Introduccin LOreal es una de las multinacionales por excelencia del panorama actual.

Su presentacin inicial como gran empresa con un elevado nmero de instalaciones industriales va acompaada de datos concretos sobre el nmero de empleados y de afirmaciones como LOreal es lder del sector cosmtico en el mundo. Este trabajo explorara los mbitos en cuanto a la cooperacin que realiza LOreal, sus diversos programas sociales y los logros alcanzados por esta multinacional.

FILOSOFA DE LA COOPERACIN La multinacional LORAL menaje dos concepciones de cooperacin; la institucional y la cooperacin a nivel internacional que se manifiesta a travs de sus mltiples programas de ayuda sociales. Se puede evidenciar una cooperacin institucional puesto que, cuenta con ms de 66, 600 empleados en mas 66 pases, distribuidos en sus distintas filiares; todos con el objetivo de trabajar para mantener la excelencia a la que estamos acostumbrados por parte de la empresa LOREAL. Una excelencia que se ha ido conformando desde su creacin en 1907 y que la ha consolidado como una de las mejores empresas cosmticas en el mundo. Pero no es solo la excelencia a nivel de produccin y variedad de produccin dirigida a diferentes targets, sino su tica; la cual se expresa de manera escrita en la carta de tica LORAL; en donde se pone de manifiesto los valores fundamentales que han dado lugar a su cultura y reputacin y que estn presente en la actividad diaria en la empresa; Los ejemplos ms visibles, son las polticas de el Desarrollo Sostenible y de Diversidad pero tambin estn integradas en aquellos aspectos que son menos visibles tales como la poltica llevada a cabo por los Departamentos de Compra as como los ltimos estndares en lo que respecta a la calidad y seguridad del producto. Profundizando estos elementos ticos se debe definir lo que significa para la LORAL la diversidad; siendo coherente con la diversidad de su clientela a nivel mundial, la empresa se preocupa por igualmente tener una diversidad en su poltica de empleo; asegurndole un protagonismo ms justo dentro de la institucin a las mujeres y promoviendo la incorporacin laboral de personas con discapacidad. Para no solo lograr estos objetivos sino ir ms all en concretar la diversidad, la multinacional se basan en 6 puntos esenciales a la hora de hacer sus contratos, los cuales son: la nacionalidad, el origen tnico, la clase social, gnero, discapacidad, y la edad. En cuanto a las polticas de los departamentos de compra realizan una auditoria para evaluar a sus proveedores segn los siguientes criterios: Explotacin infantil,

Salud y Seguridad, Derecho de Asociacin, No discriminacin, Prcticas ticas, Acoso sexual, Salario y Horario laboral. Como se puede observar la tica de LORAL es integral, tanto as que dentro de su carta tica existe el principio de no sobreponer intereses personales sobre los intereses de la empresa lo que muestra la esencia de la cooperacin institucional existente. Igualmente dentro de su tica a nivel internacional la empresa contribuye muy activamente en aquellos proyectos que ayudan a la comunidad y que reflejan los valores que han ido fomentando a lo largo de casi un siglo. Dentro de los programas se pueden destacar: mujeres por la ciencia y peluqueros contra el Sida; ltimo programa existente en Venezuela al igual que el llamado Aldea para los Nios.

MODALIDAD DE COOPERACION EN LORAL Como bien sabemos, la cooperacin internacional puede adoptar distintas modalidades en funcin de los fondos y los actores que intervienen en la canalizacin de la ayuda. Estas modalidades las podemos clasificar: Segn el origen y las caractersticas de los fondos

Segn el origen de los fondos en LORAL existe cooperacin privada pues los recursos que se distribuyen provienen de una empresa privada, es decir, no esta incluida en la cooperacin gubernamental. Segn las caractersticas de los fondos se clasifica como fondos no reembolsables pues dichos fondos son asignados especialmente para la ayuda social de los pases sin fines de lucro. Segn los actores que distribuyen los fondos

