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Plan d e Emer g encia Nelson Eduardo Ro j as Administrador d e Empresas
Plan d e Emer g encia Nelson Eduardo Ro j as Administrador d e Empresas
Plan d e Emer g encia Nelson Eduardo Ro j as Administrador d e Empresas
Plan d e Emer g encia Nelson Eduardo Ro j as Administrador d e Empresas

Plan

Plan d e Emer g encia Nelson Eduardo Ro j as Administrador d e Empresas con
Plan d e Emer g encia Nelson Eduardo Ro j as Administrador d e Empresas con

de Emergencia

Nelson Eduardo Rojas Administrador d e Empresas con Magister en Salud Ocupacional

Plan d e Emer g encia Nelson Eduardo Ro j as Administrador d e Empresas con
Plan d e Emer g encia Nelson Eduardo Ro j as Administrador d e Empresas con
Obje t ivos • A preciar la importancia d e la preparación para emergenc i
Obje t ivos • A preciar la importancia d e la preparación para emergenc i

Objet ivos

Obje t ivos • A preciar la importancia d e la preparación para emergenc i as.

Apreciar la importancia d e la preparación para emergencias.

Identificar las posibles a menazas.

Determinación de la vuln erabilidad.

Desarrollo de un plan de acción formativo y operativo.

Reconocer la estructura del Comité de

emergencias.

Diseñar y ejecutar un pla n de evacuación.

Con t enido Primer día • A dministración emergencia. • Generalidades de em ergencias. •
Con t enido Primer día • A dministración emergencia. • Generalidades de em ergencias. •

Con tenido

Con t enido Primer día • A dministración emergencia. • Generalidades de em ergencias. • Análisis

Primer día

Administración

emergencia.

Generalidades de em ergencias.

Análisis de amenazas .

Determinación de la v ulnerabilidad.

Inventario de recurso s.

de

los

planes

de

Segundo día Con t enido • Plan de acción formativ o y operativo • Comité
Segundo día Con t enido • Plan de acción formativ o y operativo • Comité

Segundo día

Con tenido

Segundo día Con t enido • Plan de acción formativ o y operativo • Comité de

Plan de acción formativ o y operativo

Comité de emergencia s y grupos de apoyo

Funciones del comité y las brigadas en los PE

Sicología de la emerge ncia

Con t enido Tercer dí a • Diseño del plan de evac uación • Proceso
Con t enido Tercer dí a • Diseño del plan de evac uación • Proceso

Con tenido

Tercer a

Diseño del plan de evac uación
Proceso de evacuación para

evacuación

Plan de ayuda mutua

Prevención y control de l fuego

Criterios

evalu ar

un

evacuación • Plan de ayuda mutua • Prevención y control de l fuego • Criterios evalu

simulacro

de

¿Estás preparado pa ra una Emergencia … Conoces todo lo qu e debes hacer antes,
¿Estás preparado pa ra una Emergencia … Conoces todo lo qu e debes hacer antes,
¿Estás preparado pa ra una Emergencia … Conoces todo lo qu e debes hacer antes,

¿Estás preparado pa ra una Emergencia …

Conoces todo lo qu e debes hacer antes,

durante y después

de una emergencia?

Sabes quién es el líde r de evacuación de tú áre a? Conoces cuál es la vía de evacuación y

dónde es el punto de

encuentro luego de

evac uar?

Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES y acciones dispuestas con anticipació n con el
Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES y acciones dispuestas con anticipació n con el
Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES y acciones dispuestas con anticipació n con el

Administración de los Planes de Emergencia

DEFINICIONES

y acciones

dispuestas con anticipació n con el fin de evitar la ocurrencia de un evento

PREVENCION:

Conjunto

de

medidas

MITIGACION: Medidas de in tervencn dirigidas a reducir el riesgo

Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES d e perturbación que pueda poner en peligro
Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES d e perturbación que pueda poner en peligro
Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES d e perturbación que pueda poner en peligro

Administración de los Planes de Emergencia

DEFINICIONES

de perturbación que pueda

poner en peligro en forma pa rcial o total la estabilidad de una infraestructura física, c onsiderando dentro de ella

EMERGENCIA: Todo estado

aspectos sociales, bienes y s ervicios como la salud de la población.

DESASTRE: Evento critico q ue sobrepasa la capacidad de respuesta de una com unidad, generando efectos adversos.

Ad minist rac ió n d e los Pl anes d e E mergenc ia
Ad minist rac ió n d e los Pl anes d e E mergenc ia
Ad minist rac ió n d e los Pl anes d e E mergenc ia

Administracn de los Planes de Emergencia

DEFINICIONES

PLAN DE EMERGENCIA:

Conjunto de estrategias gracias a un trabajo sus usuarios reducir la

anticipadas, elaboradas colectivo, que permite a

posibilidad de ser afectado s si esta sucede.

Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES a metodología que provee l os elementos necesarios
Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES a metodología que provee l os elementos necesarios
Administración de los Planes de Emergencia DEFINICIONES a metodología que provee l os elementos necesarios

Administración de los Planes de Emergencia

DEFINICIONES

a metodología que provee l os elementos necesarios

para asegurar la vigencia y continuidad del negocio

la implementación de

planes de respuesta DINA MICOS soportados en el cumplimiento de la norma tividad vigente y en una gestión eficiente con mir as hacia el mejoramiento continuo

desde la perspectiva de

Admini tr

de Emergencias: Es una

ión

n Pl

n

s

ac

e

es

Administración de lo s Planes de Emergencia
Administración de lo s Planes de Emergencia
Administración de lo s Planes de Emergencia

Administración de los Planes de Emergencia

Administración de lo s Planes de Emergencia
Administración de lo s Planes de Emergencia
Gestión Del Riesgo Ocupacional
Gestión Del Riesgo Ocupacional
Gestión Del Riesgo Ocupacional

Gestión Del Riesgo Ocupacional

Gestión Del Riesgo Ocupacional
Administración de los Planes de Emer g encia Pl an de E mergenc ia Plan
Administración de los Planes de Emer g encia Pl an de E mergenc ia Plan
Administración de los Planes de Emer g encia Pl an de E mergenc ia Plan

Administración de los Planes de Emergencia

Plan de Emergencia

Plan de Contingencia

Plan de Continuidad del

Negocio

Plan de Protección Civil ( Municipalidades)

Plan de respuesta

Generalidades El Plan de Emergencia permite : • Conocer las edificaciones pe li gros id
Generalidades El Plan de Emergencia permite : • Conocer las edificaciones pe li gros id

Generalidades

Generalidades El Plan de Emergencia permite : • Conocer las edificaciones pe li gros id ad

El Plan de Emergencia permite :

Conocer las edificaciones peligrosidad disponible, así

y las instalaciones, la como la falta de medios de

acuerdo a la normativa, mar cando las necesidades que han de ser atendidas con may or prioridad.

Garantizar la fiabilidad de tod os los medios de protección y de las instalaciones general es.

Mitigar las posibles causas d e incendio.

G enera lid ad es El Plan de Emergencia permite: • Disponer de equipos human
G enera lid ad es El Plan de Emergencia permite: • Disponer de equipos human

Generalidades

El Plan de Emergencia permite:

G enera lid ad es El Plan de Emergencia permite: • Disponer de equipos human o

Disponer de equipos humano s organizados y adiestrados consiguiendo una mayor e fectividad en las acciones destinadas a controlar las eme rgencias.

Mantener informados a los oc upantes de las instalaciones de cómo deben prevenir y act uar en caso de cualquier tipo de emergencia que se pres ente tales como, incendio, terremotos, inundaciones, etc.

