Tesis para Ing Sistemas

FACULTAD DE ARTES Y HUMANIDADES CARRERA DE INGENIERA EN PRODUCCIN Y DIRECCIN EN ARTES MULTIMEDIA TEMA: MODELO DE NEGOCIOS PARA EL DESARROLLO DE UNA
APLICACIN PARA DISPOSITIVOS MVILES PARA LOS USUARIOS DEL SERVICIO DE TAXI DE GUAYAQUIL Previo a la obtencin del ttulo de INGENIERO EN PRODUCCION Y DIRECCION EN ARTES MULTIMEDIA ELABORADO POR: OSCAR ARIAS C. JOSU LOOR P.
GUAYAQUIL, AGOSTO DE 2012
Modelo De Negocios Para El Desarrollo De Una Aplicacin Para Dispositivos Mviles Para Los Usuarios Del Servicio De Taxi De Guayaquil
Dedicatoria:
Josu Loor Ponce
Este trabajo va dedicado toda mi familia, y en especial para mis padres Justo H. Loor Choz y Francia Ponce Zavla que son los principales impulsores y soportes en toda mi educacin, tanto en los acadmico , como en la vida personal, gracias por su incondicional apoyo ya que sin ellos no hubiera sido posible llegar a donde estoy. Todo este esfuerzo ha sido posible gracias ellos.
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Dedicatoria:
Oscar Arias C.
Quisiera dedicar y agradecer todo el trabajo para realizar este proyecto de tesis principalmente a mi pap, Oscar Fernando Arias Rivadeneira y a mi mam, Montserrat Collado Peris, ya que gracias a su esfuerzo y su apoyo yo he podido seguir adelante en una carrera que es relativamente nueva y que me gusta. Ellos junto a mis hermanos y toda mi familia, siempre me han apoyan en todo lo que he querido hacer. Tambin quisiera aprovechar este espacio para dedicarle este trabajo a uno de nuestros profesores que lamentablemente ya no est con nosotros. Al Dr. Ral Larrea, quin es sin duda uno de los mejores profesores que tuvimos a lo largo de nuestra carrera, siempre nos apoy, nunca dudaba de ningn estudiante y no solo nos ense con gran pasin y optimismo el pensum de cada materia, sino tambin, nos dio muchas lecciones de vida que siempre recordaremos.
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CERTIFICACIN Certifico que el presente trabajo fue realizado en su totalidad por los Srs. Oscar Arias C. & Josu Loor Ponce , como requerimiento parcial para la obtencin del ttulo de INGENIERO EN PRODUCCION Y DIRECCION EN ARTES MULTIMEDIA Guayaquil, de 2012 Lcdo. Yamil Lambert. DIRECTOR DE TESIS REVISADO POR Lcdo. Vctor Hugo Moreno LECTOR RESPONSABLE ACADMICO Lcdo. Vctor Hugo Moreno DIRECTOR DE CARRERA
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INGENIERA EN PRODUCCION Y DIRECCION EN ARTES MULTIMEDIA DECLARACIN DE RESPONSABILIDAD NOMBRE DE INTEGRANTES
DECLARAMOS QUE: El proyecto de grado denominado Modelo De Negocios Para El Desarrollo De Una Aplicacin Para Dispositivos Mviles Para Los Usuarios Del Servicio De Taxi De Guayaquil, ha sido desarrollado con base a una investigacin exhaustiva, respetando derechos intelectuales de terceros conforme las citas que constan al pie de las pginas correspondientes, cuyas fuentes se incorporan en la bibliografa. Consecuentemente este trabajo es de nuestra autora. En virtud de esta declaracin, nos responsabilizamos del contenido, veracidad y alcance investigativo del proyecto de grado en mencin.
Guayaquil, del 2012 LOS AUTORES OSCAR ARIAS C JOSU LOOR P.
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INGENIERA EN PRODUCCION Y DIRECCION EN ARTES MULTIMEDIA AUTORIZACIN Nosotros, Oscar Arias C. & Josu Loor P.
Autorizamos a la Universidad Catlica de Santiago de Guayaquil,
la
publicacin, en la biblioteca de la institucin del proyecto titulado: Modelo De Negocios Para El Desarrollo De Una Aplicacin Para Dispositivos Mviles Para Los Usuarios Del Servicio De Taxi De Guayaquil, cuyo contenido, ideas y criterios son de nuestra exclusiva responsabilidad y autora.
Guayaquil, del 2012 LOS AUTORES
OSCAR ARIAS C
JOSU LOOR P.
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Tabla de Contenido
Resumen Ejecutivo .......................................................................................................... 10 Introduccin ........................................................................................................................ 12 Captulo 1 ............................................................................................................................. 13 1. Antecedentes ............................................................................................................. 14
1.1. Planteamiento del problema .................................................................................... 14 1.2. Justificacin ................................................................................................................... 14 1.3. Objetivo General ........................................................................................................... 15 1.4. Objetivos especficos ................................................................................................. 15 1.5. Marco Terico ................................................................................................................ 16 1.5.1 Cdigo de Barras ...................................................................................................................... 16 1.5.2 Definicin de Cdigo de Barras ..................................................................................... 17 1.5.3 Ventajas del Cdigos de Barras ..................................................................................... 18 1.5.4 Beneficios del Cdigo de Barras .................................................................................... 18 1.5.5 Aplicaciones ................................................................................................................................. 19 1.5.5.1 Manufactura ............................................................................................................................................ 20 1.5.5.2 Transporte ................................................................................................................................................. 20 1.5.5.3 Venta al por menor ................................................................................................................................ 20 1.5.5.4 Innumerables aplicaciones adicionales ........................................................................................ 21 1.5.6 Como se lee un cdigo de barras .................................................................................. 21 1.5.7 Lector de Cdigo de Barras Mvil ................................................................................. 21 1.5.8 Qu son estos cdigos de barras? ............................................................................ 22 1.5.9 Qu formas tienen? .............................................................................................................. 22 1.5.10 Para qu sirven? .................................................................................................................. 23 1.5.11 Utilidad de cdigos QR para seguridad .................................................................. 24 1.5.12 GPS .................................................................................................................................................. 25 1.5.13 Orgenes y control del navegador GPS ................................................................... 25 1.5.14 Funcionamiento del sistema GPS ............................................................................... 26 1.5.15 Inseguridad en la Ciudad de Guayaquil ................................................................. 26 1.6. Hiptesis Planteada .................................................................................................... 30 1.7. Metodologa .................................................................................................................... 31 1.7.1 Tipo de Estudio .......................................................................................................................... 31 1.7.2 Poblacin y Muestra. .............................................................................................................. 31 1.7.3 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos. ......................................... 31
Captulo 2 ............................................................................................................................. 32 2. Descripcin del Proyecto ...................................................................................... 33

2.1. Alcance ............................................................................................................................. 34 2.1.1 Envo de mensajes y notificaciones en redes sociales ................................... 34 2.1.2 Registro y Acceso de Usuario .......................................................................................... 35 2.1.3 Geolocalizacin y Mapas de Google ............................................................................ 35 2.1.4. Escaneo de Cdigo QR ....................................................................................................... 35 2.1.5 Cdigo QR y Datos de la Unidad de Taxi .................................................................. 36 2.1.6 Llamada de Auxilio .................................................................................................................. 36 2.2. Especificaciones Funcionales ...................................................................................... 36 2.2.1 Registro de Datos e Ingreso de Usuario ................................................................... 36 2.2.2 Cuentas de Redes Sociales ............................................................................................... 37 2.2.3 Geolocalizacin y Mapas de Google ............................................................................ 37 2.2.4 Escaneo de Cdigo QR ......................................................................................................... 37 2.2.5 Registros y Consultas de Base de Datos ................................................................. 38
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2.2.6 Envo de Notificaciones ........................................................................................................ 38 2.3. Mdulos de la Aplicacin ............................................................................................... 39 2.3.1 Mdulo de Usuario ................................................................................................................... 39 2.3.2 Mdulo de Mapas ...................................................................................................................... 39 2.3.3 Mdulo de Escaneo ................................................................................................................. 40 2.3.4 Mdulo de Notificaciones .................................................................................................... 40 2.3.5 Mdulo de Pnico ..................................................................................................................... 40 2.4. Especificaciones Tcnicas ............................................................................................ 40 2.4.1. Diseo de Base de Datos ................................................................................................... 42 2.4.1.1. Descripcin de Tablas ................................................................................................................ 43 2.4.1.2. Formatos para Almacenamiento de Informacin ....................................................... 46 2.5. Funciones del Aplicativo ................................................................................................ 47 2.5.1 Registro de Datos e Ingreso de Usuario ................................................................... 47 2.5.2 Escaneo de Cdigo QR ......................................................................................................... 47 2.5.3 Notificaciones ............................................................................................................................. 48 2.5.4 Mapa en Tiempo Real ............................................................................................................. 48 2.5.5 Botn de Pnico ........................................................................................................................ 48 2.6. Descripcin de Usuarios ................................................................................................ 48 2.6.1 Usuario General ......................................................................................................................... 48 2.6.2 Usuario Administrador .......................................................................................................... 49 2.6.3 Usuario Cooperativa ............................................................................................................... 49 2.6.4 Usuario Taxi ................................................................................................................................. 49
Captulo 3 ............................................................................................................................. 50 3. Plan de Negocios ......................................................................................................... 51

3.1 Definicin del Sector Industrial .................................................................................. 51 3.1.1 Resea Histrica del Sector .............................................................................................. 51 3.1.1.1 Qu es un Telfono Inteligente o Smartphone? ...................................................................... 53 3.1.1.2 Generacin 0G .......................................................................................................................................... 54 3.1.1.3 Generacin 1G .......................................................................................................................................... 55 3.1.1.4 Generacin 2G .......................................................................................................................................... 56 3.1.1.5 Generacin 2.5G ...................................................................................................................................... 57 3.1.1.6 Generacin 3G .......................................................................................................................................... 58 3.1.1.7 Generacin 3.5G ...................................................................................................................................... 59 3.1.1.8 Generacin 4G .......................................................................................................................................... 59 3.1.2 Estado actual del Sector ...................................................................................................... 60 3.1.3 Tendencias econmicas del Sector ............................................................................. 67 3.2 Definicin o Identificacin del Producto (bien o servicio) ................................. 70 3.2.1 Caractersticas del Alcance del Producto ............................................................... 70 3.2.2 Productos bsicos ................................................................................................................... 71 3.2.3 Ventajas competitivas ........................................................................................................... 71 3.2.4 Investigacin y Desarrollo (I & D) .................................................................................. 72 3.2.5 Estado de la propiedad ......................................................................................................... 80 3.3 ANALISIS DEL MERCADO ............................................................................................... 81 3.3.1 Modelo de Negocio .................................................................................................................. 81 3.4 Anlisis de Mercadeo ........................................................................................................ 83 3.4.1 El Target .......................................................................................................................................... 83 3.4.2 COMPETENCIA ........................................................................................................................... 83 3.5 Plan De Mercadeo ............................................................................................................... 84 3.5.1 Estrategia De Introduccin Al Mercado ..................................................................... 84 3.5.2 Estrategia De Ventas .............................................................................................................. 84 3.5.3 Estrategia De Precios ............................................................................................................. 84 3.5.4 Publicidad Y Promocin ....................................................................................................... 85
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3.6 Anlisis Tcnico .................................................................................................................. 86 3.6.1 Descripcin Del Hardware Y Software Para La App ...................................... 86 3.6.2 Descripcin Del Hardware Y Software Para El Desarrollo De La App 87 3.6.3 Recursos Humanos Y Tcnicos .................................................................................. 88 3.6.4 Mobiliario Materiales Ambientacion Y Servicio Externo ............................. 89 3.6.5 Activos Fijos ................................................................................................................................ 91 3.6.6 Crdito .............................................................................................................................................. 93 3.6.7 Tasa Interna De Retorno ...................................................................................................... 95 3.6.8 Retorno De Inversin ............................................................................................................. 96 3.7 Anlisis De Riesgo ............................................................................................................. 96 3.7.1 Obtencin de licencias .......................................................................................................... 96 3.7.2 Aceptacin del servicio ........................................................................................................ 96 3.7.3 Aceptacin de la aplicacin ............................................................................................... 97 3.7.4 Conocimiento y Distribucin de la aplicacin ....................................................... 97 3.8 Anlisis Social ...................................................................................................................... 97 3.8.1 Empleo ............................................................................................................................................. 98 3.8.2 Condiciones de trabajo ......................................................................................................... 98 3.8.3 Participacin en la gestin ................................................................................................. 98 3.8.4 Actividades en el entorno ................................................................................................... 98
Captulo 4 ............................................................................................................................. 99
4.1 Conclusiones Finales ...................................................................................................... 100
Recomendaciones .......................................................................................................... 101 Bibliografa ........................................................................................................................ 102

