CASO PRCTICO 1 FICHA EXPRS Sociedad de Embalajes Plsticos, S.A.

. (SEPSA), es uno de los lderes espaoles en fabricacin de productos plsticos para embalaje, sobre todo poli estireno expandido (EPS). En estos momentos desea dar un paso ms all en su internacionalizacin en el norte de frica. Por tal motivo, te encargan, como Export Manager de la empresa. 1. Ficha Exprs de Marruecos: Fuentes: http://www.oficinascomerciales.es/icex/cma/contentTypes/common/records/mos trarDocumento/?doc=4108316. http://iberglobal.com/frame.htm?http://iberglobal.com/images/archivos/marruec os_ficha_icex.pdf. http://madb.europa.eu/madb_barriers/barriers_select.htm http://www.barrerascomerciales.es/Fichas.aspx?ver=2008/0204 http://www.comercio.mityc.es/tmpDocsCanalPais/D0B05DED62AA496BBB0B5527 26B661AE.pdf http://www.frecom.com/descargas/inter/MAR03.pdf

REINO DE MARRUECOS Nombre oficial: Reino de Marruecos. Superficie: 446.550 km2 Situacin geogrfica: en el noroeste de frica. Lmites: al norte con el ocano Atlntico, el mar Mediterrneo y las ciudades espaolas de Ceuta y Melilla; al este con Argelia, y al sur con el Shara Occidental (rea en litigio). Principales recursos naturales: fosfatos, hierro, manganeso, cobalto, plomo y pesca. Poblacin Total: 32.863.340 habitantes (Marzo 2013); ltimo censo oficial 2004: 29.891.708 habts. Densidad: 71,6 hab. /km2 Grupos de poblacin: rabes y bereberes 99%. Poblacin ciudades: Capital: Rabat (1.884.917 habitantes). Principales ciudades: Casablanca (3.356.337), Fez (1.072.468), Marrakech (953.305). Religiones: musulmanes 98,7%, cristianos 1,1%, judos 0,2%. Lenguas: Oficiales: rabe. Otras: francs, espaol, lenguas bereberes. Formalidades de entrada: pasaporte en vigor. No hace falta visado para estancias inferiores a 90das. Divisin administrativa: 15 regiones.
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Superficie (km2): 710.850 Km2 en los que estn incluidos los 264.300 Km2 del Sahara Occidental. Moneda y tipo de cambio: Drham Marroqu 11,108 DH/ (febrero 2012/enero 2013), 11,157 (Enero 2013)

DATOS ECONMICOS Evolucin del PIB (%)

2010 3,6

2011 5,0 5.080 99.212 1,3

2012 2,7 est. 5.257 (est.) 97.781 (est.) 1,3 (2012) 3,00 (desde Marzo 12) 9 21.342 9.134 44.452

PIB por habitante ($ 4.794 PPP) PIB absoluto (M.$ 90.770 corrientes) IPC (variacin ltimos 12 meses, %) Tipo de inters de Referencia (%) Desempleo (%) Exportaciones $/) (M 0,9

3,25 9,1 17.771* 7.737* 35.399

3,25 8,9 21.631,5 8.848 44.251

Exportaciones a UE (M$/) Importaciones $/) (M

Importaciones de UE (en M$/) IED recibida (M $/) IED emitida (M $/) Saldo por cuenta corriente (% PIB) Reservas exteriores, excluido oro (M $/) Saldo

13.681 4.166 595 -4,4 24.570 -4,5

15.392 3.167 649 -8,1 21.261 -6,1

16.929 3.404 652 -8,4 (est. 2012) 16.859 (31 Diciembre 2012) -7,6 (est.

Ultima cifra disponible 4,8 (2013 prev) 5.257 (2012 est.) 104.073 (2013 prev.) 2,2 (Feb. 2012Feb. 2013) 3,00 (desde Marzo 12) 9 (2012) 5.377 (Ene.Feb. 2013) 856 (Enero 2013) 7.318 (Ene.-Feb. 2013) 1.320 (Enero 2013) 3.404 (2012) 652 (2012) -6,8 (2013 prev.) 16.881 (22 Marzo 2013) 5,5 (2013
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presupuestario (% PIB) Deuda externa (M 20.790 $/) % servicio de la 15,34 deuda/exportaciones Tamao sector 31,1 pblico (% PIB)

2012) 21.872 10,23 34,5 24.799 11,16 34,4 (est.)

prev.) 24.799 (2012) 11,16 (2012) 33,3 (prev. 2013)

Principales captulos exportados 2012: Combustible y lubricantes (23,0%); Tejidos para confeccin, (9,9%); Equipos y componentes de automocin, (6,2%); Productos siderrgicos (5%); Material elctrico (4%). Principales empresas exportadoras: CEPSA, Inditex, Renault Espaa, Siderrgica Sevillana S.A., Endesa, ArcelorMittal Zaragoza S.A., Petrleos del Norte S.A. Principales captulos importados 2012: Confeccin (30,0%); Material elctrico de MT y BT (23,1%); Moluscos y crustceos (7,9%); Qumica inorgnica (4,2%).

Poblacin urbana y de las principales ciudades: Segn los censos realizados en Marruecos, la poblacin urbana del Reino ha aumentado en las ltimas dcadas, pasando de 3,4 millones en 1960, a 5,4 en 1971, a 8,7 en 1982 y a 13,4 en 1994. En el ltimo censo de 2004, dicha poblacin alcanzaba los 16,5 millones de habitantes, lo que supone una tasa de urbanizacin del 55,1%. Las estimaciones realizadas por el Instituto de Estadstica marroqu para 2012 prevn una poblacin urbana de 19,1 millones de habitantes, lo que supone una tasa de urbanizacin del 58,8%. Para 2015, la poblacin urbana se estima en 20,04 millones de habitantes, cantidad que

