Configuracion, Programacion y Prueba Del Servicio de Telefonia

MESA SECTORIAL DE TELECOMUNICACIONES
CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE
ANTIOQUIA
MESA SECTORIAL DE TELECOMUNICACIONES
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO METALMECNICO
MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
ANTIOQUIA
CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE Por Andrs Marn Salazar Carlos Alberto Garca Restrepo Coordinacin general Honorio Oliveros Gmez Doris Parra Pineda Diseo didctico Olga Ins Bedoya Tobn Revisin y correccin tcnica Honorio Oliveros Gmez Revisin pedaggica Doris Parra Pineda Con el apoyo de Divisin de Aprendizaje y Reconocimiento del SENA-Direccin General Mesa Sectorial de Telecomunicaciones Centro Metalmecnico, SENA Regional Antioquia Diseo y diagramacin Pregn Ltda. Primera edicin Fecha de impresin: Diciembre de 2003 Medelln - Colombia Derechos reservados para el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Tabla de contenido
Tabla de contenido Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Presentacin general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UNIDAD 1. Caractersticas de los servicios de telecomunicaciones asociados a la red de cobre . . . . . . . . Gua de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1 Funcionamiento de la lnea de transmisin de informacin . . . . 1.2 Servicios asociados a la red de cobre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1 Servicio RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1.1 Modos de operacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1.2 Servicios suplementarios de la RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1.3 Ventajas de la RDSI para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1.4 Ventajas de la RDSI para la compaa telefnica . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2 Concepto xDSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2.1 ADSL - Asymmetric Digital Subscriber Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2.2 Modo de instalacin del servicio ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2.3 Ventajas del ADSL para el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2.4 Ventajas de ADSL para la compaa telefnica . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2.5 Posibles desventajas del ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3 MultiNet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3.1 MultiNet para los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3.2 MultiNet para los encargados del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3.3 Conceptos de TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3.4 Redes Fsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3.5 Direcciones del IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3.6 Mscaras del Subnet (subnet mask) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.4 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 Autoevaluacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8 9 9 11 12 13 15 16 16 17 17 17 18 20 20 20 21 21 21 22 23 24 24 25 27
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UNIDAD 2. Evaluacin de la infraestructura elctrica e informtica del cliente para la instalacin de servicios asociados a la red de cobre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gua de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1 Especificaciones del sistema elctrico requerido en el domicilio del cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.1 Puesta a tierra del sistema elctrico del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.2 Acometida interna del cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.3 Red canalizada interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2 Especificaciones tcnicas del sistema informtico requerido en el domicilio del cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.1 Especificaciones del hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.1.1 Puerto serial o USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.1.2 Tarjeta de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.1.3 Puertos paralelos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.2 Especificaciones del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3 Requerimientos para evaluar, recomendar y efectuar conexiones o ajustes al sistema elctrico e informtico del cliente . . . . . . . . 2.4 Autoevaluacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UNIDAD 3.Instalacin, configuracin y programacin de los servicios asociados a la red de cobre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gua de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1 Protocolo de instalacin, configuracin y programacin de perifricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.1 Modelo OSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.2 Recomendaciones para implementar la RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.2.1 Resumen de la recomendacin I.430 UIT-T de Mayo de 1998 . . . . 3.1.2.2 Resumen de la recomendacin Q.921 UIT-T de Septiembre de 1997 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.2.3 Resumen de la recomendacin Q.931 UIT-T de Noviembre de 1995 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.3 Protocolos de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.3.1 PPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.3.2 MLPPP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.3.3 MLPPP+BOD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1.3.4 V.120 Asincrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Arquitectura del hardware y el software operativo . . . . . . . . . . . 3.2.1 Componentes del hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.2 Componentes del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2.3 Alimentacin y aspectos fsicos del PR 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3 Configuracin del servicio RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.1 Bus pasivo multipunto corto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.2 Bus pasivo multipunto extendido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.3 Bus punto a punto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3.4 Procedimiento para la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 Configuracin del servicio ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 28 30 30 30 30 31 31 31 32 33 33 34 36 37 37 39 39 40 40 40 41 41 41 41 41 42 42 43 44 44 45 45 47 48 48 49
5
3.5 3.5.1 3.5.2 3.6 Configuracin del servicio de internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento para la configuracin del mdem . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento de configuracin de internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimientos para instalar y conectar equipos asociados al servicio por la red de cobre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.6.1 Conexin del servicio RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.6.2 Conexiones ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.6.3 Conexin a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.7 Procedimientos para instalar y configurar el software operativo 3.8 Autoevaluacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . UNIDAD 4. Pruebas del servicio por la red de cobre . . . . . . . . . . . Gua de aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1 Conceptos bsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.1 Protocolo de pruebas locales y en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.2 Pruebas locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.3 Pruebas en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2 Tipo y caractersticas de las pruebas para verificar el funcionamiento y calidad del servicio por la red de cobre . . . 4.2.1 Pruebas de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.1.1 Pruebas Bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.1.2 Pruebas Completas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.1.3 Prueba adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.2 Pruebas de calidad del servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.2.1 Prueba de BER o BERT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2.2.2 Prueba de BIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3 Procedimientos para efectuar pruebas por la red de cobre . . . . 4.3.1 Procedimiento para efectuar las pruebas bsicas con el equipo GN NETTEST 96 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3.1.1 Establecimiento de la impedancia de transmisin y recepcin . . . . . 4.3.1.2 Funcionamiento de las principales teclas del GN NETTEST 96 45 . . . 4.3.1.3 Medicin del ruido impulsivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3.1.4 Medicin del ruido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3.1.5 Medicin de Atenuacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3.2 Procedimientos para efectuar las pruebas bsicas con el equipo TN10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3.2.1 Medicin de ruido impulsivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3.2.2 Medicin del ruido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3.2.3 Medicin de atenuacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.4 Procedimientos para corregir fallas en la alimentacin elctrica, el hardware, el software y en la conexin de los equipos asociados al servicio por la red de cobre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento para corregir fallas en el servicio RDSI . . . . . . . . . . . 51 52 52 52 53 53 55 56 57 58 58 60 60 61 61 61 62 62 63 64 64 64 65 66 66 66 66 66 67 68 70 70 71 72
74 74
4.4.1
6
4.4.2 4.4.3 4.5 Correccin de problemas en ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Procedimiento para corregir fallas en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . Autoevaluacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 77 79 80 81 89 90 90 91 92 93
Bibliografa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Listado de figuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Respuesta a las autoevaluaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autoevaluacin UNIDAD 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autoevaluacin UNIDAD 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autoevaluacin UNIDAD 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autoevaluacin UNIDAD 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Introduccin
Inicialmente las redes telefnicas bsicas se hicieron con el nimo y la visin de entregar al usuario un sistema de voz nicamente, pero con el avance de la tecnologa este sistema ha venido avanzando a tal punto que se ha visto la necesidad de implementar por la misma red de cobre servicios que antes eran impensables con dicha red. Actualmente, la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) es uno de los servicios implementados por la red de cobre y es una de las mejores opciones para el usuario o empresa que pretenda tener acceso de telefona bsica y servicios de video, voz y datos al mismo tiempo. En su acceso bsico, la red de servicios integrados, provee al usuario de 2 canales de comunicacin digital de 64Kbits/s (canales B) y uno de control de 16Kbits/s (canal D) sobre las lneas telefnicas convencionales (el par de cobre que soporta actualmente la RTB). La RDSI se encuentra integrada en la red telefnica convencional, de tal manera que soporta de forma nativa el establecimiento de llamadas hacia /desde cualquier abonado que disponga de red telefnica bsica. Otra de las nuevas opciones de servicios integrados es la tecnologa xDSL que es una familia en donde se encuentra una amplia gama de servicios, entre ellos el ADSL que literalmente traduce contar con una lnea de servicios con un ancho de banda alto para recibir informacin y un ancho de banda bajo para enviarla. El auge en las telecomunicaciones ha conllevado la necesidad de aumentar la velocidad en la transmisin de los servicios; es por ello que servicios como el Multinet y el Internet han alcanzado a travs del par de cobre velocidades insospechadas en un principio. Conocer los servicios antes mencionados, as como su instalacin, configuracin y pruebas es el propsito fundamental de este material; por ello en la cartilla se hace una descripcin general de las caractersticas de los servicios de telecomunicaciones asociados a la red de cobre, se plantean los aspectos bsicos para evaluar la infraestructura elctrica e informtica del cliente, e igualmente se identifican los procedimientos para instalar, configurar y programar los equipos y finalmente se definen las pruebas de funcionamiento y calidad de los servicios instalados.
Presentacin general
Ubicacin de la cartilla dentro de la estructura curricular
El propsito del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, es modernizar la oferta educativa, orientada a mejorar los niveles de competitividad y de desempeos personales y organizacionales, partiendo del enfoque de las competencias laborales. Los Diseos Curriculares basados en Normas de Competencia Laboral desarrollan los intereses y polticas definidas por las Mesas Sectoriales, a fin de formar trabajadores competentes, polivalentes, autnomos y flexibles, con lo cual estaran en capacidad de responder ampliamente a las demandas de los sectores productivos del pas, con estndares de calidad, pertinencia, eficiencia y capacidad de adaptacin a los cambios e innovaciones tcnicas, tecnolgicas, organizativas y administrativas, en los mbitos nacional y mundial. El propsito de una estructura curricular es ofrecer los lineamientos tcnicos, tecnolgicos y de formacin, a todos los docentes de la especialidad, para que aborden el proceso de la Formacin Profesional Integral de los alumnos, con unidad de criterios, que posibiliten la adquisicin de la Competencia Laboral planteados en los diferentes Mdulos de Formacin. En la estructura curricular estn enunciadas cada una de las unidades de competencia laboral con sus componentes normativos, los procesos tcnicos, tecnolgicos y de formacin, reflejados en el diagrama de desarrollo, el tiempo de formacin, las unidades de aprendizaje, cada una con su respectiva tabla de saberes, resultados del aprendizaje, modalidad de formacin, las actividades de enseanza - aprendizaje evaluacin, el perfil del instructor y los medios y recursos necesarios. La presente cartilla es un recurso para el mdulo de formacin Configuracin, programacin y pruebas del servicio de telecomunicaciones por la red de cobre, ubicado dentro de la estructura curricular Implementacin de servicios de telecomunicaciones por la red de cobre.
(Ver ltima pgina).
UNIDAD 1. Caractersticas de los servicios de telecomunicaciones Caractersticas de los servicios asociados a la red de cobre de telecomunicaciones
asociados a la red de cobre
Gua de aprendizaje
Presentacin
En esta unidad se describen los servicios de telecomunicaciones asociados a la red de cobre, como son: servicio RDSI, xDSL, ADSL, multinet e Internet, enfatizando en cmo se da el funcionamiento de la lnea de transmisin de la informacin. De cada uno de los servicios se describen sus caractersticas, modo de operacin, ventajas y desventajas.
Resultados de aprendizaje
l Describir los tipos de servicios de telecomunicaciones asociados a la red de cobre l Interpretar los valores estndar de funcionamiento de los servicios asociados a la red de cobre
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l Describir el funcionamiento de la lnea de transmisin de informacin (Bucle Digital de Abonado)
Metodologa de abordaje del tema

Para un mayor aprovechamiento de este material, se le recomienda: l Realizar una lectura analtica de los contenidos de la unidad, ello le servir para comprender el contexto en el que se inscribe la unidad dentro del contenido global de la cartilla. l Elaborar cuadros sinpticos, diagramas o mapas conceptuales en los usted pueda relacionar los conceptos que va estudiando; ello le permitir un aprendizaje claro, preciso y completo. l Resolver la autoevaluacin que aparece al final de la unidad; en caso de no acertar vuelva nuevamente al texto.
Autodiagnstico
Antes de iniciar el abordaje del captulo, responda los siguientes interrogantes: Cuntos canales y de cuntos Kbps maneja el servicio RDSI? Cules son los tipos de servicios que se pueden prestar por la red de cobre? Cules son las ventajas del ADSL para el usuario? Qu es y cmo funciona un protocolo de comunicaciones?
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1.
1.1
Caractersticas de los servicios de telecomunicaciones asociados a la red de cobre

Funcionamiento de la lnea de transmisin de informacin
La interfaz bsica (2B+D) acomoda tres canales bidireccionales: dos canales B de 64 kbps (B1+B2) y un canal D de 16 kbps. A travs de los canales B el usuario puede transmitir su informacin de voz, datos, video, audio y a travs del canal D se transmiten las seales de control de conexin (establecimiento y control de llamadas) para los canales B y se podran transmitir datos en modo paquete. Esta opcin de transmitir datos en modo paquete por el canal D no se est utilizando en la RDSI de Colombia. Por tal razn se puede decir que la RDSI del pas posee dos canales para transmitir en forma simultnea datos, voz y video (vase fig. 1)
CANALES FSICOS: 2 x 64 Kbps + 16 Kbps ( 2B + D) 64 Kbps Informacin de Usuario
CANAL B1
ACCESO BSICO
CANAL B2 16 Kbps
CNL. D
Sealizacin Paquetes
Figura 1. Configuracin 2B+D de Acceso Bsico
El Equipo Terminal (TE1) o el Adaptador de Terminales (TA) se comunica con el equipo de Terminacin de Red (NT) a travs de una cadena de datos de 192 kbps. Esta cadena de datos consta de datos de 144 kbps transmitidos por los canales B1, B2 y D (2B+D), y datos de entramado y control de 48 kbps. La interfaz satisface la recomendacin I.430 de la UIT-T. El cdigo de lnea utilizado por este equipo dispositivo es el AMI. El equipo Terminal de Red y la LT se comunican a travs de una cadena de datos de 160 kbps que consta de datos de 144 kbps transmitidos por los canales B1, B2 y D, datos de mantenimiento de 4 kbps y datos de sincronizacin de 12 kbps. Las condiciones de esta interfaz se basan en las Normas del Instituto Nacional de Normas Americanas (ANSI T1-601-
12
1988) definidas como interfaz U de Acceso Bsico de RDSI. El NT soporta todos los modos de conexin: Punto a Punto, Bus pasivo multipunto corto (con NT al extremo o en el intermedio), Bus pasivo extendido. La conexin entre el NT y la LT es a travs de un cable metlico (par de cobre) de 2 hilos, y efectan comunicaciones dplex con sincronizacin mutua donde la LT es el sistema Maestro y el NT es el esclavo. El cdigo de lnea utilizado entre estos dispositivos es el 2B1Q (2 Binario 1 cuaternario); este cdigo de lnea permite alcanzar una distancia hasta de 4km en calibre de cable 26 AWG; la atenuacin permisible del cable debe ser menos de 42dB a una frecuencia de 40 kHz; la resistencia de bucle no debe superar los 1200 ohmios para que pueda darse la telealimentacin. (Vase fig.2)
192 kbps de los cuales 144 kbps son el 2B+D y 48 kbps son datos de entram ado y control
16 0 kb ps de lo s cu ale s 144 kbps so n el 2 B +D , 4 kb ps de M tto y 12 kb ps de sincro niza ci n
Figura 2. Grupo Funcional y Resumen del Bucle Digital de Abonado
1.2
Servicios asociados a la red de cobre

Cuando se habla de servicios en telecomunicaciones a travs del par de cobre, es similar que hablar de transmisin de comunicacin (video, voz y datos) desde un transmisor hasta un receptor, con la calidad suficiente y necesaria para ser odo y entendido en el punto de recepcin, es decir, que la seal en el punto de llegada no sea muy diferente a la seal de origen.
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1.2.1 Servicio RDSI
La RDSI es la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) o Integrated Services Digital Network (ISDN), la cual nace de la necesidad de proveer una estructura integrada y sencilla para acomodar una amplia variedad de servicios a travs de interfaces normalizadas, que permiten el acceso en forma tan simple, que se puede comparar con la telefona bsica. Es una red de comunicaciones digital regida por normas internacionales del CCITT (Comit Consultivo Internacional Telegrfico y Telefnico), hoy ITU (International Telecommunications Union). La RDSI es utilizada para enviar voz y datos (incluyendo video, grficas y sonido) en seales digitales sobre la red telefnica pblica conmutada. La RDSI estndar soporta dos conexiones simultneas en cualquier combinacin ya sea de datos, voz, video, y fax sobre una nica lnea. Lo Digital en RDSI se refiere a que es una transmisin puramente digital mientras que el sistema de telefona tradicional con los mdems es una transmisin anloga. A diferencia de la transmisin anloga RDSI transmite los datos digitalmente, generando en una transmisin limpia de alta calidad: No hay esttica y ruido como se presenta en las transmisiones anlogas que pueden bajar la velocidad de transmisin. RED se refiere al hecho de que RDSI no es simplemente una solucin punto a punto como una lnea privada, pues permite establecer conexiones de datos, video y voz con otros puntos. Tambin se pueden interconectar equipos convencionales a la RDSI siempre y cuando sus equipos RDSI posean capacidades anlogas y permitan conectar equipos como mdem, fax y telfonos. Inicialmente la idea era llevar un gran cantidad de servicios montados en una sola red, y que all se integraran todos los servicios de video, voz y datos. El problema inicial se dio en el decenio de los aos 70, puesto que en esa poca los operadores telefnicos tenan su monopolio y se encargaban de sugerir a los clientes los servicios que deban usar; en la figura 3, se muestra la desintegracin de servicios que haba y que an utilizan algunos clientes. Tambin en esa poca concebir una velocidad de 64Kbps era pensar en una superautopista y la tecnologa que se requera para estos servicios an no haba sido desarrollada. En la figura 3 se muestra la cantidad de lneas y equipos que el cliente tena que utilizar para poder soportar todos los servicios que requera su negocio.
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Figura 3. Modelo RDSI antiguo

COMPUTADOR
RED DE PAQUETES TELFONO RED DE VOZ LAN INTERFACE RDSI CLIENTE CENTRAL SERVICIO DE TELEMETRA BASE DE DATOS OTRAS REDES Y SERVICIOS
PBX
TUBO DIGITAL
ALARMA
Figura 4. Modelo RDSI actual
En la figura 4 se observa la configuracin que se da una vez desarrollada la tecnologa de integrar todos estos servicios. En forma general la RDSI est compuesta por una central RDSI que se encarga de conmutar a su respectivo destino el tipo de servicio que se solicita, un par de cobre de igual caracterstica que los de telefona bsica, una interfaz de usuario que se encarga de codificar las seales digitales
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entre la central y el usuario, y los equipos de usuario para las distintas aplicaciones. 1.2.1.1 Modos de operacin l Modo conmutacin de circuitos: Funciona igual que la telefona bsica, es decir, slo se establece la llamada entre los puntos que se van a comunicar; una vez se termina la transferencia de informacin el cliente puede colgar la llamada dejando libre el canal que estaba utilizando para que lo pueda tomar otro usuario. (Vase fig. 5)
NT NT NT
Videoconferencia V ID EO CO N FEREN CI A
RDSI Central A Central B
NT NT NT
N x 64
Figura 5. Modo conmutacin de circuitos
Modo conmutacin de paquetes (x25): Funciona en forma similar al correo electrnico. En este modo los abonados entregan la informacin a la red, la cual divide esta informacin en partes pequeas denominadas paquetes y les agrega un encabezamiento (header) que contiene la identificacin del paquete y la direccin de destino.
En este modo, no existe un camino fsico exclusivo entre dos usuarios; se define una conexin virtual (de carcter lgico, no fsico) la cual garantiza que los paquetes se entreguen en el destino y en la debida secuencia, sin tener un canal fsico dedicado. Este modo de conmutacin en RDSI se emplea muy poco. (vase fig. 6)
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X.25
TA
NT NT TA
X.25
X.25 TA X.25 TA NT NT
HOST X .2 5
M A N E JA D O R D E PAQ U ETES
PSS
Figura 6. Modo paquete
1.2.1.2 Servicios suplementarios de la RDSI Los servicios especiales de la telefona bsica son soportados de igual forma en RDSI e inclusive soporta otros ms, pero es importante aclarar que dichos servicios pueden ser usados si el equipo terminal del cliente los soporta y son compatibles con la central. Tambin es importante mencionar que los equipos terminales TE1 y TA pueden soportar servicios suplementarios de central RDSI y servicios locales; estos servicios locales son ejecutados en el TA o TE1 sin interfuncionamiento con la central RDSI. En algunos casos se puede generar un conflicto de servicios al tratar de invocar servicios locales con los servicios suplementarios que se encuentren activados en la central RDSI. Los servicios suplementarios que se pueden ofrecer en la RDSI son:
l
Servicios de identificacin de nmeros (identificador de llamada, restricciones de presentacin y de lnea conectada, marcacin directa a extensin, PBX. Etc.) Servicios de oferta de llamadas (Discado directo nacional, internacional y celular, transferencia de llamada por no respuesta o por ocupado, desvo de llamadas, cdigos secretos, etc.)
1.2.1.3 Ventajas de la RDSI para el usuario Conectividad digital extremo a extremo Velocidades mayores
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Mayor confiabilidad Mayor seguridad y economa
La RDSI suministra dos canales de 64Kbps; estos dos canales pueden ser sumados en una simple conexin, para alcanzar una velocidad de 128Kbps, la cual es una velocidad cuatro veces mayor que la ms alta de los mdems ms rpidos. 1.2.1.4 Ventajas de la RDSI para la compaa telefnica Doble funcin del mismo cable Nula ocupacin de la central No existe riesgo de colapso en la red conmutada Adems no hace falta acondicionar toda una central, es suficiente instalar el servicio slo en aquellas lneas de los clientes que lo requieran.
1.2.2 Concepto xDSL

