deslocado pela experincia da dvida e da incerteza. Bauman (2005, p. 35) tambm atesta a importncia da realidade quando afirma que visada Pelo desejo de segurana, ele prprio um sentimento ambguo Todavia, essa ambigidade fruto da crise de identidade que a maioria das profisses, culturas e sociedades enfrentam cotidianamente. No caso da Biblioteconomia essa ambigidade fruto de duas vertentes que possuem suas sub-divises: formao acadmica e prtica profissional. O ideal de um estudante desenvolver uma formao bem estruturada, onde possa estudar consideravelmente, no intuito de conseguir um espao no mercado, a fim de desenvolver seus aprendizados e a estabilidade financeira. Seguindo o pensamento de Oliveira (1983, p. 70) acerca do bibliotecrio brasileiro,
Verificamos que sua auto-estima profissional baseia-se em valores ocupacionais e pessoais, tais como: inovao, independncia, cultura, profundidade, criatividade, desenvoltura, esprito liberal e liderana. Entretanto, a profisso carece ainda de valores como autoridade, conscincia de classe, senso de progresso e competio, considerados indispensveis identificao da Biblioteconomia como profisso.

Um

aspecto

importante

para

caracterizao

da

identidade

biblioteconmica permeia as seguintes expresses: conscincia de classe e senso de progresso. Conforme Hall (1999, p. 38) A identidade realmente algo formado, ao longo do tempo, atravs de processos inconscientes, e no de algo inato, existente na conscincia no momento do nascimento. Isso implica dizer que a falta dessa conscincia de classe o que torna a profisso individualista, fruto dos interesses e vaidades pessoais, promovendo, por

conseguinte, a perspectiva da antinomia do senso de progresso, ou seja, a classe biblioteconmica no procura alternativas de mudanas amplas, que torne a rea notvel e reconhecida no mercado e na sociedade, bem como ocasionando um fechamento da Biblioteconomia para as mudanas para a valorizao do processo social. Essa conscincia de classe e senso de progresso no so marcas biblioteconmicas, mas devem ser estimulados, sobretudo pelo processo de valorizao da histria da rea. Faz-se necessrio o resgate da memria das realizaes e evolues da Biblioteconomia, promovendo uma reflexo terica com alunos, professores, profissionais e rgos de classe. Essa supervalorizao do resgate da memria biblioteconmica pode remeter a uma anlise ampliada do que realmente a Biblioteconomia tem estudado e a definio concreta de um objeto de estudo. Um estudante, professor ou profissional que conhece a histria de sua rea pode sentir-se fomentado a buscar alternativas de transformaes, pode conhecer num contexto mais lato as qualidades do campo do conhecimento, enfim, pode conhecer a sua identidade. Mais uma vez se atribuindo do argumento de Oliveira (1983, p. 71) no que tange:
A negao como forma de defesa, a estrutura burocrtica que enfatiza a progresso por tempo e no por mrito, a ausncia de valores como senso de progresso e conscincia de classe demonstram que muito da realidade do campo precisa ser mudado, para que a Biblioteconomia possa, sem perda de sua identidade de trabalho eminentemente social, acompanhar a mudana que est ocorrendo na ambincia em que atua.

notvel que a Biblioteconomia brasileira deva passar por mudanas para adequar-se realidade do mercado. Porm, se nessas mudanas no constarem valores como a valorizao de nossa histria, a conscincia de classe, o senso de progresso, e outros aspectos, haver uma contemplao apenas estereotipada da amplitude da ao biblioteconmica. Por exemplo, com relao a Biblioteconomia ser eminentemente social, pode-se dizer que a afirmao tem sustentabilidade. Contudo, percebe-se que o potencial social da rea pouco explorado e investigado se comparado s contribuies que a Biblioteconomia pode oferecer sociedade. Isso implica dizer que a rea biblioteconmica possui grande potencial, mas ainda precisa ser explorada com mais ousadia e esprito de coletividade.

