Tarea de la unidad: Unidad IV Control de Lectura 1 Preguntas La nota obtenida es: 100 I. De acuerdo a Elena Highton.

En Mediacin para Resolver Conflictos; Pgs.64-65. Las barreras suelen ser internas o externas, de modo que el protagonista puede no sentirse con nimo, espacio o energa suficiente para afrontar una disputa. Las barreras externas pueden estar dadas por: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. II. Las normas del grupo La imagen pblica Los requisitos de la tarea Las barreras fsicas a la interaccin Los conceptos personales del papel o funcin

Segn Mercado Maldonado Asael y Gonzlez Velsquez Guillermo, en La teora del conflicto en la sociedad contempornea; Pgs. 207-212. Las fuentes del conflicto estn determinadas por elementos inherentes a la vida de los hombres o bien a los procesos y relaciones de los grupos o sociedades; estos son: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Poder Necesidades Valores Intereses Percepcin y comunicacin

III.

De acuerdo a Domnguez Bilbao Roberto, Garca Dauder Silvia enIntroduccin a la teora de conflictos en las organizaciones Pgs. 1-18. Para Thomas el conflicto: Es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra afecta negativamente o est prxima a afectar

negativamente a algo que le concierne. Ventajas de la definicin de Thomas: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. IV. Parsimoniosa: Es relativamente simple Inclusiva: Incluye cualquier otro proceso o actividad Amplia: Abarca una gran cantidad de sucesos Tranquila: Es limitadamente lenta Exclusiva: Distingue variados estados de nimo

Segn Jorgelina I. Amstutz, Elda Mazzarantani, Marta N. Paillet, en Pedagoga de la Paz, Construir la Convivencia manejando adecuadamente los Conflictos. Pgs. 1-14. El conflicto puede ser descrito como: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Proceso de choque de fuerzas o poderes Situacin de tensin entre las partes aparentemente irreconciliables Competencia entre dos polaridades contrapuestas El conflicto disminuye nuestra creatividad El conflicto siempre se antepone a la razonamiento humano

V.

Segn Germn Silva Garca en La Teora del Conflicto. Un marco terico necesario. Pgs. 29-43: Histricamente, en los diferentes periodos de la vida en sociedad han variado las clases sociales en: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. Esclavos - patricios Siervos seores feudales Proletarios Burgueses Esclavos Siervos

5. VI.

Patricios Burgueses

De acuerdo a Elena Highton. En Mediacin para Resolver Conflictos; Pgs.54-58. Separar los diversos motivos o causas del conflicto constituye una parte esencial del anlisis que es propio de la mediacin y constituye elemento de relevancia en la eventual resolucin. Los mediadores deben tratar de determinar qu es lo que est realmente en juego en un conflicto. A estos efectos, cabe sealar que los conflictos se pueden originar en causales relacionadas a: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Los bienes en juego Los principios en juego El territorio en juego Las relaciones interpersonales implcitas Los problemas psicolgicos de las personas

VII.

Segn Helena Soleto Muoz, en Mediacin y Resolucin de conflictos: Tcnicas y mbitos; Pgs. 113-114: Las causas del conflicto previamente discutidas pueden ser encontradas en los siguientes tipos de conflictos: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Conflictos intrapersonales Conflictos interpersonales Conflictos intragrupales Conflictos intergrupales Conflictos mixtos

VIII.

Segn Jorgelina I. Amstutz, Elda Mazzarantani, Marta N. Paillet, en Pedagoga de la Paz, Construir la Convivencia manejando adecuadamente los Conflictos. Pgs. 1-14. En los ltimos 50 aos, tanto la naturaleza del conflicto como su conceptualizacin, han sido objeto de investigaciones

que han puesto al descubierto algunas verdades que hacen obligada la revisin de todo lo que hasta aqu se haba pensado con relacin a l. En tal sentido, podemos sealar que: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. IX. El conflicto es un emergente natural de las relaciones humanas El conflicto es un subsistema La Negociacin es un modo natural de evitar un conflicto Cuando el conflicto emerge, Yo puedo elegir El conflicto es parte natural de nuestra vida

De acuerdo a Elena Highton. En Mediacin para Resolver Conflictos; Pgs.78-81. Cmo puede intervenir un tercero para ayudar a las partes?: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Estableciendo un ambiente constructivo para las negociaciones Desuniendo a quienes estn en conflicto Buscando ganancias conjuntas Evitando la negociacin Diseando y redactando los ncleos de acuerdo

X.

De acuerdo a Elena Highton. En Mediacin para Resolver Conflictos; Pgs.71-74. Los estudios sociolgicos han demostrado que ante un conflicto que se activa suelen darse comportamientos o conductas tpicos. Estos son: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. Competir o contender Ceder o conceder Convenir Colaborar y resolver problemas

5. XI.

Evitar , no hacer nada o retirarse

De acuerdo a Domnguez Bilbao Roberto, Garca Dauder Silvia enIntroduccin a la teora de conflictos en las organizaciones Pgs. 1-18. Los conflictos segn su alcance, se clasifican en: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Conflicto de relacin Conflicto estratgico Conflictos destructivos Conflictos constructivos Conflictos humanos

XII.