Libros ............................................................................................................................................ 102 Internet .......................................................................................................................................... 103
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Resumen Ejecutivo
QR-TAXI es un servicio que trabajar en conjunto con las cooperativas de taxis, cooperativas de taxis ejecutivos y cooperativas de taxi amigo para los usuarios de dispositivos mviles que quieran utilizar su servicio. Los usuarios podrn utilizar nuestra aplicacin mvil, para poder verificar la informacin del taxi que deseen tomar y, principalmente, avisar a sus familiares y/o amigos sobre los movimientos que estn realizando para movilizarse en la ciudad de Guayaquil. Este documento es realizado con el objetivo de evaluar y analizar el impacto financiero y/o econmico de realizar el proyecto. Adems nos ayuda a documentar y presentar en forma clara y concreta el anlisis realizado sobre la misma. Se incluye informacin clave para entender el proyecto y su alcance, adems de sus requerimientos y grupos de inters. Se considera que el rea de los dispositivos mviles no est explorada ni explotada en su totalidad en el pas, sin embargo se encuentra en un notable crecimiento y cada vez ms personas en la ciudad poseen SmartPhones, es as, que segn las encuestas la ciudad de Guayaquil es dnde los usuarios tienen ms dispositivos mviles inteligentes. Se adjunta los resultados de la investigacin de mercado.
QR-TAXI brindar una opcin para que los usuarios, a travs de sus SmartPhones, puedan verificar visualmente la informacin del taxi que quieran tomar. As tambin, podrn revisar su recorrido en tiempo real y podrn avisar a sus familiares y amigos, a travs de SMS, Emails y Redes Sociales, dnde tomaron dicha unidad de taxi y los datos de la misma.
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La suscripcin a nuestro servicio por parte de las cooperativas, y el correcto uso de la aplicacin, disminuirn la cantidad de secuestros express realizados en el pas, puesto que brindar informacin inmediata para que las autoridades respectivas acten con mayor eficiencia y eficacia en caso de algn delito. De acuerdo a la situacin previamente establecida, se recomienda el desarrollo de una aplicacin para telfonos celulares que permite tener al alcance formas atractivas e innovadoras. El elemento diferenciador de esta aplicacin ser la incorporacin de un sistema que permita la gestin de las unidades de taxi de cada cooperativa registrada.
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Introduccin
La propuesta del siguiente trabajo de tesis consiste en desarrollar un Plan de Negocios para la creacin de una aplicacin para Dispositivos Mviles o SmartPhones, que ayude a brindar una opcin de seguridad para los usuarios y a aportar para disminuir uno de los problemas que afectan a nuestro pas en el mbito de la delincuencia. Este problema sico-social se ha convertido en uno de los problemas ms graves que afectan a nuestro pas en todos los mbitos. Segn las estadsticas, brindadas por las instituciones especializadas, las cifras delincuenciales del 2011 han bajado con relacin a las cifras del 2010. Sin embargo, dentro de la sociedad ecuatoriana, se vive un ambiente de terror e inseguridad que no van acorde con estos datos. Esto se debe principalmente, a que las vctimas ya no confan en los resultados de las acciones de las autoridades correspondientes, despus de una denuncia. Se enfocar principalmente en los Secuestros Express, y en la modalidad que tienen los delincuentes de realizarlo en unidades de taxis. Este tipo de delitos pueden desencadenar en otros como: Plagio, Robo Agravado, Violaciones e incluso llegar a Homicidios. La aplicacin brindar datos relevantes directamente a familiares o amigos ingresados por el usuario, redes sociales y autoridades que servirn como el punto de partida para una investigacin en el caso de que suceda algn delito.
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Captulo 1
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1. Antecedentes
1.1. Planteamiento del problema
La presente memoria de titulacin ofrece una solucin al problema de seguridad que vive actualmente el Ecuador, a travs de una aplicacin para dispositivos mviles. El proyecto enfocar principalmente en los secuestros express 1 , y en la modalidad que tienen los delincuentes de realizarlo en unidades de taxis. La aplicacin brindar datos relevantes directamente a familiares o amigos ingresados por el usuario, redes sociales y autoridades que servirn como el punto de partida para una investigacin en el caso de que suceda algn delito. Sin embargo, dentro de la sociedad ecuatoriana, se vive un ambiente de terror e inseguridad que no van acorde con estos datos. Esto se debe principalmente, a que las vctimas ya no confan en los resultados de las acciones de las autoridades correspondientes, despus de una denuncia.
1.2.
Justificacin
Se ha desarrollado este proyecto con el propsito de solucionar la problemtica de la inseguridad. En el Ecuador, la calidad de la democracia, de las instituciones, de las familias y de toda la sociedad en general; se ven afectadas por la violencia y la inseguridad, las cules son problemas sico-sociales profundos.
Es una modalidad de secuestro extorsivo, aunque es premeditado, se realiza de forma aleatoria, sin conocimiento de a quien se secuestra. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Secuestro_expr%C3%A9s
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Debido a la delgada lnea que divide 2 puntos de vista, en mucha ocasiones es muy compleja la interpretacin de cmo afecta al colectivo ciudadano. El primer punto de vista, es dado por los hechos objetables de acontecimientos delictivos ocurridos directamente a las vctimas. Llamadas de emergencia, registros del Centro de Adolescentes Infractores, las Fiscalas, Comisaras de Polica, de la Mujer y de la Familia sirven como hechos para traducirlos en indicadores. Estos indicadores son los que normalmente determinan los Niveles de Inseguridad. Sin embargo hay un detalle importante que no se puede olvidar, las cifras de los hechos no denunciados, y para obtenerlas existen diferentes mtodos como las encuestas de victimizacin, que permiten cuantificar estos niveles de inseguridad. El otro punto de vista es dado por los hechos subjetivos o, para decirlo de otra manera, de aquella sensacin de temor en la ciudadana de ser vctima de algo. Incluso es posible que dicha sensacin aparezca en personas que no han estado expuestos a una situacin de riesgo en un espacio de tiempo determinado, esto se conoce como la Percepcin de Inseguridad.
1.3.
Objetivo General
Desarrollar una propuesta funcional de aplicacin mvil para dispositivos mviles e inteligentes2.
1.4.
Objetivos especficos
Es un telfono mvil construido sobre una plataforma informtica mvil, con una mayor capacidad de computacin y conectividad que un telfono mvil convencional. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Tel%C3%A9fono_inteligente
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Crear una base de datos para probar el correcto funcionamiento de la aplicacin. Conectar la aplicacin a la base de datos para registrar informacin y actividades del usuario. Recibir mediante la aplicacin, informacin registrada en la base de datos. Localizar posibles puntos de riesgo, donde el usuario final pueda perder interaccin Registrar la localizacin geogrfica del usuario mediante la aplicacin.
1.5.
Marco Terico
1.5.1 Cdigo de Barras
Los cdigos de barras se han integrado en cada aspecto de nuestras vidas, se localizan en el supermercado, en tiendas departamentales, farmacias, etc. Han sido aceptados como parte de nuestra vida diaria, pero a veces no sabemos qu es lo que representan. Las barras y espacios aparecen impresos en etiquetas de alimentos, paquetes de envo, brazaletes de pacientes, etc. Podra parecer que todas son iguales, pero no es as. Cada tipo de industria tiene una simbologa que maneja como su propio estndar. No se requiere de gran conocimiento tcnico para entenderlos, los cdigos de barras son solo una forma diferente de codificar nmeros y letras usando una combinacin de barras y espacios en diferentes medidas. Es otra forma de escritura, ya que reemplazan el tecleo de datos para recolectar informacin. En las empresas, el uso correcto de los cdigos de barras reduce la ineficiencia y mejora la productividad de la compaa hacia un crecimiento. Los cdigos de barras son una forma fcil, rpida y precisa de codificar informacin. Pg. 16
1.5.2 Definicin de Cdigo de Barras El Cdigo de Barras es una disposicin en paralelo de barras y espacios que contienen informacin codificada en las barras y espacios del smbolo. El cdigo de barras almacena informacin, almacena datos que pueden ser reunidos en l de manera rpida y con una gran precisin. Los cdigos de barras representan un mtodo simple y fcil para codificacin de informacin de texto que puede ser leda por dispositivos pticos, los cuales envan dicha informacin a una computadora como si la informacin hubiese sido tecleada. Los cdigos de barras se pueden imaginar como si fueran la versin impresa del cdigo Morse3, con barras angostas (y espacios) representando puntos, y barras anchas que representan rayas. Para codificar datos dentro de un smbolo** impreso, se usa una barra predefinida y patrones de espacios o simbologa***
Ilustracin 1-1 Ejemplo de Cdigo de Barras4 *Un smbolo de cdigo de barras es la visualizacin fsica, es la impresin de un cdigo de barras. **Una simbologa es la forma en que se codifica la informacin en las barras y espacios del smbolo de cdigo de barras. El cdigo de barras representa la clave para acceder a un registro de alguna base de datos en donde realmente reside la informacin, o sea, los smbolos no contienen informacin del producto o artculo, no contienen el precio del producto, sino contiene una clave que identifica al producto.
Es un sistema de representacin de letras y nmeros mediante seales emitidas de forma intermitente. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_morse 4 Elaboracin Propia.
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1.5.3 Ventajas Cdigos de Barras
El cdigo de barras ha sido creado para identificar objetos y facilitar el ingreso de informacin, eliminando la posibilidad de error en la captura. Algunas de sus ventajas de cdigo de barras sobre otros procedimientos de coleccin de datos son: Se imprime a bajos costos Permite porcentajes muy bajos de error Rapidez en la captura de datos Los equipos de lectura e impresin de cdigo de barras son flexibles y fciles de conectar e instalar.
1.5.4 Beneficios del Cdigo de Barras
El cdigo de barras es el mejor sistema de coleccin de datos mediante identificacin automtica, y presenta muchos beneficios, entre otros: Virtualmente no hay retrasos desde que se lee la informacin hasta que puede ser usada Se mejora la exactitud de los datos, hay una mayor precisin de la informacin. Se tienen costos fijos de labor ms bajos Se puede tener un mejor control de calidad, mejor servicio al cliente Se pueden contar con nuevas categoras de informacin. Se mejora la competitividad. Se reducen los errores. Se capturan los datos rpidamente Se mejora el control de la entradas y salidas Precisin y contabilidad en la informacin, por la reduccin de errores. Pg. 18
Eficiencia, debido a la rapidez de la captura de datos. El incremento de la velocidad y exactitud en la toma de datos, no lleva a reducir errores, nos lleva a un ahorro de tiempo y dinero.
1.5.5 Aplicaciones
Las aplicaciones del cdigo de barras cubren prcticamente cualquier tipo de actividad humana, tanto en industria, comercio, instituciones educativas, instituciones mdicas, gobierno, etc., es decir, cualquier negocio se puede beneficiar con la tecnologa de captura de datos por cdigo de barras, tanto el que fabrica, como el que mueve, como el que comercializa. Entre las aplicaciones que tiene podemos mencionar: Control de material en procesos Control de inventario Control de movimiento Control de tiempo y asistencia Control de acceso Punto de venta Control de calidad Control de embarques y recibos Control de documentos y rastreos de los mismos Rastreos preciso en actividades Rastreos precisos de bienes transportados Levantamiento electrnico de pedidos Facturacin Bibliotecas Como ya dijimos anteriormente, cualquier tipo de negocio puede beneficiarse con el uso del cdigo de barra, ya que es un sistema que captura informacin, y la informacin es un elemento necesario para cualquier negocio, ya que sin Pg. 19
informacin no se pueden tomar decisiones. Estos son algunos ejemplos de cmo el uso del cdigo de barras mejora la productividad y rentabilidad de un negocio:
1.5.5.1 Manufactura
Los fabricantes pueden acoplar estrechamente las operaciones del almacn y de la planta para apoyar las tcnicas actuales de fabricacin "justo a tiempo". 5 Su sistema ser completamente compatible con su sistema de Planificacin de Requisitos de Manufactura, sus Sistemas de manejo de almacn o sus sistemas de ejecucin de manufactura.
1.5.5.2 Transporte
Las compaas de transporte pueden manejar mejor tanto los activos fijos como los mviles. Los sistemas de transporte integran la conectividad, los sistemas de posicionamiento global, las computadoras mviles, lectores de cdigo de barra y el software ms novedoso para enlazar todos sus almacenes, distribucin y operaciones de transporte. El resultado: costos ms bajos y mejores servicios al cliente. 1.5.5.3 Venta al por menor Los minoristas pueden controlar el flujo de inventario desde el puerto hasta el almacn y fuera de la tienda. Las aplicaciones de software en la tienda y en el almacn con comunicacin inalmbrica, le ayudan a los minoristas a incrementar la productividad. Por ejemplo: pueden aprovechar los sistemas automticos de disminucin y reabastecimiento de existencias; y mejor manejo
5
Es un sistema de organizacin de la produccin para las fbricas, que permite reducir el costo de la gestin y por prdidas en almacenes debido a acciones innecesarias. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_justo_a_tiempo
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de precios, control de inventario y movimiento de la mercanca.
1.5.5.4 Innumerables aplicaciones adicionales
No importa la industria que sea, la tecnologa de captura de datos por cdigo de barras puede ayudarle a vencer los retos ms difciles con los que se enfrenta. 1.5.6 Como se lee un cdigo de barras Es un proceso que se divide en tres pasos. Primero, un dispositivo de entrada debe convertir la luz en energa elctrica. Hay una variedad de dispositivos de entrada, cada uno con sus propias caractersticas. 1.5.7 Lector de Cdigo de Barras Mvil
Los ltimos avances en los sistemas operativos mviles son sorprendentes, especialmente, desde la llegada al mercado de Android6, el primer software mvil basado en Linux7 y desarrollado por Google.8 Esta plataforma permite el desarrollo de aplicaciones por terceros, por medio eso s, de bibliotecas desarrolladas o adaptadas por Google. Es decir, rienda suelta a la imaginacin. MobiScanner es una de estas nuevas aplicaciones. Se trata de una novedosa aplicacin gratuita que permite descargar contenidos al mvil por medio de la lectura de cdigos de barras mviles.
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Es un sistema operativo mvil basado en Linux, que junto con aplicaciones middleware est enfocado para ser utilizado en dispositivos mviles como telfonos, tabletas y otros dispositivos. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Android. Es un ncleo libre de sistema operativo basado en Unix.3 Es uno de los principales ejemplos de software libre. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Linux. Es la empresa propietaria de la marca Google, cuyo principal producto es el motor de bsqueda de contenido en Internet del mismo nombre. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Google.
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1.5.8 Qu son estos cdigos de barras?
Los cdigos de barras para mviles siguen el mismo concepto que los cdigos de barras tradicionales, pero almacenando una mayor informacin. 1.5.9 Qu formas tienen?
Existen dos tipos de cdigos de barras, cuya principales diferencias son la forma y la capacidad en cuanto a los caracteres que son capaces de almacenar: Data Matrix, que permite almacenar 2335 caracteres alfanumricos.
Ilustracin 1-2 Ejemplo de Data Matrix
*Un smbolo de codificacin bidimensional que permite la generacin de un gran volumen de informacin en un formato muy reducido. QR Code, el ms utilizado, y que permite almacenar 7089 caracteres. En pases como Japn, es el formato ms utilizado y dnde es posible encontrarse cdigos QR en revistas, seales, autobuses, etc. debido a las posibilidades de este nuevo modelo de comunicacin.
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1.5.10 Para qu sirven?
Estos cdigos mviles estn pensados para ser ledos a travs de la cmara fotogrfica que, cada vez con ms frecuencia, incorporan los dispositivos mviles. Tpicamente se codifica con ellos direcciones URL9, direcciones de correo, nmeros telefnicos, mensajes de texto, etc. Por ejemplo, nos encontramos con un cartel que anuncia un evento y que incorpora un Mobile Code, pues a travs del lector del telfono, disponemos al instante de la pgina dnde adquirir los tickets (que podremos hacer al instante) as como el telfono de contacto de la central de reservas. En el mbito profesional, se espera incorporar este cdigo a las tarjetas profesionales, evitando tener que ir copiando posteriormente esta informacin a la agenda electrnica, de manera que baste tan solo con leer el correspondiente cdigo de barras con el mvil para incorporar un contacto con todos sus detalles al instante a nuestra agenda electrnica. Otra posibilidad, que ya est disponible en dispositivo como la HTC Magic10, es a travs de la lectura de cdigos de barras convencionales, que tambin lee dicha aplicacin. La utilidad en este sentido, est en la posibilidad de compara online y de manera instantnea los precios de un producto que tengamos fsicamente delante. Por ejemplo, estamos en una tienda, miramos un CD, leemos con el mvil su cdigo de barras, y al instante nos muestra una comparativa de precios online as como la posibilidad de adquirir alguna cancin al instante o el mismo disco en algunas de las tiendas disponibles en internet. Recientemente, y en la lnea empresarial, al igual que se pretende ocurra con las tarjetas profesionales, se ha constituido un directorio empresarial que nos permite por medio de cdigos de barras, descargar al instante la informacin
Un localizador de recursos uniforme, ms comnmente denominado URL (sigla en ingls de uniform resource locator) Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Localizador_uniforme_de_recursos. 10 Es un telfono inteligente diseado y manufacturado por HTC Corporation. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://en.wikipedia.org/wiki/HTC_Magic
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relativa a la empresa. Es decir, de nuestra pantalla a la agenda, con un mnimo esfuerzo. Estaremos al tanto de los avances que se produzcan, especialmente enfocados a la comunicacin empresarial y el marketing, y que seguro nos sorprendern. 1.5.11 Utilidad de cdigos QR para seguridad
El equipo de desarrolladores de Google prueba un nuevo sistema que permitir a los usuarios iniciar sesin en sus cuentas mediante cdigos QR. De esta forma, no har falta que los usuarios tengan que escribir su nombre de usuario y contrasea, escaneando este cdigo con su "Smartphone" los usuarios sern redirigidos a un sitio web de acceso mvil. Los ingenieros de Google estn trabajando en un proyecto por el que a travs de un sistema de cdigos QR, los usuarios puedan iniciar sesin en sus cuentas de Google de forma segura. Con esta nueva forma de inicio de sesin, los usuarios pueden utilizar "Smartphones" con Android para escanear un cdigo QR en un escritorio que automticamente les llevar a un sitio web de acceso mvil. De acuerdo con el ingeniero de Google Walter Chang, citado por la agencia Europa Press11, los usuarios pueden iniciar sesin en un servicio de Google en su propio dispositivo, y directamente sern redirigidos a Gmail12 o iGoogle13 en una computadora pblica.
Es una agencia de noticias privada en Espaa. fundada en 1957. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://en.wikipedia.org/wiki/Europa_Press. Es un servicio de correo electrnico proporcionado por la empresa estadounidense Google. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://en.wikipedia.org/wiki/Gmail. Es un servicio de Google, cuyas caractersticas incluyen la capacidad de aadir web feeds y Google Gadgets. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://en.wikipedia.org/wiki/IGoogle.
13 12
11
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Obviamente, falsos cdigos QR pueden hacerse pasar como un cdigo autntico de acceso a Google, lo que podra suponer un riesgo para la seguridad de los usuarios, segn reconoce Chang en su perfil de Google+14. Por ello, desde Google trabajan para superar estos inconvenientes por lo que este sistema se encuentra en pruebas. 1.5.12 GPS
Las siglas GPS se corresponden con "Global Positioning System" que significa Sistema de Posicionamiento Global (aunque sus siglas GPS se han popularizado el producto en el mundo comercial. Definicin de GPS: En sntesis podemos definir el GPS como un Sistema Global de Navegacin por Satlite (GNSS) que nos permite fijar a escala mundial la posicin de un objeto, una persona, un vehculo o una nave. La precisin del GPS puede llegar a determinar los punto de posicin con errores mnimos de cms (GPS diferencia), aunque en la prctica hablemos de metros. 1.5.13 Orgenes y control del navegador GPS
Los orgenes de este sistema hay situarlos en el mbito de la Defensa de los Estados Unidos de Amrica. Departamento de Defensa fue el que desarroll e instal, y opera actualmente este sistema. Para ello, una red de 24 satlites (21 operativos) en rbita a 20.200 km permite cubrir toda la superficie terrestre.
Es un servicio de red social operado por Google Inc. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://en.wikipedia.org/wiki/Google_Plus.
14
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1.5.14 Funcionamiento del sistema GPS
Para fijar una posicin, el navegador GPS localiza automticamente como mnimo 4 satlites de la red, de los que recibe unas seales indicando la posicin y el reloj de cada satlite. El navegador GPS sincroniza su reloj y calcula el retraso de las seales (que viene dado por distancia al satlite), calculando la posicin en que ste se halla. Estimadas las distancias, se fija con facilidad la propia posicin relativa del GPS respecto a los tres satlites. Conociendo adems las coordenadas o posicin de cada uno de ellos por la seal que emiten, se obtiene reales del punto de medicin. 1.5.15 Inseguridad en la Ciudad de Guayaquil
Los niveles de inseguridad varan de acuerdo a la efectividad de la aplicacin de las polticas pblicas de seguridad. En el caso de Guayaquil, segn la Unidad de Control y Gestin de Seguridad Ciudadana y Orden Pblico Observatorio de Seguridad Ciudadana, en el 2008 el ndice de victimizacin a persona (IVP) estaba en 14.7%, es decir que de cada 100 guayaquileos 15 aproximadamente haba sido vctimas de un delito. En el 2011, el ndice bajo a 13.7%, debido a las acciones y polticas, implementadas en estos dos ltimos aos como: 1) Fortalecimiento de la Polica Nacional, tanto en equipamiento como desarrollo de talento humano. 2) Instalacin de los nuevos modelo de UVC (Unidad de Vigilancia Comunitaria), y UPC (Unidad de Proteccin Ciudadana), ubicados estratgicamente de acuerdo a la georeferenciacin del delito.
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3) Regulacin de los horarios de ventas de bebidas alcohlicas. 4) Operativos especiales y en conjunto que involucraba a otros actores adems de la polica, como la CTE (Comisin de Trnsito del Ecuador) y la FFAA (Fuerzas Armadas), en el control de armas. 5) Readecuacin e inauguraciones de nuevos pabellones del CRSV (Centro de Rehabilitacin Social de Varones) 6) Golpes dados a la delincuencia en los dos ltimos aos: 19,096.849 grs de droga aprehendida, 7.054 detenidos por diferentes delitos y cerca de 3.446 armas de fuego decomisadas, cierre de cachineras y controles de barras, discotecas en sitios altamente sensibles para el cometimiento de delitos. 7) Plan de los ms buscados. Todas estas acciones monitoreadas y analizadas desde el Consejo de Seguridad Provincial, a travs del procesamiento de la informacin generada por el Observatorio de Seguridad Ciudadana de Guayaquil, basndose en los anlisis integrales proporcionados por informacin cuantitativa de las denuncias, e investigaciones, conversatorios, lo cual permite generar productos integrales, al momento de definir las polticas y programas de seguridad. El Centro de Estudios e Investigaciones Estadsticas ICM-Espol (2011) brinda las siguientes cifras especficas sobre la delincuencia en Guayaquil:
DELITO
Homicidio Plagio Robo Agravado
15
2005
14,05 38,06 137,3
15
2006
14,73 30,85 249,35
2007
9,71 26,17 226,99
2008
11,05 28,41 199,92
2009
21,74 32,92 336,12
2010
21,82 18,54 424,13
2011
13,48 13,57 359,15
La tasa de delitos es por cada cien mil habitantes.
Pg. 27
Secuestro Express Violacin
9,77 29,98
13,66 21,52
9,98 21,7
8,66 22,65
12,42 29,28
14,03 30,82
10,33 24,03
Tabla 1-1 Denuncias receptadas en las Oficinas de la Fiscala de Guayaquil (2005 2011) 16
Sin embargo, a pesar de que las estadsticas muestran un ambiente favorable contra la delincuencia, en este mismo perodo la Percepcin de Inseguridad aumento de 44% a 78%%. Prcticamente se duplic, de cada 10 guayaquileos 8 consideran insegura a la ciudad en el 2011; a diferencia del 2008 dnde de cada 10personas, 4 personas pensaban que era una ciudad peligrosa. Son varias las modalidades que usan los delincuentes para realizar delitos como el secuestro express, pero la principal es cuando interceptan a sus vctimas cuando abordan taxis, sobre todo cuando detiene la marcha del vehculo porque el semforo est en luz roja. Y en muchas otras ocasiones, se debe a que las unidades de taxis son piratas o falsificadas con el nico objetivo de delinquir y/o los choferes son cmplices.17 Es por esto que se plantea el desarrollo de una aplicacin utilitaria que brinde una opcin de seguridad complementaria para utilizar el servicio de taxis en la ciudad de Guayaquil, la cual, permita saber a familiares, amigos y Autoridades informacin especfica de los movimientos de la vctima en caso de un delito La rpida y efectiva actuacin de las autoridades con la informacin de la aplicacin causar disminucin de delitos como el Secuestro Express
16 17
Fuente: Elaboracin propia.
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principalmente y, en su defecto, de los dems delitos que se conjugan con el anterior mencionado. Cualquier usuario que quiera utilizar un taxi, podr ejecutar la aplicacin para escanear el cdigo QR, nico y especfico que tendr cada unidad afiliada a una cooperativa legalizada o a un servicio de taxis ejecutivos. Este cdigo ser visible tanto en el interior como en el exterior del vehculo, para facilitar el alcance para escanear. El usuario recibir automticamente en su dispositivo, la informacin bsica de la unidad de taxi, incluyendo foto del conductor y datos de la cooperativa o empresa de taxis. Este primer paso, permitir verificar los datos de dicho taxi y certificar la legalidad del mismo. Como segundo paso, previa confirmacin del usuario, se enviar la informacin completa de la unidad, los datos de dicho usuario, hora y fecha; en conjunto con los datos de geo-localizacin18, es decir la posicin donde se encontraba el usuario al momento de la confirmacin, a personas allegadas, a la cooperativa y a los administradores del servicio. La geo-localizacin se dar gracias al dispositivo GPS instalado en los SmartPhones y dichas coordenadas podrn ser vistas en Google Maps19. Para el envo de mensajes se harn de las siguientes maneras, previo registro del usuario:
1) Va Email a correos registrados
Es un neologismo que refiere al posicionamiento con el que se define la localizacin de un objeto espacial en un sistema de coordenadas y datum determinado. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Geolocalizaci%C3%B3n. Es un servidor de aplicaciones de mapas en la Webgestionado por la empresa Google Inc. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Google_Maps.
19
18
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2) Va Redes Sociales 3) Va SMS20 Cada usuario tendr su propia cuenta configurable en el dispositivo para poder modificar su informacin de cuenta, de perfil y de nmeros o correos electrnicos, y cuentas de redes sociales para el envo de informacin. La informacin, enviada tanto va Email y Redes Sociales, a la Cooperativa o Empresa de Taxis Ejecutivos y a los administradores del servicio servir para, que en caso de algn inconveniente, tener datos especficos de los movimientos de la vctima y poder trabajar eficiente y eficazmente con las cooperativas y autoridades correspondientes para socorrerla lo antes posible. As tambin, tendr un Botn de Pnico para que el usuario pueda avisar de cualquier problema o actividad sospechosa dentro del vehculo y as empezar rpidamente, en conjunto con las autoridades, un operativo para garantizar su seguridad. La aplicacin ser desarrollada bajo HTML521 y jQuery22Mobile y podr ser implementada en cualquier tipo de Smartphone, garantizando as, la facilidad para poder utilizar la aplicacin por parte de los usuarios.
1.6.
Hiptesis Planteada
Short Message Service es un servicio disponible en los telfonos mviles que permite el envo de mensajes entre telfonos mviles, telfonos fijos y otros dispositivos de mano. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Sms. 21 Es la quinta revisin importante del lenguaje bsico de la World Wide Web, HTML. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/HTML_5. Es una biblioteca de JavaScript, creada inicialmente por John Resig, que permite simplificar la manera de interactuar con los documentos HTML. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/JQuery.
22
20
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Desarrollo de un Aplicativo que permita guardar datos especficos como es, la informacin de la unidad de taxi, del usuario, de localizacin y enviarla tanto a las cooperativas como a personas allegadas al dicho usuario, disminuir paulatinamente la cantidad de siniestros ocurridos dentro de este medio de transporte. Puesto que la correcta difusin de esta informacin ser una herramienta eficiente y eficaz para averiguar el movimiento de las personas que, en caso de sufrir algn delito, poder informar de manera inmediata a las autoridades.
1.7.
Metodologa
Guayaquil, Abril del 2012 1.7.1 Tipo de Estudio
La investigacin est ubicada dentro de la metodologa de investigacin de campo o experimental. Debido a que se tendr que realizar pruebas de la aplicacin con intervencin de los usuarios. 1.7.2 Poblacin y Muestra.
La poblacin a utilizar sern los usuarios de taxis en la ciudad de Guayaquil. 1.7.3 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos.
Se obtendr informacin o datos a travs de las siguientes tcnicas: Observacin Encuesta
Pg. 31
Captulo 2
Pg. 32
2. Descripcin del Proyecto

