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Gestin de Negocios.

Presentacin de Servicios
Presentada a: Derrama 14 de agosto de 2013 Elaborada por: PROGESTION
Contactos/Individuos Autorizado para Negociar de Parte de Progestion SAC: Jos Carlos Muoz Arellano Gerente Administracin y Finanzas Calle Marcona 130 , Urbanizacin el Tambo de Monterrio Santiago de Surco. Lima 33, Per Email: jmunoz@progestion.com.pe Tel: +5112734954 Cel: +51998274206/+3467365501

Funcionario de la Empresa Cargo del funcionario de la Empresa Denominacin de la Empresa Asunto: Propuesta de servicios.

Estimado Gerente, Es un gusto saludarlo y expresar nuestro agradecimiento por brindarnos la oportunidad para presentar los servicios que puede brindar PROGESTION de manera tal que podamos mejorar sustancialmente el rendimiento de su compaa, creando nuevas oportunidades y aadiendo valor agregado a su institucin. Para tal efecto, adjunto al presente documento podr encontrar de manera pormenorizada los servicios que PROGESTION puede proporcionarle a su empresa.

Jos Carlos Muoz Arellano Gerente Administracin y Finanzas

ndice Resumen Ejecutivo A. Resea de Empresa B. Metodologa y Plan de trabajo C. Descripcin de Servicios D. Estructura del Equipo 4 4 6 7 12

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Resumen Ejecutivo Para PROGESTIN representa una colaboracin importante asesorar el proceso de gestin de servicios a fin de lograr el mayor impacto financiero y social para Derrama Magisterial, quien de manera innovadora y vanguardista est realizando esfuerzos para aumentar sus actuales servicios a los clientes, desarrollando estrategias de eficiencia financiera, optimizando de productos actuales y nuevos productos para los clientes. El objetivo de la presente propuesta, es mejorar sus servcios y/o productos de tal manera que usted se preocupe en maximizar su negocio. El alcance incluye tres etapas generales y a estas se aadirn otras de acuerdo a los proyectos asignados a elaborar: i) Realizar un diagnstico del sistema actual y precisar el potencial de servicios por mejorar o implementar; ii) Identificar y priorizar mediante anlisis de retorno de inversin econmica y socio ambiental las oportunidades de mejora; y iii) Estructurar un programa de implementacin de los proyectos seleccionados, involucrando a colaboradores de cada regin con talleres de capacitacin y planificacin para una efectiva implementacin de proyectos. Los beneficios ms relevantes son lograr que los recursos econmicos sean optimizados y generen mayores beneficios sociales y econmicos para la institucin. Los recursos econmicos son finitos por lo que en PROGESTION buscamos optimizar su utilizacin para beneficio de su empresa. A. Resea de la Empresa

PROGESTION promueve el desarrollo y lo hace por medio de la integracin de un amplio rango de disciplinas que le ha permitido responder exitosamente en muchos de los contextos ms exigentes del mundo. Hemos construido un cuerpo diverso de trabajo que combina un pensamiento innovador, un profundo nivel de conocimiento tcnico y un manejo profesional de proyectos. Nos enfrentamos a nuestro trabajo con pasin, rigor analtico y mente abierta. Gracias a que compartimos libremente lo que aprendemos, hemos construido la reputacin de ser lderes analticos que convierten buenas ideas en acciones y acciones en resultados. Nuestro equipo formado por profesionales de distintas partes del mundo y experiencia en temas global de desarrollo acoge cada oportunidad para resolver un problema, no importa qu tan difcil sea. As es como PROGESTION ha ganado la confianza de sus clientes, socios y dems colaboradores alrededor del mundo. HISTORIA Y DESCRIPCIN DE PROGESTION Somos una empresa peruana constituida en el ao 2004 cuya sede principal se encuentra en la ciudad Lima. Nos dedicamos a prestar servicios de promocin, consultora y asesora en la gestin de negocios, brindando un servicio especializado y de calidad. Atendemos a nuestros clientes de manera integral y nos convertimos en sus socios estratgicos en el logro de sus objetivos.

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En PROGESTIN tenemos claro el compromiso que asumimos con nuestros clientes, a quienes les brindamos una atencin personalizada buscando su total satisfaccin. Contamos con un equipo de profesionales que, de manera coordinada, plantean las estrategias y soluciones en respuesta a la problemtica presentada por nuestros clientes, minimizando riesgos. Gracias a la experiencia y conocimiento de los profesionales que nos acompaan, damos servicios de alta calidad y confiabilidad, lo cual nos permite respaldar con ampla garanta el servicio prestado.

