DIRECCIN ESTRATGICA 1 Parcial

La organizacin como sistema: Un sistema es un todo organizado y complejo Este sistema adopta tres tipos de gestiones Gestin de Planeamiento Gestin Operativa Gestin de Control

Cspide estratgica: Aqu estn las personas encargadas de la responsabilidad general de la organizacin. Se quiere indicar que la organizacin cumpla su misin Lnea Media: Comprende el nexo entre la conduccin y la ejecucin operativa Ncleo operativo: que esta compuesto por las personas que realizan los trabajos medulares o bsicos de la organizacin. (Operarios, vendedores etc.) Staff de apoyo: proporcionan servicios indirectos al resto de la organizacin. (Asesores legales, relaciones pblicas) Tecno estructura: son los analistas que disean sistemas referidos al planteamiento formal y al control del trabajo. (Planeamiento comercial, control de gestin etc.) Base Operativa: son los miembros que trabajan en la organizacin, basados en las relaciones horizontales El propsito fundamental de la estructura es coordinar el trabajo que se ha dividido Proceso de planificacin de la estrategia Dnde estamos? Adnde queremos ir? Cmo llegaremos all?

Proceso de la Organizacin El proceso de la Administracin Estratgica puede considerarse como un modelo que paso a paso (dira mostaza Merlo) va recorriendo todos los aspectos de los componentes del plan

Misin y metas

Anlisis Interno Fortalezas y debilidades

Seleccin Estratgica FODA

Anlisis Externo Oportunidad y Amenazas

Estrategia a nivel funcional

Estrategia a nivel negocios

Estrategia global

Estrategia a nivel corporativo

* Identificacin de la misin actual de la organizacin, sus objetivos y estrategias. La misin se define como la razn de ser de una organizacin en su contexto, en su entorno. Cul es la razn de ser del negocio? *Identificacin de las fortalezas y debilidades Una fortaleza es cualquier actividad que la empresa realiza bien, es decir, eficaz y eficientemente; por otro lado, tambin es fortaleza cualquier recurso de que dispone en modo preferente a sus competidores. En contrasentido, las debilidades son actividades en las que la empresa no es ni eficaz ni eficiente, o bien recursos que necesita pero que no posee. *Identificacin de oportunidades y amenazas. Luego de analizar crticamente el entorno pertinente a la organizacin, es preciso ahora evaluar aqullas zonas del ambiente que pueden llegar a representar ventanas de oportunidad, es decir, espacios dentro de los cuales la empresa puede asignar recursos rentablemente. Sin embargo, al mismo tiempo es preciso que los administradores tengan la mentalidad abierta para identificar las amenazas *Seleccin estratgica -Funcionales: Analizan la eficiencia, la calidad, la innovacin y la capacidad de satisfacer al cliente -Negocios: Puntualizan como crear ventajas competitivas, en funcin de costos, liderazgo y diferenciacin -Globales: Estn vinculadas a la expansin, Acciones para crecer -Nivel Corporativo: Analizan la posicin de la empresa y sus negocios, el como diversificarse, y como armar alianzas estratgicas 2

Misin, Visin y Metas La Misin Supone la definicin de la Filosofa -Valores - Actitudes y Estilos a largo plazo de la Organizacin con respecto a los diferentes grupos relacionados con ella Determina la evolucin y los perfiles futuros de la organizacin cerca de Quienes somos, que hacemos y hacia donde nos dirigimos Propsito central de la empresa, su razn de ser (Fin) - Cual es nuestro Negocio proponerse un rumbo La Visin Cul debera ser el negocio de una organizacin - En que se quiere convertir la organizacin. Nos deja ver hacia donde queremos llegar. Metas Sealan como una empresa intenta llevar a cabo sus intentos estratgicos Rentabilidad = Utilidad Negocio: Utilidad = CRECER Inversin

Reinvertir Crecer

Toma de Decisiones Proceso: 1) Evaluar la situacin 2) Analizar, diagnosticar y evaluar las citaciones criticas 3) Evaluar alternativas de decisiones 4) Tomar la decisin 5) Llevarla a cabo 6) Controlar y analizar los desvos o correcciones 3

tica: Debe estar presente en cada uno de los accionares de la Organizacin *Transmitir transparencia *Tener en cuanta la moral y las buenas costumbres *Aceptar las reglas del mercado *Compromiso y responsabilidad social empresaria *Compromiso y responsabilidad empresarial hacia los trabajadores Ambiente Interno y Externo *Anlisis externo: Supone el anlisis del entorno, de la competencia, del mercado, de los intermediarios y de los suministradores. *Anlisis interno: Supone analizar la estructura organizativa de la propia empresa, y de los recursos y capacidades con las que cuenta. Fuerzas competitivas Las reglas de la competencia estn englobadas en 5 fuerzas: 1- La entrada de nuevos competidores 2- La amenaza de sustitutos 3- El poder de negociacin con los compradores 4- El poder de negociacin con los proveedores 5- La rivalidad entre los competidores existente La accin conjunta de estas cinco fuerzas competitivas es la que va a determinar la rivalidad existente en el sector. Los beneficios obtenidos por las distintas empresas van a depender directamente de la intensidad de la rivalidad entre las empresas, a mayor rivalidad, menor beneficio. La clave est en defenderse de estas fuerzas competitivas e inclinarlas a nuestro favor. Cruz de Porter:

Potenciales Competidores Barreras de entrada: La amenaza de los nuevos entrantes depende de las barreras de entrada existentes en el sector. Estas barreras suponen un grado de dificultad para la empresa que quiere acceder a un determinado sector. Las principales son: Economas de escala. Se refieren a la disminucin en costes unitarios de un producto cuando aumenta el volumen de compra. Lealtad de la marca: Significa que las empresas establecidas tienen identificacin de marca y lealtad de cliente, Ventajas de costo absoluto: Disminuir costos, da una ventaja contra los competidores. Suele surgir la disminucin de costos en las tcnicas de produccin Requisitos de capital. Necesidad de invertir recursos financieros elevados, no slo para la constitucin de la empresa o instalaciones sino tambin para conceder crditos a los clientes, tener stocks, cubrir inversiones iniciales, etc. Costos del cambio: Son los costos que tiene el comprador por cambiar de proveedor Acceso a los canales de distribucin. Necesidad de conseguir distribucin para su producto. La empresa debe persuadir a los canales para que acepten su producto mediante disminucin de precio, promociones... reduciendo beneficios Rivalidad entre empresas establecidas Determina acciones como la guerra de precios, batallas publicitarias El grado de la rivalidad depende de los siguientes factores Estructura Competitiva: Se refiere a la distribucin en cantidad y magnitud de las empresas *Estructura fragmentada: Contiene gran cantidad de empresas medianas *Estructura consolidada: Dominada por una pequea cantidad de grandes empresas o por una sola organizacin Condiciones de demanda: La creciente demanda tranquiliza la competencia. Cuando crece la demanda las empresas aumentan sus ingresas La demanda declina cuando los consumidores abandonan el mercado Barreras de salida Barreras de Salida: Son de carcter econmico, estratgico y emocional. Las principales: Activos especializados Costos fijos de salidas Barreras emocionales Restricciones sociales/gubernamentales Productos sustitutos Las empresas compiten el mismo segmento del mercado. Para evitar el ingreso de productos sustitutos se deben fortalecer las barreras para no ser remplazados y dar una respuesta al cliente en tiempo real Poder de negociacin de los Compradores Los clientes que componen el sector industrial pueden inclinar la balanza de negociacin a su favor cuando existen en el mercado productos sustitutos, exigen calidad, un servicio superior y precios bajos, lo que conduce a que los proveedores compitan entre ellos por esas exigencias. Los clientes o compradores son poderosos cuando: Compran una parte sustantiva del producto total de la industria. 5

 Las ventas del producto que compran representa una parte sustantiva de los ingresos anuales de los proveedores. Los productos que compra para el sector industrial no son diferenciados. Enfrenta costos cambiantes bajos por cambiar de proveedor. Los clientes plantean una amenaza creble de integracin hacia atrs en el negocio de los proveedores. Los clientes estn bien informado sobre los costos y precios de los productos ofrecidos por el proveedor Poder de negociacin de los Proveedores El poder de negociacin de los proveedores en una industria puede ser fuerte o dbil Dependiendo de las condiciones del mercado en la industria del proveedor y la importancia del producto que ofrece. Los proveedores tienen un poder en el mercado cuando los artculos ofrecidos escasean y los clientes generan una gran demanda por obtenerlos, llevando a los clientes a una postura de negociacin ms dbil, siempre que no existan buenos sustitutos y que el costo de cambio sea elevado. El poder de negociacin del proveedor disminuye cuando los bienes y servicios ofrecidos son comunes y existen sustitutos. En un sector industrial el grupo de proveedores tiene poder de negociacin cuando: Esta concentrado en unas pocas empresas grandes. Las empresas no estn obligadas a competir con otros productos sustitutos. El grupo de proveedores vende a diferentes sectores industriales. Los proveedores venden un producto que es un insumo importante para el negocio del comprador. Los productos del grupo de proveedores estn diferenciados y requieren un costo cambiante alto. El grupo proveedor represente una amenaza de integracin hacia delante. Macroambiente: Esta compuesto por 5 ambientes 1) Econmico: Es el encargado de determinar la prosperidad y el bienestar de la economa, IndicadoresLa tasa de crecimiento La tasa de inters Las tasas de cambio monetario La tasa de inflacin 2) Tecnolgico: Ambiente sumamente dinmico. Innovaciones 3) Social: Modificaciones en la culturas y costumbres, modas 4) Demogrfico: Cambiante y creciente composicin demogrfica. Caractersticas de la Poblacin 5) Poltico y Legal: Desregulaciones, nuevos impuestos, retenciones, reducciones. Ventajas Competitivas Algo que posee el producto algo especial que hace que el consumidor lo elija Para que esta ventaja sea sostenida en el tiempo es necesario que se den las siguientes condiciones: La escasez: Debe ser tan escasa, que sea casi nica Relevante: Sostenida en el tiempo 6

