ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING

Ao de la integracin nacional y reconocimiento de nuestra diversidad

FACULTAD CIENCIAS CONTABLES ADMINISTRATIVAS

CURSO TEMA DOCENTE CICLO ALUMNA GUILLEN MARILUZ Lida
AYALA VARILLAS Cessy. Judith HUAMAN DELGADO Jhanet NIO SOTELO Ulises GONZALES MENDEZ Ugenia Ursula GOMEZ SAMBRANO, Lizbeth

: CREATIVIDAD EMPRESARIAL : ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING : LIC. JULIO GONZALES : IV

HUARAZ ANCASH 2012

CREATIVIDAD EMPRESARIAL

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I. RESUMEN EJECUTIVO: Nuestra empresa es una sociedad que se dedica crear y confeccionar prendas y accesorios para todo tipo de cliente, en diferentes tipos modelos a moda y clsica con diseos nicos y exclusivos para que el producto sea diferenciado al de la competencia por las variedades de sus bordados acabados, prestacin y a un precio justo. Los productos que confeccionamos son de consumo colectivo ya que esta sujeto a modas, gustos preferencias ya a estacionalidades en el ao. Nuestro compromiso es satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofrecindoles en nuestros productos calidad ya ganancia.

II CONEXIN CORPORATIVA: 2.1 OBJETIVOS: OBJETIVOS GENERALES: Alcanzar un alto nivel de crecimiento en nuestras ventas de tejidos brindando a los clientes un producto de buena calidad la cual va a garantizar la satisfaccin cliente. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Realizar campaas publicitarias a nivel de mercado local utilizando los medios de comunicacin que sean adecuadas para que asi nuestra empresa sea reconocida.

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING Brindar los mejores tejidos acompaado de promociones y ofertas con la finalidad de incitar a los clientes de adquirir inmediatamente nuestros productos. Generar empleopara las mujeres sin oficio alguno para as disminuir el desempleo y sobre todo la pobreza. 2.2. RELACION CON OTROS PLANES a) PLAN DE RENDIMIENTO: La empresa textilera JULLCE S.A.C. Esperamos obtener en el ao 2012 el 30% de rendimiento sobre la inversin a travs del desarrollo econmico aplicando el plan de marketing, teniendo como objetivo la recuperacin del capital invertido en el ao 2013. b) PLAN DE CRECIMIENTO: La empresa JULLCE S.A.Ca comprobado mediante el desarrollo de produccin, de que se aplicar la estrategia de diversificacin para obtener buenos resultados produciendo chompas para nios, jvenes y adultos (femenino y masculino) que est al alcance durante todo el tiempo la lnea de productos que nos llevar al xito. Estrategia de diversificacin: Ponchos Accesorios (carteras) Chalinas(Bufandas) Gorros Colchas( Cubrecamas) Teidos, etc.

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c) PLAN DE PARTICIPACIN EN EL MERCADO La empresa JULLCE S.A.C est en constante crecimiento, participacin y permanencia en el mercado, con los productos de buena calidad para la satisfaccin del cliente. Alcanzar un buen posicionamiento entre las mejores textilerias y a as llegar a ser una textilera estrella. d) PLAN DE POSICIONAMIENTO

El producto de la empresa JULLCE S.A.C tendr un posicionamiento dentro de la mente del consumidor en relacin con los productos de la competencia estar basada: Por los atributos que ofrece el producto;por ser un producto de calidad es por ello que al ingresar al mercado desde el primer momento con la alta produccin de calidad, presentacin y distribucin de los tejidos JULLCE S.A.C hara que el consumidor nos recuerde por este atributo brindado. Por la buena calidad de la materia prima; (Que ofrece las garantas necesarias para la elaboracin de nuestros productos). Por el precio que va a ser calculado con la adquisicin de los consumidores; obteniendo un resultado con precios competitivos.

e) PLAN DE INTEGRACIN

Horizontal:

Hacer acuerdos con las (MYPES) para crecer y fortalecer nuestra participacin en el mercado.

