REPERCUSIN INTERNACIONAL

ESPECIALISTAS DESTACAN A LA DEFENSORA POR SU LABOR PEDAGGICA Y DE MEDIACIN

Frank La Rue (Mayo de 2013 - Montevideo)

Relator Especial de Naciones Unidas para la Promocin y Proteccin de la Libertad de Opinin y Expresin La creacin de la Defensora del Pblico de Argentina marca un antecedente nico en el mundo. Por mi tarea he conocido casos de ombudsman de peridicos escritos o canales de televisin como fenmeno de autorregulacin de medios; pero la idea de que una ley de servicios audiovisuales incorpore una Defensora pensando en todos los oyentes y televidentes de un pas me parece sumamente importante y novedosa () Es un aporte invalorable a la democratizacin de los medios en toda la regin. La sociedad debe tener pensamiento crtico, cuestionar y desafiar la informacin que recibe de cualquier medio () Para construir ese pensamiento propio hay que ensearle a la niez de nuestros pases a que sepan cmo leer y escuchar una noticia. Slo de esa manera podrn evaluar y sacar conclusiones propias. Estoy seguro que ese ser el principal aporte de la Defensora al pueblo argentino, y por eso felicito su aparicin. Video en: http://www.youtube.com/watch?v=BcS34wsUyM8

Flor Elba Castro (Julio de 2013 - Washington)

Oficial de Proyectos de la Relatora para la Libertad de Expresin. Comisin Interamericana de Derechos Humanos. Organizacin de Estados Americanos (OEA)

La Defensora del Pblico es una iniciativa muy innovadora. Uno de los aspectos que encontramos ms interesantes es cmo a travs del dialogo y de las audiencias pblicas se protegen los derechos e intereses de los televidentes y con ellos otros derechos humanos. Con ello queda claro que no hay necesidad de congestionar el sistema judicial y tampoco es necesario imponer sanciones o multas, para resolver disputas o tensiones relacionadas con las publicaciones que hacen los medios de comunicacin y los derechos de la gente. Tambin es una muy buena experiencia la labor de promocin y educacin y las audiencias pblicas que realiza, las cuales ayudan a evitar que se vuelvan a repetir las mismas acciones y adems ayudan a la promocin los derechos humanos. Nos interesara mucho que en esas labores de promocin y educacin con periodistas, medios y ciudadana, se incorporara la difusin de los Estndares Interamericanos sobre los derechos a la libertad de expresin y acceso a la informacin. Incluso vimos que sera posible que la Relatora (Catalina Botero), participe a travs de videoconferencia en alguno de los eventos educativos y de promocin.

Conferencia Internacional de la ONO (Mayo de 2013 - Los ngeles)

Ombudsman que trabajan en medios de comunicacin de distintos pases resaltaron el modelo de la Defensora del Pblico de la Argentina

Jeffrey Dvorkin, Director ejecutivo de la ONO y ex Ombudsman de la National Public Radio (NPR) de ESTADOS UNIDOS

Es muy impresionante el rol que la Defensora del Pblico de Argentina desempea. Lo vemos como un modelo a seguir en el futuro por otros pases. Evidentemente el papel de la Defensora del Pblico y la democracia estn muy unidos en Argentina.

John Hamer (Consejo de la Prensa de Washington) ESTADOS UNIDOS En otras partes del mundo, hay algunas iniciativas innovadoras en curso. Una de las ms interesantes se encuentra en Argentina, donde Cynthia Ottaviano es la nueva ombudsman de la Defensora del Pblico. Fue creada por el Parlamento argentino, pero no tiene capacidad sancionadora. Lleva a cabo audiencias pblicas,

recibe las denuncias, hace foros educativos y llega a los sindicatos, las escuelas y otros a nivel nacional http://wanewscouncil.org/2013/05/28/on-the-organization-of-news-ombudsmen-2013annual-meeting/

Stephen Pritchard (Readers Editor del diario) INGLATERRA "...Uno de los nuevos miembros es Cynthia Ottaviano, primera ombudsman de Argentina en representacin de las audiencias de la radio y la televisin a nivel nacional. La ex periodista de televisin y de peridicos viaja por el pas realizando encuentros pblicos y fomentando el debate sobre el contenido de los programas. Ella comenz a trabajar el ao pasado, pero ya ha abordado la representacin de la violencia contra las mujeres en la televisin, la mejora de los programas para los nios y el retiro de canales de cable culturales y educativos. (Diferente era) hace 30 aos, en los oscuros das de la dictadura, cuando los medios de comunicacin de la Argentina estaban reguladas por una comisin compuesta en su totalidad por funcionarios de las fuerzas armadas http://www.guardian.co.uk/theobserver/2013/jun/02/observer-readers-editorprotecting-journalists-sources