Requisitos de ley Información general de la empresa Reseña histórica de a m enazas Identificación
Requisitos de ley Información general de la empresa Reseña histórica de a m enazas Identificación
Requisitos de ley Información general de la empresa Reseña histórica de a m enazas Identificación
Requisitos de ley Información general de la empresa Reseña histórica de a m enazas Identificación

Requisitos de ley Información general de la empresa Reseña histórica de am enazas Identificación de amen azas Análisis de vulnerabilid ad Grado de riesgo Inventario de recursos Plan de trabajo

Declaración mundial de los derech os humanos . (ONU 10 de Diciembre de 1948). Artículo
Declaración mundial de los derech os humanos . (ONU 10 de Diciembre de 1948). Artículo
Declaración mundial de los derech os humanos . (ONU 10 de Diciembre de 1948). Artículo
Declaración mundial de los derech os humanos . (ONU 10 de Diciembre de 1948). Artículo
Declaración mundial de los derech os humanos . (ONU 10 de Diciembre de 1948). Artículo

Declaración mundial de los derech os humanos. (ONU 10 de Diciembre

de 1948). Artículo 3:: “Todo individuo a la seguridad de su persona”

tiene derecho a la vida, a la libertad y

Normativa del Ministerio de Trabajo Reglamento de Seguridad y salud en el trabajo - DECRETO SUPREMO Nº 009-2005-TR

Articulo 17 El empleador debe implem entar los registros y documentación

del sistema de gestión de la segurida d y salud en el trabajo, en función de sus necesidades. Estos registros y d ocumentos deben estar actualizados y

a disposición de los trabajadores y de

el derecho a la confidencialidad, sien do éstos

• Literal h) Registro de equipos de se guridad o emergencia

•Literal i) Registro de inducción, capa citación, entrenamiento y simulacros de emergencia.

la autoridad competente, respetando

Artículo 24.- Las empresas con 25 o más trabajadores deben elaborar su R eg l
Artículo 24.- Las empresas con 25 o más trabajadores deben elaborar su R eg l
Artículo 24.- Las empresas con 25 o más trabajadores deben elaborar su R eg l
Artículo 24.- Las empresas con 25 o más trabajadores deben elaborar su R eg l
Artículo 24.- Las empresas con 25 o más trabajadores deben elaborar su R eg l

Artículo 24.- Las empresas con 25 o más trabajadores deben elaborar su Reglamento Interno

Literal g) Preparación y respuesta a e mergencias

Artículo 28.- Los objetivos de la se guridad y salud en el trabajo deben centrarse en el logro de resultados, específicos, realistas y posibles de aplicar por la empresa. La gestión de los riesgos debe comprender:

Literal b) La mejora continua de los p rocesos, la gestión del cambio, la preparación y respuesta a situacione s de emergencia.

•Otras

N ormas d e re f erenc i a NFPA 1600 Manejo de desastres/e m
N ormas d e re f erenc i a NFPA 1600 Manejo de desastres/e m
N ormas d e re f erenc i a NFPA 1600 Manejo de desastres/e m
N ormas d e re f erenc i a NFPA 1600 Manejo de desastres/e m

Normas de referencia

N ormas d e re f erenc i a NFPA 1600 Manejo de desastres/e m ergencias

NFPA 1600 Manejo de desastres/e mergencias y programas para la continuidad del negocio

NFPA 600 Recomendaciones para la Organización, Entrenamiento y Equipos de BRIGADAS CONTRA I NCENDIO PRIVADAS

NFPA 101 Código de seguridad hu mana

NFPA 10 Extintores portátiles con tra incendios

NTP 390 - 395

Iden tifi que: Ubica ción de la empresa y sus centros de tra b ajo
Iden tifi que: Ubica ción de la empresa y sus centros de tra b ajo
Iden tifi que: Ubica ción de la empresa y sus centros de tra b ajo
Iden tifi que: Ubica ción de la empresa y sus centros de tra b ajo
Iden tifi que: Ubica ción de la empresa y sus centros de tra b ajo
Iden tifi que: Ubica ción de la empresa y sus centros de tra b ajo

Identifi que:

Ubica ción de la empresa y sus centros de tra bajo Activid ad económica Carac terísticas de las instalaciones Distrib ución de personal Proce sos que maneja Invent ario de productos químicos que potenc ialmente pueden ocasionar una emerg encia Instala ciones especiales Vecino s

Fecha de emergencia Evento Área Tiempo duración emergencia D a ñ os a l a
Fecha de emergencia Evento Área Tiempo duración emergencia D a ñ os a l a
Fecha de emergencia Evento Área Tiempo duración emergencia D a ñ os a l a
Fecha de emergencia Evento Área Tiempo duración emergencia D a ñ os a l a
Fecha de emergencia Evento Área Tiempo duración emergencia D a ñ os a l a

Fecha de emergencia Evento Área Tiempo duración emergencia Daños a la propiedad Daños al medio ambiente Daños a las personas Como se atendió la emergencia Medidas de intervención

Daños al medio ambiente Daños a las personas Como se atendió la emergencia Medidas de intervención
MUNDIALES Fenómeno del niño e inundaciones y s equías en Centro y sur América Te
MUNDIALES Fenómeno del niño e inundaciones y s equías en Centro y sur América Te
MUNDIALES Fenómeno del niño e inundaciones y s equías en Centro y sur América Te
MUNDIALES Fenómeno del niño e inundaciones y s equías en Centro y sur América Te
MUNDIALES Fenómeno del niño e inundaciones y s equías en Centro y sur América Te

MUNDIALES

Fenómeno del niño e inundaciones y s equías en Centro y sur América Terremoto en Bolivia y Ecuador Huracán George en República Domini cana Huracán Mitch en Centro América Explosión complejo nuclear Chernovil Terremoto Armenia Colombia Derrame de crudo Tanque Exxon Vald ex Colapsamiento Torres Gemelas New Y ork

Terremoto Armenia Colombia Derrame de crudo Tanque Exxon Vald ex Colapsamiento Torres Gemelas New Y ork
EN PERU In undación po r ll uvias Cusco Terremoto costa del Perú ce n
EN PERU In undación po r ll uvias Cusco Terremoto costa del Perú ce n
EN PERU In undación po r ll uvias Cusco Terremoto costa del Perú ce n
EN PERU In undación po r ll uvias Cusco Terremoto costa del Perú ce n
EN PERU In undación po r ll uvias Cusco Terremoto costa del Perú ce n

EN PERU

Inundación por lluvias Cusco

Terremoto costa del Perú ce ntral,

Huracan Dean, agosto de 20 07 Incendio centro de Lima, dic iembre de 2001 Terremoto de Nasca, novie mbre de 1996 Toma de la embajada japone sa, diciembre de 1996 Atentado en Miraflorez, julio 1992 Masacre de Lucanamarca 1 983 Terremoto de Huaraz, mayo de 1970

-Machupichu, enero 2010

agosto de 2007

AMENAZA : Probabilidad de ocurrencia de u n fenómeno con una intensidad espec ífi ca:
AMENAZA : Probabilidad de ocurrencia de u n fenómeno con una intensidad espec ífi ca:
AMENAZA : Probabilidad de ocurrencia de u n fenómeno con una intensidad espec ífi ca:
AMENAZA : Probabilidad de ocurrencia de u n fenómeno con una intensidad espec ífi ca:
AMENAZA : Probabilidad de ocurrencia de u n fenómeno con una intensidad espec ífi ca:

AMENAZA:

Probabilidad de ocurrencia de u n fenómeno con una intensidad específica:

• Amenaza posible: evento que n unca ha sucedido, pero se tiene información que no descarta su ocurrencia. Se destaca con color verde.

Amenaza probable: evento ya o currido en un lugar o en unas condiciones similares. Se desta ca con color amarillo.

• Amenaza inminente: evento inst rumentado o con información que lo hace evidente y detectab le. Se destaca con color rojo.

O r igen de la amenaza Tipo de amenaza Movimiento sísmico Maremoto Inundación Erupciones Volcánicas
O r igen de la amenaza Tipo de amenaza Movimiento sísmico Maremoto Inundación Erupciones Volcánicas
O r igen de la amenaza Tipo de amenaza Movimiento sísmico Maremoto Inundación Erupciones Volcánicas
O r igen de la amenaza Tipo de amenaza Movimiento sísmico Maremoto Inundación Erupciones Volcánicas
O r igen de la amenaza Tipo de amenaza Movimiento sísmico Maremoto Inundación Erupciones Volcánicas
O r igen de la amenaza Tipo de amenaza
O r igen de la amenaza
Tipo de amenaza
O r igen de la amenaza Tipo de amenaza Movimiento sísmico Maremoto Inundación Erupciones Volcánicas Granizada
O r igen de la amenaza Tipo de amenaza Movimiento sísmico Maremoto Inundación Erupciones Volcánicas Granizada

Movimiento sísmico Maremoto Inundación Erupciones Volcánicas Granizada Caída de rayos Lluvia torrencial Desbordamiento de ríos o quebradas Avalancha Ola de calor o frío Huracán Derrumbe Incendio forestal

Origen de la amenaza Tipo de amenaza Incendio Explosión Intoxicación alimentaría Intoxicación química Derrame de
Origen de la amenaza Tipo de amenaza Incendio Explosión Intoxicación alimentaría Intoxicación química Derrame de
Origen de la amenaza Tipo de amenaza Incendio Explosión Intoxicación alimentaría Intoxicación química Derrame de
Origen de la amenaza Tipo de amenaza Incendio Explosión Intoxicación alimentaría Intoxicación química Derrame de
Origen de la amenaza Tipo de amenaza Incendio Explosión Intoxicación alimentaría Intoxicación química Derrame de
Origen de la amenaza Tipo de amenaza
Origen de la amenaza
Tipo de amenaza
Origen de la amenaza Tipo de amenaza Incendio Explosión Intoxicación alimentaría Intoxicación química Derrame de

Incendio Explosión Intoxicación alimentaría Intoxicación química Derrame de sustancias químicas Escape de gases y vapores Fallas estructurales

