Bitter Competition: The Holland Sweetener Company versus NutraSweet (E) Nutrasweet est aprovechando su prestigio para extender

su lnea de productos. Esto por un lado puede provocar que el prestigio de la marca como productos bajos en caloras se acente, o bien, puede estar abarcando ms y eventualmente podra desprenderse de la lnea de los endulzantes si sus otros productos son ms rentables. Adems, el esfuerzo por mejorar la relacin con los clientes es un factor que no debe ser ignorado, pues tratndose de un producto genrico, la relacin con los clientes puede hacer la diferencia. Si bien el mercado de Estados Unidos tiene un gran potencial, todas las miradas parecen estar puestas ah y, una vez expirada la patente para NS, se puede esperar la entrada de muchas otras marcas, haciendo los mrgenes ms estrechos. Por otro lado, el mercado en Latinoamrica puede parecer poco atractivo, pero es mucho lo que podra crecer. Estados Unidos puede ser la puerta de entrada hacia la expansin hacia el resto de Amrica y un soporte para la consolidacin en Canad, por lo que incluso teniendo mrgenes por debajo de los actualmente esperados, no se debe perder la vista el potencial a largo plazo. Nutrasweet podra hacer una competencia normal o bien puede hacer guerra de precios. NS podra preferir simplemente acomodarse porque tiene ventaja como primer entrante, posee economas de escala, ya se ha hecho una reputacin, por lo que no debera perder una porcin muy grande del mercado, y el relativamente pequeo nivel de produccin de HSC no permite en el corto plazo tener una gran participacin de mercado, por lo que no representara un mayor riesgo para NS. Adems, una guerra de precios hara encender las alarmas de los tribunales anti monopolio, dadas las prcticas anteriores y los fallos en contra de NS. Una guerra de precios puede ser preferida si una baja en la produccin rompe con sus economas de escala y/o si la marca entrante adquiere una imagen lo suficientemente fuerte como para captar a una porcin considerable de la participacin de mercado de Nutrasweet. Dados los puntos anteriormente destacados, entrar al mercado estadounidense parece ser una buena opcin, teniendo en cuenta que los mrgenes que maneja NS actualmente podran verse disminuidos por la entrada de ms competidores.