Desarrollar una aplicacin para dispositivos mviles inteligentes o SmartPhones que brinde una opcin de seguridad a los usuarios que utilicen el servicio de taxi, tanto de cooperativas pblicas como de empresas privadas, en la ciudad de Guayaquil. La aplicacin, por medio de la cmara digital integrada en cada dispositivo mvil inteligente, escanear un cdigo QR (Quick Response Code) que se encontrar en cada unidad de taxi de las cooperativas afiliadas. Este cdigo QR se encontrar dentro y fuera de dichas unidades, asegurando el sencillo acceso a las mismas. Cada unidad tendr su propio cdigo nico e irrepetible. Al escanearlo, el usuario recibir la informacin de la unidad de taxi en su dispositivo, la cual podr verificar de manera visual con la informacin de la unidad que desea coger. El usuario en su dispositivo recibir datos como el nombre de la cooperativa, el nmero identificador del taxi, el nmero de placa, la foto del conductor del taxi, el nombre del conductor, el nmero de cdula conductor, entre otros. Cuando los usuarios hayan decidido subirse en una unidad de taxi, previamente escaneada y verificada visualmente, podrn activar una opcin en la aplicacin la cul enviar los datos del taxi junto con los datos de geolocalizacin del usuario, a personas registradas por l mismo, mediante correo electrnico y mensaje SMS; tambin se publicarn en sus redes sociales. Cada usuario tendr que registrarse y crear su cuenta para poder utilizar la aplicacin. En esta cuenta, se podr configurar los nmeros telefnicos y correos electrnicos a los cules se enviar la informacin mencionada
Pg. 33
anteriormente. Adems, se podr configurar la informacin de las cuentas de redes sociales, Facebook23 y Twitter24, que estarn conectadas a la aplicacin. Durante el recorrido, el usuario podr visualizar desde el dispositivo su posicin en tiempo real en un mapa de Google, con el cual podr verificar la ruta que est tomando la unidad de taxi, ver otras unidades de taxi de las cooperativas afiliadas y publicidad de locales cercanos a su ubicacin. Por ltimo, la aplicacin tendr un Botn de Pnico el cul el usuario podr activar en caso de que detecte alguna irregularidad en el viaje. Al activar esta opcin se enviar una alerta de la situacin, junto con los datos de geolocalizacin a las personas registradas y se publicar en redes sociales. Esta informacin alertar a familiares y brindar informacin especfica del movimiento del usuario para que las autoridades correspondientes puedan actuar de manera eficiente y eficaz para socorrer a la posible vctima. Si el usuario desea, podr afiliarse desde la misma aplicacin a una empresa de seguridad privada, la cual estar encargada de llevar un control ms meticuloso de los usuarios y responder de manera inmediata a las llamadas de auxilio.
2.1.
Alcance
2.1.1 Envo de mensajes y notificaciones en redes sociales En lo que respecta al envo de informacin, al confirmar el ingreso a un taxi en la aplicacin por parte del usuario, la versin demo 25 podr realizarlo solo por correo electrnico a las cuentas registradas.
Es una empresa creada por Mark Zuckerberg consistente en un sitio web de redes sociales. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook. Es un servicio de microblogging, con sede en San Francisco. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter.
24 23
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As tambin, se podr publicar automticamente las notificaciones en las redes sociales: Facebook y Twitter. Cabe recalcar que el usuario debe registrar sus cuentas personales en la aplicacin para que esto pueda suceder. 2.1.2 Registro y Acceso de Usuario Para la versin demo de la aplicacin, se utilizar una base de datos interna en el telfono. Se podr crear un usuario con el cual se ingresar la aplicacin y se podr utilizar como si fuera un usuario real. 2.1.3 Geolocalizacin y Mapas de Google La aplicacin contendr un mapa de Google interactivo que mostrar la posicin en tiempo real del usuario y tendr deshabilitadas la mayora de las opciones. As tambin se podr registrar los datos de geolocalizacin y enviarla en las notificaciones de la aplicacin.
2.1.4. Escaneo de Cdigo QR Debido a las limitaciones tcnicas que brinda el Phonegap Build26 con Dreamweaver27, no se puede implementar un plugin28 de escaneo de cdigos
25
Son prototipos, versiones incompletas o de evaluacin de un determinado programa informtico con el fin de mostrar la idea de funcionamiento y demostrar sus funcionalidades. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Demo_(inform%C3%A1tica). 26 Es un framework destinado a la construccin de plataformas mviles con HTML, CSS y JavaScript para Iphone/Ipad, Google Android, entre otros. Tomado de: Pgina Adobe PhoneGap Build, extrado el 1 de agosto del 2012 de https://build.phonegap.com/ Es una aplicacin en forma de suite que est destinada a la construccin, diseo y edicin de sitios, videos y aplicaciones Web basados en estndares. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Dreamweaver. Es una aplicacin que se relaciona con otra para aportarle una funcin nueva y generalmente muy especfica. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Complemento_(informtica)
28 27
Pg. 35
QR en la versin demostrativa de la aplicacin. Se har una simulacin accediendo a la cmara del dispositivo y tomando una foto. La accin por medio de un botn har que la informacin de un taxi sea mostrada simulando la escaneada del usuario y el proceso que hara la aplicacin para verificar el cdigo. 2.1.5 Cdigo QR y Datos de la Unidad de Taxi Para la versin demostrativa de la aplicacin, existir un solo cdigo QR funcional y una sola unidad de taxi registrada con todos los datos que muestra la aplicacin para mostrar su funcionamiento. sta informacin tampoco se la recibir de una base de datos por el momento. 2.1.6 Llamada de Auxilio La funcin de la llamada de Auxilio enviar la notificacin a los correos electrnicos registrados en el sistema y a su vez, tambin la publicar en las dos Redes Sociales, Facebook y Twitter. Cabe recalcar que para la simulacin demostrativa no habr una empresa de seguridad privada afiliada.
2.2. Especificaciones Funcionales