Segn los actores que distribuyen los fondos es una cooperacin empresarial pues en nuestro caso LORAL provee ayuda desde un pas extranjero que mediante acuerdos

privados, estas acciones no se enmarcan en programas oficiales de cooperacin bilateral o multilateral, sino que se otorgan como formas de asistencia tcnica o transferencia de tecnologa. Segn la Situacin Geopoltica de los pases donantes y los receptores de la cooperacin. La cooperacin que ofrece la Fundacin LORAL ha sido clasificada en dos renglones: vertical y horizontal pues se asignan fondos tanto a pases con bajos recursos como a pases de mediano desarrollo, siendo la ayuda en este caso no reembolsable. TEMAS PRIORITARIOS Tal y como reza en su misin, el objetivo principal de LOreal es ayudar a los hombres y a las mujeres de todo el mundo a reconocer su aspiracin y a expresar sus personalidades individuales al mximo. Es clave para la empresa el fortalecimiento y mantenimiento de su compromiso con la responsabilidad social, mientras se refleja los valores de la investigacin cientfica, transmisin de conocimiento, diversidad y el respeto al prjimo. La Fundacin Loreal desarrolla sus iniciativas en 3 areas especificas_

Promover la investigacin cientfica y el rol de la mujer en la ciencia Ayudar a personas que por algn cambio en su apariencia a recuperar su autoestima y confianza en si mismos.

Facilitar el acceso a la educacin y a la formacin profesional

En el campo de la cooperacin internacional LOreal se ve completamente comprometido a ayudar al desarrollo de los pases en los cuales est presente combinando crecimiento econmico, tica, y responsabilidad social y ambiental; Con un

portafolio de marcas poderosas e internacionales, LOreal llega al siglo XXI adoptando la diversidad como una poltica de crecimiento global. LOreal ha estado liderada desde 2006 por Lindsay Owen -Jones, y Jean-Paul Agon, quienes en representacin de la compaa, continan realizando nuevas adquisiciones para cubrir las distintas necesidades del mundo, y llevar a cabo iniciativas socialmente responsables para un desarrollo sostenibles para todos. En el Campo educacional y laboral LOreal est totalmente comprometida a fomentar el desarrollo de las competencias y experiencia de los empleados para que colaboren en el crecimiento continuo del Grupo. Teniendo en consideracin que en la actualidad LOreal figura en el puesto nmero 3 en el ranking de las compaas ms atractivas del mundo que ofrecen empleo. LOreal ofrece: - 5 centros de desarrollo en todo el mundo - Shanghi, Ro de Janeiro, Dubi, Nueva York y Pars. - Oferta innovadora de formacin online. - Una amplia oferta de programas de formacin a medida.

Un programa de contratacin internacional:

- Juegos de negocios innovadores: Reveal by LOreal, el innovador y revolucionario juego de negocios, y LOreal Brandstorm, el juego de marketing donde se pone de manifiesto la creatividad. - Un programa de contratacin continua de universitarios sobresalientes. - Un activo programa de formacin en direccin centrado en nuestros mercados en rpido auge. - Posibilidad de hacer prcticas: El 80% de los jvenes licenciados contratados en 2009 realizaron prcticas en LOreal. Un firme compromiso a favor de la diversidad:

- Los Recursos Humanos de la empresa estn compuestos por ciudadanos de 113 nacionalidades distintas - El 58% de nuestros directores y el 38% de la Junta Directiva son mujeres. - Ms de 7.500 directores de 32 pases han participado en el programa de formacin de L'Oreal's diversity.

