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Diseo y soporte de redes informticas

Historia de la Empresa del estadio

El curso Diseo y soporte de redes informticas de Discovery usa la historia ficticia de la actualizacin de la red de la Empresa del estadio en el texto principal y la presentacin multimedia y en las actividades de Packet Tracer. La Empresa del estadio es una empresa de administracin de un estadio que se encarga de una gran instalacin deportiva.

Cuando se construy la instalacin deportiva, la red que brindaba soporte a las oficinas comerciales y los servicios de seguridad proporcionaba capacidades de comunicaciones avanzadas. Con el transcurso de los aos, la empresa incorpor nuevos equipos y aument la cantidad de conexiones sin tener en cuenta los objetivos generales del negocio y el diseo de la infraestructura a largo plazo. Algunos proyectos continuaron sin comprender los requerimientos de ancho de banda, establecimiento de prioridad del trfico, entre otros necesarios para admitir esta red avanzada y crtica para la empresa. Ahora, la administracin de la Empresa del estadio quiere mejorar la experiencia del cliente mediante la incorporacin de funciones de alta tecnologa y compatibilidad para recitales, pero la red subyacente no puede admitir estas incorporaciones. La administracin de la Empresa del estadio comprende que no cuentan con suficiente conocimiento sobre redes para realizar la actualizacin de la red. La Empresa del estadio decide contratar consultores de red para proporcionar el diseo, la administracin del proyecto y el soporte para la implementacin. El proyecto se implementar en tres etapas. La primera etapa es la planificacin del proyecto y la preparacin del diseo de alto nivel de la red. La segunda etapa es el desarrollo del diseo detallado de la red. La tercera etapa es la implementacin del diseo. Despus de algunas reuniones, la Empresa del estadio contrata a la Empresa de networking, una firma local de consultora y diseo de redes para brindar soporte a la etapa 1 del diseo de alto nivel. La Empresa de networking es un Socio Premier de Cisco y cuenta con 20 ingenieros en redes con varias certificaciones CCNA, CCDA, CCNP, CCDP y CCIE y considerable experiencia en la industria. Para crear un diseo de alto nivel, la Empresa de networking primero entrevist al personal del estadio y desarroll un perfil de la organizacin y la instalacin.
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Organizacin de la Empresa del estadio

La Empresa del estadio proporciona la infraestructura de red y las instalaciones en el estadio. Cuenta con 170 personas que trabajan tiempo completo: 35 gerentes y ejecutivos 135 empleados asalariados Aproximadamente, se contratan 80 empleados adicionales por hora, segn sea necesario para colaborar con los eventos en la instalacin y los departamentos de seguridad.

PC y telfonos de la Empresa del estadio

Todos los gerentes y los ejecutivos de la Empresa del estadio usan PC y telfonos conectados a un PBX de voz digital. A excepcin de los empleados de limpieza y de mantenimiento del terreno de tiempo completo, el resto del personal tambin usa PC y telfonos. Hay cincuenta telfonos compartidos para el personal de seguridad distribuidos en todo el estadio. Adems, hay 12 telfonos anlogos, algunos que admiten faxes y otros que proporcionan acceso directo a la polica y a las estaciones de bomberos. El grupo de seguridad tambin tiene 30 cmaras de seguridad implementadas en otra red.

Instalaciones y soporte actuales

La Empresa del estadio proporciona instalaciones y soporte de red para dos equipos deportivos (equipo A y equipo B), un equipo visitante, un restaurante y un proveedor de concesiones.

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El estadio tiene aproximadamente 220 metros de ancho por 375 metros de largo (alrededor de 725 pies de ancho por 900 pies de largo). Existen dos niveles. Debido al tamao de la instalacin, hay varios armarios de cableado conectados con cables de fibra ptica distribuidos a lo largo del estadio. Los vestuarios y la sala de los Equipos A y B se encuentran en el primer nivel del lado sur del estadio. Las oficinas de los equipos estn en el segundo nivel y miden aproximadamente 15 metros de ancho por 60 metros de largo (50 pies por 200 pies). La oficina y el vestuario del equipo visitante tambin se encuentran en el primer nivel. Las oficinas de la Empresa del estadio estn en el lado norte del estadio en los dos niveles. El espacio de oficina en el primer nivel mide alrededor de 60 metros de ancho por 18 metros de largo (200 pies por 60 pies) y, en el segundo nivel, mide cerca de 60 metros de ancho por 15 metros de largo (200 pies por 50 pies). Los Equipos A y B estn en diferentes ligas deportivas con temporadas distintas. Los dos tienen un contrato con la Empresa del estadio por las oficinas y los servicios en el estadio.