representa el 60% de la poblacin total, lo que refleja la continuidad de la tendencia hacia la urbanizacin creciente del pas. Otros Indicadores Econmicos: ndice de competitividad global: 73 Crecimiento del PIB per cpita: 5,41% (tasa anual) Distribucin sectorial del PIB: Servicios 59,5% Industria 26,7% Agricultura 13,8% Estructura de la demanda / PIB: Consumo privado 59% Consumo pblico 18% Formacin bruta de capital: 31% Exportaciones de bienes y servicios: 35% Importaciones de bienes y servicios: 49% Ahorro interno bruto / PIB: 23% Empleo Poblacin activa / poblacin con ms de 15 aos (2010): 49,5% Mujeres activas / poblacin activa total (2010): 25,9% Poblacin ocupada por sectores (2011) Agricultura 39,8 Industria 21,8 Servicios 38,3 Tasa de desempleo: 9,1% (2010) Precios (2011) ndice de Precios al Consumo: 0,9% (tasa de variacin anual) Sector pblico (2011) Saldo presupuestario / PIB: -6,1% Deuda pblica / PIB: 52,9% Tipo impositivo mximo: Empresas 30% Individual 38% Energa, comunicaciones, I+D Composicin de la generacin elctrica (% del total, 2009): Hidroelectricidad 12,1% Carbn 52,4% Petrleo 20,4% Gas natural 13,3% Nuclear 0% Otros 1,8% Dependencia energtica: 96% Comunicaciones (por mil habitantes) (2010):
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Lneas telefnicas principales 117 Telfonos mviles 1.001 Ordenadores (2009) 57 Usuarios de Internet 490 Gastos en investigacin y desarrollo / PIB (2006): 0,64%. Tasa de apertura comercial: 65% Tasa de cobertura comercial: 48% Oportunidades del mercado: Condiciones favorables para la inversin extranjera: proximidad logstica a Europa; un alto nivel de infraestructuras; un tejido productivo industrial en construccin; uno de los sistemas financieros ms avanzados de frica, mnimamente afectado por la crisis financiera, y mano de obra relativamente barata aunque deficitaria en ciertos niveles de cualificacin. Programa de inversiones con proyectos por 10.000 millones de euros en 10 aos para infraestructuras: plataforma logstica de Tanger Med; tren de alta velocidad; Planes Industriales Integrados (P2i) especializados en aeronutica, automocin, etc. Pas de destino de los programas de las Instituciones Financieras Internacionales (BEI, BM, BAfD, BID) y de la UE. Los sectores ms demandados en Marruecos, por necesidades de desarrollo, se corresponden con una oferta espaola madura, consolidada y competitiva. Energas renovables: plan solar marroqu 2.000 MW hasta 2020 con una inversin de 9.000 millones de dlares y plan elico integrado 1.000 MW hasta 2020 con una inversin de 3.500 millones de dlares. Agroindustria: plan Maroc Vert, con una inversin de alrededor de 18.500 millones de dlares, destinados a miles de proyectos para aprovechar el acuerdo agrcola firmado con la UE. Tratamiento de aguas: potabilizacin y tratamiento de aguas residuales y desaladoras. Sectores intensivos en mano de obra susceptibles de instalacin en zonas francas: cableado elctrico, componentes de automocin, aeronuticas electrnicas, textil, etc.

EL MERCADO DEL PLSTICO EN MARRUECOS

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El sector del plstico en Marruecos se encuentra en una fase de crecimiento continuo, al tratarse de un sector muy fraccionado, ya que participa en diversas ramas, como el calzado, la agricultura, construccinetc., se ve afectado cuando esos mismos sectores lo hagan. El gobierno marroqu ha desarrollado un plan que potencia los sectores ms fuertes en Marruecos, (la electrnica, la agricultura, la automocin, la aeronutica, productos del mar, el textil, artesana industrial): Plan Emergence. A su vez, como el plstico forma parte de estos sectores, tambin se ver favorecido. El plan Emergente fue elaborado por el Gobierno marroqu en colaboracin con la consultora Mc Kinsey, consiste en un estudio que el gobierno decidi realizar para analizar el sector industrial en Marruecos, identificando los puntos dbiles y fuertes de la industria marroqu. Los pases europeos (Espaa, Francia, Blgica, Alemania) junto con Estados Unidos son los principales proveedores de plstico, as como tambin Arabia Saudita, pas productor de petrleo. Teniendo en cuenta los factores anteriormente mencionados, nos permite asegurar que este sector en Marruecos est en plena evolucin, la demanda de productos de plstico se prev que aumentar, por lo que se debera aprovechar este momento para ampliar la presencia espaola en este mercado. CLASIFICACIN ARANCELARIA Las principales partidas arancelarias, del captulo 39, plsticos y sus manufacturas: 3901: Polmeros de etileno en formas primarias 3902: Polmeros de propileno o de las otras olefinas, en formas primarias. 3903: polmeros de estireno en formas primarias. 3904: Polmeros de cloruro de vinilo o de otras olefinas halogenadas, en formas primarias. 3905: Polmeros de acetato de vinilo o de otros steres vinlicos, en formas primarias; los dems polmeros vinlicos en formas primarias. 3906 Polmeros acrlicos en formas primarias 3907: Poliacetales, los dems politeres y resinas epoxi, en formas primarias; policarbonatos, resinas alcdicas, polisteres arlicos y dems polisteres, en formas primarias. 3908: poliamidas en formas primarias. 3909: Resinas amnicas, resinas fenlicas y poliuretanos, en formas primarias

TAMAO DEL MERCADO La siguiente tabla refleja las estadsticas de produccin, importacin, exportacin y el indicador de consumo del plstico y sus manufacturas, en miles de DH, desde 2004 a 2008.

2004 + IMPORTACIONES - EXPORTACIONES SALDO 2825237 114633 2710604

2005 3606197 112198 3493999

2006 4157221 82593 4074628

2007 5241464 108487 5132977

2008 5549605 172999 5376606

3903 Polmeros de estireno en formas primarias (PS). POLIESTIRENO (EPS) 2004 +IMPORTACIONES 216652 -EXPORTACIONES 297 SALDO 216355 2005 229467 3 229464 2006 260308 1621 258687 2007 335148 1657 333491 2008 311770 935 310835

IMPORTACIONES Las importaciones totales de Marruecos de plstico en 2.008 fueron aproximadamente 400.000 toneladas. Marruecos importa la mayora del material para la produccin del plstico, ya que la produccin de semimanufacturas del plstico es reducida. Espaa se sita en tercer lugar en cuanto a la importacin de esta partida con una cuota en 2008 del 5%, cifra baja comparada con la de Arabia Saud, que se sita con una cuota de mercado del 49%. Las importaciones procedentes de EEUU han aumentado sustancialmente, han pasado de suponer un 14% en 2004 a un 27% del total de importaciones marroques en 2008. El acuerdo de Libre Comercio entre EEUU y Marruecos, ha favorecido notablemente el intercambio comercial entre ambos pases, fruto del mutuo desarme arancelario.
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3903 Polmeros de estireno en formas primarias (PS) PAS FRANCIA BLGICA ESPAA ITALIA ALEMANIA 2004 50984 75445 43312 14831 9886 2005 60198 60059 52719 20819 7908 2006 66563 70005 60362 25982 15451 2007 125141 110675 24625 26543 10042 2008 110869 85737 54184 20091 9871

Francia es el primer socio comercial de Marruecos, seguido de Blgica. En tercer lugar nos encontramos con Espaa, que ha experimentado un crecimiento del 2007 al 2008.