Origen de la amenaza Tipo de amenaza S ecuestro I ntrusionismo A tentados Reten ilegal
Origen de la amenaza Tipo de amenaza S ecuestro I ntrusionismo A tentados Reten ilegal
Origen de la amenaza Tipo de amenaza S ecuestro I ntrusionismo A tentados Reten ilegal
Origen de la amenaza Tipo de amenaza S ecuestro I ntrusionismo A tentados Reten ilegal
Origen de la amenaza Tipo de amenaza
Origen de la amenaza
Tipo de amenaza
Origen de la amenaza Tipo de amenaza S ecuestro I ntrusionismo A tentados Reten ilegal Asonada

Secuestro

I ntrusionismo Atentados Reten ilegal Asonada Boleteo y chantaje

VULNERABILIDAD: Predisposición a sufrir daño de los elementos expuestos ante una amenaza especifica V. ADMINISTRATIVA
VULNERABILIDAD: Predisposición a sufrir daño de los elementos expuestos ante una amenaza especifica V. ADMINISTRATIVA
VULNERABILIDAD: Predisposición a sufrir daño de los elementos expuestos ante una amenaza especifica V. ADMINISTRATIVA
VULNERABILIDAD: Predisposición a sufrir daño de los elementos expuestos ante una amenaza especifica V. ADMINISTRATIVA
VULNERABILIDAD: Predisposición a sufrir daño de los elementos expuestos ante una amenaza especifica V. ADMINISTRATIVA

VULNERABILIDAD: Predisposición a sufrir daño de los elementos expuestos ante una amenaza especifica

V. ADMINISTRATIVA V. RECUR SOS V. PERSONAS •Compromiso gerencial •Política gerencial •P t o
V. ADMINISTRATIVA
V. RECUR SOS
V. PERSONAS
•Compromiso gerencial
•Política gerencial
•P
t o
•Responsabilidades
•Organigrama de
emergencias
resupues
•Dotación de equ ipos de
emergencia
u t as e evacua c ió n
•R
d
•Salidas de emer
encia
•Puntos de encue ntro
•Entrenamiento de brigadas
de emergencia
apac ac n d e persona
•Capacidad de respuesta
frente a la emergencia
•C
it
l
l
de respuesta frente a la emergencia •C it ió l l ALTA 0.0 – 1.0 MEDIA
ALTA 0.0 – 1.0 MEDIA 1.1 ‐ 2.0 BAJA 2.1 – 3.0
ALTA
0.0 – 1.0
MEDIA
1.1 ‐ 2.0
BAJA
2.1 – 3.0
N   Aspecto Responda   SI NO 1 ¿Cuenta con un plan de emergencias?  
N   Aspecto Responda   SI NO 1 ¿Cuenta con un plan de emergencias?  
N   Aspecto Responda   SI NO 1 ¿Cuenta con un plan de emergencias?  
N   Aspecto Responda   SI NO 1 ¿Cuenta con un plan de emergencias?  

N

 

Aspecto

Responda

 

SI

NO

1

¿Cuenta con un plan de emergencias?

   

2

¿Esta definid as las responsabilidades de las áreas en el plan de emergencias acorde a las amenazas existentes?

   

3

¿Esta confor mado el comité de emergencias?

   

4

¿

Esta confo rmada la brigada de emergencia de la empresa?

   

5

Existe un p resupuesto asignado para la implementación del plan de emergenc ias?

¿

   

6

¿Existe un p rograma de capacitación estructurado acorde con la

   

amenaza, las

funciones y las responsabilidades?

7

¿Se cuenta c on un plan de trabajo vigente para la intervención de las amenaza s existentes?

   

8

¿Se entrena la brigada de emergencia y se capacita al personal de la empresa?

   

9

¿La gerencia hace seguimiento al cumplimiento del plan de trabajo para la imple mentación del plan de emergencias?

   

10

¿La empresa

cuenta con pólizas de seguros para las amenazas

   

prioritarias e xistentes?

V. ADMINISTRATIVA
V. ADMINISTRATIVA
N Aspecto Responda SI NO 1 ¿Cuenta l a empresa con equipos para la atención
N Aspecto Responda SI NO 1 ¿Cuenta l a empresa con equipos para la atención
N Aspecto Responda SI NO 1 ¿Cuenta l a empresa con equipos para la atención
N Aspecto Responda SI NO 1 ¿Cuenta l a empresa con equipos para la atención

N

Aspecto

Responda

SI

NO

1

¿Cuenta l a empresa con equipos para la atención de la emerge ncia, de acuerdo a esta amenaza?

   

2

¿Cuenta l a empresa con un sistema de alerta y alarma para infor mar a los colaboradores de la existencia de una posib le emergencia?

   

3

¿La empr esa cuenta con señalización de emergencia?

   

4

¿La empr esa cuenta con salidas de evacuación seguras y despejadas?

   

5

¿Las ruta s de evacuación y salidas de emergencia cuentas c on iluminación de emergencia o señalización foto lumin iscente?

   

6

¿Se cuen ta en la empresa con rutas de evacuación y salidas de emergencia alternas?

   

7

¿El punto de encuentro designado según la amenaza es seguro ?

   

8

¿Cuenta l a empresa con un puesto de mando unificado?

   
V. RECURSOS
V. RECURSOS
V. PERSONAS N   Aspecto Responda   SI NO 1 ¿La direcció n de la
V. PERSONAS N   Aspecto Responda   SI NO 1 ¿La direcció n de la
V. PERSONAS N   Aspecto Responda   SI NO 1 ¿La direcció n de la
V. PERSONAS N   Aspecto Responda   SI NO 1 ¿La direcció n de la
V. PERSONAS
V. PERSONAS

N

 

Aspecto

Responda

 

SI

NO

1

¿La direcció n de la compañía esta entrenada para asumir la ate nción de coordinación de una emergencia?

   

2

¿Las person as de la empresa han sido capacitadas y/o

   

entrenadas

en que hacer en caso que se de que se

presenta a a menaza?

3

¿La brigada esta entrenada para utilizar los equipos de

   

emergencia

y atender esta amenaza?

4

¿las persona s están entrenadas para cumplir sus funciones de acuerdo al rol asignado en el plan de emergencia?

   

6

¿La brigada esta entrenada para la atención de la emergencia ocasionada por esta amenaza?

   

6

¿El personal esta entrenado para la evacuación en caso de eme rgencia?

   

7

¿Se tiene un plan efectivo para la coordinación con organismos de ayuda externa y apoyo mutuo?

   
RANGO CALIFICACION COLOR 0.0 – 1.0 BAJA VERDE 1.1 – 2.0 MEDIA AMARILLO 2.1 –
RANGO CALIFICACION COLOR 0.0 – 1.0 BAJA VERDE 1.1 – 2.0 MEDIA AMARILLO 2.1 –
RANGO CALIFICACION COLOR 0.0 – 1.0 BAJA VERDE 1.1 – 2.0 MEDIA AMARILLO 2.1 –
RANGO CALIFICACION COLOR 0.0 – 1.0 BAJA VERDE 1.1 – 2.0 MEDIA AMARILLO 2.1 –
RANGO CALIFICACION COLOR 0.0 – 1.0 BAJA VERDE 1.1 – 2.0 MEDIA AMARILLO 2.1 –

RANGO

CALIFICACION

COLOR

0.0

– 1.0

BAJA

VERDE

1.1

2.0

MEDIA

AMARILLO

2.1

– 3.0

ALTO

ROJO

PERSONAS

RECURSOS

SISTEMAS Y PROCESOS

ORGANIZACIÓN: ¿Existe comité de emergencias y tiene funciones asignadas?, ¿Existen brigadas y grupos de apoyo?, Existe otro tipo de estructura

para administrar las acciones antes, durante y después de una emergencia?

MATE RIALES: hay estruc turas inflamables (made ra), tapetes, cortinas, entre otros?

SERVICIOS PUBLICOS:

energía, agua, gas, radiocomunicaciones, teléfono, alcantarillado?

CAPACITACION: ¿Saben las personas auto protegerse; conocen que hacer antes, durante y después en caso de una emergencia, está divulgado el plan de emergencia, el plan de evacuación, el plan de atención el plan de recuperación se tiene

EDIFI CACIÓN: es sismo resist ente, tiene protección física, barreras, diques, puerta s y muros cortafuego, salida de emergencias, ruta de evacu ación?

SISTEMAS ALTERNOS: Energía y agua autónomos, operación en otro lugar, sistemas de comunicación?

, conocimiento en primeros auxilios y manejo correcto de extintores?

,

EQUI POS: existen sensores y regad eras automáticas, instru mentación y monitoreo, sistem as de detección y de notific ación?

RECUPERACIÓN: Seguros generales o especializados, pólizas especiales y que cubren. Tiempo de recuperación del proceso o del área afectada?

DOTACIÓN: ¿La protección personal, los botiquines, los extintores, las linternas y demás elementos son suficientes y apropiados para atender la emergencia generada por la amenaza?