Organizacin del Equipo A

El Equipo A cuenta con 90 personas en la organizacin: 4 ejecutivos 12 entrenadores 14 personas de asistencia (entre ellos mdicos, masajistas, secretarios, asistentes, personal de finanzas y contabilidad) 60 jugadores El Equipo A tiene 15 oficinas en el estadio para brindar asistencia al personal que no son jugadores. Cinco de estas oficinas se comparten. Hay 24 PC y 28 telfonos instalados en las oficinas. El Equipo A tambin tiene un vestuario y una gran sala y rea de ejercicios para los jugadores. El personal que no son jugadores usa la instalacin todo el ao. Los jugadores tienen acceso al vestuario y a los equipos de ejercicios tanto durante la temporada como fuera de ella. Hay 5 telfonos en el vestuario y 15 en la sala para los jugadores. Se dice que el Equipo A instal recientemente un hub inalmbrico en la sala para los jugadores.
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Organizacin del Equipo B

El equipo B cuenta con 64 personas en la organizacin: 4 ejecutivos 8 entrenadores 12 personas de asistencia (entre ellos mdicos, masajistas, secretarios, asistentes, personal de finanzas y contabilidad) 40 jugadores El Equipo B tiene 12 oficinas en el estadio para brindar asistencia al personal que no son jugadores. Tres de estas oficinas se comparten. Hay 19 PC y 22 telfonos instalados en las oficinas. Tambin tienen un vestuario y una gran sala para los jugadores. El personal que no son jugadores usa la instalacin todo el ao. Los jugadores tienen acceso al vestuario y a los equipos de ejercicios tanto durante la temporada como fuera de ella. Hay 5 telfonos en el vestuario y 15 en la sala para los jugadores.

Asistencia para el equipo visitante

El vestuario y la sala del equipo visitante tienen 10 telfonos. Cada equipo visitante requiere asistencia temporaria el da del juego y durante algunos das antes del juego. Los equipos visitantes tambin tienen un contrato con la Empresa del estadio por las oficinas y los servicios en el estadio.

Proveedor de concesiones
Un proveedor de concesiones administra las concesiones provistas en los juegos y los eventos. Existen cinco empleados de tiempo completo. Usan dos oficinas privadas y dos compartidas con cinco PC y siete telfonos. Estas oficinas se ubican en el lado sur del estadio entre el espacio de oficina del equipo A y el equipo B. Durante los eventos, dos empleados de medio tiempo toman pedidos en los palcos preferenciales. El proveedor de concesiones emplea personas por hora y por temporada para colaborar con los 32 puestos en concesin permanentes y otros servicios distribuidos en todo el estadio. En este momento, no hay telfonos ni PC en las reas de las concesiones.

Organizacin del restaurante de lujo

Hay un restaurante de lujo en el estadio, que se encuentra abierto todo el ao. Adems del rea de la cocina y el rea para clientes, el restaurante le alquila espacio de oficina a la Empresa del estadio. Los cuatro gerentes tienen oficinas privadas. Los dos empleados asalariados de finanzas y contabilidad comparten una oficina. Se admiten seis PC y telfonos. Se usan dos telfonos adicionales para las reservas en el rea para clientes.

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Asistencia para los palcos de lujo

Hay 20 palcos de lujo. La Empresa del estadio proporciona un telfono en cada palco que admite llamadas locales y llamadas al restaurante de lujo y al proveedor de concesiones.

Asistencia para el rea de prensa

La Empresa del estadio proporciona un palco para la prensa con tres reas compartidas: El rea de la prensa escrita generalmente alberga entre 40 y 50 periodistas durante el juego. Hay 10 telfonos anlogos disponibles en esta rea compartida y dos puertos de datos compartidos. Se sabe que una pasante de un peridico trae un punto de acceso inalmbrico para los juegos que cubre. El rea de prensa radial admite entre 15 y 20 locutores y tiene 10 lneas de telfono anlogas. El rea de prensa televisiva comnmente admite 10 personas. Existen cinco telfonos disponibles aqu.

Asistencia para los sitios remotos

La Empresa del estadio tiene actualmente dos ubicaciones remotas: una oficina de entradas ubicada en el centro de la ciudad y un negocio de venta de recuerdos en un centro comercial. Los sitios remotos estn conectados por medio de un servicio DSL a un proveedor de servicios de Internet (ISP).

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El estadio se conecta al ISP local por medio de ISP1, un router de servicios administrados que pertenece al ISP. Los dos sitios remotos tienen una conexin al mismo ISP asistida por los routers ISP2 e ISP3 que proporciona y administra el ISP. Esta conexin proporciona el acceso a los sitios remotos a las bases de datos ubicadas en los servidores en las oficinas de administracin de la Empresa del estadio. La Empresa del estadio tambin tiene un router de permetro, denominado router de extremo, que se conecta al router ISP1 en el estadio.

Planes de la Empresa del estadio

La Empresa del estadio quiere incorporar nuevos servicios, como video, a su red. Tambin estn pensando en reemplazar el PBX de voz digital actual. Quisieran tener mejor acceso a la red de las cmaras de seguridad existente. Se planean dos nuevos sitios remotos en un futuro cercano: Una empresa productora de filmaciones que se ha contratado para brindar servicios de video durante y despus de los eventos deportivos y recitales necesita conectarse a la red del estadio para intercambiar archivos. El Equipo A se est expandiendo hacia una oficina remota. Adems, estn solicitando acceso a los mismos recursos de red que usan en la LAN del estadio.

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