Introduccin

El siguiente estudio de mercado tiene como objetivo conocer los medios publicitarios preferidos por la poblacin chiquimulteca. Objetivo General, Objetivos especficos, Necesidades de informacin, Anlisis de resultados, Determinacin de la muestra, lugar de la entrevista, sujetos de la investigacin, error de la muestra, confiabilidad, temporalidad de la investigacin, presentacin de resultados de la investigacin, conclusiones, recomendaciones y anexos.

Investigacin de medios

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INVESTIGACIN DE MEDIOS PUBLICITARIOS (INTERNET, RADIO, TELEVISION Y PRENSA) APLICADA A LA CIUDAD DE CHIQUIMULA 1. OBJETIVO GENERAL Conocer los medios publicitarios preferidos por la poblacin chiquimulteca. 1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Conocer la estacin de radio preferida. Determinar el horario preferido para escuchar radio. Conocer el programa de radio preferido. Conocer el canal de televisin preferido. Determinar el horario preferido para ver televisin. Conocer el programa de televisin proferido. Conocer el peridico preferido. Determinar la frecuencia de compra de los peridicos. Conocer la red social preferida. Determinar el nivel de utilizacin de las redes sociales. 2. ANTECEDENTES La publicidad es una forma de comunicacin comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios de comunicacin. La publicidad existe desde los orgenes de la civilizacin y el comercio. Desde que existen productos que comercializar ha habido la necesidad de comunicar la existencia de los mismos; la forma ms comn de publicidad era la expresin oral. En Babilonia se encontr una tablilla de arcilla con inscripciones para un comerciante de ungentos, un escribano y un zapatero que data del 3000 a. C. En Roma y Grecia, se inici el perfeccionamiento del pregonero, quien anunciaba de viva voz al pblico la llegada de embarcaciones cargadas de vinos, vveres y otros, siendo acompaados en ocasiones por msicos que daban a estos el tono adecuado para el pregn; eran contratados por comerciantes y por el estado. Esta forma de publicidad continu hasta la Edad Media. La publicidad moderna comenz a evolucionar en Estados Unidos y Gran Bretaa a finales del siglo XVIII durante la revolucin industrial. Aparecieron los agentes de publicidad; el primero conocido fue Volney B. Palmer, quien en 1841 inaugur en Investigacin de medios Pgina 2

Filadelfia una oficina con la cual obtuvo considerable xito. En Espaa en 1872, el pionero de la publicidad Rafael Rolds, fund en Barcelona la primera agencia del pas, que todava en la actualidad sigue en activo. A principios del siglo XX, las agencias se profesionalizan y seleccionan con mayor rigurosidad los medios donde colocar la publicidad. Es as como la creatividad comienza a ser un factor importante a la hora de elaborar un anuncio. En los aos 30 nace una famosa tcnica creativa: el brainstorming, aunque no fue hasta la dcada de 1960 cuando se us de manera habitual. Actualmente cabe distinguir entre dos clases de publicidad: publicidad offline (a travs de los medios clsicos, como televisin, radio, prensa...) y publicidad online (a travs de los nuevos medios, como Internet). Los nuevos medios tales como Internet estn permitiendo nuevas formas de interactividad con los usuarios y generando en especial lo que se conoce como "suscripcin a contenido por demanda". Esto permite que los prospectos se agrupen en grupos objetivos de manera voluntaria y pueda comunicrseles informacin que estn dispuestos a consumir. Los ltimos estudios demuestran nuevas tendencias en los hbitos de compra. Dependiendo del producto o servicio, hasta un 90% de las decisiones de compra se realizan en el punto de venta. Por esta razn, la publicidad interactiva o a travs de los medios dirigidos en el punto de venta se ha convertido en un factor importante. Existen numerosas iniciativas de pantallas interactivas/pasivas en sucursales bancarias, supermercados, hoteles, etc. A medida que la forma de vida de los individuos cambia al igual que sus gustos y preferencias, los publicitas y las formas de emitir mensajes tambin tienen que cambiar e ir evolucionando, pues la publicidad es una actividad que estar presente mientras existan productos para comercializar. 3. PROBLEMA Falta de informacin acerca de los medios utilizados y preferidos por la poblacin chiquimulteca. 4. JUSTIFICACION En la dcada del siglo XX ningn negocio funciona sin publicidad, independientemente de que tipo sea y para ello las empresas destinan presupuestos generalmente anuales para cubrir dicho costo. Este es un problema al cual se ha enfrentado el planeador de medios pues a pesar de que las empresas saben de la importancia de la publicidad destinan presupuestos bajos para la inversin. En efecto el planeador de medios necesita conocer todas las caractersticas y condiciones de su mercado objetivo y realizar investigaciones sobre los medios ms utilizados y preferidos por ellos; para aprovechar e invertir de la mejor manera el presupuesto designado. Eligiendo para Investigacin de medios Pgina 3