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING Vertical: Trabajar con mujeres desempleadas de escasos recursos econmicos que hay en nuestra zona como: comedor popular, vaso de leche, zonas rurales, etc.

f) PLAN DE ALIANZAS ESTRATGICAS Nuestra empresa JULLCE S.A.C en esta etapa busca hacer alianza con las personas que tengan los insumos y/o materia prima (lana); es decir con las ganaderas, fabricas, etc. 2.3 PLANES RELACIONADOS CON EL MARKETING a) PUBLICIDAD Y PROMOCIN Publicidad: Desarrollar una nueva campaa de publicidad dirigida al pblico para que apoye la estrategia de posicionamiento en el mercado y que nuestros productos sean reconocidos mediante los medios de comunicacin, radio, TV, revistas, peridicos, etc. Promocin: Estar orientada a los puntos de venta, se buscara que se coloquen nuestros productos en zonas de alta visibilidad. Se realizara rebaja de precios de ventas de los productos.

b) INVESTIGACIN DE MERCADO Nuestra empresa JULLCE S.A.C realizara la investigacin de mercados inicialmente en los siguientes mbitos:

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING Estudios del mercado para identificar el potencial del mercado, la participacin del mercado y caractersticas del mercado. Las oportunidades y debilidades de la empresa. Anlisis del producto para ver cul es la posibilidad del nuevo producto.

c) ESTABLECIMIENTO DEL PRECIO Analizar los productos con nuevas estrategias y percepciones para con la competencia mediante la filtracin de los precios; para poder satisfacer las expectativas, gustos y preferencias del cliente. d) SERVICIOS AL CLIENTE Nuestra textilera como toda empresa moderna se ajustara a las expectativas de nuestro mercado meta, comprendiendosus necesidades, gustos y preferencias.

2.4 DIRECCIN CORPORATIVA a) VALORES ORGANIZACIONALES

Calidad Buen servicio Buna reputacin Responsabilidad con el cliente Innovacin Honestidad

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b) VISIN Estar entre las cinco empresas con mayor exportacin de prendas de vestir, accesorios de tejido, aspiramos ser la empresa lder en el callejn, enfocada en nuestros productos de tejidos contando con un equipo humano altamente calificado, orientado hacia la innovacin.

c) MISIN Somos una empresa textilera y comercializadora de tejidos en general con insumos seleccionados rigurosamente que brida a los clientes una satisfaccin superior en cuanto a gustos y preferencias que son reconocibles. III ANALISIS AMBIENTAL: Hoy en da nuestro pas se encuentra con estabilidad econmica, como poltica y administrativa; tambin estamos conscientes de que nos encontramos dentro de un mundo globalizado y en un cambio continuo, especialmente en el mercado, donde existe una alta competitividad ya sea nacional e internacional. 3.1 ANALISIS DE LOS PRINCIPALES FACTORES AMBIENTALES: 3.2.- ANALISIS COMPETITIVO: En nuestra ciudad no existe una empresa dedicada a la produccin textilera e industrial, pero si encontramos grandes empresas que producen y

comercializan productos de textilera como: Turmany, que pertenece a esta localidad. La entrada de nuevos competidores: La Empresa JULLCE SAC. Se desenvuelve en confeccionar diferentes productos artesanales dentro de un mercado competitivo, donde no se

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING Encuentran limitaciones o barreras difciles para ingresar y que en el mediano plazo habr nuevos ingresos de competidores. La amenaza de sustitutos: Consideramos como producto sustituto a productos como elaborados a base de algodn, nylon, y entre otros, que satisfacen las mismas necesidades y a la vez son de alta calidad. 3.3 TENDENCIAS DE MERCADO: Concentrarnos en disear productos novedosos; que vaya de la mano a los cambios estacionales y as exponer al mercado meta productos de la moda actual. 3.4 POTENCIAL DEL MERCADO: Impactar con nuestro producto estrella (chompas) y as orientarnos a diferentes departamentos; adecundonos a los cambios climticos. Con ello obtener mayor posicin en el mercado, 3.5 INVESTIGACIN DE MERCADO: Identificar lugares adecuados donde podamos exponer el producto y que nos ofrezca mayor rentabilidad, aprovechando las oportunidades, debilidades de otras empresas de la competencia y as innovar nuestro producto. IV. SEGMENTACIN Y SELECCIN DEL MERCADO META: 4.1 SEGMENTACIN DEL MERCADO: La segmentacin del mercado es una de las principales herramientas estratgicas de la empresa JULLCE SAC. Cuyo objetivo consiste en identificar y