Sjoerd de Jong (Ombudsman del diario) HOLANDA Cynthia Ottaviano, una periodista argentina que fue galardonada por sus artculos sobre la corrupcin, hoy es Defensora. Ella es nombrada por el gobierno argentino, sobre la base de una nueva ley de medios de comunicacin. () La Defensora atiende las denuncias de todo el pas, acercndose a los medios de comunicacin, y organiza reuniones y cursos educativos para resaltar las oportunidades que ofrece la ley. () Las recomendaciones de la Defensora del Pblico son como las de los Ombudsman que trabajan para un peridico o estacin de televisin. Las sanciones son reservadas para el parlamento o los tribunales. Sin embargo, la Defensora del Pblico puede pedir a los medios que se ajusten a la ley. Esto hizo con el caso de una falsa acusacin de abuso de menores, llam al director del programa de televisin y promovi una rectificacin.

http://www.nrc.nl/ombudsman/2013/05/22/ombudsman-in-la-lastige-lessen-uitargentinie-en-turkije/

Suzana Singer (Ombudsman del diario) BRASIL Tuve que ir hasta Los Angeles, al encuentro internacional de ombudsmen, para conocer una iniciativa de un pas que puede ser til en el debate sobre los medios en Brasil. Hace seis meses se nombr la primera "defensora pblica de los medios audiovisuales" en Argentina. Es una especie de ombudsman, escogida por el Congreso y encargada de recibir las demandas de los telespectadores y de los oyentes. La defensora no tiene poder para multar o castigar a las emisoras que son objeto de las reclamaciones, ella solo intenta mediar para encontrar una solucin. La periodista Cynthia Ottaviano, la primera nombrada en el cargo, dice que haba una demanda reprimida, tanto que ya se registraron 187 quejas (hasta fines de abril). El equipo de la defensora tiene 40 personas, entre periodistas, antroplogos y abogados. El dinero que sustenta la iniciativa viene de los impuestos que pagan las emisoras de radio y la TV. La defensora da cuentas de su trabajo al Congreso, no al Ejecutivo () La figura de la defensora del pblico est prevista en la controvertida Ley de Medios, aprobada en 2009 () Son 166 artculos y por lo menos uno de ellos, el que crea la figura de la defensora, debe ser observado http://www1.folha.uol.com.br/internacional/es/ombudsman/2013/05/1286074-ladefensora.shtml

Sally Begbie (Ombudsman de la Radio y TV Pblica) AUSTRALIA Es importante para la ONO conocer el trabajo de la Defensora argentina y que ella contine contribuyendo a la educacin de los pblicos y los medios, en referencia a los derechos y las responsabilidades que unos tienen con otros. Fue una de las mejores presentaciones y me impact que el foco est puesto en la educacin.

Coloquio de Defensoras de la Audiencia (Junio de 2013 - Brasilia)

Ombudsman que trabajan en medios de comunicacin pblicos de Amrica y Europa opinaron sobre la Defensora del Pblico de la Argentina

Regina Lima (Ouvidora de la Radio y la TV Pblica de BRASIL) Las Defensoras suelen estar sectorizadas en un medio en particular. En cambio en Argentina, al contemplar tanto a los medios pblicos como privados, tiene un nivel macro. Eso nos parece muy interesante y nos despierta mucha curiosidad: cmo hacen para atender las demandas del pblico en un pas tan grande.

Paola Vargas (Comit Defensor del Televidente de Teleantioquia Medelln, COLOMBIA) La Defensora de Argentina es muy diferente del resto, porque con su propuesta logra abarcar al pblico de la radio y la televisin en general. Su carcter es amplio. Lo que ms nos llam la atencin fue su tarea pedaggica en escuelas y universidades porque es desde all donde se pueden formar a los espectadores del futuro.

Patricio Gutirrez del lamo (Defensor de la Audiencia de Radio Televisin de Andaluca, ESPAA) Destaco la actividad pblica que despliega la Defensora de Argentina sobre todo en las escuelas y con las organizaciones de la sociedad civil. Es muy

interesante por su carcter pedaggico. Nosotros en Andaluca no tenemos esa capacidad.