2.2.1 Registro de Datos e Ingreso de Usuario Al iniciar la aplicacin desde el Dispositivo Mvil Inteligente
(Smartphone) la aplicacin detectar si existe un usuario o no. Si la aplicacin no tiene informacin registrada de alguna cuenta, se mostrar una pantalla con un formulario de acceso y una opcin para crear una cuenta. Si el usuario ya tiene una cuenta de acceso proceder a ingresar su nombre de usuario y su contrasea para acceder al servicio, sino tendr que crear una cuenta a travs del formulario desde su propio dispositivo y seguir el Pg. 36
proceso de registro. Una vez terminado el proceso de registro, su informacin quedar registrada en la base de datos. As tambin, este proceso se realiza la primera vez que se ejecuta la aplicacin, una vez que est guardada una cuenta de acceso, la aplicacin se ejecutar siempre con dicha cuenta. 2.2.2 Cuentas de Redes Sociales Al registrarse una cuenta de usuario en la aplicacin, se le permite proporcionar los datos de ingreso de las cuentas de redes sociales, ya sean de Facebook o Twitter que se deseen utilizar. Para este proceso de autentificacin de cuenta, permisos y publicaciones de mensajes se usarn los cdigos proporcionados por los mismos desarrolladores de estas redes sociales. Esta informacin podr ser editada en cualquier momento desde la configuracin de cuenta en el dispositivo, y servir para poder enviar las notificaciones de la aplicacin en ambas redes sociales. 2.2.3 Geolocalizacin y Mapas de Google Para obtener la Geolocalizacin y Mapas, se utilizar la codificacin brindada por Google y los desarrolladores de Google Maps. Por medio del GPS instalado en el dispositivo y una conexin de datos o wifi29, se podr conectar al servidor de los mapas para mostrar la posicin del usuario. As tambin por medio de Google Maps se podr enviar los datos de posicin en las notificaciones. 2.2.4 Escaneo de Cdigo QR Por medio de la aplicacin, el usuario podr utilizar la cmara digital de su dispositivo mvil para escanear el Cdigo QR que se encontrar en la
Es un mecanismo de conexin de dispositivos electrnicos de forma inalmbrica. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ wifi.
29
Pg. 37
unidad de taxi. Dado que se utilizar el framework30 de desarrollo Phonegap para compilar la aplicacin basada en tecnologas web HTML5 y jQuery Mobile, para que la aplicacin tenga acceso a la cmara del dispositivo se utilizar un plugin de Phonegap. 2.2.5 Registros y Consultas de Base de Datos Tanto la informacin de la cuenta de usuario como la informacin de las unidades de taxi se encontrarn en una base de datos en internet. La aplicacin se conectar a dicha base de datos a travs de la conexin de internet del dispositivo para enviar y consultar datos. Al momento del usuario ingresar o de la aplicacin ya tener registrada la informacin de una cuenta, la verificacin de datos se realizar conectndose a la respectiva base de datos. Al escanear un QR con la aplicacin, se obtendr un cdigo alfanumrico31 el cul se verificar realizando una consulta a la base de datos y verificando que los datos concuerden. Si el cdigo existe, se realizar una consulta de la informacin de la unidad de taxi registrada y se mostrar en la aplicacin.
2.2.6 Envo de Notificaciones Para el envo de mensajes va SMS la aplicacin utilizar los sistemas nativos dentro de cada dispositivo mvil y el sistema de cada operadora de
Es una estructura conceptual y tecnolgica de soporte definido, normalmente con artefactos o mdulos de software concretos, con base a la cual otro proyecto de software puede ser ms fcilmente organizado y desarrollado. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ framework. 31 Cdigo formado por el sistema alfanumrico, que se utiliza para representar a los smbolos 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_alfanum%C3%A9rico
30
Pg. 38
celulares del pas. Los envos de correo electrnico se harn por medio de codificacin PHP32 . Las notificaciones en redes sociales, previo ingreso de cuenta y proporcin de permisos, se las realizar con la codificacin nativa de cada red social, como se mencion anteriormente.
2.3. Mdulos de la Aplicacin

2.3.1 Mdulo de Usuario Este mdulo de la aplicacin contendr la creacin y verificacin de la cuenta del usuario, la cual se llevar a cabo por medio de una base de datos, asegurando que cada usuario podr almacenar y manejar su informacin de una manera confiable. 2.3.2 Mdulo de Mapas ste mdulo trabaja directamente con el GPS incorporado dentro de cada dispositivo mvil y posee dos funciones. Primeramente, obtener datos de la Geolocalizacin del usuario para enviar las notificaciones. Esto es de suma importancia debido a que con la aplicacin se permite informar a los familiares y amigos del usuario dnde cogieron la unidad de taxi con la mayor precisin posible. Y en segundo lugar, para que el usuario pueda visualizar en tiempo real el recorrido que est realizando la unidad de transporte, y as verificar que se est tomando la ruta correcta. A su vez, podr visualizar en el mapa otras unidades de taxi que estn circulando y locales comerciales afiliados para aparecer en el mapa.
Es un lenguaje de programacin interpretado, diseado originalmente para la creacin de pginas web dinmicas. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/PHP
32
Pg. 39
2.3.3 Mdulo de Escaneo Este mdulo se encargar de detectar y escanear los cdigos QR que el usuario enfoque. Gracias a esto, la aplicacin podr leer el cdigo QR alfanumrico, desencriptarlo y verificarlo en la base de datos para mostrar la informacin de la unidad de taxi con total seguridad. 2.3.4 Mdulo de Notificaciones Se encargar del envo de notificaciones va SMS, correo electrnico y redes sociales. Estas se enviarn tanto al iniciar el recorrido del taxi como al culminarlo. El contenido de las notificaciones sern los datos de la unidad taxi y la geolocalizacin del usuario para determinar la ubicacin del usuario al ingresar a la unidad o al llegar a su destino. 2.3.5 Mdulo de Pnico Bsicamente, este mdulo realiza las mismas funciones del mdulo de notificaciones, con la diferencia que los mensajes enviados tendrn como objetivo avisar que el usuario se encuentra bajo algn peligro.
2.4. Especificaciones Tcnicas

Sistemas Operativos La aplicacin se desarrollar bajo el lenguaje de programacin HTML5 y con el framework de desarrollo JQuery Mobile. Ser compilado para los sistemas operativos: Blackberry OS33, iOs34, Android y Symbian35.
Es un sistema operativo mvil desarrollado por Research In Motion para sus dispositivos BlackBerry. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ BlackBerry_OS
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Entornos de Desarrollo Para el desarrollo de la aplicacin, se utilizar principalmente el Programa de Adobe Dreamweaver, el cul es un entorno grfico dirigido a diseadores web, en el que se incluyen varios paneles de herramientas necesarios para el diseo y desarrollo de un sitio web, adems del espacio para interpretar visualmente el cdigo. Publicador A travs de la integracin directa con el nuevo PhoneGap Build, desde Dreamweaver CS6 se compilar aplicaciones nativas para dispositivos mviles desarrolladas bajo HTML, CSS 36 y JavaScript. Estas aplicaciones mviles resultantes se podrn descargar en el ordenador o dispositivo mvil para hacer pruebas. El servicio PhoneGap Build administra los proyectos y le permite crear aplicaciones nativas para las plataformas mviles ms habituales, entre las que se encuentran Android, iOs, Blackberry, Symbian y webOS37. Base de Datos La base de datos del servicio ser desarrollada en MySQL38 y estar alojada en un servidor web. La aplicacin se conectar a dicha base de datos desde el dispositivo mvil, el cul requerir de una conexin de datos activada.
Es un sistema operativo mvil de Apple. Originalmente desarrollado para el iPhone, siendo despus usado en dispositivos como el iPod Touch, iPad y el Apple TV. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ IOS_(sistema_operativo) Es un sistema operativo que fue producto de la alianza de varias empresas de telefona mvil, entre las que se encuentran Nokia, Sony Ericsson. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Symbian_OS 36 Cascading Style Sheets, es un lenguaje usado para definir la presentacin de un documento estructurado escrito en HTML o XML2. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ CSS es un sistema operativo multitarea para sistemas embebidos basado en Linux, desarrollado por Palm, Inc., ahora propiedad de Hewlett-Packard Company. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ HP_webOS es un sistema de gestin de bases de datos relacional, multihilo y multiusuario con ms de seis millones de instalaciones. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ MySQL
38 37 35
34
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2.4.1. Diseo de Base de Datos
Ilustracin 2-1 Diseo de Base de Datos de QR-TAXI39
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2.4.1.1. Descripcin de Tablas
Usuario
Nombre del Campo Tipo de Dato cod_id idrand nombre_apellido id_Facebook id_Twitter username password edad sexo mail n_mobile c_postFacebook c_postTwitter int(9) int(9) varchar(50) varchar(50) varchar(50) varchar(8) varchar(15) int(2) varchar(1) varchar (25) int(9) int(1) int(1) Descripcin Cdigo Id de cada ingreso Cdigo nico identificador de cada Usuario Nombre y Apellido del Usuario Id de Facebook del Usuario Id de Twitter del Usuario Nombre de Usuario para el Ingreso Contrasea del Usuario para el Ingreso Edad del Usuario Sexo del Usuario Correo Electrnico del Usuario Nmero de Celular del Usuario Validador del posteo automtico en Facebook Validador del posteo automtico en Twitter
Tabla 2-1 Detalle de los Campos Usuario 40
40
Fuente: Elaboracin Propia
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Info-Servicio
Nombre del Campo Tipo de Dato id_Vehiculo empresa_idrand archivobinario archivonombre archivotipo archivopeso nombrecon apellidocon cedula nombrecop n_unidad placa t_taxi color t_seguridad int(9) int(9) longblob varchar(30) varchar(10) varchar(10) varchar(20) varchar(20) int(9) varchar(20) varchar(10) varchar(8) varchar(10) varchar(10) int(1) Descripcin Nmero Identificador de Ingreso de cada taxi Identificador nico de cada Empresa Para guardar la informacin de la Imagen del Conductor Nombre del Archivo de Imagen Formato de la Imagen Peso total del Archivo de Imagen Nombre del Conductor Apellido del Conductor Nmero de Cdula del Conductor Nombre de la Cooperativa Nmero de la Unidad de Taxi Nmero de Placa del Taxi Tipo de Taxi Color de la Unidad de Taxi Revisa si es una Unidad con Seguridad o no
Tabla 2-2 Detalle de los Campos Info-Servicio 41
41
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Relacion-Uso Nombre Campo id idrand id_Vehiculo fecha hora del
Tipo de Dato Descripcin int(9) int(9) int(9) date() time() Identificador de Cada Ingreso Cdigo nico identificador de cada Usuario Nmero Identificador de Ingreso de cada taxi Fecha en la que se utilizo el servicio Hora en la que se utilizo el servicio
Tabla 2-3: Detalles de los campos Relacion-Uso 42
Empresa
Nombre del Campo Tipo de Dato id empresa_idrand nom_empresa ruc direccion telefono responsable num_responsable seguridad n_ingresos valido
42
Descripcin Identificador de Cada Ingreso Identificador nico de cada Empresa Nombre de la Empresa RUC de la Empresa Direccin de la Empresa Telfono de la Empresa Nombre del Responsable de la Empresa Nmero de contacto para el registro de quien contrato el servicio Identifica si la Empresa tiene Seguridad o no Nmero de Unidades de Transporte que puede registrar Para revisar si la Empresa est activa o no
int(9) int(9) varchar(20) int(13) varchar(50) int(9) varchar(20) int(9) int(1) int(4) int(1)
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Tabla 2-4: Detalles de los campos Empresa 43
Relacion-Uso
Nombre del Campo Tipo de Dato id idrand id_Vehiculo fecha hora int(9) int(9) int(9) date() time() Descripcin Identificador de Cada Ingreso Cdigo nico identificador de cada Usuario Nmero Identificador de Ingreso de cada taxi Fecha en la que se utilizo el servicio Hora en la que se utilizo el servicio
Tabla 2-5: Detalles de los campos Amigos-Seguridad 44
2.4.1.2. Formatos para Almacenamiento de Informacin Integer, Int Nmero entero con o sin signo. Con signo el rango de valores va desde 2147483648 a 2147483647. Sin signo el rango va desde 0 a 429.4967.295. Date Tipo fecha, almacena una fecha. El rango de valores va desde el 1 de enero del 1001 al 31 de diciembre de 9999. El formato de almacenamiento es de ao-mes-da. Time Almacena una hora. El rango de horas va desde -838 horas, 59 minutos y 59 segundos a 838, 59 minutos y 59 segundos. El formato de almacenamiento es de HH:MM:SS.
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Fuente: Elaboracin Propia Fuente: Elaboracin Propia
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Varchar Almacena una cadena de longitud variable. La cadena podr contener desde 0 a 255 caracteres. LongBlob Son datos del mismo tipo que el anterior pero que tiene de tamao 4.294.967.295 caracteres y servir para guardar archivos de imgenes en formato binario.
2.5. Funciones del Aplicativo

2.5.1 Registro de Datos e Ingreso de Usuario El usuario, a travs de la aplicacin en el dispositivo, podr crear directamente su cuenta de usuario completando el formulario con sus datos. Con el nombre de usuario o correo electrnico y contrasea de la cuenta creada, podr ingresar a la aplicacin para acceder a sus servicios. Este ingreso se realiza solo una vez, ya que la informacin de registro quedar guardada. 2.5.2 Escaneo de Cdigo QR Cuando el usuario quiera verificar un taxi que tenga el cdigo QR, podr utilizar la aplicacin para hacerlo. Al escanearlo, la aplicacin detectar el cdigo y lo desencriptar, si es un cdigo valedero proceder a mostrar en pantalla todos los datos de la unidad de taxi para que el usuario pueda verificarlos visualmente.
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2.5.3 Notificaciones Cada vez que el usuario confirme la accin de haberse subido a una unidad de taxi o de haber llegado a su destino, notificaciones con los datos de la unidad de taxi la aplicacin enviar y la geolocalizacin del
usuario. Dependiendo de que registre el usuario a su cuenta, se enviarn las notificaciones va SMS, Correo Electrnico y tambin en la Redes Sociales del usuario.
2.5.4 Mapa en Tiempo Real Durante el recorrido en la unidad de transporte, el usuario podr verificar la ruta que est tomando dentro del mapa. As sabr exactamente los movimientos de la unidad y a su vez podr visualizar otras unidades de taxi afiliadas que se encuentren cerca y locales comerciales que estarn promocionados en su localizacin exacta dentro de este mapa. 2.5.5 Botn de Pnico Si el usuario en algn momento se siente en peligro y que va a ser vctima de un siniestro, podr activar el botn de pnico para enviar notificaciones, igual que las mencionadas anteriormente, pero que tendrn como objetivo informar que el usuario est en peligro.
2.6. Descripcin de Usuarios

2.6.1 Usuario General El usuario general es toda persona que posea un dispositivo mvil inteligente o Smartphone, que no se siente seguro cuando tiene que utilizar un servicio de transporte de taxis en la ciudad de Guayaquil. El usuario general Pg. 48
desea tener una herramienta que le ayude avisar a sus familiares y amigos sobre los datos de la unidad de taxi y en qu lugar lo tom. Por ltimo, tener los datos para verificar la procedencia y legalidad de la unidad de taxi que necesita utilizar para as disminuir el riesgo de ser vctima de algn siniestro. 2.6.2 Usuario Administrador Este usuario se encargar de administrar la plataforma general de todo el sistema del servicio, verificar que el sistema siempre est funcionando de la manera correcta y principalmente, se encargar de registrar a las cooperativas que se afilien a nuestro servicio y crearles sus cuentas de accesos para que puedan gestionar sus unidades de taxi. 2.6.3 Usuario Cooperativa El usuario cooperativa es cada una de las empresas afiliadas a nuestro servicio que tendrn su propia cuenta de acceso. En su cuenta propia podrn gestionar sus unidades de taxi para ingresarlos en el sistema y que cada uno de estos tenga su propio y nico cdigo QR generado por el sistema. 2.6.4 Usuario Taxi Este ser cada uno de las unidades de taxis pertenecientes a las cooperativas que estn afiliadas a nuestro servicio. Cada uno tendr su cdigo QR nico e irrepetible para ser escaneado por el usuario. Si el conductor del taxi posee un dispositivo mvil con GPS y paquete de datos podr aparecer en el mapa del sistema.
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Captulo 3
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3. Plan de Negocios
El siguiente plan nos va a servir de gua en el proyecto y poder desarrollarlo, nos podr permitir organizar y controlar los recursos para ser ms eficientes en la creacin y gestin del proyecto. Nos dar a conocer si el proyecto es viable y rentable, es decir si continuamos con el proyecto o debemos buscar otra idea. Adems nos ayudar a demostrar lo atractivo del producto y del negocio a las dems personas para convencerlas a que inviertan en nuestra idea.
3.1 Definicin del Sector Industrial
Nuestra aplicacin est dirigida hacia el sector tecnolgico que desarrolla aplicaciones para terminales mviles como SmartPhones, este sector no ha sido muy desarrollado en Amrica Latina y por esta razn es un sector relativamente nuevo y poco reconocido como tal dentro del gran sector industrial tecnolgico. 3.1.1 Resea Histrica del Sector
Ilustracin 3-1 Diagrama de modelo de clulas para los telfonos celulares. 45

