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Las Pymes como fuente para la generacin de empleo ..................................... 1 Aplicacin de nuestras tecnologas de informacin y comunicacin en las PYMES4 Conocimiento sobre prcticas modernas de gestin empresarial ........................ 7 Aplicacin de prcticas modernas de gestin empresarial.................................. 8 Acceso e implementacin a servicios de transferencia de tecnologa para la gestin ........................................................................................................ 11 Incremento e implementacin del conocimiento sobre tecnologas de informacin y comunicacin (TICS) .................................................................................. 13 Adopcin de tecnologas innovadoras para mejorar procesos productivos ........ 14
Bibliografa................................................................................................... 17
ANTECEDENTES SOBRE FUENTES DE LAS MYPES En el Per actualmente las micro y pequeas empresas, conocidas como MYPE, estn creciendo a un ritmo acelerado y se encuentran dando trabajo a un gran sector de la PEA. Las MYPE en el Per son un segmento importante en la generacin de empleo, aproximadamente un 74% de la PEA se encuentra trabajando en una micro, pequea o mediana empresa. Es conocido que la mayora de los pases en vas de desarrollo estn basando el crecimiento de su economa en este tipo de empresas. (Per, 2012, pg. 7)
para competir en el mercado. Ahora ms que nunca, las empresas, para ser competitivas necesitan, entre otras cosas, informacin rpida y confiable para minimizar el riesgo en la toma de decisiones. En una economa globalizada, con grandes avances tecnolgicos, la articulacin e integracin de la micro y pequea empresa se manifiesta a travs de la subcontratacin, consorcios, franquicias y proveedores del Estado, para lo cual se requiere como premisa bsica el uso de la informacin consistente y oportuna que acta como vasos comunicantes en la relacin de agentes (HOLDEN, 2009, pg. 233). En nuestro pas, en esta articulacin e integracin del tejido empresarial, existe una debilidad en el estrato de la mediana empresa la cual no logra eslabonar los esfuerzos de la pequea empresa debido a su reducido nmero de establecimientos y concentracin de las mismas, resultado de un modelo macroeconmico de libre mercado y competencia no reglamentada. (ABUGATTAS, 2007, pg. 47) Los servicios de informacin presentan una relacin directamente proporcional con el tamao de la empresa en la micro y pequea empresa el impacto del uso de estos servicios se refleja a nivel econmico en el incremento de ventas y reduccin de costos, a nivel de la produccin los servicios de informacin generan cambios y adaptaciones en el proceso y cartera de productos (GATTO, 2009, pg. 34). La necesidad de informacin de las MYPE parte en un primer nivel de contar con proveedores que brinden la informacin necesaria y oportuna, al alcance de sus posibilidades: as como de contar con un equipo humano con capacidad de procesar, generar y transmitir informacin necesaria para el logro de sus objetivos. El valor del uso de la informacin, independientemente del medio de su presentacin, depender del contenido y su comunicacin con el segmento al cual est dirigido (subsector, rea geogrfica y nivel de desarrollo, estilo de gerencia, etc.), observando la necesidad de efectuar un estudio de los mecanismos de
definicin de necesidades de informacin y las estrategias de obtencin de las mismas. El desarrollo de las habilidades que busquen el uso masivo de nuevas tecnologas de informacin por parte de los empresarios de la micro y pequea empresa, va o debera ir acompaado por el desarrollo de manera paralela de un proceso de sensibilizacin y capacitacin (DIESTRE, 2011, pg. 211).
competitividad y que otorguen empleos en condiciones decentes. Los principales cambios se dieron para las pequeas empresas. As, se ampli el tope de ventas y trabajadores en la clasificacin de la pequea empresa, se redujeron los costos laborales (como menos vacaciones o salarios por despido injustificado) y se simplific el trmite de formalizacin de una empresa reducindolo a 72 horas. Estos cambios buscan que las pequeas empresas se formalicen sin perder competitividad por los elevados costos que implicaba antes contratar formalmente. Adems, el Estado ofreci un subsidio parcial (50%, con un aporte mximo de 4% de la remuneracin mnima legal) para que trabajadores y dueos de microempresas tengan acceso a seguridad social y pensiones (beneficios que de optativos pasaron a ser obligatorios). Finalmente, se estableci que los beneficios de la nueva ley sean de aplicacin permanente y que no tengan fecha de caducidad.