El grado de riesgo es la probabili d ad de exceder un valor especifico de
El grado de riesgo es la probabili d ad de exceder un valor especifico de
El grado de riesgo es la probabili d ad de exceder un valor especifico de
El grado de riesgo es la probabili d ad de exceder un valor especifico de
El grado de riesgo es la probabili d ad de exceder un valor especifico de

El grado de riesgo es la probabilid ad de exceder un valor especifico de consecuencias económicas, s ociales o ambientales en un sitio particular durante un periodo de tie mpo

Grado de riesgo
Grado de riesgo

=

Amenaza
Amenaza
Pe rsonas R e cursos Adm inistrativ a Vulnerabilidad
Pe rsonas
R
e cursos
Adm inistrativ a
Vulnerabilidad
GR ADO DE RI ESGO LAS VULNERAB ILIDAD EN LOS PROBA BILIDAD D E D
GR ADO DE RI ESGO LAS VULNERAB ILIDAD EN LOS PROBA BILIDAD D E D
GR ADO DE RI ESGO LAS VULNERAB ILIDAD EN LOS PROBA BILIDAD D E D
GR ADO DE RI ESGO LAS VULNERAB ILIDAD EN LOS PROBA BILIDAD D E D

GR ADO DE RI ESGO

LAS

VULNERAB ILIDAD EN LOS

PROBA BILIDAD D E

DRABILIDA

ADMIN ISTRATIVA

VULNERAB ILIDAD EN

OCU RRENCIA

REC URSOS

PER SONAS

VULNE

GRADO DE RIE SGO

AMENAZA

LOCALIZACIÒ

N

Int .

Ext .

PRIORIDA

D

Inundación

X

N Int . Ext . PRIORIDA D Inundación X POSIBLE 3 Movimiento sísmico X POSIBLE 1

POSIBLE

3

Movimiento sísmico

X

POSIBLE

D Inundación X POSIBLE 3 Movimiento sísmico X POSIBLE 1 AMI (Acto mal intencionado) X POSIBLE
D Inundación X POSIBLE 3 Movimiento sísmico X POSIBLE 1 AMI (Acto mal intencionado) X POSIBLE
D Inundación X POSIBLE 3 Movimiento sísmico X POSIBLE 1 AMI (Acto mal intencionado) X POSIBLE

1

AMI (Acto mal intencionado)

X

POSIBLE

D Inundación X POSIBLE 3 Movimiento sísmico X POSIBLE 1 AMI (Acto mal intencionado) X POSIBLE
D Inundación X POSIBLE 3 Movimiento sísmico X POSIBLE 1 AMI (Acto mal intencionado) X POSIBLE

2

Incendio

X

POSIBLE

4

Grado de riesgo Amen aza: P d e O c u r r e n
Grado de riesgo Amen aza: P d e O c u r r e n
Grado de riesgo Amen aza: P d e O c u r r e n
Grado de riesgo Amen aza: P d e O c u r r e n

Grado de

riesgo

Amen aza:

P de Ocu rrencia

Vulnerabilidad

Bajo Medio Alta
Bajo
Medio
Alta
Posi b le
Posi b le
Prob a ble
Prob a ble
Posi b le
Posi
b le
Posi b le Prob a ble Inmin ente
Posi b le
Prob a ble
Inmin ente
Baja
Baja
Baja
Baja
Medio
Medio
Alto Alto Baja
Alto
Alto
Baja
Haga una identificación de los recursos co n que cuenta la empresa, para atender una
Haga una identificación de los recursos co n que cuenta la empresa, para atender una
Haga una identificación de los recursos co n que cuenta la empresa, para atender una
Haga una identificación de los recursos co n que cuenta la empresa, para atender una

Haga una identificación de los recursos con que cuenta la empresa, para atender

una emergencia en el momento en que se

Se recomienda tener como mínimo los sigu ientes recursos:

materialice.

Recursos

N

ro.

Cantidad

Observaciones

recom endado

existente

Radio portátil

     

Casco

     

Pantalones de aproximación al fuego.

     

Chaquetones de aproximación al fuego.

     

Botas para bomberos.

     

Guantes para bomberos.

     

Botiquín portátil

     

Juegos de inmovilizadores.

     

Camillas plegables.

     

Camillas rígidas (tipo miller)

     
TalentoTalento humano:humano: ComitéComité dede emergeemerge nn ciascias BrigadistasBrigadistas CC ooroordidinana dd
TalentoTalento humano:humano: ComitéComité dede emergeemerge nn ciascias BrigadistasBrigadistas CC ooroordidinana dd
TalentoTalento humano:humano: ComitéComité dede emergeemerge nn ciascias BrigadistasBrigadistas CC ooroordidinana dd
TalentoTalento humano:humano: ComitéComité dede emergeemerge nn ciascias BrigadistasBrigadistas CC ooroordidinana dd

TalentoTalento humano:humano:

ComitéComité dede emergeemerge nnciascias BrigadistasBrigadistas

CCooroordidinanaddoresores ddee

eevacuacvacuacióiónn

MapasMapas PlanosPlanos MediosMedios dede transportetransporte AlarmaAlarma BotiquinesBotiquines ExtintoresExtintores RecursosRecursos económicoseconómicos TeléfonosTeléfonos dede emergenemergencc iaia

ExtintoresExtintores RecursosRecursos económicoseconómicos TeléfonosTeléfonos dede emergenemergen cc iaia
CONTCONT ENIDOENIDO Segundo día Plan de acción formativo y operativo Comité de emergencias y Funciones
CONTCONT ENIDOENIDO Segundo día Plan de acción formativo y operativo Comité de emergencias y Funciones

CONTCONT ENIDOENIDO

CONTCONT ENIDOENIDO Segundo día Plan de acción formativo y operativo Comité de emergencias y Funciones del

Segundo día

Plan de acción formativo y operativo

Comité de emergencias y

Funciones del comité y la s brigadas en los PE Sicología de la emergenc ia

grupos de apoyo

Plan de em ergencias Evitar que la emergencia se propague Salvar vidas Definir responsabilidades Alcance
Plan de em ergencias Evitar que la emergencia se propague Salvar vidas Definir responsabilidades Alcance
Plan de em ergencias Evitar que la emergencia se propague Salvar vidas Definir responsabilidades Alcance
Plan de em ergencias
Evitar que la emergencia se propague
Salvar vidas
Definir responsabilidades
Alcance
PON
Inventario de recursos
Documentar plan de evacuación
Consecución de recursos de recursos
Definición de rutas de evacuación
Y punto de encuentro
Definir responsabilidades
Capacitación y entrenamiento
PON
Simulacro
Brigada de emergencia
Capacitación y entrenamiento
El plan de trabajo, se deberá dis e ñar de acuerdo a la priorización del
El plan de trabajo, se deberá dis e ñar de acuerdo a la priorización del
El plan de trabajo, se deberá dis e ñar de acuerdo a la priorización del
El plan de trabajo, se deberá dis e ñar de acuerdo a la priorización del

El plan de trabajo, se deberá dis eñar de acuerdo a la priorización del grado de riesgo.

Tipo de Tipo de Acciones a Responsabl Fecha Fecha No de Facilitador Amenaza vulnerabilida seguir
Tipo de
Tipo de
Acciones a
Responsabl
Fecha
Fecha
No de
Facilitador
Amenaza
vulnerabilida
seguir
e
programada
ejecución
horas
d
Inicial
final
Inicial
final
a intervenir
Interno
Externo
Comité de emergencias Grupos de apoyo externo G rupos Cadena de llamadas Plan de entrenamiento
Comité de emergencias Grupos de apoyo externo G rupos Cadena de llamadas Plan de entrenamiento
Comité de emergencias Grupos de apoyo externo G rupos Cadena de llamadas Plan de entrenamiento
Comité de emergencias Grupos de apoyo externo G rupos Cadena de llamadas Plan de entrenamiento

Comité de emergencias

Grupos de apoyo externo

Grupos

Cadena de llamadas Plan de entrenamiento y

Plan de evacuación Procedimientos operativo s normalizados

Comunicacn corporativa Simulacros Consecución de equipos

y brigada de emergencias

de ayuda mutua

capacitación

Nivel. Cargo Suplentes.   RESPONSABILIDAD Gerencial     Aseg ura r el cumplimiento del
Nivel. Cargo Suplentes.   RESPONSABILIDAD Gerencial     Aseg ura r el cumplimiento del
Nivel. Cargo Suplentes.   RESPONSABILIDAD Gerencial     Aseg ura r el cumplimiento del
Nivel. Cargo Suplentes.   RESPONSABILIDAD Gerencial     Aseg ura r el cumplimiento del
Nivel. Cargo Suplentes.   RESPONSABILIDAD Gerencial     Aseg ura r el cumplimiento del

Nivel.

Cargo

Suplentes.

 

RESPONSABILIDAD

Gerencial

   

Aseg urar el cumplimiento del plan de emergencias de acuerdo con las políticas de la em presa, asegurando la disponibilidad permanente de los recursos financieros, cni cos, humanos y logísticos.

