Taller Emprendedores en las Redes Sociales

Coordinadores: Ftima Cristina Bacha, Elida Costa, Fabin E. Spabentti Monclus

40 herramientas gratuitas para las Redes Sociales

La gestin de las redes sociales requiere una labor constante de conversacin, actualizacin de perfiles, monitoreo, etctera. Afortunadamente, existe un buen nmero de aplicaciones que simplifican y facilitan la tarea. He aqu una seleccin de herramientas que renen dos caractersticas: son gratuitas y ofrecen un valor aadido diferencial respecto a otras de su misma categora.

Para gestionar la actualizacin de perfiles

1. Twitter Feed. Publica automticamente en Facebook y Twitter posts a travs de los feeds del blog o la web seleccionados. Especialmente interesante para actualizaciones vinculadas a sitios corporativos. 2. Ping.fm. Actualiza simultneamente los mensajes en hasta 33 servicios de microblogging y redes sociales, entre ellos Twitter, Facebook, LinkedIn, Tumblr, FriendFeed, Jaiku, Posterous, Blogger y Flickr. Para no volverse loco gestionando mltiples perfiles. 3. Twuffer. Planifica y agenda la publicacin en Twitter de mensajes previamente escritos, segn las horas y el calendario marcado. Muy til para mantener un ritmo constante o si nos dirigimos a un mercado con una diferencia horaria notable. 4. Socialoomph. Planifica la publicacin de mensajes no slo en Twitter, sino tambin en perfiles y pginas de Facebook. Y adems, en Twitter permite el envo automtico de mensajes directos de agradecimiento o bienvenida cada vez que se une un nuevo seguidor, la generacin de alertas en funcin de palabras claves y el seguimiento automtico de cada nuevo follower, entre otras muchas opciones.

Para personalizar el diseo de tu pgina de Facebook

5. Pagemodo. Aade imgenes o vdeos, modifica la tipografa y el color de las letras sin necesidad de conocimientos especficos de diseo web, mediante plantillas. til para personalizar la fanpage corporativa. 6. Tabsite. Crea una pestaa de bienvenida a la que se puede denominar (en la versin gratuita) Welcome o TabSite y personalizarla con imgenes, textos, links, etctera, sin necesidad de programacin.

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Para montar una tienda en tu pgina de Facebook

7. Payvment E-commerce Storefront. Aplicacin con gran variedad de opciones para montar una tienda on line en la pgina de Facebook, incluyendo un rea de administracin para gestionar productos y ventas. El pago se realiza va PayPal y Payvment no cobra comisiones por ventas. Para integrar el social ecommerce. 8. Carttini. Se diferencia de la anterior en que, adems, permite vender productos de su propio catlogo (no se necesitan productos propios) e integrar la aplicacin con el blog o website. Para conocer a los fans de tu pgina de Facebook 9. Facebook Insights. Para conocer a fondo los datos sociodemogrficos de tus fans, y cmo interactan con tu pgina: pas de origen (segn la direccin IP de su navegador), edad, idioma utilizado, actividad en la pgina, evolucin del nmero de inscritos y desinscritos, y mucho ms. 10. Fangager. Para identificar los fans ms activos y disear acciones especficas con ellos.

Para gestionar tu cuenta de Twitter

11. Tweet Beep. Realiza un seguimiento de palabras claves en Twitter con actualizaciones incluso cada hora. Para saber qu se dice de tu empresa, tus productos, etctera, y responder. Tambin registra quin est tuiteando contenidos de tu web o tu blog, incluso si usan una URL corta. 12. Twitrratr. Para saber qu dice la gente en Twitter sobre una persona, producto, servicio o empresa, distinguiendo entre comentarios positivos y negativos. 13. Twitter Search. Para saber qu se dice en Twitter, con la posibilidad de seleccionar una localizacin concreta o en un radio determinado. Muy til para negocios con un alcance muy local. 14. TweetStats. Proporciona estadsticas de tus tweets en Twitter: tweets por hora, por mes, respuestas conseguidas 15. RetwwetRank. Muestra la cantidad de re-tweets que haces y de tus seguidores. 16. Bit.ly. Para acortar las direcciones web que enlazas desde Twitter. Adems, ofrece estadsticas sobre las personas que han hecho clic en cada link acortado. 17. Twtpoll. Para crear encuestas y recoger opiniones de tus clientes. 18. Twit.pic. Para compartir fotos o vdeos en Twitter va web, iphone o inluso correo electrnico.