Como questiona Almeida Jnior (1995, p. 9) A Biblioteconomia no pode ser mais considerada como reprodutora da ideologia dominante, dos valores daqueles que detm o poder. preciso oferecer novas marcas para a Biblioteconomia, como aes de cunho coletivo, desenvolvimento de projetos que satisfaam inicialmente as necessidades da sociedade e tornem a Biblioteconomia eminentemente reconhecida e no projees de promoes pessoais atreladas aos padres governamentais. A Biblioteconomia necessita ser um campo do conhecimento ideologicamente independente. A identidade biblioteconmica marcada por conturbaes como tantos outros campos do conhecimento. Porm, falta a esta rea uma reflexo filosfica, mormente valorizando trs aspectos: problematizao das questes que permeiam a rea; reflexo equilibrada e acurada sobre as problemticas e finalmente, a exposio de solues. Milanesi (2002, p. 17) afirma, com relao identidade do bibliotecrio e da biblioteca:
Na ltima dcada do sculo XX, um rumor forte deu conta do fim do prximo livro, da biblioteca e, em conseqncia do bibliotecrio. No haveria mais lugar para ele numa sociedade em que o conhecimento passou a ser sinnimo de poder e a informao foi alada esfera das questes estratgicas de empresas e governos. A partir desse momento de perplexidade e confuso, esses profissionais e as escolas que os formam saram procura da identidade, seno perdida, pelo menos embaada. E se havia dvida sobre o perfil do profissional porque a prpria biblioteca estava em transe.

Essas transformaes as quais a Biblioteconomia precisa de adaptao realidade atual em que deve estar focada em um aspecto muito importante: satisfao das necessidades da sociedade. Um campo do conhecimento sem utilidade social no ser til para o mercado. A Biblioteconomia tem uma grande utilidade social, mas precisa aplic-la, visando suprir as necessidades informacionais da sociedade. Por exemplo, as bibliotecas de maneira majoritria tem sido consideradas, como diz Almeida Jnior (1995, p. 6) Um espao de depsito de livros, textos e informaes, reunidas e organizadas a partir da viso daqueles que determinam as normas e os valores vigentes. Isso implica ainda na concepo de Almeida Jnior que (1995, p. 10) O bibliotecrio precisa agir de uma maneira mais revolucionria, dado que este tem sido considerado como sendo passivo, guardio do passado, ocioso, intil, sem funo social, funcionrio pblico, dentre outras

atribuies. Estas so marcas que tm caracterizado as bibliotecas brasileiras, no de modo generalizado).

3 O PERFIL DOS ESPAOS DE ATUAO DO BILIOTECRIO A biblioteca pblica tem sido muito mais sinnimo de apoio aos estudantes do ensino infantil, fundamental e mdio do que executado sua principal funo que desenvolver projetos e aes de acordo com as comunidades. Isso ocorre pela falha das bibliotecas escolares, que talvez em raros momentos de sua histria tenha atuado de forma social, cultural e educativa, auxiliando no processo de ensinoaprendizagem, deixando a biblioteca pblica com mais liberdade de ao. E qual a posio do bibliotecrio com relao a essa realidade bibliotecas pblicas e escolares? Eis o que questiona Silva (1995, p. 20-21):
Porm, diante de todo esse silenciar a que nos vnhamos referindo, certamente o silncio que mais surpreende que mais choca que mais cala o dos bibliotecrios [...] Qual tem sido a preocupao dominante seno a problemtica dos bancos de dados, das redes de informao cientfica, dos centros ultra-informatizados de documentao? Algo contra tais temticas? De jeito nenhum! Alguma objeo no que se refere ao desenvolvimento de recursos para a organizao e a disseminao da informao tcnico-cientfica? De modo algum! Mas, diante de tal quadro, cabe a formulao de certas questes: quais so as principais dificuldades e limitaes da biblioteconomia brasileira? Qual o alcance, em termos de populao atingida, de todo aquele aparato informacional? Os bibliotecrios e os autores da rea biblioteconmica conhecem os ndices de analfabetismo e de fracasso escolar deste pas? J ouviram falar de prioridade? Alguma vez j pronunciaram a expresso biblioteca escolar sem demonstrar certa repugnncia?

Fica a ressalva de que a identidade biblioteconmica no pode ser caracterizada somente pela perspectiva das propaladas Novas Tecnologias da Informao. preciso a viso social, pois seno a Biblioteconomia transformar o suporte e at fatores extrnsecos de atuao (suporte manual para o tecnolgico, por exemplo), mas no contribuir para a conscientizao das camadas mais carentes, para a promoo da leitura, alfabetizao, j que o bibliotecrio co-partcipe do processo scio-educacional (ou ao menos deve ser). Ficam ainda os questionamentos: ser que as bibliotecas pblicas e as escolares no necessitam tambm dos sistemas de informao, dos softwares para a organizao do