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B. Metodologa y Plan de Trabajo Teniendo en consideracin sus posibles estndares y requerimientos, PROGESTION Aealizar un anlisis macro de la situacin actual de la empresa y brindar una breve dicha situacin de forma que podamos realizar una implementacin ms adecuada para dicho portafolio. Para llevar a cabo esta asignacin el equipo de PROGESTION plantea la Metodologa que se esquematiza en la siguiente figura, vale recalcar que dicha figura es aplicable para cada una de las propuestas; como para el portafolio por completo. Vale recalcar que la metodologa vara un poco dependiendo del servicio evaluado en nuestro portafolio propuesto: FIGURA 1. METODOLOGA DEL ANLISIS

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C. Descripcin de Servicios

As, el objeto de nuestra asesora consistir en los siguientes servicios:

GESTIN FINANCIERA E INVERSIONES Asesora y trmite para maximizar la obtencin de portafolio de crdito. Revisin de nuevas oportunidades en distintas entidades financieras para el mejoramiento de tasa o aumento de la lnea. Elaboracin de reportes de gestin. Realizar cartera de inversin de acuerdo al perfil del cliente. Anlisis del mercado nacional e internacional para determinar las inversiones. Revisin de los perfiles y determinacin de la cartera. Negociacin de condiciones del contrato de en los agentes competentes, (bancos, casas de bolsa, fondos, etc.). Reportes trimestrales sobre los rendimientos de la cartera. Recomendaciones mensuales sobre gestin del dinero.

GESTIN LEGAL Anlisis de la estructura del personal, evaluando la legalidad de la relacin de trabajadores estables, contratados a plazo fijo, y contratados a tiempo parcial. Revisin de la poltica de contratacin de personal, determinando la cantidad de trabajadores y la clasificacin de stos, entre personal de direccin y confianza. Verificacin de los contratos sujetos a modalidad, analizando antigedad, labores que realiza el personal y causa que justifica su contratacin. Evaluacin de las contingencias en los contratos de locacin de servicios u obra con personas naturales, as como en los contratos de tercerizacin e intermediacin laboral. Anlisis de los conceptos remunerativos y condiciones de trabajo entregadas al personal con ocasin de sus servicios. Evaluacin de lineamientos referidos a temas de seguridad y salud en el trabajo dentro de la empresa. 1- Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales, incidentes peligrosos y otros incidentes, en el que deben constatar; la investigacin y las medidas correctivas. - Registro de accidentes de trabajo - Enfermedades ocupacionales - Incidentes peligrosos y otros incidentes 2- Registro de exmenes mdicos. 3- Registro de monitoreo de agentes fsicos, qumicos, biolgicos, psicosociales y factores de riesgo disergonomicos.

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Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo. Registro de estadsticas de seguridad y salud. Registro de equipos de seguridad o emergencia. Registro de induccin, capacitacin, entrenamiento y simulacros de emergencia 8- Registro de auditorias Se determinara el Modelo de Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (RI-SST) con el objetivo que constituya una herramienta que contribuya con la prevencin en el marco del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo GESTIN PROCESOS Estudio de ruta crtica de procesos con el fin de identificar las funciones prioritarias en tiempo y costo con el fin de facilitar las funciones y hacer ms productiva la empresa. Reestructuracin de la planilla y anlisis organizacional buscando reducir carga laboral y hacer una organizacin ms eficiente mediante un sistema de control ms personalizado generando sinergia. Implementacin y operacin de Sistemas de Gestin de la calidad. Se incluye el establecimiento de la poltica de calidad y los objetivos de calidad, as como la planificacin, el control, el aseguramiento y la mejora de la calidad. Revisin organizacional del personal en todos los niveles de la empresa con la finalidad de obtener una mejora continua y la satisfaccin del cliente. Gestin de la seguridad a travs de la implementacin efectiva de sus polticas, la prevencin de accidentes de trabajo; la prevencin de enfermedades, a travs de la mejora de las condiciones de trabajo dentro de la organizacin.

INCUBADORA DE EMPRESAS En PROGESTION pensamos que es muy importante en apoyar a los nuevos emprendedores para que puedan acceder de manera ms ordenada y efectiva al mercado empresarial. Por este motivo se crea la incubadora de Empresas en donde apoyamos a los emprendedores en la creacin y consolidacin de empresas que logren beneficios para la comunidad, generando empleos, innovacin y desarrollo. En la incubadora de Empresas se ofrecen distintos servicios tales como creacin de un Business Plan, asesora bsica de negocios, tutorial para captacin de inversionistas y vinculacin con el sector escogido por el inversionista.

