Facebook.

El mito de la libertad de las redes sociales que esconde el control de la sociedad

Teoras de la Comunicacin Humanas Profesora: Alicia Entel Alumna: Mara Eugenia Masu Ao 2011
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INDICE INTRODUCCION pg. 3

DESARROLLO

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Captulo I: El mito de la libertad de expresin en las redes sociales.

Capitulo II: El uso de Internet y Facebook en Argentina.

Capitulo III: Estructuras, Tecnologa y Sociedad.

Capitulo IV: El caso de Un Mundo Perfecto

CONCLUSIN

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BIBLIOGRAFA

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INTRODUCCIN
la autonoma con respecto al aparato tecnolgico es la libertad en el reino de la necesidad. Pero esto significa que la libertad slo es posible como realizacin de aquello que hoy an se llama utopa. (Marcuse, 1978)

En nuestro pas, cada vez son ms las empresas de consumo que incluyen su marca en las redes sociales para lograr un mayor desarrollo de su negocio: desde empresas de telefona, de ropa, bebidas, comida chatarra hasta programas de radio y televisin, incorporan en sus publicidades los logos de Facebook anteponiendo la leyenda Seguinos en. Cotidianamente escuchamos hablar de la libertad de expresin que ofrecen las redes sociales, si bien reconocemos que las mismas permiten nuevas posibilidades de manifestacin e interaccin por parte de los ciudadanos, sostenemos que la libertad de expresin en las redes sociales es un mito pues detrs de ello se esconde un mecanismo de control. Para demostrar nuestra teora analizaremos el papel que cumple Facebook en los medios de comunicacin, sostendremos que el uso de las nuevas tecnologas se genera y desarrolla de un modo viral no slo como simple ideal de progreso, sino porque logran cumplir con rapidez e instantaneidad la comunicacin con la audiencia y respuesta a las necesidades de stas. Hasta entonces los medios de comunicacin slo se limitaban a que muchos (tantos como jams en la historia) observan a pocos (Bauman Z,1999) prevaleca la unidireccionalidad, mientras que con la aparicin de las redes sociales este sistema ya no es unidireccional sino multidireccional, los espectadores exponen sus necesidades ante las empresas y los medios de comunicacin, y estos responden a ellas, dando lugar a un nuevo paradigma de comunicacin de masas, sin embargo, sostenemos que en esta multidireccionalidad se esconde un mecanismo de control.

Para nuestro anlisis nos centraremos especficamente en el uso que hacen las empresas televisivas del Facebook, dedicndonos al estudio del caso de Un Mundo Perfecto. Un Mundo Perfecto es un magazine, un programa de entretenimientos que se emita de Lunes a Viernes a las 22 hs. por canal Amrica. En el ao 2009 los productores crearon un Facebook del programa y lo incorporaron al formato televisivo como un modo para interactuar de forma inmediata con la audiencia, actualmente el sitio tiene alrededor de un milln y medio de seguidores. Dividiremos este trabajo en captulos, en primer lugar intentaremos dar cuenta de cul es la importancia del mito en tanto imaginario, y como los canales de televisin (instituciones) se valen de esta idea y la apropian integrndola a su red simblica. Luego analizaremos cul es el uso que se realiza en la Argentina de estas nuevas tecnologas y cul es el modo de implementacin que realizan las empresas. Luego analizaremos a estas tecnologas como mecanismo de control, para

finalmente centraremos especficamente en el anlisis de caso del programa Un Mundo Perfecto, despus daremos lugar a las conclusiones. Somos conscientes que en esta problemtica particular son mltiples las miradas que se pueden abordar creemos, sin embargo, que nuestro anlisis podr ser el inicio de nuevas preguntas e interrogantes que seguramente darn pie a otras investigaciones. El trabajo se sustentar tericamente por diversos estudios sobre las nuevas

tecnologas y los cambios que genera en la realidad social y en la estructura de las instituciones, valindose tambin de diversos artculos periodsticos y estadsticas que permiten analizar la dimensin del caso especfico, teniendo en cuenta sus antecedentes en el mundo y el impacto particular que este sitio de Facebook ha causado en la audiencia de nuestro pas.

CAPITULO I: El mito de la libertad de expresin.