COMPETIDORES La industria del sector del plstico es muy diversa, a causa de la implicacin en diferentes subsectores muy distintos entre s. En cuanto a los competidores locales, podemos encontrar empresas de muy diferente tamao, existen tanto empresas grandes, como medianas o pequeas; sin embargo, aproximadamente el 60% de las empresas son pymes y micro-pymes. Algunos ejemplos de principales empresas son: Ifriquia Plastique, Roche Plastic, Termoplast, entre otras. Como anteriormente he mencionado, existe una empresa que controla el 90% del mercado del PVC, se trata de la SNEP (Socit Nationale dlectrolyse et Ptrochimie) que es un actor fundamental, al ser la principal fabricante de PVC. Habiendo hecho mencin a ello en el apartado de las importaciones; estn los pases productores de petrleo como Arabia Saudita, Egipto o los Emiratos rabes Unidos, que fabrican productos ms competitivos puesto que el precio de las materias primas es ms bajo. ANLISIS DE LA DEMANDA El sector del plstico est en plena evolucin, como ya he comentado anteriormente el
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Gobierno marroqu ha influido en ello a travs de su plan de desarrollo, el Plan Emergence. El Plan Emergence, es un estudio que refleja la potencialidad y posibilidades de desarrollo de la industria marroqu, con la finalidad de reforzar y promover los sectores ms fuertes y as potenciar las exportaciones. Hay otros proyectos distinguidos: a. El Plan Maroc Vert pretende impulsar la productividad del sector agrcola en Marruecos. El sector de la agricultura es otro subsector donde el plstico est muy presente (piezas para regados, herramientas para la agricultura). Marruecos ha mejorado su produccin gracias a la renovacin tecnolgica que se ha producido hace cinco o seis aos. b. La apertura de la fbrica Renault en Tnger, que estiman que necesitarn entre 600 y 700 kg. de plstico para cada coche, esta evolucin en el sector de la automocin incrementar la produccin en presente sector. La industria marroqu poco a poco va mejorando su produccin, gracias a la renovacin tecnolgica que se est produciendo desde hace siete aos aproximadamente. A la vista est la inminente necesidad de una mayor produccin en Marruecos, las importaciones superan con creces a las exportaciones, y si se tuvieran en cuenta diferentes factores, tales como la introduccin de nuevas tecnologas, se satisfara las necesidades existentes y por ende, una mayor competitividad en los productos de este pas.

PRECIO A la hora de establecer los precios hay que tener en cuenta los diversos impuestos y tasas a los que tiene que hacer frente el plstico a su entrada en Marruecos. Para todas las partidas arancelarias recogidas en la presente nota el IVA es del 20% y la tasa parafiscal a la importacin del 0,25%. En cuanto a los aranceles se refiere para algunas de las partidas aqu recogidas es del 2,5% (la mayora) o del 7,5%, y para otras del 10%. La tasa acumulada es de 23,25% para las partidas con arancel 2,5%, de 29,25% para las partidas de arancel 7,5% y de 32,25% para las partidas con arancel del 10%. PERCEPCIN DEL PRODUCTO ESPAOL Las empresas espaolas se pueden beneficiar de la buena imagen que tienen nuestros productos y nuestras empresas en el mercado marroqu. En general, el consumidor local asigna a los productos y empresas espaolas una imagen de calidad, tanto en el producto en s como en todos los servicios de atencin y posventa.

