Universidad Tcnica de Machala Facultad de Ingeniera Civil Escuela de Informtica Marketing

Nombre: Eduardo Abalo Curso: 9no Semestre B Docente: Econ. Galo Moreno Tema: Plan de Marketing y Estrategia de Comunicacin

Ao Lectivo: 2013

ACTIVIDAD EXTRACLASE No.

UNIDAD N 1

15

FECHA ENVIO:

31/07/2013

FECHA ENTREGA:

05/08/2013

Marketing

TEMA: PROBLEMA:

Estrategias de Comunicacin y Plan de Marketing

Consultar Tema de Plan de marketing y estrategias de comunicacin Dentro del trabajo lograremos implementar y conceptualizar el tema condiciones y fijacin de precios

OBJETIVO:

INDICADORES DE EVALUACION:

CALIFICACIN

Investigar temas avanzados y aplicando a problemas de la realidad relacionados con la carrera.

CRITERIOS DE EVALUACIN: CAPACIDAD DE COMUNICACIN. EN EXPOSICIONES Responde claramente a las preguntas que se le realizan. Demuestra seguridad en el tratamiento de los temas. Toma en cuenta los elementos vocales y verbales (mantiene: tono, nfasis, claridad durante la
presentacin).Mantiene el mismo tono de voz durante la exposicin. Habla con claridad y en forma coherente durante la exposicin. Resalta aspectos importantes del tema Toman en cuenta los elementos visuales, (postura, viste de acuerdo a la ocasin, accesorios, gestos, ademanes).Sostiene una postura adecuada durante la exposicin. Utiliza un vestuario adecuado para hacer la presentacin
Siempre (2) A veces (0.75) Nunca (0.1)

EN IMPRESOS Entrega documentacin impresa y digital. (Siguiendo las normas y convenciones para la escritura y sin falta de ortografa). La redaccin del documento debe ser clara. Debe incluir todas las fuentes de donde tomo la informacin. Cumple con el formato, normas y estructura para la elaboracin del documento. APLICACIN DE VALORES. Puntualidad. Entrega de trabajo a tiempo Responsabilidad tica. El trabajo es indito Responsabilidad profesional. Cumple con las normas tcnicas. USO DE RECURSOS: Recursos bibliogrficos fidedignos Recursos tecnolgicos adecuados CAPACIDAD DE REFLEXIN. Incluye ejemplos claros que permiten un mejor entendimiento del tema. CONOCIMIENTO TCNICO. Respecto al tema planteado

TIPO DE ACTIVIDAD
LUGAR ALCANCE FORMA

Intraclase
Extraclase

Individual

Grupal

Taller Sntesis, esquemas Caso de estudio

Investigativa

Prctica en laboratorio Prctica en clase Resolucin de problemas,

ejercicios

Vinculacin con la
colectividad

Ensayo, artculo Informe de exposicin

ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LOS PARTICIPANTES EN LA TAREA: NOMBRE ESTUDIANTE ROL DESCRIPCIN Eduardo Abalo TCNICAS EMPLEADAS Investigaciones Recoleccin de Informacin de diferentes documentos Investigador Investigar cada uno de los respectivos terminos.

METODOLOGIA

El tipo de estudio en el que se basa esta investigacin, es de carcter descriptivo, la investigacin descriptiva busca especificar caractersticas, dificultades y rasgos importantes sobre la consulta a desarrollar.

DISEO DE INVESTIGACIN

Se procedi a la recopilacin y anlisis de datos relacionados con el tema de investigacin.

Se llev a cabo las siguientes actividades:

Planteamientos del Problema Se realiz una breve introduccin para saber de qu se trata la investigacin y que beneficios se van a adquirir. Se dio a conocer los resultados obtenidos luego de finalizar la investigacin

Solucin o resultados

PLAN DE MARKETING QU ES, CMO Y POR QU REALIZARLA

Vamos a hablar del marketing y por qu es importante para los negocios. Muchos empresarios piensan que el negocio se lleva segn surgen las necesidades, el caso es vender y cuando haya ventas ya pensaremos en palabras como marketing, branding, mercado, target, y todas esas cosas. El caso es que para generar clientes se debe comunicar al pblico que se ofrece un servicio y dependiendo de cada tipo de negocio y producto se debe actuar de cierta manera. Esto es primordial en los comienzos de una empresa y muy importante para mantenerla a flote. Un plan de marketing es la planificacin de cmo llevar a cabo una comunicacin de forma efectiva desde la empresa hasta el pblico y que ste se convierta en cliente al conocer el beneficio que puede obtener al decidirse por el producto o servicio. Por qu realizar un plan de marketing? Ya est dicho en las lneas anteriores: Porque para generar clientes se debe decir al pblico que se ofrece un servicio y dependiendo de cada tipo de negocio y producto se debe actuar de cierta manera; aqu interviene el plan de marketing. Cmo realizar un plan de marketing? Se debe exponer en un documento escrito de forma bien estructurada los datos objetivos de que disponemos procedentes del estudio y anlisis tanto de la empresa y productos, como del mercado y sector objetivo o target. En este documento se deben definir: 1.- Los objetivos a conseguir y dnde se quiere llegar 2.- Las acciones a realizar para conseguir estos objetivos 3.- El tiempo en que se van a realizar estas acciones, pues el tiempo es un recurso limitado Lo ms probable si no se realiza un plan de marketing es que la empresa no pase del primer punto. Sin las acciones adecuadas y bien planteadas los objetivos no se conseguirn, y menos en el tiempo del que se dispone.