En los ltimos aos con la aparicin de redes sociales como Facebook y luego Twitter se ha experimentado un fenmeno de colaboracin y convergencia en el que las personas que tenan perfil en estas redes tambin podan generar contenido, o bien responder e interactuar con determinado programa de televisin. As se ha desarrollado crecientemente la idea de que las redes sociales favorecan la libertad de expresin. De este modo, exceptuando cosas obscenas insultos y dems contenidos que atenten contra la integridad de las personas, todos los que respetan estas reglas pueden interactuar en la red social publicando, respondiendo a contenidos, etc. En este trabajo vamos a sostener que la libertad de expresin en las redes es un mito que esconde el control de la sociedad. Pues al publicar todos mis gustos y hacer pblicas todas las interacciones que realizo cualquiera puede conocer lo que pensamos, lo que nos gusta y de algn modo controlarnos. Segn Gusdorf, El mito tiene por funcin hacer posible la vida. Ofrece un lugar a las sociedades humanas y les permite durar. Un conjunto mtico que sea incompatible con el mantenimiento de la vida se condenara a s mismo (Gusdorf, 1960). Al hacer posible la vida el mito permite el desarrollo social y de este modo continuar el mantenimiento del orden social., pues el hombre necesita del mito para poder funcionar Pero el hombre, por instinto, busca estructuras cerradas, que sean garantas contra los acontecimientos y sus amenazas. Gracias al mito lo inslito se convierte en habitual: ocurre siempre la misma cosa, es decir, no ocurre nada. En todo el sentido de la palabra, el mito es un principio de conservacin para el grupo humano, que reduce toda la experiencia posible a un gigantesco fenmeno ya visto. (Gusdorf, 1960) Es decir que el hombre necesita de un cierto orden, de algo establecido; de este modo es que es posible que determinadas estructuras de control se instalen en la sociedad. Creemos que el gran crecimiento que han tenido las redes sociales y su gran desarrollo y utilizacin por parte de los ciudadanos ha favorecido que justamente la libertad

de expresin se convierta en parte de un imaginario hablamos de imaginario cuando queremos hablar de algo <<inventado>> (Castoriadis, 1993) Los canales de televisin en tanto instituciones incluyen en su simbolismo este imaginario para poder mantener este orden lo imaginario debe utilizar lo simblico, no slo para <<expresarse>>, lo cual es evidente, sino para <<existir>>, para pasar de lo virtual a cualquier otra cosa ms. (Castoriadis, 1993). Esta fuerte instauracin del concepto de mito en la sociedad de masas, segn los iluministas se daba justamente por las caractersticas propias de la sociedad, aunque nos encontramos en caractersticas y condiciones temporales diferentes creemos que existe todava cierta incapacidad para poder percibir la complejidad de los nuevas tecnologas, que no slo tienen pro: rapidez, viralidad, libertad; sino tambin sus contras, como es el control social.() La regresin de las masas consiste hoy en la incapacidad de or con los propios odos aquello que an no ha sido odo, de tocar con las propias manos algo que an no ha sido tocado, la nueva forma de ceguera que sustituye a toda forma mtica vencida. (Horkheimer, M. y Adorno Th.W., 1971) Entonces, segn lo expuesto el mito es propio del orden social, en tanto que rige la accin; ese imaginario es socialmente adoptado por las instituciones logrando que ese orden sea aun mayormente aceptado. Sin embargo, esta problemtica de la libertad de expresin no sera aqu tratada si los estudios de las redes sociales no hubieran causado un gran impacto social y por lo tanto inters de anlisis acadmico.

Capitulo II: El uso de Internet y Facebook en Argentina.

En la actualidad Internet posee diversas utilidades: informarse, mediante diversos diarios virtuales; comunicarse, por chat o aplicaciones disponibles y relacionarse con otras personas con iguales afinidades, por foros, grupos especficos o redes sociales y en la Argentina posee ms de 30 millones de usuarios. Facebook es una red social que nos permite compartir: fotos, videos e informar de nuestra vida personal a todo aqul que consideremos amigo e invitemos a formar parte de nuestra red. Esta herramienta digital fue creada por Mark Zuckerberg en 2004 solamente como una red Universitaria de Harvard, luego comenz a aceptar tambin la participacin de otras instituciones educativas y, as fue como en 2005 se ampli a escuelas secundarias. En 2006 se expandi a todo el mundo y en 2007 ya contaba con la versin en espaol.
En 2011 se aseguraba, segn un estudio de comScore Media Metrix, que cada uno de los argentinos que posee presencia en Facebook, pasaba ms de 10 horas por mes en el sitio. Hoy en da, segn la empresa Socialbakers, Argentina ocupa el puesto nmero 12 a nivel mundial y ya se estima que posee ms de 13 millones de usuarios en nuestro pas.