A esto deben aadirse unos precios inferiores a los de sus principales competidores europeos y una mayor capacidad de adaptacin de nuestros productos a las necesidades de los agricultores marroques, dada la similitud entre las tierras agrcolas espaolas y marroques (fertilidad, tipo de suelo, etc.). Concretamente, al tratarse de un sector donde la mayor parte de la materia prima utilizada es importada de Espaa, se deduce, que la imagen del producto espaol en Marruecos es muy positiva, en cuanto a calidad y precio se refiere. Como puede observarse en el apartado de las importaciones, el producto espaol acapara buena parte de la cuota del mercado. DISTRIBUCIN Al considerarse el sector del plstico, un mercado en pleno desarrollo, todava los canales de distribucin no estn bien definidos. La fbrica de plstico se abastece de la materia prima que proviene del exterior. Esta primera fbrica transforma esa materia prima en un producto intermediario (el plstico, caucho, etc.), que ms adelante vende a las empresas que lo precisan para llevar a cabo su actividad, y as lo incorpora en la cadena de fabricacin de su producto final. stas son, las del sector agrcola, de calzado, de construccin, etc. Finalmente son los mayoristas quienes irn a estas empresas para realizar los pedidos y encargarse de organizar el transporte de los productos ya acabados. Es tambin comn, que ese producto intermedio (semimanufactura del plstico) sea Importado del exterior. Relaciones internacionales / regionales. Marruecos forma parte de la regin del Magreb, regin con un reducido peso econmico en la economa mundial pero con importante peso especfico en la zona. Las diferencias polticas existentes en la regin han marcado las relaciones comerciales y econmicas de la zona pero uno de los hitos del nuevo Gobierno del Presidente Benkirane, ha sido el acercamiento regional, incluido Argelia, con quien se ha establecido un marco de dilogo poltico y de cooperacin sectorial. Cabe recordar por otra parte que Marruecos no forma parte de la UA, puesto que esta reconoce a la Repblica Saharaui Independiente. De todas maneras, la proliferacin de acuerdos comerciales entre los pases del Magreb no se ha traducido en la liberalizacin suficiente de comercio intra-regional, afectado por una serie de factores estructurales que reducen en gran medida la coherencia del esquema actual de integracin Por otro lado, Marruecos mantiene unas fluidas relaciones internacionales con Occidente (la Unin Europea, EEUU, Canad y Japn) y con el mundo islmico (Turqua, Liga rabe, CCG, etc). En lneas generales, el Gobierno est desarrollando una intensa agenda diplomtica con la bsqueda de nuevos socios financieros (China, OOII, EEUU, Pases del Golfo) as como el refuerzo de los vnculos a su primer socio en todos los mbitos, la UE. El objetivo es profundizar en la poltica de firma de acuerdos de libre cambio (conversaciones con Canad) o reforzar los ya existentes (UE).
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Acuerdos Unin Europea Las relaciones UE-Marruecos se basan en el Acuerdo Euro mediterrneo de Asociacin UE-Marruecos de marzo del 2000 reforzado con la adopcin del Documento Conjunto/Estatuto Avanzado sobre el refuerzo de las relaciones bilaterales, en octubre de 2008. El carcter nico en la regin le permite unas relaciones privilegiadas desde el punto de vista poltico, econmico, comercial y financiero. La 1 Cumbre UEMarruecos tuvo lugar en Granada en marzo 2010. El Acuerdo de Asociacin contiene ya amplios compromisos de liberalizacin comercial mutua con la liberalizacin de bienes industriales el 1 de marzo de 2012 (a excepcin de los bienes usados, con un calendario posterior) y en el marco agrcola, el Acuerdo se espera que sea ratificado antes del comienzo de la campaa (septiembre-octubre 2012). En materia de pesca, se est actualmente negociando las lneas bsicas del nuevo Acuerdo. Adicionalmente en 2010, la UE y Marruecos firmaron un Protocolo para el Establecimiento de un Mecanismo de Solucin de Diferencias (MSD) bilateral puesto en marcha en 2011. En el marco de la Poltica Europea de Vecindad, la UE elabora un Plan de Accin especfico que recoge todos los elementos de la poltica comunitaria con el pas, desde el dilogo poltico hasta los elementos comerciales y/o de cooperacin financiera. En la actualidad, se est preparando un nuevo Plan de Accin que tendr una duracin de cinco aos (2012-2016). Por ltimo, en diciembre de 2011 se aprob un nuevo mandato para negociar la creacin de un rea de Libre Comercio Amplia y Profunda (DCFTA) con Marruecos (tambin con Jordania, Egipto y Tnez) que incluira no solo liberalizacin de comercio de bienes sino tambin amplias concesiones en materia de servicios, mercado de compras pblicas, derechos de propiedad intelectual y eliminacin de barreras no arancelarias. Estados unidos El Acuerdo de libre comercio entre Marruecos y los Estados Unidos est en vigor desde julio de 2005 y contempla el libre acceso de casi todos los productos no agrcolas de Marruecos (a excepcin del textil aunque con un contingente mayor al que tenan antes del Acuerdo) y de la pesca. Tambin abarca el comercio de servicios y la contratacin pblica, la inversin, la transparencia y la proteccin de la propiedad intelectual, el medioambiente y el mercado de trabajo. Estados Unidos a travs de la MCC (Millenium Challenge Corporation ) apoya distintos proyectos en Marruecos. Turqua El Acuerdo de libre comercio con Turqua entr en vigor el 1 de enero de 2006 y se enmarca dentro del proceso de integracin regional euro mediterrnea. en el que ambos pases participan activamente. Contempla el acceso inmediato de los productos industriales de origen marroqu en el mercado turco y eliminacin gradual en 10 aos de los derechos de aduana e impuestos sobre las importaciones de productos turcos.
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En cuanto a los productos agrcolas hay acuerdos especiales para algunos productos para los que se prevn aranceles ms bajos. Las oportunidades asociadas al Acuerdo de libre comercio entre Marruecos y Turqua son mltiples pues adems de la posibilidad de incrementar el comercio bilateral y de dinamizar la inversin directa de Turqua en Marruecos, este Acuerdo contribuye a fomentar el acceso de los productos marroques a los mercados de la Unin Europea a travs del sistema Pan-Euro mediterrneo de acumulacin de reglas de origen. Las buenas relaciones entre ambos gobiernos hacen prever adems posibilidad para aprovechar aun ms las oportunidades mutuas que puedan ofrecerse. UMA (Unin del Magreb rabe) Marruecos es miembro fundador de la UMA, organismo constituido en 1989 en Marrakech por Argelia, Tnez, Libia, y Mauritania pero las diferencias polticas entre Marruecos y Argelia ha supuesto la inactividad total de este organismo aunque se ha anunciado una Cumbre de la UMA en Tnez para este ao. -Mediterrneo de Libre Comercio entre Marruecos, Egipto, Jordania y Tnez esta en vigor desde 2007 tras superar enormes reticencias por parte del sector empresarial marroqu. Todo pas miembro de la Comisin de Estados rabes, que mantenga un acuerdo de asociacin o de libre cambio con la Unin Europea, puede solicitar su adhesin a este Acuerdo. El objetivo es incrementar y liberalizar el comercio y la inversin extranjera partiendo de los acuerdos de asociacin de cada parte con la Unin Europea y crear una zona euro mediterrnea de libre cambio (Declaracin de Barcelona). desmantelamiento tarifario en 10 aos y donde las relaciones se han intensificado enormemente desde el punto de vista financiero y de la IDE (EAU es el tercer inversor en Marruecos). El AELE (Asociacin Europea de Libre Cambio), acuerdo de libre comercio de bienes industriales en vigor desde 2000. Comercio Exterior En los ltimos aos, los intercambios comerciales marroques han experimentado un fuerte incremento, impulsados por el desarrollo econmico del pas y su integracin en los mercados internacionales. As, las importaciones registraron un crecimiento acumulado, en el periodo 2003-2008, del 136%, creciendo las exportaciones a un ritmo mucho ms moderado en ese mismo periodo, un 84,2%. Como consecuencia, el sector exterior marroqu se caracteriza por el dficit estructural de su balanza comercial, con una tasa de cobertura que se ha reducido desde valores prximos al 70% en la dcada de los noventa al 48% registrado en 2008. Las exportaciones (247%) crecieron sobre las importaciones (239%), dato destacado puesto que en los ltimos aos la tendencia fue la contraria, tal y como sucedi en el 2007 cuando las importaciones haban crecido a unos porcentajes bastante ms elevados que los de las exportaciones (234% frente a 107%). El desarrollo econmico se puede apreciar en la evolucin de la estructura de sus intercambios comerciales. Por lo que a las exportaciones se refiere, Marruecos ha
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pasado de exportar principalmente productos alimentarios a diversificar sus exportaciones. As, mientras que hace tan slo 10 aos Marruecos exportaba bsicamente productos alimentarios, en 2008 esta partida ocupa el tercer puesto tras los bienes de consumo y los productos semiacabados, representando el 18% de sus exportaciones, frente al 217% de los bienes de consumo y el 34% de los productos semiacabados. Algo similar ocurre con las importaciones, que tradicionalmente venan siendo productos semiacabados y productos energticos, para pasar en la actualidad a repartirse entre productos semiacabados (2114%), bienes de equipo (2204%), productos energticos (2218%) y bienes de consumo (165%), por lo que vemos que el tipo de productos importados est ms repartido con un peso importante de los bienes de equipo y los de consumo. En ambos aspectos se aprecia el paso de una economa basada esencialmente en la agricultura a un pas ms industrializado. En cuanto al origen y destino de los flujos comerciales marroques con el exterior, el principal socio comercial de Marruecos es la UE, origen en 2008 de cerca del 60% de sus compras al exterior y destino de algo ms del 70% de sus exportaciones. Dentro de la UE, Francia ha sido tradicionalmente el principal socio comercial de Marruecos, aunque con un peso decreciente en los ltimos aos. En 2008 el 15% del total de las importaciones procedieron de este pas (158% en 2007), mientras que Marruecos export el 20% de sus productos a Francia (28% en 2007). Le sigue en importancia Espaa que muestra una importancia creciente, siendo en 2008 el origen del 1115% de las mercancas importadas por Marruecos y el destino del 1776% de las exportaciones de este pas. El tercer puesto lo ocupa Italia, con una cuota sobre las exportaciones marroques en 2008 del 66% y el 675% de sus importaciones, siguiendo como principales socios Estados Unidos, China y Arabia Saudita en cuanto a importaciones, y Gran Bretaa, India y Brasil en cuanto a exportaciones. Finalmente, conviene sealar que la entrada en vigor del acuerdo de libre comercio con EE.UU. en 2006 se ha traducido en un aumento del volumen total del comercio entre ambos pases de aproximadamente el 30%, si bien los flujos comerciales no han progresado de forma equitativa. As, mientras que las importaciones desde EE UU a Marruecos aumentaron cerca de un 50%, las exportaciones marroques al pas norteamericano se redujeron alrededor del 17%. Estados Unidos fue el 4 proveedor de Marruecos en 2007, en 2008 sin embargo descendi hasta el 7 puesto, no por la disminucin en las importaciones de Marruecos a EEUU sino por el aumento de las importaciones de Marruecos a Rusia, China y Arabia Saud. La balanza de pagos ha sido deficitaria en los aos 2007, 2008 y 2009, contrariamente a aos anteriores. La balanza de servicios, y la balanza de transferencias, ambas con supervit regulares, no han podido contrarrestar desde 2007 el efecto de una balanza comercial con dficit en fuerte aumento. El principal socio comercial de Marruecos es la Unin Europea, destino del 57,7% del total de sus exportaciones y origen del 47,9% de sus importaciones durante el ao 2011. La balanza comercial entre ambas regiones es netamente favorable a la UE, con unas exportaciones en 2011 valoradas en 15.167 M frente a 8.688 M de las
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importaciones, arrojando un saldo de 6.479 M en 2011. Se observa, no obstante, en los ltimos aos, una mayor diversidad de las relaciones comerciales exteriores, perdiendo cierto peso en las mismas la UE-27. Dentro de Europa, Francia ha sido tradicionalmente el principal socio comercial de Marruecos. De este pas ha provenido el 15,3% del total de las importaciones y ha sido el destino de 20,3% de las exportaciones marroques en 2011. Le sigue Espaa, con un 10,9% de las importaciones marroques y un 18,2% en sus exportaciones en ese ao. Los siguientes puestos como proveedores en 2011 los ocuparon Estados Unidos (8,5%), Arabia Saudita (6,8%) y China (6,5%). Por lo que respecta a los principales pases clientes, a Francia y Espaa les siguen en el ejercicio 2011 India (6,9%), Brasil (5,1), EEUU (4,6), Italia (4%), y Pases Bajos (2,8%).

