Desarrollo de Nuevos Negocios Basados en Tecnologa

Actividad 3.2. Fase I del proyecto: Casa de Retiro The Woods

Equipo 38:

Miguel Gerardo Seplveda Aguirre

Artemisa Garca Garnica Juan Ramn Gutirrez Ziga Federico Rubio Flores Isabel Cristina Restrepo Toro

A00537652
A00937067 A01312753 A01313032 A01314934

Casa de Retiro The Woods

Profesor titular: Dr. Adn Lpez Miranda Profesor cotitular: Mtra. Rebeca E. Arias Santos Profesor tutor: Mtro. Margarito Alviso

ndice

Introduccin
Durante el trimestre de la materia se desarrollar, validar y presentar un modelo de negocio altamente competitivo y con una propuesta de valor atractiva y distintiva que permitir adquirir una ventaja competitiva en el sector en el que se opere. Para ello en esta primera fase de proyecto, el equipo de trabajo se dio a la tarea de investigar ideas de negocio innovadoras para realizar la seleccin de la mejor idea a travs de una evaluacin de criterios que se expondrn ms adelante. Como resultado de la evaluacin de criterios, la idea con mayor puntaje fue la Casa de Retiro The Woods la cual proporcionar distintas alternativas innovadoras ocupacionales como actividades culturales, de estmulo, atenciones especiales y cuidados de salud para adultos mayores logrando ser un impulso a un mejor estilo de vida. Las principales razones por las que logr esta idea el mayor puntaje son por el mercado en expansin que existe actualmente y que la idea se transformar en un negocio real.

Nombre de las ideas propuestas por cada participante

Participante
Miguel Gerardo Seplveda Aguirre Artemisa Garca Garnica Juan Ramn Gutirrez Ziga Federico Rubio Torres Isabel Cristina Restrepo Toro

Idea de Negocio
Casa de Retiro The Woods Sistema Innovador de Tratamiento de Aguas Residuales Fbrica de Software Metodologa Innovacin Manual de Control Hologramas

En la parte de Anexos II (Pg. 12) se encuentran las descripciones de cada una de las ideas de negocio.

Nombre de la idea seleccionada y criterios

Idea seleccionada: Casa de Retiro The Woods en Montes. Quertaro, municipio Ezequiel

Criterios de Seleccin de idea de negocio

Ideas propuestas Atiende una necesidad del mercado?
5 5 5 5 4 5 5 4 3 5 4 5

El tamao potencial del mercado es atractivo?

4 4 4 5

Ofrece ventajas sobre la competencia?

5 5 4 5

La necesidad de recursos para iniciar es alcanzable?

4 4 4 4

Es de mi rea de experiencia o educacin?

3 3 2 3

Me gustara realmente involucrarme en un negocio como este?

4 5 4 4 2 4 3 2 3 4 4 4

Puntos

Casa de Retiro Hologramas Metodologa innovacin Manual de Control Sistema de Tratamiento de Aguas Fbrica de Software

100 79 84

3 5 5 4 3 5 4 3

3 3 3 3 3 3 4 1

2 3 3 2 2 4 2 5

1 4 4 2 3 3 4 3

5 5 5 5

5 5 5 2

3 4 5 4

3 2 5 3

5 3 5 2

4 3 5 3

96 88

5 5 5

5 4 4

4 3 3

3 4 3

3 3 2

4 3 2

Cada participante evalu las ideas excepto la suya, utilizando valores numricos del 1 al 5, donde: 1 No o casi nada 2 Poco 3 Regular 4 Mucho 5 - Completamente El puntaje de los miembros del equipo est presentado de la siguiente manera: Artemisa Garca, Federico Rubio, Miguel Seplveda, Juan Ramn Gutirrez, Isabel Restrepo

