Gestin Organizacional 2 Trimestre Herramientas de Anlisis Organizacional A - El anlisis FODA permite apreciar la situacin de la firma en relacin con sus

s ambientes interno y externo. Puede ocurrir que se cuente con una idea de negocios interesante y, sin embargo, al efectuar el anlisis FODA, se detecte la necesidad de cambiar de rumbo.

B - Planeamiento estratgico: Proceso que le permitir definir, a partir de la informacin obtenida del ambiente, el modelo de negocio a adoptar: misin, visin, objetivos y estrategias.

Tomando el caso de una empresa productora de artculos de bazar, podemos enunciar estos ejemplos: Misin: Producir los artculos de bazar de todos los hogares argentinos. Visin: Brindar a las amas de casa artculos de bazar en una lnea moderna, de alta calidad y que asegure la mejor conservacin de los alimentos. Objetivos: Obtener una rentabilidad del 30% de la inversin en los prximos cinco aos. (Atributo: obtener; horizonte de tiempo: cinco aos; unidad de medida: porcentaje de la rentabilidad de la inversin; cantidad: 20). Estrategia: Ampliar la venta de los artculos de bazar actuales a nuevos clientes (penetracin en el mercado). LOS PROCESOS Para lograr los objetivos fijados por la organizacin, esta emprende acciones secuenciales llamadas procesos. Los tres procesos Estructura bsicos son el planeamiento, la gestin y el control. Gestin Organizacional 2 Trimestre

CONTEXTO

El control realimenta el planeamiento y, por ende, la gestin

Control

Planeamien

Gesti

1. Planeamiento Consiste en la preparacin de un conjunto de decisiones previas a la accin, anticipando el efecto que tendrn las mismas: - Qu es lo que se har? - Cmo se lo har? - Cundo se lo har? - Quin lo har? Elementos del planeamiento Qu queremos lograr? Formulacin de objetivos. Qu curso de accin debemos seguir para alcanzar los objetivos? Seleccin de las estrategias. Qu hacemos para que la estrategia se convierta en realidad? Establecemos polticas. Cmo se implementan las polticas? Creamos programas. Cmo calculamos los gastos probables y los recursos necesarios? Preparamos presupuestos. La planificacin puede existir en todos los niveles de la pirmide organizacional. 1. Nivel estratgico: Est a cargo de los integrantes de la alta gerencia e incluye la formulacin de objetivos, la seleccin de estrategias y la determinacin de polticas. 2. Nivel Tctico: Est a cargo de los que integran la gerencia media e incluye los planes (programas y presupuestos) que indican cmo se van a concretar la estrategias. 3. Nivel Operacional: Est a cargo del ncleo operativo, que incluye las normas, procedimientos y reglas necesarias para realizar las acciones que indican los planes tcticos 2. Gestin Es la accin que emprende la organizacin aplicando los recursos existentes para lograr cumplir con lo planificado. Abarca: - Tomar decisiones. - Ejecutar las decisiones tomadas. - Controlar los resultados obtenidos. En el nivel superior (directivos) de la organizacin se toman las decisiones ms importantes, llamadas decisiones estratgicas, ya que definen los objetivos bsicos de la empresa y crean los planes necesarios para lograrlos. En el nivel intermedio (gerentes) se ejecutan esos planes (programas y presupuestos), para lo cual se toman decisiones acerca de problemas cotidianos, de menor rango. En el nivel inferior (operarios y empleados) hay poco margen para la toma de decisiones. All se ejecutan las actividades bsicas de trabajo, cumpliendo normas y procedimientos preestablecidos. 3. Control Permite verificar el grado de cumplimiento de los objetivos fijados y detectar los desvos producidos para proceder a su correccin. As, es el punto de partida de nuevas decisiones.