Fuente: George Mason University (2011) Cell Phone Power. Recuperado de http://seor.gmu.edu/student_project/syst101_00b/team19/cell-phone.gif
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Disfrutar de nuevas tecnologas y equipos, es lo que nos ha permitido la rpida Evolucin Tecnolgica. Es as como los telfonos celulares tambin han sido afectados, han evolucionado de una manera increble, tal vez solo imaginable en pelculas de ciencia ficcin hace algunas dcadas. Sin embargo, an no llegamos a un tope, cada da siguen crendose nuevas maneras para integrar dichos dispositivos mviles en nuestras vidas. La historia se remonta hasta los inicios de la Segunda Guerra Mundial, donde ya se palpaba la necesidad de las comunicaciones a distancia, es por esto que la compaa Motorola46 cre un equipo llamado Handie Talkie47 H1216, el cul permita la comunicacin entre tropas a travs de ondas de radio.
Ilustracin 3-2 Martin Cooper, considerado el Padre de los telfonos celulares. 48 En los 70, despus de una fuerte competencia entre AT&T49, la cul era la empresa ms grande del mundo de telecomunicaciones, y Motorola, con su
Es una empresa estadounidense especializada en la electrnica y las telecomunicaciones, establecida en Schaumburg, Illinois, en las afueras de Chicago. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Motorola.
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Es un transceptor de radio porttil. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Walkie-talkie. Fuente: Gizmodo (2010) The inventor of the Cellphone is an android man. Recuperado de http://cache.gizmodo.com/assets/images/4/2009/01/martincooper1.jpg 49 American Telephone and Telegraph es una compaa estadounidense de telecomunicaciones. Provee servicios de voz, video, datos, e internet a negocios, clientes y agencias del gobierno. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ At%26t.
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experiencia realizando los equipos de comunicacin para la guerra, nace lo que podramos considerar el primer modelo de telfono mvil. Martin Cooper, considerado el padre del telfono mvil y que en ese entonces era el Director Corporativo de Investigacin y Desarrollo en Motorola, presenta el DynaTAC 8000x50. Para demostrar el xito en crear este equipo, l realiza la primera llamada en la historia desde uno de sus equipos, y lo hace, ni ms ni menos, que a uno de los altos ejecutivos que en su poca tena Bell Labs, una unidad de Investigacin de AT&T.
3.1.1.1 Qu es un Telfono Inteligente o Smartphone?
Ilustracin 3-3 Ejemplos de Smartphones51 En realidad no existe un concepto fijo globalizado sobre el trmino, pero dada la experiencia de usuario de muchas personas se podra decir que es un telfono mvil construido sobre una plataforma de informtica mvil. Poseen la capacidad de realizar computacin avanzada y brindan diversas opciones de conectividad. Uno de los factores ms importantes, es el hecho de que se
Fue desarrollado en el ao 1983 por Motorola, siendo el primer telfono mvil del mundo y fue puesto a la venta un 06 de marzo del mismo ao. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ DynaTAC_8000X. 51 Fuente: Android Headlines (2012) Smartphones Becoming The Fastest Spreading Technology In Human History. Recuperado de http://androidheadlines.com/2012/05/featured-smartphones-becomingthe-fastest-spreading-technology-in-human-history.html.
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puedan instalar aplicaciones; dichas aplicaciones dan ms versatilidad a los usuarios y les permiten personalizar sus dispositivos para que tengan lo que ellos quieran. Se llaman Inteligentes ya que pueden usarse como un computador, poseen interfaz grfica, utilizan teclado QWERTY52, poseen pantalla tctil y lo ms importante de todo, se ejecutan bajo un Sistema Operativo. Otras caractersticas importantes: Soporte al correo electrnico. Capacidad Multitarea. Acceso a Internet va WiFi o 3G Agenda y Cmara digital para fotos y videos Administracin de contactos. Acelermetros y GPS. Navegacin en la Internet. Leer documentos de negocios en variedad de formatos. Tamao significativamente mayor al de un telfono mvil convencional.
3.1.1.2 Generacin 0G
Ilustracin 3-4 Radio Porttil53

Es la distribucin de teclado ms comn. Fue diseado y patentado por Christopher Sholes en 1868 y vendido a Remington en 1873. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Teclado_QWERTY.
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La primera telefona mvil civil es desarrollada a finales de los aos 40 en Estados Unidos. Se utilizaba, primeramente, sistemas de radio analgicos que utilizaban amplitud modulada (AM) y posteriormente Frecuencia Modulada (FM) la cul brindaba mejor calidad de audio y mejor resistencia para las interferencias. Los equipos de esta poca se caracterizan por ser grandes y pesados; as tambin, no era un servicio muy popular ya que sumamente costoso. Estuvo operando desde 1946 hasta 1985.
Ilustracin 3-5 Diagrama de Equipos de Comunicacin54 En esta generacin todava hablamos de tecnologas analgicas y fue propuesta desde 1970, pero por disputas burocrticas, entr en servicio en 1981. El trfico est basado totalmente por voz, sin embargo, se empiezan a utilizar los primeros sistemas digitales para conectar a las Radio bases el sistema telefnico.
Fuente: Enciclopedia Virtual Wikipedia (2008) Portable Radio. Recuperado de http://en.wikipedia.org/wiki/File:Portable_radio_SCR536.png 54 Fuente: CordsPlus. Source for Cellular Carriers & Manufacturers of Communication Equipment. Recuperado de http://cordsplus.com/phoneinfo/portal/cellularsystem.html
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Hubo grandes avances para su poca, ya que los equipos podan ser trasladados y utilizados por una nica persona. En 1986, Ericsson55 moderniz el sistema, llevndolo hasta el nivel NMT 56 900 (anteriormente 450). Esto posibilit dar servicio a un mayor nmero de usuarios y avanzar en la portabilidad de los terminales. El xito de NMT signific para Mobira, empresa ancestro de Nokia, y Ericsson su despegue como compaas en la rama de telecomunicaciones. Actualmente ninguna de las tecnologas desarrolladas en este periodo digitales. por las tecnologas
Ilustracin 3-6 Las Generaciones de la telefona inalmbrica. 57

Es una compaa multinacional de origen sueco dedicada a ofrecer equipos y soluciones de telecomunicaciones. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Ericsson. Es una tecnologa analgica, y segn la frecuencia, existen dos variantes: NMT-450 y NMT-900. Los nmeros indican las frecuencias utilizadas. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/Telefon%C3%ADa_M%C3%B3vil_N%C3%B3rdica. 57 Fuente: El Rincn del Dragn (2010) Las generaciones de la telefona inalmbrica. Recuperado de http://ryu-sama-elrincondeldragon.blogspot.com/2010_07_01_archive.html
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Esta generacin no se la considera como un estndar o un protocolo especfico, sino la forma de marcar el cambio de protocolos de telefona mvil de Analgica a Digital. En 1990, lleg la necesidad de poder tener un mayor manejo de llamadas en prcticamente los mismos espectros de radiofrecuencia, debido a la cantidad de usuarios que estaba en aumento. Se crearon enlaces simultneos en un mismo ancho de banda para poder integrar otros servicios. Fue en esta poca que el servicio Short Message Service o popularmente conocido como SMS. 2G abarca varios protocolos distintos desarrollados por varias compaas, sin embargo, eran incompatibles. La tecnologa que marca esta poca es la GSM (Global System for Mobile Communication) en sus diferentes bandas GSM 450/850/900/1800/1900. As tambin surge otra tecnologa conocida, la CDMA (Code Division Multiple Access).
3.1.1.5 Generacin 2.5G

Tcnicamente no es un estndar ni una tecnologa. Esta poca se caracteriza porque los dispositivos mejoran y empiezan a utilizar tecnologas del estndar 3G. Nace el GPRS (General Packet Radio Service) y tambin el WAP (Wireless Application Protocol); aparte del SMS, se integran el MMS58, Acceso a Internet, Correo Electrnico y Navegacin por WWW59. Otra tecnologa que se integra es el EDGE (Enhanced Data Rates GSM of Evolution).
Multimedia Messaging System es un estndar de mensajera que le permite a los telfonos mviles enviar y recibir contenidos multimedia. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Mms. World Wide Web es un sistema de distribucin de informacin basado en hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a travs de Internet. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ World_Wide_Web.
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Ilustracin 3-7 Esquema de funcionamiento60 Se crea el sistema UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) para transmisin de voz y datos a travs de la telefona mvil. Esta tecnologa naci en la Unin Internacional de Telecomunicaciones (ITU) y fue precedida por la 3rd Generation Partnership Project (3GPP). La video llamada se empieza a implementar en los dispositivos, descarga de programas, Internet mediante mdem USB61, etc. Los equipos de transmisin
Fuente: EnTuMovil.net. Tecnologa 3G: Esquema de funcionamiento. Recuperado de http://entumovil.net/tecnologia-3g.php 61 El Universal Serial Bus es un estndar industrial desarrollado en los aos 1990 que define los cables, conectores y protocolos usados en un bus para conectar, comunicar y proveer de alimentacin elctrica entre ordenadores y perifricos y dispositivos electrnicos. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Universal_Serial_Bus.
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no tenan base tecnolgica y an existan telfonos mviles incompatibles. Se desarrollan mayores seguridades para la autenticacin de la red, a travs de cifrado por bloques KASUMI 62 o A5/3, diseado por la SAGE (Security Algorithms Group of Experts). Exista compatibilidad con GSM en sus bandas de frecuencia 850/900/1800/1900/2100. Desde el 2008 sta tecnologa se empieza a implementar en el Ecuador.
3.1.1.7 Generacin 3.5G