2. Presentar un informe documentado sobre el rgimen comercial que afecta a este producto, para su comercializacin en Marruecos, Argelia y Tnez. R/ Fuentes: http://www.negociomarruecos.com/doc/Inversiones/El%20mercado%20del%20en vase%20y%20el%20embalaje.pdf. MARRUECOS. En los ltimos aos Marruecos ha experimentado un desarrollo de su economa y una modernizacin del tejido comercial. Paralelamente a esta evolucin de los principales sectores del pas se ha registrado un aumento en la industria del envase y el embalaje, en la que se han llevado a cabo una serie inversiones que lo han modernizado, alcanzando niveles de know-how y tecnologa que le ha permitido introducirse en los mercados internacionales. Gran parte de la industria de transformacin de los envases y embalajes va dirigida a los principales sectores exportadores del pas: las conservas vegetales y de pescado y el sector agrcola (verduras y ctricos). Sin embargo, el mercado nacional sigue caracterizndose por su estrechez, ya que el poder adquisitivo de la poblacin es escaso. El consumidor marroqu sigue comprando la mayora de los productos a granel. De hecho, se estima que en Marruecos se consumen una media de 20kg de envases al ao, lo que supone una dcima parte de la media de consumo en la UE por lo que la mayor parte de la produccin se destina a la exportacin. El impulso que han tenido las exportaciones de determinados tipos de embalaje fomenta la fabricacin de embalaje de mayor calidad y el cumplimiento de unos mnimos normativos exigidos por el pas receptor. Otro de los factores que ha contribuido al desarrollo del sector son los diferentes acuerdos comerciales, entre los que destacan el Acuerdo de Asociacin con la UE, y Acuerdos de Libre Comercio con EEUU, con Turqua y con varios pases rabes, que favorecen la importacin y, de este modo, la competitividad local. De hecho, desde
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que en el ao 2000 se firm el Acuerdo de Asociacin con la UE, el volumen de las importaciones de envases y embalajes ha crecido considerablemente y Espaa ocupa los primeros puestos como suministrador. Adems, esta industria tambin se caracteriza por su dependencia de la importacin de las materias primas, procedentes sobre todo de la UE. As, y teniendo en cuenta las tendencias Por otro lado, muchos de los operadores sufren la competencia de otros pases que se pueden permitir vender a precios ms bajos que los locales. El alto coste de la energa en Marruecos tambin supone un problema. Adems, un sector cada vez ms desarrollado y con tecnologas ms avanzadas demanda personal cualificado; sin embargo, existe una carencia en este sentido, sobre todo en la filial del cartn y papel. No obstante, a pesar de tener que hacer frente a este tipo de dificultades, el sector sigue creciendo a ritmo constante. En definitiva, podemos decir que el sector de envase y embalaje, ha registrado un considerable desarrollo en los ltimos aos. No obstante, an tiene un gran potencial de crecimiento en la medida en la que se vaya desarrollando la economa del pas. de crecimiento, podemos decir que se seguirn importando envases y embalajes, lo que representa una oportunidad comercial para el producto espaol. Aunque existen unas 160 empresas, la mayor parte del mercado est dominado por grandes grupos que concentran casi la totalidad de la produccin del embalaje y que se centran en clientes exportadores, en contraposicin a las pequeas empresas artesanales que cubren las necesidades locales. Son estas ltimas, las que ms problemas tienen a la hora de acceder a las tecnologas y al personal cualificado. Obstculos comerciales 2.3.1. Barreras no arancelarias Normas tcnicas de homologacin y fabricacin: En lo que respecta a las normas tcnicas de homologacin y fabricacin, el Servicio de Normalizacin Industrial Marroqu (SNIMA), organismo agregado al Ministerio de Industria, es el encargado de la coordinacin de actividades del sistema nacional de normalizacin y de conceder la certificacin conforme a estas normas. Hasta el momento ha elaborado ms de 3.500 normas locales que cubren prcticamente todos los sectores de actividad con el propsito de lograr su armonizacin con las normas internacionales ISO. Adems, expide la certificacin NM, que denota que un determinado producto, bien sea agroalimentario o industrial, est conforme a los estndares fijados por la normativa establecida. SNIMA dedica un captulo entero al embalaje, que se dividen a su vez en subcaptulos segn materiales y actividad de destino: Embalaje en papel y cartn. Embalaje en madera y mixto.
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Embalajes metlicos. Embalajes en materias plsticas. Industria del embotellado. Recipientes para aerosoles. Embalajes combinados y en otras materias. Paletas de carga, contendores y material de almacenamiento. Dispositivos de transporte. Para cada uno, el SNIMA define a travs de normas las caractersticas de cada producto, en funcin de los requisitos (sanidad, seguridad, medioambientales...), el mtodo aplicable para efectuar las medidas de control de estas caractersticas en cada caso y, por ltimo, las normas para llevar a cabo el proceso de gestin de la calidad de sus productos. Existe, adems, otro organismo local denominado Etablissement de contrle et coordination des exportations, EACCE, dependiente del Ministerio de Agricultura (www.eacce.org.ma). El EACCE, que garantiza la conformidad de los productos alimenticios marroques destinados a la exportacin, efecta durante cada campaa de exportacin, operaciones de control sistemticas sobre muestras de unos 250.000 lotes de frutas, verduras y productos congelados. Para ello, analiza e integra las nuevas normas y reglamentos adoptados en los pases importadores. Una de sus misiones es el control tcnico de los productos, efectuado tanto sobre el proceso de fabricacin, como de envase y almacenamiento de los productos. Entre las dispo siciones necesarias para la obtencin del certificado de inspeccin, figuran las referentes al material utilizado para el envase y embalaje de los productos que se exportan. El EACCE establece por tanto, para cada tipo de embalaje la materia prima que se ha de utilizar, sus caractersticas tcnicas y dimensionales, la forma de ensamblaje de las piezas que lo componen y el marcaje que proceda en cada caso (sigla del fabricante, del embalaje, del pas..). Sin embargo, este control tcnico previo a la exportacin se efecta sobre el propio exportador de los productos agroalimentarios, nunca sobre el fabricante de embalaje. Estos ltimos tienen fijados sus propios estndares de calidad, y efectan sus propios controles internos, limitndose a cumplir con las caractersticas tcnicas exigidas por su cliente. Toda no conformidad en materia de embalaje, una vez en manos del cliente no ser, por tanto, responsabilidad del productor del envase y embalaje. medioambientales: En lo que concierne a requisitos medioambientales, cabe destacar la falta de legislacin en este sentido para el uso y la gestin de deshechos de envases y embalajes (una ley equivalente a la directiva 94/62 de la UE que regula esta materia). Las empresas han de cumplir las leyes relativas a la valorizacin del medio ambiente y a la gestin de deshechos y su eliminacin (11-03 y 28-00 respectivamente), pero stas defienden unas lneas de actuacin muy genricas sin
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hacer especial mencin a los envases y embalajes. Adems, en cumplimiento de la ley del agua (10-95) las empresas deben llevar a cabo la premisa de usuario contaminador - pagador.