Tambien posee la elaboracin de un informe anual para promover la prohibicin del trabajo forzoso, la explotacin infantil, el acoso sexual y moral y otros aspectos referentes a los beneficios laborales de los trabajadores pues la compaia garantiza el respeto a los derechos bsicos y en concreto a las Convenciones Bsicas de la Organizacin Internacional del Trabajo de sus proveedores. Todos los proveedores de L'ORAL tienen que comprometerse a respetar dichos estndares y estar de acuerdo en ser auditados. PRINCIPALES TEMAS EN EJECUCION Asociacin LOreal- UNESCO For women in science Esta fundacin se llevo a cabo desde hace doce aos con la ayuda de UNESCO para fomentar y apoyar a las mujeres dedicadas a las investigaciones y a la ciencia, esta ha sido una gran iniciativa, que busca impulsar a todas aquellas mujeres que se especializan en esta materia, dndoles reconocimiento y apoyo.

LOreal-UNESCO Programa Peluqueros contra el SIDA: Esta iniciativa nace en el ao 2005 con la idea de informar y concientizar a la poblacin mundial de la grave y alarmante enfermedad por la cual nuestra poblacin est atravesando en estos momentos el VIH SIDA es una enfermedad que se ha propagado en los 5 continentes y que afecta la vida de millones de personas. Este programa tiene como finalidad el ensear y dar conocimiento a peluqueros y al resto de la poblacin la gravedad y magnitud de la enfermedad y la prevencin de la misma,

mediante cursos, este programa est siendo aplicado en 24 pases en los cincos continentes.

RESTAURACIN DE LA DIGNIDAD Y DE LA CONFIANZA Opration Sourire (OPERACIN SONRISA) Por 20 aos, los equipos quirrgicos han estado poniendo literalmente la sonrisa detrs en las caras de millares de hombres, de mujeres y de nios desfigurados por guerra, enfermedad, deformidad y prcticas culturales. En cada caso, los pacientes experimentan una o ms operaciones para reparar dao facial o para darles detrs el uso de sus miembros. Ms all de la reparacin fsica por ciruga, dan los pacientes la oportunidad de volver a una vida normal entre las familias y las comunidades, permitiendo que encuentren su manera en sociedad, que vayan a la escuela, que hagan a amigos, que consigan un trabajo y que comiencen otra vez a una familia. La campaa tambin entrena a cirujanos locales para manejar casos en sus los propios. Como el socio exclusivo de Opration Sourire, la fundacin de L'Oral financi ms de 500 operaciones quirrgicas en 2009, durante 15 misiones en 7 pases: Benn, Camboya, Madagascar, Mal, Mongolia, Nger y Repblica de Chad. Desde 2010, los subsidiarios de L'Oral en Japn y Alemania tambin financian varias misiones cada ao en Camboya y Bangladesh. Consciente del papel bsico que juega la apariencia en los mecanismos de construccin de la identidad de cada persona, la estima de s mismo y de la dignidad, la Base que LOral est aplicando es para luchar contra la exclusin de las personas y frenar la visin de que el cuerpo herido es un factor de marginacin.

De hecho, la malformacin fsica o la alteridad de la apariencia, que algunos son las causas de la exclusin. Ms all de la reparacin fsica, la operacin quirrgica representa para los pacientes un regreso a una vida normal, al reintegrar su comunidad y crculo familiar. Pueden otra vez para ir a la escuela, trabajar y fundar una familia. As, hasta septiembre 2012, 1113 pacientes podran ser operados gracias al apoyo de Base EL Oral. Enteramente, la Base deseara haber acudido en ayuda de cercano a 1500 personas de aqu el fin del ao. DIRECCIONALIDAD GEOGRFICA L'Oral divide su presencia en el mundo en 5 partes. Europa: Austria Blgica Bosnia Bulgaria Croacia Republica checa Dinamarca Finlandia Grecia Alemania Francia Islandia Hungra Irlanda Italia Latvia Pases Bajos Noruega

Polonia Portugal Rumania Rusia Serbia- Montenegro Eslovaquia Eslovenia Espaa Suecia Suiza Turqua Ucrania Reino Unido