Al realizarlo se debe utilizar un lenguaje entendible por todos sin incluir tecnicismos, debe ser explicado de manera que uno no se pierda en l por longitud ni verborrea, y debe permitir ser modificado al cambiar las circunstancias o factores en l implicados o tener que aadir nuevos o eliminar existentes. Debe ser un documento abierto que se pueda modificar segn las circunstancias y los factores que puedan influir en llegar a los objetivos. El plan de marketing debe ser actualizado peridicamente. Un plan de marketing ayuda a conseguir los objetivos, no los garantiza. Lo que est claro es que a toda empresa o profesional le conviene realizarlo, pues nos y aproxima a los objetivos de la mejor manera.

Comunicacin Estratgica
La estrategia de comunicacin consiste en definir con claridad quines somos y qu ofrecemos. Hay dos palabras muy importantes a tener en cuenta frente a una comunicacin estratgica: anticipacin y decisin. Escuchamos, vemos y leemos a cerca de la comunicacin estratgica, esto no es algo nuevo; hoy es imposible dar un paso en comunicacin sin que haya una planificacin estratgica previa. La ANTICIPACIN es importantsima frente a un negocio, un lanzamiento. Lo ideal es realizar un estudio previo del mercado, de la imagen y de esta manera prever cual ser el escenario futuro. La DESICIN sea todos los pasos a seguir, sern las acciones estratgicas que van a interferir en el futuro desarrollo de la empresa o lanzamiento. Los recursos comunicacionales externos e internos que interactan en la comunicacin estratgica son el marketing, la publicidad, la web, la folletera, canales comunicativos, etc. Estos son los que componen la comunicacin, y la estrategia consiste en la coordinacin y combinacin correcta de los mismos.
Objetivos

Mantener unas relaciones positivas con todos los agentes sociales y en general, con todo el entorno que rodea la organizacin. Integrar al personal en el proyecto de empresa como agente transmisor de la Identidad Corporativa. Mejorar la motivacin del personal a travs de su mejor conocimiento de los objetivos de la empresa, su futuro, expectativas. La comunicacin institucional, mediante su planificacin, persigue al menos los siguientes objetivos:

1. Presentarse ante la opinin pblica. 2. Obtener un espacio estable y definido en los canales de comunicacin conforme a un plan previo. 3. Contribuir a los objetivos generales de la institucin, entidad o empresa, y mejorar sus mtodos internos de trabajo, su productividad y el bienestar de los implicados. 4. Como consecuencia de todo lo anterior, generar una imagen corporativa determinada, ajustada a los objetivos, consecuente con su historia y esperanzadora y positiva hacia el futuro. 5. Afrontar situaciones de crisis conforme a unos protocolos previos y superarlas con el menor dao posible, y generando al final del proceso sensacin de confianza.
Estrategias Publicitarias 1. Estrategias competitivas, que pueden ser: Estrategias comparativas. Estrategias financieras. Estrategias de posicionamiento. Estrategias promocionales. Estrategias de empuje. Estrategias de traccin. Estrategias de imitacin. 2. Estrategias publicitarias de desarrollo, cuya finalidad es potenciar el crecimiento de la demanda. Pueden ser: Estrategias extensivas, pretenden conquistar nuevos consumidores. Estrategias intensivas. Conseguir que los clientes actuales consuman ms, es decir, que aumente la venta por cliente. 3. Estrategias publicitarias de fidelizacin. Estas estrategias son complementarias a las anteriores. Tratan de retener a los consumidores del producto, y mantener su fidelidad de compra y consumo. (Daz Guzmn, 2008)

Bibliografa
(s.f.). Recuperado el 2 de Agosto de 2013, de http://www.publicomunicacion.com/blog/por-querealizar-un-plan-de-marketing (s.f.). Recuperado el 02 de Agosto de 2013, de http://www.taringa.net/posts/apuntes-ymonografias/3309008/Comunicacion-Estrategica---Definicion.html (s.f.). Recuperado el 02 de Agosto de 2013, de http://www.ecured.cu/index.php/Estrategia_de_Comunicaci%C3%B3n