Bajo el nombre xDSL se definen una serie de tecnologas que permiten el uso de una lnea de cobre (la que conecta el domicilio con la central de telfonos) para transmisin de datos de alta velocidad y a la vez, para el uso normal como lnea telefnica. Se llaman xDSL ya que los acrnimos de estas tecnologas acaban en DSL, que est por Digital Subscriber Line (lnea de abonado digital): HDSL, ADSL, RADSL, VDSL. Cada una de estas tecnologas tiene distintas caractersticas en cuanto a prestaciones (velocidad de la transmisin de datos) y distancia de la central (ya que el cable de cobre no estaba pensado para eso, a cuanta ms distancia peores prestaciones). Entre estas tecnologas la ms adecuada para un uso domstico de Internet es la llamada ADSL. 1.2.2.1 ADSL - Asymmetric Digital Subscriber Line Lnea de abonado digital asimtrica. Permite la transmisin de datos a mayor velocidad en un sentido que en el otro (por eso el nombre de asimtrica). Tpicamente 2 megabites/segundo hacia el usuario y 300 kilobits/segundo desde el usuario y puede alcanzar muchos kilmetros de distancia de la central. El hecho que permita estas velocidades no quiere decir que sean gratis: las compaas normalmente limitan la velocidad y cobran en funcin de la velocidad contratada.
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1.2.2.2 Modo de instalacin del servicio ADSL Para aprovechar la tecnologa ADSL en la compaa telefnica debe instalarse un discriminador tanto en el domicilio del usuario como en la central, antes de que el cable entre en la central de conmutacin. El discriminador tiene dos conexiones: En una se conectan los aparatos telefnicos que siguen funcionando en forma tradicional, a la otra se conecta un mdem especial ADSL que a su vez se conecta al ordenador (en el domicilio del usuario) o a la red de datos (en la central telefnica). El mdem ADSL tpicamente se conecta a una tarjeta de red instalada en el ordenador, ya que la velocidad de un puerto serial no es suficiente. Para evitar el desplazamiento de un tcnico al domicilio del usuario para instalar el discriminador y el mdem ADSL se ha creado una variacin de este sistema, que se llama ADSL LITE. (vase fig. 7)
G. Lite ADSL Splitterless Operation
Figura 7. ADSL LITE
Sacrifica las prestaciones un poco pero simplifica la instalacin: un usuario puede comprar el mdem en una tienda, enchufarlo en su casa, llamar para que activen el servicio en la central y ya est. En los enchufes donde se ponen telfonos habr que poner filtros (splitters), includos con el mdem. (vanse figs. 8 y 9).
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ADSL Equipment
Figura 8. Equipos del ADSL
El ADSL no es una tecnologa nueva; es anterior al uso masivo de Internet, pero las compaas telefnicas han sido reacias a utilizarla para mantener los elevados mrgenes en las lneas de transmisin de datos dedicadas. Es improbable que un usuario domstico alquile una lnea de datos dedicada, as las compaas telefnicas estn empezando a aplicar esta tecnologa sobre todo para mantener los clientes que, de no ofrecerse este acceso, se dirigiran a las empresas de cable, que tambin ofrecen acceso a Internet. Es necesario utilizar un mdem especial para ADSL, adems tiene que estar en compatibilidad con los equipos de la central de telfonos de laempresa que presta el servicio.
Figura 9. Topologa ADSL
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1.2.2.3 Ventajas del ADSL para el usuario - Acceso de alta velocidad - Conexin permanente
- A diferencia del cable, la capacidad no se comparte con otros usuarios 1.2.2.4 Ventajas de ADSL para la compaa telefnica - Doble funcin del mismo cable Nula ocupacin de la central No existe riesgo de colapso en la red conmutada (tampoco lo haba usando las lneas de la RTB con tarifa plana). Adems no hace falta acondicionar toda una central, es suficiente instalar el servicio slo en aquellas lneas de los clientes que lo requieran (vase fig. 10)
figura 10. Esquema internet mediante ADSL
1.2.2.5 Posibles desventajas del ADSL No todas las lneas pueden ofrecer este servicio (por ejemplo las que se encuentren en muy mal estado o a mucha distancia de la central)
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En el caso del ADSL lite la (mala) calidad del cableado en el domicilio del usuario puede afectar negativamente el funcionamiento del sistema.
1.2.3 MultiNet
Es un paquete de software que se ajusta al sistema de los estndares internacionalmente aceptados para el intercambio de informacin, conocido como la habitacin del protocolo de TCP/IP. El software de MultiNet permite que su sistema de VMS obre recprocamente con otros sistemas que funcionan: Software de TCP/IP, incluyendo sistemas de las PC de Apple Macintosh, los sistemas de UNIX, y muchos otros. Porque TCP/IP se utiliza en el Internet, usar MultiNet le deja comunicarse local o globalmente con millones de otros usuarios y servicios informativos. MultiNet proporciona los usos, las herramientas de la configuracin y las bibliotecas de programas que hacen el acceso a TCP/IP comprensible y directo. Si su sistema sirve a un usuario o a millares de usuarios, MultiNet da todo el acceso a los usuarios a una amplia gama de caractersticas que aumentan el uso de la red y mejoran su productividad. 1.2.3.1 MultiNet para los usuarios Con MultiNet, los usuarios pueden: Enviar el correo electrnico y recibirlo de otros sistemas informticos. Tener acceso a los otros servicios informativos del Internet y registro en sistemas alejados usando el telnet o RLOGIN. Ejecutar los comandos en sistemas alejados usando RSHELL. Transferir los archivos entre los sistemas locales y alejados con el FTP, el RCP, y TFTP. Imprimir los archivos y manejar los trabajos de impresin en sistemas alejados con las utilidades de LPD y de LPRM. Hablar con otros usuarios recprocamente usando el CHAT. Recibir informacin de exhibicin sobre otros sitios y usuarios con las utilidades del DEDO, de RUSERS, y del WHOIS.
1.2.3.2 MultiNet para los encargados del sistema - Con MultiNet los encargados del sistema pueden configurar los dispositivos y los servicios fcilmente con utilidades basada en la lnea de comando de la configuracin.
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Proporcionar la conectividad del IP para una variedad de ambientes del establecimiento de una red incluyendo IP-sobre-DECnet, Ethernet, el FDDI, el PPP y el X.25. Proporcionar otra conectividad del establecimiento de una red sobre el IP, incluyendo DECnet-sobre-IP. Proveer el acceso a los sistemas de ficheros NFS-montados en el software del NFS de MultiNet. Cambiar la configuracin actual modificando definiciones lgicas conocidas o usando la utilidad de netcontrol. Proporcionar la seguridad para registrarse en sistemas a travs de la red del software. Crear y tener acceso a los servidores de nombre con el software del DNS (Domain Name System). Configurar la ruta dinmica con el servicio de bloqueo que apoya protocolos del enrutamiento tales como RASGN, BGP, y otros. Manejar la impresin alejada de los print servers o las impresoras conectadas con la red, a travs del software del cliente de LPD y de la corriente. Proveer el acceso alejado a las impresoras locales de OpenVMS el software del servidor de LPD. Tener acceso a CD-ROMs local y alejados, a DATs, y a los dispositivos de cinta magntica convencionales con la utilidad de RMTALLOC. Sincronizar los relojes del sistema de un servidor de tiempo central con software del NTP y proporcionar las actualizaciones del tiempo a otros anfitriones en la red. Proveer la compatibilidad binaria a los servicios de Compaq TCP/IP para OpenVMS (antes llamado UCX) a la computadora de Compaq de la ayuda y a los usos de tercera persona tales como TeamLinks, DECmcc, y usos escritos al uso DCE para OpenVMS.
1.2.3.3 Conceptos de TCP/IP Esta seccin describe algunos de los conceptos bsicos del establecimiento de una red de TCP/IP. Este software de comunicaciones es el llamado TCP/IP, que es un conjunto de protocolos que permiten la comunicacin entre cualquier par de computadores de cualquier red, respetando los protocolos de cada red particular. Esto tiene que ver con lo siguiente: las redes locales (LAN) estn basadas en diferentes sistemas operativos; por
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ejemplo, hay redes Unix, Linux, redes Windows98, Windows NT; redes con sistema operativo Macintosh y redes Novell; todas ellas son diferentes, pero TCP/IP hace que todas se puedan comunicar entre s, sin importar estas diferencias. De hecho, ya muchos de esos sistemas operativos tienen incluida la familia TCP/IP. Un protocolo de comunicaciones es un acuerdo que especifica un lenguaje comn que usan dos computadores para intercambiar mensajes. Un ejemplo es la comunicacin humana, aunque fsicamente estemos en contacto slo me comunico con alguien si habla el mismo lenguaje que yo. Por otra parte, es necesario tener en nuestro equipo los programas que permitan utilizar esos servicios, pues TCP/IP slo permite la comunicacin; no crea ni corre programas. TCP/IP permite que un programa llame a otro, y ste debe contestar la llamada para que sea posible la comunicacin. La clave es que los dos programas deben utilizar la familia TCP/IP. De esta manera, para estar en Internet se requiere de un computador con las caractersticas mencionadas y de un conjunto de programas que tengan el TCP/IP. 1.2.3.4 Redes Fsicas Las redes fsicas son los cables y los componentes asociados del cableado que ligan las computadoras unas, a otras para las comunicaciones de la red. Las redes fsicas comunes son Ethernet, token ring, FDDI (Fiber Distributed Data Interface), punto para sealar acoplamientos, y telfono con los mdems. Los fabricantes del tablero de interfaz de la red, asignan una direccin (fsica) nica del hardware a cada tablero del interfaz que producen. Estas direcciones del hardware se queman en el circuito a la hora de la fabricacin, pero se pueden eliminar generalmente ms adelante por un administrador de la red, si se desea. Una direccin del hardware se compone generalmente de seis nmeros, uno para cada octeto u octeto de ocho bits en el valor de direccin, separado por los dos puntos, tales como 00:DD:A8:13:48:C5. Los primeros tres octetos identifican el fabricante, mientras que los tres octetos restantes son propios y exclusivos del tablero. Las direcciones del hardware identifican interfaces individuales y los ayudan en la entrega rpida y eficiente de paquetes en la red fsica.
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1.2.3.5 Direcciones del IP Las direcciones del IP identifican los anfitriones o los interfaces en una red del IP. Un IP address consiste en cuatro nmeros, uno para cada octeto u octeto de ocho bits en el valor de direccin. Las direcciones del IP se escriben en formato puntear-decimal, tal como 191,87,34,22. Un IP ADDRESS tiene dos porciones bsicas: Un network number Un host number Tradicionalmente, las porciones de la direccin que identifican la red y el anfitrin fueron determinadas por la clase de la red: Redes de la clase A: Las direcciones de la clase A son identificadas por un valor a partir de la 1 a 127 en el primer octeto, por ejemplo en 26,1,1,1. En estas, el primer octeto identifica la red, mientras que los tres octetos restantes identifican al anfitrin. Por ejemplo, el IP ADDRESS 26,1,1,1 identifica el anfitrin 1,1,1 en la red 26. Redes de la clase B: Las direcciones de la clase B son identificadas por un valor 128 y 191 en el primer octeto; por ejemplo, en 161,1,1,1. En estas direcciones de la clase B, los primeros y segundos octetos identifican la red, mientras que los dos octetos restantes identifican al anfitrin. Por ejemplo, el IP ADDRESS 161,1,1,1 identifica el anfitrin 1,1 en la red 161,1. Redes de la clase C: Las direcciones de la clase C son identificadas por un valor entre 192 y 223 en el primer octeto, por ejemplo en 197,1,1,1. En este tipo de direcciones, los primeros tres octetos identifican la red, mientras que el octeto restante identifica al anfitrin. Por ejemplo, el IP ADDRESS 197,1,1,1 identifica el anfitrin 1 en la red 197,1,1. Con la introduccin de las mscaras del subnet, la divisin entre la red y las porciones del anfitrin de un IP ADDRESS han llegado a ser mucho ms flexibles. Vea las mscaras del subnet en el numeral 1.2.3.6 para ms informacin. La clase de la red determina el tamao de la red. Una red de la clase A puede tener 16.777.214 anfitriones, mientras que una red de la clase B puede tener 65.534 anfitriones, y una red de la clase C puede tener solamente 254 anfitriones. 1.2.3.6 Mscaras del Subnet (subnet mask) El esquema de direccin original del Internet hace posible para cada anfitrin en una red charlar directamente con otro anfitrin en la misma
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red; otros anfitriones son directamente accesibles si utilizan el mismo nmero de red. En redes de la clase A y de la clase B, donde estn disponibles una gran cantidad de anfitriones con el mismo network number, este esquema no es muy realista, porque las redes fsicas subyacentes son obligadas por consideraciones del ancho de banda. Las redes de Ethernet y del token ring no pueden acomodar millares o los centenares de millares de anfitriones en un solo espacio plano de la red. Las mscaras del subnet permiten que usted cree redes mltiples ms pequeas con las direcciones del anfitrin. Por ejemplo, una red de la clase A se puede repartir en subnetworks de la clase C. Estas redes ms pequeas internas se llaman los subnets. Las direcciones del subnet no se exponen fuera de la red; todos los cambios para acomodar las direcciones adicionales se manejan internamente. Esto simplifica la informacin de encaminamiento para la red y reduce al mnimo la cantidad de informacin que la red debe anunciar externamente. Dentro de la red, se determina cmo reasignar direcciones eligiendo cuntas partes de la porcin del anfitrin de cada direccin se utilizan como el subnet address y cuntas partes se utilizan como el host address. Se utilizan mscaras del subnet para dividir las direcciones existentes en porciones de la red y del anfitrin; el subnet mask identifica cunto de la direccin existente se puede utilizar como la porcin de la red. La red fsica subyacente se debe tambin dividir en subnets fsicos ms pequeos, al usar un subnet mask para crear subnets.
1.2.4 Internet
Internet es el nombre de un conjunto inmenso de recursos de informacin soportados en computadores dispersos a travs del mundo e interconectados por una red que permite la comunicacin tanto entre personas como entre computadores. La red est compuesta por la interconexin entre redes de computadores de empresas, universidades y organizaciones de todo tipo, y est en continuo crecimiento y desarrollo. La palabra internet es el resultado de la unin de dos trminos, Inter: que significa enlace o conexin y net, que significa red; o sea que internet no es otra cosa que una conexin integrada de redes de computadores o redes interconectadas. Por medio de los componentes del hardware y software se crearon y continan en desarrollo numerosos servicios, aplicaciones y usos del internet. La red permite comunicarse de forma fcil y econmica con millones de usuarios alrededor del mundo. Uno de los servicios ms utilizados es el
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correo electrnico, que consiste en el envo de mensajes tipo carta entre usuarios. Su contenido es de tipo texto o de carcter alfanumrico, y ha evolucionado tanto que se ha creado la posibilidad de agregar archivos pegados a los mensajes, como son los mensajes de voz e imagen de los interlocutores. Los equipos que conectan la red de datos con internet estn situados en la cabecera; el nodo primario que reside junto a sta es el encargado del funcionamiento de los cable mdem, a travs de los cuales el usuario tiene acceso a internet. La red est conectada a internet mediante un router. El equipo del usuario se conecta a un cable mdem, que permite el acceso a la red HFC. El cable mdem se comunica con una cabecera de mdems, a travs de la cual se conecta al resto de la red de datos. La comunicacin en Internet o en cualquier red se realiza siempre entre dos programas, uno que se ejecuta en el computador del usuario (local) y otro que se ejecuta en el computador remoto, es decir, en el computador al cual se desea acceder. El primero se denomina programa cliente y el segundo programa servidor. El programa servidor es el que proporciona un determinado recurso o informacin y el programa cliente utiliza dicho recurso. Ambos programas deben tener la familia TCP/IP. El programa cliente es el que solicita la informacin al usuario, es el que muestra los resultados en pantalla y es el que el usuario ejecuta desde el teclado del servidor local. El programa servidor es el que se ejecuta en la computadora remota y es el que interpreta las rdenes del programa cliente. Obviamente, estos programas se comunican a travs de un software de comunicaciones, el TCP/IP, luego de estar conectados fsicamente los equipos donde residen el cliente y el servidor, respectivamente. Para cada servicio de Internet hay varios programas clientes; el cliente por elegir depende del sistema operativo usado, del tipo de acceso a la Internet y del servicio de Internet que se desea utilizar. Por ejemplo, para la transferencia de archivos se usa un programa cliente para transferencia de archivos (el Ws_Ftp32xx.exe u otro); para el correo electrnico, se utiliza un programa cliente de correo electrnico (Eudora, Outlook Express, Exchange, Pegasus Mail), y as sucesivamente. Cmo se identifican los computadores entre s? Se dice que dos computadores o ms se pueden comunicar entre s, pero cmo hace un computador para saber a cul otro se va a conectar?
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Cuando se hace una llamada telefnica, se marca el nmero telefnico de la persona con la que se quiere hablar. Algo similar pasa en Internet; a todo computador en Internet se le asigna un nmero nico que lo identifica ante los dems. Este nmero es llamada direccin Internet o direccin IP. Ejemplos seran los nmeros 200.24.18.13 255.255.255.0. En general son cuatro nmeros, ninguno de los cuales puede ser mayor que 255 ni menor que cero (0). Es muy sencillo: As como se tiene una direccin postal para que enven el correo, los equipos tambin tienen direcciones para que sean contactados o para contactar a otros. Una direccin equivalente a la IP es el llamado nombre de dominio, por ejemplo caribe.physics.com.co. Normalmente, uno no necesita saber la direccin IP (o sea la numrica) de una mquina, tan slo el nombre. La traduccin entre este nombre y la direccin numrica la realiza un sistema llamado DNS.
1.3
Autoevaluacin
1. Responda las siguientes preguntas o enunciados 1.1 Cul es el cdigo que maneja la lnea digital de abonado? 1.2 Cuntos canales y de cuntos Kbps maneja el servicio RDSI de Colombia? 1.3 Enumere 3 ventajas para el usuario y 3 ventajas para la compaa telefnica del servicio RDSI 1.4 Qu significa y cmo funciona el ADSL? 2. A cada una de las premisas de la columna de la derecha corresponde una palabra en la columna de la izquierda, coloque el nmero de la opcin de la izquierda entre el parntesis. 1. ADSL 2. RDSI 3. Multinet 4. Internet 5. 2B1Q ( ) Red de servicios integrados. ( ) Paquete de software ( ) Lnea digital asimtrica del suscriptor ( ) Cdigo de lnea ( ) Red de computadores intercomunicados
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UNIDAD 2. Evaluacin de la infraestructura elctrica e informtica del para la Evaluacin de la cliente infraestructura instalacin de servicios elctrica e informtica del cliente asociados a la red de cobre para la instalacin de servicios
Gua de aprendizaje
Presentacin
Cuando se hace la solicitud de instalacin, configuracin y programacin de servicios de video, voz y/o datos por parte de un cliente, es necesario hacer una evaluacin sobre la infraestructura existente en el sitio donde se instalar el servicio. Dicha evaluacin es muy importante para proponer soluciones a las no conformidades existentes y evitar contratiempos tanto al usuario como a la empresa prestadora de los servicios de telecomunicaciones. Dicha evaluacin se realiza al estado de la infraestructura elctrica, que est compuesta bsicamente por: la puesta a tierra del sistema elctrico, el sistema de energa, y la red interna; igualmente se debe evaluar la infraestructura informtica en lo que tiene que ver con las especificaciones del hardware (Puerto serial o USB, tarjeta de red, puertos paralelos) y las especificaciones del software (su sistema operativo). Se presentan adicionalmente en esta unidad los procedimientos para evaluar, recomendar y efectuar conexiones o ajustes del sistema elctrico, el hardware y el software del cliente.
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l Evaluar las caractersticas del sistema elctrico e informtico del cliente. l Alimentar elctricamente los equipos asociados a la red de cobre. l Realizar el ajuste y calibracin de los equipos e instrumentos de medicin. l Proponer soluciones a las no conformidades en la calidad del servicio del sistema elctrico, el software y el hardware del cliente l Recomendar, ajustar o cambiar, si se hace necesario, la red existente.