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING determinar aquellos grupos con ciertas caractersticas homogneas es decir con mismas necesidades o con la misma forma de comportarse. Hacia los cuales la empresa JULLCE SAC. Dirige sus esfuerzos y recursos de

mercadotecnia. Para obtener resultados rentables. 4.2 SELECCIN DEL MERCADO META: Una vez ya evaluado los diferentes segmentos, la empresa JULLCE SAC. Decide a cules y a cuantos mercados deben concentrar sus esfuerzos en una parte de la poblacin con necesidades y hbitos semejantes de compra. Se pueden adoptar tres tipos de estrategias de cobertura de mercado. Marketing no diferenciado: hacer caso omiso a las diferencia entre segmentos de mercado, y tratar de llegar a todo el mercado con una sola oferta. Marketing diferenciado: Disear ofertas individuales para los diferentes segmentos de mercado. Marketing concentrado: tener mayor participacin en un mercado especfico, es recomendable cuando los recursos de la empresa son limitados.

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V. ANLISIS FODA 5.1. FORTALEZA Manejo de precios competitivos Productos /insumos novedosos El producto es innovador Disponemos de materia prima seleccionada y abundante Contamos con personal idneo como: personal profesional (Lic.

Administracin) y personal tcnico para lograr nuestros objetivos. 5.2. OPORTUNIDADES: Existencia de un mercado. El clima variado de la zona, favorece el consumo del producto. 5.3. DEBILIDADES: Producto totalmente innovador, que puede originar un lento crecimiento en las ventas de tejido. Los costos del producto son relativamente altos. Falta de tecnologa. No contar con trasportes propios que facilita la distribucin del producto No contar con infraestructura propia. 5.4. AMENAZAS: El posicionamiento del mercado con marcas reconocidas de tejidos. Publicidad eficaz de alcance nacional. Manejo de precios competitivos. Disminucin del ingreso econmico de la poblacin. Competidores actuales.

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VI. OBJETIVOS Y CUOTAS PARA EL PRXIMO AO 6.1 OBJETIVOS CORPORATIVOS:

La TEXTILERIA JULLCE SAC. Tiene

como objetivo cumplir lo que se

encuentra en nuestra Misin y convertirse en lo que indica nuestra Visin, para ello tiene tres objetivos clave para desarrollar dicho proceso. Atencin al Cliente: Nuestra atencin al cliente debe convertirse en nuestro mecanismo de interaccin con nuestros clientes mejorando los procesos de comunicacin y convirtindonos en un aliado estratgico para ellos. Calidad de Servicio: Debemos garantizar calidad TOTAL de nuestros productos y servicios, de esta forma seamos una empresa que no solo ofrezca prendas de vestir si no que posea la experiencia suficiente para volverse la mejor empresa. Mejoramiento Continuo: Nuestros empleados y personal tcnico deben capacitarse

constantemente en las diferentes herramientas que diseamos con el fin de mejorar cada da nuestros productos. Aliados Estratgicos Nuestra empresa buscar aliarse con otras organizaciones para de esta forma poder ofrecer nuestros productos de calidad a nivel nacional e internacional.

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6.2. OBJETIVOS DE MARKETING: 6.1.1 objetivos cuantitativos Aumentar nuestro nivel de ventas para el ao 2013, a 2,000. 000 unidades a ser vendidas a nivel local. Incrementar nuestra participacin en el mercado a un 70% para el ao 201, a nivel local. 6.1.2 objetivos cualitativos: Ampliar nuestro segmento a nivel local y regional. Incrementar la posibilidad de ampliar nuestra lnea de produccin al menos tres nuevos productos. Generar fuentes de empleos directos e indirectos en nuestra localidad. VII. PLANES DE ACCIN 7.1. ESTRATEGIA DE VENTA: Nuestra estrategia con el producto es la venta personal de nuestro producto ya que de esta manera tendremos una mayor comunicacin con nuestros compradores y as poder darles a conocer cules son las ventajas de los servicios brindados. 7.2. ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO: 7.2.2. Identificar y evaluar las oportunidades del mercado Debido al ambiente cambiante en el que vivimos y buscando las necesidades de nuestros consumidores que cada vez son ms exigentes en la calidad, precio y presentacin del producto, hemos identificado un segmento de mercado como satisfacer con un producto novedoso e innovador.