     

Diseñ ar estrategias que garanticen la seguridad y continuidad del proceso produ ctivo.

 

Elabo rar presupuestos de la dotación requerida para la implementación y p erm anencia del plan de emergencias.

Estratégico

 

Diseñ ar estrategias que permitan la implementación de acciones que disminuyan la vul nerabilidad de las personas

   

Diseñ ar estrategias que permitan la disminución de la vulnerabilidad sobre los recur sos físicos.

 

Diseñ ar estrategias para el manejo de clientes y proveedores en caso de emer gencia.

     

Gara ntizar la implementación de los planes de prevención y preparación para la segu ridad del proceso productivo.

 

Gara ntizar el control oportuno, rápido y eficaz de cualquier emergencia.

Operativo.

   

Gara ntizar la protección de las personas ante situaciones de emergencia.

 

Gara ntizar el funcionamiento permanente de equipos y servicios básicos.

 

Gara ntizar el aislamiento y la seguridad física de las diferentes áreas de la

empr

esa.

FUNCIONES ANTES DUR A NTE DESPUES Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para
FUNCIONES ANTES DUR A NTE DESPUES Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para
FUNCIONES ANTES DUR A NTE DESPUES Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para
FUNCIONES ANTES DUR A NTE DESPUES Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para

FUNCIONES

FUNCIONES ANTES DUR A NTE DESPUES Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para la

ANTES

DUR ANTE

DESPUES

Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para la eficaz atención de las emergencias

Evaluar la ma gnitud de la emergencia

Evaluar el desarrollo de las diferentes actividades realizadas

Conocer el funcionamiento de la entidad y las emergencias que se pueden presentar

Tomar decisio nes en cuanto a evac uación total o parcial

Elaborar y presentar el informe del evento a las directivas

Identificar las zonas más vulnerables

Coordinar las acciones operativas

Actualizar el inventario de recursos

Implementar el plan de emergencias

 

Retroalimentar cada uno de los elementos del plan

Es un grupo de trabajadores capacitado s y entrenados para prevenir y controlar las emergencias
Es un grupo de trabajadores capacitado s y entrenados para prevenir y controlar las emergencias
Es un grupo de trabajadores capacitado s y entrenados para prevenir y controlar las emergencias

Es un grupo de trabajadores capacitados y entrenados para prevenir y controlar las emergencias que puedan presentarse en una empresa

Las brigadas empresariales deben estar

del total de la población existente en el c entro de trabajo, según NFPA 600.

conformadas en un rango del 5 al 10%

Garantizar presencia en todos los turnos

DISEÑO DE BR IGADAS

Análisis de riesgos

Se lección de candidatos

Determinación de necesidad d

Si

stemas e protecc n

Re g lamento de

f

u nc i onam i ento

Tipo de organización

Fu nciones : antes , durante y de spués

Régimen de operación

Ca pacitación

Definición clase de brigada

M a ntenimiento y motivación

Responsabilidades ANTES   DU R ANTE DESPUES Colaborar en las labores de inspección Brindar pr
Responsabilidades ANTES   DU R ANTE DESPUES Colaborar en las labores de inspección Brindar pr
Responsabilidades ANTES   DU R ANTE DESPUES Colaborar en las labores de inspección Brindar pr

Responsabilidades

Responsabilidades ANTES   DU R ANTE DESPUES Colaborar en las labores de inspección Brindar pr

ANTES

 

DUR ANTE

DESPUES

Colaborar en las labores de inspección

Brindar pr imeros auxilios

Vigilancia

Colaborar en las labores de capacitación

Rescatar p ersonas afectadas

Inspecciones

Entrenar en los t

proce m en os establecidos

di

i

Controlar los eventos

Restablecimiento

d

procedimi e ntos

l

d o con os

e acuer

 

Actividad e s para mitigar la e mergenc ia

Mantenimiento de equ ipos

Características de los Brigadista s a ) V ocac ió n de serv i ci
Características de los Brigadista s a ) V ocac ió n de serv i ci
Características de los Brigadista s a ) V ocac ió n de serv i ci
Características de los Brigadista s a ) V ocac ió n de serv i ci

Características de los Brigadista s

Características de los Brigadista s a ) V ocac ió n de serv i ci o

a ) Vocacn de servi ci o y actitud di ná mi ca

b) Tener buena salud física y me ntal

c) Disposición de colaboración

d) Don de mando y liderazgo

e) Conocimientos previos de la materia

f) C apacid a d para l a toma de de ci s i ones

g) Criterio para resolver proble mas

h) Responsabilidad , iniciativa , fo rmalidad , aplomo y cordialidad

Se debe llevar un registro del proceso d e bri g adistas y todo el
Se debe llevar un registro del proceso d e bri g adistas y todo el
Se debe llevar un registro del proceso d e bri g adistas y todo el
Se debe llevar un registro del proceso d e bri g adistas y todo el

Se debe llevar un registro del proceso de

brigadistas y todo el personal , así como de la evaluación.

capacitación y entrenamiento de los

Nombres y Apellidos Cédula Teléfono F echa ingreso Asistencia Formación
Nombres y Apellidos
Cédula
Teléfono
F echa ingreso
Asistencia
Formación
DIRE CTOR Sub-Di rector C ontro de l Emergencias i de evacuación C oord nadores
DIRE CTOR Sub-Di rector C ontro de l Emergencias i de evacuación C oord nadores
DIRE CTOR Sub-Di rector C ontro de l Emergencias i de evacuación C oord nadores
DIRE CTOR Sub-Di rector C ontro de l Emergencias i de evacuación C oord nadores
DIRE CTOR
DIRE CTOR
Sub-Di rector
Sub-Di rector
C ontro de l Emergencias
C
ontro de
l
Emergencias
i de evacuación C oord nadores
i
de evacuación
C
oord nadores
ontro de l Emergencias i de evacuación C oord nadores R escate y P. Auxilios C
R escate y P. Auxilios
R
escate y
P. Auxilios
C i y vigilancia omun cac ió n
C
i
y vigilancia
omun cac
n
ESTRUCT U RA ORGANICA NE:Nivel Estratégico NTC:Nivel táctico DIRECCION DEL PLAN COMITE DE CRISIS NTR:Nivel
ESTRUCT U RA ORGANICA NE:Nivel Estratégico NTC:Nivel táctico DIRECCION DEL PLAN COMITE DE CRISIS NTR:Nivel
ESTRUCT U RA ORGANICA NE:Nivel Estratégico NTC:Nivel táctico DIRECCION DEL PLAN COMITE DE CRISIS NTR:Nivel

ESTRUCT URA ORGANICA

NE:Nivel Estratégico NTC:Nivel táctico DIRECCION DEL PLAN COMITE DE CRISIS NTR:Nivel de tarea AE: Administración
NE:Nivel Estratégico
NTC:Nivel táctico
DIRECCION DEL PLAN
COMITE DE CRISIS
NTR:Nivel de tarea
AE: Administración
Emergencia
GRUPO ASES OR
NE
RO: respuesta operativa
DIRECTOR DE EMERGENCIA
NTC
COORDINADOR
COORDINADOR
EMERGENCIA
SEG
CO ORDINADOR
URIDAD FISICA
INFORMACION
COORINADOR
APOYO INTERNO
Y EXTERNO
GRUPO
NTR
GRUPO
GRUPO
GRUPO
RO
PRIMEROS
INCENDIOS
EVACUACIO N
SALVAMENTO
AUXILIOS

AE

Se gubernamentales , que nos pueda n apoyar y atender en caso de emergencia. ayuda
Se gubernamentales , que nos pueda n apoyar y atender en caso de emergencia. ayuda
Se gubernamentales , que nos pueda n apoyar y atender en caso de emergencia. ayuda
Se gubernamentales , que nos pueda n apoyar y atender en caso de emergencia. ayuda
Se gubernamentales , que nos pueda n apoyar y atender en caso de emergencia. ayuda

Se

gubernamentales, que nos pueda n apoyar y atender en caso de emergencia.

ayuda

debe

tener

un

inventario

de

los

grupos

externos

de

Dicho inventario debe incluir ubica ción, tiempo de respuesta, recursos con que cuenta para atender la em ergencia

Este inventario debe estar actualiz ado y se debe validar como mínimo cada dos meses, para verificar cam bios en el contacto y teléfono

Incluir en el inventario: La positiva Vida - Policía – Transit o – Defensa civil
Incluir en el inventario: La positiva Vida - Policía – Transit o – Defensa civil
Incluir en el inventario: La positiva Vida - Policía – Transit o – Defensa civil
Incluir en el inventario: La positiva Vida - Policía – Transit o – Defensa civil

Incluir en el inventario:

Incluir en el inventario: La positiva Vida - Policía – Transit o – Defensa civil –

La positiva Vida - Policía – Transit o – Defensa civil – Bomberos – Cruz Roja – Red de Hospitales – Ot ros centros de atención Servicios de ambulancia

Incendios Forestales 130

Ambulancias

131

Bomberos

132

Carabineros

133

Investigaciones 134

Emergencias

Marítimas

Salvamento Aéreo

138

137

131 Bomberos 132 Carabineros 133 Investigaciones 134 Emergencias Marítimas Salvamento Aéreo 138 1 3 7
De acuerdo al orden jerárquico del c o mité, se debe definir un procedimiento para
De acuerdo al orden jerárquico del c o mité, se debe definir un procedimiento para
De acuerdo al orden jerárquico del c o mité, se debe definir un procedimiento para
De acuerdo al orden jerárquico del c o mité, se debe definir un procedimiento para

De acuerdo al orden jerárquico del co mité, se debe definir un procedimiento para la notificación de llamadas

Esta cadena de llamadas deberá est ar permanentemente actualizada y de

acuerdo con la actividad económica

ciertas disponibilidades que permita n la toma de decisiones frente a la emergencia

de la empresa, se recomienda tener

Mínimamente dos personas deben lla mar a una persona

Nivel.