Norte Amrica: Canad Estados Unidos

Latino Amrica Argentina Brasil Chile Colombia Guatemala Mxico Panam Peru

 Asia

Puerto Rico Uruguay Venezuela

China Camboya Hong Kong Indonesia Japn Singapur Corea del Sur Taiwn Tailandia Vietnam

frica, Oriente y Pacifico Australia Bahrin Egipto India Israel Jordania Kazakstn Kuwait Lbano Marruecos Nueva Zelanda Omn

Pakistn Qatar Arabia Saudita Sudfrica Pases del Emirato rabe Yemen

PRESUPUESTO LOreal, en periodos de 5 aos, asigna a su fundacin la cantidad de 40 millones de euros de los cuales 32,6 millones de euros son invertidos por L'Oral en el extranjero y sus proyectos sociales (para el ao 2010). LOGROS EN LOS ULTIMOS 5 AOS La empresa LOreal en los ltimos aos ha llevado a cabo un gran cantidad de logros a nivel internacional no solo en los aspectos comerciales y econmicos, sino en cuanto a programas y ayudas en el mbito social; esta serie de programas y ayudas permiten que LOreal pueda servir como patrocinante y de all sacar el mayor provecho para dar a conocer sus productos y que estos sean publicitados con mayor efectividad, adems de crear en el mismo una especie de reputacin. El fin del mismo es dar a conocer a sus productos y poder abarcar los distintos mercados mundiales mediante estos programas, hecho que indudablemente ha logrado obtener. LOreal ha implementado un programa de desarrollo sostenible el cual ha estado en la bsqueda de desarrollar los principales mbitos a nivel internacionales, en cuanto a produccin, consumo, innovacin, talentos y comunidades, en distintos temas; tales como la biodiversidad, problemas ambientales, tecnologa, programas de desarrollo y apoyo a estudiantes mediante becas, apoyo a personas con discapacidades o enfermedades. LOreal debido a su gestin en los ltimos aos, ha sido galardo nada con varios premios y reconocimientos a nivel mundial como los siguientes:

L'Oral, por cuarto ao consecutivo, ha sido catalogada como una de las 100 empresas ms sostenibles del mundo en las 100 encuestas por la revista Corporate Knights.

L'Oral ha sido nombrada como una de las "compaas ms ticas del mundo" por el Instituto Ethisphere.

El WWF clasificar L'Oral como el nmero uno en el CAC 40 (mercado de valores francs) para su abastecimiento responsable de cartn y papel.

L'Oral est en la lista de todos los principales ndices de desarrollo sostenible, incluyendo el desarrollo sostenible: Dow Jones Sustainability Index FTSE4Good, ASPI la zona euro y Ethibel.

L'Oral ha sido reconocido como uno de los "Lderes en el sector de bienes personales y domsticos" por la WWF-FFD (huella Bosque Disclosure Project) para el aprovisionamiento de fibra de madera de su certificado, de bosques bien gestionados.

L'Oral se coloc primero en la categora de informes innovadores de los premios de Ethical Corporation.

En el CRRA (Corporativo Premios informes Register), que son los nicos premios globales de responsabilidad corporativa, L'Oral fue el primer finalista en la categora de relevancia y materialidad.

DIFICULTADES PARA LA GESTION Y CRITICAS Si bien la fundacin LOral se caracteriza por ayudar sin ningn fin de lucro, se le imposibilita llegar a pases del continente africano por el alto sistema de corrupcin