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING Al analizar el mercado de textileria producto en base de lanas. Al identificar nuestro segmento de mercado hemos optado por satisfacer el pblico en general con nuestros productos textilera JULLCE DESCRIPCION La lana es un recurso natural que se obtiene de animales como: oveja, llama, alpaca, etc. Puede medir 0.90 y 1.20 metros de acuerdo al tamao del animal. La lana es suave y de color negro, plomo, marrn ya que vara de acuerdo el tipo de animal y con ello se puede sacar diferentes productos de textileria as variando el color podemos teirlo de diferentes colores de acuerdo el gusto del cliente, en la provincia de KeKo (Cuzco) podemos encontrar en cantidad y diferentes tipos de ganado en mayor cantidad. ORIGEN Y DISTRIBUCIN Originarias de las regiones con temperatura ms bajos ya que por ah los animales tienen facilidad de adaptacin y se distribuye por diferentes numerosas partes del mundo: Amrica, estados unidos, en el norte y en el sur. Usos La lana es muy popular en el Per ya que se basa en los tejidos y en las fbricas textileras, sus lanas en nuestro pas, se utiliza para confeccionar diversos tipos de productos como: prendas y vestir, cubrecamas, carteras, etc. TURMANYE Opta por elaborar un

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COMERCIO: A pesar de tratarse de una especie nativa de Per, se ha importado la lana durante los ltimos aos: en 1000, 500,586 kg; en 2002, 621,132kg. Y en 2004 81,892 kg. En gran porcentaje procedente de Cuzco, Puno. 7.2.3. Definicin del producto Calidad del producto Garantizamos la calidad de nuestro producto por estar elaborado con materia prima de primera calidad y teniendo como base la lana. Caractersticas del producto Nuestro producto presenta caractersticas especiales e innovadora para poder posicionarnos en el mercado. Sus componentes sern originadas y de gran calidad, con una seleccin que solo nuestra marca acreditara ya que tenemos un punto muy importante a nuestro favor, pes como se sabe por el marketing uno de las formas ms efectivas de competir es la ley de la categora. Diseo del producto JULLCE, tiene caractersticas diferentes que lo distingue de los diseos y la variacin de sus modelos.

PRESENTACIN: Los productos lana JULLCE tendr una presentacin que proporcione y describe de una manera my cuidadosa para su producto (manera planchado, lavado, y secado). de

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MARCA: La marca que pretende lanzar la empresa JULLCE S.A.C. Al mercado sern prendas de vestir lo cual nos permite diferenciarnos de las competencia bsicamente la marca se refiere al placer de vestir con productos a la moda.

LOGOTIPO

JULLCE

JULLCE

JULLCE

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SLOGAN

7.2. ESTRATEGIAS DEL PRECIO: Los precios de nuestros productos van derivar efectos econmicos de trascendencia, porque no solo van a regular la produccin de nuestro productos si no tambin la distribucin, adems el precio influir sobre la cantidad que se producir (oferta) y quienes disfrutaran de nuestra produccin (demanda); lo cual genera utilidades. 7.2.1 Fijacin del precio del producto: La estrategia a emplear es la de penetracin en el mercado, el cual consiste en fijar un precio bajo inicial con el fin de ingresar al mercado de forma rpida y de esa manera atraer un gran nmero de compradores en poco tiempo y conseguir una participacin de mercado importante. Adems permitir animar al cliente a probar el producto, por ser de tejido a punto.