Para un mayor aprovechamiento de este material, se le recomienda: l Realizar una lectura analtica de los contenidos; ello le permitir ubicar el contexto dentro del cul se ubica la unidad temtica. l Elaborar cuadros sinpticos, diagramas o mapas conceptuales de los contenidos en los que usted pueda relacionar los conceptos que va estudiando, lo cual le permitir un aprendizaje claro, preciso y completo. l En una red elctrica domiciliaria o comercial, realice un chequeo visual y operativo y evale su estado y sistema de proteccin contra descargas elctricas. l Disponga de un computador y en ste revise su sistema operativo y su sistema de puertos l Resuelva la autoevaluacin; en caso de no acertar vuelva nuevamente al texto.
Autodiagnstico
Antes de iniciar el abordaje de la unidad, responda los siguientes interrogantes: Cules son los elementos que componen el sistema elctrico del cliente y requieren ser evaluados para la instalacin de servicios de telecomunicaciones? Describa los requerimientos que deben cumplir el hardware y el software del cliente para que en sus equipos puedan ser instalados los servicios de voz y datos. Describa el funcionamiento de bus serial universal (USB)
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2. Evaluacin de la infraestructura elctrica e informtica del cliente para la instalacin de servicios asociados a la red de cobre
Especificaciones del sistema elctrico requerido en el domicilio del cliente
Cuando se hace la solicitud de una instalacin para el servicio de video, voz y datos es necesario hacer una evaluacin sobre los puntos que se relacionan a continuacin, con el fin de no perjudicar al cliente, no perder la ejecucin de la instalacin y no tener que proceder a hacer devoluciones.
2.1
2.1.1 Puesta a tierra del sistema elctrico del usuario

Si el usuario tiene proteccin de puesta a tierra, dicha instalacin debe estar en condiciones ptimas, es decir, 110 V AC a 120 V AC entre la Fase y Neutra, 110 a 120 V AC entre la Fase y el polo a tierra, menos de 1 V AC entre la Neutra y el polo a tierra.
2.1.2 Acometida interna del cliente

El sistema de energa debe estar trabajando a 110 V AC a 120 V AC; debe poseer como mnimo dos tomas de energa libres, preferiblemente con conexin a tierra en perfectas condiciones (hay casos excepcionales en que se requiere para un funcionamiento ptimo de los equipos a conectar). Adicionalmente la red elctrica no debe compartir alimentacin con cargas inductivas de ningn tipo (Motores). En general la red de acometida interna debe estar en una buena condicin de proteccin y de uso.
2.1.3 Red canalizada interna

Deben inspeccionarse las condiciones del cableado existente, la cantidad de pares que se utilizan y se tienen disponibles, la ductera, el cableado expuesto y las obras civiles a efectuar. La red interna debe estar en perfectas condiciones (Aislamiento, ruido), en lo posible sin empalmes; si los tiene, estos deben estar muy bien realizados. Si las condiciones del cable actual y el nmero de pares que
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se requieren no cumplen con los requerimientos, el cliente deber contratar el cableado de la red interna; debe tener posibilidad de instalar la red interna por ductera o red expuesta. En caso de que se utilice la red telefnica actual de la residencia, sta debe estar en ptimas condiciones de funcionamiento. Es importante tener en cuenta que si la ductera actual est saturada de cables, deber optarse por hacer el cableado expuesto o estar dispuesto a costear las obras civiles para instalar nueva ductera. Si tiene conexin a tierra debe estar en muy buen estado; en caso de que no la tenga slo se requerir si las condiciones de energa del lugar lo ameritan. Si hay problemas de tierra, el nuevo equipo de comunicaciones externo no funcionar ptimamente debido a que la mala referencia se ir a travs del puerto serial y ser transmitido al adaptador terminal (TA), impidiendo su ptimo funcionamiento; esto se traduce en errores en la transmisin, basura en la pantalla, ruido, imposibilidad de conexin a Internet o navegacin muy lenta.
2.2
Especificaciones tcnicas del sistema informtico requerido en el domicilio del cliente

El usuario que solicita el servicio tambin debe poseer un computador y se requiere que cumpla con ciertos requisitos mnimos de configuracin y dispositivos para la prestacin del servicio.
2.2.1 Especificaciones del hardware

Es un trmino que designa la parte fsica o material de un computador; son los elementos tangibles, tales como el teclado, la pantalla, los circuitos, la impresora, etc. Est compuesto por: La unidad central de procesamiento (CPU), las unidades de entrada, las unidades de salida y las de entrada y salida. 2.2.1.1 Puerto serial o USB Es un bus de expansin fcil de usar por el usuario final del computador, ya que la identificacin automtica de los perifricos de expansin permite la funcin plug and play. Es una solucin de bajo costo, que soporta velocidad de transferencia hasta de 12 Mbs. Ofrece soporte completo para comunicaciones de datos para voz, audio y video comprimido en
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tiempo real. Permite hasta 126 dispositivos fsicos, soporta transferencia de mltiples datos y flujo de mensajes entre el anfitrin (host) y los dispositivos; tiene soporte para identificacin en caso de falla de un dispositivo. Los dispositivos que permiten USB se pueden conectar y desconectar, estando encendido el computador, especialmente si se est trabajando en Windows 98 (vanse las figuras 11y 12)
Figura 11. Puertos seriales
Figura 12. Funcionamiento del bus serial
2.2.1.2 Tarjeta de red Es un dispositivo que hace posible conectar 2 ms computadores o perifricos para un intercambio de informacin; las ms usadas son las
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tarjetas ethernet, para tener acceso a un disco duro, a una impresora o a terminales comunales (vase fig. 13)
Figura 13. Tarjeta de Red
2.2.1.3 Puertos paralelos Son conectores con un conjunto de lneas que comunican los dispositivos con las tarjetas de interface en la unidad. (vase fig. 14)
Figura 14. Puertos paralelos
2.2.2 Especificaciones del software

Es la parte lgica de un computador: los programas del sistema, aplicaciones y utilitarios. Es la parte inmaterial, la que no se puede ver ni tocar, pues son una serie de instrucciones y procedimientos programados en lenguaje de mquina, grabados en algn medio magntico y ptico, que son ejecutados por el computador y controlan toda su actividad.
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El software tiene una total dependencia del hardware al manejar la informacin. El software se divide en tres categoras bsicas: software del sistema o sistema operativo, programas utilitarios y programas de aplicacin.
Sistema operativo: Son programas para el control principal en el sistema de cmputo. Indican al microprocesador la manera como debe utilizar los elementos perifricos y cmo administrar los archivos. Es una plataforma que ejecuta todos los programas de aplicacin. El cliente debe poseer un equipo que tenga un sistema operativo compatible con los servicios que vaya recibir. Existen varios sistemas operativos para los computadores. El ms usado hasta inicios de los aos noventa fue el DOS, cuyo nombre corresponde a las iniciales de Disk Operating System, que significa sistema operativo en Disco. Actualmente ha sido desplazado por Windows de la empresa Microsoft, especialmente por las versiones Windows 95, Windows 98 o Windows NT. El sistema operativo (DOS o Windows) es un conjunto de programas diseados para indicar al computador el modo de hacer las operaciones bsicas relacionadas con el manejo de los discos, cmo distribuir y supervisar el trabajo, la manera de administrar los recursos del sistema y de operar los dispositivos perifricos (monitor, teclado, impresora, mouse, scanner, etc.) Los sistemas operativos compatibles para la red de servicios que se transmiten por la red de cobre son: Win95, Win3.11, Win98, Win NT, Win2000, Linux, Unix, Macintosh.
2.3
Requerimientos para evaluar, recomendar y efectuar conexiones o ajustes al sistema elctrico e informtico del cliente
Si tiene conexin a tierra debe estar en ptimas condiciones, como se especifica en el numeral 2.1.1 de esta unidad, antes de instalar el servicio RDSI; en caso de que no la tenga slo se requerir si las condiciones de energa del lugar lo exigen. Si tiene tarjeta fax mdem, se debe cumplir el numeral 2.1.1 de esta unidad antes de instalar el servicio solicitado. Si hay problemas en el sistema de puesta a tierra, el nuevo equipo de comunicaciones externo no funcionar ptimamente debido a que la mala referencia se ir a
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travs del puerto serial y ser transmitido al TA (adaptador terminal), impidiendo su ptimo funcionamiento; esto se traduce en errores en la transmisin, basura en la pantalla, ruido, prdida de conexin a Internet o la navegacin muy lenta. Esto no sucede con la tarjeta Fax/ Mdem debido a que sta toma la alimentacin de la fuente interna del PC. Adicionalmente el usuario debe tener un puerto serial disponible para la instalacin; es posible que lo tenga ocupado para otro dispositivo y no se requera antes porque la tarjeta Fax/Mdem va dentro del PC. Evaluar si el contestador automtico puede operar sin pruebas completas sobre compatibilidad con los TA (adaptadores terminales). Verificar si el nmero de telefona bsica esta acreditado o no. Revisar si tiene telfonos anlogos con Caller ID o equipos Caller ID: Deben contemplar la norma que manejan los equipos TA suministrados por la empresa instaladora; otras normas pueden no funcionar por incompatibilidad. El nmero de extensiones a conectar no debe exceder las especificadas en el manual de los equipos. Marca y REN (Ringer Equivalence Number) que maneja cada telfono. Hay telfonos que segn sus especificaciones manejan una potencia de repique fuera de las especificaciones tcnicas de los TA suministrados por el proveedor; en este caso dichos telfonos no repicarn. Los equipos deben quedar en un lugar a temperatura ambiente, no deben estar en ambientes con temperaturas extremas, humedad o sitios de poca circulacin de aire. El recalentamiento y la humedad impiden el correcto funcionamiento de stos. Verificar si las aplicaciones de datos en el mbito internacional an sin pruebas completas sobre compatibilidad entre los operadores, funcionan. Revisar si el software de Linux, Unix y Macintosh, puede operar an sin pruebas completas de compatibilidad con los TA suministrados por la empresa proveedora del servicio. Plantas telefnicas: No se recomienda en ningn caso conectar los puertos anlogos de los TAs a puertos de entrada de lneas anlogas de plantas telefnicas, pues se pueden crear lazos de tierra que quemen dichos puertos.
36
2.4 Autoevaluacin
1. Desarrolle los siguientes tems
1.1 Cules son los parmetros mnimos requeridos en el sistema elctrico del cliente al momento de hacer una inspeccin? 1.2 Inspeccione con los instrumentos apropiados cmo est funcionando el sistema de tierras de su vivienda. 1.3 Describa a partir de una inspeccin visual los requerimientos que deben cumplir el hardware y el software del usuario para que un equipo pueda ser instalado en cualquiera de los servicios de voz y datos. 1.4 Enumere todas las recomendaciones que debe cumplir el sistema elctrico, el hardware y el software del usuario para recibir un servicio sobre su lnea existente. 2. A cada una de las premisas de la columna de la derecha corresponde una palabra en la columna de la izquierda; coloque entre el parntesis el numero correspondiente.. 1) Puerto serial 2) Sistema de energa 3) Windows 98 4) Red interna 5.) Tarjeta de red ( ) Sistema compatible con el nuevo servicio ( ) Conector requerido en el computador ( ) Debe tener buen aislamiento ( ) Debe trabajar entre 110V AC y 120V AC. ( ) Dispositivo para conectarse a la red
3. Complete las siguientes frases: La conexin de puesta a tierra debe cumplir: ____________, ___________ y ______________. El hardware debe poseer _______________, ___________________, ________ y ___________. El software debe poseer __________________________________________.
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UNIDAD 3.Instalacin, configuracin y programacin de los servicios a la red Instalacin, asociados configuracin de cobre y programacin de los servicios
Gua de aprendizaje
Presentacin
El propsito fundamental de esta unidad es aportar elementos de tipo conceptual y metodolgico para la conexin, configuracin y programacin de los servicios asociados a la red de cobre. Se parte de describir la arquitectura del hardware y el software operativo, su alimentacin y aspectos fsicos. Seguidamente se listan diferentes protocolos de instalacin, configuracin y programacin, partiendo del concepto del mismo, el cual se asume como el conjunto de normas que definen el modo en que dos dispositivos se pueden comunicar a travs de una red; determina cundo un computador puede enviar datos, cundo puede recibir informacin, cmo se han de transmitir los datos por el cableado y cul debe ser la forma de operar con las aplicaciones.
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Se describen igualmente las recomendaciones para implementar la RDSI, entre las que se destacan la recomendacin I.430, la Recomendacin Q.921y la Recomendacin Q.931, y finaliza la unidad mostrando los procedimientos para la instalacin y conexin de los servicios asociados a la red de cobre.
l Seleccionar protocolos, equipos, materiales, instrumentos, herramientas, cables, conectores y componentes del hardware y software para configurar, programar y probar el servicio por la red de cobre. l Instalar y conectar perifricos asociados a la red en cable de cobre. l Configurar y programar los equipos para la prestacin de los servicios asociados a la red de cobre.

Para un mayor aprovechamiento de este material, se le recomienda l Realizar una lectura comprensiva del contenido de la unidad, identificar y diferenciar los protocolos y procedimientos de configuracin de los servicios. l Elaborar cuadros sinpticos, diagramas de la configuracin del servicio RDSI, ADSL, INTERNET. l En un computador instale, configure y programe los servicios descritos en la unidad, siguiendo las secuencias de programacin descritas. Si se le presentan dudas consulte la bibliografa recomendada o con su instructor.
Autodiagnstico
Antes de iniciar el abordaje de la unidad, responda los siguientes interrogantes: l A qu se llama protocolo y qu determina? l Qu es el modelo OSI y de cuntas capas se compone? l Cite los pasos del procedimiento para instalar un software operativo.
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3. Instalacin, configuracin y programacin de los servicios asociados a la red de cobre
Protocolo de instalacin, configuracin y programacin de perifricos
Protocolo es el conjunto de normas que definen el modo en que dos dispositivos se pueden comunicar a travs de una red. Determina cundo un computador puede enviar datos, cundo puede recibir informacin, cmo se han de transmitir los datos por el cableado y cul debe ser la forma de operar con las aplicaciones. El empleo de protocolos estndar permite la comunicacin entre productos de fabricantes diferentes. Los ms utilizados actualmente son los NetBIOS/NetBEUI (usados en LAN Manager y Windows NT), TCP/IP,IPX/SPX (usado por Novell NetWare), LAT (DEC), Apple Talk (Macintosh/Ether Talk) y DECnet (de Digital Equipement).
3.1
3.1.1 Modelo OSI

OSI es el acrnimo de Open System Interconnection (Interconexin de sistemas abiertos). El modelo de referencia OSI proporciona la base para el desarrollo de estndares relativos a las redes. Este modelo enumera siete capas que definen las actividades que deben tener lugar cuando se comunican los dispositivos a travs de una red. Estas siete capas (de arriba a abajo) son: aplicacin, presentacin, sesin, transporte, red, enlace y fsica. El modelo representa las relaciones entre una red y los servicios que puede soportar como una jerarqua de capas de protocolos. Cada capa usa los servicios ofrecidos por capas ms bajas adems de sus propios servicios para crear otros nuevos que estn disponibles para capas superiores. En resumen, cada una de las siete capas del modelo de referencia OSI realiza tareas nicas y especficas, conoce las capas inmediatamente adyacentes, usa los servicios de la capa que est por debajo, y realiza funciones y proporciona servicios para las capas superiores. (vase fig. 15)
40
3.1.2 Recomendaciones para implementar la RDSI
3.1.2.1 Resumen de la recomendacin I.430 UIT-T de Mayo de 1998 Especificacin de la capa 1 de la interfaz usuario-red bsica
Esta recomendacin define las caractersticas de la capa 1 de la interfaz usuario-red en los puntos de referencia S y T para RDSI a velocidad bsica, segn lo definido en la recomendacin I.412. Implementacin RDSI Q.931 Procedimiento de establecimiento de llamada sobre el canal D y control de protocolo Q.921 Capa de enlace del canal D I.430 Acceso bsico
Figura 15. Modelo OSI
7 Aplicacin 6 Presentacin 5 Seccin 4 Transporte 3 Red 2 Enlace de Datos 1 Fsica
La presente recomendacin define condiciones de servicios, modo de funcionamiento, configuracin de cableado y caractersticas funcionales. Se especifican las caractersticas de transmisin, la estructura de trama, el cdigo de lnea y el procedimiento de activacin en la interfaz para facilitar el acceso del equipo de usuario al canal 2B+D a una velocidad binaria de 192kbit/s. La especificacin de las caractersticas de la transmisin elctrica y la alimentacin en energa por la interfaz asegurar la portabilidad del equipo terminal para RDSI a velocidad bsica. 3.1.2.2 Resumen de la recomendacin Q.921 UIT-T de Septiembre de 1997 Interfaz usuario-red de la RDSIespecificacin de la capa de enlace de datos. En esta recomendacin se especifican los procedimientos de acceso al enlace por el canal D (LAPD) de un abonado de la red digital de servicios integrados (RDSI), as como la estructura de trama, los elementos
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de procedimiento, los formatos de los campos y los mtodos para el funcionamiento correcto del acceso al enlace por el canal D (LAPD). Los conceptos, la terminologa, la descripcin general de las funciones y procedimientos del LAPD y la relacin con otras recomendaciones se describen en trminos generales en la recomendacin Q.920 [1]. 3.1.2.3 Resumen de la recomendacin Q.931 UIT-T de Noviembre de 1995 Especificacin de la capa 3 de la interfaz usuario-red, de la red digital de servicios integrados para el control de la llamada bsica. Esta recomendacin especifica los procedimientos para el establecimiento, mantenimiento y liberacin de conexiones de red en la interfaz usuariored de la RDSI. Estos procedimientos se definen en trminos de mensajes intercambiados por el canal D de las estructuras de interfaz a velocidad bsica y primaria. Las funciones y procedimientos de este protocolo y las relaciones con otras capas se describen en trminos generales en la Recomendacin Q.930/I.450
3.1.3 Protocolos de configuracin