ello los medios ms indicados para hacer llegar los mensajes al mercado meta con la frecuencia, continuidad y alcance ideal o por lo menos lo ms ajustado posible para alcanzar los objetivos de publicidad. 5. DELIMITACION 5.1 Geogrfica La investigacin se realizara nicamente en la cuidad de Chiquimula. 5.2 Institucional Agencias de publicidad y empresas de mercadeo. 5.3 Personal Personas comprendidas entre las edades de 18-40 aos ambos sexos. 6. METODOLOGIA 6.1 TIPO DE INVESTIGACION Investigacin Descriptiva cuyo objetivo consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones que existen entre dos o ms variables. En esta investigacin se pretende describir los medios publicitarios preferidos por los habitantes de la ciudad de Chiquimula. 6.2 METODO DESCRIPTIVO Los mtodos descriptivos tienen como principal objetivo describir sistemticamente hechos y caractersticas de una poblacin dada o rea de inters de forma objetiva y comprobable. Su papel en la ciencia es importante debido a que proporcionan datos y hechos que pueden ir dando pautas que posibilitan la configuracin de teoras. 6.3 INSTRUMENTOS A UTILIZAR Cuestionario preelaborado 6.4 LUGAR DE LA ENTREVISTA Las entrevistas se harn en el parque central, entradas a centros comerciales, mercado y negocios. 6.5 GRUPO A INVESTIGAR Hombres y mujeres comprendidos entre las edades de 18-40 aos que vivan en la ciudad de Chiquimula. Investigacin de medios Pgina 4

6.6 MUESTREO DE JUICIO INVESTIGACION DE MEDIOS TOTAL 120 ENCUETAS 18-25 26-30 31-35 36-40 M F ZONA M F ZONA M F ZONA M F ZONA PRADE 5 5 RA PRADE 5 5 RA PRADE 5 5 RA NEGOCIOS DE 5 5 CHIQUIMULA 5 5 PARQUE 5 5 MERCADO 5 5 PARQUE 5 5 BANVI MERCA 5 5 DO 5 5 MERCADO 5 5 PARQUE 5 5 BANVI NEGOCIOS DE CHIQUIMULA POR LA GRAN 5 5 AVENIDA

ALUMNO HERMINIA FIGUEROA JESSICA MENENDEZ ILCIA FRANCO EMMELINE VANEGAS CAROL HEREDIA ABNER ORTIZ SANDY VALDES KARINA NAJERA LUISA CUELLAR ARTURO BARDALES LEIDY VILLAFUERTE SUCELY

MARLY CARDONAS 6.7 ERROR DE MUESTREO

Se determina un error de muestreo del 5% para un total de 130 encuestas.

6.8 CONFIABILIDAD

Se establece el 95% de confiabilidad en la presentacin de la siguiente investigacin.

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6.9 TEMPORALIDAD DE LA INVESTIGACION

La investigacin se realiz del 20 al 27 de octubre del 2012.