RESPONSABILIDAD SOCIAL, RELACIONAMIENTO COMUNITARIO Y ESTRATEGIA SOCIOPOLITICA. En la actualidad la responsabilidad social es muy importante para el desarrollo de la empresa con su comunidad. Por este motivo en PROGESTION pensamos en el desarrollo sostenible y su adecuacin para garantizar negocios en el largo plazo. Por este motivo hemos

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implementado nuestro servicio de Responsabilidad Social y Sostenibilidad (RSS). En este servicio nosotros nos comprometemos en optimizar y crear valor agregado entre las relaciones de la empresa con el entorno humano y no humano. Contamos con profesionales especializados en que cuentan con experiencia internacional. La lnea de servicios se divide en dos: 1. Implementacin de la Responsabilidad Social Corporativa y 2. Estrategia Sostenible en empresas de gran impacto. 1. La implementacin de la Responsabilidad Social Corporativa es una accin clave para las empresas que quieren mantenerse en el largo plazo con un adecuado manejo de los riesgos e impactos de sus actividades. Entre los servicios que ofrecemos estn los siguientes: Sensibilizacin general al grupo de direccin y administracin. Identificacin y caracterizacin de grupos de inters Planeacin y documentacin de RSE de cumplimiento legal, rendicin de cuentas, transparencia, conducta tica y reconocimiento de partes interesadas. Planeacin y documentacin de lo relacionado a la gestin de los riesgos de violacin de derechos humanos al interior de la organizacin: derechos civiles, sociales, econmicos y culturales, grupos vulnerables. Planeacin y documentacin de RSE de lo relacionado a buenas prcticas laborales al interior de la empresa: empleo, condiciones de trabajo y proteccin social, dialogo social, salud y seguridad en el trabajo, desarrollo humano Planeacin y documentacin de RSE de lo relacionado al tema de compromiso con el medioambiente: aspectos e impactos de la operacin de la empresa, cumplimiento de normatividad legal, empleo de tecnologas ecoeficientes, control de emisiones, produccin y consumo sostenible, ecosistemas Planeacin y documentacin de RSE de lo relacionado a gestin de prcticas operativas justas, mercadeo, proteccin de salud y seguridad del consumidor, retiradas de productos, productos sostenibles, privacidad de datos de los consumidores, consumo sostenible. Recopilacin y implementacin de objetivos de acuerdo al standar Global Reporting Initiative (GRI).

2. Estrategia sostenible. Consultora especializada en el anlisis y manejo de riesgos e impactos socio-polticos y ambientales asociados a proyectos de gran inversin de los sectores pblico y privado. Nuestros servicios se distribuyen en tres (3) componentes fundamentalmente: I. Evaluaciones. a. Anlisis e identificacin de entorno socio-poltico y ambiental, grupos de inters y temas claves para el proyecto. Los grandes proyectos de los sectores de construccin de infraestructura y extraccin de recursos naturales poseen retos sociales complejos. Debido a las actividades especficas que desarrolla, los programas de gestin y el contexto socio-poltico y ambiental de cada proyecto incluyen una mezcla nica de problemas que afectan a los

