PRESELECCION DE CANDIDATOS

TALLER 1

1. ¿Por qué es importante el estudio de la interacción entre las

personas y las organizaciones?

Es un tema dinámico y complejo es un elemento muy importante en

cualquier relación laboral, la interacción es el eje principal de una
organización para poder culminar con éxito las metas trazadas por una
entidad.

2. Explique el concepto de sistema y enumere las diferencias entre un

sistema abierto y uno cerrado
SISTEMA
• Conjunto de elementos dinámicamente relacionados
• Formando una actividad Para alcanzar un objetivo
• Operando sobre datos, energía y materia para proveer información.

Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinación de

cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de
objetos unidos por alguna forma de interacción o interdependencia.

SISTEMA ABIERTO SISTEMA CERRADO

sistemas cuyo comportamiento es Los sistemas cerrados, cumplen con

programado y que opera con muy el segundo principio de la
pequeño intercambio de energía y termodinámica que dice que "una
materia con el ambiente. cierta cantidad llamada entropía,
tiende a aumentar al máximo".

Se aplica el término a los sistemas Es un sistema cuyo comportamiento

completamente estructurados, donde
los elementos y relaciones se
combinan de una manera propia y
exacta produciendo una salida
invariable, como las máquinas.
es totalmente programado y que
operan con muy pequeño intercambio
de materia y energía con el medio
ambiente.

Presentan intercambio con el No reciben ningún recurso externo

ambiente, a través de entradas y
salidas. Intercambian energía y
materia con el ambiente, Su
estructura es óptima cuando el
conjunto de elementos del sistema se
organiza
Los sistemas abiertos no pueden vivir El sistema cerrado no interactúa con
aislados, El sistema abierto interactúa el ambiente.
constantemente con el ambiente en
forma dual, o sea, lo influencia y es
influenciado..
.

3. Explique la eficacia organizacional y ¿Qué papel juega la ARH para

lograrla?
La eficacia se refiere a cuanto de entrada de una organización surge como
producto y cuanto es absorbido por el sistema. La eficiencia se relaciona con la
necesidad de supervivencia de la organización. La eficacia organizacional se
relaciona con la extensión en que todas las formas de rendimiento para la
organización se hacen máximas. La eficiencia busca incrementos a través de
soluciones técnicas y económicas, mientras que la eficacia busca la
maximización del rendimiento para la organización, por medios técnicos y
económicos (eficiencia) y por medios políticos (no económicos).
Las organizaciones tienen una doble función: técnica (relacionada con la
coordinación del trabajo e identificación de la autoridad) y social (referente a los
medios de relacionar las personas, para lograr que ellas trabajen juntas).

Para la ARH la eficacia organizacional es el piñón principal para desarrollar

procesos y procedimientos, para lograr los objetivos y llegar al 100% de
satisfacción y deber cumplido en la organización para un buen funcionamiento.

4. Enuncia los principales indicadores de la eficacia organizacional

1. Producción
2. Eficiencia
3. Adaptabilidad
4. Desarrollo
5. Supervivencia
6. Satisfacción

5. Evalúe el concepto de Capital Intelectual: capital interno, externo y

humano (talentos, estructura organizacional y cultura
organizacional).

TALENTOS

Se refiere como la capacidad de la persona que entiende y comprende de

manera inteligente la forma de resolver problemas en determinada ocupación,
asumiendo sus habilidades, destrezas, experiencias y aptitudes propias de las
personas talentosas. Sin embargo, no entenderemos sólo el esfuerzo o la
actividad humana, sino también otros factores o elementos que movilizan al ser
humano, tales como: competencias (habilidad, conocimientos y actitudes)
experiencias, motivación, intereses, vocación, aptitudes, potencialidades, salud,
etc.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional puede ser definida como las distintas maneras en

que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar
luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos,
Coordinación del trabajo, como a la comunicación y al control.
La estructura organizacional es una estructura intencional de roles, cada
persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento
posible.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los

integrantes de una organización tienen en común. La cultura ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.

Las definiciones de éxito al parecer tienen fuertes culturas que atraen y

retienen conceptos comunes. la importancia de los valores y creencias
compartidos y su efecto sobre el comportamiento. La cultura es el pegamento
social normativo que mantiene unida a una organización. Expresa los valores o
ideales sociales y creencias que los miembros de la organización llegan a
compartir, manifestados en elementos simbólicos, como mitos, rituales,
historias, leyendas y un lenguaje especializado.

Una cultura organizacional puede ser: Débil o Fuerte. Una cultura fuerte es lo
ideal de una organización. Una cultura débil es la que se debería de cambiar.

CARACTERÍST
DÉBIL FUERTE
ICAS
Supervisión general. El
Supervisión estrecha. El
AUTONOMIA personal tiene libertad de
personal tiene poca liberta en
INDIVIDUAL resolver los problemas de su
su trabajo
cargo
Puesto de trabajo
Puestos de trabajo flexibles.
standarizado. Reglas y
ESTRUCTURA procedimientos débidamente
Reglas y procedimientos no
formalizados
formalizados
La gerencia centra mas su
La gerencia muestra gran
atención en la producción y
APOYO muestra escaso interés por su
interés, ayuda y afabilidad
por su personal.
personal
RECOMPENSA Y Se aprecian y premian la Las compensaciones y
DESEMPEÑO fidelidad, el esfuerzo, la ascensos que se otorgan al
cooperación. Se desconocen personal están basados en su
los niveles productivos del nivel de productividad.
 personal
La gerencia intencionalmente
La gerencia mantiene un nivel
aumenta la intensidad del
mínimo de conflicto
TOLERANCIA AL conflicto funcional o
constructivo, debido a la
CONFLICTO presencia de conflictos
constructivo, lo suficiente
para que siga siendo viable,
disfuncionales o destructivos
autocrítico y creativo.
Elevada propensión al riesgo.
Baja propensión al riesgo. No
TOLERANCIA AL Se alienta y utiliza el talento
se estimula al trabajador a ser
RIESGO creativo e innovador del
innovador
personal