Barreras arancelarias . En cuanto a los regmenes comerciales, el acuerdo de asociacin firmado entre la UE y Marruecos que entr en vigor a partir del ao del 2000, prev un progresivo desarme arancelario que culminar con la exencin total de estos impuestos en 2012. Para comprobar los impuestos a los que est sometido un determinado producto conviene visitar la web de la aduana marroqu: www.douanes.gov.ma /adil. A continuacin se detallan los derechos y tasas exigibles para las partidas estudiadas comparando el tratamiento general y el preferencial en aplicacin de los distintos acuerdos de libre comercio. Embalajes plsticos Para estas partidas los aranceles van del 32,5% al 25% 3923.10 Cajas, jaulas y artculos similares 3923.30: Bombonas (damajuanas) Botellas, frascos y artculos similares 3923.90: Otros Tratamiento general Arancel ( DI ) 32,5% Impuesto sobre el valor aadido( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importacin ( TPI ) 0,25% Gravamen final 59,25% 3923.21: Sacos, bolsas, bolsitas y cucuruchos de polmeros de etileno 3923.29: Artculos de otras materias plsticas. Arancel ( DI ) 25% Impuesto sobre el valor aadido ( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importacin ( TPI ) 0,25% Gravamen final 50,25% Tratamiento preferencial para la UE Arancel 13% Impuesto sobre el valor aadido( TVA ) 20% Impuesto parafiscal de importacin ( TPI ) 0,25% Gravamen final 35,85%

ARGELIA

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Fuente: http://azure.afi.es/ContentWeb/EmpresasUnicaja/argelia/contenido_sidN_1052233_s id2N_1052384_cidlL_999114_ctylL_139_scidN_999114_utN_3.aspx La Administracin comercial espaola califica el mercado argelino como estratgico, por su importancia geopoltica, proximidad geogrfica y papel fundamental en nuestra estrategia energtica; y para l ha elaborado un Plan Integral de Desarrollo del Mercado (PIDM). El objetivo de este plan es reforzar la imagen de la oferta y empresas espaolas en Argelia, as como fomentar la participacin de compaas espaolas en los sectores energtico, de transportes, agroalimentario, de construccin o de bienes de equipo. Espaa y Argelia mantienen una fuerte relacin comercial, vinculada fundamentalmente a los hidrocarburos. La balanza comercial bilateral es deficitaria para Espaa. En 2011 su saldo negativo ascendi a cerca de 3,2 millones de euros. Las exportaciones de mercancas espaolas al mercado argelino alcanzaron los 2.484 millones de euros en 2011, tras registrar un incremento interanual algo superior al 21%. Las principales partidas exportadas por Espaa en ese ejercicio fueron: fundicin, hierro y acero (27,98% del total); vehculos automviles (11,02%); combustibles, aceites minerales (8,07%) y mquinas y aparatos mecnicos (7,31%), las Materias plsticas el 3,42%. BARRERAS Arancelarias: Tipo de aranceles Tipo aplicable (%) Ordinario (sobre valor CIF): Cuatro categoras: 0%; 5% (materias primas, bienes de equipo y bienes de primera necesidad); 15% (productos intermedios y semimanufacturas) y un tipo mximo del 30% para tabaco, productos hortofrutcolas frescos y congelados, conservas hortofrutcolas, aceite de oliva, vinos y otros). Especial: Mayora especies de pescado: tipo arancelario: 22,5%. No arancelarias Barreras cuantitativas (contingentes)El acuerdo de Asociacin UE-Argelia contempla ciertos contingentes arancelarios en productos agrcolas transformados. El acuerdo contempla igualmente contingentes con arancel 0%, para los siguientes: pollitos vivos, leche en polvo, legumbres secas, especias, trigo duro, arroz blanqueado, grasas vegetales hidrogenadas, margarinas, azcar, preparaciones para la fabricacin de bebidas gaseosas, residuos slidos de la extraccin de aceite de soja y tabaco en bruto Importaciones prohibidasProhibicin de importacin de mercancas usadas (incluidos: vehculos de turismo para pasajeros, bienes de equipo y piezas de recambio). Prohibicin de importacin de productos farmacuticos y dispositivos mdicos destinados a la medicina humana (Aunque existe proyecto, sin publicar, de reduccin de esta prohibicin).