Necesidad que resuelve la Casa de Retiro The Woods

Cada individuo asume de forma particular su retiro laboral, este concepto har que esta sea una de las mejores etapas de su vida, pues disfrutar de todo aquello que se dej para despus, el primer paso es aceptar que una etapa ha concluido y abrirle paso a una etapa nueva, con actitud positiva y altas expectativas. The Woods, es un concepto innovador para las personas de distintas nacionalidades que buscan retirarse en un lugar con los beneficios de la naturaleza obteniendo servicios de primer nivel, en donde adultos mayores incluso parejas cuenten con un espacio exclusivo y acogedor su casa con asistencia mdica por especialidad y sobre todo un lugar cercano a sus seres queridos que les permita seguir en constante comunicacin ,en donde continen su productividad para aplicar su experiencia as como tambin actividades recreativas y de esparcimiento. De acuerdo al Censo de Poblacin y Vivienda 2010 del INEGI, la poblacin mexicana de 60 aos y ms asciende a 10,055,379 millones de personas lo que equivale un 9.1% de la poblacin total, (INEGI, 2010). Castaos (2010) menciona que se tiene previsto que dentro de diez aos uno de cada tres mexicanos pertenecer a este grupo y que el 85% de ellos necesitaran ayuda de otra persona por necesidad. Adems, un nicho muy importante que se debe considerar es el de Estados Unidos ya que por los bajos costos y debido a las grandes naturalezas con las que cuenta nuestro Pas, es elegido para su retiro. De acuerdo a la Asociacin Mexicana de Asistencia para el Retiro (AMAR), citado

por Castaos (2010), se espera la llegadas de cinco millones de baby boomers nacidos despus de la segunda guerra mundial entre 1945 y 1965, por lo tanto necesitarn de instalaciones y atencin especializada, generando as una demanda tan grande que se abrirn nuevas oportunidades de negocio. Segn la Biblioteca Virtual en Salud Mxico (2012) se cuenta con la siguiente informacin acerca de las personas de 60 aos o ms:

Los estados de la Repblica Mexicana con mayor proporcin de adultos mayores son: D.F con el 11.3% Oaxaca con el 10.7% Veracruz con el 10.4%

Para el ao 2010, existen aproximadamente 9.7 personas dependientes por vejez por cada 100 personas en edad productiva. La poblacin de 60 aos y ms con alguna discapacidad = 2,078,540 millones (20.7% de los adultos mayores). De ellos 1,435,296 (casi el 70%) reconoci incapacidad para caminar o moverse. 7.3% de la poblacin de 60 aos o ms fue hospitalizada durante el ltimo ao, as durante un ao los adultos mayores se hospitalizan en promedio 1.7 veces al ao y pasan en promedio 8.3 das en el hospital.

Segn el Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores, INAPAM (2010), el cuidado de la vejez recae principalmente en la familia y especialmente en las mujeres, pero su capacidad de hacerlo est cambiando, ya que, factores como la transformacin de la familia, la insercin de la mujer en el ambiente laboral, las migraciones y la organizacin, contribuyen a afirmar que un nmero mayor de personas adultas mayores carecern de estos cuidados. Habiendo realizado un sondeo con algunos especialistas en el mercado, la manutencin de un adulto sano requiere entre $12,000 y $14,000 pesos mensuales, cuando van creciendo o teniendo complicaciones el costo se eleva a unos $18,000 a $27,000 pesos. El vivir en una casa es caro ya que se tiene que considerar el gasto de una enfermera las 24 horas, por su parte tener una atencin personalizada para su alimentacin, aseo, supervisin y visitas al doctor. Por esta razn una casa de retiro presenta una gran oportunidad, ya que te ofrece mejores cuidados, una vida sana y tranquilidad para los seres queridos y las personas que no cuentan con el tiempo suficiente para el gran cuidado con los que se debe de tratar a las personas de 60 aos o ms.

Mercado al que va dirigido la Casa de Retiro The Woods

Va dirigido a personas de 60 o ms aos, ambos sexos, de cualquier parte del mundo que pasen nuestros examen mdico previo. Pertenecientes a un nivel socio econmico medio y medio alto.