Entrevistas en medios audiovisuales internacionales

La Defensora Cynthia Ottaviano fue entrevistada por radios de Mxico y canales de televisin de Colombia y Brasil

Programa Ombudsman MVS (15 de Marzo de 2013) Palabras de Gerardo Albarrn de Alba, Ombudsman de la radio mexicana Noticias MVS: Es verdaderamente notable la manera en que esta legislacin (la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual de Argentina) contempla a la figura (de la Defensora del Pblico) y la manera en que (se) est asumiendo a la audiencia. Ya no estamos hablando propiamente ni de audiencias ni de pblicos. Esto va ms all de un mero radioescucha, un mero televidente, un usuario, o ya no se diga el consumidor. Aqu se est hablando de ciudadanos como sujetos de derechos y un derecho que como bien dices, Cynthia Ottaviano, no es una mercanca. Es el derecho a la Informacin, que es un derecho humano. A m me parece que lo que estn haciendo en Argentina se armoniza perfectamente con las legislaciones internacionales en materia de Derechos Humanos, particularmente con lo que tiene que ver con el derecho a la informacin. () Coyunturas como la actual en Argentina, en su desenlace, con la creacin de figuras como stas de la Defensora del Pblico de Servicios de Comunicacin Audiovisual, al final traen como beneficio la defensa y la validacin del derecho a la informacin de la sociedad y es la sociedad en su conjunto la que sale ganando de este debate pblico.

http://www.noticiasmvs.com/#!/podcasts/el-defensor-de-la-audiencia/designacionde-ombudsman-por-ley-407.html

Programa La Defensora de Radioescuchas (15 de Mayo de 2013)

los

Palabras de Beatriz Sols Leree, Defensora de los Radioescuchas de Radio Educacin de Mxico: es un panorama nico en Amrica Latina, porque es una Defensora (en Argentina) que surge por mandato de una ley de Comunicacin Audiovisual (). Es un avance democrtico en trminos de la cultura meditica del pblico. En ese sentido, me parece que es una tarea fenomenal, enorme, pero absolutamente indispensable. () Es fundamental la primera etapa pedaggica que (se) est siguiendo, que es ensearle a los ciudadanos la nueva ley Palabras de Jos Angel Dominguez, conductor del programa: Se desprende (de la entrevista) que en Argentina hay un apoyo muchsimo ms decidido, por el hecho de ser una Defensora de nivel nacional. Aqu (en Mxico) estamos avanzando de casilla en casilla, de medio en medio. http://www.e-radio.edu.mx/html/podcastplayer?id_program=98&id_podcast=4569

Programa Saber Tver (6 de Julio de 2013) En el programa del Comit Defensor del Televidente de Teleantioquia de Colombia se seala: Argentina nos presenta una figura nueva en Defensoras pues a travs de su Defensora del Pblico de Servicios de Comunicacin Audiovisual se promueve, difunde y defiende el derecho a la comunicacin democrtico de las audiencias en todo el territorio nacional. Testimonio de Cynthia Ottaviano en Saber Tver de Colombia: Tenemos similitudes con otras Defensoras del mundo en cuanto a nuestra tarea: somos puentes, somos enlace, entre los distintos actores de la comunicacin y el pblico.

Pero en la Argentina tenemos algunas diferencias: la Defensora del Pblico surge por la Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual y tiene un control parlamentario: hay una comisin bicameral integrada por senadores y por diputados a la que la Defensora tiene que rendirle cuentas una vez por ao. Adems, tenemos competencias en toda la radio y televisin de Argentina: en el sistema pblico pero tambin en el sistema de gestin privada con fines comerciales y gestin privada sin fines comerciales. Es fundamental la tarea de enriquecimiento que tenemos entre los propios Defensores y Defensoras del mundo, y hemos notado que las inquietudes, reclamos y consultas de pblico son similares. () La forma es exactamente la misma, el pblico se dirige al Defensor o Defensora quien oficia de puente entre los licenciatarios, los periodistas o los productores y el pblico, para llegar a una solucin cuando se vulnera el derecho a la comunicacin. https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=F4cA14p3-_w#at=22

Programa O Pblico na TV de TV Brasil Ser emitido el 15 de agosto de 2013 http://tvbrasil.ebc.com.br/opubliconatv