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Barreras administrativas Licencia emitida por la Direccin de Comercio de la Wilaya correspondiente y solicitada por el importador para poder acogerse a la franquicia de derechos garantizada por los Acuerdos de Librecambio firmados por Argelia (incluido el Acuerdo de Asociacin con la UE).

Barreras tcnicas Certificado sanitario/fitosanitario para todo producto agroalimentario que no haya sido sometido a tratamiento trmico de conservacin. - Certificado de control de calidad de la mercanca, y - Certificado de origen de la importacin. Rgimen aplicable a la inversin extranjera. La inversin extranjera est regulada por la Ley de Finanzas Complementaria (Ordenanza 2009/01 de 22 de julio de 2009) que modifica la Ordenanza 2001/03, de 20 de agosto de 2001, relativa al desarrollo de la inversin. Dicha Ley obliga a que toda inversin extranjera se realice en el marco de un proyecto con mayora de capital argelino (residente en el pas), condicin que se estableci para promover la industria nacional, restringir la participacin de capital extranjero, evitar la salida de dividendos y conseguir que las empresas locales accedan a nuevas tecnologas. Adems, la financiacin de inversiones extranjeras ha de proceder de fondos locales y dichas inversiones han de contar con un supervit de divisas, a favor de Argelia, durante toda la vida del proyecto de inversin. A la hora de invertir en el pas o exportar a este mercado hay que tener en cuenta que: Para la creacin de empresas existe una obligacin que el 51% del capital ha de estar en manos de personas fsicas o jurdicas residentes en Argelia La inversin extranjera no est sometida a autorizacin previa, pero s debe ser registrada ante la Agencia Nacional para el Desarrollo de la Inversin (ANDI) mediante un dossier de candidatura que debe incluir una declaracin de la inversin y una demanda de ventajas fiscales para acogerse a las garantas de estabilidad y seguridad acordadas por ley, y a los beneficios fiscales. rgimen concedido, as como el tiempo del que dispone el inversor para acometer la inversin declarada. El acuerdo entre la ANDI y el inversor se negocia de forma libre entre ambas partes. En Argelia la promocin de inversiones est centralizada en la ANDI (con sede en Argel y delegaciones en diferentes regiones del pas), cuya misin es acompaar a los inversores, informarles sobre las ayudas disponibles y los procedimientos necesarios para realizar sus proyectos de inversin. TUNEZ

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Fuente: http://www.icex.es/staticFiles/EM%20Tunez%20Envases%20y%20Embalajes_3180_.p df. En cualquier economa, el sector del envase y embalaje es un sector indicador de la actividad econmica general. En el caso de Tnez, se est desarrollando rpidamente, como su economa. Dentro del sector, sin embargo, no todas las ramas van a la misma velocidad. Las ramas de mayor crecimiento en los ltimos 5 aos han sido las de embalaje de madera y metal; papel y cartn, plstico y vidrio siguen en crecimiento sostenido y moderado. El motor de este desarrollo es la exportacin. Para poder exportar, Tnez necesita de buenos envases que puedan competir en los mercados exteriores. Por lo que respecta a Espaa, nuestro pas slo tiene una presencia importante en la rama del plstico. En los ltimos 5 aos, las importaciones medias de envases o embalajes de plstico procedentes de nuestro pas est en torno al 20% de las importaciones totales de Tnez en esa rama. La cuota de mercado de los envases de plstico espaoles ha pasado del 17,6% en 1998 al 34,5% en el ao 2002.En las dems ramas, apenas hay presencia de productos espaoles. De 1998 al 2002, sobre el conjunto del sector, la cuota de mercado de los envases espaoles ha pasado de 5,56% a 11,94%. Obstculos comerciales Normas tcnicas de fabricacin y homologacin. En materia de embalajes existen una serie de normas tcnicas muchas de las cuales estn homologadas a normas internacionales:

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Rgimen de comercio Todos los tipos de embalaje pueden importarse libremente. Como hasta ahora, aqu tambin vamos a referirnos a los envases y embalajes acabados y no a sus materias primas o semi-acabados. Todos estos productos, en virtud del Acuerdo de Asociacin entre la UE y Tnez para crear una zona de libre comercio para bienes industriales en 2010, estn en proceso de desmantelamiento arancelario. A continuacin se describe este proceso y los derechos de aduana correspondientes: Partida 3923 Artculos para el transporte o envasado de plstico; tapones, tapas, cpsulas y dems dispositivos de cierre, de plstico. El derecho de aduana (DA) medio es del 43%, pero se beneficia de una reduccin del 8% cada ao, encontrndose en el 2003 en el 64% de reduccin sobre el DA. Existe un impuesto FODEC (recaudacin destinada al Fondo de Desarrollo Local) del 1% y un IVA del 18%. 3. Redactar un informe en base a la opcin de penetrar va filial o va sucursal en Marruecos. R/ Considero que la mejor opcin para la empresa Sociedad de Embalajes Plsticos, S.A. (SEPSA), es abrir una filial, pues si bien cuenta con una razn social y
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personalidad jurdica propia, tiene la ventaja para la empresa de que es controlada por la matriz, otra ventaja es que acta en el mercado en nombre propio, asumiendo el riesgo de las operaciones pues la filial compra los productos a la matriz y los revende en su mercado, beneficindose del conocimiento y relacin directa con el mercado, otra de las ventajas de la filial es que al establecerse como una empresa local, los clientes tendrn mayores niveles de aceptacin, proyecta una imagen mucho ms slida y la integracin con el mercado ser permanente; por otra parte se le da continuidad al servicio y hay una mayor adaptacin a las normas y usos comerciales locales, pues es explicita la voluntad de permanencia en el pas. Asimismo, la creacin de una filial supone simplificar las operaciones logsticas y administrativas de la empresa ya que se entender con un nico cliente, las sociedades de nueva creacin estn exentas durante 5 aos de la Taxe Professionnelle (IAE espaol). Est exencin no se aplica a las sucursales. De igual manera, la filial realiza gestiones propias de un exportador importador, tributa por el beneficio obtenido y pueden acogerse a convenios de doble imposicin, adems, en algunas provincias de Marruecos aplican tipos de gravamen reducidos del impuesto sobre sociedades.