Se implementa la nueva tecnologa HSDPA (High Speed Downlink Packet Access), denominada de 3 maneras: 3.5G, 3G+ o Turbo 3G. Le sigue la tecnologa HSUPA (High-Speed Uplink Packet Access). Otra cosa caracterstica de sta poca es que se consigue una optimizacin de la tecnologa espectral UMTS/WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access) y se desarrolla un mercado de servicios IP multimedia mvil.
Ilustracin 3-8 Tecnologa 4G63
Es una unidad de cifrado por bloques utilizada en algoritmos de confidencialidad e integridad para Telefona mvil 3GPP. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ KASUMI. Fuente: Configurar Equipos (2010) Conexin 4G en Espaa con Yoigo: Internet a 100 Mbps desde el mvil. Recuperado de http://seor.gmu.edu/student_project/syst101_00b/team19/cell-phone.gif
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Esta generacin se caracteriza por estar basada completamente en el protocolo IP, y alcanzar mayores velocidades a las de 300Mbps, en teora. Existen varias tecnologas SAE64, HSPA+, 3GPP pero el que destaca de estas por su velocidad es la LTE (Long Term Evolution).
3.1.2 Estado actual del Sector
Con el incremento agigantado de la demanda de dispositivos SmartPhones surgi la necesidad de crear canales de distribucin para las diversas aplicaciones que empezaron a desarrollarse. Es por esto que cada una de las empresas importantes de Dispositivos Mviles Inteligentes lo que se llama App Stores o Tiendas de Aplicaciones. Esta infografa detallada llevada a cabo por los responsables de shoutem.com ilustra la historia y evolucin de las cinco tiendas ms exitosas en aplicaciones mviles, Android Market, iPhone App Store, Ovi Store, BB App World y Windows Phone Marketplace. En esta imagen infogrfica se puede apreciar la evolucin de las tiendas de aplicaciones desde la primera, la App Store de Apple en julio del 2008 hasta el surgimiento del Android Market a principios del ao pasado, gracias a que est desarrollada bajo una lnea de tiempo. A su vez, esta infografa sobre la Historia de las Tiendas de Aplicaciones Mviles nos da a conocer, con cifras, como ha progresado cada una de las tiendas, la cantidad de aplicaciones totales, el porcentaje de aplicaciones gratuitas en cada una de ellas y cuantas aplicaciones han sido descargadas.
Es un conjunto de soluciones que anan distintas tecnologas para mejorar el servicio y gestin de medios de transporte. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ SAE.
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Como dato actual, es importante recalcar, que adems de todas las tiendas de aplicaciones que existen actualmente, La Fundacin Mozilla est desarrollando una tienda ms. La llamada Mozilla Marketplace ser una nueva plataforma online para distribucin de aplicaciones que funcionar bajo tecnologas HTML5 la cual permitir a los desarrolladores que sus aplicaciones funcionen en todo tipo de dispositivos y sistemas.
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Ilustracin 3-9 La historia de las tiendas digitales (2008 2009) 65
DesarrolloWeb.com (2012, Febrero 28). Interesante infografa donde dar un repaso a una de las plataformas ms interesantes para usuarios y desarrolladores de aplicaciones. Extrado el 13 de junio, 2012, sitio web DesarrolloWeb.com http://www.desarrolloweb.com/de_interes/historia-tiendasaplicaciones-moviles-6603.html
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Ilustracin 3-10 La historia de las tiendas digitales (2010 2011) 66
DesarrolloWeb.com (2012, Febrero 28). Interesante infografa donde dar un repaso a una de las plataformas ms interesantes para usuarios y desarrolladores de aplicaciones. Extrado el 13 de junio, 2012, sitio web DesarrolloWeb.com http://www.desarrolloweb.com/de_interes/historia-tiendasaplicaciones-moviles-6603.html
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Segn tendencias globales, actualmente el 87% de la poblacin es propietaria de un telfono mvil, del total de ventas de dispositivos mviles durante el ao 2011 ms del 63% correspondieron s SmartPhones. En los ltimos 3 aos de expansin del mundo de desarrollo de aplicaciones para mviles, cerca de 300.000 aplicaciones han sido desarrolladas y han sido descargadas cerca de 11 billones de veces. Estas aplicaciones son utilizadas principalmente para: 98% mientras estamos en casa 89% de camino a algn destino 79% haciendo compras 74% en el trabajo 64% en transportes pblicos
Para el uso de estas aplicaciones segn estudios realizados en el 2011, el 9% de las usuarios invierte una media de 10 minutos al da en revisar su correo electrnico y otras aplicaciones relacionadas con el mismo. El 32% de los usuarios invierte una media de 30 minutos al da en aplicaciones relacionadas a la comunicacin como Skype 67 y WhatsApp 68 y el 59% invierte unos 40 minutos diarios en aplicaciones para la navegacin por internet. En lo que respecta a los dispositivos mviles, el 81%de lo usuarios lo utilizan para navegar por internet y acceder a redes sociales, especialmente Facebook y Twitter. Actualmente existen 1,2 billones de usuarios de dispositivos mviles, lo que supone un aproximado del 17% de la poblacin global total. Gracias a esto, se ha palpado un notable crecimiento en la navegacin a travs de
Es un software que permite comunicaciones de texto, voz y vdeo sobre Internet (VoIP). Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ Skype. Es un software propietario multiplataforma de mensajera instantnea para telfonos inteligentes. Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://es.wikipedia.org/wiki/ WhatsApp.
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dispositivos mviles en los ltimos aos, frente a la navegacin por ordenadores. En el 2007, el nmero de usuarios aproximado que en internet a travs de ordenadores eran del 73%, mientras que el restante 27% lo hacan en dispositivos mviles. Esto cambi considerablemente en el 2011 cuando las cifras cambiaron, el nmero de usuarios que navegaban en internet a travs de ordenadores bajo a un 57%, mientras que el incremento de usuarios de dispositivos mviles que navegaban por internet fue del 43%. Si se mantiene esta curva de crecimiento, se prev que en el 2015, el nmero de usuarios que naveguen a travs de dispositivos mviles ser mayor que los que lo hagan a travs de ordenadores. Si tomamos en cuenta las curvas de evolucin del mundo del comercio mvil, se estima que incrementar 99 veces su nmero de ventas en 6 aos. En el 2009, a travs del comercio mvil se recogi una suma aproximada de 779 millones de libras y siguiendo con estimaciones, se calculan que podra incrementarse a unos 77 billones de libras en el 2015. En Ecuador, segn la cifras brindadas por el INEC (Instituto Nacional de Estadsticas y Censos) en su Reporte Anual de Estadsticas sobre Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones (TICs) del 2011, el 8,4% de la poblacin posee un telfono celular inteligente como se puede apreciar en el siguiente grfico.
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Ilustracin 3-11 Extracto de la poblacin ecuatoriana que posee un Smartphone69 De toda la poblacin del Ecuador que posee un Smartphone segn este estudio, la mayor concentracin se encuentra justamente en la provincia del Guayas con un 14.3% frente a las dems provincias del Ecuador, seguida por El Oro, Azuay y Pichincha con el 11,2%, 10,7% y 7,4% respectivamente.
Ilustracin 3-12 Porcentaje de personas que tiene un Smartphone por provincia. 70 Nota: Con respecto a la Amazona se le agrupo en forma global ya que individualmente no es representativo el dato.
69 70
Fuente: ENEMDUR, (2011) Encuesta Nacional de Empleo Desempleo y Subempleo. Fuente: ENEMDUR, (2011) Encuesta Nacional de Empleo Desempleo y Subempleo.
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3.1.3 Tendencias econmicas del Sector
Dadas las tendencias del mundo actual y el incremento de usuarios de SmartPhones, es un hecho pensar que el futuro para los desarrolladores de aplicaciones web radica en el desarrollo para mviles. Para la mayora de los programadores, el desarrollo mvil, se est volviendo obligatorio da a da. Ahora bien, esto trae una interrogante para todos los desarrolladores y es sobre que plataforma mvil o sistema operativo es mejor para desarrollar.
Ilustracin 3-13 Sistemas operativos para dispositivos mviles. 71 Las respuestas a esta interrogante dependen de muchos factores, pero para esto se debe analizar el estado actual del mercado mvil, y cul es el nivel de penetracin de cada sistema operativo. Segn un estudio de la firma Gartner 72que publico en Mayo del 2011 la torta se divide de la siguiente manera:
Pablo A. (2011, Junio 11). Qu mercado de aplicaciones mviles es ms interesante para los desarrolladores?. Extrado el 16 de junio, 2012, sitio web Kabytes.com http://www.kabytes.com/actualidad/%C2%BFque-mercado-de-aplicaciones-moviles-es-mas-interesantepara-los-desarrolladores/
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Ilustracin 3-14 Situacin actual de los sistemas operativos para dispositivos mviles. 73 Analizando los resultados de esta tabla, la plataforma ideal para desarrollar aplicaciones mviles por orden de importancia sera: Android, Symbian, iOs, RIM, y por ltimo Microsoft. Pero en la realidad esto no es as, ya que hay que tomar otros factores ms importantes. Si revisamos los nmeros del mercado de aplicaciones segn cada sistema operativo el panorama es diferente. El Blackberry App World supero las 10.000 aplicaciones a finales del 2010, a su vez, el Android Marketplace alcanz las 20.000 aplicaciones y por ltimo, tenemos a la tienda de Apple, el Apple Store, que en Mayo del mismo ao super las 500.000 aplicaciones aprobadas. Aqu nos encontramos con un panorama diferente y que discrepa de la premisa de a mayor penetracin de mercado, mayor inters de parte de los desarrolladores y usuarios de aplicaciones mviles. El mercado de Apple supera ampliamente al mercado de los dems sistemas operativos.
Firma especializada en investigacin y asesora tecnolgica. Tomado de: Pgina official de Firma Gartner, extrado el 1 de agosto del 2012 de http://www.gartner.com/technology/about.jsp. 73 Pablo A. (2011, Junio 11). Qu mercado de aplicaciones mviles es ms interesante para los desarrolladores?. Extrado el 16 de junio, 2012, sitio web Kabytes.com http://www.kabytes.com/actualidad/%C2%BFque-mercado-de-aplicaciones-moviles-es-mas-interesantepara-los-desarrolladores/
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Incluso al hablar de todo el dinero total movido por cada uno de estos mercados, la tendencia se mantiene, iOs supera totalmente el mercado, seguido por Android el cul viene mejorando y creciendo fuertemente. RIM an mantiene cierto nivel, ms no se puede comparar con los mencionados anteriormente, por ltimo Symbian es una de las plataformas ms usadas pero el mercado de aplicaciones es muy pobre. Es por esto que la tendencia vara segn el tipo de aplicacin que se quiera realizar. Si se desarrolla una aplicacin de pago, sin lugar a duda que la mejor plataforma es iOs ya que tiene un mercado slido en dnde el consumidor general est dispuesto a pagar por las aplicaciones y maneje un sistema totalmente amigable para los usuarios y funcional. Ms si queremos desarrollar aplicaciones gratuitas, Android presta muchas facilidades, ya que est un constante crecimiento, los usuarios estn acostumbrados a descargar aplicaciones gratuitas y se est convirtiendo en el sistema operativo de mviles mayor utilizado. Desde la aparicin de las primeras aplicaciones para mviles por parte de sistemas operativos como Windows Mobile o Symbian, el mercado fue incrementando su lucro impactantemente. Actualmente gracias a plataformas como iOs y Android se espera que para el 2014 el mercado pueda llegar a unos 35.000 millones de dlares siguiendo las tendencias de crecimiento y demanda actual. Tomando cifras del 2010 en dnde, en el mercado mundial, se hicieron aproximadamente 10.900 millones de descargas, se espera que para el 2014 se hayan realizado ms de 76.900 millones de descargas. Gracias a la proyeccin de un estudio realizado por un blog de tecnologa en Estados Unidos se puede hacer estas hiptesis. La consultora que lo realiz espera una aceleracin en el crecimiento del mercado de aplicaciones mviles como ningn otro producto en el mercado.
Pg. 69
Esto se debe, en gran manera, a la infinidad de dispositivos que son lanzados da a da por las diferentes empresas desarrolladoras y distribuidoras de SmartPhones y a las propuestas de empresas de desarrollo de aplicaciones que constantemente nos brindan nuevas opciones. Al igual que, el mercado de aplicaciones podra sobrepasar los 35.000 millones de dlares de lucro para el 2014, debido a que existen no slo telfonos mviles, sino tambin tabletas y televisores conectados a internet y a Google, etc. "Los desarrolladores de aplicaciones mviles van a transformar en programas prcticamente todo lo que actualmente vemos como fsico en virtual"74, dijo Scott Ellison de IDC75.
3.2 Definicin o Identificacin del Producto (bien o servicio)
3.2.1 Caractersticas del Alcance del Producto
La aplicacin tendr la utilidad de verificar que el taxi que el usuario tome en la calle sea seguro y este registrado legalmente en alguna cooperativa o empresa que ofrezca el servicio de movilizacin, adems registrara informacin que ayudara a que los familiares y amigos puedan saber donde y cuando tomo el taxi para que en caso de ocurrir algn problema, poder ayudarlo o buscar ayuda para el usuario.
Pancho B. (2010, Diciembre 18). Las aplicaciones mviles son el mercado del futuro. Extrado el 13 de junio, 2012, sitio web Techtear.com http://www.techtear.com/2010/12/18/las-aplicaciones-movilesson-el-mercado-del-futuro.
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Agencia de investigacin de mercados especializada en informacin y tecnologa.

el 1 de agosto del 2012 de
Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado http://en.wikipedia.org/wiki/International_Data_Corporation.
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El usuario deber llenar un registro para poder utilizar la aplicacin, aqu nos dar informacin personal como su correo electrnico, usuario de Twitter y Facebook, y lo ms importante 3 correos electrnicos de personas a las cuales desea le llegue la informacin cada vez que se suba a algn taxi. Al momento que desea el usuario tomar un taxi el utilizara el lector de cdigo de barras integrado en la aplicacin para leer el cdigo colocado en el taxi, una vez este haya sido escaneado, la informacin de la unidad se mostrara en el mvil , el decidir subirse o no, en caso de aceptar y tomar la unidad la informacin de la unidad, lugar, hora y fecha sern publicadas en las redes sociales y enviadas por correo ; se observara en pantalla un mapa que mostrara la ubicacin y ruta que est tomando, tendr 2 opciones en pantalla una es el botn de pnico que sirve para informar que se encuentra en problemas, esta opcin enviara otro mensaje para alertar a todos sus contactos tambin con toda la informacin detallada que cuando presiono la opcin de subir, la otra opcin es la de finalizar, la cual informa que ha llegado a su destino sin ningn problema igualmente con toda la informacin completa. 3.2.2 Productos bsicos
Registro de datos de los vehculos y conductores que ofrecen el servicio de taxi. Publicidad dentro de la aplicacin para diferentes lugares y locales comerciales de Guayaquil. Seguridad privada personalizada. Informe de actividades de cada unidad. 3.2.3 Ventajas competitivas
No tiene Competencia Nacional Es la primera aplicacin que brinda este servicio en el pas. Le da a las Compaas de taxi una mejora a su servicio. Pg. 71
Se adapta a la tendencia actual del mercado en utilizacin de Smartphone para distintas actividades.
3.2.4 Investigacin y Desarrollo (I & D)
Para la investigacin del mercado de usuarios finales potenciales, utilizamos el mtodo de la encuesta para tener informacin de la acogida que podra tener el servicio. As tambin, nos apoyamos en datos del Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC). La encuesta se realiz implementando la herramienta online de E-Encuestas (www.e-encuestas.com) para agilitar el proceso de difusin utilizando como medio principal el internet. Modelo de Encuesta 1) Qu edad tiene? a) Menor a 16 aos d) 35 44 aos 2) Cul es su sexo? a) Hombre b) Mujer b) 16 24 aos c) 25 34 aos
e) 45 en adelante
3) Con que frecuencia utiliza aplicaciones en su Dispositivo Mvil Inteligente o Smartphone? a) Nunca Siempre b) Rara vez c) Muy a menudo d)
Pg. 72
4) Si tuviera que escoger Qu mtodo de transportacin pblica preferira en la ciudad de Guayaquil? a) Taxi b) Bus
5) Con que frecuencia utiliza el servicio de Taxis en Guayaquil? a) Nunca Siempre 6) Qu tipo de Taxis prefiere? a) Amarillo b) Ejecutivo c) Taxi Amigo b) Rara vez c) Muy a menudo d)
7) Al coger un Taxi, se siente realmente seguro/a en l? a) Si b) No c) Indiferente
8) Alguna vez ha sido vctima de un asalto, robo, secuestro exprs, etc., en algn Taxi? a) Si b) No c) Indiferente
9) Le parece importante obtener transporte que est tomando?
informacin del conductor del
a) Si
b) No
c) Indiferente
Pg. 73
10)Le gustara poder verificar datos de la unidad de transporte que est tomando? (Cooperativa, N de Unidad, Placa, etc.)
a) Si
b) No
c) Indiferente
11)Estara interesado en avisar a sus familiares y amigos sobre dnde cogi una unidad de taxi y los datos de dicha unidad? a) Si b) No c) Indiferente
Estadsticas: TENENCIA DE CELULAR A NIVEL NACIONAL INEC 2008 - 2011 El 49,1% de hombres tiene telfono celular activado frente al 44,3% de las mujeres, sin embargo los dos experimentaron un crecimiento de 9 puntos entre el 2008 y el 2011.
Ilustracin 3-15 Porcentaje de personas que tienen telfono celular activado (por sexo) 76
76
Fuente: ENEMDUR, (2011) Encuesta Nacional de Empleo Desempleo y Subempleo.
Pg. 74
Ilustracin 3-16 Porcentaje de personas que tienen telfono celular activado (por edad) 78
En la provincia de Pichincha el 55 % de personas tienen celular activado, seguido de la provincia del Guayas con el 50,6%. Mientras que la provincia de Bolvar registra el menor porcentaje con el 29,7%.
78
Fuente: ENEMDUR, (2011) Encuesta Nacional de Empleo Desempleo y Subempleo.
Pg. 75
Ilustracin 3-17 Porcentaje de personas que tienen telfono celular activado (por provincia) 79 Nota: Con respecto a la Amazona se le agrupo en forma global ya que individualmente no es representativo el dato. TELFONO CELULAR INTELIGENTE NACIONAL 2011 El 8,4 % de las personas que poseen un celular tienen un telfono inteligente.
Ilustracin 3-18 Porcentaje de personas que tienen telfono inteligente (SMARTPHONE) 80