Son mltiples los protocolos de canal B que se pueden transportar a travs de la lnea RDSI; aqu slo se describirn los ms comnmente utilizados en los TE1 o TA. Dichos protocolos son: 3.1.3.1 PPP El protocolo punto a punto se usa para acceso a Internet a 64kbps de asincrnico a sincrnico. 3.1.3.2 MLPPP El protocolo MultiLink PPP se usa para acceso a Internet a 128kbps. Si se requiere hacer o recibir una llamada, automticamente se desconectar uno de los canales y luego se restablecer nuevamente el canal. 3.1.3.3 MLPPP+BOD El protocolo MultiLink PPP + BOD se usa para conexin a Internet a 128kbps con ancho de banda por demanda, es decir se establece un canal de 64kbps y comienza a monitorear el trfico en el canal; si este trfico es ms alto que el valor configurado, se adicionar el segundo canal y una vez el trfico disminuye por debajo del valor configurado, se desconectar el segundo canal. Adicionalmente si los dos canales estan siendo
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utilizados en Internet y se requiere hacer o recibir una llamada, automticamente se desconectar uno de los canales y luego se restablecer si se estima conveniente.
3.1.3.4 V.120 Asincrnico Es un protocolo de transmisin simple de datos y est normalizado para conexiones hasta 64kbps.
3.2
Arquitectura del hardware y el software operativo

En la conexin de una lnea RDSI se demarcan unos puntos de referencia denominados punto U, punto S/T y punto R. El punto U es el tramo comprendido entre la tarjeta LT y el NT. El punto S/T es el tramo comprendido entre el NT y los equipos TE1 y TA. El punto R es el tramo comprendido entre el TA y los TE2. En la figura se indican dnde estn los puntos de referencia U, S/T y R.
TERMINALES TE R M IN A L E S
SS/T /T
L LNEA I N E DE A DE EQUIPOS DE LAS T RTRANSMISIN A N S M IS IO N E Q U IP O S D E L CENTRALES U CENTRALE U CENTRAL RDSI
TTE1 E1
NT
L T LT NT
TE2 T E2
TA
TA
Figura 16. Topologa RDSI
Como ejemplo de un dispositivo utilizado para RDSI se muestra el hardware y el software operativo de un equipo muy popular para el sistema RDSI; este aparato es el PR4000. Es un poderoso servidor de acceso remoto que combina lo ltimo en tecnologa de hardware y software, que puede ser usado por Proveedores de Servicios Internet (ISPs) y por gerentes de redes corporativas para proporcionar acceso a la red de usuarios remotos, sucursales, usuarios mviles y usuarios domsticos.
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El PR4000 integra LAN. WAN y conexiones telefnicas en un gabinete compacto y nico. Acomoda 2 lneas RDSI T1/E1/PRI y puede completar las llamadas analgicas y digitales con un nmero de telfono. El PR4000 integra hasta 64 mdems digitales y DSU/CSU, y conecta directamente las lneas de comunicacin a los puertos Ethernet de la red local.
Aplicaciones y caractersticas del PR 4000

Proveedores de servicio internet (ISPs): 2 conexiones Ethernet (puerto principal 10/100BT y puerto secundario 10BT) Usuarios remoto: 2 Lneas T1/E1/PRI con DSU/CSU Conexiones entre sucursales y oficina central: Hasta 64 mdems digitales DSP (Vo34, Vo90 y otras normas antiguas, listo para Vo92) Conectividad y acceso remoto: Recibe llamadas analgicas y digitales (RDSI/ISDN) Sistemas de comunicacin: Puerto WAN opcional para ruteamiento Bancos de mdems digitales: Procesador PowerPC de arquitectura doble para alto rendimiento.
Sistemas de Comunicacin
LEDs para lectura y pantalla LCD para control de operaciones en el pnel delantero. Configuracin de memoria flash por firmware.
3.2.1 Componentes del hardware

CPU: MCP860 (PowerPC CPU dual) Memoria: 16MB EDO RAM, expansible hasta 65MB (estndar SIMM) Caractersticas: 4 MB Memoria Flash LEDs para lectura y pantalla LCD para control de operaciones en el pnel delantero Control de temperatura Interfaces externas: Red local (LAN): 1 Puerto Ethernet 10/100BT, conector RJ-45 1 Puerto Ethernet 10BT, conector RJ-45
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Red WAN: 2 1
Puertos T1/E1/PRI con dispositivos DSU/CSUs incorporados Puerto WAN Serial (RS232N.35/X.21) para ruteamiento (opcional), conector DB25/M.34, 5Mbps
Consola: 1 Puerto Consola dedicado RS-232, conector RJ-45 Mdems: Hasta 64 mdems digitales. Soporte para V.90N34 y otras normas antiguas, listo para V.92, compresin de datos MNP5 y V.42 bis, DSP 100% basado en Software RDSI/PRI (ISDN) tipo de conexin ms comn. Sealizacin: R2D (ITU/T, las ms usadas en diversos pases).
3.2.2 Componentes del software

Sistema Operativo: CYROS (Cyclades Routing Operation System) Seguridad: RADIUS, TACACS, Filtro de IP, PAP/CHAP, SSHv2 Caractersticas: PM3, MC-MLPPP, Ruteo TCP/IP, OSPF, BGP4 Administracin: Orientado por mens o administracin va WEB
3.2.3 Alimentacin y aspectos fsicos del PR 4000

Alimentacin: Fuente de alimentacin interna 100-240 voltios (automtica), 60 W mximo Dimensiones: 43.18 cm /17.00 pulgadas (ancho) 22.00 cm / 8.50 pulgadas (profundidad) 8.90 cm / 3.50 pulgadas (altura) Temperatura para operacin: 10 a 40 Celsius (40 a 104 Fahrenheit) Otro de los aparatos utilizados en la implementacin de la RDSI es el enrutador (router); es un dispositivo que canaliza la informacin entre una lnea de comunicacin y el sistema informtico. Pueden ser de dos tipos: externos o internos. Externo: Es un dispositivo que comprende conectores para la lnea de datos (RJ45 para RDSI, RJ11 para RTB), cableado de la RAL (AUI, 10BASET, BNC,...) y la circuitera y firmware necesarios para la conversin de protocolos. Normalmente se utilizar para canalizar la informacin de una RAL hacia/desde el exterior y sustituir los dispositivos de comunicaciones que se tengan instalados localmente en las estaciones. La programacin y configuracin de estos enrutadores se realiza normalmente desde
45
aplicaciones instaladas en una estacin de la red; los modelos que tienen conectores RJ11 se pueden programar desde el adaptador telefnico mediante tonos o bien disponen de un puerto serial para la consola de control. Interno: Tambin se conoce como proxy. Es un programa que se ejecuta sobre el sistema informtico que tiene instalado un dispositivo de comunicacin y contiene la lgica adecuada para permitir el acceso simultneo de las estaciones a la lnea de comunicaciones. Hay caractersticas que son comunes a los dos tipos de enrutadores:
l l
Implantacin de un cortafuegos que garantiza la privacidad de la RAL y limita el rango de las direcciones externas accesibles. Posibilidad de utilizar una sola direccin IP en la red externa para todas las estaciones locales de tal forma que la apariencia exterior es de un solo sistema informtico ejecutando varias conexiones sobre el mismo IP. Posibilidad de programar tiempos de latencia para la desconexin de lneas no dedicadas.
3.3
Configuracin del servicio RDSI

La distribucin de la red interna depende de varios factores (esttica, diseo, etc); si se posee slo un equipo terminal, el cableado interno nicamente requiere la unin mediante cable multipar telefnico de 8 hilos (tipo UTP categora 1 2) entre el sitio donde se conecta el Terminal de Red (NT) y el punto de conexin del equipo terminal (TE1 o TA) a conectar; sin embargo, se recomienda el montaje de una red tipo bus multipunto que le permita conectar en un futuro con facilidad y sin costos adicionales cualquier equipo adicional que se necesite. Dependiendo del punto de acceso de su lnea telefnica RDSI y la distribucin de sus equipos terminales (TE1 o TA), usted puede elegir entre una de las siguientes posibilidades:
3.3.1 Bus pasivo multipunto corto

Es el tipo de distribucin ms utilizado y se emplea cuando el punto de conexin del equipo terminal de red (NT, que acta como interfaz entre la lnea telefnica RDSI que viene de la central y el cableado interno del usuario) al bus interno S/T, se encuentra cerca de los equipos terminales a conectar.
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En esta configuracin los equipos terminales se encuentran distribuidos a lo largo de una columna vertebral que se compone de 8 hilos de cable multipar (UTP categora 5), ms los respectivos tomas del tipo RJ - 45, para la conexin de los equipos, de modo que la longitud total del cable de interconexin no exceda de 100 mt de extremo a extremo. Es de anotar que para todas las configuraciones, se deben colocar resistencias de 100 W (Resistencias Terminales RT) en los puntos extremos de la red, con el fin de minimizar los efectos producidos por las ondas estacionarias en la interfaz S/T. En este tipo de topologa pueden presentarse dos configuraciones, dependiendo de la ubicacin del NT: NT al extremo: Se ubica al NT en un extremo de la red de usuario (interfaz S/T) y los ET se distribuyen en su totalidad a un lado de la red. En la figura 17 se aprecia la distribucin de los equipos con este tipo de topologa. NT intermedio: Se ubica al NT en una posicin intermedia respecto a los ET, pudiendo ubicarse en cualquier posicin dentro de la interfaz S/T (red de usuario). En la figura 18, se aprecia la distribucin de los equipos con este tipo de topologa.
P ar tren zad o de 8 hilos
3 mt m x
T om as R J-4 5
ISDN
NT E
T erm inal de R ed
RT
RT
. . . . .
10 m t m x
A la central RDSI
H asta 8 E qu ipos T erm inales
ET 1
ET 2 100 m t m x.
ET 3
ET 8
Figura 17. Bus pasivo multipunto corto (NT al extremo)
47
A la central RDSI Par trenzado de 8 hilos
RT
ISDN
NT E
3 mt mx RT
. . . . .
10 mt mx
Tomas RJ-45 Hasta 8 Equipos Terminales
ET 1
ET 2
ET 3 100 mt mx.
ET 8
Figura 18. Bus pasivo multipunto corto (NT Intermedio)
3.3.2 Bus pasivo multipunto extendido

Este tipo de distribucin se emplea cuando el punto de conexin del equipo terminal de red (NT) que efecta el interfaz entre la lnea telefnica RDSI y el bus interno S/T, se encuentra a una distancia apreciable de los equipos terminales a conectar. En esta configuracin, los equipos terminales se encuentran agrupados en los ltimos 25 metros de una columna vertebral que se compone de 8 hilos de cable multipar encauchetado (UTP categora 5), ms los respectivos tomas del tipo RJ-45 para la conexin de los equipos, de modo que la longitud total del cable de interconexin no exceda de 500 m. de extremo a extremo.
3 mt mx
450 mt mx.
RT
ISDN
NT E
Terminal de Red
A la central RDSI
Tomas RJ-45
RT
Par trenzado de 8 hilos
. . . . .
Hasta 8 Equipos Terminales
10 mt mx
ET 8
ET 3 25 mt mx.
ET 2
ET 1
Figura 19. Bus pasivo multipunto extendido
48
En la figura19 se aprecia la distribucin de los equipos con este tipo de topologa, tomando las distancias que se observan en la grfica, como mximas.
3.3.3 Bus punto a punto

Con este tipo de distribucin se puede alcanzar una distancia desde el NT hasta el equipo terminal de hasta 1000 m. Es el tipo de conexin ms frecuente (vase fig. 20)
Figura 20. Bus punto a punto
Nota importante: El ajuste de impedancias en el BUS S/T se puede lograr utilizando los suiches que poseen los NT y los TE1 o TA; de esta manera se pueden obviar las cajas TR. Tambin es importante tener presente que los equipos NT vienen con los suiches preconfigurados para trabajar en el modo bus pasivo corto con resistencia de 100 ohms en TX y RX.
3.3.4 Procedimiento para la configuracin

Vaya a Administracin del sistema, luego a Instalar hardware en el sistema, y despus vaya a Configuracin del hardware del RDSI. Introduzca los datos que se le piden. Si no est seguro de qu valores debe introducir, lea la documentacin Seleccione el botn Iniciar
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Si la operacin se ha realizado con xito (lo sabr por el mensaje que aparecer en la pantalla), seleccione el botn Parmetro RDSI. Complete tambin esta pantalla Seleccione el botn Iniciar Si la operacin se ha realizado con xito (lo sabr por el mensaje que aparecer en la pantalla), seleccione el botn Guardar Vaya al men Configuracin de red y despus a Configuracin bsica de red. Instale un nuevo dispositivo (mediante F5) y seleccione ISDN SyncPPP. Pulse RETURN para llegar a la pantalla; introduzca direccin de red. No modifique los datos existentes de direccin IP de su computador Termine seleccionando la opcin Continuar En la pantalla Seleccin de red debe activar la tarjeta presionando F4 Grave la configuracin apretando F10 Vaya al men Configuracin DNS y conteste S a la pregunta: Desea utilizar un DNS? Introduzca la direccin IP del DNS (Domain Name Service) de su proveedor de Internet o ISP. Si no est seguro de los valores, pregunte a su proveedor o mire en su pgina web Reinicie el sistema Debera ser capaz de iniciar Netscape y navegar por Internet. Puede utilizar la utilidad xisdnload si desea observar el estado de su conexin Con algunos ISP (Internet Service Providers) tendr que configurar Netscape para utilizar un servidor proxy: lo encuentra en Netscape Edit/Preferences/Advanced/Proxies/Manual Proxy Configuration/View
3.4
Configuracin del servicio ADSL

ADSL viene en diferentes configuraciones, a saber: Residencial: a velocidades 128kbps, 256 kbps, 512 kbps, 1024 kbps Empresarial: a velocidades 128kbps, 256 kbps, 512 kbps, 1024 kbps
Explicacin bps: Los bits son dgitos binarios; estos dgitos son ceros o unos. En un computador, estos estn representados por la presencia o la ausencia de cargas elctricas.
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Ejemplo:
binario 0 puede estar representado por 0 voltios de electricidad (0 = 0 voltios) binario 1 puede estar representado por +5 voltios de electricidad (1 = +5 voltios)
Un grupo de 8 bits es igual a 1 byte, que puede representar entonces un slo caracter de datos, como ocurre en el cdigo ASCII. Adems, para los computadores 1 byte representa una sola ubicacin de almacenamiento direccionable. Bits por segundo es una unidad de ancho de banda 1bps Unidad fundamental de ancho de banda 1kbps =1.000 bps Cada configuracin tiene unas caractersticas particulares, pero en general se pueden hacer las siguientes clasificaciones:
Clasificacin residencial
A velocidades 128kbps, 256 kbps, 512 kbps, 1024 kbps (Ver explicacin bps) Ip pblica dinmica Autenticacin en Radius Generalmente 210 (Algunos clientes tienen 240). 1 cliente tiene Netopia 4553 (shdsl Router). Encapsulamieto segn RFC 2364 Routing PPPoA.
Clasificacin empresarial
A velocidades 128kbps, 256 kbps, 512 kbps, 1024 kbps Ip pblica esttica Autentica localmente en Shasta 210, 240, Netopia 4553 y prximamente Netopia 3341 (similar al 240). Encapsulamieto segn RFC 2364 Routing PPPoA, RFC 1483 Bridging y RFC 1483 Routing
51
3.5 Configuracin del servicio de internet
Para el proceso de configuracin, internet utiliza como tecnologa de comunicacin los protocolos TCP/IP, los cuales especifican las normas de cmo deben conectarse los computadores entre s. La tecnologa TCP/IP proporciona un entorno universal que permite el uso de diferentes arquitecturas de hardware o sea que prcticamente se puede implementar en cualquier plataforma computacional. Los usuarios corrientes de internet deben conectarse a internet mediante un computador intermediario denominado host, perteneciente a una empresa que acta como proveedora de servicios de internet ISP (Internet Services Provider), utilizando para ello un mdem, un numero telefnico (el numero del ISP), un numero cdigo secreto de acceso a internet, proporcionado por la empresa ISP y un programa de comunicaciones La palabra MDEM viene de [Modulador] DeModulador. Los mdems pueden marcar el nmero de otro ordenador o ordenador central, responder o hacer una llamada para transmitir datos y colgar. Cuando transmite datos desde su ordenador el mdem convierte los datos de ste en una forma que puede ser transmitida por la lnea telefnica. Cuando su ordenador est recibiendo datos, el mdem tambin convierte las seales entrantes de modo que puedan ser interpretadas por su ordenador. Existen dos tipos bsicos de mdems: internos y externos; un mdem interno es una tarjeta que contiene varios circuitos y chips. La tarjeta se inserta en una ranura de expansin dentro del ordenador personal. El mdem debe conectarse utilizando un cable de telfono proveniente del mdem a travs de un orificio en la parte posterior del ordenador. El cable de telfono se conecta directamente en un toma telefnico. Un mdem externo normal es una pequea caja, usualmente del tamao de un libro de bolsillo. Se conecta a un ordenador por un cable serie al puerto serial o COM apropiado. Normalmente se deben conectar a la red elctrica para su funcionamiento. Genricamente se conoce como puerto aquel punto donde se conectan los dispositivos. En el caso de los ordenadores los puertos son aquellos interfaces por medio de los cuales interacta con los perifricos (ratn, impresora, mdem etc). Los ordenadores normalmente cuentan con dos puertos seriales (conocidos como COM1 y COM2), y son donde normalmente se conectarn los MDEMS.
52
3.5.1 Procedimiento para la configuracin del mdem
Si tiene instalado un fax mdem y quiere intentar que Windows 95 98 lo reconozca como de una mayor velocidad de comunicacin, haga lo siguiente:
l l l l l
Vaya al escritorio de Windows y abra Mi PC; Seleccione acceso telefnico a redes; haga clic derecho en el cono mi conexin y seleccione propiedades; Haga clic en el botn configurar y seleccione la lengeta conexin; Haga clic en avanzada. En la ventana que aparece, vaya a la casilla configuraciones extra, escriba at&f&c&1&d2, marque la casilla grabar un archivo de registro y luego haga clic en aceptar y luego haga clic en aceptar a las dos ventanas sucesivas que aparecen.
3.5.2 Procedimiento de configuracin de internet

l
En el cono mi conexin en la ventana acceso telefnico a redes haga clic en el botn derecho; seleccione propiedades y en la casilla que aparece, seleccione tipo de servidor y desactive las casillas NetBEUI y compatible con IPX/SPX. Haga clic en configuracin TCP/IP, marque en el cuadro de dilogo que aparece, las opciones direccin IP asignada por el servidor y direcciones del servidor de nombre asignadas por el servidor. Esto hace que el programa de comunicacin identifique automticamente los nmeros DNS de la empresa que le ofrece la conexin a internet. Cuando el proceso automtico no se puede dar entonces se marca el botn direcciones del servidor asignadas por el usuario, y en las casillas DNS primario y DNS secundario escriba los nmeros suministrados por la empresa que provee la conexin. El nmero es diferente para cada empresa proveedora ISP. Luego haga clic en aceptar y nuevamente aceptar en la ventana siguiente; despus finalice.
3.6
Procedimientos para instalar y conectar equipos asociados al servicio por la red de cobre
Existe una serie de normas, tcnicas y procedimientos para la instalacin y conexin de equipos asociados a la red de cobre para la prestacin de
53
servicios de video, voz, datos y telefona, y todas estn regidas internacionalmente por la ITU-T (remitirse a www.itu-t.com)
3.6.1 Conexin del servicio RDSI

Para hacer la conexin del servicio RDSI se utilizan los mismos puntos de configuracin de referencia que se mostraron en el numeral 3.2 donde se habla de la arquitectura del servicio RDSI: En la conexin de una lnea RDSI se demarcan unos puntos de referencia denominados punto U, punto S/T y punto R.
l l l
El punto U es el tramo comprendido entre la tarjeta LT y el NT. El punto S/T es el tramo comprendido entre el NT y los equipos TE1 y TA. El punto R es el tramo comprendido entre el TA y los TE2.
En la figura 21 se indica dnde estn los puntos de referencia U, S/T y R
Figura 21. Esquema de funcionamiento RDSI
3.6.2 Conexiones ADSL