Caso N 2: Participacin en Ferias Feria K 2013 Dusseldorf Alemania: Feria Internacional del Plstico y Caucho 1. Objetivos: Promocionar los productos de la compaa. Fortalecer la imagen de la empresa. Penetrar nuevos mercados. Conocer las caractersticas de la competencia, estndares de calidad y evaluar la reaccin ante la oferta. Conocer las nuevas prcticas del sector. Investigar el potencial de mercado. Lograr un gran nmero de contactos. Conocer precios para lograr la insercin en un mercado. Hacer alianzas estratgicas.

2. Estrategias. Estudiar el mercado alemn, costumbres, forma de hacer negocios, canales de comercializacin, mrgenes de utilidades, impuestos a sus productos. Realizar anlisis de la competencia. Estudiar a los posibles clientes.
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Contar con un buen material grfico de la empresa. Contratar un traductor profesional. Preparar con anticipacin la participacin en el evento. Atender al pblico asistente con diligencia y amabilidad. Brindar atencin oportuna y verdadera. Suministrar material informativo de calidad. Capacitar al personal de la compaa que va a participar en el evento. Participar en las ruedas de negocios que se ofrecern durante la feria.

3. Presupuesto.

RUBRO VALOR TOTAL COSTOS BASICOS Costo de alquiler del stand. 700 Euros 700 Euros Costo de servicios bsicos. 120 Euros 120 Euros Otros costos bsicos: Tarjetas de identificacin 180 Euros 200 Euros de los participantes de la compaa, uniformes. TOTAL 1.020 EUROS 1.020 EUROS COSTOS DE ARMAR EL STAND Armado y desarmado del stand 60 Euros 60 Euros Decoracin del stand 130 Euros 130 Euros Diseo del stand (diseo creativo, planificacin, 200 Euros 200 Euros soporte, rotulados de las artesanas, exhibiciones, fotografas, diapositivas, carteles, decoracin tanto interna como externa del stand, presentaciones audiovisuales) Costo de preparacin de las piezas expuestas. 100 Euros 100 Euros Impuestos. 50 Euros 50 Euros TOTAL 540 EUROS 540 EUROS COSTOS DE SERVICIOS BRINDADOS EN EL STAND Y COMUNICACIN Servicios brindados en el stand. 150 Euros 150 Euros Equipos, gastos y honorarios de las 1500 Euros 1500 Euros recepcionistas, intrpretes, trabajadores temporales contratados especialmente para la feria Comunicacin (invitaciones, recuerdos y 450 Euros 450 Euros presentes para los visitantes, material impreso, publicidad en el catlogo de la feria, la publicidad directa, mailings, carpetas de prensa, anuncios, traducciones, entradas gratuitas para los visitantes, etc.)
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Imprevistos Servicios de telfono, fax, tlex, Internet TOTAL COSTOS DE VIAJE DEL EQUIPO Costos de pasajes areos para el equipo Costos de hospedaje y alimentacin. Gastos de transporte en sitio. TOTAL OTROS GASTOS Capacitacin y entrenamiento del personal TOTAL GRAN TOTAL

200 Euros 100 Euros 2300 EUROS 1500 euros 500 Euros 200 Euros 2200 Euros 120 Euros 120 EUROS 5260 EUROS

200 Euros 100 Euros 2200 EUROS 1500 euros 500 Euros 200 Euros 2200 Euros 120 Euros 120 EUROS 5260 EUROS

CHECK LIST PRE EVENTO No. Orden 1. VARIABLES Diligenciar y enviar formulario de inscripcin. Cancelar el valor correspondiente a la participacin. Encargar diseo del stand. Reservar tiquetes areos. Reservar Hotel para el equipo de trabajo. Encargar impresin de material publicitario. Contratar traductor certificado. Organizar documentacin y transporte de muestras. CUMPLE SI NO Observaciones

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3. 4. 5. 6. 7.

8.

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9.

Completar solicitud de instalaciones bsicas especiales. Encargar la confeccin de uniformes para el equipo. Capacitar al personal. Elaborar credenciales de identificacin. Alquiler del stand. Contratar iluminacin. Seleccionar y Preparar equipos tcnicos de apoyo. Contratar vigilancia para el stand. Preparar humano. Seleccionar eventos en los que se va a participar. la documentacin del talento

10.

11. 12. 13. 14.

15.

16.

17.

18.

CHECK LIST EVENTO

No. Orden 1. VARIABLES El stand est limpio y ordenado.

CUMPLE SI NO Observaciones

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2.

Los

productos

estn

correctamente

organizados y exhibidos. El material publicitario est debidamente dispuesto. Dentro del stand estn totalmente funcionales las facilidades tcnicas. El personal del stand est vestido con uniforme seleccionado. El personal del stand porta su identificacin en un lugar visible. el

3.

4.

5.

6.

DISEO Y ELEMENTOS DEL STAND.

Medidas: 20 m2. Ubicacin: rea central de la feria, Stand elevado hacia el techo
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Disposicin: Pared Izquierda: Pendn promocional de la compaa. Paredes traseras: Tres televisores para proyectar videos publicitarios de la empresa. Pared Derecha: Tablero de presentacin de productos de la compaa. Lateral Izquierdo: Zona de contacto con el cliente. Central: Mostrador con productos de la compaa. Lateral Derecho: 2 pequeos estantes con productos promocionales de la compaa (obsequios). Servicio de catering. Colores: Neutros, acordes con los colores de la imagen corporativa de SEPSA. PLAN DE PERSONAL. 1 ejecutivo de la compaa: Quien proporcionar acompaamiento, supervisar las labores del personal de apoyo, crear redes de distribucin y realizar seguimiento a las transacciones comerciales. 3 vendedores: Quienes se encargarn de mostrar el producto, llenar las fichas de contacto de clientes, realizar transacciones comerciales, 1 Traductor oficial: Apoyar las conversaciones en otro idioma. 1 Mesero: Atender a los clientes con bebidas y snacks.

ACCIONES DURANTE LA FERIA. 1. Reuniones diarias con el personal del stand para intercambiar informacin, aclarar dudas y valorar resultados. Deberemos reflejar lo ms significativo en un informe diario. 2. Crear una base de datos de los visitantes que a diario recibe nuestro stand. 3. Distribuir material POP entre los visitantes de nuestro stand limitando la distribucin de los obsequios para dar una apariencia de exclusividad; los catlogos sern repartidos a todos los clientes. 4. Recoger la mayor cantidad posible de informacin sobre la competencia.

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