conhecimento? Ou ser que no se atribuem dessa realidade por serem bibliotecas essencialmente educativas, que poderiam dinamizar o aprendizado de crianas, adolescentes e adultos, enfim, contribuir para o processo de igualdade social, atravs do trip alfabetizao conscientizao - libertao, ideais to apregoados por Paulo Freire e outros educadores.? Com relao s bibliotecas universitrias percebe-se que estas tm crescido, sobretudo, a partir do final da dcada de 80, com a implantao do Plano Nacional de Bibliotecas Universitrias (PNBU) que visa integr-las, promovendo aes coletivas e dinmicas em torno destas bibliotecas. A identidade da Biblioteca Universitria talvez esteja mais bem estruturada que as demais, uma vez que embora ainda necessite de melhorias, os caminhos para a execuo de novas tarefas dinmicas so mais claros, atravs do PNBU. Figueiredo (1998, p. 2) afirma com relao s bibliotecas universitrias que:
Sem dvida, nos ltimos 5 -10 anos houve uma melhoria nas aplicaes de tcnicas de gerncias das bibliotecas, mas ainda h um longo caminho a ser percorrido para que se aprenda a melhor elaborar e utilizar oramentos. Apesar de ainda no saberem avaliar o impacto de seus servios, pelo menos as bibliotecas j parecem saber definir e quantificar seus imput e output. Esto mais conscientes sobre o que devem proporcionar a seus usurios e de como podem ajudar as bibliotecas a alcanar fora poltica dentro da universidade. Mas, h que fortalecer ainda mais o uso dos conceitos de gerncia e de prestao de servios, enfatizar o papel que cabe s bibliotecas universitrias, administrando servios de maneira eficiente e eficaz. Primeiro o gerente tem que ter um claro entendimento da biblioteca e da sua instituio maior, a universidade. Para isso, deve pensar em termos de mercado e usurios, isto , elaborar estudos de uso e de usurios, conhecer necessidades e demandas de informao de sua clientela. Alm disso, deve saber justificar suas aquisies de custo-eficincia e, seus servios, em termos de mudanas comprovadas. Os usurios de bibliotecas universitrias tm que ser mais e mais envolvidos no apoio s decises de gerncia, participando de comisses e grupos de trabalho. A biblioteca tem que reforar sua imagem perante os usurios, que so a mola mestra da poltica universitria, firmando o conceito de biblioteca como plo transmissor de informaes, muito mais do que como lugar de guarda de documentos.

A biblioteca universitria possui perspectivas promissoras. Todavia, papel do bibliotecrio tornar a biblioteca da universidade como mantenedora da trade acadmica: ensino, pesquisa e extenso. Mas ainda preciso muita mobilizao poltica do profissional, a fim de mostrar na universidade a importncia

dos investimentos nas bibliotecas. Infelizmente, ainda ocorre uma forte demarcao e proporo da grandeza de uma biblioteca universitria pela grandeza de seu software ou outros instrumentos tecnolgicos. preciso que essa dimenso de suporte tcnico esteja voltada para a organizao do conhecimento, enquanto as aes dos bibliotecrios estejam voltadas para a satisfao do usurio e do mercado para que a marca da ao do bibliotecrio em uma biblioteca universitria no seja apenas a tcnica. No que tange as bibliotecas especializadas, tem como marcas a noo de que o bibliotecrio precisa acompanhar esse processo de especializao, a fim de conceber um atendimento adequado realidade do usurio. Por exemplo, um bibliotecrio que trabalha em biblioteca da sade necessita de conhecer os termos da rea, bem como os sistemas e softwares de representao ( fundamental o conhecimento da BIREME), visando dar suporte informacional aos pesquisadores e estudiosos da rea. Um instrumento essencial que procura oferecer Biblioteconomia uma marca de carter humanista a biblioteca popular, pois visa a conscientizao da comunidade a qual est inserida. De acordo com Rabello (1987, p. 41):
A idia de Biblioteca Popular, e sua prtica, aproximou a bibliotecas das camadas populares, procurou estrutur-la de baixo para cima, criou condies para torn-la participativa. A biblioteca passou a acompanhar seu tempo, inseriu-se na histria, ofereceu uma contribuio renovadora para a rea.

A verdade que a concepo de Biblioteca Popular, mesmo no tendo sua acepo bem definida compe uma gama de estudos que tornam a biblioteca uma instituio socialmente til e que tenta se aproximar da comunidade, a fim de satisfazer as suas necessidades. Para que esse conceito seja efetivamente ampliado faz-se necessria a ao do bibliotecrio num processo de conscientizao da comunidade no que tange a importncia dessa instituio, mas num processo de baixo para cima, ou seja, onde as pessoas, na formao de um carter coletivo, sejam escutadas e participem do processo de implantao da biblioteca, bem como de seu desenvolvimento. A aproximao do bibliotecrio com a comunidade significa a busca de um ideal humanista que h muito no tem sido uma prtica da formao