Segn una encuesta de IBOPE (Babini, 2010) los jvenes de entre 18 y 34 aos lo que ms hacen es ingresar a Internet, seguido de cerca por la televisin abierta y el cable, utilizan Internet para informarse por diarios y radios online y segn una encuesta realizada por Ibarmetro a personas mayores de 18 aos Casi siete de cada diez usuarios de internet dice ser usuario de alguna red social siendo los ms propensos a esto las mujeres y los jvenes. Adems el 47,4% afirma ser fan de alguna marca en Facebook.1 El sitio de Facebook de Un Mundo Perfecto ha llegado a poseer ms de 1.671.924 de fans, que ante la posibilidad de intervenir en el programa, ya sea para participar en la tribuna del programa, ser panelista por un da, idear contenidos para el programa, o bien a travs de convocatorias como: Yo quiero ver putear a Facundo Arana; Yo quiero que Roberto Pettinato haga un programa con la malla roja se hicieron miembros del sitio.

http://www.inventionary.com.ar/2010/12/14/el-crecimiento-de-las-redes-sociales-en-argentina-ylatinoamerica/

Nike tiene tres blogs, uno para categora de producto: Running, Sportwear y Ftbol. Como los consumidores son distintos, hay contenidos especiales para cada uno. As

tambin Dell, en 2009 factur ms de u$s 3 millones a travs de ventas va Twitter. Por otro lado, Officenet Staples cuenta con una fan page en Facebook con ms de 1.300 miembros y una cuenta en Twitter con ms de 500 seguidores, adems de dos blogs. Para las compaas, es una forma de establecer un modo de conversacin con el cliente. Por otro lado en nuestro pas aparte de Un Mundo Perfecto, el programa RSM emitido por Amrica de lunes a viernes de 20 a 21 hs, haba incluido Facebook como un modo de interaccin con sus televidentes, mientras su conductora Mariana Fabiani estaba embarazada se peda a televidentes tambin embarazadas que publiquen su foto en el Facebook del programa. Tambin otro caso fue el programa Ciega a citas. Esta comedia que se emita por Canal 7 cuenta con ms de 100 mil fans en su pgina oficial en Facebook y de ellos naci la idea de crear una fiesta en honor al programa. Se trata de la Choto's Fest - nombre que hace honor a la cortina musical del ciclo -, un evento organizado ntegramente por los fanticos. Ni siquiera los protagonistas del programa se quedaron afuera ya que como "premio" a sus seguidores estuvieron presentes en la fiesta. Tambin el programa AM, antes del medioda, conducido por Leo Montero y Vernica Lozano, tiene su pgina en Facebook, que cuenta con ms de 1.200.000 seguidores, los presentadores tambin hacen un repaso por los comentarios que disparan los temas que se tratan al aire. La tendencia de utilizar Facebook o Twitter se ha intensificado a partir del uso que realizan los programas de televisin de estas nuevas tecnologas. Un estudio reciente de la agencia de publicidad, Digital Clarity, encontr que el 80% de los menores de 25 aos utilizan una segunda pantalla para comunicarse mientras ven televisin y un 72% utiliza Twitter, Facebook o alguna aplicacin mvil para realizar comentarios durante los shows. Esto genera que los nuevos programas que ingresan al mercado se piensen en funcin de Facebook o Twitter y de la participacin que se les debe garantizar a los usuarios, es decir, cada vez los contenidos se piensan ms en funcin de las multipantallas emergentes: televisin, Internet, Facebook, Twitter.
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Teniendo en cuenta estos dos conceptos: el mito y las redes sociales, nos hace falta un concepto ms, el de estas redes como mecanismo de control, para poder comprender en su totalidad nuestra hiptesis del mito de la libertad de expresin en las redes sociales.

CAPITULO III: Estructuras, Tecnologa y Sociedad.