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costo incurrido

costo por unidad 0.001 0.0054

500 materia prima Mano de Obra Directa Teido tejido lavado planchado Gastos de Fabrica Mano de Obra Indirecta Suministros Maq. Equipo Gastos de venta publicidad y promocin Distribucin Internet y Telfono otros gastos 2200 2880 15800 1800 3500 2500 500 2700

0.0044 0.00576 0.0316 0.0036 0.007 0.005 0.001 0.06476

7.3. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIN La empresa JULLCE utiliza los canales de distribucin, puesto que es un conjunto de individuos que tiene derecho o ayudan a las transferencias de derechos de bien o servicios, el cual nos dar una ventaja por que podremos llegar a mas consumidores. 7.3.1. Definicin de los canales de distribucin Hemos elegido el canal directo (producto - cliente) por ser una empresa

nueva y que cuenta con escasos recursos. Ya que implementar una cadena de distribucin, genera grandes desembolsos econmicos que la empresa no esta en capacidad de afrontar. Pero mas adelante se implementara los

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING calanes de distribucin completa, lo cual significa que haremos uso de intermediarios y detallistas Mayoristas Las tiendas mayoristas. Distribuidores mayoristas de textileras.

Minoristas Ambulantes, tiendas.

Directo Consumidor final (poblacin huaracina )

Relacin del canal o canales de distribucin: se usara dos clases de distribucin Canales de distribucin directa. Canales de distribucin indirecta.

Utilizando una distribucin intensiva, porque nuestro objetivo es llegar a tantas ubicaciones como sea posible. Canales de distribucin indirecta

Fabricantes

Mayorista

Detallista

Consumidor

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING Canales de distribucin directa

Fabricante

Consumidor

7.4 ESTRATEGIAS DE PROMOCIN: 7.4.1. Campaas Promocionales Nuestra empresa para comunicarse debidamente ya sea con sus intermediarios, consumidores y pblico en general realizara campaas promocionales a travs de los medios de comunicacin masivo, como es la radio, la televisin y los diarios locales. Para promover los elementos de JULLCE S.A.C los usos de nuestros

productos se realizan en lugares estratgicos en la ciudad de Huaraz, como en las tiendas de tejido, ferias artesanales y otros contactos directos con nuestros consumidores potenciales para que esta manera conozcan los beneficios y atributos de nuestro producto como son: diseo y calidad. 7.4.2. Creacin de Imagen La imagen que pretendemos dar a nuestro producto, es darle creacin innovadora diferencindonos de nuestros posibles competidores; adems de ello mostraremos una imagen agradable donde las personas se identifiquen con JULLCE, el factor principal que quiera mostrar nuestra empresa a los consumidores es que el producto es elaborado en nuestra regin con materia prima producida en la zona. 7.4.3 posicionamiento El posicionamiento de JULLCE S.A.C se basa en la siguiente estrategia:

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Atributos del producto: nuestro producto se caracteriza por ser un producto novedoso, poniendo nfasis en las propiedades artesanales.

7.4.4. Publicidad. La campaa publicitaria estar centrada en nuestro producto, cada campaa promocional requiere de un tema o un mensaje, as como la seleccin y eleccin de medios, programas y medicin de la campaa. Para ello centraremos todos nuestros esfuerzos y habilidades creando as una campaa publicitaria que impacte y brinde resultados Factor clave El factor clave de nuestro producto es brindar una nueva alternativa en el estilo de vestir ya que son elaborados a base de lana. Estrategia creativa: Definicin del prospecto: toda la poblacin de Huaraz segn la segmentacin escogida Competencia principal: no contamos con competidores directos; pero si existe productos similares expendidos en los diferentes comercios en la ciudad de Huaraz Marcas conocidas a nivel nacional: si existe competidores pero seriamos la nica empresa productora y comercializadora de productos de tejidos en la regin. Principal promesa: Nuestra promesa es brindar un producto de calidad y garanta. Razn de ello: Nuestro producto tiene como materia prima la lana ya que garantiza la calidad del producto.