C argo

Teléfono

Gerencial

Estratégico

Operativo.

Grupos conformado por las empre s as que comparten predios o que por su cercanía,
Grupos conformado por las empre s as que comparten predios o que por su cercanía,
Grupos conformado por las empre s as que comparten predios o que por su cercanía,
Grupos conformado por las empre s as que comparten predios o que por su cercanía,

Grupos conformado por las empre sas que comparten predios o que por su cercanía, actividad económi ca , comparten algunos recursos

por las empre s as que comparten predios o que por su cercanía, actividad económi ca
Objetivo Contribuir al desarrollo integral de la brigada y de todo el personal mediante programas
Objetivo Contribuir al desarrollo integral de la brigada y de todo el personal mediante programas
Objetivo Contribuir al desarrollo integral de la brigada y de todo el personal mediante programas
Objetivo Contribuir al desarrollo integral de la brigada y de todo el personal mediante programas
Objetivo Contribuir al desarrollo integral de la brigada y de todo el personal mediante programas

Objetivo

Contribuir al desarrollo integral de la brigada y de todo el personal mediante programas planteados acordes a las amenazas existentes y valoradas por la empresa; permitiendo un accionar en el antes, durante y después de una emergencia

existentes y valoradas por la empresa; permitiendo un accionar en el antes , durante y después
El Plan deberá servir de referencia para establecer las necesidades de formación de todo el
El Plan deberá servir de referencia para establecer las necesidades de formación de todo el
El Plan deberá servir de referencia para establecer las necesidades de formación de todo el
El Plan deberá servir de referencia para establecer las necesidades de formación de todo el
El Plan deberá servir de referencia para establecer las necesidades de formación de todo el

El Plan deberá servir de referencia

para establecer las necesidades de

formación de todo el personal involu crado en su desarrollo.

Los temas de capacitación depende rán de los roles y responsabilidades

para cada una de las personas

responsables.

y

alcance

del

plan

definidos

“Capacitación, Conciencia y Comp etencia” deberán establecerse los

planes de inducción y entrenamiento verificar su aplicacn.

requeridos por cada uno de ellos y

Se deben establecer también el tipo y periodicidad de las simulaciones y simulacros.

El p lan de entrenamiento se deb e dar en los si g uientes ciclos
El p lan de entrenamiento se deb e dar en los si g uientes ciclos
El p lan de entrenamiento se deb e dar en los si g uientes ciclos
El p lan de entrenamiento se deb e dar en los si g uientes ciclos
El p lan de entrenamiento se deb e dar en los si g uientes ciclos

El plan de entrenamiento se debe dar en los siguientes ciclos

El p lan de entrenamiento se deb e dar en los si g uientes ciclos
El p lan de entrenamiento se deb e dar en los si g uientes ciclos
DIRECTOR DE EMERGENCIAS EQUIPO COORDI NADOR DEL PLAN • Pol í ticas institucionales sobre se
DIRECTOR DE EMERGENCIAS EQUIPO COORDI NADOR DEL PLAN • Pol í ticas institucionales sobre se
DIRECTOR DE EMERGENCIAS EQUIPO COORDI NADOR DEL PLAN • Pol í ticas institucionales sobre se
DIRECTOR DE EMERGENCIAS EQUIPO COORDI NADOR DEL PLAN • Pol í ticas institucionales sobre se

DIRECTOR DE

EMERGENCIAS

EQUIPO COORDI NADOR DEL PLAN

• Políticas institucionales sobre se guridad, salud y ambiente

• Gerencia de Crisis

• Organización para emergencias

Estructura del Plan de Emer en cias

• Aspectos legales relacionados c on emergencias

• Alcance del Plan de Emergencia s

• Roles y Responsabilidades

• Manejo de Comunicaciones

COORDINADOR

DE EMERGENCIAS

• Políticas institucionales sobre se guridad, salud y ambiente

• Organización para emergencias

• Funciones durante la emergenci a

• Alcance y características del Pla n

• Estructura del Plan de Emergen cias

• Roles y Responsabilidades

• Planes locales de emergencias • Procedimientos para comando de emergencias • Seguridad en operaciones
• Planes locales de emergencias • Procedimientos para comando de emergencias • Seguridad en operaciones
• Planes locales de emergencias • Procedimientos para comando de emergencias • Seguridad en operaciones
• Planes locales de emergencias • Procedimientos para comando de emergencias • Seguridad en operaciones

• Planes locales de emergencias

• Procedimientos para comando de emergencias

• Seguridad en operaciones de eme rgencia

• Procedimientos Operativos Norma lizados aplicables

• Guías tácticas para emergencias

• Comunicación de emergencias

• Manejo de información de emerge ncias

• Gerencia de Crisis

ASESOR EN CO MUNICACIONES

• Políticas institucionales sobre seg uridad, salud y ambiente

• Estructura del Plan de Emergenci as

• Funciones básicas de emergencia s

• Alcance y contenido de la informa ción a la comunidad y a los medios

• Elaboración de boletines de prens a

• Atención a los medios de comunic ación

• Elaboración de informes post sini estro

boletines de pren s a • Atenci ó n a los medios de comuni c aci
COORDINADOR Y L Í DE RES DE EVACUACI Ó N • El sistema y codificaci
COORDINADOR Y L Í DE RES DE EVACUACI Ó N • El sistema y codificaci
COORDINADOR Y L Í DE RES DE EVACUACI Ó N • El sistema y codificaci
COORDINADOR Y L Í DE RES DE EVACUACI Ó N • El sistema y codificaci

COORDINADOR Y LÍDE RES DE EVACUACIÓN

• El sistema y codificación de la al arma

• Identificación y señalización de á reas

• Demarcación, señalización e ilum inación de emergencias

• Puesto de Mando Unificado

• Puntos de encuentro

• Rutas alternas

• Fases y tiempos del proceso de e vacuación

• Sistemas e instrumentos de com unicación

EMPLEADOS

EN GENERAL

• Políticas institucionales sobre se guridad, salud y ambiente

• Estructura del Plan de Emergenc ias

• Funciones básicas de emergencia s (reporte de emergencias)

• El sistema y codificación de la al arma

• Demarcación, señalización e ilum inación de emergencias

• Rutas de evacuación

• Instrucciones a seguir en caso d e evacuación

• Manejo de comunicaciones

Emergencia como "aquella rama de la Psicología Gener a l que estudia los distintos cambios
Emergencia como "aquella rama de la Psicología Gener a l que estudia los distintos cambios
Emergencia como "aquella rama de la Psicología Gener a l que estudia los distintos cambios
Emergencia como "aquella rama de la Psicología Gener a l que estudia los distintos cambios
Emergencia como "aquella rama de la Psicología Gener a l que estudia los distintos cambios

Emergencia como "aquella

rama de la Psicología Gener al que estudia los distintos cambios y fenómenos pers onales, presentes en una

situación de peligro, sea ésta

hombre en forma casual o inten cional"

natural o provocada por el

Definen a la Psicología de la

La Psicología de la Emergencia es una parte de la Psicoprevención y sus principios fundamentales
La Psicología de la Emergencia es una parte de la Psicoprevención y sus principios fundamentales
La Psicología de la Emergencia es una parte de la Psicoprevención y sus principios fundamentales
La Psicología de la Emergencia es una parte de la Psicoprevención y sus principios fundamentales
La Psicología de la Emergencia es una parte de la Psicoprevención y sus principios fundamentales

La Psicología de la Emergencia es una parte de la Psicoprevención y sus principios fundamentales son l os siguientes:

1. Muchas desgracias ocurren po r la reaccn psicológica de las personas, que por el evento qu e inicialmente produjo dicha emergencia.