2. PRESENTACION DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION DE CAMPO

TABLA 1 Edad del muestreo CRITERIO 18-25 26-30 31-35 36-40 No. 30 30 30 30 PORCENTAJE 25% 25% 25% 25% Grafica 1

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BASE = 120

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012. EL 25% DE LAS ENCUESTAS FUERON REALIZADAS A PERSONAS ENTRE 18 Y 25 AOS, EL 25% A PERSONAS ENTRE 26 Y 30 AOS, EL 25% APERSONAS DE 31 Y 35 AOS, EL 25% A PERSONAS ENTRE 36 Y 40 AOS.

TABLA 2 Radio oyentes CRITERIO SI NO No. 105 15 PORCENTAJE 88% 12% Grafica 2

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BASE = 120

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012.

EL 88% DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS RESPONDIERON QUE SI ESCUCHABAN RADIO Y EL 12% RESPONDI QUE NO.

TABLA 3 Horario Preferido CRITERIO Maana Tarde Noche Todo el da No. 51 20 29 05 PORCENTAJE 48% 19% 28% 04%

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Grafica 3

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012. EL 48% DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS ESCUCHA RADIO POR LA MAANA, EL 19% POR LA TARDE, EL 28% POR LA NOCHE Y EL 04% ESCUCHA TODO EL DIA. BASE = 105

MAANA TARDE NOCHE TODO EL DIA

TABLA 4 Nombre de la radio preferida CRITERIO Coqueta Perla Sonora Punto Globo Otros No. 26 11 10 08 07 38 PORCENTAJE 25% 10% 10% 08% 07% 40% Grafica 4 Investigacin de medios Pgina 9

50%
105

BASE =

40% 30% 20% 10% 0%

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012.

COQUETA PERLA S ONORA PUNTO GLOBO OTROS

EL 25% DE LAS PERSONAS ESCUCHAN LA RADIO COQUETA, EL 10% LA RADIO PERLA, EL 10 LA RADIO SONORA, EL 08% ESCUCHA LA RADIO PUNTO, EL 07% LA RADIO GLOBO Y EL 40% ESCUCHA OTRAS RADIOS.

TABLA 5 Programa Preferido CRITERIO No tiene programa preferido Noticias Msica Cultural amigos Prende Prende No. 75 16 07 04 03 PORCENTAJE 71% 15% 07% 04% 03%

Grafica 5

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80%
BASE =

60% 40% 20% 0%

105

No tiene programa preferido Noticias Musica Cultural Amigos Prende Prende

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012. EL 71% DE LAS PERSONAS NO TIENEN UN PROGRAMA PREFERIDO, EL 15% PREFIERE ESCUCHAR NOTICIAS, EL 07% ESCUCHA MUSICA, EL 04% ESCUCHA RADIO CULTURAL AMIGOS Y EL 3% ESCUCHA PRENDE PRENDE.

TABLA 6 Da preferido CRITERIO Todos Lunes y viernes Mircoles y jueves Domingo Martes Investigacin de medios No. 70 11 9 8 7 PORCENTAJE 67% 11% 09% 07% 06% Pgina 11

Grafica 6

80%
105

BASE =

60% 40% 20% 0%

Todos los Dias Lunes y Viernes Miercoles y Jueves Martes Domingo

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012. EL 67% DE LAS PERSONAS ESCUCHAN RADIO TODOS LOS DIAS, EL 11% DE LUNES A VIERNES, EL 9% ESCUCHA MIERCOLES Y JUEVES, EL 7% ESCUCHA LOS MARTES Y EL 6% LOS DOMINGOS.

TABLA 7 Televidentes CRITERIO Si No No. 113 07 PORCENTAJE 94% 06% Grafica 7 Investigacin de medios Pgina 12

BASE =

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012. EL 94% DE LAS PERSONAS SI VEN TELEVISION Y EL 6% NO.

TABLA 8 Horario preferido por los Televidentes CRITERIO Maana Tarde Noche No. 13 20 80 PORCENTAJE 11% 18% 71% Grafica 8 Investigacin de medios Pgina 13

BASE = 113

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012. EL 11% DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS VEN TELEVISION POR LA MAANA, EL 18% POR LA TARDE Y EL 71% PREFIEREN VER TELEVISION POR LA NOCHE.