competidores y consulta a colegas (HIRANO, 2012, pg. 47). En menor porcentaje las MYPE (para la toma de decisiones de sus empresas), utilizan los Centros de Servicios u ONG, Internet, asesores, consultores y proveedores. Por otra parte, hay que sealar que las MYPE son mucho ms vulnerables a las condiciones del mercado que las medianas y grandes empresas, debido a que no tienen la capacidad de resistencia que tienen estas ltimas imponiendo precios o cantidades, como ocurre en los mercados oligrquicos dominados por unas pocas grandes compaas. Pero esto, que a primera vista puede parecer una desventaja competitiva de las MYPE frente a las medianas y grandes empresas, es al mismo tiempo uno de sus puntos fuertes, porque las obliga a ser ms dinmicas y flexibles para adaptarse a las condiciones cambiantes de los mercados. Esto les permite tener una estructura menos rgida que la de las medianas y grandes empresas, y un margen de maniobra y una capacidad de reaccin mayores, permitiendo hacer giros de negocio con mayor facilidad. (HOLDEN, 2009, pg. 209) En cuanto a los ndices de las MYPES relacionadas al rea de produccin, podemos manifestar que El 5,2%, de las MYPES declararon que en el ao 2011, formaban parte de alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales. A nivel de Sector econmico el 5,3% de las MYPES que desarrollan actividades de manufactura declararon estar vinculadas a alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales. Dentro de las MYPES manufactureras el 6,3% de las organizadas jurdicamente, manifiestan estar asociadas. De otro lado, de las MYPES que desarrollan actividades de servicios, el 5,0% manifiesta estar asociadas con fines empresariales. En el ao 2012, el 6,2%, de las MYPES, formaban parte de alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales. Las MYPES manufactureras y las de servicios manifestaron estar asociadas en 6,4% y 5,7%, respectivamente. Asimismo, se observa que las MYPES organizadas jurdicamente son las que registran los valores ms altos de asociatividad. En las MYPES de
servicios el grado de asociatividad es 10,1%, mientras que en las de manufactura es 7,6% (Per, 2012, pg. 114). Ahora bien, en cuanto al ndice de desarrollo de las MYPES en nuestro pas, podemos identificar que las exportaciones de las micro y pequeas empresas (mypes) peruanas ascendieron a US$1,709.8 millones entre enero y setiembre, 19.9% ms que el mismo periodo del ao anterior, aunque preocupa la alta tasa de mortalidad en ese sector, inform hoy Asociacin de Exportadores. El crecimiento se explica porque los principales destinos de los productos de las mypes son pases de Amrica Latina que, a diferencia de Estados Unidos y la Unin Europea, tienen una buena situacin econmica, salvo algunas excepciones, del total exportado por las mypes peruanas, 429.8 millones de dlares se destinaron a los pases de la Comunidad Andina (CAN), que registr un crecimiento de 13.7% entre enero y setiembre de este ao, en contraste con similar periodo de 2011. Otros mercados importantes para las mypes exportadoras fueron Venezuela (410.5 millones de dlares), Chile (173.3 millones), Mercosur (148.6 millones) y Amrica Central (146.1 millones), con tasas de incremento de 67.16, -4.8, 3.7 y 0.9%, respectivamente (Per, 2012, pg. 87). En el ao 2010, las MYPES que se incorporaron a alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales, representan el 4,3% de las empresas informantes a la encuesta. A nivel de Sector econmico el 4,6% de las MYPES que desarrollan actividades de manufactura y el 3,7% de las MYPES que desarrollan actividades de servicios declararon estar vinculadas a alguna organizacin o agrupacin con fines empresariales. Con relacin a la clase de organizacin jurdica se observa que las MYPES organizadas jurdicamente son las que registran los valores ms altos de asociatividad. En las MYPES de servicios el grado de asociatividad es 6,9%, mientras que en las de manufactura es 5,5%. (Per, 2012, pg. 140)
GRFICO - MYPES QUE SE INCORPORARON EN EL 2012, A ALGUNA ORGANIZACIN O AGRUPACIN CON FINES EMPRESARIALES, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACN JURDICA, 2010 (Participacin porcentual) (Per, 2012)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
CUADRO - MYPES QUE SE INCORPORARON A UNA ORGANIZACIN O AGRUPACIN Y HAN OBTENIDO BENEFICIOS COMERCIALES, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACIN JURDICA, 2012 (Participacin porcentual)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
GRFICO - MYPES QUE SE INCORPORARON A UNA ORGANIZACIN O AGRUPACIN Y HAN OBTENIDO BENEFICIOS COMERCIALES, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACIN JURDICA, 2012 (Participacin porcentual)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
El 62,2%, de las MYPES que haban incrementado sus relaciones comerciales y mejorado sus oportunidades de negocio por su pertenencia en una organizacin o agrupacin con fines empresariales, les haban permitido tener un mayor acceso a mercados; mientras que para el 46,9% de las MYPES, les haban permitido Acceder a Informacin y Asistencia Tcnica. El comportamiento de los beneficios obtenidos por las MYPES manufactureras y de servicios es similar al descrito anteriormente.