biblioteconmica, embora alguns profissionais desenvolvam com autonomia projetos de interao com as comunidades mais carentes. Essa viso de biblioteca busca definir uma realidade e estabelecer solues para uma nova linha de ao do bibliotecrio. Isso significa que a identidade da Biblioteconomia no pode ser mais aptica e reacionria. preciso revolucionar os padres de ao e a biblioteca o instrumento mais forte, eficiente e eficaz para a concretizao dessas mudanas, cabendo ao bibliotecrio ser o baluarte dessas aes e transformaes. Almeida Jnior (1997, p. 92) no somente sugere como incita um caminho para a atuao do bibliotecrio:
Ns precisamos atingir a populao carente, a populao carente de informaes. No ser com essa postura aptica, passiva e reacionria da biblioteca de hoje que o conseguiremos. No basta espalharmos bibliotecas em cada quarteiro, em cada esquina. preciso que o bibliotecrio que atuar nessas bibliotecas seja um outro bibliotecrio; preciso que ele seja consciente da sua real funo social; preciso que ele saiba que o seu trabalho pode e deve alterar pensamentos e comportamentos; preciso que ele v at a populao, que ele procure o povo, que ele trabalhe com a comunidade.

Com efeito, a Biblioteconomia encontra-se diante de um impasse; o que ela e o que pode ser. inegvel que ainda essencialmente tcnica, mesmo com alguns valores humansticos j sendo explorados (trabalhos com leitura e biblioterapia so exemplos). Porm, a conformidade com essa realidade no serve mais a Biblioteconomia. preciso transformar essa identidade dos padres de subservincia s idias dominantes, bem como a ampla valorizao somente do suporte tcnico. necessria tambm a superao das vaidades pessoais, do individualismo, da falta de conscincia de classe e do senso de progresso.

4 CONSIDERAES FINAIS A valorizao da histria biblioteconmica, assim como a

consubstanciao dos estudos da rea, visando aprimorar os campos de estudos e, sobretudo o objeto (ou como falam alguns estudiosos o ser da Biblioteconomia) que esta identidade passar por profundas e necessrias transformaes. As transformaes identitrias se configuram no agir. Entretanto, este agir permeado

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de reflexes tericas, de problematizaes bem definidas, ou seja, a identidade da Biblioteconomia no pode permanecer mais nos padres abordados no referido trabalho. Finalmente, preciso trabalhar as qualidades da rea, constituindo mudanas no campo da identidade como afirma SILVA (2000, p. 16) Mudanas que chegam a ponto de produzir uma crise de identidade. Ento, por mais paradoxal que seja, a Biblioteconomia precisa de uma crise de identidade, mas no uma crise como esta que deixa na sociedade um misto de desconhecimento e desvalorizao, mas uma crise que busque novas reflexes e solues, ou seja, preciso dar conturbao realidade biblioteconmica para oferecer-lhe soluo.

REFERNCIAS ALMEIDA JNIOR, Oswaldo Francisco de. Biblioteca Pblica: ambiguidade, conformismo e ao guerrilheira do bibliotecrio. So Paulo: APB, 1995, n.15. 12p. ______. Sociedade e Biblioteconomia. So Paulo: Plis, APB, 1997. 129 p. ASSMANN, Hugo. A metamorfose do aprender na sociedade da informao. Ci. Inf. Braslia, v.29 n.2, maio/ago. 2000. BAUMAN, Zigmunt. Identidade: Entrevista a Benedetto Vecchi. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Ed, 2005. 110p. FIGUEIREDO, Nice. Repensando a Biblioteca Universitria Brasileira: como prosseguir notas para projeto. So Paulo: Ensaios APB, 1998. HALL, Stuart. A identidade cultural na ps-modernidade. 3 ed. Rio de Janeiro: DP & A, 1999. 102p. MILANESI, Luis. Biblioteca. So Paulo: Ateli, 2002. 116p. OLIVEIRA, Zita Catarina Prates de. O bibliotecrio e sua auto-imagem. So Paulo: Pioneira, 1983. 98p. RABELLO, Odilia Clark Peres. Da biblioteca pblica biblioteca popular: anlise das contradies de uma trajetria. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, ano 16, n.1, p.19-42, maro, 1987. SILVA, Tomaz Tadeu da (org.). Identidade e diferena: A perspectiva dos Estudos Culturais. Petrpolis: Vozes, 2000. 133p.

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SILVA, Waldeck Carneiro da. Misria da Biblioteca Escolar. So Paulo: Cortez, 1995.

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Andr Anderson Cavalcante Felipe, Graduado em Biblioteconomia pela UFC, andreandersonf@yahoo.com.br. 2 Cau Arajo Goulart Bandeira, Graduado em Biblioteconomia pela UFC, caue.ce@gmail.com. 3 Ediane Isabel dos Santos, Graduado em Biblioteconomia pela UFC, ediane_pe@hotmail.com.