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grupos de inters de manera diferente. As, algunos pueden esperar beneficios, mientras otros pueden estar ms preocupados por los impactos adversos. La identificacin del entorno socio-poltico y el anlisis de grupos de inters y temas claves proporciona una visin general de los aspectos que deben ser atendidos por un proyecto determinado. Tambin ayudan a identificar los problemas particulares que pueden necesitar mayor manejo o informacin adicional de lnea de base para planificar acciones especficas o medir resultados. b. Evaluaciones de riesgo socio-poltico y/o ambiental. Estas evaluaciones analizan los eventos o condiciones potenciales que pueden impactar la operacin de un proyecto. Adems de los riesgos identificados para los grupos de inters durante las evaluaciones de impacto sociopoltico y ambiental, esta evaluacin incluye los riesgos especficos o coyunturales, a fin de identificar las situaciones que pueden afectar sus propios cronogramas, la continuidad del negocio, el presupuesto o el prestigio de la empresa. c. Evaluaciones de impactos socio-poltico y/o ambiental. Las evaluaciones de impactos han sido requisitos desde que existe la regulacin de los proyectos en temas socio-polticos y ambientales. Ahora, los operadores de proyectos utilizan cada vez ms estas evaluaciones como herramientas que sirven tambin para mejorar el diseo del proyecto, planificar su gestin y el monitoreo continuo de su desarrollo. Una efectiva evaluacin reduce riesgos y ahorra dinero ayudando a asegurar que los recursos y la atencin estn concentrados en las reas donde ms se requieren. II. Estrategias para la gestin y viabilizacin del proyecto. a. Diseo de estrategias y desarrollo de la gestin sociopoltica y/o ambiental. Desarrollo de polticas y lineamientos a nivel corporativo; y a nivel operativo, diseo de estrategias especficas y planes que abarquen temas clave de gestin socio-poltica y ambiental para mitigar los riesgos e impactos identificados. Se plantean estrategias especialmente en temas clave como empleo, relacionamiento con los grupos de inters, compras y uso de contratistas locales, adquisicin de tierras, reasentamiento, inversin social, consulta previa, y los que se consideren necesarios para la viabilizacin del proyecto. b. Facilitacin de la gestin sociopoltica y/o ambiental. La eficacia de la gestin socio-poltica y/o ambiental puede verse afectada por falta de coordinacin interna sobre la naturaleza de los problemas y sobre las funciones y responsabilidades del equipo operativo. Este proceso, por tanto, consiste en facilitar reuniones, talleres y debates internos para lograr consenso entre los gerentes, accionistas y ejecutores del proyecto, acerca de la naturaleza de los problemas que enfrentan y las funciones y responsabilidades de cada actor para viabilizar las operaciones del proyecto.

III. Outsourcing en la implementacin socio-poltica y ambiental a. Compra de tierras y reasentamientos. Apoyo para los procesos de adquisicin de tierras y reasentamiento, a fin de cumplir los estndares y las buenas prcticas internacionales. El trabajo suele estar enfocado en la evaluacin de las medidas para reducir la necesidad de reasentamiento, organizar actividades para involucrar a las poblaciones afectadas, generar comprensin y capacidad local, identificar problemas y vulnerabilidades sociales dentro de las poblaciones afectadas, crear marcos de compensacin, evaluar y planificar los requisitos para

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la restauracin de los medios de vida y establecer marcos para el monitoreo futuro. De la misma manera, apoyo al proceso de adquisicin de tierras para garantizar que est integrado con las dems negociaciones de un cliente con los grupos de inters, a fin de evitar el aumento de riesgos no previstos para el proyecto. b. Relacionamiento con grupos de inters. Apoyo para la implementacin y outsourcing de procesos de relacionamiento con diferentes grupos de inters. Esto puede darse en las diferentes fases de un proyecto, cuando se inician actividades, cuando estas se expanden o cuando los proyectos enfrentan desafos temporales no previstos. Dependiendo de la complejidad de los temas a manejar, este tipo de apoyo por lo general dura desde varios meses hasta varios aos. Pueden comprender desde la asignacin de slo una persona para un proyecto remoto hasta proporcionar un equipo completo a un cliente que no tiene la capacidad interna requerida por la complejidad social de una situacin en particular. c. Prctica Empresarial Susceptible al Conflicto (PESC). La dinmica social que se produce en las poblaciones aledaas a proyectos de gran escala suele tornarse conflictiva. Esta situacin responde, por ejemplo, al incremento de expectativas que se generan respecto a los beneficios individuales y colectivos que el proyecto puede generar o a las preocupaciones que producen los cambios sociales y ambientales que se dan en su entorno. En otros contextos, los conflictos responden ms a dinmicas internas y tensiones preexistentes dentro de la misma poblacin. PROGESTION ayuda a sus clientes a comprender las dinmicas sociales del entorno de sus proyectos, modifica actividades y plantear estrategias para prevenir conflictos especficos para cada contexto social. De manera similar, ayuda a sus clientes a asegurar que los conflictos existentes sean abordados y no escalen y afecten otros objetivos de negocio. d. Inversin Social. Ayudar a sus clientes a implementar actividades que vinculen estratgicamente la inversin social con el desarrollo del proyecto. A travs de procesos participativos, podemos incluir a los grupos de inters correspondientes en la planificacin, implementacin y monitoreo de las inversiones sociales. El apoyo puede facilitar la aceptacin local del diseo, la implementacin y el monitoreo de las actividades vinculadas a objetivos especficos.

