MODELOS DE TOMA DE DECION

Todas las personas en la vida cotidiana nos enfrentamos frecuentemente a problemas situaciones donde debemos analizar las diferentes soluciones que podramos dar teniendo en cuenta un anlisis detallado de nuestra situacin para as tomar la mejor decisin Cuando se detecta alguna amenaza ya sea real , imaginaria posible o no , uno debe elaborar un plan para solucionar el problema . la toma de decisiones consiste en encontrar a conducta adecuada para llegar a resolver la situacin problemtica para esto se debe analizar detalladamente la situacin para as conocer los elementos importantes y los que no influyen . Cuando tengamos muy claro situacin problemtica , analizada a profundidad ,

debemos elaborar modelos de acciones alternativas para tomar las decisiones correctas , para esto no debemos olvidar que el resultado final que esperamos tiene siempre una incertidumbre , asi tambin obtendremos una idea mas clara sobre las consecuencias que tendra cada una de las acciones que empleemos . entonces podemos llegar a la conclucion que los modelos de tomas de deciciones son herramientas las cuales podemos utilizar para el desarrollo o solucin de un problema dentro de la organizacin o en la vida cotidiana ETAPAS Definicin y diagnostico del problema Planteamiento de la decisin : una vez analizamos detalladamente el problema a enfrentar debemos plantear segn los objetivos de la organizacin o persona los objetivos que tenemos Colocarnos metas , objetivos : una ves conocemos el problema y la situacin en la que nos entramos tenemos que visualizar asi donde queremos llegar Generacin de alternativas : cuando tengamos nuestro objetivo , debemos tomar en cuenta segn nuestro conocimiento , creencias o valores las mejores alternativas para llevarlo a cabo . tener en cuenta que siempre existe la incertidumbre Evaluacin de las alternativas : siempre ante un problema se tiene varias posibles soluciones pero debemos evaluar todas las alternativas posibles ,

puede ser la que tenga menos probabilidad de error , o teniendo conocimiento de las consecuencias de la eleccin Seleccin entre las soluciones alternativas

Modelos Aquellas situaciones en las que existe incertidumbre sobre el resultado, lo que implica una eleccin bajo riesgo y un solo atributo a evaluar en cada alternativa, generalmente la ganancia o prdida econmica tras la ocurrencia o no de un suceso. Cuando la situacin es ms compleja y cada alternativa muestra una serie de atributos que tambin se darn de forma probabilstica, nos encontraramos ante los modelos de riesgo multiatributos, como los modelos multiplicativos o aditivos. MODELOS DE LA TOMA DE DECICIONES Perspectiva normativa de la toma de decisin Teora de la utilidad Derivan de los trabajos de Jacques Bernouilli y son consecuencia del desarrollo de la teora de la probabilidad en el siglo XVII Segn la Teora del valor esperado, cuando la persona ha de tomar una decisin debera asignar el valor esperado a cada alternativa y, una vez designado, la eleccin correcta sera aquella cuyo valor esperado fuese ms alto. Frecuentemente las alternativas no tienen un valor objetivo, puesto que el valor de una opcin es diferente para distintos sujetos e incluso para el mismo sujeto en distintas situaciones. La Teora del valor esperado no parece describir correctamente la conducta de las personas. Ante varias alternativas, la persona evala la probabilidad de que ocurra cada una de ellas y les asigna una puntuacin en funcin de su utilidad en una situacin concreta. La alternativa que maximice la utilidad esperada sera la eleccin ms acertada. Esto no significa que las personas traten de maximizar alguna funcin de utilidad, nicamente que sus elecciones son consistentes con estas maximizacin de la utilidad. Se asume que las personas estn informadas de todas las alternativas existentes y de sus posibles consecuencias, y que adems son sensibles a las diferencias que existen entre ellas. Tambin asumen que las personas son racionales al ordenar estas alternativas y al elegir aquellas que maximice lo que denominan utilidad esperada.

El principio de Bernouilli no es capaz de proporcionar una justificacin normativa de lo que constituye maximizar la utilidad en una eleccin nica tan bien como puede hacerlo con respecto a una larga serie de decisiones. Moderna teora de la utilidad neumann y morgenstern Teora de la utilidad subjetiva esperada de savage Perspectiva descriptiva en el toma de decisiones Teora de la perspectiva de kahneman y teversky La teora portafolio Coombs esta teora incluye el riesgo percibido de cada alternativa como un determinante de la eleccin de las personas. Las preferencias entre alternativas son funcin de dos variables: el valor esperado y el riesgo percibido, de forma que cuando dos alternativas presentan el mismo valor esperado, la eleccin ser funcin nicamente del riesgo. ante la situacin tpica de decisin implica dos consideraciones: 1.- la promesa de una ganancia potencial de cierta cantidad, lo que constituye el valor esperado, y 2.- el riesgo que, inicialmente, se define con su connotacin de la vida diaria, es decir, la posibilidad de sufrir una prdida Teora de los modelos mentales Las personas generaran las alternativas mediante la creacin de modelos mentales y stos se daran en funcin de las instrucciones o de la informacin proporcionada en el enunciado del problema. La eleccin estara representada por dos modelos: 1.- sera explicito y exhaustivo, ms cuantas preguntas se van haciendo, 2.- el modelo alternativo sera implcito. La toma de decisiones consiste en encontrar una conducta adecuada para resolver una situacin problemtica, en la que, adems, hay una serie de sucesos inciertos. Una vez que se ha detectado una amenaza, real, imaginaria, probable o no, y se ha decidido hacer un plan para enfrentarse a ella, hay que analizar la situacin El proceso de toma de decisiones se puede llevar a cabo automticamente o conscientemente, tal y como plantean los modelos aqu mencionados. Pero posiblemente se elija muchas veces el curso de accin sin hacer ningn plan y sin extrapolar las consecuencias, sino ms bien siguiendo las primeras reacciones

automticas que se han generado en la situacin o simplemente se evite la preocupacin y la toma de decisiones.