TABLA 9 Proveedor de Cable CRITERIO Telecom Claro Tv No tiene Cable No. 87 17 09 PORCENTAJE 77% 15% 08%

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Grafica 9

BASE = 113

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012. LA EMPRESA TELECOM LE PROVEE CABLE AL 77%, CLARO TV EL 15% Y EL 8% NO TIENE CABLE.

TABLA 10 Canal preferido por el televidente CRITERIO Canal 13 Chiquimula Telediario Noti 7 Discovery Chanel Canal de las Investigacin de medios No. 20 10 09 6 5 PORCENTAJ E 20% 09% 08% 05% 04% Pgina 15

estrellas Otros

63 Grafica 10

54%

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

Fuente: trabajo de campo del 20 al 27 de octubre del 2012. BASE = 113

Canal 13 chiquimula Telediario Noti 7 Discovery chanel Canal de las estrellas Otros

EL 20% DE LOS TELEVIDENTES PREFIEREN VER EL CANAL 13 DE CHIQUIMULA, EL 9% TELEDIARIO, EL 8% NOTI7, EL 5% DISCOVERY CHANEL, EL 4% PREFIERE VER EL CANAL DE LAS ESTRELLAS Y EL 63% NO TIENE UN CANAL PREFERIDO.

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CONCLUSION

Segn los resultados que hemos podido observar anteriormente, nos hemos dado cuenta que gran parte de la poblacin chiquimulteca, escucha Radio, Ve televisin, Compra el peridico y usa el internet, por lo que tenemos una gran oportunidad de mercadeo. Con la informacin anterior haremos algunas recomendaciones para aprovechar al mximo estos medios.

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Recomendaciones

1.

La investigacin nos revela que 80 de cada 100 personas estn

escuchando radio, de esto tenemos el 48% de las personas escuchando por la maana, el 28% en la noche y el 19% por la tarde, lo que nos indica que para optimizar nuestros recursos para publicidad por medio de comunicacin Radial, debemos aprovechar los espacios por las maanas, ya que es donde lograremos mayor audiencia. 2. Del total de las personas que escuchan radio, el 25% escuchan la Radio

Coqueta, esto nos muestra que es la radio con mayor audiencia, por lo que es en esta radio donde debemos captar mayores espacios publicitarios. 3. El 75% de las personas no tiene programa favorito, por lo que podemos

colocar anuncios a lo largo de toda la maana en la radio, en los diferentes programas, el 70% de las personas escucha la radio todos los das. 4. Del 94% de personas que ven televisin, el 71% ve televisin en la noche,

por lo que es en horario de la noche que debemos colocar la mayor cantidad de anuncios posibles. 5. El 77% de las personas tienen servicio de cable de televisin, provedo por

la empresa Telecom, El 20% de este 77%, ve el canal 13 local en horario de la noche, por lo que es ah donde debemos colocar la mayor cantidad de anuncios posibles. 6. El 78% ve televisin todos los das, por lo que se recomienda alternar los

anuncios televisivos.

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7.

El 50% de las personas entrevistadas compra el peridico, de esto el 50%

prefieren nuestro Diario y el 40% prefieren La Prensa Libre, por lo que se recomiendo utilizar un balance de 60% para la empresa Nuestro Diario y 40% de anuncios en Prensa Libre, los anuncios se debern alternar, ya que el 48% compra el peridico todos los das de la semana. 8. El 62% de las personas entrevistadas utilizan el internet, siendo el 50% el

que ingresa a internet desde su computadora y el 35% ingresa desde su telfono mvil, de estos el 38% ingresa a internet con fines educativos y el 36% ingresa con fines de utilizar las redes sociales, la red social ms utilizada es Facebook. 9. Se deben enfocar recursos para publicidad en internet, ya que en la red

social Facebook, se pueden crear pginas con fines de publicidad, para lo cual no se necesita de ningn pago. Si se hace publicidad en internet, puede que tenga pago, como Google, que cobra porque nuestra publicidad aparezca en su buscador, en las primeras diez opciones.

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