2. Pretendemos lograr buenos res ultados y sin embargo, tenemos

una actitud de indiferencia

la ocurrencia de accidentes.

frente al peligro, hecho que facilita

3. Se ha demostrado que la casi t otalidad de los accidentes se

producen por fallas humana s

OBJETIVOS GENERALES DE LA PSIC OLOGIA DE LA EMERGENCIA Describir y explicar fenómenos emergencia .
OBJETIVOS GENERALES DE LA PSIC OLOGIA DE LA EMERGENCIA Describir y explicar fenómenos emergencia .
OBJETIVOS GENERALES DE LA PSIC OLOGIA DE LA EMERGENCIA Describir y explicar fenómenos emergencia .
OBJETIVOS GENERALES DE LA PSIC OLOGIA DE LA EMERGENCIA Describir y explicar fenómenos emergencia .
OBJETIVOS GENERALES DE LA PSIC OLOGIA DE LA EMERGENCIA Describir y explicar fenómenos emergencia .

OBJETIVOS GENERALES DE LA PSIC OLOGIA DE LA EMERGENCIA

Describir y explicar fenómenos

emergencia. Identificar los cambios personales que facilitan el miedo, la angustia y el temor

Aplicar técnicas psicológicas e n situaciones de emergencia. Seleccionar personal para integra r grupos de rescate y trabajos de riesgo.

Capacitar psicológicamente a

accidentes y así evitar consecuen cias mayores una vez producida

la comunidad para afrontar

psicológicos presentes en una

una emergencia

Q UIENES DEBEN ESTAR PREPARAD O S PARA AFRONTAR EMERGENCIAS? Ante una catástrofe a menudo
Q UIENES DEBEN ESTAR PREPARAD O S PARA AFRONTAR EMERGENCIAS? Ante una catástrofe a menudo
Q UIENES DEBEN ESTAR PREPARAD O S PARA AFRONTAR EMERGENCIAS? Ante una catástrofe a menudo
Q UIENES DEBEN ESTAR PREPARAD O S PARA AFRONTAR EMERGENCIAS? Ante una catástrofe a menudo
Q UIENES DEBEN ESTAR PREPARAD O S PARA AFRONTAR EMERGENCIAS? Ante una catástrofe a menudo

QUIENES DEBEN ESTAR PREPARADO S PARA AFRONTAR EMERGENCIAS?

Ante una catástrofe a menudo las

son las apropiadas, se puede decir que durante el período de

impacto:

reacciones de las personas no

Del 10-25% de las personas perm anecen unidas y en calma, estudian un plan de acción y posib ilidades. El 75% manifiesta conducta desor denada, desconcierto.

Del 10-25% muestran confusión, histéricos y pánico.

ansiedad, paralización, gritos

Factores que intervienen en la condu c ta ante una situaci ó n de emergencia
Factores que intervienen en la condu c ta ante una situaci ó n de emergencia
Factores que intervienen en la condu c ta ante una situaci ó n de emergencia
Factores que intervienen en la condu c ta ante una situaci ó n de emergencia
Factores que intervienen en la condu c ta ante una situaci ó n de emergencia

Factores que intervienen en la conduc ta ante una situación de emergencia

Tipo de situación

Individual, grupal, aglomeración

Tipo d e sin iest ro

I nun d ac ió n, incen dio, d errumb e, explosión, AMI

Tipo de permanencia

Fija, transeúntes, flotantes

Momento del día

Diurno, nocturno

Materiales

Propios o improvisado

C arac terí sti cas d e la po blac ió n

Ed a d , sexo, con dic iones físicas, menta les, nivel de formación , tolerancia a la frustración, liderazgo, etc.

Características ambientales

Toxicidad, ruido, visibilidad

A. Conducta individual Factores individuales asociad os Los principales fact ores ps icofi siológicos que
A. Conducta individual Factores individuales asociad os Los principales fact ores ps icofi siológicos que
A. Conducta individual Factores individuales asociad os Los principales fact ores ps icofi siológicos que
A. Conducta individual Factores individuales asociad os Los principales fact ores ps icofi siológicos que
A. Conducta individual Factores individuales asociad os Los principales fact ores ps icofi siológicos que

A. Conducta individual

Factores individuales asociad os

Los principales factores psicofi siológicos que intervienen en las reacciones individuales ante las situaciones críticas son:

1.Personalidad

El cómo una persona está co nstituida, a nivel de estructura o rasgo de personalidad, determi na un grado de predictibilidad en las reacciones personales. Se destacan tres rasgos de pe rsonalidad que deben tenerse en cuenta por la reacción que p ueden tener ante situaciones de emergencia:

• Hist é rico: Conductas escan d alosas, exageradas, infantiles y primitivas. Su nocividad es
• Hist é rico: Conductas escan d alosas, exageradas, infantiles y primitivas. Su nocividad es
• Hist é rico: Conductas escan d alosas, exageradas, infantiles y primitivas. Su nocividad es
• Hist é rico: Conductas escan d alosas, exageradas, infantiles y primitivas. Su nocividad es
• Hist é rico: Conductas escan d alosas, exageradas, infantiles y primitivas. Su nocividad es

Histé rico: Conductas escand alosas, exageradas, infantiles y primitivas.

Su nocividad es el riesgo de contagi o hacia los dem á s. Se reconoce p or la

hipercoloraci ó n de la piel del rost ro, una

gesticulaci ón exagerada,

distonía en la emisió n de la voz (ap arecen

chillidos y susurros de manera alte rnativa)

y

ver borrea,

agitació n o par á lisis a bsoluta.

voz (ap arecen chillidos y susurros de manera alte rnativa) y ve r borrea, agitaci ó
• Depresivo: Pesimistas y desmor a lizantes para sí mismo y p ara otros. La
• Depresivo: Pesimistas y desmor a lizantes para sí mismo y p ara otros. La
• Depresivo: Pesimistas y desmor a lizantes para sí mismo y p ara otros. La
• Depresivo: Pesimistas y desmor a lizantes para sí mismo y p ara otros. La

Depresivo: Pesimistas y desmor alizantes para sí mismo y para otros. La nocividad es el riesgo de las co nductas suicidas (explícitas e implícitas) como únic a vía, pudiendo sugestionar a otros. Se reconoce p or su motricidad lenta, conductas apáticas, poc a gesticulación, susurros y gimoteos.

Obsesivo: es de ideas fijas e irrec hazables.

Su nocividad en situaciones crítica s depende de la

idea que presente (de salvación

o destrucción),

la id ea que presen te (de sal vac ión o d es trucción), aunque pueden
la id ea que presen te (de sal vac ión o d es trucción), aunque pueden

aunque pueden ser útiles para tare as organizativas

de evacuación o peligrosas, pue sto que pueden volver a entrar al lugar del siniestro .

2. Sexo: se ha observado algunos comportamientos diferenciales, e n los que cabe destacar, por
2. Sexo: se ha observado algunos comportamientos diferenciales, e n los que cabe destacar, por
2. Sexo: se ha observado algunos comportamientos diferenciales, e n los que cabe destacar, por
2. Sexo: se ha observado algunos comportamientos diferenciales, e n los que cabe destacar, por

2. Sexo:

se ha observado algunos

comportamientos diferenciales, e n los que cabe destacar, por

ejemplo, que las mujeres suel en atender más a las señales

objetivas de alarma (humo, ruido, voces

más a los datos que pudieran indic ar una posible señal subjetiva de

alarma.

En estudios sobre incendios

) y los hombres atienden

Las mujeres tienden más a com portamientos histriónicos que los hombres, y estos muestran más co nductas impulsivas. Los hombres se distinguen en t areas de participación de lucha contra el fuego, mientras que las m ujeres se distinguen en tareas de alarma y evacuación.

3. Edad Ésta es una variable importante variables según la edad. ya que las reacciones
3. Edad Ésta es una variable importante variables según la edad. ya que las reacciones
3. Edad Ésta es una variable importante variables según la edad. ya que las reacciones
3. Edad Ésta es una variable importante variables según la edad. ya que las reacciones
3. Edad Ésta es una variable importante variables según la edad. ya que las reacciones

3. Edad Ésta es una variable importante variables según la edad.

ya que las reacciones son muy

probabilidad de que se produzcan

conductas desinhibidas y desorde nadas. Pasan del desconcierto al miedo muy rápidamente, con reac ciones más frecuentes de pánico.

Si se trata de jóvenes hay más

En cambio en los individuos mad uros se da más autocontrol y más cooperativismo.

Con personas de edad avanzad a, obviamente, hay que tener en cuenta su menor capacidad de rea cción, lentitud, inseguridad, etc.

B. Tipos de multitudes P o d emos c l as ifi car l as
B. Tipos de multitudes P o d emos c l as ifi car l as
B. Tipos de multitudes P o d emos c l as ifi car l as
B. Tipos de multitudes P o d emos c l as ifi car l as
B. Tipos de multitudes P o d emos c l as ifi car l as

B. Tipos de multitudes

Podemos clasificarlas en:

Casuales: tienen poca vida y s entido de la unidad. Se dan por ejemplo en distritos comerciale s.