El PC y el CPE estn directamente conectados. Ms adelante, en los tipos de topologa, se explicar esta conexin. El CPE y el DSLAM estn fsicamente conectados por un par de hilos y lgicamente es el VPI/VCI (Que en su conjunto es el identificador del circuito virtual) Entre el DSLAM y el SHASTA fsicamente hay diferentes tramos en los cuales hay cambio de medio, sin embargo es transparente para nosotros
54
la manera en que son llevados los datos, lo importante es saber cmo est establecido el camino lgico. Lgicamente, entre el DSLAM y SHASTA se establece un camino virtual identificado en este caso por un VPI/VCI, que puede ser diferente del establecido entre el CPE y el DSLAM. (vase fig. 22)
240
Route
ETHERNET
INTERNET
IP Pblica
CPE LAN: IP Pblica WAN: IP Privada
DSLAM
SHASTA
Figura 22. Esquema ADSL
Topologa ADSL de voz y datos: Respecto a la solucin de voz y datos (en velocidades de 128kb y 256kb), la topologa es la siguiente: Los datos que salen del DSLAM se unen con el par de hilos que vienen de la central telefnica, de tal manera que finalmente por un solo par de hilos viajan tanto voz como datos:
Figura 23. Esquema ADSL
El par telefnico que llega al cliente contiene los datos (a travs de diversas portadoras) y la voz; para que finalmente la seal de voz sea separada de
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los datos y no se interfieran, es necesario ubicar un microfiltro por cada telfono que tenga el cliente. El uso de este microfiltro es obligatorio por cada telfono ya que de lo contrario la seal ADSL puede recibir interferencia de la voz enviada por ese mismo par. (Vease fig.23) En general se manejan 3 tipos de topologas: CPE haciendo NAT (con protocolo RFC 2364 PPPoA) o bridge (con protocolo 1483 Bridging), y hay algunos clientes en los cuales est haciendo Routing (con protocolo 1483 Routing).
3.6.3 Conexin a Internet

En general hay dos tipos de conexin a internet, denominadas: conmutada y dedicada. La conexin conmutada es la que se realiza cuando el sistema del usuario hace una llamada a un nmero telefnico del Proveedor de Acceso y se conecta por la lnea telefnica normal. La conexin dedicada es una conexin permanente a internet utilizando, por ejemplo, la red RDSI, o la Red de Datos Multinet. Es utilizada por empresas que hacen mucho uso de la red. Para conectarse a internet desde un computador con sistema operativo Windows 95 98 hay que seguir estos pasos: Hacer doble clic en el cono Mi PC, el cual est en el escritorio de Windows.
l
Hacer doble clic en Pnel de control y luego doble clic en Red. Si en la ventana de red no aparece una lnea indicando que ya est instalado el protocolo TCP/IP, entonces hacer un clic en el botn Agregar, luego seleccionar Protocolo y hacer un clic en el botn agregar. Ahora escoger Microsoft en la ventana de la izquierda y TCP/IP en la derecha. Hacer clic en Aceptar y luego reiniciar la mquina. Ahora, para simplificar el procedimiento, se indicar la ruta a seguir, y las opciones que se deben escoger: Abra Mi PC, escoja Acceso telefnico a redes. Abra el cono Realizar conexin nueva y, en la casilla Mi conexin, escriba el nombre que quiera, o el de la empresa ISP proveedora de la conexin a Internet (Supernet, Geonet, etc.). Ahora oprima siguiente. La casilla Cdigo de rea es opcional de llenar, pero puede colocar el nmero 4, que es el cdigo para Medelln. En la casilla Nmero de
l l l l
56
telfono, escriba el nmero de la empresa ISP. La casilla Cdigo pas es opcional de llenar, puede colocar 57, que es el cdigo para Colombia. Ahora haga un clic en Siguiente y en Finalizar.
3.7
Procedimientos para instalar y configurar el software operativo

As como los computadores individuales necesitan un sistema operativo que se encargue de las tareas rutinarias, tambin se requiere un sistema operativo diseado para gestionar las situaciones que se pueden presentar en una red cuando las tareas rutinarias son solicitadas al mismo tiempo por 2 ms usuarios. El sistema operativo para una red, tambin conocido como NOS por su nombre en ingles (Network operation system), puede estar hecho para depender del sistema operativo DOS existente en el computador, o puede ser un sistema operativo propio que lo reemplace completamente, tal como ocurre con UNIX, Windows NT, Windows 95, 98 y NetWare de Novell. Un sistema operativo para red de rea local es el conjunto de programas que administran y ponen a trabajar en conjunto los computadores que la conforman. El sistema operativo para red es muy importante para la operacin de una red, ya que establece y mantiene la conexin entre las estaciones de trabajo y el servidor de archivos. El NOS consiste usualmente de dos partes: El software para el servidor de archivos y el software para las estaciones de trabajo. Para instalar el software de la red basta con insertar el disquete o CD correspondiente en cada computador y ejecutar el programa de instalacin. Usualmente es un archivo llamado SETUP o INSTALAR, dependiendo del idioma. En el respectivo manual se dan las instrucciones paso a paso para su instalacin. Windows para trabajo en grupo, Windows 95, Windows 98 y Windows NT, no requieren software adicional para gestin de red. La funcin plug and play (conecte y use) le da al sistema operativo la capacidad de dialogar con los elementos instalados, tal como la tarjeta de sonido, fax mdem, etc., con el fin de configurarlos automticamente y evitar que el tcnico tenga que destapar el equipo para mover puentes elctricos. Para que el plug and play opere, se necesita que el BIOS (Basic Input Output system, Instrucciones para las operaciones bsicas de entrada y
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salida de datos) de la mquina y las tarjetas interfaz estn diseadas para apoyar esta nueva caracterstica.
3.8
Autoevaluacin
1. Responda las siguientes preguntas A qu se llama protocolo de configuracin y qu determina? Qu es el modelo OSI y de cuntas capas se compone? Cuntas posibilidades de configuracin puede tener el servicio RDSI? Cules clasificaciones de configuracin contiene el sistema ADSL? Qu protocolos utiliza el internet como tecnologa de comunicacin? 2. A cada una de las premisas de la columna de la derecha hay una palabra en la columna de la izquierda, coloque el numero que usted considere entre el parntesis. 1. RDSI 2. Q931 3. ADSL 4. TCP/IP 5. PPP ( ) Acceso a internet a 64Kbps ( ) Protocolo utilizado para acceso a internet ( ) Red de servicios integrados ( ) Recomendacin de la OSI ( ) Lnea asincrnica digital del suscriptor
3. Seale si es verdadero o falso (V o F) segn sea el caso. 1.) El servicio RDSI trabaja con dos canales B y un canal D. V F 2.) Los protocolos son un conjunto de normas de conexin e instalacin de equipos V F 3.) Las recomendaciones ITU-T son dadas por la compaa colombiana de comunicaciones. V F 4.) El servicio ADSL trabaja con un ancho de banda igual en seal central - usuario, usuario central V F 5.) El servicio de internet se maneja con el protocolo de comunicaciones TCP/IP V F
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UNIDAD 4. Pruebas del servicio por la red de cobre
Pruebas del servicio por la red de cobre
Gua de aprendizaje
Presentacin
En esta unidad se describen los tipos y caractersticas de las pruebas para verificar el funcionamiento y calidad del servicio por la red de cobre. En primer lugar se mencionan las pruebas de funcionamiento, que a su vez de dividen en pruebas bsicas (continuidad en la lnea, voltajes extraos, capacitancia, inductancia), pruebas completas (ruido de banda ancha y ruido impulsivo) y las pruebas adicionales. En segundo lugar se describen las pruebas de calidad del servicio que son las pruebas de BER o BERT y prueba de BIS. Adicionalmente en esta unidad se nombran las principales fallas que se presentan en el servicio RDSI, ADSL e Internet, as como los diferentes protocolos para realizar las pruebas locales y en red, y los procedimientos para efectuar dichas pruebas.
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Finalmente se mencionan los equipos con los cules se efectan las pruebas y el procedimiento para ejecutar dichas pruebas. Los principales son: Equipo GN NETTEST 96 45 y Equipo TN10.
Diferenciar pruebas locales y en red Diligenciar protocolos de pruebas locales y en red Realizar pruebas de los servicios Verificar la calidad de los servicios asociados a la red de cobre Corregir las fallas presentadas en los servicios asociados a la red de cobre Reportar resultados de pruebas locales y en red Describir en una forma secuencial las mediciones, los mtodos de medicin , los mximos y mnimos homologados para cada medicin, en el par metlico para prestar un ptimo servicio de transmisin de datos.

Para un mayor aprovechamiento de este material, se le recomienda: l Realizar una lectura analtica de los contenidos de la unidad.
l
Elabore cuadros sinpticos, diagramas o mapas conceptuales en los usted pueda relacionar los conceptos que va estudiando; ello le permitir un aprendizaje claro, preciso y completo. Resuelva la autoevaluacin; en caso de no acertar vuelva nuevamente al texto.
Autodiagnstico
Antes de iniciar el abordaje de la unidad, responda lo siguiente. l Enumere algunas de las fallas que se presentan en el servicio RDSI
l
Describa los procedimientos para efectuar las pruebas bsicas con el equipo TN10.
60
4.
4.1
Pruebas del servicio por la red de cobre

Conceptos bsicos
La lnea digital de abonado debe satisfacer unos parmetros elctricos mnimos para la ptima prestacin del servicio de transmisin de datos; generalmente estos parmetros son medidos al momento de realizar una instalacin o cuando hay mantenimiento del servicio instalado. Como en la prctica ocurren una serie de problemas que afectan la calidad de la comunicacin y esta afeccin puede ocurrir por propiedades de la misma lnea de transmision o por posibles interferencias internas, se ha implementado por parte de las empresas proveedoras de servicios un departamento de chequeo y mantenimiento de lneas. Para detectar y corregir todos estos problemas que se presentan en una lnea de transmisin de datos se efectan una serie de pruebas y chequeos para que este medio cumpla con los parmetros establecidos y pueda prestarse a travs de l un ptimo servicio.
4.1.1 Protocolo de pruebas locales y en red

Protocolo de pruebas es el conjunto de pruebas y normas que definen el modo como debe estar el par de cobre para poder transmitir seales a travs de l. Determina cundo a un par de cobre se le deben hacer todo tipo de pruebas de forma que pueda quedar habilitado para enviar y recibir informacin sin que tenga problemas posteriores a la instalacin. El empleo de protocolos de pruebas estndar permite la correcta implementacin de servicios a travs de la red de cobre. El protocolo de pruebas se ha implementado de acuerdo a unos umbrales que a travs de la experiencia se han tomado como medida. Si se va instalar un servicio de telefona, voz, datos y video y el par de cobre que va a transportar el servicio mide menos de tres mil metros a dicha lnea, se le asigna un protocolo de pruebas bsicas (Remitirse a la unidad 2.2.1 pruebas de funcionamiento), pero, si por el contrario, la lnea mide ms de tres mil metros, se le asigna un protocolo de pruebas completas (Remitirse al unidad 2.2.1.2 pruebas completas); si la lnea mide ms de cuatro mil quinientos metros, se efectan pruebas adicionales.
61
4.1.2 Pruebas locales
Son aquellas que se efectan en el domicilio del usuario para ver si todo funciona correctamente antes, durante y despus de la instalacin del servicio y la configuracin de ste. Adems, como programacin del mantenimiento de equipos, se efectan pruebas locales cada determinado periodo de tiempo; estos mantenimientos estn regulados y asignados por meses por la empresa prestadora del servicio. Las pruebas que usualmente se efectan en la infraestructura del usuario tienen qu ver con que s se hayan llevado a cabo todas las recomendaciones iniciales (requerimientos mnimos), con la buena instalacin de las tierras, el buen funcionamiento del sistema elctrico, el buen estado de las redes existentes pero ante todo con lo bien que se haya conectado y configurado el servicio requerido por el usuario.
4.1.3 Pruebas en red

Son todo el conjunto de pruebas que conllevan a verificar el buen funcionamiento de redes y equipos como un conjunto que presta el servicio al usuario. Las pruebas bsicas que se le hacen a la lnea de transmisin son: continuidad en la lnea, voltajes extraos, capacitancia y la resistencia de la lnea. Despus de esto, dependiendo de los resultados encontrados, se ejecutan otro grupo de pruebas completas, a saber: Aislamiento transversal y longitudinal, ruido impulsivo y ruido de banda ancha y a continuacin se efecta la prueba que da ms confiabilidad en la lnea: Atenuacin, prueba que se efecta a 40 kHz y a 80 kHz. El protocolo de pruebas lo finaliza una prueba de calidad y confiabilidad del servicio: La prueba de tasa de error de bits (BERT), que se explicar en el numeral 4.2.2.1 La lnea digital del usuario debe cumplir con unos parmetros elctricos mnimos, para la prestacin ptima del servicio de transmisin de datos; estos parmetros se miden usualmente antes de realizar una instalacin o como mantenimiento cuando el servicio ya est instalado.
4.2
Tipo y caractersticas de las pruebas para verificar el funcionamiento y calidad del servicio por la red de cobre
Cualquier seal que viaje por un medio puede tener inconvenientes de diferentes tipos y para verificarlos se ha establecido un determinado
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nmero de pruebas que muestran la calidad del medio y las fallas que puede tener el servicio.
4.2.1 Pruebas de funcionamiento

Para transmitir datos a travs de la lnea telefnica anloga bsica se hacen necesarios mtodos de modulacin que se adecen a la banda de seal conveniente para los canales que van a ofrecerse por la lnea telefnica anloga bsica. Se ha implementado un cdigo de lnea utilizado para los servicios que se prestan por la lnea telefnica bsica: La codificacin y decodificacin se lleva a cabo mediante los equipos de red terminal y lnea terminal los cuales delimitan la interfaz U. Para implementar dicho cdigo se han basado en experiencias de parmetros internos y externos que afectan la seal 2B1Q que va por la interfaz U y se ha determinado un umbral de 3000 metros 700 ohmios de resistencia en el bucle de la interfaz U para decidir si a la interfaz se le efectan pruebas simples o pruebas completas para la implementacin del servicio. Cada tipo de prueba se hace con el criterio de que cada 3 kilmetros la relacin seal a ruido es mayor de 3.5 dB. 4.2.1.1 Pruebas Bsicas
l
Continuidad en la lnea: Es mejor chequear continuidad en los hilos instalados para asegurarse de que los cables estn libres de cortos o corrientes abiertas que causaran problemas durante la prestacin del servicio. Voltajes extraos: Cuando hay un par asignado para prestar un servicio de transmisin de datos hasta 128 Kbps hay que determinar si por el par no estn corriendo otras seales. Conociendo la cantidad de servicios que prestan las empresas y los voltajes que los caracterizan, es posible determinar si hay otra seal en la lnea o no. Comprobacin de resistencia del bucle de la distancia a la central: Se define como resistencia a la oposicin que presenta un material al paso de la corriente elctrica; su frmula se expresa de la siguiente forma: R = pL A
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Donde p es la constante de conductividad del material de la lnea; L es la longitud de la lnea y A es el rea transversal de la lnea.
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Capacitancia: Se define como la capacidad de un elemento para almacenar carga elctrica; su frmula se expresa de la siguiente forma: C = A D
Donde A es el rea de los hilos conductores, D es la distancia de separacin de los hilos y es la permitividad absoluta en faradios por metro del material aislante.
l
Inductancia: Se define como la capacidad de un elemento para almacenar corriente elctrica; su frmula se expresa de la siguiente forma: L = N2 A u L
En donde L es la longitud del ncleo, N el nmero de vueltas, y u es la permeabilidad del ncleo. 4.2.1.2 Pruebas Completas Son un conjunto de pruebas para verificar cmo se encuentran el aislante y el conductor de la lnea para poder prestar el servicio. Estas pruebas son:
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Resistencia al aislamiento transversal y longitudinal: Para verificar si las corrientes de fuga son bajas y determinar el buen estado del aislante es necesario medir la resistencia al aislamiento al seleccionar el par de cobre; de esta manera puede comprobarse si no le ha entrado agua o se han producido daos por un rayo. Con la medicin de un voltaje desde 100 voltios pueden descubrirse los fallos dependiendo del voltaje utilizado, pues los resultados de las mediciones sern ligeramente diferentes. Las seales de la interfaz U, pueden tolerar resistencias de aislamiento menores que las requeridas para la banda vocal, ya que la impedancia del sistema es menor; sta puede ser de 10 ohmios para un par con menos de 3 Km. Ruido de banda ancha: Una prueba simple y rpida para darse cuenta si el cable est malo es determinar el ruido en la banda ancha. La mxima potencia que tolera la seal de ruido en el par de cobre es de 50dbm, en una banda de 0Hz a 80 kHz
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l
Ruido impulsivo: El ruido contiene pulsos que interfieren la lnea y que solamente aparecen en cortos intervalos del tiempo y a veces pueden presentarse como rfagas de ruido; lo que causa estos picos altos de voltaje puede ser la diafona de elementos de interrupcin en las redes de distribucin de alta potencia; estos impulsos a menudo son una fuente de interferencia en los circuitos de comunicacin de datos, causan interferencia y propician errores de bit cuando su amplitud alcanza el mismo valor que la amplitud de la seal y cuando su ancho corresponde al tiempo de respuesta transitorio de un canal telefnico.
4.2.1.3 Prueba adicional La atenuacin de la seal es el factor principal que limita la calidad de la transmisin; la atenuacin siempre aumenta con la frecuencia y vara con el dimetro del hilo de cobre. La componente fundamental para el cdigo de lnea 2B1Q se halla a 40 kHz y la mxima atenuacin que puede soportar en esta frecuencia la lnea digital del cliente es de 42 decibeles.
4.2.2 Pruebas de calidad del servicio

Existen dos pruebas especficas que muestran de una forma clara la calidad con que el servicio ha sido instalado. Estas pruebas son: La tasa de error de bits (BERT o BER) y la prueba de BIS. 4.2.2.1 Prueba de BER o BERT En la prueba de tasa de error de bits se emula el sistema de transmisin y se comprueban perfectamente los efectos del ruido por impulso y otras perturbaciones. Para poner en servicio la interfaz U, la duracin usual es de 24 horas, pero se puede ejecutar en el terreno una prueba rpida de 15 minutos para tener una idea de la calidad del enlace. La tasa de error en bits para un enlace a velocidad V puede determinarse con la siguiente frmula: PO V Donde PO es el objetivo de calidad de desempeo. V es igual la velocidad de transmisin
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Ejemplo: Para un tramo local a 64Kbps nivel subprimario el valor PO recomendado por la norma es del 4% o sea que la tasa de error es: 0.04 64.000 es igual a 6.2 por 10 a la -7
4.2.2.2 Prueba de BIS Esta herramienta se apoya en los segundos errados como parmetro para determinar la calidad en la transmisin de datos. En las tabla siguientes aparecen los lmites para puesta en servicio de acuerdo a la duracin de la prueba.
E s (4% ) 1 da
Asignacin De trayecto
R P O B ISO 518 259
S1
S2
ES S ES (0,1% ) 1 da S ES 7 das 7 das B ISO R P O B ISO S 1 S 2 B ISO 1814 13 6 1 12 45
15,00%
227 291
Asign acin D e tra yecto
RPO 43
E S (4% ) 2 horas B IS O S1 S2 22 12 31
S E S (0,1% ) 2 horas RPO B IS O S1 S2 1 1 0 2
15,00%
Asignacin D e tra yecto
RPO 22
E S (4% ) 1 hora B IS O S1 S2 11 4 17
S E S (0,1% ) 1 hora RPO B IS O S1 S2 1 1 0 2
15,00%
Figura 24. Tablas para clculo de la prueba de BIS
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4.3 Procedimientos para efectuar pruebas por la red de cobre
4.3.1 Procedimiento para efectuar las pruebas bsicas con el equipo GN NETTEST 96 45
4.3.1.1 Establecimiento de la impedancia de transmisin y recepcin La secuencia de establecimiento de la impedancia es:
l l l l l
Encienda el equipo presionando la tecla ON /OFF Oprima la tecla IMPD Oprima la tecla nmero 2 para mirar la impedancia de recepcin Pulsando el nmero 1, escoja una impedancia de 150 ohmios Oprima de nuevo la tecla nmero 1 para establecer la impedancia de transmisin a 150 ohmios.
4.3.1.2 Funcionamiento de las principales teclas del GN NETTEST 96 45 La tecla REV puede emplearse para conmutar la funcin orificios de transmisin y recepcin; si el indicador de REV est encendido, la funcin de los orificios es la que aparece indicada sobre el pnel frontal, debajo de la tecla REV. Las teclas en las cuales aparecen dibujadas flechas apuntando a todas las direcciones sirven para ubicar el cursor; el cursor es la raya que aparece debajo de cada carcter; cuando digite un caracter numrico, ste entrar en el lugar en el cual est ubicado el cursor. 4.3.1.3 Medicin del ruido impulsivo Pasos preliminares para la medicin del ruido impulsivo
l
Inserte el extremo delgado del datacable en el orificio del equipo marcado con RCV que se encuentra debajo de la palabra NORM en el pnel frontal del equipo (de los dos orificios, el que se encuentra ms cerca al extremo inferior del pnel frontal). Verifique que el indicador de REV est apagado. Desde el extremo grueso del datacable conecte dos pinzas caimn a cada uno de los pines descubiertos.
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l
Conecte los otros dos extremos de los caimanes en los bornes del par a probar. Encienda el equipo (pulse la tecla ON/OFF) Seleccione la prueba de ruido impulsivo, pulsando la tecla numrica 5 Pulse la tecla TEST SETUP Elija la opcin 1 (TX) pulsando la tecla numrica 1 Pulse la tecla numrica 2 para desactivar la transmisin de seal Pulse la tecla numrica 2 para establecer la duracin de la prueba Pulse la tecla numrica 1 para determinar una duracin finita (entre 1 y 60 minutos) de la prueba. Utilizando las flechas para ubicar el cursor (el guin inferior que se ubica debajo de los caracteres) y las teclas numricas, establezca un tiempo de duracin de 15 minutos. Pulse la tecla correspondiente al cursor que apunta hacia abajo (v) para regresar al men de parmetros. Pulse la tecla numrica 3 para establecer el umbral de referencia
Pasos para ejecutar la prueba