Durabilidad Barreras para la imitacin Capacidad de los competidores Dinamismo de la industria

Fracaso Perder la capacidad de accin y reaccin (inercia) Compromisos estratgicos previos Subestimacin Estrategia de Negocio Negocio: Actividad principal a la que se dedica la empresa. Ventaja competitiva: Caracterstica de la empresa que la diferencia de otras. Eficiencia: Hacer las cosas de la mejor manera Calidad: Satisfacer las necesidades sin fallas Innovacin: Creatividad, ideas nuevas, puestas en prctica Satisfaccin al cliente: Ligada a la calidad Durabilidad de las ventajas competitivas: La permanencia en el tiempo nos facilita el camino al liderazgo. *Barreras de imitacin *Capacidad de los competidores para imitarla *Dinamismo de la industria, Liderazgo en costos El objetivo de esta estrategia es obtener un costo unitario bajo en relacin a los competidores. Fuentes de Ventajas Economas a escala: El costo fijo unitario es variable, a medida que produzco mas, el costo fijo unitario disminuye Efecto experiencia: Aprendizaje de los miembros de la organizacin. Tecnologa productiva: Introducir la tecnologa sin cambiar ni modificar la calidad Rediseo del Producto: Redisear, mayor automatizacin Localizacin: La cercana reduce costos Cadena de valor: La cadena de valor de una empresa y la forma en que desempea sus actividades individuales son un reflejo de su historia, de su estrategia Actividades primarias relacionadas con la competencia Logstica Interna Abastecimiento, almacenamiento y diseminacin de insumos del producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios, stock Operaciones. Uso de las materias primas Logstica Externa. Deposito, almacenamiento y distribucin fsica del producto a los compradores, de pedidos y programacin. Marketing y Ventas. Publicidad, promocin, fuerza de ventas, cuotas, selecciones del canal, relaciones del canal y precio. Servicio. Actividades asociadas con la post venta del producto 7

Apoyo a la cadena Infraestructura: Estructura Organizativa Administracin: Personal, formacin Desarrollo: Nuevos productos, nuevos procesos. Mejorar Abastecimiento: Proveedores Riesgo Requiere un trabajo permanente. Cambio permanente Diferenciacin del Producto: El objetivo de la diferenciacin es crear algo que sea percibido en el mercado como nico. Algunas formas de diferenciar son a travs de: Diseo de producto. Imagen de marca. Avance tecnolgico. Apariencia exterior El reloj estratgico Los clientes comprar o no de acuerdo al precio o por el valor aadido percibido como superior

- Estrategias orientadas a precios bajos - Estrategias hbridas - Estrategias tendentes a aumentar el valor aadido percibido - Estrategias destinadas al fracaso Industrias - Estrategias para Industrias Nuevas: Altos costos Iniciales Lento crecimiento de la demanda Elevado riesgo Maduras: Liderazgo en costos Estrategia de diferenciacin Segmentacin de Mercado Declive: Vender / Retirarse antes de que comience el declive Industrias fragmentadas: Ingreso continuo de empresas 8

Bajo poder de negociacin Mercado exterior: Los costos fijos se cubren con las ventas internas, ya estn amortizados, se le suma la ganancia al costo variable Estrategias para ingresar y competir en el mercado exterior 1) Estrategia internacional: fabricar el mismo producto para el mercado internacional que para el mercado interno 2) Estrategia Multidomestica: Redisear el producto para adaptarlo a cada mercado 3) Estrategia Global: el producto tiene alguna adaptacin por el marketing 4) Estrategia transnacional: Se establecen como empresa en cada pas Ingreso al mercado internacional 1) Exportacin 2) Franquicias 3) Joint Venture (asociaciones entre empresas, se comparte el riesgo) 4) Subsidiarias Alianzas estratgicas: Integracin Vertical (fabricar cosas que tienen que ver con el proceso siguiente o Anterior al producto. No depende de terceros) Horizontal: Dividir el mismo negocio en dos para reducir riesgos Diversificacin Horizontal (fabricar diferentes cosas) Por adquisicin: comprando empresas ineficaces y ponindolas en funcionamiento Transferir habilidades: Colocar en la otra empresa habilidades que ya posee o adquirir nuevas habilidades Economas de Alcance: Optimizar los costos

Costo Burocrtico: Costo de control que limitara la expansin Restructuracin: Rehacer Estrategias para dejar la participacin *Desistimiento: No reinvertir - Transferencias de activos *Cosecha y Liquidacin: Detener la inversin, maximizar el flujo de caja antes de liquidarla Retorno completo: Desiste de algunas actividades, acorta la expansin Pasos *Cambiar el liderazgo *Redefinir el centro estratgico *Ventas de activos *Mejorar la rentabilidad *Adquisiciones 9