79 80
Pg. 76
Del
total
de
personas
que
tienen
un
telfono
celular
inteligente
(SMARTPHONE), el 52,9% son hombres.
Ilustracin 3-19 Porcentaje de personas que tienen telfono inteligente (SMARTPHONE) por sexo.81
De la poblacin que utiliza telfonos inteligentes, el 11,7% corresponde a personas de 16 a 24 aos, seguidos de los de 25 a 34 aos con 11,5%.
Ilustracin 3-20 Porcentaje de personas que tienen telfono inteligente (SMARTPHONE) por edad. 82 * El porcentaje de personas que tiene telfono inteligente por rangos de edad, se calcula en relacin al total de personas que tienen telfono celular activado.
81 82
Pg. 77
Ilustracin 3-21 Porcentaje de personas que tienen telfono inteligente (SMARTPHONE) por provincia.83 * El porcentaje de personas que tiene telfono inteligente por provincia, se calcula en relacin al total de personas que tienen telfono celular activado. Nota: Con respecto a la Amazona se le agrupo en forma global ya que individualmente no es representativo el dato. El mayor nmero de personas que tienen telfono celular inteligente (SMARTPHONE) son soltero(as) con un 11,6%, seguido de los divorciado(a) con 9,6%.
Ilustracin 3-22 Porcentaje de personas que tienen telfono inteligente (SMARTPHONE) por estado civil. 84 * El porcentaje de personas que tiene telfono inteligente por estado civil, se calcula en relacin al total de personas que tienen telfono celular activado.
83 84
Pg. 78
Dentro del nivel de instruccin post grado se registra el mayor nmero de personas que tienen telfono celular inteligente (SMARTPHONE) con un 32,1%, seguido de superior universitario con 17,4%.
Ilustracin 3-23 Porcentaje de personas que tienen telfono inteligente (SMARTPHONE) por nivel instruccin.85 * El porcentaje de personas que tiene telfono inteligente por nivel de instruccin se calcula en relacin al total de personas que tienen telfono celular activado. Estadsticas situadas a Guayas Segn las cifras generales y enfocndolas a la provincia del Guayas86 Poblacin total del Ecuador (Censo de Poblacin y 14483.499 Vivienda 2010) 6749.311 Posee Celulares Activos Son SmartPhones o Dispositivos Mviles Inteligentes 566.942 Personas Personas personas 46,6% Poblacin 8,4% Poblacin 14,3% Poblacin de la de la de la
Personas con SmartPhones en la 81073 Provincia del Guayas Personas
85 86
Pg. 79
Separados o Rango de Edad 9.486 16 - 24 aos 25 - 34 aos 35 - 44 aos Personas 9.323 Personas 5.837 Personas 24.646 Total de Personas Personas Tabla 3-1 Poblacin promedio de usuarios de smartphones en la provincia del Guayas.87 Para una poblacin de 24646 individuos y con un nivel de confianza del 95% se debe tomar una muestra de 230 individuos. 3.2.5 Estado de la propiedad 7,2% de la Poblacin 11,5% de la Poblacin 11,7% de la Poblacin
Se debe registrar como software de ordenador en el IEPI realizando los siguientes pasos. Llenar el formulario con los siguientes datos: Datos del autor. Datos de la obra. Datos del titular. Como requisitos adjuntos se necesita lo siguiente: Un ejemplar del programa de ordenador; Copia de la cdula, pasaporte o cualquier documento de identidad del autor y/o autores. Copia de la cdula, pasaporte o cualquier documento de identidad del titular y/o titulares; Pago de la tasa de $20 por cada obra.
87
Pg. 80
3.3 ANALISIS DEL MERCADO
3.3.1 Modelo de Negocio
Seleccin del cliente Nuestros clientes son principalmente las Compaas y Cooperativas de transporte pblico y privado que ofrecen servicios de taxi en Guayaquil, de esto se deriva a los usuarios finales que son las personas que utilizan taxis y tienen un Smartphone. Adicionalmente locales comerciales y lugares tursticos de Guayaquil que deseen publicidad dentro de nuestra aplicacin. Propuesta de valor Para las Cooperativas y Compaas de taxi, ofreceremos los siguientes servicios: Registro de todas las unidades con sus conductores en una base de datos. Registro de actividades de la unidad de taxi. Estadsticas generales con relacin a la actividad de cada unidad de taxi. Publicidad dentro de nuestra aplicacin. Para los usuarios de la aplicacin: Registro de su actividad cuando toma taxis que usan nuestro servicio, este informe incluir: localizacin, hora, fecha e informacin de la unidad de taxi. Envo de informacin a sus allegados para que conozcan su actividad al tomar un taxi. Envo de alertas a sus allegados en caso de algn problema.
Pg. 81
Para lugares y locales comerciales: Dentro de nuestra aplicacin se mostrara un mapa en el cual aadirn etiquetas para destacar locales comerciales y lugares, adems incluiremos informacin acerca del servicio que ofrece.
Canales de Distribucin
88
Ilustracin 3-24 Canal de distribucin del Producto.
Modelo de distribucin Nuestro Canal de Distribucin comprender bsicamente de un solo intermediario que sern las Tiendas de Aplicaciones tales como: Apple Store, Android Market y App World, por medio de este canal llegaremos a los Consumidores Finales.
89
Ilustracin 3-25 Canal de distribucin SERVICIO Para el Servicio que ofreceremos no utilizaremos ningn nivel de
intermediarios, puesto que brindaremos todas las funciones de Venta directa
88 89
Fuente: Elaboracin propia. Fuente: Elaboracin propia.
Pg. 82
tales como: Ventas electrnicas y en lnea y funciones de Mercadotecnia como comercializacin. VENTAS COOPERATIVA EMPRESAS PUBLICIDAD Y 40,000.00 50,000.00 70,000.00 90,000.00 120,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 1 AO 2 AOS 3 AOS 4 AOS 5 AOS
46,000.00 56,000.00 76,000.00 96,000.00 126,000.00 Tabla 3-2 Flujo de Ingresos90
3.4 Anlisis de Mercadeo
3.4.1 El Target
Usuarios del producto Hombres y Mujeres entre 16 y 44 aos nivel socioeconmico medio, medio alto y alto. Son personas que utilizan Smartphone y tienen un plan de datos mviles, se movilizan o de vez en cuando toman taxis. 3.4.2 COMPETENCIA
En la actualidad no existe ninguna compaa y aplicacin que ofrezca lo que nosotros proponemos en nuestro proyecto. Aunque existe una aplicacin en la tienda de Apple que se asemeja a nuestra idea, no sirve para nuestro pas y no llega a dar las facilidades y servicios de nuestra aplicacin.
90
Pg. 83
3.5 Plan De Mercadeo
El siguiente plan de mercadeo tiene como objetivos los siguientes: Posicionamiento: Mantener el crecimiento del producto. Incrementar el nivel de notoriedad de la marca.
Rentabilidad: Rentabilidad econmica Rentabilidad financiera. 3.5.1 Estrategia De Introduccin Al Mercado Se llegara a un acuerdo con alguna Compaa o Cooperativa de taxi que est dispuesta a probar nuestro servicios, as se comenzara a realizar una campaa publicitaria con las unidades de esta Compaa o Cooperativa, demostrando que los taxis son seguros y legales, adems se realizaran demostraciones en lugares estratgicos donde las personas podrn probar nuestra aplicacin y servicio. 3.5.2 Estrategia De Ventas Una vez realizada la introduccin, las Compaas y Cooperativas que estn satisfechas con los resultados se les propondr un valor anual de nuestro servicio, nuestra aplicacin ser gratuita as que solo necesitara difundirse y promocionarse. 3.5.3 Estrategia De Precios
Pg. 84
El precio que se fijara ser destinado para la recuperacin de la inversin inicial y tambin para el costo operativo de nuestro servicio. Estimamos un costo de nuestro servicio en $10,000.00 costo anual para cada Compaa. 3.5.4 Publicidad Y Promocin
Publicidad en los medios de transporte.- se realizara una campaa para promocionar nuestra aplicacin enviando un mensaje a los usuarios de que los vehculos son seguros y gracias a nuestra aplicacin podrn comprobarlo. Publicidad en puntos estratgicos.- se harn demostraciones, aprovechando que la aplicacin ser gratuita, todas las personas podrn probarla y as convencerse de su desempeo como herramienta de seguridad. Publicidad en redes sociales.- nuestra aplicacin tiene una relacin directa con las redes sociales, se mostrara como interacta nuestra aplicacin con la redes sociales, que se efecta cada vez que el usuario toma un taxi, este mensaje se publicaran en la redes dndonos una gran cantidad de menciones y publicidad dentro de las comunidades de usuarios. Marketing Digital.- Promocionar el servicio que ofrecemos tanto a las Compaas y Cooperativas de taxi como a los usuarios de nuestra aplicacin va web, tiendas de aplicaciones y redes sociales.
Pg. 85
3.6 Anlisis Tcnico
En la actualidad el mundo de las aplicaciones mviles se encuentra en un rpido y constante crecimiento, es as que se est tornando tan importante para muchas empresas y servicios contar con su propia aplicacin para no perder terreno con su competencia, frente a la creciente demanda de usuarios mviles. Para el desarrollo de estas aplicaciones, existen muchas herramientas tecnolgicas o programas que permiten a los desarrolladores crear aplicaciones, tomando en cuenta las limitaciones que podran tener los equipos que vayan a ejecutar dichas aplicaciones. Estas deben cumplir con estndares de estructura y diseo para que sean atractivas para el usuario y garanticen una fcil y cmoda navegabilidad para el usuario. La aplicacin ser desarrollada para que pueda ser implementada por todos los principales sistemas operativos, es decir: iOs, Android, Blackberry OS y Symbian. As se garantizar la mayor accesibilidad de los usuarios hacia la aplicacin.
3.6.1 Descripcin Del Hardware Y Software Para La App Para la correcta ejecucin de la aplicacin, los dispositivos tendrn q tener las siguientes caractersticas mnimas. Caractersticas Generales: Procesador o CPU de 512Mhz Memoria RAM de 512 MB Conexin a Paquete de Datos (Internet) Conexin WiFi GPS Pg. 86
SMS
Caractersticas para dispositivos con Android: Para telfonos mviles, Android 2.1 o superior. Para tabletas, Android 3.0 o superior.
Caractersticas para dispositivos con iOs: iOs 3.0 o superior. Blackberry OS 4.5 o superior. Symbian OS 9.1 o superior. Caractersticas para dispositivos con Blackberry OS: Caractersticas para dispositivos con Symbian OS:
3.6.2 Descripcin Del Hardware Y Software Para El Desarrollo De La App Para el desarrollo de la Aplicacin se necesita dos ordenadores Apple MacBook Pro con las siguientes caractersticas. Sistema Operativo OS X Mountain Lion Procesador Core i7 de Intel de cuatro ncleos a 2,3 GHz (Turbo Boost de hasta 3,3 GHz) con 6 MB de cach de nivel 3 compartida. 8 GB de memoria RAM 700 GB de almacenamiento.
Para el software se necesita principalmente el Programa de Adobe Dreamweaver en su versin 6.0. Nos brinda un entorno grfico dirigido especialmente a Diseadores Web, adems del para visualizar el cdigo. As tambin, viene integrado directamente con el servicio de PhoneGap Build, el cual permitir compilar la aplicacin de manera nativa para dispositivos Pg. 87 da la oportunidad de utilizar diversos paneles de herramientas necesarios para el diseo y desarrollo de un sitio web,
mviles con los principales sistemas operativos, entre las que se encuentran Android, iOs, Blackberry, Symbian. Tambin se utilizar el Programa de Adobe Photoshop CS6 el cul es un programa que est destinado para la edicin, retoque fotogrfico y pintura a base de imgenes de mapa de bits (o grficos rasterizados). En dnde se disear todo lo que tenga que ver con la lnea grfica del servicio y la interfaz grfica de la aplicacin. 3.6.3 Recursos Humanos Y Tcnicos Para el desarrollo de la aplicacin se necesitan 2 personas con conocimientos en diseo y desarrollo web, diseo y desarrollo de aplicaciones interactivas. Que tenga experiencia en diseo de interfaces interactivas amigables para el usuario en dnde predomine la navegabilidad. Conocimientos para desarrollar e implementar interfaces utilizando HTML5, jQuery Mobile y jQuery. As tambin, que tenga conocimientos de JavaScript y MySQL.
Pg. 88
3.6.4 Mobiliario Materiales Y Servicio Externo
MUEBLES Y ENSERES CANT CAP. Escritorio Silla Giratoria Archivador Sillas auxiliares Estantera Microondas Dispensador Agua de 2 2 1 5 4 1 0.7 pies DESCRIPCION Centro de trabajo 1,20 m Secretarial ergonmica Archivador dos cajones Moduart. Alto 72 cm ancho:48 cm profundidad 45 cm Silla visitantes tapizada en tela y espaldar polipropileno Estantera metlica con de peso medio Dimensin 46,5 cms de Haceb ancho x 27,9 cms de alto x 32,4 cm General Electric - Dispensador de de profundo agua fra y caliente con gabinete refrigerante
260 lts
Tabla 3-3 Mobiliario, materiales, ambientacin y servicio externo. 91
91
Pg. 89
EQUIPO DE OFICINA CAN T Sistema MacBook Pro 2 Operativo OS X Mountain Lion, DESCRIPCION
Procesador Core i7 de Intel de cuatro ncleos a 2,3 GHz (Turbo Boost de hasta 3,3 GHz) con 6 MB de cach de nivel 3 compartida, 8 GB de memoria RAM, 700 GB de almacenamiento.
Impresora Tabla 3-4 Equipos de Oficina92
HP Laser JET P-1102 W. Multifuncional de alto rendimiento
Cantidad Equipo HARDWARE 2 2 1 MacBook PC Impresora
Valor 8,650.00 6,000.00 2,500.00 150.00
SOFTWARE 1
92
1,225.00
LICENCIA ADOBE
Pg. 90
1,000.00 1 1 1 LICENCIA DESARROLLADOR IOS LICENCIA ANDROID LICENCIA DESARROLLADOR 100.00 BLACKBERRY OS DESARROLLADOR 25.00 100.00
MOBILARIOS EQUIPOS DE OFICINA 800.00
800.00
TOTAL INVERSION INICIAL Tabla 3-5 Inversin en el desarrollo del prototipo. 93 3.6.5 Activos Fijos
10,675.00
ACTIVOS FIJOS EQIPOS DE COMPUTACION EQUIPOS DE OFICINA
93
Pg. 91
VENTAS COOPERATIVA EMPRESAS PUBLICIDAD Y
1 AO
2 AOS
3 AOS
4 AOS
5 AOS
40,000.00 50,000.00 70,000.00 90,000.00 120,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00
46,000.00 56,000.00 76,000.00 96,000.00 126,000.00 Tabla 3-6 Proyeccin de ventas. 94 El valor a cobrar a las Compaas y Cooperativas ser de $10.000, el cual ser un costo anual. NOMINA EJECUTIVO 1 EJECUTIVO 2 EJECUTIVO 3 EJECUTIVO 4 EJECUTIVO 5 TOTAL SUELDO APORTE PATRONAL DECIMO TERCERO 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00
30,000.00 30,000.00 30,000.00 30,000.00 30,000.00 3,645.00 2,500.00 3,645.00 2,500.00 3,645.00 2,500.00 3,645.00 2,500.00 3,645.00 2,500.00
94
Pg. 92
DECIMO CUARTO FONDOS DE RESERVAS
1,460.00 -
1,460.00 2,500.00
1,460.00 2,500.00
1,460.00 2,500.00
1,460.00 2,500.00
TOTAL NOMINAS Tabla 3-7 Mano de Obra95
37,605.00 40,105.00 40,105.00 40,105.00 40,105.00
INTERNET PUBLICIDAD LUZ Tabla 3-8 Gastos de Administracin. 96
1,500.00 3,000.00 1,440.00 5,940.00
1,500.00 3,000.00 1,440.00 5,940.00
1,500.00 3,000.00 1,440.00 5,940.00
1,500.00 3,000.00 1,440.00 5,940.00
1,500.00 3,000.00 1,440.00 5,940.00
En caso de surgir gastos que no hemos contemplado, tendremos que compensarlo con el incremento del costo de nuestros servicios. 3.6.6 Crdito
Como observamos en el primer ao de inversin vamos a tener una perdida como en todo negocio, entonces necesitaremos la ayuda de un crdito, pero despus tendremos un rdito mayor como contemplamos en los cuadros anteriores.
95 96
Pg. 93
1 DEPRECIACION EQUIPOS DE COMPUTACION EQUIPOS DE OFICINA 3,291.66 160.00 3,451.66
2 2,625.00 160.00 2,785.00
3 2,625.00 160.00 2,785.00
160.00 160.00
Tabla 3-9 Depreciacin97 AOS 0 INVERSIONES Capital de Trabajo Capital de Trabajo (10,675.00) 1
FLUJO DE EFECTIVO DE OPERECIONES Ventas Costo Variable Costo Fijo Desembolsable Costo Fijo NO Desembolsable UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS impuestos 34% UTILIDAD NETA Depreciacin TOTAL FLUJO EFECTIVOS DE OPERACIONES FLUJO DE EFECTIVO TERMINAL RECUPERACION DEL CAPITAL DE
46,000.00
(6,000.00
(43,545.00
(3,451.66
(6,996.66
(2,378.87
(4,617.80
3,451.66
(1,166.13
97
Pg. 94
TRABAJO FLUJO EFECTIVO TOTAL DEL PROYECTO Tabla 3-10 Factibilidad Financiera98 3.6.7 Tasa Interna De Retorno (10,675.00) (1,166.13)
TIR VAN
66.52% $ 50,747.70
VAN TRADICI ONAL 10% 61,422.7 0 50,747.7 0 Tabla 3-11 Clculo de la tasa. 99 La inversin en el proyecto es factible ya que tenemos una tasa interna de retorno es positiva, por tal motivo decimos que es rentable, porque se recupera la inversin en no ms de tres aos. (1,060.12) 2,228.37 10,649.58 16,911.65 32,693.21 (1,166.13) 2,696.33 1.10 1.21 14,174.59 24,760.35 52,652.74 1.33 1.46 1.61
98 99
Pg. 95
3.6.8 Retorno De Inversin
POR
RECUPERAR (11,735.12) (9,506.75) DE SIN (11,841.13) (9,144.80)
SE RECUPERA EN 2 AOS Y 11 MESES
CON UTILIDAD 10% TIEMPO RECUPERACION UTILIDAD Tabla 3-12 Retorno de la Inversin.100
SE RECUPERA EN 2 AOS Y 8 MESES
3.7 Anlisis De Riesgo