Los dispositivos que ejercen un control sobre el espacio y el tiempo, sobre los cuerpos y sus movimientos (Zerbino, 1999) han variado en funcin de los cambios tecnolgicos que se han producido en la sociedad. Por ello, en un principio, podemos hablar de sociedades disciplinarias; luego con los nuevos dispositivos tecnolgicos, ya hablaremos de sociedades de control, en la que desaparecen las personas destinadas a controlar y en las que el fin ya no es la insercin social, sino el control social. El panptico de Benthan, en un primer momento fue un dispositivo disciplinario cuyo propsito aparente era retirar al preso del camino de la perdicin moral que haba tomado por propia voluntad o al que se haba visto arrojado sin culpa suya; inculcarle hbitos que le permitieran volver al redil de la sociedad normal; detener la podredumbre moral, combatir y vencer la pereza, la ineptitud, la falta de respeto por las normas sociales o la indiferencia hacia ellas; todos esos males que se sumaban para volverlo incapaz de llevar una vida normal(Bauman, 1999). En esta poca no apareca mano de obra sumisa para el trabajo, por lo que haba que disciplinar a los hombres para el trabajo en las fbricas, este sistema lleg a abarcar todos los aspectos de la vida cotidiana, regulando tambin el tiempo de ocio y diversin. En las sociedades disciplinarias importa tanto el individuo, como el lugar que ocupa ste dentro de la masa, el poder es al mismo tiempo masificador e individualizador, es decir que constituye en cuerpo a aquellos sobre los que se ejerce, y moldea la individualidad de cada miembro del cuerpo. (Deleuze, 1991) Mathiesen critica ese modelo propuesto por Bentham y retomado por Foucault pues no tiene en cuenta el desarrollo de nuevas tcnicas de poder en que muchos (tantos como jams en la historia) observan a pocos (Bauman, 1999), los medios de comunicacin de masas. A estos dispositivos los denomina Sinptico, un modelo en el que ya no importa la ubicacin espacial, pero que prevalece la unidireccionalidad el Sinptico no necesita aplicar la coercin: seduce a las personas para que se conviertan en observadores. Y los pocos a quienes los observadores observan son rigurosamente seleccionados.(Bauman, 1999)
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En nuestra sociedad del siglo XXI, existen distintos dispositivos tecnolgicos que permiten controlar los trmites bancarios, las compras en centros comerciales y la circulacin de gente en las calles ms transitadas. As tambin la poblacin reside en countries o barrios cerrados, que con su sistema de cmaras de vigilancia, buscan minimizar el delito y los habitantes se sienten ms seguros, es all donde la disciplina deja lugar a lo que se denomina sociedades de control. Este gran control que se ejerce en los espacios pblicos o semi-pblicos, tambin se extiende a nuestra vida privada, no slo a travs de la televisin, sino de Internet, red que permite estar interconectados entre todos los habitantes del mundo que posean este dispositivo. En Internet podemos tener acceso a cualquier servicio y la mayora de ellos nos brindan la posibilidad de la interaccin, visitar un museo en Pars, hablar por telfono o chatear con cualquier persona que tambin posea el dispositivo, sin importar el tiempo y el espacio en el que se encuentre. Sin embargo, esta facilidad seductora que aparenta la red esconde el control, somos vigilados por datos que debemos ingresar para realizar una compra por Internet, por los gustos que especificamos en nuestro perfil virtual y distintos requisitos que se solicitan para poder ser parte de esta red. LAS REDES SOCIALES: FACEBOOK En la actualidad Internet posee diversas utilidades: informarse, mediante diversos diarios virtuales; comunicarse, por chat o aplicaciones disponibles y relacionarse con otras personas con iguales afinidades, por foros, grupos especficos o redes sociales. Hoy en da Facebook, es una de las redes sociales ms importantes del mundo, con ms de 400 millones de usuarios activos. Esta red social nos permite compartir: fotos, videos e informar de nuestra vida personal a todo aqul que consideremos amigo e invitemos a formar parte de nuestra red. Las redes sociales son servicios basados en la Web que permiten a los individuos construir un perfil pblico o semi-pblico dentro de un sistema delimitado, articular una lista de otros usuarios con los que comparten una conexin, ver y recorrer la lista de
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conexiones y aqullas hechas por otros dentro del sistema.(Edison y Boyd; 2007)

Cabe preguntarnos qu es lo que lleva a la gente a conectarse en estas redes. Al igual que el modelo Sinptico se acta a travs de la seduccin, pero ya que en estas redes no me limito a observar a otros, sino que otros me observan a m, es un sistema multidireccional en el que todos son observados por todos. Este nuevo sistema permite que no slo unos pocos selectos sean mirados, todos podemos cumplir nuestro deseo de, como dice Bourdieu ser vistos y por lo tanto existir, exhibirnos en este mundo virtual de pertenecer a las redes sociales en general, me parece que son un buen reflejo del mundo corporativo. Te dan la sensacin de que si ests, perteneces, sos alguien en este mundo.[]En Facebook, como en cualquier otra red social, sos popular o pasas desapercibido. Tus propias estadsticas te califican (Silberman, 2010). Es decir, estamos en la sociedad si pertenecemos a Facebook. Bajo esta idea todos quedamos inmersos en este mecanismo de control, obnubilados por las nuevas oportunidades y por las nuevas formas de expresin que ofrece.

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CAPITULO IV: El caso de Un Mundo Perfecto.