Competidores de la Casa de Retiro The Woods

Competidores Directos
Existen alrededor de la Repblica Mexicana diferentes opciones de casas de retiro que cuentan con varios aos de experiencia y prestigo. Entre ellas las que ms destacan y que son nuestros competidores directos ubicados en Quertaro son:
Saln Juegos rea de estar Oxygenacin Enfermera Restaurant Hospedaje

Biblioteca

Vigilancia

Cafetera

Saln de Belleza

Internet

B. Cent

Casa de Retiro

Quintalegre Hacienda vida plena Abuelo Feliz Las Gardenias Casa Vista Hermosa Casa de las Flores

x x x x x x

x x

x x

x x x

x x

x x

x x

x x

x x x

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x x

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x x

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x x x

Ventajas competitivas del modelo de negocio de la Casa de Retiro The Woods

1. Ubicacin y clima privilegiado

(Imagen: Tour By Mxico, (2013)) Uno de los mercados potenciales son familias de la ciudad de Mxico, que gracias a las instalaciones que habr permitir la integracin familiar. Debido a las amplias reas verdes, cada habitante estar monitoreado constantemente con personal especializado con la gran ventaja de gozar de su propia privacidad.

Capilla

Vivero

Jardn

Saln

Gym

Cine

SPA

Bar

x x

Actividades que podrn realizar las visitas: Golfito y practica de Golf Pick Nick ( Con asador de carnes) Cancha de Paddle Actividades para nios los fines de semana (Arts and crafts) Ciclo pista Pista para caminar o correr Jardinera Orgnica Saln de juegos de mesa ( Casino, Bingo) Alberca Prticos panormicos Saln equipado para ver pelculas o videos (tipo crucero)

2. Grupo Mdico especializado del Hospital ngeles (Conformado por 12 mdicos) El concepto se desarrollara por un grupo mdico especialista de alto prestigio. 3. Instalaciones de punta (cinco estrellas), a un costo accesible para los habitantes. Tenemos alianzas con la empresa DUPONT, para desarrollar proyectos six sigma, con un sistema innovador para la construccin de vivienda. 4. Somos los nicos con un enfoque diferente, para The Woods la gente mayor es un tesoro que sin duda puede contribuir para el desarrollo de nuestra sociedad. Tendremos alianzas con las principales universidades de Mxico y el sector empresarial. Donde participarn de manera activa atreves de nuestro SLC (Senior Learning Center) para importantes tomas de decisiones a nivel acadmico y profesional. Es importante destacar que se cuenta con un terreno de 20 hectreas en Quertaro ya lotificado considerado como una zona estratgica por su ubicacin y algunos inversionistas potenciales. Adicional a esto, se est considerando los gastos de construccin (Fijos) para las viviendas, ya que se tiene una ventaja competitiva por contar con una relacin estrecha con DUPONT, gastos de nmina, transporte (Variables). El desarrollo contara con instalaciones de punta, con un producto innovador de DUPONT para la vivienda, afortunadamente se tiene el conocimiento para poder implementarlo.

Competidores Indirectos
Existen varios negocios que se enfocan en comprar una casa y la adaptan para realizar este tipo de asilos pero realmente no son nuestra competencia. En Mxico no existe una aceptacin todava a esta cultura, ya que se tiene la idea de que vivir en un asilo es muy desagradable tanto para las personas de 60 aos o ms y los familiares. Hoy en da es normal que los familiares cuiden a sus parientes durante toda su vejez, aunque esa cultura y tendencia estn por cambiar en un mediano plazo.

Mercadotecnia y publicidad para la Casa de Retiro The Woods

Se piensa realizar un desarrollo de 50 a 60 viviendas, con un nicho de mercado muy especfico, para este segmento se cuenta con un mercado de conocidos muy bien identificado como principales interesados. Se conoce perfectamente dnde se puede realizar publicidad pero es algo que se cuidar mucho. A tal grado que ser uno de nuestros diferenciadores. Haciendo casas de retiro exclusivas para que los adultos se integren rpidamente a los conocidos de su sociedad.