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Utilizando las teclas numricas y las flechas, establezca el umbral del impulso en 21 dBm (con la tecla O/CHS puede cambiar de signo si es necesario) Pulse la tecla start/stop y la prueba comenzar. Resultados Despus de 15 minutos el equipo emitir un tono para alertar que la prueba ha culminado. La cantidad total de pulsos son registrados en los ruidos bajos (L). Recuerde que el par est en condiciones de prestar el servicio, si la cantidad total de pulsos de ruido no supera los 18 pulsos. 4.3.1.4 Medicin del ruido Pasos preliminares para la medicin del ruido
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Inserte el extremo delgado del datacable en el orificio del equipo marcado con RCV que se encuentra debajo de la palabra NORM en el pnel frontal del equipo (de los dos orificios, el que se encuentra ms cerca al extremo inferior del pnel frontal).
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Verifique que el indicador de REV est apagado. Desde el extremo grueso del datacable, conecte dos caimanes a cada uno de los pines descubiertos. Conecte los otros dos extremos de los caimanes en los bornes del par a probar. Encienda el equipo (pulse la tecla ON/OFF) Seleccione la prueba de nivel de seal, pulsando la tecla numrica 1 Pulse la tecla TEST SETUP Elija la opcin 1 (TX) pulsando la tecla numrica 1 Pulse la tecla numrica 2 para desactivar la transmisin de seal Pulse la tecla start/stop y la prueba comenzar.
Pasos para ejecutar la prueba

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Resultados En la pantalla del equipo se desplegar la potencia y la respectiva frecuencia de la seal encontrada en el par. Dado que la prueba se ha realizado en vaco (sin seal aplicada), se asume que la seal encontrada es ruido para el sistema a instalar. La duracin de la prueba es de aproximadamente 5 minutos, al finalizar simplemente detenga la prueba con la tecla start/stop. La potencia mxima permitida de una seal extraa (ruido) es 50dBm 4.3.1.5 Medicin de Atenuacin El equipo HATS 9645 ofrece la posibilidad de generar, recibir y analizar la seal recibida al mismo tiempo. Esta posibilidad permite medir la atenuacin de un par que sale y llega al mismo punto cuando la situacin lo requiera. En general, para medir atenuacin se requiere de un equipo trabajando como transmisor y otro equipo trabajando como receptor. Recuerde que la atenuacin mxima permitida (prdidas) est entre 42 dB y 40 kHz.
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Transmisin de seal Inserte el extremo delgado del datacable en el orificio del equipo marcado con TMT que se encuentra debajo de la palabra NORM en el pnel
Pasos preliminares para la medicin de atenuacin

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frontal del equipo (de los dos orificios, el que se encuentra ms cerca al extremo inferior del pnel frontal).
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Verifique que el indicador de REV est apagado. Desde el extremo grueso del datacable conecte dos caimanes a cada uno de los pines descubiertos. Conecte los otros dos extremos de los caimanes en los bornes del par a probar. Encienda el equipo (pulse la tecla ON/OFF) Seleccione la prueba de ruido impulsivo, pulsando la tecla numrica 1 Pulse la tecla TEST SETUP Elija la opcin 1 (TX) pulsando la tecla numrica 1 Pulse la tecla numrica 1 para activar la transmisin de seal Pulse la tecla numrica 2 para seleccionar la frecuencia del barrido Pulse la tecla numrica 2 para barrido normal Pulse la tecla numrica 3 para seleccionar el rango del barrido Utilizando las teclas numricas y los cursores, establezca una frecuencia de inicio de barrido de 40,000 Hz y una frecuencia de final de barrido de 40.000 Hz para que se emita una frecuencia fija de 40,000 Hz. Pulse la tecla correspondiente al cursor que apunta hacia abajo ( v) para regresar al men de parmetros de la prueba Pulse la tecla start/stop y el equipo comenzar a transmitir Encienda el equipo (pulse la tecla ON/OFF) Seleccione la prueba de nivel de seal, pulsando la tecla numrica 1 Presione la tecla TEST SETUP Elija la opcin 1 (TX) pulsando la tecla numrica 1 Pulse la tecla numrica 2 para desactivar la transmisin de seal Pulse la tecla start/stop y la prueba comenzar
Ejecucin de la prueba
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Pasos para la medicin de la seal transmitida (Recepcin)

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Nota: Si la transmisin de seal ha sido desactivada desde el setup del equipo, la prueba puede iniciarse desde el paso 2.
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4.3.2 Procedimientos para efectuar las pruebas bsicas con el equipo TN10
Aspectos preliminares
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Despus de encender el equipo pulse la tecla F2 (PERM. ON) para que el equipo permanezca encendido durante la prueba. La tecla stop puede emplearse para detener cualquier prueba, y tambin para regresar al men inmediatamente anterior al que est ofreciendo el equipo en determinado momento. La tecla ENTER se usa para introducir un valor digitado. Con las teclas de doble flecha hacia arriba o doble flecha hacia abajo, pueden visualizarse las diferentes pantallas que ocupa un men determinado.
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4.3.2.1 Medicin de ruido impulsivo Pasos preliminares para la medicin del ruido impulsivo Inserte el extremo delgado (tipo plug) del cable para toma de seal en el orificio marcado con el smbolo de recepcin (flecha entrando al crculo), que se encuentra en la esquina superior izquierda del pnel frontal del equipo. Conecte los bornes del par a probar al extremo que contiene los caimanes (se usa el caimn de color rojo y el color azul, el de color negro es la referencia y no se usar para estas pruebas). Encienda el equipo (pulse la tecla ON/OFF); espere mientras aparece el men principal. Pulse la tecla F1 (operacin) Pulse la tecla F1 (funcin) Pulse la tecla F4 (impuls.noise) para llegar al men principal de la prueba Pulse F1; cuando aparezca el asterisco en el primer rengln de la pantalla, digite el valor de referencia (-21 dBm) Pulse la tecla ENTER para ingresar el valor digitado. Pulse la tecla F2 (impedancia de recepcin) Seleccione una impedancia de 150 ohmios pulsando la tecla F1 Pulse la tecla F4 para establecer la duracin de la prueba
Pasos para la ejecucin de la prueba -
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Pulse la tecla F1 para establecer la duracin (en minutos) de la prueba. Cuando aparezca el asterisco en el primer rengln de la pantalla, digite el nmero de minutos de duracin (15 minutos). Pulse la tecla ENTER para ingresar el valor digitado. Para iniciar la prueba, presione la tecla START. Resultados
Los pulsos son registrados en los ruidos bajos (REF. 3dB), medios (REF) y altos (REF. +3dB) La cantidad total de impulsos medidos con este equipo corresponde a la suma de los pulsos registrados en cada nivel. Recuerde que el par est en condiciones de prestar el servicio si la cantidad total de pulsos de ruido en 15 minutos, no supera los 18 pulsos. 4.3.2.2 Medicin del ruido
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Pasos preliminares para la medicion del ruido Inserte el extremo delgado (tipo plug) del cable para toma de seal en el orificio marcado con el smbolo de recepcin (flecha entrando al crculo) que se encuentra en la esquina superior izquierda del pnel frontal del equipo. Conecte los bornes del par a probar al extremo que contiene los caimanes (se usan los caimanes de color rojo y azul; el de color negro es la referencia y no se usar para estas pruebas). Ejecucin de la prueba para medir el ruido Encienda el equipo (pulse la tecla ON/OFF); espere mientras aparece el men principal Pulse la tecla F1 (operacin) Pulse la tecla F1 (funcin) Pulse la tecla F1 (LEVEL MEAS) para llegar al men principal de la prueba Pulse F1, para seleccionar la impedancia de recepcin Pulse la tecla F1 para seleccionar 150 ohmios de impedancia de recepcin Para iniciar la prueba, presione la tecla START Resultados
En la pantalla del equipo se desplegar el nivel de potencia y la respectiva frecuencia de la seal encontrada en el par. Dado que la prueba se ha
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realizado en vaco (sin seal aplicada), se asume que la seal encontrada es ruido para el sistema a instalar. La duracin de la prueba es aproximadamente 5 minutos; al finalizar, simplemente detenga la prueba con la tecla STOP.
La potencia mxima permitida de una seal extraa o ruido es 50 dBm. 4.3.2.3 Medicin de atenuacin El equipo TN-10 ofrece la posibilidad de generar, recibir y analizar la seal recibida al mismo tiempo. Esta posibilidad permite medir la atenuacin de un par que sale y llega al mismo punto cuando la situacin lo requiera. En general para medir atenuacin se requiere de un equipo trabajando como transmisor y otro equipo trabajando como receptor. Recuerde que la atenuacin mxima permitida (prdidas) va de 42 dB a 40 kHz.
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Transmisin de seal Pasos preliminares para transmitir la seal Inserte el extremo delgado (tipo plug) del cable para toma de seal en el orificio marcado con el smbolo de transmisin (flecha entrando al crculo), que se encuentra en la parte superior del pnel frontal del equipo. Conecte los bornes del par a probar al extremo que contiene los caimanes (se usan los caimanes de color rojo y azul; el de color negro es la referencia y no se usar para estas pruebas). Ejecucin de la prueba de transmisin de seal Encienda el equipo (pulse la tecla ON/OFF); espere mientras aparece el men principal Pulse la tecla F1 (operacin) Pulse la tecla F1 (funcin) Pulse la tecla F1 (LEVEL MEAS) para llegar al men principal de la prueba Para activar la transmisin, pulse la tecla F4 debe aparecer GENERATOR OFF en la pantalla del equipo Pulse la tecla que contiene las dos flechas hacia abajo, para visualizar el resto del men de la prueba Pulse la tecla F1para establecer el modo de barrido
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Pulse la tecla F4 para establecer una frecuencia manualmente Pulse la tecla F4; cuando aparezca el asterisco en el rengln correspondiente a F4, programe una frecuencia de 40 kHz, digitando el numero 4, luego el 0 y luego la tecla kHz Pulse la tecla ENTER para ingresar el valor digitado Pulse la tecla F2 para establecer un valor de impedancia de transmisin Pulse la tecla F1 para establecer un valor de impedancia de transmision de 150 ohmios Pulse la tecla F3, cuando aparezcan los 150 ohmios Pulse la tecla ENTER Pulse la tecla START y la prueba comenzar
Nota: Cuando un parmetro se encuentra establecido en el valor deseado y no se necesita modificarlo, puede continuar con los pasos subsiguientes.
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Medicin de la seal transmitida (recepcin) Pasos preliminares para medir la seal transmitida Inserte el extremo delgado (tipo plug) del cable para toma de seal en el orificio marcado con el smbolo de recepcin (flecha entrando al crculo), que se encuentra en la esquina superior izquierda del pnel frontal del equipo Conecte los bornes del par a probar al extremo que contiene los caimanes (se usa el caimn de color rojo y azul; el de color negro es la referencia y no se usar para estas pruebas) Ejecucin de la prueba de medicin de la seal transmitida Encienda el equipo (pulse la tecla ON/OFF); espere mientras aparece el men principal Pulse la tecla F1 (operacin) Pulse la tecla F1 (funcin) Pulse la tecla F1 (LEVEL MEAS) para llegar al men principal de la prueba Para desactivar la transmisin, pulse la tecla F4 (debe aparecer GENERATOR OFF en la pantalla del equipo Pulse la tecla START y la prueba comenzar
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4.4 Procedimientos para corregir fallas en la alimentacin elctrica, el hardware, el software y en la conexin de los equipos asociados al servicio por la red de cobre
4.4.1 Procedimiento para corregir fallas en el servicio RDSI
Si la lnea soporta las pruebas de seleccin para servir una buena seal, pero an no soporta el servicio, las posibles fallas se pueden presentar en los siguientes puntos (Ver Diagrama de flujo en la pgina siguiente): Falla de red y condiciones de alimentacin de los equipos Falla de equipos NT, TE1 (Tarjeta RDSI, DTEL, enrutador, plantas RDSI), TA Falla de equipos TE2 (PC, enrutador, interfaz (Serial, USB, V.35, Ethernet, etc.), telfonos anlogos, Fax G3, contestadoras, identificadores, etc.) Falla de configuracin (Firmware, configuracin de parmetros, instalacin de controladores, S.O) Falla de aplicacin: (Datos, voz, video, Internet, servicios suplementarios, larga distancia, PBX, etc.) Otros tipos de falla (Desconexiones anormales, alta impulsacin, etc.)
Los procedimientos a ejecutar para solucionar el problema son los siguientes: Para cada tipo de falla existe un procedimiento de descarte. El diagrama de flujo de reparacin puede tener mltiples tipos de daos y alternativas a seguir, aqu por el momento se describe de manera general el procedimiento.
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Manejo de tester de acceso bsico (ibt-5): Este equipo permite hacer y recibir llamadas de voz y datos, correr prueba de BERT y simular NT o TE; el equipo puede tomar alimentacin a travs de un adaptador o tomar alimentacin de la misma red. Los equipos asociados a la prestacin del servicio toman la alimentacin de la red. Antes de proceder con una llamada se deben configurar varios parmetros en el equipo para que ste pueda entenderse con la central. El equipo debe estar configurado de la siguiente manera para que puedan hacer llamadas de voz y datos:
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Inicio Instalador recibe Orden de reparacin
Anlisis e interpretacin de orden de reparacin, diagnostico suministrado por el Help Desk
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Solucin OK?
Si Informar al Help Desk cierre de reporte
Fi Fin
Figura 25. Diagrama de flujo. Reparacin RDSI
En la parte posterior del equipo existe un suiche para seleccionar So si se conectar a travs de un NT o Uo si se va a conectar directamente a la lnea RDSI sin NT. Conecte el equipo a la lnea RDSI a travs del cable gris con conector RJ45 si va a trabajar en el modo So o puntas Roja y Negra si va a trabajar en el modo Uo. Una vez iniciado el equipo, ste queda en el men configuracin. Con las flechas que tiene el teclado y la tecla yes, puede seleccionar y hacer el cambio de parmetro respectivo. MODO: TE L3 PROTOCOL: Q.931 B CHANNEL: BX So IMPEDANCE: 100 W TEI: PMP (TEI Dyn)
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BERT DURATION: 15 min. SERV TEST MODE: Free of Charge SERVICE: Speech LOOP BOX MODE: All Incom Call CALLED ADDRESS: Interactive POWER SUPPLY: Net Priority SOUND SIGNS: Full USER-USER SIGN: Available CODIFICACION LAW: A Law Para hacer una llamada de voz, se busca el men principal MAIN MENU; en este men se muestra: PHONE CALL Yes o No; se presiona Yes CODING LAW Se selecciona A LAW Yes o No, se presiona Yes CALLED ADDRESS Se marca el nmero a donde se desea llamar, se presiona Clr para modificar. XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX CALLING Significa que se est realizando la llamada ALERTING Significa que la llamada est repicando B1 Speech BC Significa que la llamada fue contestada
Para hacer una llamada de datos y correr un BERT, se busca el men CONFIGURATION y se selecciona el tipo de portadora en la opcin BERT BEARERCAP y se escoge DATA. Adicionalmente se selecciona la duracin del BERT por la opcin BERT DURATION. Una vez se encuentran seleccionados estos parmetros, se localiza el men principal MAIN MENU; en ste se busca: BERT Yes o No, se presiona Yes. CODING LAW Se selecciona A LAW Yes o No, se presiona Yes CALLED ADDRESS Se Marca el nmero a donde se desea llamar; se presiona Clr para modificar. XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX CALLING Significa que se est realizando la llamada ALERTING Significa que la llamada est repicando B1 DATA BC Significa que la llamada fue contestada
B1 BERT 15:00 BERT Corriendo XXXXXXXX B1 BERT OK! BERT Finaliz
4.4.2 Correccin de problemas en ADSL

La idea con la identificacin del problema es encerrarlo en alguno de los tramos anteriormente mencionado de tal manera que sea fcil corregirlo.
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Cuando la identificacin del problema se sale de las manos del nivel de soporte, es cuando se escala; sin embargo es clave transmitir toda la informacin que se recopil con el anlisis inicial de tal manera que el nivel siguiente contine el anlisis y no tenga que empezar de nuevo. Esta es una descripcin de conceptos; el guin ser el que gue los descartes: El primer descarte que se debe hacer en este nivel es el fsico. Si la seal ADSL est estable, puede descartarse un abierto o una alta interferencia en la seal. En caso de estar parpadeando la seal, este problema es un problema fsico que debe chequearse antes de ser enviado al terreno un tcnico. Para ello se debe verificar que el par telefnico est conectado al ADSL y que todas las lneas telefnicas tengan microfiltro. Posteriormente se debe verificar que la tarjeta de red est conectada al PC. En este caso, al menos el bombillo marcado como PC (en el 240), Ethernet link (en los Netopia) o Power (en el 210) deben encender (En el caso del 210, el PC le da la energa, por tanto este descarte debe hacerse antes que el de la seal ADSL). En caso de encontrar que fsicamente est bien, se hacen los descartes a nivel de ping. Si tiene la solucin con PPPoA con NAT (240) el cliente debe hacerle mnimamente ping a su puerta de enlace. Si esto no es as, debe revisarse el cable que conecta el PC al CPE (o al Switch y el Switch al CPE) y posteriormente que la configuracin IP est correcta: IP Privada del PC, gateway del PC debe estar en la misma red del PC, debe ser diferente de cualquier PC en la LAN y debe ser la que est anotada en el reverso del CPE. Si tiene solucin Routing o bridge, se debe verificar que el usuario le d ping a su gateway (o puerta de enlace).
4.4.3 Procedimiento para corregir fallas en Internet