CUADRO - TIPOS DE BENEFICIOS OBTENIDOS POR LAS MYPES QUE PERTENECAN A UNA ORGANIZACIN O AGRUPACIN, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACIN JURDICA, 2012 (Participacin porcentual)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
GRFICO - TIPOS DE BENEFICIOS OBTENIDOS POR LAS MYPES QUE PERTENECAN A UNA ORGANIZACIN O AGRUPACIN, SEGN SECTOR ECONMICO, 2012 (Participacin porcentual)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
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Respecto a las reas en las que se implementaron los conocimientos adquiridos sobre gestin empresarial, las MYPES manifestaron que se registraron mejoras en las reas de Mercadeo y Ventas (92,2%), Administracin (84,0%), Produccin (77,1%), Direccin y Gerencia (76,6%), y Contabilidad y Finanzas (53,1%).
CUADRO - SITUACIN DE LAS REAS DE LA EMPRESA EN LAS QUE SE APLICARON LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS SOBRE GESTIN EMPRESARIAL, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACN JURDICA, 2012 (Distribucin porcentual), (Empresa, 2012, pg. 211)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
GRFICO - SITUACIN DE LAS REAS DE LA EMPRESA EN LAS QUE SE APLICARON LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS SOBRE GESTIN EMPRESARIAL, SEGN SECTOR ECONMICO, 2012 (Distribucin porcentual) , (Empresa, 2012,
pg. 153)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
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A nivel de Sector econmico, tanto en Manufactura como en servicios, registran un comportamiento similar al descrito anteriormente. Sin embargo en las MYPES de servicios, el 94,5% manifest que la mejora se concentra en el rea de Administracin. Con relacin a las MYPES organizadas jurdicamente y como Persona Natural, las mejoras en las reas en las que se implementaron los conocimientos adquiridos sobre gestin empresarial, muestran las mismas tendencias a lo descrito en el primer prrafo.
CUADRO - MYPES QUE PARTICIPARON EN TODAS LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO SOBRE NUEVAS TECNOLOGAS PARA LA GESTIN, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACIN JURDICA, 2012 - (Distribucin porcentual) (Empresa, 2012, pg. 98)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
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En el ao 2012, el 4,8% de los conductores haba recibido algn tipo de servicio de tecnologas para la gestin de la empresa, correspondiendo a las MYPES de manufactura el 5,2%, mientras que, en servicios, es de 4,0%. Tanto en Servicios como en Manufactura, las MYPES organizadas jurdicamente son las que presentan los mayores valores, correspondindoles el 7,9% y 6,2%, respectivamente. La modalidad de capacitacin ms utilizada en el aprendizaje de nuevas tecnologas de gestin fue la Capacitacin Presencial (81,6%), seguida de Asistencia Tcnica (7,6%) y Asesora (6,2%). A nivel de sectores econmicos, la modalidad de Capacitacin Presencial es la ms importante, con 92,1% para Servicios y 76,1% para Manufactura.
CUADRO - MODALIDAD DE CAPACITACIN UTILIZADA EN SERVICIOS QUE RECIBIERON LAS MYPES SOBRE NUEVAS TECNOLOGAS PARA LA GESTIN, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACIN JURDICA, 2012 (Distribucin porcentual), (Empresa, 2012, pg. 126)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per. En relacin a los eventos de tecnologas de gestin en los que el conductor de la MYPE asisti y particip en todas las actividades del aprendizaje, se registr un comportamiento similar a los que haban recibido los servicios. Los ms frecuentes fueron: Calidad Total (23,6%), Sistemas de Gestin de la Calidad (13,2%) y
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Administracin de Relaciones con Clientes (13,1%). En manufactura, los eventos ms importantes en los que los conductores participaron en todas las actividades, fueron: Calidad Total (21,2%), y Planificacin de Recursos Empresariales (13,7%). En servicios, los eventos ms relevantes son: Calidad Total (27,9%) y Administracin de Relaciones con Clientes (16,8%).