Forma de venta para la Casa de Retiro The Woods

Venta Directa. En hospitales especficos (Angeles, ABC) y clnicas de rehabilitacin especializadas (Sport Therapy, Sport clinic), sitio Web y fuerza de venta especializada.

Canal de Distribucin para la Casa de Retiro The Woods

A travs de nuestro grupo mdico lograremos la canalizacin de clientes potenciales para que nuestra fuerza comercial especializada logre ventas exitosas. Tambin contaremos con un programa de apadrinamiento que permita adultos mayores sin posibilidades econmicas asistir a nuestras instalaciones. Uno de los canales ms importantes de distribucin ser a travs de las aseguradoras que manejan afores y que pudieran a travs de talleres para el retiro orientar a sus clientes que cumplan con el perfil.

Conclusin
El progresivo envejecimiento de la poblacin es uno de los mayores retos que se enfrentar la sociedad, por ello ser indispensable crear las condiciones necesarias para evitar el deterioro en la calidad de vida durante la vejez, (INAPAM, 2010). Como se ha observado a lo largo del desarrollo de esta fase, se ha seleccionado una idea que apoyar al desarrollo de una mejor calidad de vida hacia el valor de las personas de 60 o ms aos, para que tengan una mayor interaccin con la sociedad, no como un individuo que se require aislar sino como un sujeto digno y capaz de seguir ofreciendo experiencia a las futuras generaciones. As con la investigacin anterior, se observa que la factibilidad de comercializar la idea es excelente, ya que se cuenta con el conocimiento de qu es lo que se necesita para diferenciarse de las dems casas de retiro, se cuenta con la mayora de los recursos y sobre todo se tienen identificados a los clientes potenciales que estn dispuestos a adquirir los servicios de la Casa de Retiro.

Anexos

Anexo I. Idea Assessment

Preguntas sobre Idea del Producto
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nuestra idea soluciona un problema, alguna dificultad, lo que se quiere o una necesidad en particular? Nuestra idea tiene un ventaja en particular sobre algn producto existente o mtodos similares? Tienen una reaccin favorable al aceptar la idea de su producto? Tienen identificadas las caractersticas y beneficios que necesitara la idea de su producto? Tienen identificado el usuario final de la idea de su producto? Tienen identificado o seleccionado el mercado al que ser dirigido? Conocen el tipo de mercado a quien va dirigido? El mercado al que va dirigida su idea es con tendencia creciente? Conocen quines son sus competidores potenciales? SI SI SI SI SI SI SI SI SI NO SI SI SI SI SI SI SI NO NO SI SI

Conoces quines podran ser tus distribuidores para vender la idea de tu producto? Tienen concluida su idea y que no infrinja alguna patente, marca registrada o 11 derechos reservados? Si fuera necesario, su producto aprobara las regulaciones gubernamentales o 12 programas de certificacin de terceros? 13 Conoces el costo aproximado para desarrollar tu idea en un producto? 14 Conoces el costo unitario aproximado para fabricar el producto? 15 Conoces el costo aproximado de la instalacin y administracin de empresas? 16 Conoces el costo aproximado del marketing y costo para la venta de tu servicio? Conoces el rango de precio que un cliente estara dispuesto a pagar por tu servicio? Sabes cunto tiempo va requerir desarrollar tu idea en un servicio para ser 18 comercializado? Sabes cunto tiempo va requerir desarrollar tu idea en un servicio para ser comercializado? 17 19 Tienes el know-how Tcnico, para disear, desarrollar y construir tu servicio? Tienes la habilidad para realizar el marketing de tu servicio ( promocin, publicidad, etc) Tienes la habilidad para vender tu producto (Directamente, a travs de 21 distribuidores o agentes) 20

10

Conclusin del Idea Assessment

Como se puede observar se obtuvieron de 21 preguntas solo 3 negativas, por lo que las 19 positivas hacen que el proyecto sea factible. Las 3 negativas son elementos que a travs de del desarrollo del proyecto se investigarn y se podr conocer ms profundamente y con mayo calidad el desarrollo del negocio.