Qu hacer si el mdem no marca? La mayora de los mdems tienen un micrfono externo que le permite escuchar el mdem. Si el mdem no marca y aparecen mensajes del tipo No se puede inicializar el mdem compruebe los siguientes puntos: Est encendido el mdem y recibe corriente? Para mdems externos: Deber estar encendida al menos una luz (p.ej., la luz MR o HS) si el mdem est conectado y recibe corriente adecuadamente.
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Est correctamente conectada la lnea telefnica? Los mdems tienen una lnea y un conector para telfono. Conecte la lnea (generalmente desde un conector de pared) en el conector de lnea del mdem. Luego conecte un telfono en el conector de telfono del mdem. Levante el auricular del telfono. Si (y slo si) escucha un tono de marcado, la lnea telefnica est correctamente conectada. Est bien conectado el cable serie? (slo mdems externos). Por lo general el cable serie tiene 25 pines en su conexin al mdem, y nueve en su conexin al puerto serie del ordenador. Asegrese de que este cable est perfectamente conectado. Pruebe a utilizar otro cable serie para comprobar si el cable est daado. Est ejecutndose otro programa de comunicaciones (por ejemplo un programa de fax)? Si otro programa accede al mdem, no podr conectarse a Internet a travs de l. Cierre el programa que interfiere y pruebe de nuevo. En qu puerto est el mdem? El puerto del mdem puede estar configurado como COM1, COM2, COM3 COM4. Si no sabe cul es el nmero de puerto COM, utilice el Test de Mdem de la Winsuite, y en caso de no ser detectado revise todas las conexiones.
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4.5 Autoevaluacin
Responda lo siguiente 1) Qu son las pruebas locales y para qu sirven? 2) Cul es el protocolo de pruebas que se hace a la lnea de transmisin? 3) Enumere algunas de las fallas que se presentan en el servicio RDSI. 4) Cules son las principales fallas para prestar el servicio en internet ? Para cada una de las premisas de la columna de la derecha hay una palabra en la columna de la izquierda, coloque el nmero que corresponde entre el parntesis. 1) Prueba de atenuacin 2) Bert 3) Prueba en red 4) Tester de acceso bsico 5) Mdem no marca ( ) Prueba de verificacin y calidad ( ) Se efecta a 40KHz y a 80 kHz ( ) Permite hacer y recibir llamadas de voz y datos ( ) Prueba que se le hace a la lnea de cobre ( ) Falla en internet
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Bibliografa
DESCRIPCIN GENERAL DEL HARDWARE DE LA REDSI (Interfaz Bsica), Fujitsu Limited, 1991. EQUIPO DE TERMINACIN PARA LA REDSI (Descripcin del Hardware), Fujitsu Limited, 1992. Guide to ISDN Test Solutions, Acterna Wordlwide WG IBT-5 Basic Rate Access ISDN Tester, Wandel & Goltermann, 1997 CDIGO ELCTRICO COLOMBIANO NTC 2050 Gua para instalar su computador, Informtica Profesional Ltda. IPL, 1995 CD ISDN Link 128K External TA, Asuscom Network Inc.1997 ISDN and Data Networking, 3Com I Solutions. 1998 The User-Network Interface of the Public ISDN, Swisscom Ltd, Edition 1.1, 31 Octubre de 2000. Recomendacin Q.931, UIT-T, Mayo de 1998 Recomendacin Q.921, UIT-T, Septiembre de 1997 Recomendacin I.430, UIT-T, Noviembre de 1995 MEJA MESA, Aurelio. Gua prctica para manejar y reparar su computador, Medelln Colombia, 1999
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Glosario
ACCESO MLTIPLE: Tcnica que permite que cierto nmero de terminales compartan la capacidad de transmisin de un enlace en una forma predeterminada o conforme a la demanda de trfico. AAL ATM ADAPTION LAYER: Capa de adaptacin ATM; su finalidad es el encapsulado del flujo de informacin sobre el flujo de clulas de un circuito virtual ATM. ADSL Asymmetric Digital Suscriber Line: Tecnologa para mdems que hace posible la transmisin de datos a gran velocidad sobre el bucle de abonado. Los caudales que se transmiten son asimtricos: mucho ms caudal en sentido Red ->Usuario (downstream, que en el Usuario ->Red upstream). ANCHO DE BANDA (DE FRECUENCIA): Valor de la diferencia entre dos frecuencias lmite de una banda de frecuencias. ANSI AMERICAN NATIONAL STANDARDS INSTITUTE (Instituto Nacional Americano para Normas): Establece normas con el fin de que haya consistencia y compatibilidad entre los productos de los diversos fabricantes, y acta como delegado por los Estados Unidos para el ISO.2. En computadores, cdigo de 8 bits que define un conjunto de 256 caracteres (numerados desde el 0 hasta el 255), empleado en windows. Los primeros 128 caracteres (los de control, las letras maysculas, minsculas, n-
meros y smbolos de puntuacin) son iguales a los del conjunto de caracteres de la tabla ASCII. ARCHIE: Sistema de localizacin de archivos dentro de una serie de computadores servidores de internet. Originalmente se estructur como un medio rpido y fcil de rastrear los ofrecimientos de los muchos sitios FTP annimos que hay alrededor del mundo. Las bases de datos Archie son accesibles a travs de una sesin telnet interactiva, consultas de correo electrnico, formularios WWW, as como una lnea de comandos y clientes X Windows. En la actualidad, Archie rastrea el contenido de ms de 1200 sitios de acervo FTP annimo, lo cuales contienen ms de cinco millones de archivos guardados en Internet. AUTOPISTAS DE INFORMACIN: Medios de comunicacin a travs de los cuales se puede acceder en forma gil y eficiente a informacin de alto contenido. Actualmente se refiere a la posibilidad de consultas por computador de bases de datos casi desde cualquier pas, adems de permitir el correo electrnico entre usuarios de mltiples redes. Tambin se puede considerar autopista de informacin a la red mundial constituida por Internet, y para conectarse a ella slo se requiere de un mdem y un computador.
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ATM ASYNCHRONOUS TRANSFER MODE: ATU-R ADSL Terminal Unit - Remote. Es el mdem ADSL de usuario. ATU-C ADSL TERMINAL UNIT-CENTRAL: ES EL MDEM ADSL DE LA CENTRAL. ANCHURA DE BANDA ENTRE PUNTOS A X DB (DE UNA SEAL): Anchura de una banda de frecuencias tal que, ms all de sus lmites inferior y superior, toda raya espectral, o toda densidad espectral de potencia, del espectro de potencia de una seal, est por lo menos x dB por debajo de un nivel de referencia especificado para el tipo de seal de que se trate. AUDIOCONFERENCIA: Teleconferencia en la cual los participantes estn conectados por circuitos telefnicos; puede ser posible la transmisin de otras seales tales como seales de facsmil o telescritura, adems de las seales vocales. BANDA DE BASE: Banda de frecuencias ocupada por una seal, o por varias seales multiplexadas, destinada(s) a encaminarse por un sistema de transmisin radioelctrico o por un sistema de transmisin por lnea. BIDIRECCIONAL, BILATERAL: Relativo a un enlace en el que la transferencia de informaciones del usuario puede efectuarse simultneamente en los dos sentidos entre dos puntos. La capacidad o la velocidad de transmisin del enlace no son necesariamente iguales en ambos sentidos. Este trmino no debe utilizarse para describir los sentidos de establecimiento de las comunicaciones BROWSER: Navegador, explorador. Programa que permite utilizar el Web, tambin conocido como WWW. Los ms usados son Internet Explorer y Netscape. Una vez que el usuario accede al servicio WWW de internet, puede utilizar un buscador para consultar algo especfico. CANAL (de frecuencias): Parte del espectro de frecuencias que se destina a ser utilizado para la transmisin de seales y que puede determinarse por dos lmites especificados o por su frecuencia central y la anchura de banda asociada o por cualquier otra indicacin equivalente. Un canal de frecuencias puede estar compartido en el tiempo para efectuar una comunicacin en los dos sentidos mediante explotacin smplex. CANALES, circuitos y redes, canal (de transmisin): Conjunto de medios necesarios para asegurar la transmisin de seales en un sentido entre dos puntos. Varios canales pueden compartir un trayecto comn; por ejemplo, se atribuye a cada canal una determinada banda de frecuencias o un determinado intervalo de tiempo. En algunos pases el trmino ingls communication channel o su abreviatura channel se utiliza tambin con el significado de circuito de telecomunicacin, es decir, que cubre los dos sentidos de transmisin. No se aconseja este uso. Un canal de transmisin puede cualificarse por la naturaleza de las seales que se transmiten, o por su anchura de banda, o por su velocidad digital; por ejemplo: canal telefnico, canal telegrfico, canal de datos, canal de 10 MHz, canal de 34 Mbit/s. CANAL DE TIPO TELEFNICO: Canal de transmisin adecuado para la transmisin de la palabra, pero que puede utilizarse para la transmisin de otras seales. CAP CARRIERLESS AMPLITUDE/PHASE: Es una modulacin en cuadratura, inicialmente propuesta para los mdems ADSL. CIRCUITO (de Telecomunicacin): Combinacin de dos canales de transmisin que permite transmitir bidireccionalmente entre dos puntos, seales intercambiadas entre los mismos terminales. Si la telecomunicacin es de naturaleza unidireccional, por ejemplo, transmisin de televisin a larga distancia, el trmino circuito se utiliza a veces para designar el nico canal de transmisin que presta el servicio, pero se desaconseja esta utilizacin. Un circuito de telecomunicacin puede llevar un calificativo que denote la naturaleza o las caractersticas de las seales transmitidas; por ejemplo: circuito telefnico, circuito telegrfico, circuito de datos, circuito digital. Ciertas caractersticas de los canales de transmisin, como la anchura de banda y la velocidad binaria, pueden ser distintas en uno y otro sentido de transmisin.
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En telefona, el trmino circuito telefnico se suele aplicar solamente a un circuito de telecomunicacin que conecta directamente dos centros de conmutacin. CIRCUITO DE TIPO TELEFNICO: Par de canales de tipo telefnico, asociados para efectuar una transmisin bidireccional entre dos puntos. CVP Circuito virtual permanente: Es una conexin permanente entre dos equipos conectados a una red ATM. Se identifica por medio de un ITV (Identificador de Trayecto Virtual) y un ICV (Identificador de Circuito Virtual). Cada CVP ATM tiene una determinada capacidad de transferencia (CBR, UBR, VBR-nrt o VBR-nrt) y unos determinados parmetros de calidad de servicio. CLIENTE: Usuario, este nombre tambin se utiliza para describir una computadora que depende de otra para tener acceso a los recursos del sistema. CORREO ELECTRNICO (E-MAIL): Aplicacin que permite la composicin, envo de archivos y de mensajes entre usuarios de una red. CDIGO: Sistema de reglas que definen una correspondencia biunvoca entre informaciones y su representacin por caracteres, smbolos o elementos de seal. COMUNICACIN: Transferencia de informacin efectuada con arreglo a convenciones acordadas. COMUNICACIN DE DATOS; TRANSMISIN DE DATOS: Forma de telecomunicacin destinada a la transferencia de informacin entre equipos de tratamiento de datos. COMUNICACIN PUNTO A PUNTO: Comunicacin proporcionada por un enlace entre dos puntos fijos especificados. COMUNICACIN PUNTO A MULTIPUNTO: Comunicacin proporcionada por enlaces entre un punto fijo especificado y varios puntos fijos especificados. COMUNICACIN PUNTO A ZONA: Comunicacin proporcionada por enlaces entre un punto fijo especificado y cualquier nmero de puntos no especificados situados dentro de una zona determinada. Cuando la comunicacin punto a zona supone enlaces unidireccionales desde un solo punto fijo a diversos puntos, este tipo de comunicacin se suele denominar teledifusin. CONMUTACIN (en telecomunicacin): Proceso que consiste en asociar temporalmente equipos funcionales, canales de transmisin o circuitos de telecomunicacin para prestar un servicio deseado de telecomunicacin. CONVERSACIN (en telecomunicacin): Intercambio de informacin entre terminales. CBR CONSTANT BIT RATE: Es una de las capacidades de transferencia definidas en ATM. Este tipo se emplea para conexiones ATM destinadas a la emulacin de circuitos. CU-SEEME: Software para videoconferencias que permite a los usuarios de internet compartir video, y audio en vivo, sin importar la distancia. CIBERESPACIO: Espacio ciberntico. Termino acuado por William Gibson en su novela Neuromancer para describir el mundo de las computadoras y la sociedad que las rodea. CHAT: Charla, pltica. Sesin de pltica en lnea con cualquier otro usuario de la red. Las dos o ms personas pueden dialogar por medio de lneas de texto utilizando una ventana en sus respectivas pantallas de computador. CPI: Centro Proveedor de Servicios de Informacin. DATOS: Representacin de la informacin en forma idnea para su tratamiento automtico. DE SENTIDO NICO: Indica un modo de explotacin en el que el establecimiento de comunicaciones se efecta siempre en el mismo sentido. DE DOBLE SENTIDO: Indica un modo de explotacin en el que el establecimiento de comunicaciones se efecta en los dos sentidos. El volumen de trfico cursado no es necesariamente igual en ambos sentidos. No se debe utilizar ese trmino para describir el sentido de la transferencia de informacin de usuario. El trmino two-way a veces es empleado en ingls en lugar de Both-way; este empleo no es recomendado.
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DEMULTIPLEXACIN: Proceso aplicado a una seal compuesta formada por multiplexacin para recuperar las seales independientes originales o grupos de esas seales.
DESAMBLAR: Convertir un programa binario a un cdigo de lenguaje mquina y legible para el humano. DESAJUSTE DE FRECUENCIA: Diferencia no intencional entre una frecuencia y el valor que se desea para dicha frecuencia. DESPLAZAMIENTO DE FRECUENCIA: Cambio o variacin intencional de una frecuencia producido por una modulacin o cambio no intencional debido a un fenmeno natural. DERIVA DE FRECUENCIAS; FREQUENCY DRIFT; DRIVE DE FRQUENCE: Variacin no deseada, lenta y progresiva, de una frecuencia en el tiempo. DIRECCIN DE CORREO ELECTRNICO: Es la direccin o localizacin de un usuario en internet, ya sea basada en el cdigo UUCP o basada en el dominio de un usuario. DSP DIGITAL SIGNAL PROCESSOR: Procesador Digital de Seal. Es un circuito integrado diseado especficamente para efectuar operaciones matemticas (sumas y productos) a gran velocidad, lo que lo convierte en una herramienta bsica de cualquier sistema de comunicaciones que implique un procesamiento de seal complejo. DSLAM Digital Subscriber Line Access Multiplexer: Es un equipo instalado en la central local y que contiene los mdems ADSL de central (ATU-C). Adems se encarga de concentrar el trfico de los usuarios en una red WAN. DMT DISCRETE MULTITONE: Es la solucin elegida en el estndar ADSL para la modulacin. Consiste bsicamente en el empleo de varias subportadoras, cada una de las cuales se modula en QAM por parte de la informacin a transmitir. LA MODULACIN Y LA DEMODULACIN: consisten en la IFFT y la FFT, respectivamente, de la secuencia de smbolos a transmitir. Estas operaciones son efectuadas por el DSP del mdem. DISTRIBUCIN POR CABLE: Forma de telecomu-
nicacin para la distribucin de programas de televisin o radiofnicos a ciertos usuarios utilizando redes de cables. Ciertas redes pueden transmitir otras seales y proporcionar canales de retorno DIVISIN POR ESPACIO: Tcnica por la cual se utilizan distintos trayectos de transmisin para constituir canales de transmisin separados, por ejemplo, en el multiplaje, la conmutacin o el acceso mltiple. DIVISIN EN EL TIEMPO: Tcnica por la cual se emplean distintos intervalos de tiempo recurrentes para constituir canales de transmisin separados, por ejemplo, en el multiplaje, la conmutacin o el acceso mltiple. DIVISIN EN FRECUENCIA: Tcnica por la cual se emplean bandas de frecuencia distintas para constituir canales de transmisin separados, por ejemplo, en el multiplaje, la conmutacin o el acceso mltiple. DIVISIN POR CDIGO: Tcnica por la cual se utilizan seales con codificacin ortogonal para constituir canales de transmisin separados, por ejemplo, en el multiplaje, la conmutacin o el acceso mltiple; estas seales pueden distinguirse unas de otras, incluso si ocupan la misma banda de frecuencias y los mismos intervalos de tiempo. DLL: Lnea digital local DOMINIO: Nombre de dominio. Para que cada computador conectado a internet tenga su propia y nica direccin. DNS DOMAIN NAME SERVICE (Sistema de nombre de dominio, o sistema de dominacin jerrquica): Mtodo para traducir las direcciones numricas de internet en cadenas separadas por puntos. DPLEX: Designa o pertenece a un modo de explotacin en el que la informacin se puede transmitir simultneamente en los dos sentidos entre dos puntos. DHCP DYNAMIC HOST CONTROL PROTOCOL: Es un protocolo por medio del cual un servidor en una red de rea local asigna direcciones IP de un rango que administra a los clientes situados en la misma red.
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E-MAIL : Correo electrnico EMISIN (en Telecomunicacin): Produccin de una seal en una puerta de entrada de una lnea de transmisin o en un punto de un medio de transmisin. ENLACE: Medio de telecomunicacin de caractersticas especficas entre dos puntos. Un enlace se cualifica normalmente por la naturaleza del trayecto de transmisin o por su capacidad. Ejemplos: radioenlace, enlace coaxial, enlace de banda ancha. FACSMIL: Forma de telecomunicacin destinada a la reproduccin a distancia de un documento grfico en forma de otro documento grfico geomtricamente similar al original. FFT FAST FOURIER TRANSFORM: Transformada Rpida de Fourier. Es un algoritmo matemtico empleado en procesamiento de seales. FTP FILE TRANSFER PROTOCOL (Protocolo de transferencia de archivos): Es un lenguaje de comunicaciones que describe como deben hacerse las transferencias de archivos entre un computador servidor maestro remoto (host remote ) y un computador local, denominado host local. FRAME RELAY: Protocolo para intercambio de datos entre un Host y una red de datos. Tambin alude a la red que soporta el protocolo para que los usuarios puedan intercambiar datos entre s. GATEWAY: Es un computador PC o una caja especial que permite conectar una red con otro sistema, tal como Internet, una red LAM remota o un sistema comercial de correo electrnico (E-mail).3. Es un paquete de hardware y software que permite la comunicacin entre protocolos de red incompatibles. GOPHER: Es un potente sistema de informacin cliente/servidor que permite acceder a muchos de los recursos de la red Internet de una forma simple y consistente, mediante la tcnica hipertexto. GSM: Global System for Mobile (Sistema de Telefona Mvil Digital). GUI GRAPHICAL USER INTERFACE (Interfaz grfica para el usuario): Interfaz que le permite al usuario del computador escoger comandos, ejecutar programas, ver listas de archivos y otras opciones, mediante la seleccin de ventanas, conos y menes y cajas de dilogo en la pantalla, utilizando para ello el mouse o comandos del teclado. HIPERTEXTO: Sistema o funcin con el que se accede a los documentos de texto no de manera secuencial sino a base de palabras clave resaltadas de alguna manera (subrayadas o de un color diferente). HIPERVNCULO: Ver Hipertexto HIPERVNCULOS DE GRFICOS: Es la forma ms simple de navegar por Internet. Permiten relaciones con otras pginas, sitios o posiciones en el Web. HTML: hipertexto Marking Language (Lenguaje de generacin de documentos hipertexto). INTERNET: Red de cobertura mundial para la comunicacin entre ordenadores. INFORMACIN: Inteligencia o conocimiento capaz de ser representado en formas adecuadas para comunicacin, almacenamiento o procesamiento. La informacin puede ser representada por signos, smbolos, imgenes o sonidos. INTERFAZ, INTERFACE: Lmite entre dos sistemas o entre dos partes de un mismo sistema, que se define por la especificacin de caractersticas apropiadas, usualmente con el propsito de asegurar la compatibilidad de formatos, de funciones, de seales y de interconexin en el lmite. Un interfaz puede definirse, por ejemplo, en una conexin de clavija y zcalo, en la abertura de una antena o entre capas de un sistema jerrquico. IETF INTERNET EXPERTS TASK FORCE: Es el comit encargado de elaborar los estndares en Internet. IFFT INVERSE FAST FOURIER TRANSFORM: Transformada Rpida de Fourier Inversa. Es un algoritmo matemtico empleado en procesado de seales. IP: Internet Protocol (Protocolo entre redes). LNEA DE ABONADO, BUCLE DE ABONADO: Enlace entre el equipo situado en los locales de un abonado y el centro de telecomunicacin que proporciona los servicios requeridos.
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LT: Lnea terminal MBS MAXIMUM BURST SIZE: Indica el nmero mximo de clulas ATM que en una conexin ATM se pueden enviar a velocidad de pico (PCR).
RADSL RATE ADAPTIVE DIGITAL SUSCRIBER LINE: Mdems ADSL capaces de conectarse a la mxima velocidad que permita el estado del bucle de abonado. RED DE TELECOMUNICACIN: Conjunto de medios para proporcionar servicios de telecomunicacin entre cierto nmero de ubicaciones donde el equipo proporciona acceso a esos servicios. RAL: Red de rea Local. RADIUS: Protocolo que permite consultar a una base de datos y en su caso autorizar el acceso de los usuarios a un determinado recurso. RDSI: Red Digital de Servicios Integrados. RTC : Red Telefnica Conmutada. SEPARACIN DE LA FRECUENCIA: Modificacin intencional y de reducido valor de una frecuencia, por motivos distintos de la modulacin. SEAL: Fenmeno fsico en el cual pueden variar una o ms caractersticas para representar informacin. El fenmeno fsico puede ser, por ejemplo, una onda electromagntica o una onda acstica, y la caracterstica puede ser un campo elctrico, una diferencia de potencial o una presin acstica. (SERVICIO) TLEX: Servicio telegrfico que permite a los abonados comunicar directamente y temporalmente entre s por medio de aparatos arrtmicos y circuitos de telecomunicacin de una red pblica de telecomunicacin. (SERVICIO) TELETEX: Servicio de telemtica para la transmisin de textos por telegrafa que ofrece posibilidades suplementarias para apoyar al servicio tlex, en particular otras funciones de las mquinas de escribir y la posibilidad de tratamiento de textos a distancia. Los trminos teletex y teletexto designan dos conceptos diferentes. SMPLEX, SEMIDPLEX: Designa o pertenece a un mtodo de funcionamiento en el que la informacin se puede transmitir en cualquiera de los dos sentidos aunque no simultneamente, entre dos puntos.
MODULACIN: Proceso por el que una magnitud caracterstica de una oscilacin u onda, sigue las variaciones de una seal o de otra oscilacin u onda. La modulacin puede ser intencional o no intencional. MULTIPLEXACIN: Proceso reversible destinado a reunir seales de varias fuentes distintas dando una seal compuesta nica, para la transmisin por un canal de transmisin comn; este proceso equivale a dividir el canal comn en distintos canales para transmitir seales independientes en el mismo sentido. NT: Terminal de red PC: Personal Computer (Ordenador Personal). PPP: Point to Point Protocol (Protocolo de Nivel 2 establecido entre la mquina del usuario y el servicio). PCR PEAK CELL RATE: Velocidad de pico en un circuito virtual ATM. PORTADORA: Oscilacin u onda, usualmente peridica, alguna de cuyas caractersticas es obligada por modulacin a seguir las variaciones de una seal o de otra oscilacin. POTS PLAIN OLD TELEPHONE SERVICE: Es la denominacin dada en E.E.U.U al servicio telefnico bsico. Portadora (COMPONENTE); CARRIER (COMPONENT); (COMPOSANTE) PORTEUSE: En una oscilacin u onda modulada, componente espectral de frecuencia igual a la de la oscilacin u onda peridica antes de la modulacin. PSI: Proveedor de Servicios en Internet. PUERTA (de una red): Punto por el que pueden entrar las seales en una red o salir de ella. RADIODIFUSIN: Radiocomunicacin unilateral cuyas emisiones se destinan a ser recibidas por el pblico en general. Estas emisiones pueden comprender programas radiofnicos, programas de televisin u otro gnero de informaciones.
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SNR SIGNAL TO NOISE RATIO: Relacin sealruido. SCR SUSTAINED CELL RATE: Velocidad media en un circuito virtual ATM. STM: Synchronous Transfer Mode. TCP : Transmission Control Protocol (Protocolo de Control de Transmisin). TELECOMUNICACIN: Comunicacin por sistemas almbricos, radioelctricos, pticos u otros sistemas electromagnticos. Toda transmisin, emisin o recepcin de signos, seales, escritos, imgenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza por hilo, radioelectricidad, medios pticos u otros sistemas electromagnticos. TELEFONA: Forma de telecomunicacin destinada principalmente al intercambio de informacin por medio de la palabra. TELEGRAFA: Forma de telecomunicacin en la cual las informaciones transmitidas estn destinadas a ser registradas a la llegada en forma de documento grfico; estas informaciones pueden presentarse en ciertos casos en otra forma o registrarse para una utilizacin ulterior. TELECONFERENCIA: Conferencia entre ms de dos participantes situados en dos o ms lugares diferentes y que utilizan facilidades de telecomunicacin. TELEESCRITURA: Forma de telecomunicacin para transmitir informacin grfica tal como est escrita o dibujada manualmente y para producir simultneamente una reproduccin en un terminal distante en una pantalla o en alguna otra forma. TELEINFORMTICA, TELEPROCESO: Asociacin de tcnicas de telecomunicacin y de informtica para el tratamiento de informacin a distancia. TELEMTICA (servicio de): Servicios de telecomunicacin que complementan los servicios telegrficos o telefnicos tradicionales, utilizando generalmente tcnicas de teletratamiento para permitir que el usuario reciba o enve informacin pblica o privada, o efecte operaciones tales como la consulta de ficheros, reservas, o transacciones comerciales o bancarias. Son ejemplos de servicios de telemtica los siguientes: facsmil, teletex, videografa, telescritura. TELEMEDIDA: Proceso en que las mediciones se realizan en algn lugar distante y los resultados se transmiten por telecomunicacin. TELEMANDO: Transmisin de seales para iniciar, modificar o terminar a distancia funciones de un equipo. TELECONTROL: Control de equipo operacional a distancia utilizando una combinacin de telemedida y telemando. TELEALARMA: Alerta de un punto central por telecomunicacin cuando se produce una situacin o evento no deseado. TELEDIFUSIN; BROADCASTING: Forma de telecomunicacin unidireccional, destinada a un gran nmero de usuarios que dispongan de instalaciones de recepcin apropiadas, efectuada por medios radioelctricos o redes de cables. TELNET: Protocolo de telecomunicaciones en la red. TERMINAL (de Telecomunicacin): Equipo conectado a una red de telecomunicacin para proporcionar acceso a uno o ms servicios especficos. El trmino puede calificarse para indicar el tipo de servicio o de usuario, por ejemplo terminal de datos, terminal de abonado. TRANSMISIN: Transferencia de informacin de un punto a otro u otros, por medio de seales. La transmisin puede hacerse directa o indirectamente; con o sin almacenamiento intermedio. TRANSMISIN DE DATOS: Transferencia de datos de un lugar a otro por telecomunicacin. TRAYECTO DE TRANSMISIN: Trayecto que sigue una seal en su transmisin entre dos puntos. TENTATIVA DE LLAMADA POR UN USUARIO: Secuencia de operaciones efectuadas por el usuario de una red de telecomunicacin para tratar de comunicar con el usuario, terminal o servicio deseado. UNIDIRECCIONAL, UNILATERAL: Perteneciente a un enlace en el que la transferencia de informacin de usuarios es posible en un sentido solamente, fijado previamente. No se debe
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utilizar ese trmino para describir el sentido en que se establece la llamada. UNIX: Sistema Operativo de amplia difusin en el mundo de las comunicaciones. USB: Universal Serial Bus.
a los usuarios verse mutuamente durante su conversacin telefnica. VIDEOCONFERENCIA: Teleconferencia en la cual los participantes estn conectados por circuitos de televisin que permiten la transmisin de imgenes animadas adems de la transmisin de la palabra y de documentos grficos. WWW: World Wibe Web (Red de servidores de Internet que proveen servicios de hipertexto a clientes que ejecutan aplicaciones del tipo Mosaic).
VIDEOTEX, VIDEOGRAFA INTERACTIVA: Videografa en la que se utiliza una red de telecomunicacin para la transmisin de las demandas del usuario y recepcin de los mensajes obtenidos en respuesta. VIDEOFONA, VIDEOTELEFONA: Asociacin de la telefona y de la televisin, que permite
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Listado de figuras
Listado de figuras 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 19. 18. 20. 21. 23. 22. 24. 25. Configuracin 2B+D de Acceso Bsico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Grupo Funcional y Resumen del Bucle Digital de Abonado . . . . . . . . . . . Modelo RDSI antiguo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modelo RDSI actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo conmutacin de circuitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modo paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ADSL LITE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Equipos del ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Topologa ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Esquema internet mediante ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Puertos seriales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Funcionamiento del bus serial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjeta de Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Puertos paralelos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modelo OSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Topologa RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bus pasivo multipunto corto (NT al extremo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bus pasivo multipunto extendido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bus pasivo multipunto corto (NT Intermedio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bus punto a punto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Esquema de funcionamiento RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Esquema ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Esquema ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tablas para clculo de la prueba de BIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagrama de flujo. Reparacin RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 14 14 15 16 18 19 19 20 32 32 33 33 40 42 46 47 47 48 53 54 54 65 75
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Respuesta a las autoevaluaciones
Autoevaluacin UNIDAD 1
1. Responda las siguientes preguntas o enunciados Cul es el cdigo que maneja la lnea digital de abonado? El cdigo de lnea utilizado por la red digital de abonado es el 2B1Q (2 binarios y 1 cuaternario) Cuntos canales y de cuantos Kbps maneja el servicio RDSI de Colombia? El servicio RDSI maneja tres canales bidireccionales: 2 canales B de 64 Kbps y un canal D de 16 Kbps Enumere 3 ventajas para el usuario y 3 ventajas para la compaa telefnica del servicio RDSI Ventajas para el usuario: Mayor velocidad, ms confiabilidad, mejor seguridad y economa Ventajas para la compaa: No existe riesgo de colapso en la red conmutada, poca ocupacin en la central, el cable funciona en doble sentido Es un servicio que permite transmisin de datos a mayor velocidad en un sentido, que el otro. Qu significa y cmo funciona el ADSL? Significa lnea digital asimtrica del suscriptor
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2. A cada una de las premisas de la columna de la derecha corresponde una palabra en la columna de la izquierda, coloque el nmero de la pcin de la izquierda entre el parntesis. 1. ADSL 2. RDSI 3. Multinet 4. Internet 5. 2B1Q ( 2 ) Red de servicios integrados. ( 3 ) Paquete de software ( 1 ) Lnea digital asimtrica del suscriptor ( 5 ) Cdigo de lnea ( 4 ) Red de computadores intercomunicados
Desarrole los siguientes tems. 1. Cules son los parmetros mnimos requeridos en el sistema elctrico del cliente al momento de hacer una inspeccin? El sistema de energa debe estar trabajando a 110 voltios AC o 120 voltios AC. La puesta a tierra de la instalacin elctrica debe trabajar de 110 a 120 voltios AC, entre la fase y la neutra y entre la fase y el polo a tierra; y tener menos de 1 voltio entre la neutra y el polo a tierra. 2. Inspeccione con los instrumentos apropiados cmo est funcionando el sistema de tierras de su vivienda. Ejercicio prctico para realizar en casa 3. Describa a partir de una inspeccin visual los requerimientos que deben cumplir el hardware y el software del usuario para que un equipo pueda ser instalado en cualquiera de los servicios de voz y datos. Ejercicio prctico para realizar en casa u oficina 4. Enumere todas las recomendaciones que debe cumplir el sistema elctrico, el hardware y el software del usuario para recibir un servicio sobre su lnea existente. El software debe ser compatible con el servicio que se va a instalar
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A cada una de las premisas de la columna de la derecha corresponde una palabra en la columna de la izquierda, coloque entre el parntesis el nmero correspondiente. 1)
Puerto serial Sistema de energa Windows 98 Red interna
( 3 ) Sistema compatible con el nuevo servicio ( 1 ) Conector requerido en el computador ( 4 ) Debe tener buen aislamiento ( 2 ) Debe trabajar entre 110V AC y 120V AC: ( 5 ) Dispositivo para conectarse a la red
2) 3) 4)
5) Tarjeta de red
Complete la siguiente frase; en la evaluacin de un servicio instalado:

l
La conexin de puesta a tierra debe cumplir: 110 a 120 voltios AC, entre la fase y la neutra, 110 a 120 VAC entre la fase y el polo a tierra y tener menos de 1 voltio entre la neutra y el polo a tierra El hardware debe poseer puertos seriales o USB, tarjeta de red y puertos paralelos El software debe poseer un sistema operativo compatible con el servicio
l l
Responda las siguientes preguntas A qu se llama protocolo de configuracin y qu determina?
l
Protocolo es un conjunto de normas y determina la forma en que dos dispositivos se pueden comunicar Es un modelo de referencia para el desarrollo de estndares relativos a las redes; se compone de 7 capas que son: aplicacin, presentacin seccin, transporte, red, enlace y fsica El servicio RDSI tiene cuatro posibilidades de configuracin: El PPP, MLPPP, MLPPP+BOD y el V 120 asincrnico
Qu es el modelo OSI y de cuntas capas se compone?

l
Cuntas posibilidades de configuracin puede tener el servicio RDSI?

l
93
Cules clasificaciones de configuracin contiene el sistema ADSL?
l
El ADSL tiene clasificaciones de configuracin residencial y empresarial.
Qu protocolos utiliza el Internet como tecnologa de comunicacin?

l
El internet utiliza los protocolos TCP/IP A cada una de las premisas de la columna de la derecha hay una palabra en la columna de la izquierda, coloque el nmero que usted considere entre el parntesis. 1. RDSI 2. Q931 3. ADSL 4. TCP/IP 5. PPP ( 5 ) Acceso a internet a 64Kbps ( 4 ) Protocolo utilizado para acceso a internet ( 1 ) Red de servicios integrados ( 2 ) Recomendacin de la OSI ( 3 ) Lnea asincrnica digital del suscriptor
2.
3. Seale si es verdadero o falso (V o F) segn sea el caso 1) El servicio RDSI trabaja con dos canales B y un canal D. (V) ( ) 2) Los protocolos son un conjunto de normas de conexin e instalacin de equipos (V) ( ) 3) Las recomendaciones ITU-T son dadas por la compaa colombiana de comunicaciones. ( ) (F) 4) El servicio ADSL trabaja con un ancho de banda igual en seal central - usuario, usuario central. ( ) (F) 5) El servicio de internet se maneja con el protocolo de comunicaciones TCP/IP. (V) ( )
Responda lo siguiente 1. Qu son las pruebas locales y para qu sirven? Son aquellas que se efectan en el usuario como verificacin de funcionamiento
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2. Cul es el protocolo de pruebas que se hace a la lnea de transmisin? Continuidad en la lnea, voltajes extraos y la resistencia de la lnea; tambin se ejecutan pruebas de aislamiento transversal y longitudinal, ruido impulsivo, ruido de banda ancha y prueba de calidad BERT 3. Enumere algunas de las fallas que se presentan en el servicio RDSI. En el servicio RDSI se pueden presentar fallas de: aplicacin, configuracin, equipos terminales o equipos de central. 4. Cules son las principales fallas para prestar el servicio en internet ? Las fallas que se pueden presentar en internet son: Mala conexin en la lnea telefnica, hay otro programa en funcionamiento mientras se marca a internet, mal conectado el cable serial Para cada una de las premisas de la columna de la derecha hay una palabra en la columna de la izquierda, coloque el nmero que corresponde entre el parntesis. 1) Prueba de atenuacin 2) Bert 3) Prueba en red 4) Tester de acceso bsico 5) Mdem no marca ( 2) Prueba de verificacin y calidad ( 1) Se efecta a 40KHz y a 80 kHz ( 4 ) Permite hacer y recibir llamadas de voz y datos ( 3 ) Prueba que se le hace a la lnea de cobre ( 5 ) Falla en internet
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ESTRUCTURA CURRICULAR: IMPLEMENTACIN DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE
(Ver ltima pgina).
MDULOS NOMBRE
Evaluacin de solicitudes para la prestacin del servicio de telecomunicaciones por la red de cobre Gestin de recursos para las redes secundaria, de acometida e interna del cliente en cable de cobre para servicios de telecomunicaciones. Pruebas de funcionamiento y calidad del servicio de telecomunicaciones por la red de cobre. Alistamiento de recursos fsicos y habilitacin del sitio de trabajo para la instalacin del servicio de telecomunicaciones por la red de cobre Aseguramiento del programa ambiental durante el montaje, instalacin y conexin de la red de telecomunicaciones en cobre Cumplimiento de las normas de seguridad industrial para el montaje, instalacin y conexin de la red de telecomunicaciones en cobre Instalacin de las redes secundaria, de acometida e interna del cliente en cable de cobre para servicios de telecomunicaciones Configuracin, programacin y pruebas del servicio de telecomunicaciones por la red de cobre tica y transformacin del entorno Cultura fsica Comunicacin para la comprensin Formacin para el emprendimiento Tecnologa Bsica Transversal SUBTOTAL HORAS Etapa lectiva: 2640 horas Total horas etapa lectiva: 2640 horas Total horas etapa productiva: 880 horas Total horas estructura curricular: 3520 horas 1870 440
Especficos Tiempo (horas)
Bsicos y de Poltica Institucional Tiempo (horas)
Transversales Tiempo (horas)
80
180 420
100
95
95
450 450 150 70 100 120 330 330

Configuracion, Programacion y Prueba Del Servicio de Telefonia

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MESA SECTORIAL DE TELECOMUNICACIONES

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

MESA SECTORIAL DE TELECOMUNICACIONES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

MINISTERIO DE LA PROTECCIN SOCIAL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

asociados a la red de cobre

Metodologa de abordaje del tema

Caractersticas de los servicios de telecomunicaciones asociados a la red de cobre

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

16 0 kb ps de lo s cu ale s 144 kbps so n el 2 B +D , 4 kb ps de M tto y 12 kb ps de sincro niza ci n

Figura 2. Grupo Funcional y Resumen del Bucle Digital de Abonado

Servicios asociados a la red de cobre

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Figura 3. Modelo RDSI antiguo

Figura 4. Modelo RDSI actual

RDSI Central A Central B

Figura 5. Modo conmutacin de circuitos

Figura 6. Modo paquete

1.2.2 Concepto xDSL

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G. Lite ADSL Splitterless Operation

Figura 7. ADSL LITE

Figura 8. Equipos del ADSL

Figura 9. Topologa ADSL

figura 10. Esquema internet mediante ADSL

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

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CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

asociados a la red de cobre

Metodologa de abordaje del tema

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

2.1.1 Puesta a tierra del sistema elctrico del usuario

2.1.2 Acometida interna del cliente

2.1.3 Red canalizada interna

Especificaciones tcnicas del sistema informtico requerido en el domicilio del cliente

2.2.1 Especificaciones del hardware

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Figura 11. Puertos seriales

Figura 12. Funcionamiento del bus serial

Figura 13. Tarjeta de Red

Figura 14. Puertos paralelos

2.2.2 Especificaciones del software

asociados a la red de cobre

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Metodologa de abordaje del tema

3.1.1 Modelo OSI

7 Aplicacin 6 Presentacin 5 Seccin 4 Transporte 3 Red 2 Enlace de Datos 1 Fsica

3.1.3 Protocolos de configuracin

Arquitectura del hardware y el software operativo

L LNEA I N E DE A DE EQUIPOS DE LAS T RTRANSMISIN A N S M IS IO N E Q U IP O S D E L CENTRALES U CENTRALE U CENTRAL RDSI

Figura 16. Topologa RDSI

Aplicaciones y caractersticas del PR 4000

3.2.1 Componentes del hardware

3.2.2 Componentes del software

3.2.3 Alimentacin y aspectos fsicos del PR 4000

Configuracin del servicio RDSI

3.3.1 Bus pasivo multipunto corto

CONFIGURACIN, PROGRAMACIN Y PRUEBAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES POR LA RED DE COBRE

H asta 8 E qu ipos T erm inales