Los riesgos existen en toda inversin y proyecto, dentro del proceso de produccin del proyecto se tiene los siguientes puntos como amenazas contra el xito del mismo. 3.7.1 Obtencin de licencias
En el caso de Apple, obtener la licencia se torna un poco difcil porque hay que atender varios requerimientos por la regin en la que nos encontramos, y si no la obtenemos no podramos sacar la aplicacin para IPhone. Para otros sistemas operativos no existe tanta dificultad. 3.7.2 Aceptacin del servicio
Estamos sujetos a la aprobacin de las Compaas y Cooperativas, en caso de que nuestro servicio no sea del agrado de ellas, tendramos que replantear nuestro modelo de negocio y las funciones de nuestra aplicacin. En ese caso
100
Pg. 96
el proyecto se reiniciara y se buscara otras formas de cumplir con la premisa inicial de nuestra idea pero sin tomar en cuenta a quienes ofrecen el servicio de taxi. 3.7.3 Aceptacin de la aplicacin
Aunque tenemos la ventaja de que nuestra aplicacin ser distribuida de manera gratuita, existe la posibilidad de que no les agrade a los usuarios la idea y funciones de la aplicacin, en este caso habra que hacer una reingeniera de la aplicacin. 3.7.4 Conocimiento y Distribucin de la aplicacin
Si el servicio y beneficios de aplicacin no son correctamente difundidos, nuestro plan de marketing no ser efectivo ya que la ventaja que le damos a las Compaas y Cooperativas de taxi no ser tal, porque no se reflejara el aumento de usuarios de taxis de las Compaas y Cooperativas que han tomado nuestro servicio. En este caso se debern tomar correcciones y aplicar un mtodo ms agresivo de socializacin de nuestra idea.
3.8 Anlisis Social

Le daremos a la ciudadana una herramienta para que puedan dejar de ser vctimas de los delincuentes que utilizan taxis para realizar distintos actos delictivos. Los ciudadanos empezaran a dejar de temer cada vez que suben a un transporte de este tipo y regresaremos en algo la confianza que se ha perdido. Disminuir la discriminacin y sospecha hacia ciudadanos que honradamente ejercen la profesin de taxistas debido a personas inescrupulosas que enmascaran su actividad delictiva con este servicio.
Pg. 97
3.8.1 Empleo
En nuestro proyecto se contempla abrir 3 plazas de empleo, adems de dar grandes beneficios a los taxistas legales que utilicen nuestro servicio, ya que aumentaran sus ingresos. 3.8.2 Condiciones de trabajo
Nuestra premisa es tener a nuestros empleados en un buen ambiente de trabajo y para eso debemos mantenerlos satisfechos en relacin a su situacin laboral. Cumplir con las obligaciones de pago, afiliacin y los beneficios que les otorga la ley. 3.8.3 Participacin en la gestin
Si existe la oportunidad, esta idea puede llegar a ser tomada por las autoridades para iniciar un nuevo sistema estndar en el control de los taxis, y se podr imponer como requisito de funcionamiento por la Comisin de Transito del Ecuador para todas la Compaas y Cooperativas de taxi del pas. 3.8.4 Actividades en el entorno La parte de socializacin y promocin de la aplicacin dar a los ciudadanos la oportunidad de conocer y sentir que se estn realizando esfuerzos para mejorar el servicio de taxis en el pas y que su seguridad personal es una de la mayores preocupaciones para la autoridades y para los que ofrecen el servicio de taxi.
Pg. 98
Captulo 4
Pg. 99
4.1 Conclusiones Finales El mercado de los SmartPhones se encuentra en todo su apogeo, hoy en da la mayora de las empresas importantes a nivel mundial buscan maneras de llegar a este tipo de clientes. Las empresas o servicios que no lo hagan sern desplazadas por las que s lo hicieron. En Ecuador es un mercado que no ha sido explotado pero se encuentra en constante crecimiento, debido a nuestra sociedad, ya sea por status o por lo que comnmente se conoce como novelera las personas adquieren SmartPhones, a pesar de los problemas econmicos que tengan. De esta poblacin creciente, la provincia del Guayas es la que tiene mayor nmero de usuarios, segn estadsticas del INEC. Es por esto que emprender en este tipo de proyectos en la provincia del Guayas garantiza mayor alcance de crecimiento. Segn las encuestas realizadas, recibimos datos positivos que reflejan una gran aceptacin por parte del pblico objetivo, al proyecto de desarrollo de la aplicacin. Esto se debe ms que nada a que en nuestra sociedad se vive un ambiente de inseguridad y las personas buscan formas de garantizar su seguridad.
Pg. 100
Recomendaciones Para el lanzamiento de la aplicacin es importante que la plataforma de gestin de las unidades de taxi est completamente funcional para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicacin, y la fcil gestin por parte de los operadores de cada cooperativa de taxi que estar afiliada al servicio. Es importante evolucionar la forma en que cada cdigo QR est encriptado para garantizar la seguridad del servicio y evitar que piratas informticos violen el servicio para realizar actos delincuenciales. Debido a que el Dispositivo Mvil Inteligente ms adquirido en la ciudad, por costos y por moda, es el Blackberry, hay que garantizar que la aplicacin funcione perfectamente en esta plataforma. Realizar muchas pruebas con usuarios y distintas cooperativas de taxis para garantizar que el sistema y la aplicacin funcionen correctamente. As tambin, realizar pruebas en las diferentes plataformas mviles. Capacitar a las autoridades respectivas para la rpida y correcta accin en caso de que algn usuario presione el botn de pnico y se enven las notificaciones respectivas.
Pg. 101
Bibliografa
Libros
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Pg. 102
Internet
Costa. J (2009). Barcodes: La Utilidad de un Lector de Cdigo de Barras Mvil. Extrado el 16 de junio, 2012, sitio web estrategiaynegocio.com http://www.estrategiaynegocio.com/2009/barcodes-la-utilidad-de-un-lector-decodigo-de-barras-en-el-movil/ Annimo (2012, Enero 19). Google prueba cdigos QR para aumentar la seguridad de usuarios. Extrado el 16 de junio, 2012, sitio web iProfesional.com http://tecnologia.iprofesional.com/notas/129407-Google-prueba-codigos-QRpara-aumentar-la-seguridad-de-usuarios Annimo. Qu es el GPS Extrado el 16 de junio, 2012, sitio web EuroResidentes.com http://www.euroresidentes.com/gps/que-es-el-gps.htm Maria. Acerca de los Cdigos de Barras. Extrado el 16 de junio, 2012, sitio web Monografias.com http://www.monografias.com/trabajos11/yantucod/yantucod.shtml CENTRO DE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES ESTADISTICAS ICM-ESPOL (2011), "Estadsticas de Delitos en la ciudad de Guayaquil"en lnea] Instituto de Ciencias Matemticas de la Escuela Superior Politcnica del Litoral, http://www.icm.espol.edu.ec/delitos: Extrado el 16 de junio, 2012, . Annimo (2011, Octubre 2). Secuestro express, el delito que se concentra en calles de Guayaquil. Extrado el 16 de junio, 2012, sitio web EL UNIVERSO http://www.eluniverso.com/2011/10/02/1/1422/secuestro-express-delitoconcentra-calles-guayaquil.htm Pancho B. (2010, Diciembre 18). Las aplicaciones mviles son el mercado del futuro. Extrado el 13 de junio, 2012, sitio web Techtear.com http://www.techtear.com/2010/12/18/las-aplicaciones-moviles-son-el-mercadodel-futuro DesarrolloWeb.com (2012, Febrero 28). Interesante infografa donde dar un repaso a una de las plataformas ms interesantes para usuarios y desarrolladores de aplicaciones. Extrado el 13 de junio, 2012, sitio web DesarrolloWeb.com http://www.desarrolloweb.com/de_interes/historia-tiendasaplicaciones-moviles-6603.html Pg. 103
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Pg. 104
ndice de Ilustraciones
Ilustracin 1-1 ................................................................................................................. 17 Ilustracin 1-2 ................................................................................................................. 20 Ilustracin 2-1 ................................................................................................................. 42 Ilustracin 3-1 ................................................................................................................. 51 Ilustracin 3-2 ................................................................................................................. 52 Ilustracin 3-3 ................................................................................................................. 53 Ilustracin 3-4 ................................................................................................................. 54 Ilustracin 3-5 ................................................................................................................. 55 Ilustracin 3-6 ................................................................................................................. 56 Ilustracin 3-7 ................................................................................................................. 58 Ilustracin 3-8 ................................................................................................................. 59 Ilustracin 3-9 ................................................................................................................. 62 Ilustracin 3-10 ............................................................................................................... 63 Ilustracin 3-11 ............................................................................................................... 66 Ilustracin 3-12 ............................................................................................................... 66 Ilustracin 3-13 ............................................................................................................... 67 Ilustracin 3-14 ............................................................................................................... 68 Ilustracin 3-15 ............................................................................................................... 74 Ilustracin 3-16 ............................................................................................................... 75 Ilustracin 3-17 ............................................................................................................... 76 Ilustracin 3-18 ............................................................................................................... 76 Ilustracin 3-19 ............................................................................................................... 77 Ilustracin 3-20 ............................................................................................................... 77 Ilustracin 3-21 ............................................................................................................... 78 Ilustracin 3-22 ............................................................................................................... 78 Ilustracin 3-23 ............................................................................................................... 79 Ilustracin 3-24 ............................................................................................................... 80
Pg. 105
ndice de Tablas
Tabla 2-1 ........................................................................................................... 43 Tabla 2-2: Detalle de los Campos Info-Servicio .............................................. 44 Tabla 2-3: .......................................................................................................... 45 Tabla 2-4: .......................................................................................................... 46 Tabla 2-5: .......................................................................................................... 46 Tabla 3-1 ........................................................................................................... 80 Tabla 3-2 ........................................................................................................... 83 Tabla 3-3 ........................................................................................................... 89 Tabla 3-4 ........................................................................................................... 90 Tabla 3-5 ........................................................................................................... 91 Tabla 3-6 ........................................................................................................... 92 Tabla 3-7 ........................................................................................................... 93 Tabla 3-8 ........................................................................................................... 93 Tabla 3-9 ........................................................................................................... 94
Pg. 106
Anexos
Esquema Bsico de la Aplicacin
Pg. 107
Resultados de las Encuestas

Que edad tiene? Porcentaje Menor a 16 aos 16 a 24 aos 25 a 34 aos 35 a 44 aos 45 en adelante Total 0,00 52,17 32,61 15,22 0,00 % % % % % Respuestas total 0 120 75 35 0 230
Cul es su sexo? Porcentaje Hombre Mujer Total Respuestas total 57,39 % 132 42,61 % 98 230
Pg. 108
Con que frecuencia utiliza aplicaciones en su Dispositivo Mvil Inteligente o Smartphone? Respuestas Porcentaje total Nunca 9,57 % 22 Rara vez 9,57 % 22 Muy a menudo 39,57 % 91 Siempre 41,30 % 95 Total 230
Si tuviera que escoger Qu mtodo de transportacin pblica preferira en la ciudad de Guayaquil? Respuestas Porcentaje total 88,26 % 203 11,74 % 27 230
Taxi Bus Total
Pg. 109
Con que frecuencia utiliza el servicio de Taxis en Guayaquil? Respuestas Porcentaje total Nunca 5,22 % 12 Rara vez 44,78 % 103 Muy a menudo 38,26 % 88 Siempre 11,74 % 27 Total 230
Qu tipo de Taxis prefiere? Porcentaje Amarillo Ejecutivo Taxi Amigo Total Respuestas total 11,74 % 27 35,22 % 81 53,04 % 122 230
Pg. 110
Al coger un Taxi, se siente realmente seguro/a en l? Porcentaje Respuestas total Si 16,96 % 39 No 66,52 % 153 Indiferente 16,52 % 38 Total 230
Alguna vez ha sido vctima de un asalto, robo, secuestro exprs, etc., en algn Taxi? Respuestas Porcentaje total Si 41,30 % 95 No 58,70 % 135 Indiferente 0,00 % 0 Total 230
Pg. 111
Le parece importante obtener informacin del conductor del transporte que est tomando? Respuestas Porcentaje total Si 92,61 % 213 No 0,87 % 2 Indiferente 6,52 % 15 Total 230
Le gustara poder verificar datos de la unidad de transporte que est tomando? (Cooperativa, N de Unidad, Placa, etc) Respuestas Porcentaje total Si 91,30 % 210 No 2,17 % 5 Indiferente 6,52 % 15 Total 230
Pg. 112
Estara interesado en avisar a sus familiares y amigos sobre dnde cogi una unidad de taxi y los datos de dicha unidad? Respuestas Porcentaje total Si 92,61 % 213 No 0,87 % 2 Indiferente 6,52 % 15 Total 230
Pg. 113

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FACULTAD DE ARTES Y HUMANIDADES CARRERA DE INGENIERA EN PRODUCCIN Y DIRECCIN EN ARTES MULTIMEDIA TEMA: MODELO DE NEGOCIOS PARA EL DESARROLLO DE UNA

GUAYAQUIL, AGOSTO DE 2012

INGENIERA EN PRODUCCION Y DIRECCION EN ARTES MULTIMEDIA DECLARACIN DE RESPONSABILIDAD NOMBRE DE INTEGRANTES

Guayaquil, del 2012 LOS AUTORES OSCAR ARIAS C JOSU LOOR P.

Autorizamos a la Universidad Catlica de Santiago de Guayaquil,

Guayaquil, del 2012 LOS AUTORES

Captulo 2 ............................................................................................................................. 32 2. Descripcin del Proyecto ...................................................................................... 33

Captulo 3 ............................................................................................................................. 50 3. Plan de Negocios ......................................................................................................... 51

Recomendaciones .......................................................................................................... 101 Bibliografa ........................................................................................................................ 102

1.5.1 Cdigo de Barras

1.5.3 Ventajas Cdigos de Barras

1.5.4 Beneficios del Cdigo de Barras

de precios, control de inventario y movimiento de la mercanca.

1.5.5.4 Innumerables aplicaciones adicionales

1.5.8 Qu son estos cdigos de barras?

Ilustracin 1-2 Ejemplo de Data Matrix

1.5.10 Para qu sirven?

1.5.14 Funcionamiento del sistema GPS

La tasa de delitos es por cada cien mil habitantes.

Secuestro Express Violacin

Fuente: Elaboracin propia.

1) Va Email a correos registrados

Guayaquil, Abril del 2012 1.7.1 Tipo de Estudio

Se obtendr informacin o datos a travs de las siguientes tcnicas: Observacin Encuesta

2. Descripcin del Proyecto

2.2. Especificaciones Funcionales

2.3. Mdulos de la Aplicacin

2.4. Especificaciones Tcnicas

2.4.1. Diseo de Base de Datos

Ilustracin 2-1 Diseo de Base de Datos de QR-TAXI39

Fuente: Elaboracin propia.

2.4.1.1. Descripcin de Tablas

Tabla 2-1 Detalle de los Campos Usuario 40

Fuente: Elaboracin Propia

Tabla 2-2 Detalle de los Campos Info-Servicio 41

Fuente: Elaboracin Propia

Relacion-Uso Nombre Campo id idrand id_Vehiculo fecha hora del

Tabla 2-3: Detalles de los campos Relacion-Uso 42

Fuente: Elaboracin Propia

Tabla 2-4: Detalles de los campos Empresa 43

Tabla 2-5: Detalles de los campos Amigos-Seguridad 44

Fuente: Elaboracin Propia Fuente: Elaboracin Propia

2.5. Funciones del Aplicativo

2.6. Descripcin de Usuarios

3.1 Definicin del Sector Industrial

Ilustracin 3-1 Diagrama de modelo de clulas para los telfonos celulares. 45

3.1.1.1 Qu es un Telfono Inteligente o Smartphone?

Ilustracin 3-4 Radio Porttil53

Ilustracin 3-6 Las Generaciones de la telefona inalmbrica. 57

3.1.1.5 Generacin 2.5G

3.1.1.7 Generacin 3.5G

Ilustracin 3-8 Tecnologa 4G63

3.1.2 Estado actual del Sector

Ilustracin 3-9 La historia de las tiendas digitales (2008 2009) 65

Ilustracin 3-10 La historia de las tiendas digitales (2010 2011) 66

3.1.3 Tendencias econmicas del Sector

3.2 Definicin o Identificacin del Producto (bien o servicio)

3.2.1 Caractersticas del Alcance del Producto

Agencia de investigacin de mercados especializada en informacin y tecnologa.

Tomado de: Enciclopedia Virtual Wikipedia, extrado http://en.wikipedia.org/wiki/International_Data_Corporation.

3.2.4 Investigacin y Desarrollo (I & D)

7) Al coger un Taxi, se siente realmente seguro/a en l? a) Si b) No c) Indiferente

9) Le parece importante obtener transporte que est tomando?