Gestin Organizacional 2 Trimestre Actividad Prctica Gestin Organizacional Actividad 1 1. - Leer el texto y subrayar lo ms importante. 2. Elige una opcin del cuestionario segn lo interpretado en el texto. 3.- Armar la matriz F.O.D.A de la Librera de Luca. LA LIBRERA DE LUCA Luca es una joven madre de familia que se dedica a las labores domsticas. Su esposo trabaja como albail, y su situacin no es mala, pero ella quiere brindarles algo ms a sus hijos. Ante esto Luca decide usar sus ahorros y empezar a armar una pequea librera en el garaje de su casa. Luca ofrece artculos para el estudiante como tiles escolares y tambin saca fotocopias, aprovechando que a unas cinco cuadras hay un instituto de educacin superior. Su competencia directa son los ambulantes que venden tiles escolares en la puerta de la academia. Adems, los ambulantes llegan a las 6am y se van a las 10pm, cosa que ella no puede hacer porque atiende de 10am a 7pm para dedicarse a las labores del hogar. Esto permite a los ambulantes tener como clientes a los chicos que llegan muy temprano o salen muy tarde. Por otro lado, el instituto tiene fotocopiadoras, pero siempre estn llenas y las personas que atienden no tienen buen trato con los chicos, por lo que Luca se ha convertido en su opcin preferida para sacar copias. Incluso ha armado un pequeo banco de exmenes pasados, similar al que tiene el instituto, sin embargo, an cuenta con pocos exmenes. Luca sabe a su vez que el mercado de las libreras no es tan rentable como antes, ya que enfrentan una fuerte competencia por parte de los supermercados y de los propios ambulantes que no pagan impuestos y que la AFIP ni los supervisa. En el caso de los supermercados, estos no solo ofrecen una mayor variedad de productos, sino que muchas veces los ofrecen a un menor precio dado su volumen de compra. Adems, los supermercados permiten el pago con tarjeta de crdito, lo que es una buena opcin cuando no se cuenta con efectivo. Afortunadamente, el supermercado ms cercano est a 15 cuadras de su librera y la mayora de los chicos no tienen auto, ni cuentan con tarjetas de crdito, por lo que no representa una amenaza muy grande todava. Sin embargo, no todo es malo en el sector. Gracias a la aparicin del instituto, han comenzado a surgir academias que dan clases extras y tips a los chicos para sus exmenes. Adems, los chicos, cada vez escriben menos por flojera, por lo cual prefieren fotocopiar el cuaderno del mejor alumno y gran parte de los libros y separatas. Prefieren sacar fotocopias por captulos para poder resaltar los temas ms importantes y adems les cuesta menos que el libro. En consecuencia, la cantidad de chicos que solicitan fotocopias ha aumentado considerablemente. Pero tambin son chicos que no les gusta esperar, son de la generacin click! Por ello conociendo lo que piden los profesores y lo que necesitan los alumnos, el material tiene que estar previamente fotocopiado. Cul es la principal fortaleza de la librera? a) El servicio de fotocopiado b) La atencin personalizada c) La variedad de tiles escolares Cul es su principal debilidad? a) El horario de atencin b) La poca variedad de productos c) El banco de exmenes que es menor al del instituto d) El menor precio que ofrecen sus competidores Cul es la principal oportunidad de la librera? a) El aumento de instituciones educativas por la zona b) El crecimiento demogrfico c) La gente sigue acudiendo a las libreras de barrio d) Ms de una es correcta Cul es la principal amenaza de la librera? a) Que venga la AFIP y los cierre. b) El aumento de los nuevos competidores c) Que a mucha gente le da flojera caminar hasta su local d) Ms de una es correcta

Actividad 2 A partir de los siguientes ejemplos o casos, marcar con una X si corresponde a una visin o una misin de desarrollo 1.Ser la empresa que mejor comprende y satisface las necesidades de producto, servicio y realizacin personal de la mujer, globalmente.

2.El Lder Mundial en Belleza Misin Visin 1.Servir rapidamente un men limitado de calidad de comida caliente y apetitosa a la vista en un restaurante que es limpio y agradable por un precio razonable. 2. Dominar la industria global del servicio alimenticio rpido, a travs de la satisfaccin y preferencia de sus clientes. Misin Visin

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Taller de Prctica Contable