PRESABERES ANALISIS DE SISTEMAS CALIF 6.7 DE 8.

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Laudon y audon (1991), enuncian seis variables que a la empresa le interesa obtener informacin. Sobre los clientes se puede decir que:

Seleccione una respuesta.

a. Se debe obtener informacin sobre aquellas empresas que fabrican productos sustitutos a los nuestros y que por tanto, son susceptibles de acaparar parte de nuestra cuota de mercado. b. Se debe recabar informacin sobre las medidas sociales y el control estatal sobre esta industria. c. Est constituido por la informacin sobre los nuevos requerimientos tecnolgicos de la propia empresa. d. Compiten con nuestra organizacin y el resto del sector industrial forzando la baja de precios, negociando por una calidad superior o ms servicios, o haciendo que los competidores rivalicen entre ellos.

2 De acuedo a la lectura. Con relacin a los cliente, se necesita disponer de informacin sobre: Seleccione una respuesta.
a. Datos de contacto, canales de acceso, Transacciones y condiciones de uso

b. Sus intenciones, gastos, necesidades, nivel social, hbitos entre otros c. Precios, Canales de comunicacin y condiciones de pago d. Costos, precios, compras, poltica y productos

3 De acuerdo a la lectura, A la hora de estudiar la informacin que la empresa recibe o debe conocer de su entorno, es preciso realizar dos (2) niveles de anlisis: Seleccione al menos una respuesta.
a. Un ambiente de negocios b. Un ambiente de tareas o especfico c. Un ambiente externo y excluyente d. Un ambiente social o general

4 De acuerdo a la lectura, Para que la informacin sea un arma de competitividad, no solo se trata de disponer de la informacin sobre el entorno, sino: Seleccione una respuesta.
a. Hacerlo despues que los competidores

b. Observar como los competidores ganan experiencia c. Dejar informacin redundante para la toma de decisiones d. Hacerlo antes que los competidores

5 De acuerdo a la lectura, se afirma que una empresa es ms competitiva que otra, cuanto ms destaca en la explotacin de la informacin del entorno. Es decir: Seleccione una respuesta.
a. Cuanto mayor es su capacidad para explotar tal informacin en el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio b. Cuanto mayor sea redundante la informacin mucho mejor c. Cuanto menor es su capacidad para explotar tal informacin d. La informacin no es necesaria pra hacer competitiva una empresa u organizacin

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Duncan establece, que a la empresa le interesa obtener informacin sobre cinco variables una de ellas es la variable sociopoltica que se refiere a:

Seleccione una respuesta.

a. Al nivel de alfabetizacin de la poblacin. b. Al grado de control estatal sobre la industria, actitud de la poltica pblica hacia el sector y hacia un producto y las relaciones con los sindicatos. c. Al entorno inmediato de la empresa, los elementos con los que trata a diario. d. Que la empresa debe estar informada sobre los requerimientos tecnolgicos de la propia industria.
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