11

Anexo II. Descripciones de las ideas propuestas por cada participante

FALTA

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Bibliografa
Abuelo Feliz. (2013). Abuelo Feliz, Centro Queretano de Geriatra y Rehabilitacin. Recuperado el da 11 de mayo de 2013 de http://www.abuelofeliz.com/ Biblioteca Virtual en Salud Mxico. (2012). Numeralia de los adultos mayores en Mxico. Recuperado el da 10 de mayo de 2013 de http://bvs.insp.mx/articulos/8/numeralia_envejecimiento_2012.pdf Casa de las Flores A. C. (2013). Casa de las Flores A.C. Residenca para adultos mayores en Quertaro. Recuperado el da 11 de mayo de 2013 de http://www.casadelasfloresac.sacom.mx Casa Vista Hermosa. (2013).Casa Vista hermosa casa de reposo, Mxico D. F. Recuperado el 11 de mayo de 2013 de http://www.casavistahermosa.mx/ Castaos, N. (2010). Abre una casa de retiro. Revista Soy Entrepreneur Online. Recuperado el da 09 de mayo de 2013 de http://www.soyentrepreneur.com/abre-unacasa-de-retiro.html Exporta Alemania ancianos. Reforma 12 de Marzo de 2013. Recuperado de INFOLATINA www. millenium.itesm.mx/doc.html?pc=MX&sv=CORP&doc_id=392674019&auto=1&query=asilo s%3Aasilos%3Aasilos%3Aadultos%3Amayores&db=es_1y_d&hlc=es&range=365&sort_b y=Date Faltan geriatras. Mural.12 de Marzo de 2013. Recuperado de INFOLATINA www. millenium.itesm.mx/doc.html?pc=MX&sv=CORP&doc_id=390539016&auto=1&query=asilo s%3Aasilos%3Aasilos%3Aadultos%3Amayores&db=es_1y_d&hlc=es&range=365&sort_b y=Date Hacienda Vida Plena. (2013). Hacienda Vida plena, casa de retiro para adultos mayores en Quertaro. Recuperado el da 11 de mayo de 2013 de http://haciendavidaplena.com INAPAM. (2010). Modelos de atencin gerontolgica. Recuperado el da 10 de mayo de 2013 de http://www.inapam.gob.mx/work/models/INAPAM/Resource/Documentos_Inicio/Libro_Mod elos_de_Atencion_Gerontologica_%28web%29.pdf INEGI. (2010). Censo de Poblacin y Vivienda 2010. Recuperado el da 10 de mayo de 2013 de http://www3.inegi.org.mx/sistemas/mexicocifras/default.aspx Las Gardenaias Residencial para adultos mayores. (2013). Las Gardenias casas y departamentos en renta en Quertaro. Recuperado el da 11 de mayo de 2013 de http://lasgardenias.com.mx/es/residencias Proponen residencias para adultos mayores en vez de asilos en BCS. Notimex. 12 de Marzo de 2013. Recuperado de INFOLATINA

13

www.http://www.millenium.itesm.mx/doc.html?pc=MX&sv=CORP&doc_id=398012882&aut o=1&query=asilos%3Aasilos&db=es_1y_d&hlc=es&range=365&sort_by=Date QuintaAlegre. (2013). Quinta Alegre, Residencias de Descanso en Quertaro. Recuperado el da 11 de mayo de 2013 de http://quintalegre.com.mx/index.php Tour By Mxico. (2013). Ezequiel Montes. Recuperado el da 11 de mayo de 2013 de http://www.tourbymexico.com/quere/ezequiel/ezequiel.htm

14