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D. Estructura del Equipo PROGESTION cuenta con una extensa red de consultores con amplia experiencia y habilidades, quienes son orientados a cumplir los resultados propuestos. Para esta propuesta, presentamos una breve descripcin de los consultores y especialistas para el proyecto, quienes cumplen con la experiencia especfica requerida para la ejecucin, cuyas reseas se describen a continuacin. JOSE CARLOS MUNOZ ARELLANO Msc. Jos Carlos Muoz Arellano es nuestro Gerente Administracion y Finanzas, es Mster en Finanzas por ESADE Business School de Barcelona-Espaa, licenciado en Administracin Financiera por el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey de Mxico. Diplomado en Negocios Asiticos por la Universidad Nacional de Singapur-Singapur. Inicio su carrera profesional en el 2011 como Asesor Financiero de Progestion SAC (LimaPer), empresa dedicada a la gestin de crditos y consultora PYMES. A su vez, es inversionista independiente en la Bolsa de valores de Lima y Practicante de Analista de inversiones en Gestefin (Barcelona- Espaa), gestora de patrimonios. Adems de realizar anlisis independientes en sectores: educacin, servicios, manufactura y energa.

SEBASTIAN ROSAS SOLARI Ing. Sebastin Rosas Solari, nuestro Jefe de Departamento de Procesos y Optimizacin. Realiz sus estudios universitarios en la Universidad de Lima en la carrera de Ingeniera Industrial. Se desempe como practicante pre profesional en Primax, en el rea de Operaciones Industriales durante un ao. Como profesional trabajo 2 aos en la consultora The Retail Factory como analista de negocio, dedicado al anlisis de ventas, eficiencia de canales, desarrollo de herramientas de segmentacin y ventas, e implementacin de proyectos. A su vez trabaja en Modelez International como Analista de tecnologa de ventas. JEAN FRANCO ESCOBEDO SUEROS Jean Franco Escobedo Sueros, es nuestro Especialista en Procesos, Anlisis de seguridad y salud. Sus estudios universitarios los realiza en el extranjero como Ing. en Ingeniera Industrial y de Sistemas por la Universidad del Valle de Mxico. Su actividad profesional no solo se limita a actividades relacionadas con su profesin, bsqueda del desarrollo de nuevos proyectos. Se define a s mismo como una persona comprometida con su trabajo, familia y amigos y responsable con el medio ambiente. Actualmente, est involucrado en anlisis de estndares de Seguridad y Salud en Arequipa; y proyectos en optimizacin de procesos de calidad en Lima. MANUEL NUEZ Manuel Nez es nuestro Experto en gestin empresarial y derecho laboral. Abogado de profesin de la Universidad de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Tiene experiencia en

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asesora a empresas en la elaboracin de planeamientos remunerativos (disminucin de sobrecostos laborales), contratacin de trabajadores nacionales y extranjeros, procedimientos de desvinculacin laboral y cumplimiento de obligaciones laborales de naturaleza individual y colectiva. Asesora a empresas en temas de seguridad social, procedimientos administrativos (inspecciones laborales) y procesos judiciales de carcter laboral. Asesora en descentralizacin productiva (intermediacin laboral y tercerizacin de servicios) MARA DE LOS NGELES ROCHA Mara de los ngeles Rocha Daz, es nuestra Experta en Responsabilidad Social y Medio Ambiente, es Licenciada en Relaciones Internacionales por el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de Mxico. Posteriormente y gracias a una beca acadmica por parte de la Organizacin de Estados Americanos (OEA) curs estudios de Maestra, titulndose con honores como Maestra en Ciencias en Desarrollo Sostenible. Durante los estudios de Maestra, trabaj como investigadora y becaria para el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa en Mxico, institucin que le otorg una beca econmica para llevar a cabo el proyecto de investigacin Migracin Ambiental y Cambio Climtico en Mxico: Una mirada a las actuales tendencias y los futuros escenarios en el estado de Chiapas. Asimismo, se ha certificado dentro del Global Reporting Initiative (GRI) para elaborar memorias de sostenibilidad, ha trabajado temas de Anlisis de Ciclo de Vida (ACV) y de Evaluacin del Impacto Ambiental; teniendo a su vez, conocimientos en temas de responsabilidad social empresarial. HERNN FELIPE QUINTEROS M. Sc hernn Felipe Trujillo Quintero. Economista, abogado, master en Sostenibilidad. Experto en estrategia y Responsabilidad Social Empresarial. Ha trabajado con empresas mineroenergticas en Colombia en temas de estrategias de relacionamiento comunitario, inversiones sostenibles y RSE. Ha sido consultor de la CEPAL en asuntos de sostenibilidad y ha trabajado en empresas consultoras de Colombia y Mxico. Tambin es profesor universitario en temas de economa ambiental, sostenibilidad y RSE.

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