E-commerce Inmobiliario

Inmobiliario

E-commerce Inmobiliario
INTRODUCCIN Podemos definir E-commerce como: El uso del internet a travs de la Web para comprar y vender, mediante la realizacin de transacciones de negocios, que incluyen intercambio de valores, mediante el uso de la tecnologa digital, atravs de las fronteras internacionales e intercambiando productos y servicios. Para ayudar a comprender los alcances de este nuevo modelo de Negocios en Guatemala, (E-business) el cual lo podemos definir como: La capacidad digital y tecnolgica de la empresa de realizar procesos, procedimientos y transacciones que incluyen todos los procesos funcionales de control y administracin y de relaciones internamente como externamente. Para lograr el objetivo principal de analizar la situacin actual del E-commerce / Ebusiness en el mercado inmobiliario en Guatemala, nos valdremos del siguiente caso de estudio, en el que se pretende analizar el comportamiento del sector inmobiliario y de la construccin en Guatemala en la actualidad. Basados en los conceptos de clase, tenemos las siguientes preguntas para investigar: Sabe la compaa cual es el aporte que su pgina le ha brindado? Cuntos clientes, pistas, requisiciones o negocios ha generado por mes? Cunto de los ingresos proviene de all? Cmo es su pgina en funcin de la de la competencia? Aparece su empresa al realizar una bsqueda relativa en Google?

1. CASO DE ESTUDIO: EMPRESAS DE INMOBILIARIAS / BIENES RACES 1.1. TABLA PARA ANLISIS E-COMMERCE: AGENCIAS DE BIENES RACES E INMOBILIARIAS Y DESARROLLADORES INMOBILIARIOS EN GUATEMALA.
AGENCIAS DE BIENES RACES E INMOBILIARIAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia

Ilustracin 1 Tabla Agencias Bienes Races e Inmobiliarias y Desarrolladores de Guatemala

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1.2. TABLA PARA ANLISIS E-COMMERCE: AGENCIAS DE BIENES RACES E INMOBILIARIAS Y DESARROLLADORES INMOBILIARIOS
1 PREGUNTAS ORIENTADORAS. s
Sabe la compaa cual es el aporte que su pgina le ha brindado? Sabe Ud. cuntos clientes, pistas, requisiciones o negocios han generado por mes? Sabe Ud. cunto de los ingresos proviene de all? Sabe Ud. cmo es su pgina en funcin de la de la competencia? Aparece su empresa al realizar una bsqueda relativa en Google? Tiene su pgina un seguimiento constante? Usa su empresa marketing multicanal? x x x x x x x x x

2 n
x

3 n
x

4 n s n
x

5 s n s
x

6 n
x

10

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x

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x

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x

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x

n
x 34% 66.%

x x

x x x x x x x x x x x

x x x x x x

x x x x x x x x x x x

x x x x x x

x x x x x x x x x

x x

34% 75% 91% 91%

66% 25% 9% 9% 20% 9%

80% 91%

Ilustracin 2 Cuestionario E-commerce y Agencias, Inmobiliarias y Desarrolladores.

EN RESUMEN: Al evaluar las respuestas de los entrevistados podemos concluir lo siguiente:

El 66% de las empresas no saben o no quieren decir el aporte que su pgina Web les ha brindado.
El 66% de las empresas no conocen o no quieren decir la cantidad de clientes, pistas, requisiciones o negocios que la pgina Web ha generado al negocio. El 75% de las empresas no conocen o no quieren decir la cantidad de ingresos que les ha generado la pgina Web El 91% de las empresas dice conocer la pgina de la competencia.

El 91% de las empresas aparece en Google.

El 80% de las empresas le dan un seguimiento constante. El 91% de las empresas usan marketing multimedios.
2

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En el anlisis siguiente, basados en los conceptos de clase, nos proponemos conocer el nivel de E-business al que las agencias de bienes races e inmobiliarias y Desarrolladores, han llegado. Para lograr ese objetivo, procederemos a realizar el siguiente cuestionario, basado en las preguntas de clase: Qu se necesita para hacerlo bien? Conocer a los clientes Conocer el valor agregado que brindamos Conocer a la competencia Conocer y documentar los productos Desarrollar el mensaje adecuado
Tabla de preguntas orientadoras
PROPIEDAD ES CITYMAX

1.3. MICROFILTRO
DUBAI CENTER

PREGUNTAS Preguntas orientadoras acerca del Website

Conocer clientes Conocer valor agregado Conocer competencia Conocer E-commerce Usa marketing multicanal

I/Br 1 4 4 3 4 3

I/Br 2 5 4 3 4 4

I/Br 3 5 4 3 4 4

I/Br 4 5 4 3 3 4

I/Br 5 3 4 3 4 4 18 5

I/Br 6 5 5 5 5 5 25 1

I/Br 7 4 4 3 4 3 18 5

I/Br 8 4 3 3 3 3 16 7

JASHER

HELLER & CASTRO

GLOBAL

REMAX

GUATE

R&R

PLUS

I/Br 9 5 5 4 4 5 23 1

I/Br 10 5 3 3 3 3 17 6 4.16 83% 3..91 78% 3.16 3.66 3.75 63% 73% 75%

18 20 20 19 TOTAL 5 3 3 4 POCISION I/BR Ilustracin 3 Cuestionario E-commerce. Elaboracin: Propia

Tabla ponderaciones:
Tabla de calificacin Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo Puntos

EN RESUMEN: Al evaluar las respuestas de los entrevistados podemos concluir lo siguiente: El 83% asegura conocer a sus clientes El 78% dice saber cul es el valor agregado que le da a su empresa el uso del E-commerce y E-business. El 63% dice conocer a su competencia y los modelos de negocios por el cual estn compitiendo. El 73% dice usar E-commerce en su empresa El 75% usa el marketing multicanal. 3

5 4 3 2 1

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CONCLUSION: En el anlisis del mercado de agencias de bienes races e inmobiliarias y empresas desarrolladoras en Guatemala nos indica que el E-commerce y E-business se encuentra en la etapa inicial de desarrollo (ver ilustracin 3), el 73% de las empresas tienen nicamente sitios web, marketing multicanal y folletos informativos.