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CUADRO - CURSOS Y/O SERVICIOS SOBRE TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN, EN QUE PARTICIPARON LAS MYPES, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACIN JURDICA, 2012 - (Distribucin porcentual), (Empresa, 2012, pg. 126)
Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per. La modalidad de la capacitacin predominante en los cursos y/o servicios sobre nuevas tecnologas de informacin y comunicacin seguidos por los conductores de las MYPES, fue Capacitacin Presencial (72,1%), seguida de Capacitacin Virtual (13,8%) y Asistencia Tcnica (8,0%). A nivel de Sector econmico, la concentracin es similar a la comentada. Sin embargo, las MYPES de servicios organizadas como Persona Natural registran un 22,0%, en la modalidad de Asesora Tcnica, mientras que las MYPES manufactureras organizadas como Persona Natural registran un 11,5%, en la modalidad de Asesora.
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conductores haban participado en proyectos y/o eventos de capacitacin para la aplicacin o introduccin de nuevas o mejores tecnologas innovadoras para mejorar productos, procesos o prestacin de servicios, correspondiendo a las MYPES de manufactura el 11,8%, mientras que a las de servicios el 8,9%. En Manufactura como en Servicios, las MYPES organizadas jurdicamente son las que presentan los mayores valores de participacin en eventos de la naturaleza antes mencionada, correspondindoles el 14,0% y 12,6%, respectivamente, los proyectos o eventos de capacitacin de mayor concurrencia, sobre la aplicacin o introduccin de nuevas o mejores tecnologas innovadoras para mejorar productos, procesos o prestacin de servicios, fueron los relacionados a Nuevos o Mejores Procesos de Fabricacin o Produccin (40,0%), (Per, 2012, pg. 141) Nuevos o Mejores Servicios (27,6%) y Nuevos o Mejores Productos (25,2%). A nivel de Sector econmico, se observa que en Servicios, los eventos ms concurridos corresponden a Nuevos o Mejores Servicios (56,2%), Nuevos o Mejores Productos (17,8%), Nuevos o Mejores Procesos de Fabricacin o Produccin (15,5%). (Empresa, 2012, pg. 144)
CUADRO - PROYECTOS Y/O EVENTOS SOBRE TECNOLOGAS INNOVADORAS EN QUE PARTICIPARON LAS MYPES PARA MEJORAR PRODUCTOS, PROCESOS O PRESTACIN DE SERVICIOS, SEGN SECTOR ECONMICO Y CLASE DE ORGANIZACIN JURDICA, 2012 (Distribucin porcentual) (Empresa, 2012, pg.
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Fuente: Per, B. C. (2012). Actividad productiva y empleo. Lima, Per: BCR - Per.
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En las MYPES de manufactura, los cursos de mayor concurrencia corresponden a Nuevos o Mejores Procesos de Fabricacin o Produccin y Nuevos o Mejores Productos, con 52,0% y 28,9%, respectivamente, (Per, 2012, pg. 221). En relacin a la Clase de organizacin jurdica adoptada por las empresas, los valores ms altos se registran en las MYPES de servicios organizadas como Persona Natural en cursos relacionados a Nuevos o Mejores Servicios con 63,3%, mientras que en las MYPES manufactureras registran el 54,8%, en cursos relacionados a Nuevos o Mejores Procesos de Fabricacin o Produccin. En cuanto a las MYPES organizadas jurdicamente la tendencia es similar al de las personas naturales (Empresa, 2012, pg. 141). La modalidad ms utilizada en el aprendizaje de nuevas tecnologas innovadoras fue la Capacitacin Presencial (87,7%), seguida de Asistencia Tcnica (5,1%) y Capacitacin Virtual (Empresa, 2012, pg. 21) (4,7%). A nivel de sectores econmicos, las MYPES manufactureras y de servicios mantienen la tendencia descrita en el prrafo anterior. A nivel de clase de organizacin jurdica, el 9,2% de las MYPES manufactureras organizadas como Persona Natural recibieron la capacitacin bajo la modalidad de Capacitacin Virtual, mientras que el 9,5% de las MYPES de servicios organizados como Persona Natural lo hicieron bajo la modalidad de Asesora.
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Bibliografa
ABUGATTAS, D. (2007). Lineamientos de para una politica de desarrollo industrial. Lima, Per: CEDEP. BERGER, G. (2009). Desarrollo de la microempresa en Latinoamerica: enfoque del