existente en el continente, donde nada ni nadie asegura que los recursos destinados a ayudar a hombres, mujeres y nios realmente llegue a la poblacin que lo necesita. De igual forma, trabajar en pases como Venezuela a travs de su fundacin es algo que piensan antes de hacerlo pues el pas presenta una gran inseguridad jurdica y atenta contra las ONGs. En cuanto a las crticas, es difcil realizar alguna hacia la Fundacin LOral, trabajan sin fines de lucro y ayudan en distintos ramos a la poblacin internacional, ms sin embargo es de criticar el perfeccionismo que presentan en su publicidad, es decir, la mujer con grandes pestaas, sin arrugas, un cabello luminoso y perfecto, induciendo a un gran sector de la poblacin femenina a realizar riesgosos tratamientos para llegar a ser lo ms parecido a las modelos que realizan campaas para LOral. Uno de los casos ms recientes es la denuncia realizada por Advertising Standards Authority (ASA) contra una publicidad de mscara llamada Telescopic, donde la actriz espaola utiliza pestaas postizas y no se aclara en la publicidad que las usa, en otras palabras, se aplic una publicidad engaosa a las consumidoras de LOral. AREA DE APROVECHAMIENTO SEGN EL PLAN SIMON BOLIVAR Loreal como multinacional pionera en la industria de los cosmticos ha creado y contribuido con innumerables causas benficas a razn del sentido de compromiso social que dentro de la empresa se tiene. Loreal en Venezuela coherente con su visin social ha contribuido con varias organizaciones como: aldeas infantiles sos una organizacin que ayuda a jvenes en situaciones de abandono proporcionndoles educacin, albergue y alimentacin. El rea de mayor aprovechamiento segn el plan Simn Bolvar seria el intervalo; 2 es decir, la nueva tica socialista y la suprema felicidad social ya que por ejemplo esta propone la construccin de una estructura social incluyente, semejante que el objetivo que busca Loreal con sus diversas fundaciones.

Formas de concretar ese aprovechamiento LOral y Aldeas Infantiles SOS Venezuela anunciaron la primera iniciativa en el marco de este acuerdo social: Formacin de Madres Sociales y Madres Comunitarias, en reas como la atencin integral de los nios, nias y adolescentes; desarrollo personal y habilidades laborales a travs de cursos de peluquera. Esta alianza permitir -durante el primer ao- brindar educacin a 39 mujeres de Guarenas y Caracas, entre 18 y 50 aos, quienes han escogido el campo de la maternidad social como una opcin profesional; gracias a lo cual ms de 100 nios sern favorecidos; adems del beneficio que implica para los colaboradores de la empresa participar activamente en la mejora de las comunidades. L"Oral Venezuela tambin contribuy con los jvenes de las familias SOS que estn en proceso de independencia, a travs de visitas organizadas a diversas reas de la empresa con el fin de brindar orientacin vocacional. Como tercera iniciativa se invitaron a los colaboradores de L"Oral Venezuela a apadrinar a los nios y nias que conviven o son beneficiados por Aldeas Infantiles a travs de la modalidad "Amigo SOS". De esta manera L"Oral se consolida como un Ciudadano Corporativo Responsable, que contribuye con las comunidades ms vulnerables en cada pas donde se encuentra presente.

Conclusin: La multinacional LOreal desde su fundacin 1907 ha venido innovando y reinventndose como empresa a travs de visiones de mercado actualizadas con las demandas de sus consumidores y permitindose un lugar de considerable importancia dentro del mundo de los cosmticos. LOreal no es solo conocida por ser una de las multinacionales ms exitosas del mundo sino tambin por los innumerables aportes cientficos y tecnolgicos que ha venido desarrollando a lo largo de su existencia, aportes cientficos reconocidos y premiados mundialmente, desarrollos los cuales han contribuido a darle un nombre a esta empresa. Pero tambin es necesario mencionar que esta empresa consciente de su compromiso social ha desarrollado una serie de programas sociales orientados a ayudar a la sociedad. LOreal es una empresa que ha sido exitosa en todo los sentidos por su carcter innovador y un amplio capital y recurso humano que permita que LOreal hoy en da sea considerada como la empresa lder en cosmticos a nivel mundial.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD SANTA MARIA FACULTAD DE DERECHO ESCUELA DE ESTUDIOS INTERNACIONALES OCTAVO SEMESTRE

LORAL Y SU ROL EN LA COOPERACION INTERNACIONAL

Integrantes: Mayorca, Anyvette Oliveros, Ana Pasarella, Mariangela Rojas, Teomar Snchez, Gabriel Torres, Julio Villarroel, Cesar CARACAS, 06 DE JULIO DE 2010