Segn Germn Silva Garca en La Teora del Conflicto. Un marco terico necesario. Pgs. 29-43: El conflicto puede cumplir determinada funciones sociales respecto de los grupos comprometidos. Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Generar coherencia al interior del grupo Contribuir al mantenimiento de los grupos sociales y destruccin de las relaciones interpersonales Producir una identificacin del individuo con el grupo al cual se encuentra adscrito La promocin de relaciones de solidaridad El conflicto contribuye al desarrollo de ilegalidad

XIII.

Segn Germn Silva Garca en La Teora del Conflicto. Un marco terico necesario. Pgs. 29-43: Las funciones sociales del conflicto son: Opciones de respuesta 1. La principal funcin social del conflicto es la promocin del cambio social

2. 3. 4.

La simple dinmica del conflicto social tiene la propiedad de gestar cambio sociales Generar disputas al interior del grupo Contribuye al mantenimiento de los grupos sociales y el desarrollo de las relaciones interpersonales La promocin de relaciones de solidaridad social

5. XIV.

Segn Germn Silva Garca en La Teora del Conflicto. Un marco terico necesario. Pgs. 29-43: El conflicto puede ser afectado a tratado a travs de: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. La desaparicin La negociacin La obstinacin La eliminacin La absorcin

XV.

De acuerdo a Elena Highton. En Mediacin para Resolver Conflictos; Pgs.83-89. La teora de los juegos fue construida para la toma de decisiones. Diversos problemas que plantea la teora se solucionan a travs de teoremas, estos son: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Juegos de suma- cero Juegos de suma variable Estrategias de equilibrio Puntos de equilibrio Juegos impersonales

XVI.

Segn Helena Soleto Muoz, en Mediacin y Resolucin de conflictos: Tcnicas y mbitos; Pgs. 113-114: Las causas

del conflicto son infinitas. Pero se pueden categorizar en niveles, estos son: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. XVII. Conflicto sobre recursos Conflictos sobre necesidades psicolgicas Conflictos que implican valores Conflictos sobre intereses iguales Conflictos que implicas posiciones irrenunciables

De acuerdo a Domnguez Bilbao Roberto, Garca Dauder Silvia enIntroduccin a la teora de conflictos en las organizaciones Pgs. 1-18. Evert Van de Vliert por su parte propone la siguiente: Se dice que dos individuos, un individuo y un grupo o dos grupos estn en conflicto en tanto que al menos una de las partes siente que est siendo obstruido o irritado por la otra; los aspectos destacados de la definicin son: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. La frustracin no es una experiencia subjetiva y necesariamente tiene una base objetiva. La naturaleza de la frustracin puede ser cognitiva o afectiva, o ambas La frustracin es achacada al otro individuo o grupo. La magnitud o intensidad de la frustracin puede variar: normalmente el conflicto escala o desescala. El conflicto no puede ser unilateral.

5. XVIII.

De acuerdo a Elena Highton. En Mediacin para Resolver Conflictos; Pgs.75-76. Se consideran como factores de valor para un dilogo productivo en un medio interpersonal, que un buen negociador o un mediador debe intentar fortalecer, los siguientes:

Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. XIX. La mutua motivacin positiva Desequilibrio de poder en la situacin Sincronizacin de esfuerzos de confrontacin Ritmo apropiado de las fases de dilogo Tensin ptima en la situacin

De acuerdo a Elena Highton. En Mediacin para Resolver Conflictos; Pgs.64-65. Las barreras suelen ser internas o externas, de modo que el protagonista puede no sentirse con nimo, espacio o energa suficiente para afrontar una disputa. Algunas de las barreras internas estn dadas por: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Los valores Las necesidades Los temores Las ansiedades La paciencia

XX.

Segn Jorgelina I. Amstutz, Elda Mazzarantani, Marta N. Paillet, en Pedagoga de la Paz, Construir la Convivencia manejando adecuadamente los Conflictos. Pgs. 1-14. Las estrategias y formas de abordar el conflicto son: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Estrategia de confrontar Estrategia de ceder Estrategia de colaborar Estrategia de inaccin Eludir

XXI.

De acuerdo a Domnguez Bilbao Roberto, Garca Dauder Silvia en Introduccin a la teora de conflictos en las organizaciones Pgs. 1-18. Los conflictos segn su contenido se clasifican en: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. XXII. Conflictos de relacin Conflictos de intereses Conflictos estructurales Conflictos personales Conflictos de valores

De acuerdo a Elena Highton. En Mediacin para Resolver Conflictos; Pgs.49-53. Las caractersticas ms relevantes se desarrollan de acuerdo a los siguientes interrogantes: Opciones de respuesta 1. 2. 3. 4. 5. Hay ms de dos partes? Son las partes monolticas? No se producirn efectos en cadena? Es necesario evitar un acuerdo? Es posible la intervencin de terceros?