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Obligaciones: Se har uso de la marca, eslogan y logotipo de nuestro producto de manera que el consumidor identifique nuestro producto, as mismo se brindar informacin de su forma de cuidado y el proceso productivo de esta.

a) Objetivos de la campaa publicitaria:

Lograr

en posicionamiento de nuestro producto en la mente del

consumidor. Dar a conocer la caracterstica que nos diferencia de nuestros competidores. Hacer saber a nuestros clientes que para nosotros ellos son lo ms importante. Fidelidad de nuestra marca.

b) Formulacin de temas y textos: Estrategias del mensaje:

La estrategia de la publicidad es logara que los consumidores de tejidos que elijan nuestros productos por tener diseo diferente. As mismo nuestro producto responder a las expectativas creadas en los anuncios y encontrara un producto con las caractersticas emitidas en nuestra publicidad. La estrategia del mensaje comenzar por dar a conocer los beneficios que le significara al cliente el consumidor nuestros tejidos Ejecucin de mensaje: se tendr en cuenta la relacin entre lo que se dice, se hace y lo que se muestra. Estilo de ejecucin: es spot se realizar en diferentes escenarios y en distintos momentos.

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Primer momento: el escenario ser un criadero de granados. Segundo momento: el producto de lana muestran la calidad de la lana. Tercer momento: aparecen todas las integrantes tomando la lana de la calidad. Ultimo momento: al final los visitantes se van llevando los productos hechos a base de lana.

c) Generacin de la publicidad: Seleccin entre los principales tipos de medios: Para la seleccin de los medios publicitarios que usaremos se tendr en cuanta el comportamiento de nuestros consumidores, frente a ello midiendo el grupo de aceptacin de los medios seleccionados, en relacin a nuestros niveles de ventas. Anlisis competitivos de los medios a usar

Medio Televisin

Ventajas Combina

Desventajas sonido, Costo elevado.

movimiento, imagen, colores. Que atraen a los cinco sentidos. Radio Cobertura a nivel El nivel de atencin es bajo. Poco conocimiento

regional y local Internet Todo el tiempo

de la pgina web. afiches Costo bajo Vida corta. Poca seleccin del cliente.

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Seleccin de los mensajes publicitarios: Alcance: llegar a abarcar en un 70% el mercado meta, durante los seis primeros meses de la ejecucin de la publicidad. Frecuencia: la calidad de transmitir de nuestros mensajes ser : por radio, ocho veces al da y por televisin tres veces al dia y por internet todo el tiempo.

VIII. RECURSOS NECESARIOS PARA APOYAR LAS ESTRATEGIAS Y CUMPLIR LOS OBJETIVOS Dentro de los recursos necesarios en los que nos apoyaremos para desarrollar las estrategias el cual permitir cumplir con los objetivos trazados son los siguientes. 8.1. PERSONAL En el recurso de mayor importancia dentro de la empresa, por lo cual en nuestra empresa contaremos con un personal calificado y especializado que nos permitir ofrecer calidad en todas las etapas del proceso de elaboracin del producto. El personal estar en constante capacitacin y motivacin por parte de la gerencia lo que nos proporcionara entrega del 100% por parte del personal para on la empresa y por consiguiente con el producto. La empresa realizara controles permanentes, a sus equipos de ventas, para asegurarnos que se alcancen los objetivos, tambin se elaborar cronograma de visita a los clientes. Equipo y espacio: Este recurso nos ser de gran apoyo dentro del plan, ya que nos brindar las condiciones para que el personal se desenvuelva eficientemente dentro de la empresa. Los equipos y maquinarias con los que contaremos se irn renovando paulatinamente. un

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ESQUEMA DE PLAN DE MARKETING El espacio con que contaremos es de un rea de 20 * 20m (produccin) y un rea de 10* 10m una tienda todo este ambiente nos proporcionara trabajar en estrecha coordinacin con cada departamento, producir con alto grado de calidad y compromiso hacia nuestro cliente. Apoyo monetario: Este recurso ser indispensable para la elaboracin del plan, por que depender la adquisicin de los recursos con los que pueda contar la empresa, y con ello ofrecer a sus clientes un producto de calidad que satisfaga sus necesidades. Otros recursos: La empresa JULLCE solicitar ayuda externa en asesoras y

capacitaciones, para que estudie el nivel de aceptacin y los posibles nuevos mercados para nuestros productos. 8.2 PRESUPUESTOS PRESUPUESTO GENERAL DE LA EMPRESA

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