Un Mundo Perfecto, se autodefine como el primer programa de televisin interactivo, pues incorpor la utilizacin del Facebook a inicios del ao 2010 dentro del mismo programa. As el conductor, Roberto Pettinato, lea los mensajes de los televidentes al aire, les responda y los espectadores podan en el momento replicar su comentario. El programa en marzo realiz su primer gran convocatoria a los televidentes, mediante el grupo Yo quiero ver putear a Facundo Arana, prometa que si juntaban 5000 firmas en Facebook el actor insultara en cmara durante un minuto, finalmente el actor cumpli su promesa pero la convocatoria fue altamente superada contando con 98.799 miembros. Luego del xito de la convocatoria, la prxima que sigui fue Yo quiero que Petti haga un programa en malla roja que lleg a juntar 1.303 miembros. Al respecto, Guido Monis, productor del programa, seala: "Nos da una idea de lo que a la gente le gusta o no le gusta, ms que el minuto a minuto. Hoy nosotros estamos recibiendo diez mil mensajes por programa" Para Monis, tambin es un canal de contacto permanente con el pblico para saber lo que le agrada: Nos sirvi para algunas secciones y para que por ejemplo que Roberto se ponga la malla roja" (Ibarreche, 2010). Los desafos siguieron de tal forma que luego que Pettinato se puso la malla roja, desafo a un televidente a que tambin lo haga, as el primero que publique en su perfil la foto con la malla roja, ganara un piyama de Pettinato y debera ir con la malla roja al programa para retirar su premio. De este modo, el pblico responda a cada una de las consignas as como en el programa mismo se podra cambiar determinada pregunta de una entrevista a un invitado en vivo, slo para dale a la gente lo que la gente pide. Los espectadores quieren participar activamente del programa y los productores no desoyen ese pedido convirtiendo a Facebook en el lazo que les permite mantenerse comunicados (Ibarreche, 2010). Tambin en el ao 2010 aparece Faceman, el hombre Facebook a quien por el efecto de pantalla verde se le insertan comentarios de Facebook en su cuerpo. Este personaje a su vez quiere mucho a la tribuna, tambin seleccionada a partir de dicha red social. Los televidentes a su vez a travs de Facebook interactuaban con esta tribuna encontrando parecidos de gente famosa en ella. De este modo esta interaccin permanente que de algn modo deja al descubierto nuestros gustos y opiniones sirve para manifestarnos, pero tambin para conocernos y poder
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cambiar o modificar determinado contenido, de esta forma los canales de televisin se aseguran que su producto sea visto y seguido por sus espectadores, pudiendo recurrir cada vez que sea necesario a lo ms pedido por el pblico.

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CONCLUSION

A lo largo de este trabajo hemos desarrollamos distintos conceptos, en el primer captulo nos dedicamos al concepto de libertad de expresin en tanto mito y su papel en la sociedad de masas, as como la creacin de este imaginario y la adopcin de este concepto dentro de la red simblica de la institucin entendida en nuestro desarrollo, como canales de televisin. Luego, nos dedicamos a analizar en estadsticas y con ejemplos concretos el uso de Internet y Facebook en Argentina, para comprender las dimensiones del fenmeno en el cual tena injerencia el mito de la libertad de expresin. Bajo este contexto analizamos las estructuras de control que creemos se conforman con las nuevas tecnologas y por tanto de vigilancia de la sociedad. Por ltimo analizamos el caso particular de Un Mundo Perfecto, el primer

programa que ha incorporado Facebook en su formato y generado un gran impacto en la audiencia, caso que demuestra claramente el grado de control que se ejerce sobre los espectadores al analizar sus gustos e intentar responder a ellos, pues recordemos que la finalidad de un programa es ser vistos, agradar a la audiencia, por lo que las nuevas redes les permiten obtener una respuesta del pblico y as poder rpidamente responder a sus necesidades. En la actualidad el uso de las redes sociales es cada vez ms creciente, de este modo los contenidos se piensan en funcin de las mismas y se puede hablar de multipantallas, bajo esta nueva realidad crece el imaginario de que estas redes favorecen la libertad de expresin. Sin embargo, estas redes sociales no hacen ms que conformar nuevas

estructuras, en el que todos estamos conectados y nuestros datos estn a disposicin de los que forman parte de esta red, siendo vulnerables a cualquier tipo de control. Estas redes son utilizadas por las empresas televisivas para poder testear y controlar de alguna forma los intereses de los televidentes, sin embargo cabe pensar, cul es el lmite entre esa libertad de expresin desmesurada y el control que pueden ejercer las

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empresas televisivas? Cul es el marco de accin que tienen los individuos en esa gran estructura que conforman las redes sociales? Somos conscientes de que esta investigacin es slo una mirada de las tantas que ofrece esta temtica y sabemos que no podemos hablar de verdades absolutas ni definitivas, sino que es slo una mirada para generar nuevos interrogantes.

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