Convencionales: son el result ado de una planificación deliberada. Se reúnen con pro pósitos especiales o un particular interés. Por ejemplo, una confe rencia, un acontecimiento deportivo

Podemos clasificarlas en: Expresivas: se forman en tor n o a sucesos que tienen un
Podemos clasificarlas en: Expresivas: se forman en tor n o a sucesos que tienen un
Podemos clasificarlas en: Expresivas: se forman en tor n o a sucesos que tienen un
Podemos clasificarlas en: Expresivas: se forman en tor n o a sucesos que tienen un
Podemos clasificarlas en: Expresivas: se forman en tor n o a sucesos que tienen un

Podemos clasificarlas en:

Expresivas: se forman en torn o a sucesos que tienen un atractivo emocional para sus m iembros. Por ejemplo: los asistentes a un concierto de ro ck.

Activas: incluyen la acción vio lenta y destructiva. Por ejemplo,

manifestantes reunidos en un

espacio público

Tercer día CONCON TT ENIDOENIDO Diseño del p lan de evacu a ción Proceso de
Tercer día CONCON TT ENIDOENIDO Diseño del p lan de evacu a ción Proceso de

Tercer día

CONCONTT ENIDOENIDO

Tercer día CONCON TT ENIDOENIDO Diseño del p lan de evacu a ción Proceso de evacuación

Diseño del plan de evacua ción Proceso de evacuación Criterios para evaluar un s imulacro de evacuación Plan de ayuda mutua Prevención y control del f uego

Conjunto de acciones y proc e dimientos tendientes a que las personas amenazadas po r
Conjunto de acciones y proc e dimientos tendientes a que las personas amenazadas po r
Conjunto de acciones y proc e dimientos tendientes a que las personas amenazadas po r
Conjunto de acciones y proc e dimientos tendientes a que las personas amenazadas po r
Conjunto de acciones y proc e dimientos tendientes a que las personas amenazadas po r

Conjunto de acciones y proc edimientos tendientes a que las personas amenazadas po r un peligro protejan su vida y la integridad física, mediant e su desplazamiento hasta y a través de lugares de meno r riesgo

Objetivo Principal:

Establecer una barrera de generadora de la emergencia

distancia

entre

y las personas

la

fuente

Objetivos específicos Definir la rutas de evacuació n y los sitios seguros para ubicar a
Objetivos específicos Definir la rutas de evacuació n y los sitios seguros para ubicar a
Objetivos específicos Definir la rutas de evacuació n y los sitios seguros para ubicar a
Objetivos específicos Definir la rutas de evacuació n y los sitios seguros para ubicar a

Objetivos específicos

Objetivos específicos Definir la rutas de evacuació n y los sitios seguros para ubicar a las

Definir la rutas de evacuació n y los sitios seguros para ubicar a las personas y elem entos que en desarrollo de una emergencia sean evacua dos de la empresa.

Deberán

señalizarse rutas y sitios

seguros de reunión alternativ os a ser utilizados en caso de que los principales se enc uentren inhabilitados por la emergencia.

establecerse

y

  PRIORIDADES EN EMERGENCIAS 1. PERSONAS 1. EVACUACION     2. RESCATE 2.
  PRIORIDADES EN EMERGENCIAS 1. PERSONAS 1. EVACUACION     2. RESCATE 2.
  PRIORIDADES EN EMERGENCIAS 1. PERSONAS 1. EVACUACION     2. RESCATE 2.
  PRIORIDADES EN EMERGENCIAS 1. PERSONAS 1. EVACUACION     2. RESCATE 2.
  PRIORIDADES EN EMERGENCIAS 1. PERSONAS 1. EVACUACION     2. RESCATE 2.
 

PRIORIDADES

EN

EMERGENCIAS

1.

PERSONAS

1. EVACUACION

 
 

2. RESCATE

2.

EMERGENCIA

1. CONTROL OFENSI VO

1. ATACAR LA EMERGENCIA

 

2. CONTROL DEFENSIVO

2. SI LA EMERGENCIA ES GRANDE CONTROLO LOS ALREDEDORES PARA EVITAR EXPANSION

3- BIENES

1. LO IMPORTANTE

 

2. LO PELIGROSO

3. LO COSTOSO

Este orden es de estricto cumpl imiento NO se debe arriesgar a

salvar bienes o controlar la

las personas para tratar de emergencia.

Criterios de evac u ación o protección segú n ti po d e amenaza EVACUAR
Criterios de evac u ación o protección segú n ti po d e amenaza EVACUAR
Criterios de evac u ación o protección segú n ti po d e amenaza EVACUAR
Criterios de evac u ación o protección segú n ti po d e amenaza EVACUAR
Criterios de evac u ación o protección segú n ti po d e amenaza EVACUAR

Criterios de evacu ación o protección según tipo de amenaza

EVACUAR

PROTEG ERSE

EVALUAR

1. Humo

1. Terremo to

1. Amenaza de bomba

2. Materiales

2. Asonad a

peligrosos

3. Explosió n

2. Luego del terremoto o explosión

3. Objetos

4. Asaltos

sospechosos

4. Inundación

 

5. maremotos

ANTES DE SALIR…. Tenga e n cuenta Verifique la emergencia y l a necesidad de
ANTES DE SALIR…. Tenga e n cuenta Verifique la emergencia y l a necesidad de
ANTES DE SALIR…. Tenga e n cuenta Verifique la emergencia y l a necesidad de
ANTES DE SALIR…. Tenga e n cuenta Verifique la emergencia y l a necesidad de
ANTES DE SALIR…. Tenga e n cuenta Verifique la emergencia y l a necesidad de

ANTES DE SALIR…. Tenga e n cuenta

Verifique la emergencia y la

necesidad de evacuar.

Si está en un área diferen te a la asignada evacue con el personal del área do nde se encuentre y luego

diríjase al punto de encue ntro, esto aplicará para las

incluidas en el plan de

personas que no están evacuación.

Solicite a las personas que suspendan sus actividades y

comiencen

establecidas.

a

realizar

la s

acciones

de

evacuación

ANTES DE SALIR …. T enga e n cuen a t Recuerde a las personas
ANTES DE SALIR …. T enga e n cuen a t Recuerde a las personas
ANTES DE SALIR …. T enga e n cuen a t Recuerde a las personas
ANTES DE SALIR …. T enga e n cuen a t Recuerde a las personas

ANTES DE SALIR

…. T enga e n cuen a

t

ANTES DE SALIR …. T enga e n cuen a t Recuerde a las personas cu

Recuerde a las personas cua l es la salida a utilizar y donde está ubicado el punto de encu entro, tenga presente otra ruta en caso que esté bloqueada u obstaculizada la ruta principal.

Verifique que todos ha llan abandonado el área; inspeccione rápidamente l os diferentes sitios de su seccn, oficinas, baños, etc.

Salga y si es posible cierre la puerta detrás de usted.

DURANTE LA SALIDA: Impida el regreso de personas. Mantenga contacto verbal co n su grupo,
DURANTE LA SALIDA: Impida el regreso de personas. Mantenga contacto verbal co n su grupo,
DURANTE LA SALIDA: Impida el regreso de personas. Mantenga contacto verbal co n su grupo,
DURANTE LA SALIDA: Impida el regreso de personas. Mantenga contacto verbal co n su grupo,

DURANTE LA SALIDA:

DURANTE LA SALIDA: Impida el regreso de personas. Mantenga contacto verbal co n su grupo, repita

Impida el regreso de personas. Mantenga contacto verbal co n su grupo, repita en forma calmada las consignas especi ales (no corran, conserven la calma, etc.) Evite el brote de comportam iento incontrolado; separe a quienes lo tengan y hágalos reac cionar. Auxilie oportunamente a qui en lo requiera (desmayados, lesionados, etc.) con el apoyo d e los grupos operativos. En caso de no poder salir lleve a su grupo a un lugar seguro. Solicite inmediatamente auxilio p or los medios que tenga a su alcance.

DESPUES DE SALIR Llegue hasta el sitio de reuni ó n final convenido y verifique
DESPUES DE SALIR Llegue hasta el sitio de reuni ó n final convenido y verifique
DESPUES DE SALIR Llegue hasta el sitio de reuni ó n final convenido y verifique

DESPUES DE SALIR

DESPUES DE SALIR Llegue hasta el sitio de reuni ó n final convenido y verifique si

Llegue hasta el sitio de reunió n final convenido y verifique si todas las personas de su área l ograron salir. En caso de duda sobre si al guien no logró salir, comuníquelo inmediatamente a la Brigada de Emergencia. Repórtese con la coordinació n general de evacuación de la empresa y notifique novedades y situaciones anómalas. Si la emergencia es conside rada como grave por parte del

recibirá instrucciones para que

COMITÉ DE EMERGENCIAS,

las personas evacuadas se v ayan a sus hogares. En caso contrario disuelva el grupo, ind icándoles que no se acerque al sitio de riesgo y que estén pen dientes de la orden de