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19. Hashtags. Para realizar un seguimiento de hashtags en Twitter. Con tendencias diarias, usuarios ms activos, mensajes lanzados y cundo. 20. Xefer. Muestra el impacto de nuestros tweets, retweets y respuestas segn el da de la semana y la hora del da.

Para gestionar tus seguidores en Twitter

21. TweetMetrics. Visualiza la red de contactos relevantes, y sus contactos, quin est conectado en ese mismo momento, quin lanza ms tweets y mantiene ms conversaciones. 22. Friendorfollow. Te permite saber quin te sigue y quin no te ha devuelto el follow. 23. Twunfollow. Te avisa cuando un seguidor te ha abandonado. 24. Twitter counter. Entre otras funciones, ofrece una evolucin en perspectiva del nmero de seguidores y establece predicciones de nuevas incorporaciones a medio plazo.

Para calcular t influencia en Twitter

25. Twitter Grader. Muestra tu rango en la red y te da a conocer posibles nuevos contactos. 26. Klout. Te clasifica en funcin de un cuadro de mandos y te asigna una categora concreta: especialista, activista, explorador, conversador, celebridad, lder, etctera.

Para gestionar un evento en Twitter

27. Twtvite. Permite enviar a todos los followers un micrositio con la descripcin del evento, hashtag que se debe usar y otros detalles. 28. TwitterFall. Para seguir todos los comentarios a medida que se van generando. A partir del hashtag, permite establecer la velocidad a la que queremos que se carguen los tweets y determinar su geolocalizacin, entre otras cosas. 29. TweetReach. Podrs saber a cunta gente han llegado los 50 tweets ms recientes sobre el evento y cules han sido los principales tuiteros. 30. What the hashtag. Averiguars, entre otras cosas, el nmero total de tweets emitidos, la media de tweets por da, cuntas personas han tuiteado y quines han sido los principales participantes.

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31. Visible Tweets. Para realizar animaciones grficas: enlaza unos tweets tras otros a travs de cadenas de letras. Muy prctico para proyecciones.

Para monitorear qu y cundo se habla de ti

32. Social Mention. Ayuda medir la cobertura de marca y su visibilidad: muestra los lugares (blogs, microblogs, marcadores, comentarios, Google News, etctera) en los que aparece el trmino indicado, cundo fue la ltima vez que se mencion, si la valoracin es positiva o negativa, palabras clave asociadas o los usuarios ms activos en la conversacinn. Los resultados pueden filtrarse por fechas y tipo de fuente (blog, Twitter, Friendfeed, etc), y descargarse a una hoja de clculo 33. Addict-o- matic. Ofrece resultados simultneos en Twitter Search, Friend Feed, Bing, Blog Search, Tweet Meme, Youtube, Flickr, Wikio, Ask.com, WordPress 34. Google Alerts. Las alertas de Google, todo un clsico. 35. Blogpulse. Hace un seguimiento de quien habla de ti en la blogosfera con datos completos e informes de Nielsen. 36. Google Blog Search. Google nos ayuda a encontrar todo lo que se dicen en blogs. 37. BoardReader. Para buscar conversaciones en foros. 38. Whostalking. Busca en todos los medios sociales lo que se dice de tu marca o producto. 39. Trendsmap. Muestra en tiempo real qu es lo que ms suena en Twitter usando el API de Google Maps. Con esta herramienta sabremos las tendencias de twitter en las diferentes partes del mundo. 40. Facebook Lexicon. Te ofrece resultados por palabras clave en conversaciones en Facebook.

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